【精華】大學(xué)頂崗實(shí)習報告三篇
在人們素養不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的大學(xué)頂崗實(shí)習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)頂崗實(shí)習報告 篇1
20xx年xx月至xx月期間,我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
一、工作職責
負責公司前臺信息,資料的收集,傳遞和管理,考勤,員工出入登記,車(chē)輛出入登記
。ㄒ唬┕ぷ鲀热莺吐氊
1、負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執行。
2、負責公司文件,通知,通告等資料的內部發(fā)放和傳遞。
3、負責來(lái)賓的來(lái)訪(fǎng)的登記,接待和接見(jiàn)引領(lǐng)。
4、負責內部有關(guān)工作指示和會(huì )議精神的傳達。
5、負責公司會(huì )議室布置和有關(guān)會(huì )議的準備工作。
。ǘ┕ぷ鳈嘞
1、有對前臺信息管理工作的建議權。
2、有向各部門(mén)收集與工作相關(guān)的文件和資料的權力。
3、有對前臺接待和信息管理工作違規的糾正權和處罰建議權。
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權。
。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn)考核項目
1、接待工作規范和禮儀行為執行的有效性。
2、會(huì )議布置和準備工作的充分性的符合性。
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話(huà)轉接的及時(shí)性和準確性。
4、資料收集,建立的準確性和有效性。
5、傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時(shí)性。
6、內外部人員和前臺工作的滿(mǎn)意度。
二、自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的'良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。理財能力一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián),不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
三、人際關(guān)系
初入社會(huì ),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著(zhù)競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應。我想我能做的就是"學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,多工作,少閑話(huà)"。
四、工作環(huán)境
環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
五、總結
總之,在xx房地產(chǎn)文員實(shí)習的這xx個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)頂崗實(shí)習報告 篇2
作為一名會(huì )計類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)三年系統的學(xué)習,我已經(jīng)掌握了基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計、財務(wù)管理、審計、會(huì )計電算化等專(zhuān)業(yè)理論,并通過(guò)校內會(huì )計實(shí)驗掌握了一定的會(huì )計實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養專(zhuān)業(yè)應用能力和應用專(zhuān)業(yè)知識創(chuàng )造性的解決實(shí)際財務(wù)問(wèn)題的能力,特安排了本次崗位實(shí)習。希望通過(guò)本次會(huì )計專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習,培養自身綜合利用會(huì )計理論創(chuàng )造性地分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,本環(huán)節也是對大學(xué)三年所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一次綜合考核。具有檢驗自身學(xué)習成果和提升專(zhuān)業(yè)知識應用能力的雙重意義。本著(zhù)這一目的,在結束了理論學(xué)習之后,于20xx年xx月xx日—20xx年x月xx日在xx食品廠(chǎng)進(jìn)行了為期三個(gè)月的崗位實(shí)習。
一、實(shí)習單位概況
我本次實(shí)習的地點(diǎn)是xx縣xx食品廠(chǎng),公司成立于xxxx年,目前專(zhuān)職在崗職工xx人,是一家民營(yíng)的小型食品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產(chǎn)和加工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。主要部門(mén)有管理部、生產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售部、財務(wù)部、倉庫和后勤部等幾個(gè)部門(mén),分別負責企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及銷(xiāo)售工作。財務(wù)部共有財務(wù)人員3位,財務(wù)部長(cháng)1名,會(huì )計1名,出納1名。
二、實(shí)習過(guò)程
三個(gè)月的崗位實(shí)習,我完成了對公司會(huì )計核算形式的了解,熟悉了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,并實(shí)際參與了部分會(huì )計工作的實(shí)際處理,真正的體會(huì )了實(shí)務(wù)中的會(huì )計工作。在實(shí)踐中檢驗了三年的學(xué)習成果,鍛煉了應用會(huì )計理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并且發(fā)現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應采取的解決措施。
進(jìn)入企業(yè)后,首先了解了企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的生產(chǎn)規模、組織機構、財務(wù)部設置情況,并在指導老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入到財務(wù)部,認識了財務(wù)部的幾位同事,在會(huì )計的幫助下翻看了公司以前年度的會(huì )計資料,基本了解了公司的賬務(wù)處理程序和方法。之后還深入到企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間參觀(guān),熟悉了產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。經(jīng)過(guò)對公司的基本情況和財務(wù)工作情況的了解,為今后三的實(shí)習工作奠定了基礎。
按照計劃表的進(jìn)度,第一月主要了解了企業(yè)資產(chǎn)、負債及所有者權益的設置情況,并實(shí)際參與了會(huì )計的賬務(wù)處理過(guò)程和銷(xiāo)售環(huán)節,對資產(chǎn)負債的處理和銷(xiāo)售收入的處理情況有了深刻的認識和體會(huì )。實(shí)際參與公司的財務(wù)工作是從出納崗位的工作開(kāi)始的,包括現金的使用范圍、現金的限額、現金收支的規定,學(xué)習現金和銀行存款的賬務(wù)處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在一個(gè)月的出納崗位實(shí)習過(guò)程中,我了解到公司庫存現金的限額是xxxx元,出納工作要做到日清月結,出納人員應及時(shí)將超出限額的庫存現金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現金,當天的現金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的`事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據時(shí)首先要審核手續是否齊全,收款或付款后在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現金收款憑證,登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調節表時(shí)就不能由出納負責了,應該由其他財務(wù)人員編制。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,既分清了責任,又保證了內部控制的有效性。
企業(yè)年末的結賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進(jìn)行匯總總結登記和處理。在幫助會(huì )計結賬封賬的過(guò)程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過(guò)程,是所學(xué)的知識得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現了一些情況,我所在的公司xx縣xx食品廠(chǎng),由于規模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會(huì )計憑證,這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉專(zhuān)用憑證有所不同,我所在實(shí)習單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類(lèi)賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁(yè)式”帳頁(yè),總帳一般采用“訂本式帳簿”,現金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設置了相應的會(huì )計科目。
實(shí)習期間,我還去了企業(yè)的倉庫保管部門(mén),了解的企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際收發(fā)和領(lǐng)用情況,領(lǐng)用材料必須要有經(jīng)領(lǐng)導審批通過(guò)的手續,入庫材料必須是經(jīng)檢驗合格產(chǎn)品,分清各部門(mén)間的經(jīng)濟責任。我還了解到了食品生產(chǎn)加工企業(yè)對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,最大程度的降低企業(yè)的損失。
在食品廠(chǎng)工作期間,我還對公司的產(chǎn)品成本核算進(jìn)行了調查和了解。我幾次進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,熟知了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。然后通過(guò)翻閱以前的產(chǎn)品成本計算單、成本費用分配單以及通過(guò)向會(huì )計的請教,知道了公司采用的是品種法。品種法主要適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程比較單一的大量大批生產(chǎn)以及生產(chǎn)管理上不要求分步計算產(chǎn)品成本的多步驟生產(chǎn)。通過(guò)對產(chǎn)品成本的了解,對生產(chǎn)成本的計算問(wèn)題有了更加深刻的理解。
稅務(wù)會(huì )計是會(huì )計學(xué)習過(guò)程中的重要課程,在崗位實(shí)習的過(guò)程中我也學(xué)到了一些關(guān)于稅務(wù)方面的知識。跟隨會(huì )計到稅務(wù)局認證發(fā)票的過(guò)程讓我學(xué)會(huì )不少的關(guān)于稅務(wù)方面的知識,我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號需要向稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報,1—15號需要到稅務(wù)局進(jìn)行發(fā)票的認證,進(jìn)項稅額只有經(jīng)過(guò)認證之后才能予以扣除,否則無(wú)效。在實(shí)習的最后我還跟隨會(huì )計學(xué)習了一些分析財務(wù)報表的知識,雖然短短的一天沒(méi)能學(xué)會(huì )如何獨立的對財務(wù)報表進(jìn)行分析,但是通過(guò)會(huì )計的耐心教導我對財務(wù)報表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃都是根據財務(wù)報表的來(lái)的,體會(huì )到了一名合格的財務(wù)人員的重要作用。
在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我不僅在公司進(jìn)行日常工作,而且還多次跟隨會(huì )計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì )到了實(shí)際的實(shí)際財務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
三個(gè)月的實(shí)習工作轉眼間已經(jīng)接近尾聲了,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的崗位實(shí)習,無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)水平上還是與人交流溝通上我感覺(jué)自己都收獲頗豐。
還記得剛進(jìn)入公司時(shí)感覺(jué)對一切人和事都感到陌生和恐懼,但經(jīng)過(guò)自己的努力現在贏(yíng)得了同事和領(lǐng)導的好評。三個(gè)月時(shí)間里我跟隨出納、會(huì )計認真學(xué)習,詳細詢(xún)問(wèn)自己不懂的地方。并利用工作以外的時(shí)間總結了會(huì )計的理論與實(shí)際工作的不同處,但也發(fā)現自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會(huì )到了書(shū)到用時(shí)方恨少的感覺(jué),會(huì )計是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,一名優(yōu)秀的會(huì )計人員需要不斷的學(xué)習充電,認真學(xué)習最新的法律法規和賬務(wù)處理方法。而且理論知識是需要實(shí)踐的檢驗的,需要在今后的實(shí)際工作中在嚴格遵守相關(guān)制度的規定的情況下充分發(fā)揮創(chuàng )新能力,根據企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行賬務(wù)處理,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策它提供確實(shí)可靠的依據。實(shí)習工作也讓我明白,會(huì )計工作看似簡(jiǎn)單,若不細心還是不能勝任的。對于一些流程必須嚴格遵守否則會(huì )影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利。
除了對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的深刻認識,更重要的是從會(huì )計那里我也學(xué)會(huì )如何與人溝通,明白了實(shí)際工作不同于學(xué)校的學(xué)習,所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個(gè)漫長(cháng)的學(xué)習和積累的過(guò)程,希望在今后的工作中能夠通過(guò)自己的努力學(xué)習得到鍛煉和進(jìn)步。公司是一個(gè)整體,各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)之間的勾稽關(guān)系非常重要,各部門(mén)之間是一個(gè)相互配合,相互監督,相互督促,共同進(jìn)步的關(guān)系,只有內部配合得當才能將整體的工作做好,因此無(wú)論是個(gè)人之間還是部門(mén)之間,都要重視團隊精神,要互相幫助,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
在實(shí)習的過(guò)程中,我還發(fā)現公司沒(méi)有會(huì )計檔案保管部門(mén),而且也沒(méi)有專(zhuān)職人員負責保管會(huì )計檔案,任何人都可隨時(shí)翻閱會(huì )計檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會(huì )計資料提供了方便,但是卻導致了內部控制的缺陷,容易造成會(huì )計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個(gè)月的時(shí)間收獲很多但多少還是留下了一點(diǎn)遺憾。由于,各種主客觀(guān)原因,實(shí)習工作沒(méi)能?chē)栏竦陌凑沼媱澅淼挠媱澾M(jìn)行,所以對于固定資產(chǎn)的相關(guān)知識沒(méi)能真正的參與其中,只是通過(guò)查閱固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)明細賬進(jìn)行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話(huà),我相信會(huì )學(xué)到更多的知識。
三個(gè)月的實(shí)習工作已經(jīng)結束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開(kāi)學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),深入到真正的會(huì )計實(shí)務(wù)工作中去,在實(shí)踐工作中檢驗了三年大學(xué)學(xué)習的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì )到,好學(xué)生不等于好員工,好員工不等于好會(huì )計,關(guān)鍵是要有一顆熱愛(ài)學(xué)習的心,要在工作中不斷的學(xué)習進(jìn)步。三個(gè)月的崗位實(shí)習讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎,也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗。
大學(xué)頂崗實(shí)習報告 篇3
我第一次真正的踏上社會(huì ),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng),體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì ),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的'投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與
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