百貨實(shí)習報告五篇

　　在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的百貨實(shí)習報告5篇，希望能夠幫助到大家。

百貨實(shí)習報告 篇1

　　時(shí)光流逝，歲月如梭，轉眼來(lái)到XX已經(jīng)快有兩年的時(shí)間了。在這兩年間，獲益良多，感受也頗多。我也由一名普通的員工，得到公司的培養，有機會(huì )去實(shí)習做百貨柜長(cháng)。

　　現將近期的學(xué)習總結詳述如下，望領(lǐng)導給予批評及指導。

　　1、作為一家全國連鎖的大型百貨商場(chǎng)，通過(guò)銷(xiāo)售賺取利潤是企業(yè)最根本的目的，當然，不是唯一的目的。但是沒(méi)有利潤，企業(yè)無(wú)從滾動(dòng)發(fā)展。所以，了解各種品牌及貨品的當日銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋信息，對暢銷(xiāo)品及時(shí)跟進(jìn)補貨，對次銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提出合理的銷(xiāo)售方案或其他意見(jiàn)。也是做為柜長(cháng)必修的課題。帶領(lǐng)好員工執行公司營(yíng)業(yè)規范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的購買(mǎi)需要，展現公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。

　　2、剛才提到了服務(wù)，所以這里也想說(shuō)一下自己對于客戶(hù)服務(wù)的感受。自己也做過(guò)收銀員，所以對于客戶(hù)服務(wù)這一塊，真的是感觸頗深。每天面對形形色色的顧客，那么，我們如何才能讓不同的顧客都得到滿(mǎn)意呢？這對自己的溝通能力也是一種提高。做為百貨柜長(cháng)，也是經(jīng)常負責處理一些顧客的投訴，一些特殊的要求。在力所能及的范圍內，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。讓我們的客戶(hù)得到滿(mǎn)意。幫助公司管理層一臂之力，一同合力培訓優(yōu)秀店員，統一提高服務(wù)水準。讓我們的服務(wù)口碑一傳十，十傳百，為公司開(kāi)發(fā)更多的顧客資源。

　　3、對商場(chǎng)的專(zhuān)柜進(jìn)撤柜管理，學(xué)會(huì )如何的'區分商品的暢滯銷(xiāo)，總結個(gè)人的經(jīng)驗，為公司提出良好的建議。從專(zhuān)柜的一些裝修方面也可以學(xué)到是否店內燈光與商品搭配不當，使得商品不夠鮮艷。南北樓通道是否裝修不到位，沒(méi)有起到吸引顧客的作用。等等。

　　4、做為柜長(cháng)，起到了一種監督員工、協(xié)調上下級關(guān)系等的作用。所以，也要學(xué)會(huì )及時(shí)的向上級領(lǐng)導反映工作中所遇到的困難，尋求解決的辦法。更要學(xué)會(huì )關(guān)心下屬員工的工作方面所遇到的困難，幫助指導其克服工作中的困難，從而雙方都不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平。另外，對于新員工，也要協(xié)助培訓好新員工的操作技能，教會(huì )其日常的工作的操作流程，使新員工工作起來(lái)得心應手。

　　其實(shí)，公司的管理制度都比較完善，管理成熟，穩定模式化；人力資源也充足，崗位配置合理，各部門(mén)分工較明確，工作中積極配合，部門(mén)負責人各司其職，認真負責，員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩定性及可持續發(fā)展性；另外公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競爭能力。我明白個(gè)人的能力畢竟有限，但是將有限的能力放在無(wú)限發(fā)展的事業(yè)里，我覺(jué)得很充實(shí)。

　　雖然本人還有很多的不足之處，但是在以后的日子里，我將會(huì )不斷的提高自己，對公司文件的進(jìn)一步加深學(xué)習，爭取每天熟看一個(gè)文件，并總結學(xué)習心得；增加巡場(chǎng)次數，才能夠多發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，累積現場(chǎng)管理經(jīng)驗；積極參加公司的各項培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)；認真學(xué)習教練和其他同事的管理方式，揚長(cháng)避短，虛心請教。在未來(lái)的日子，我相自己我一定會(huì )做得更好，也請領(lǐng)導們給予我信任與機會(huì )！

百貨實(shí)習報告 篇2

　　實(shí)習單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部

　　實(shí)習目的：

　　一、將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、企業(yè)運營(yíng)策劃與設計、企業(yè)戰略規劃與管理等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)習工作中，使工作能力、學(xué)習能力、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升；

　　二、體會(huì )工作與在校學(xué)習的差別，對職場(chǎng)形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎，努力做一個(gè)高技能、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

　　實(shí)習內容：

　　了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；了解和學(xué)習該公司的規章制度、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等；熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等，并進(jìn)行具體實(shí)習工作：

　　1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況，并對已了解的情況撰寫(xiě)相關(guān)的書(shū)面報告；

　　2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)現狀的調查問(wèn)卷，并整理調研材料和撰寫(xiě)調查報告；

　　3、學(xué)習賣(mài)場(chǎng)的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能；

　　4、參與并圓滿(mǎn)完成了該公司關(guān)于建軍節、中國男子節、七夕情人節和升學(xué)開(kāi)學(xué)前夕等特殊消費時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)的企劃方案和投入實(shí)施工作。

　　5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案；

　　6、調查目前湘潭有哪些宣傳形式；

　　7、參與關(guān)于該公司各部門(mén)及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。

　　實(shí)習體會(huì )：

　　今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個(gè)月實(shí)習工作。實(shí)習期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認識和對專(zhuān)業(yè)技能的掌握，用實(shí)習驗證所學(xué)的'理論知識，用實(shí)習強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習與實(shí)習同步、機遇與挑戰兼備的8小時(shí)工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。

　　以下就是我的實(shí)習體驗與心得：

　　在企劃部實(shí)習的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的個(gè)任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況，可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料，并對已了解的情況撰寫(xiě)相關(guān)的書(shū)面報告。在前兩天半時(shí)間里，我查閱了公司各部門(mén)各方面的資料文檔，向各部門(mén)和湘潭分店主管部門(mén)相關(guān)管理人員討教與咨詢(xún)，親臨湘潭分店賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩與調查，與賣(mài)場(chǎng)內的課長(cháng)、導購、收銀員、保安等工作人員進(jìn)行比較深層的交流，上網(wǎng)查詢(xún)和搜集相關(guān)信息資料，通過(guò)這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了書(shū)面報告。

　　光這三天的經(jīng)歷就令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少：我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問(wèn)題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；等等。

　　我將書(shū)面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來(lái)我的積極認真工作和書(shū)面報告內容表示贊許，也指出了我的書(shū)面報告中存在的不足：沒(méi)有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)習工作之間的差距，沒(méi)有更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)習工作緊密結合。在譚經(jīng)理的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內改正這個(gè)缺點(diǎn)。

　　為了研究湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的格局及消費者對于服飾消費的特點(diǎn)，了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實(shí)力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅，所以我接下來(lái)的工作任務(wù)就是參與派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)現狀的調查問(wèn)卷，并整理調研結果和撰寫(xiě)調查報告。

　　從20xx年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調研人員分別在湘潭市雨湖路、車(chē)站路、基建營(yíng)、建設路口步步高購物廣場(chǎng)地段，針對16～65歲的過(guò)往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采用隨機的當場(chǎng)征求調查對象填寫(xiě)市場(chǎng)調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了市場(chǎng)調查，總共完成了220份市場(chǎng)調查表，市場(chǎng)調查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的各主要商家的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩與調查。于17日上午圓滿(mǎn)完成了整理調研結果、分析與統計數據和撰寫(xiě)調查報告的工作。

　　調查問(wèn)卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類(lèi)商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類(lèi)商品供應是否豐富的看法、選購服裝、鞋類(lèi)的主要依據、跟上穿著(zhù)時(shí)尚的主要依據、購買(mǎi)服裝與鞋類(lèi)通常首選哪一家及其原因等8個(gè)方面，來(lái)探求和咨詢(xún)湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統計結果，對比湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的主要商家的基本情況，結合消費市場(chǎng)的現狀與消費者消費服飾

　　的特點(diǎn)和對市場(chǎng)、商家的期望值，撰寫(xiě)了調查報告來(lái)綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會(huì )與威脅。

　　譚經(jīng)理看了我的調查報告后，表?yè)P我的報告寫(xiě)得不錯，有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水準，稱(chēng)贊我進(jìn)步很快，已比較好地掌握到了理論知識與實(shí)際情況、實(shí)習工作之間的差距，能夠比較好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)習工作緊密結合，并鼓勵我繼續努力，早日完成由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。當天，譚經(jīng)理還親自教我們實(shí)習生關(guān)于賣(mài)場(chǎng)的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的專(zhuān)業(yè)知識和技能。而且我又通過(guò)自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來(lái)我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存在一定問(wèn)題，對皮鞋的銷(xiāo)售情況造成了一定的影響，于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。

百貨實(shí)習報告 篇3

　　歲月流轉、時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到xx百貨這個(gè)大家庭三個(gè)月了。這三個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。學(xué)會(huì )了一些專(zhuān)業(yè)知識，在人與人的交往上有了不少的進(jìn)步。賣(mài)場(chǎng)的工作有了進(jìn)一步的認識，這三個(gè)月中我時(shí)時(shí)保持著(zhù)剛上班時(shí)的xxx，心態(tài)上也是平和為主。員工說(shuō)看著(zhù)我好像沒(méi)有什么煩心的事，整天笑呵呵的。

　　 但我深深地知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員，堅決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠是對的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì )以會(huì )心的微笑面對顧客，樂(lè )觀(guān)的面對生活中的一切。剛來(lái)xx百貨，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺(jué)得前途渺茫，每天在賣(mài)場(chǎng)永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來(lái)，突然覺(jué)得自己的人生沒(méi)有了方向，不知道該做什么好，工作也沒(méi)有自信了，經(jīng)過(guò)幾個(gè)失眠的夜晚，我反復思考以前自己工作的成功之處，加以對比，我突然想開(kāi)了，這又何必呢？哪有天生就什么工作都會(huì )做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎，自己的心不能沒(méi)有方向，連基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。

　　 自從那以后，時(shí)時(shí)都在思考自己的工作應該怎么做，這項工作有什么缺點(diǎn)，怎樣做能改善它，在這里也要感謝丁經(jīng)理對我們的指導，使我們少走了很多的彎路，也感謝張經(jīng)理對我們工作的支持以及信任。做一項新的工作，能遇到支持并信任我們的領(lǐng)導是我們的幸運。對商海來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的不過(guò)是滄海一粟，在這個(gè)大家庭，我收獲的遠遠超過(guò)我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現、思考和總結的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和xx百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。

　　1、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向，不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來(lái)看，我們應該承認我們已經(jīng)落后于xx百貨了，但我們不能慌張，我們應該分析我們哪些方面落后于人家，我們力所能及的加以改正，縮小差距。

　　2、我們的'銷(xiāo)售策劃有時(shí)應該更細致一些，因為我們沒(méi)有太多的成熟經(jīng)驗，所以我們需要集體的智慧，大家換位思考我們的促銷(xiāo)活動(dòng)是否會(huì )被消費者接受，是否會(huì )得到最大的效果。

　　3. 客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。我們現在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒(méi)有效率而且影響不好。

　　4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識�，F在狀況并不樂(lè )觀(guān)，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場(chǎng)形象。

　　5、商管工作需要持之以恒，商場(chǎng)的形象需要大家一點(diǎn)一滴的工作來(lái)維持的。

　　三個(gè)月的實(shí)習期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續努力學(xué)習，踏實(shí)的工作，用心去思考、去做每一件事。

百貨實(shí)習報告 篇4

　　時(shí)間飛逝，3個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間就這么過(guò)去了，我在實(shí)習過(guò)程中盡量把他做到完美，人生就是經(jīng)歷著(zhù)風(fēng)風(fēng)雨雨，在風(fēng)雨中倒下去，然后站起來(lái)的時(shí)候，那時(shí)的彩虹最美麗！人生的每一步旅途中，總有著(zhù)一道無(wú)形的欄桿，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的是要敢于承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個(gè)決心，我想人生會(huì )成功的，至少可以無(wú)憾！

　　實(shí)習是學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的基石，只有通過(guò)實(shí)習，我們才能更加深入得接觸社會(huì )，了解社會(huì )所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。

　　一、實(shí)習目的

　　對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì )計工作是一項重要的管理制度，是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。而會(huì )計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數據資料，通過(guò)加工處理轉換為用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息。會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。

　　二、實(shí)習背景

　　1、實(shí)習時(shí)間:20xx年12月26日~20xx年4月10日

　　2、實(shí)習地點(diǎn):浙江省臺州市黃巖有限公司

　　3、實(shí)習崗位：會(huì )計部職員，負責現金、支票、發(fā)票的保管工作，對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票，不得丟失�，F金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金。

　　4、實(shí)習單位簡(jiǎn)要介紹：

　　黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司，創(chuàng )建于1951年，原先是一家國營(yíng)企業(yè)。20xx年改制為黃巖百貨有限公司，主要經(jīng)營(yíng)黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機、副食品、生鮮食品等。公司新的領(lǐng)導班子成立后，在董事長(cháng)兼總經(jīng)理張建國的帶領(lǐng)下，團結奮斗，不斷創(chuàng )新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨，倡導“顧客永遠是對的”經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)建立規范、靈活的法人治理結構和現代企業(yè)制度，完善經(jīng)營(yíng)組織機構，組織靈活高效的經(jīng)營(yíng)管理團隊，以及建立良好的經(jīng)營(yíng)激勵機制、約束機制和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險管理，使市場(chǎng)競爭能力不斷加強。近3年來(lái)，公司銷(xiāo)售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業(yè)績(jì)，先后榮獲“浙江省消費者信得過(guò)單位”、“臺州市首批市級文明服務(wù)示范點(diǎn)”和“臺州市十大名店”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　三、實(shí)習內容（實(shí)習過(guò)程）

　　此次在黃巖百貨公司實(shí)習，我是會(huì )計部職員，負責現金、支票、發(fā)票的保管工作，對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票，不得丟失�，F金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金�，F實(shí)中，我在公司的主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。

　　首先我在在老師的入門(mén)式的講解下完成了50道分錄。接下來(lái)，就是登記帳簿了，開(kāi)始的50道分錄只是我們學(xué)校的小題目，那么這一階段頓時(shí)讓我傻了眼，不是自己不會(huì )，而是那些煩瑣的工作，實(shí)在讓人著(zhù)急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會(huì )計憑證，根據會(huì )計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，總帳余額試算表，資產(chǎn)負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類(lèi)帳、三欄式等等一系列帳，真是著(zhù)急�？粗�(zhù)這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫(xiě)數字時(shí)，寫(xiě)錯一個(gè)，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫(xiě)，這樣可以用橡皮擦掉。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁(yè)就報廢了，不僅浪費紙張，還浪費我的感情和精力。還有，最后結帳時(shí)要一筆一筆計算每個(gè)類(lèi)型的結果，一大堆數字加加減減，雖然有計算機，但是還是要放點(diǎn)腦子進(jìn)去的'，不然一點(diǎn)的差錯到最后合算的時(shí)候，真是做的頭大！剛開(kāi)始我們做這個(gè)的時(shí)候,我都比較盲目,只是負責人說(shuō)了一下,我們就開(kāi)始進(jìn)行編了在這個(gè)過(guò)程之種我們吃了許多的苦,有時(shí)候下班后的三四小時(shí)我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來(lái)在老師傅的教導之下，順著(zhù)他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來(lái)一開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤，就讓我在后面的總結的時(shí)候出了錯也找不出來(lái)。

　　后來(lái)，編制會(huì )計報表就簡(jiǎn)單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據帳簿將會(huì )計報表一一編制就行了，當然還是離不開(kāi)我們的細心。最后的任務(wù)就是將會(huì )計的帳頁(yè)分類(lèi)裝訂，憑證等一系列材料整理歸類(lèi)，基本任務(wù)就初步完成了！在這個(gè)過(guò)程中，我們了解到在組織各會(huì )計專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實(shí)訓內容適當重復,其中基礎會(huì )計學(xué)的實(shí)訓是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡(jiǎn)單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡(jiǎn)單認識,使我們對會(huì )計實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統的框架。實(shí)訓內容在此基礎上組織編制,財務(wù)會(huì )計的實(shí)訓內容突出會(huì )計核算方法的應用和會(huì )計報表的編制,成本會(huì )計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學(xué)目的組織會(huì )計實(shí)訓,使會(huì )計實(shí)訓在會(huì )計理論知識銜接深入的同時(shí)得到有機銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓。

　　在實(shí)習中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認真學(xué)習了正當而標準的會(huì )計程序，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了財務(wù)會(huì )計的全過(guò)程及會(huì )計核算的各環(huán)節，認真觀(guān)摩一些會(huì )計的整個(gè)審計、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì )計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實(shí)會(huì )計事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

　　我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)，其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì )計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)大學(xué)驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。我在師傅的指導下為該公司的一個(gè)子公司--黃巖柔橋分公司開(kāi)了賬，并錄入了2月份的現金收付款憑證及轉帳憑證。在憑證的錄入過(guò)程中，我發(fā)現平時(shí)認為很簡(jiǎn)單的會(huì )計處理，在現實(shí)的處理重要瑣碎的多。其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的處理。對工資的處理，比想象中要復雜得多。要根據工資項目表，要把項目表中各明細項目歸集到工資與獎金下，根據項目表計算填列工資匯總表，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字后方可入賬。

　　從道德素質(zhì)講，會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會(huì )計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做賬”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì )計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì )計人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì )計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì )計人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì )計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

百貨實(shí)習報告 篇5

　　一：實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年05月22日—20xx年05月28日

　　二：實(shí)習目的：

　　熟悉商場(chǎng)基本的工作流程，熟悉商場(chǎng)操作系統，掌握營(yíng)業(yè)部主管的基本工作職責。

　　三、實(shí)習安排

　　實(shí)習地點(diǎn)：武林銀泰一樓。分至于營(yíng)業(yè)一部，部門(mén)主管章主管。

　　一樓主要的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)是：名品，鐘表，化妝品。

　　銀泰百貨武林店于1988年11月正式開(kāi)業(yè)，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈—武林廣場(chǎng)商圈中心。營(yíng)業(yè)面積3.5萬(wàn)平方米，共10個(gè)樓層（包括地下一層）。門(mén)店銷(xiāo)售總額等各項經(jīng)濟指標已連續多年在全國百貨門(mén)店中名列前茅，店內多個(gè)品牌業(yè)績(jì)創(chuàng )下了全國最高銷(xiāo)售記錄。

　　四、實(shí)習內容

　　1. 學(xué)習有關(guān)的報表與總結。章主管對我講解主管在部門(mén)的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，KPI統計,排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門(mén)計劃者必須要有條理有時(shí)間節點(diǎn)安排工作，需細致周到的品質(zhì)。

　　2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過(guò)對員工入職的整個(gè)流程熟悉，體會(huì )到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過(guò)員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務(wù)水平，主管肩負著(zhù)發(fā)現和培養人才的職責，對營(yíng)管員的培訓考核也是主管的工作之一。

　　3.熟悉營(yíng)管員的一日工作流程：通過(guò)跟著(zhù)營(yíng)管員實(shí)習了營(yíng)管員崗位的工作流程，深刻體會(huì )到營(yíng)管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場(chǎng)，從各個(gè)細節的關(guān)注把控發(fā)現問(wèn)題，以最快的速度解決。營(yíng)管員對于賣(mài)場(chǎng)各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設定目標和重點(diǎn)，要有方向和意識的去發(fā)現問(wèn)題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著(zhù)目標觀(guān)察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。

　　4.學(xué)習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學(xué)習了收銀。這里收銀是我見(jiàn)過(guò)最快的，標準的服務(wù)語(yǔ)言，一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著(zhù)以為是簡(jiǎn)單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的.進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學(xué)會(huì )了基本的常規操作。

　　5.體驗了值班經(jīng)理的工作。跟著(zhù)許經(jīng)理體驗了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松，其實(shí)肩負整個(gè)店的安全運營(yíng)，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場(chǎng)上所有人員的人身安全、貨品安全、場(chǎng)地安全。因此，必須用無(wú)比的耐心和細心去完成每次的值班。

　　6.三信工作學(xué)習等。商場(chǎng)質(zhì)量是整個(gè)商場(chǎng)運轉的基礎。三信不僅對商品質(zhì)量進(jìn)行把控，同時(shí)處理各類(lèi)投訴，還要對賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn)，保證活動(dòng)內容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門(mén)做好商品的抽查工作。并學(xué)習了新開(kāi)柜專(zhuān)柜的供應商編碼與專(zhuān)柜編碼、合同編碼、商品編碼的開(kāi)通，確保新進(jìn)專(zhuān)柜的順利開(kāi)柜。

　　五：實(shí)習收獲

　　1.主管需具備敢于創(chuàng )新完善細節的品質(zhì)。通過(guò)觀(guān)摩兩場(chǎng)主題早會(huì )，以“幽默、互動(dòng)”的情景演繹立足一個(gè)細小點(diǎn)全面講解，營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員能力都能得到提升。我認識到百貨業(yè)是一個(gè)追求細節的事業(yè)，敢于創(chuàng )新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習有關(guān)知識，加強自己對事物細節的把控。

　　2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營(yíng)管員及時(shí)溝通討論，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領(lǐng)導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協(xié)調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。

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