有關(guān)頂崗實(shí)習報告匯總五篇
在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習報告5篇，希望能夠幫助到大家。
頂崗實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的：
頂崗實(shí)習是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節，工民建專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)參加一些工種的頂崗實(shí)習，能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求，為從事工民建專(zhuān)業(yè)工作打好基礎。同時(shí)也使學(xué)生在勞動(dòng)中得到鍛煉，增強勞動(dòng)觀(guān)念，不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì)，適應社會(huì )主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實(shí)習工種：
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線(xiàn)工等。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求：
組織學(xué)生參加不少于以下兩個(gè)工種的頂崗實(shí)習，努力達到高級工的理論水平，中級工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領(lǐng)，掌握鋼筋工程施工技術(shù)規范要求和質(zhì)量標準，了解焊接的工藝過(guò)程。會(huì )按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的基礎、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工：掌握木工施工技術(shù)規范要求和質(zhì)量標準，會(huì )制作、安裝各種預制構件、設備基礎、現澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工：掌握磚砌體的砌筑方法，學(xué)會(huì )使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規范要求和質(zhì)量標準。會(huì )砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線(xiàn)、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng)，掌握抹灰工程施工技術(shù)規范要求和質(zhì)量標準。會(huì )抹帶有線(xiàn)角的水刷石、假石腰線(xiàn)、門(mén)頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測量放線(xiàn)工：掌握水準儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng)，會(huì )進(jìn)行建筑的定位放樣和抄平，進(jìn)行建筑物的沉降觀(guān)測測量。
五、實(shí)習要求：
a)生產(chǎn)實(shí)習期間要寫(xiě)好實(shí)習日記，其內容包括施工現場(chǎng)的施工情況，有關(guān)的施工技術(shù)資料的收集，現場(chǎng)參觀(guān)、施工實(shí)踐的收獲等。
b)實(shí)習結束，每位實(shí)習生均須認真填寫(xiě)實(shí)習報告，寫(xiě)好實(shí)習小酷，其內容包括政治思想、勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會(huì )等。
六、實(shí)習成績(jì)及考核辦法：
a)各工種實(shí)習成績(jì)：由指導老師根據學(xué)生在該工種實(shí)習期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。
b)頂崗實(shí)習期間表現成績(jì)：由各施工單位負責人根據學(xué)生在實(shí)習期間的勞動(dòng)態(tài)度，紀律和安全等方面進(jìn)行評定。
c)實(shí)習日記成績(jì)：學(xué)生實(shí)習結束，實(shí)習日記上交班主任，由班主任進(jìn)行評定。
d)實(shí)習報告(或實(shí)習總結)成績(jì)：實(shí)習報告均由班主任統一上交實(shí)訓處，由實(shí)訓處進(jìn)行評定。
e)實(shí)習結束后的技能考核成績(jì)：有考核小組對學(xué)生進(jìn)行各種基本知識測驗，現場(chǎng)操作技能進(jìn)行評定。
七、實(shí)習紀律：
a)學(xué)生在實(shí)習期間，應自覺(jué)遵守中學(xué)生行為規范、學(xué)生守則，參加實(shí)習單位考勤，請半天以上病、事假要經(jīng)施工現場(chǎng)項目負責人批準。
b)服從施工項目部的領(lǐng)導，不得妨礙實(shí)習活動(dòng)的正常進(jìn)行。
c)進(jìn)入工地，要嚴格遵守安全操作規程，不得亂動(dòng)電器設備與機械設備。
d)工具保管到人，丟失賠償，不得拿取更換實(shí)訓現場(chǎng)的器材。e)對違反實(shí)習紀律，違反安全生產(chǎn)操作規定，由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟損失或人身安全事故，由個(gè)人承擔責任，還需視情節輕重，給予必要的紀律處分。
f)實(shí)習中學(xué)生若有違反各種規章制度的現象，違反操作規程造成重大事故，不服從管理，造成惡劣影響等情況者，應停止其參加實(shí)習，并給予紀律處分，實(shí)習成績(jì)記為不及格。頂崗實(shí)習期間，學(xué)生應努力學(xué)習生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重，對于無(wú)正當理由不服從分配，怕苦怕累，經(jīng)教育仍不改變者，應停止其參加實(shí)習，實(shí)習成績(jì)記為不及格。
頂崗實(shí)習報告 篇2
20xx年的頂崗實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自己的各方面能力。xx樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng)，樂(lè )園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，這里會(huì )接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件，學(xué)會(huì )隨機應變。
一、實(shí)習目的
我從事的崗位與自己的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自己，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
二、實(shí)習內容
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì )；在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì )玩的我得第一時(shí)間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫助他們的前提。當然，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事，每天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊，人多了又忙不過(guò)來(lái)，但是時(shí)間長(cháng)了，漸漸地也都適應了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有激情，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動(dòng)內容、獎勵方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我可以很自豪地說(shuō)有，而且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為這里的環(huán)境十分特別，這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對？在這里就能夠學(xué)到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我的尊嚴底線(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大，”我應該體現出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！
三、實(shí)習總結
通過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習，使自己收獲很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，主要表現在：
在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化，我認識到了社會(huì )的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平，只有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì )，當我處于一定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自己的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事，通過(guò)奮斗去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習前言
11月18號結束課程之后我們迎來(lái)了第一次真正接觸社會(huì )的挑戰，為期兩個(gè)月在華潤蘇果的實(shí)習就是讓我們更多的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，同時(shí)也對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步認識。超市的實(shí)訓讓我知道，我不再是溫室里的花朵，老師父母不可能在包容著(zhù)我們，除了努力做好工作，細心仔細，更是同樣重要，夢(mèng)想與現實(shí)總是有一步之遙的，只有不斷努力才能達到。工學(xué)結合讓我們更好的認識自己，為以后招聘要求中“有經(jīng)驗者優(yōu)先”做好準備。
二、實(shí)習目的
此次在華潤蘇果的實(shí)訓我自己制定了目標：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運營(yíng)模式。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習一個(gè)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習以及以后商務(wù)工作做積累。
3、磨練自身耐心!
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年X月X日-20xx年X月X日
四、實(shí)習地點(diǎn)
華潤蘇果-江蘇經(jīng)貿學(xué)院實(shí)訓基地
五、實(shí)習部門(mén)
華潤蘇果百貨部文體課
六、實(shí)習內容
20xx年蘇果實(shí)現銷(xiāo)售規模368億元，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個(gè)省份(20xx年將拓展至江西)，網(wǎng)點(diǎn)總數1905家。 20xx年蘇果的品牌價(jià)值評估達100。06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國連鎖企業(yè)當中已連續11年位列前十強，全國快速消費品零售企業(yè)前四強。在南京，蘇果超市占據著(zhù)超市業(yè)態(tài)50%以上的市場(chǎng)份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿流通企業(yè)，現在已成功開(kāi)發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場(chǎng)、社區店、標準超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。
雖然是學(xué)員但是要拿理貨員的要求對待自身，除了掌握所銷(xiāo)售的.物品方面的知識，相關(guān)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系，更重要的是為顧客服務(wù)時(shí)和善、親切的態(tài)度，根據領(lǐng)導要求執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽，回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應及時(shí)補貨，如果廠(chǎng)家來(lái)貨應及時(shí)通知理貨員(學(xué)員是不能收貨的)
剛開(kāi)始進(jìn)入我們文體課，我除了懷著(zhù)一份激情其他什么也沒(méi)有也什么也不會(huì )，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長(cháng)的教導以及課里師傅的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員們往往只要管理和銷(xiāo)售好各自自己的商品，而我們要關(guān)注整個(gè)課室的情況。
在蘇果工作一段時(shí)間后，我了解到在蘇果每十四天為一個(gè)檔期，在各個(gè)檔期內各貨物價(jià)格、陳列也不盡相同，對價(jià)格及擺放要做適度調整，以及對各個(gè)貨物數目也要做一次詳細統計，即為盤(pán)貨。各種貨物價(jià)格由商家作出決定是否進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或是正常價(jià)。而陳列則是根據促銷(xiāo)活動(dòng)將促銷(xiāo)產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節商品商家會(huì )通知我們將貨物促銷(xiāo)及買(mǎi)一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西，一開(kāi)始在玩具那塊，很多家長(cháng)在星期六星期天會(huì )帶著(zhù)小孩過(guò)來(lái)玩，這時(shí)候會(huì )有人想買(mǎi)而要試玩具看質(zhì)量是否合格，這就需要拆東西，一開(kāi)始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習慣了，面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們，有些客人在試過(guò)商品之后會(huì )來(lái)一句：我再看看，這話(huà)聽(tīng)著(zhù)就傷心，但是沒(méi)有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會(huì )蠻不講理，旁邊的師傅通常會(huì )和我們講離這些顧客遠一點(diǎn)，最后無(wú)論怎么樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導的。
平時(shí)的工作就是上貨，每次檢查排面會(huì )驚奇的發(fā)現好多商品是被人拆過(guò)的，這時(shí)候我們課長(cháng)就會(huì )讓我們扔到退貨區，倉庫里面有存貨區和退貨區，而且不準貨物隨地堆放，退貨區每個(gè)廠(chǎng)家會(huì )有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠(chǎng)家會(huì )出新貨，然后要去打標價(jià)簽，以前看見(jiàn)標價(jià)簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標價(jià)簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。
每次盤(pán)點(diǎn)之前會(huì )發(fā)現好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然后抄完之后就由我們去百年系統錄入，我們師傅平時(shí)是抄缺貨的然后去百年系統要貨，因為畢竟是學(xué)員不能放心讓我們干，但是還是能學(xué)到東西。
七、實(shí)習感想
在此次的實(shí)訓過(guò)程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入但是當有時(shí)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來(lái)缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認識自身問(wèn)題一次絕佳的機會(huì )。我想這一次的實(shí)訓，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會(huì )工作的感覺(jué)，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會(huì )成功的。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實(shí)的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)習的機會(huì )不多，如何在實(shí)習中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中，責任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個(gè)月讓我知道責任同樣重要。社會(huì )上不會(huì )因為你是學(xué)員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作也不愿在校讀書(shū)，而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)，我們學(xué)習知識，為的就是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量。書(shū)本知識是很重要的。社會(huì )實(shí)踐也是很重要的。社會(huì )上有課本上學(xué)不到的東西，那就是經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己再過(guò)一年就要真正走向社會(huì )，參加工作，也許這次實(shí)訓將會(huì )是我們新的開(kāi)始吧，這也就意味著(zhù)自己的成熟。我會(huì )在今后的工作和學(xué)習當中，不怕困難，勇于戰勝困難，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，實(shí)現自己的理想。
過(guò)早的接觸社會(huì )是讓們有一個(gè)危機意識，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會(huì )的洗禮。隨著(zhù)蘇果超市的實(shí)訓尾聲的接近，我開(kāi)始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西，更是一份感動(dòng)!
八、致謝
這次的實(shí)習也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長(cháng)，在一開(kāi)始進(jìn)課室，是他指導著(zhù)我，讓我有機會(huì )接觸的更多，也學(xué)會(huì )了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷(xiāo)阿姨們，雖然平時(shí)打打鬧鬧的過(guò)去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會(huì )永遠記著(zhù)他們，記著(zhù)這次實(shí)習帶給我的感受。
頂崗實(shí)習報告 篇4
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì )，同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，我系同學(xué)各自展開(kāi)了頂崗實(shí)習活動(dòng)。
20xx年x月至x月，我在xx汽車(chē)xx維修服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車(chē)售后服務(wù)即保養維修實(shí)習活動(dòng)，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車(chē)4s店的整車(chē)銷(xiāo)售，售后服務(wù)，維修，信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
xx汽車(chē)xx維修服務(wù)有限公司是xx汽車(chē)指定的服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)，擁有定點(diǎn)，配套的，一流的維修設備：舉重機，輪胎動(dòng)平衡機，車(chē)身校正架，烤漆房，四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：x431電腦檢測儀，點(diǎn)火測試儀，雪種機等，及使用維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )，寬敞，整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車(chē)間，設置十幾個(gè)標準工位，充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要，規格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是xx汽車(chē)車(chē)輛運行的安全保證，該服務(wù)站是一個(gè)正規的4s店，銷(xiāo)售服務(wù)車(chē)型是xx、xx英倫等。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)，高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員，而且從國內，外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備，例如：電腦檢測分析儀，噴油嘴清洗分析儀，四輪定位儀……等等，使得該廠(chǎng)軟，硬件兼備且完善。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的，在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己，對工作有了更具體的認識和客觀(guān)地評價(jià)。在這幾個(gè)月的實(shí)習中，我對汽車(chē)保養以及保養的必要性有了深刻的理解，對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了深刻的理解，對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了一定的了解。
身為服務(wù)顧問(wèn)及回訪(fǎng)專(zhuān)員的我平時(shí)的工作內容如下：一、接待服務(wù)：按規范要求檢查儀容、儀表，準備好必要的表單、工具、材料：主動(dòng)迎接顧客，并引導顧客停車(chē)；環(huán)車(chē)檢查，安裝吉利五寶，基本信息登錄，詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表，了解顧客關(guān)心的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述；向顧客取得行駛證及保養手冊，查看dms系統內顧客服務(wù)檔案，以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目；盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算，并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化；預估完工時(shí)間；制作任務(wù)委托書(shū)；安排顧客休息然后我與車(chē)間主任交接，進(jìn)行派工實(shí)施維修作業(yè)，完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車(chē)子后和我交車(chē)并通知車(chē)主，制作結算單，解釋費用，將資料交還車(chē)主，送顧客離開(kāi)！以上是我一日內上午工作，下午工作一般是跟蹤服務(wù)，即三日內的電話(huà)回訪(fǎng)，我將向車(chē)主進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)車(chē)子行駛狀況，維修效果及對于我服務(wù)站的滿(mǎn)意度。
實(shí)習工作過(guò)程中，給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，還包括實(shí)習的一些體會(huì )。
找實(shí)習工作的認識：實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)大學(xué)生到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)度階段，學(xué)校和社會(huì )的差別很大，我們大多數同學(xué)在學(xué)校時(shí)對自己以后工作的事情考慮的少，準備的少，一旦步入社會(huì )，我們心理上就一片空白，在踏入社會(huì )時(shí)對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能是什么料都不是很有把握，因此實(shí)習就顯得尤為重要。
實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣，如果實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向，那么以后工作了，想找到方向就可能會(huì )走彎路。實(shí)習期間我每天都能做工作日記，早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題，逐一去完成。任性不淡定的我在實(shí)習工作中曾與頂頭上司發(fā)生矛盾，經(jīng)過(guò)此事件，如今我已學(xué)會(huì )冷靜勇敢地面對，在工作中多加注意，避免再次發(fā)生這樣的事情！工作中踏踏實(shí)實(shí)，認認真真的做，時(shí)常和同事們總結，交流，在討論問(wèn)題時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解。雖然我在這家公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短，但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識，使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的，在實(shí)習期間，我認真跟師傅學(xué)習汽車(chē)方面的知識，參加汽車(chē)售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓，熟悉售后服務(wù)流程，dms維修系統，回訪(fǎng)錄音系統等，達到了實(shí)習的要求，使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)習知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)習知識有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)習任務(wù)；我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破，而且我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識，提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習經(jīng)驗；在實(shí)習單位得到認可并促成就業(yè)，為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
頂崗實(shí)習報告 篇5
酒店的實(shí)習生活就這樣要結束了，從開(kāi)始到結束共經(jīng)歷了四個(gè)半月的時(shí)間，這四個(gè)半月的時(shí)間跟我之前所生活的時(shí)間與眾不同，令我感觸頗深。在學(xué)校里面的生活更像是一個(gè)未成年人，花著(zhù)父母的錢(qián)從來(lái)不會(huì )去想節約錢(qián)，在學(xué)校里面也不會(huì )怎么去思考我未來(lái)的路應該怎么發(fā)展怎么走，所以學(xué)校里面的生活依賴(lài)性特別高，而這幾個(gè)月的實(shí)習生活，則是令我體驗到了別樣的生活，讓我的一下子變得成熟了起來(lái)。
一、實(shí)習目的
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，馬上就要畢業(yè)正式走上崗位，但是我對于工作、對于崗位都還沒(méi)有什么樣的認識，對于這份工作需要的工作能力和技巧都還沒(méi)有，所以的知識都只是停留在理論層次上面。所以當學(xué)校說(shuō)要出去實(shí)習的時(shí)候，我就積極行動(dòng)了，不僅僅是想體驗學(xué)校之外的生活，更是讓自己對這個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識有更深的認識，想要通過(guò)實(shí)習來(lái)增加自己對工作所需經(jīng)驗、能力的掌握，讓自己的變得更加有責任意識，從而更好地適應畢業(yè)以后的發(fā)展需要。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、實(shí)習簡(jiǎn)介
實(shí)習崗位：酒店前臺實(shí)習生。
實(shí)習單位：xx國際酒店。
四、實(shí)習過(guò)程
或許是因為自己在學(xué)校里面的太過(guò)于頹廢了，所以很少出去參加兼職之類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)，只有平時(shí)學(xué)校布置實(shí)踐任務(wù)的時(shí)候才會(huì )去一下，所以沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，再加上自己對待學(xué)習也不是特別的認真，所以來(lái)學(xué)校招聘的幾家酒店我都沒(méi)有面試進(jìn)去，最后還是通過(guò)家里人的介紹才進(jìn)了一家本市的酒店。
我在酒店頂崗實(shí)習的職位是酒店的前臺，在剛進(jìn)入崗位的時(shí)候，因為是一個(gè)新的環(huán)境，所以特別的熱情有動(dòng)力，那幾天都是早早地到達崗位，給前臺整理打掃好，做好準備工作�？墒墙�(jīng)過(guò)幾天的工作后，那股新鮮勁過(guò)去了，再加上工作因為自己的工作經(jīng)驗不足，出現了好幾次的失誤，所以對待工作也變得消極了起來(lái)。再之后就是酒店的領(lǐng)導找我談了一次話(huà)，跟我說(shuō)在這樣下去肯定是不行的，影響了酒店的基本服務(wù)情況，在這樣下去的話(huà) ，很有可能會(huì )考慮辭掉我。這個(gè)時(shí)候我才知道情況的嚴重，本來(lái)這份工作就是家里人介紹我才能進(jìn)來(lái)的，要是丟掉這份工作的話(huà)，不僅會(huì )讓他們失望，還會(huì )讓自己完不成實(shí)習，自己也學(xué)不到東西，所以我開(kāi)始緊張了，變得更加負責了，慢慢去學(xué)習前臺所需要的工作能力了。
前臺的工作就是做好客人的接待、消費登記以及給客人提供問(wèn)題咨詢(xún)等等，所以跟著(zhù)另一名前臺學(xué)習，也能夠慢慢地適應下來(lái)了。
五、實(shí)習總結
這一次的實(shí)習，讓我知道了工作的艱辛，讓我知道了酒店工作需要具備的一些工作能力，不過(guò)我覺(jué)得給我工作上的收獲是小的，最大的收獲還是思想上的改變，讓我知道了工作都是十分辛苦的，每一分錢(qián)都是來(lái)之不易的，所以這次短暫幾個(gè)月的實(shí)習，讓我的責任心得到了很大的增強。
【有關(guān)頂崗實(shí)習報告匯總五篇】相關(guān)文章：
電子頂崗實(shí)習報告02-07
【精】頂崗實(shí)習報告01-25
暑期頂崗實(shí)習報告01-24
【熱門(mén)】頂崗實(shí)習報告模板匯總6篇01-30
數控編程頂崗實(shí)習報告01-25
餐飲頂崗實(shí)習報告范文01-24