電器實(shí)習報告集錦10篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的電器實(shí)習報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電器實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習說(shuō)明
�。�1）實(shí)習時(shí)間：20xx年2月18日至20xx年5月1日（2）實(shí)習地點(diǎn)：南寧國美電器有限公司（3）實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的及意義
實(shí)習是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習過(guò)程中完成學(xué)習到就業(yè)的過(guò)渡。因此實(shí)習是通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統化，學(xué)到從書(shū)本上學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設計專(zhuān)題的主要內容，為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。
南寧國美電器有限公司于20xx年1月1日成立，一直是南寧地區電器連鎖市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，現南寧國美網(wǎng)絡(luò )布局，涵蓋柳州、桂林、玉林、欽州、北海等五個(gè)重點(diǎn)地區。經(jīng)過(guò)近5年快速開(kāi)拓發(fā)展，目前在廣西已擁有13家大型賣(mài)場(chǎng)，完成了廣西市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )戰略布局。作為國美電器的分公司，南寧國美電器積極倡導總部的創(chuàng )新精神和“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT等產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)的商品幾乎囊括所有消費類(lèi)電子產(chǎn)品。
四、實(shí)習內容
本次實(shí)習是在南寧國美萬(wàn)達店進(jìn)行的，主要是做小電一線(xiàn)銷(xiāo)售，雖然與物流管理專(zhuān)業(yè)并不對口，但畢竟也是經(jīng)濟類(lèi)的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺銷(xiāo)售工作讓我感到以前在書(shū)本上學(xué)到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來(lái)詢(xún)問(wèn)，購買(mǎi)的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買(mǎi)到自己喜歡，滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答，自然從容。因為我是學(xué)物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營(yíng)業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著(zhù)他們好好學(xué)習了系統重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時(shí)間和休息時(shí)間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使得我能基本勝任電腦銷(xiāo)售這份工作。
銷(xiāo)售就是一個(gè)與顧客溝通展現自己談吐和語(yǔ)言魅力，并讓顧客滿(mǎn)意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過(guò)程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷(xiāo)員必須的。剛進(jìn)國美時(shí)，畢竟剛從學(xué)校出來(lái)，要對進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑，交流對我來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)青澀的，但是這也是你必須去適應的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀(guān)色。了解那些顧客是會(huì )買(mǎi)的，那些顧客是你努力介紹。推薦了有興趣買(mǎi)的，那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。所以我說(shuō)銷(xiāo)售應該是一門(mén)博大精深的“雙贏(yíng)藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。
五、實(shí)習建議
1、增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
2、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
3、對國美改進(jìn)及建議：在前段時(shí)間的實(shí)習里，對國美電器也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現萬(wàn)達店存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于在市中心搬到三樓，顧客因而減少到本店，而轉向其它電器，導致?tīng)I業(yè)額下滑。
�。�2）貨物庫存量不足，尤其是手機、小家電尤為嚴重，導致顧客流失
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。針對這些問(wèn)題我有以下建議：加大宣傳力度，重點(diǎn)向社區和附近樓盤(pán)宣傳，每個(gè)周末舉行優(yōu)惠大酬賓及時(shí)向物流中心反應，轉銷(xiāo)其他型號，把優(yōu)惠放到貨源充足的機型上購物就送會(huì )員卡，實(shí)行會(huì )員卡實(shí)名制，統一管理。
六、實(shí)習總結和收獲
實(shí)習期間，我對公司的規章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
實(shí)習已經(jīng)幾個(gè)月了，悟出了幾個(gè)重要性。
�。�1）要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷(xiāo)。
�。�2）我們面對顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重。
�。�3）口才了得、有說(shuō)服力、面對顧客要有耐性。銷(xiāo)售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買(mǎi)賣(mài)，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應對回答，學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì )上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你！你不但要有扎實(shí)的基礎知識，對專(zhuān)業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀(guān)察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨特的見(jiàn)解！市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很好的必修課，怪不得曾老師一直強調我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì )到！
國美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷(xiāo)售，還是其他職能部門(mén)都有著(zhù)自己的一套，各個(gè)部門(mén)分工明確緊湊，是一個(gè)很好的展示自己的平臺。對此次實(shí)習，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會(huì )接觸一個(gè)大企業(yè)的機會(huì )很難得，真的很有收獲。
此次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。感謝南寧國美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。
電器實(shí)習報告 篇2
在生產(chǎn)與運營(yíng)管理課上，我們的老師曾教授經(jīng)常向我們強調實(shí)踐的重要性。于是我就到了順德一家塑料電器有限公司實(shí)習。盡管在那里的時(shí)間不長(cháng)，卻使我收獲很大，當中我知道了一件產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程，也使我知道了理科知識對學(xué)管理的我們來(lái)說(shuō)是很重要的。在實(shí)習過(guò)程中，公司的一位技術(shù)人員向我介紹了他們公司的情況、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品設計流程。
一、首先我先介紹一下公司的狀況。
公司創(chuàng )建于1958年，看它殘舊的廠(chǎng)房就知道它已經(jīng)有很久的歷史。公司一開(kāi)始的時(shí)候主要是以電風(fēng)扇和注塑產(chǎn)品為主，電風(fēng)扇的制造比美的的風(fēng)扇制造起步還要早。當時(shí)是有一股購買(mǎi)電風(fēng)扇的熱潮，但是由于公司決策上的失誤，錯失良機，致使公司現在規模還不是很大，公司現有廠(chǎng)房面積2萬(wàn)多平方米、員工380多人、固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元，是一家擁有自營(yíng)出口權的股份有限公司。產(chǎn)品有各種規格PET瓶、塑料包裝桶、中空制品、注塑制品、PVC熱縮膜、彩印標簽、休閑用品、園林用品、家用電器、注塑吹塑模具等。其中，塑料制品年產(chǎn)量3000多噸，PET瓶年產(chǎn)量一億多個(gè)。產(chǎn)品遍及全國并遠銷(xiāo)至日本、澳洲、加拿大等地，是著(zhù)名品牌“怡寶純凈水”、“大大泡泡糖”的重點(diǎn)供應商。設備有西德KRUPP及日本日精吹瓶機、100克至3000克注塑機、中空成型機、印刷機等60多臺設備。另外，憑借優(yōu)良的生產(chǎn)設備和多年的實(shí)踐經(jīng)驗，為客戶(hù)提供從產(chǎn)品設計--模具制造--產(chǎn)品制造--裝配檢測--包裝運輸等一系列完善的配套服務(wù)。
二、在實(shí)習過(guò)程中，我主要了解了吹塑產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，而吹塑產(chǎn)品又分為兩種：
1、各類(lèi)PET瓶。這類(lèi)產(chǎn)品的制造流程分為舊的制造方法和新的制造方法。
�、傩碌闹圃旆椒ㄊ抢梦鞯潞腿毡镜南冗M(jìn)生產(chǎn)設備進(jìn)行生產(chǎn)，它的產(chǎn)品制造流程為：先將原材料即（PET）放進(jìn)機器，由于原材料在螺旋輸送器輸送過(guò)程中會(huì )發(fā)熱，且螺旋輸送器外面的圓筒已經(jīng)加熱，原材料會(huì )熔化成和水一樣，然后通過(guò)壓力將這些塑料擠壓進(jìn)模具中，接著(zhù)有一條針自上而下快速插進(jìn)，使塑料拉伸，然后吹樽，一個(gè)瓶就出來(lái)了，接著(zhù)將這些瓶子就要進(jìn)行質(zhì)量檢驗。檢驗非常嚴格，如果有一點(diǎn)點(diǎn)黑點(diǎn)或者有個(gè)小氣泡都不過(guò)關(guān)。檢驗合格的在拿去貼瓶身上的塑料薄膜，當然貼這個(gè)薄膜不是用人工，而是用機器通過(guò)壓力將它貼在瓶身上。而那些檢驗不合格的就將它重新攪碎，混合新的材料再做瓶子。制造這種產(chǎn)品要求比較嚴格，厚度為0.5毫米而且厚度均勻。這種生產(chǎn)方式每13秒生產(chǎn)11個(gè)瓶子，員工只需將原材料放到機器里面開(kāi)工機器，瓶子就會(huì )從機器后面生產(chǎn)出來(lái)。著(zhù)名品牌“怡寶純凈水”的瓶子就是用這種方法制造出來(lái)的。
�、谂f的制造方法要用來(lái)臺設備，也就是將制模和吹塑分開(kāi)來(lái)，先在一臺機器上將模制好，然后員工將制好的模搬到另一臺機器上吹塑�！按蟠笈菖萏恰钡钠孔泳褪怯眠@種方式生產(chǎn)。
其實(shí)這兩種方法工序是一樣的，只不過(guò)新的制造方法是全自動(dòng)，而舊的制造方法要人工且分為兩部分而已。我根據自己對這類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的理解畫(huà)了下面這個(gè)生產(chǎn)流程圖：
2、各種PE、PP中空產(chǎn)品：這種產(chǎn)品的原料在造模前不是像上面那種產(chǎn)品那樣，而是比較硬一點(diǎn)，原料從上自下流，流到模具內，到了一定厚度，就套模，接著(zhù)一根針自下而上插入，然后吹樽，這種產(chǎn)品少了拉伸這道工序，而且要求沒(méi)上面那種產(chǎn)品那么嚴格。我根據自己對這類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的理解畫(huà)了下面這個(gè)生產(chǎn)流程圖：
三、產(chǎn)品的設計流程：
在技術(shù)人員給我介紹完和我觀(guān)看完一個(gè)產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程以后，我有點(diǎn)好奇他們的產(chǎn)品設計是怎樣的，于是我問(wèn)了他。他說(shuō)一個(gè)完整的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程一般到分為：1、方案設計，2、可行性分析，3、產(chǎn)品設計，3、工藝設計。他說(shuō)了這些以后我就想起我們生產(chǎn)與運作管理中有一章產(chǎn)品設計和生產(chǎn)運作流程選擇設計中也是將產(chǎn)品設計流程分為這幾個(gè)步驟的。其實(shí)產(chǎn)品設計是產(chǎn)品制造工藝設計的第一步，產(chǎn)品設計必須從“易于制造”“經(jīng)濟地制造”的角度出發(fā)。他們的產(chǎn)品設計圖和模具設計圖都是用計算機畫(huà)的，計算機制圖就是利用計算機進(jìn)行產(chǎn)品及零件的結構設計并繪制圖紙的技術(shù)。他們公司因為規模不大，所以制圖的工作都是由一個(gè)人完成。在他的介紹中我知道：在設計或改良一個(gè)塑料產(chǎn)品時(shí)，不但要考慮到影響產(chǎn)品壽命的基本因素，還要顧及產(chǎn)品的應用、性能及可改造性等范圍。為了配合巿場(chǎng)對塑料產(chǎn)品的特定需求，除了要采用革新的工藝外，產(chǎn)品外觀(guān)亦是不可或缺的考慮因素。其實(shí)我覺(jué)得在設計過(guò)程中最重要也是最難的是模具設計。在模具設計的時(shí)候精確度要很高，要是有小小的偏差就會(huì )影響到整個(gè)產(chǎn)品。所以說(shuō)，產(chǎn)品設計中的每一材料、每一部件以及制造設計中的每一個(gè)操作步驟都是很重要的。
四、實(shí)習感受
在實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，這些東西都是書(shū)本上所沒(méi)有的。曾教授說(shuō)的沒(méi)錯，想要真正的學(xué)好管理，一定要去實(shí)踐，這樣才能真正的將書(shū)本上學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中，而且有時(shí)侯實(shí)踐中的東西可能在書(shū)本上是沒(méi)有的，只有多實(shí)踐才能將書(shū)本的知識靈活運用于實(shí)踐中。曾教授還說(shuō)過(guò)要真正學(xué)好管理一定要熟悉理工科的知識。我在實(shí)習過(guò)程中就深刻了解曾教授這句話(huà)的真正含義，因為在這次實(shí)習過(guò)程中，我接觸了很多工科類(lèi)的知識，而這些我以前是完全沒(méi)接觸過(guò)的。原來(lái)在制造模具的時(shí)候精確度要很高，每一分一毫的偏差都會(huì )影響到整個(gè)產(chǎn)品的制造。一個(gè)管理者只有知道這些理科知識才知道在決策過(guò)程中有那些技術(shù)上的問(wèn)題是值得注意和要避免的，而且要想好避免這些技術(shù)問(wèn)題的方法和途徑。
我想用“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”這一句話(huà)來(lái)形容我這次的實(shí)習，以后我會(huì )注重實(shí)踐。
電器實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
在為期兩周的實(shí)習當中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認真思考，對就是思考，用所學(xué)的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內容包括啟動(dòng)系、充電系、點(diǎn)火系、雨刮系、燈火系等。本次實(shí)習的目的主要是使我們對汽車(chē)元件及整機裝配工藝有一定的感性和理性認識；對電子信息技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做進(jìn)一步的理解；培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識，而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。
二、實(shí)驗室實(shí)習
在實(shí)驗室實(shí)習，主要是對汽車(chē)幾個(gè)系統進(jìn)行檢測和故障排除。
1.啟動(dòng)系統
起動(dòng)系統常見(jiàn)故障主要有：起動(dòng)機不轉、起動(dòng)機運轉無(wú)力及其它故障幾種。
1、現象：將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)旋到起動(dòng)位置，起動(dòng)機不運轉。
該故障可以歸納為三類(lèi)，即電源及線(xiàn)路部分、起動(dòng)繼電器、起動(dòng)機三類(lèi)故障。
1）電源及線(xiàn)路部分的故障有：
�、傩铍姵貒乐靥濍�；
�、谛铍姵卣�、負極柱上的電纜接頭松動(dòng)或接觸不良；
�、劭刂凭�(xiàn)路斷路。
2）起動(dòng)繼電器的故障有：
�、倮^電器線(xiàn)圈繞組燒毀可斷路；
3）起動(dòng)機的故障有：
�、倨饎�(dòng)機電磁開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)嚴重燒蝕或兩觸點(diǎn)高度調整不當而導致觸點(diǎn)表面不在同一平面內，使觸盤(pán)不能將兩個(gè)觸點(diǎn)接通；
�、趽Q向器嚴重燒蝕而導致電刷與換向器接觸不良；
�、垭娝椈蓧毫^(guò)小或電刷卡死在電刷架中；
�、茈娝⑴c勵磁繞組斷路或正電刷搭鐵；
�、荽艌�(chǎng)繞組或電樞繞組有斷路、短路或搭鐵故障；
�、揠姌休S的銅襯套磨損過(guò)多，使電樞軸偏心或電樞軸彎曲，導致電樞鐵心“掃膛”(即電樞鐵心與磁極發(fā)生摩擦或碰撞)。
4）故障診斷與排除方法
根據故障排除從易到難的一般原則，首先應檢查蓄電池儲電情況和蓄電池搭鐵線(xiàn)、火線(xiàn)的連接是否有松動(dòng)，然后再做進(jìn)一步的檢查。故障診斷與排除程序如下：
1）打開(kāi)前照燈開(kāi)關(guān)或按下喇叭按鈕，若燈光較亮或喇叭聲音宏亮，說(shuō)明蓄電池存電較足，故障不在蓄電池；若燈光很暗或喇叭聲音很小，說(shuō)明蓄電池容量嚴重不足；若燈不亮或喇叭不響，說(shuō)明蓄電池或電源線(xiàn)路有故障，應檢查蓄電池火線(xiàn)及搭鐵電纜的連接有無(wú)松動(dòng)以及蓄電池儲電是否充足。繼電器觸點(diǎn)嚴重燒蝕或觸點(diǎn)不能閉合。
2）若燈亮或喇叭響，說(shuō)明故障發(fā)生在起動(dòng)機、電磁開(kāi)關(guān)或控制電路�？捎寐萁z刀將電磁開(kāi)關(guān)的30#接柱與c接柱接通。若起動(dòng)機不轉，則起動(dòng)機有故障；若起動(dòng)機空轉正常，說(shuō)明電磁開(kāi)關(guān)或控制電路有故障。
3）診斷起動(dòng)機故障時(shí)，可用螺絲刀短接30#接柱與c接柱時(shí)產(chǎn)生火花的強弱來(lái)辨別。若短接時(shí)無(wú)火花，說(shuō)明磁場(chǎng)繞組、電樞繞組或電刷引線(xiàn)等有斷路故障；若短接時(shí)有強烈火花而起動(dòng)機不轉，說(shuō)明起動(dòng)機內部有短路或搭鐵故障，須拆下起動(dòng)機進(jìn)一步檢修。
4）診斷電磁開(kāi)關(guān)或控制電路故障時(shí)，可用導線(xiàn)將蓄電池正極與電磁開(kāi)關(guān)50#接柱接通(時(shí)間不超過(guò)3～5s)，如接通時(shí)起動(dòng)機不轉，說(shuō)明電磁開(kāi)關(guān)故障，應拆下檢修或更換電磁開(kāi)關(guān)；如接通時(shí)起動(dòng)機轉動(dòng)，說(shuō)明開(kāi)關(guān)回路或控制回路有斷路故障。
5）排除是開(kāi)關(guān)回路還是控制回路故障時(shí)，可以根據是否有起動(dòng)繼電器吸合的響聲來(lái)判斷。若有繼電器吸合的響聲，說(shuō)明是開(kāi)關(guān)回路有斷路故障；若無(wú)繼電器吸合的響聲，說(shuō)明是控制回路有斷路故障。
6）排除線(xiàn)路的斷路故障，可用萬(wàn)用表或試燈逐段檢查排除。
2、現象：將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)旋至起動(dòng)檔時(shí)，起動(dòng)機能運轉，但功率明顯不足，時(shí)轉時(shí)停。
a、故障原因：
1）蓄電池儲電不足或有短路故障致使供電能力降低；
2）起動(dòng)機主回路接觸電阻增大使起動(dòng)機工作電流減小，接觸電阻增大的原因包括：蓄電池正、負極柱上的電纜緊固不良；超動(dòng)機電磁開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)與導電盤(pán)燒蝕；電刷與換向器接觸不良或換向器燒蝕等；
3）起動(dòng)機磁場(chǎng)繞組或電樞繞組匝間短路使起動(dòng)機輸出功率降低；
4）起動(dòng)機裝配過(guò)緊或有“掃膛”現象；
5）發(fā)動(dòng)機轉動(dòng)阻力矩過(guò)大。
b、故障診斷與排除方法：
1）檢查蓄電池容量(用高率放電計檢查)，若容量不足，可用容量充足的蓄電池輔助供電的方法加以排除；
2）檢查蓄電池樁頭接柱及起動(dòng)電磁開(kāi)關(guān)主觸頭接柱的松動(dòng)情況，若松動(dòng)，加以緊固。
3）若懷疑是起動(dòng)機內部故障，可用同型號無(wú)故障的起動(dòng)機替換加以排除。確認是起動(dòng)機內部故障時(shí)，應進(jìn)一步拆檢起動(dòng)機。
3、起動(dòng)機電磁開(kāi)關(guān)異響的故障診斷與排除
1）現象：?jiǎn)?dòng)發(fā)動(dòng)機時(shí)，電磁開(kāi)關(guān)發(fā)出“打機槍”似的“噠、噠、噠”聲。
2）故障原因
�、匐姶砰_(kāi)關(guān)保位線(xiàn)圈斷路或搭鐵不良；
�、谛铍姵貒乐靥濍娀騼炔慷搪�；
3）排除方法
啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機時(shí)，用萬(wàn)用表檢測蓄電池電壓不得低于9.6v。如電壓過(guò)低，說(shuō)明嚴重虧電或內部短路，應予更換。
以上是我的實(shí)習心得。
電器實(shí)習報告 篇4
在實(shí)習期間公司先對我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓，培訓后把我們安排在通程電器，蘇寧電器的專(zhuān)柜中做零售。在這之中，我學(xué)會(huì )了很多以前在書(shū)本上學(xué)不到的東西，還有很多書(shū)本上的理念和原理在實(shí)踐中都得到了驗證！
工作的第一天，我們穿著(zhù)統一黃色調帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來(lái)看，這顯然是強調銷(xiāo)售的團隊合作性以及給予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。因為銷(xiāo)售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著(zhù)裝是第一重要環(huán)節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。做銷(xiāo)售，首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷(xiāo)。其次，我們面對顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷(xiāo)售區內，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨”�？陬^一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對顧客要有耐性。
銷(xiāo)售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買(mǎi)賣(mài)，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì )上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己，去讓更多的企業(yè)、老板。接受你，認同你！你不但要有扎實(shí)的基礎知識，對專(zhuān)業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀(guān)察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨特的見(jiàn)解！實(shí)踐的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課，怪不得郭老師一直強調我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì )到！
實(shí)習是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長(cháng)或是社會(huì )強加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實(shí)習也是我們在在校期間接觸社會(huì )、認識社會(huì )的極好的機會(huì )，因為在這段時(shí)間里，我們雖然身處社會(huì )之中，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生；雖然學(xué)習生活即將完結，但卻不知道自己的所學(xué)應當如何付諸應用。所以，在這段時(shí)間里，我們更能發(fā)現自己的不足，找到學(xué)校與社會(huì )的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的
時(shí)間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來(lái)踏入社會(huì )作進(jìn)一步的準備。這次實(shí)習生活，是我步入職場(chǎng)的初體驗。通過(guò)這次實(shí)踐，我也更深刻地把書(shū)本上的理論知識和實(shí)際操作中結合起來(lái)，也許這次實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)認清自我的機會(huì )吧！在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多也讓我對以后的職業(yè)規劃有了新的補充，感謝新寶公司，感謝老師！
電器實(shí)習報告 篇5
一實(shí)習單位介紹
永樂(lè )（中國）電器銷(xiāo)售有限公司創(chuàng )建于1996年，前身為上海永樂(lè )家用電器有限公司，是一家凈資產(chǎn)達數十億元的股份制大型家電連鎖零售企業(yè)，年銷(xiāo)售額超過(guò)150億元。產(chǎn)品類(lèi)別囊括了日常生活電器的方方面面，種類(lèi)逼近5萬(wàn)種。永樂(lè )的連鎖經(jīng)營(yíng)區域輻射上海、江蘇、浙江、廣東、深圳、福建、河南、四川、陜西等地，是國內家電連鎖業(yè)的領(lǐng)導企業(yè)之一。
永樂(lè )(中國)電器銷(xiāo)售有限公司以其獨特的"珍視消費、尊重權益"經(jīng)營(yíng)理念贏(yíng)得了廣大消費者的熱愛(ài)，保持了年年遞增的發(fā)展業(yè)績(jì)，并榮獲包括"中國商業(yè)名牌"、"消費者放心企業(yè)"等在內的多項殊榮，入選20xx、20xx中國企業(yè)500強。永樂(lè )(中國)電器銷(xiāo)售有限公司于20xx年底成功引入美國摩根士丹利戰略投資，公司躋身中國商業(yè)零售業(yè)及中國連鎖行業(yè)十強企業(yè)之一。并于20xx年10月在香港主板實(shí)現成功上市，成為在香港上市的國內家電零售合資企業(yè)。
20xx年7月25日，國美電器以52.68億港元收購永樂(lè )電器。
二崗位介紹
“蓄水池工程”是以培養、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長(cháng)期的人才培養計劃，具有針對性、全面性的培訓計劃，是上海永樂(lè )分部重點(diǎn)工作項之一。大學(xué)生進(jìn)入上海永樂(lè )將從基層做起，從小事做起，從細節做起，歷練自己各方面的綜合能力，我們將為大學(xué)生量身定制職業(yè)發(fā)展規劃，結合每一個(gè)人的實(shí)際情況，力爭將大學(xué)生快速培養成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才，為國美電器帶來(lái)更多輝煌。
我的崗位是數碼科儲備干事，屬于“蓄水池工程”的一部分。數碼科有三大類(lèi)，分別是照相機，攝像機，數碼黑小，品類(lèi)繁多。
三實(shí)習工作內容及流程
1前半段實(shí)習（12.53.1）學(xué)習環(huán)境
我實(shí)習的前半段是在寶山店，我的主要工作內容就是學(xué)習永樂(lè )企業(yè)文化，商場(chǎng)環(huán)境和金力系統。
A永樂(lè )的企業(yè)文化
永樂(lè )電器有限公司是一家追求卓越、講究誠信的連鎖企業(yè)，從創(chuàng )立之初就以獨特的視角解讀出整個(gè)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)騰飛的第一要義就是責任與誠信。所以秉承誠信、高效、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新的企業(yè)精神立志以?xún)?yōu)良服務(wù)回報社會(huì )、造福百姓！
我們的社會(huì )使命：我們堅持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，倡導行業(yè)的誠信，維護客戶(hù)的權益。
企業(yè)愿景：成為老百姓最喜愛(ài)和最信賴(lài)的連鎖企業(yè)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)：追求卓越，陽(yáng)光規范，專(zhuān)業(yè)效率，熱情誠信。
1）不斷挑戰自我，力求完美，事業(yè)與生活始終追求卓越；
2）倡導并堅持公平交易、陽(yáng)光操作、規范流程；
3）專(zhuān)業(yè)水平和工作效率是我們對自身不懈的要求；
4）對待所有客戶(hù)，我們都將以家人的熱情和高度的誠信提供服務(wù)。經(jīng)營(yíng)理念：：真誠服務(wù)，始終如一。
經(jīng)營(yíng)方針：?jiǎn)T工的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)的反饋讓員工滿(mǎn)意。
團隊精神：團結、拼搏、勤奮、敬業(yè)。
公司重視人才,重用人才，強調團隊精神，提倡開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng )新精神。
B商場(chǎng)環(huán)境
永樂(lè )在上�？偣灿�79家門(mén)店，但是所有的門(mén)店布局幾乎是一樣的，包括商場(chǎng)的條幅，衛生，員工著(zhù)裝，商品陳列等。商場(chǎng)的條幅每隔一段時(shí)間都要更換，總部會(huì )下達指示到每個(gè)門(mén)店，門(mén)店的美工會(huì )通知每個(gè)柜族進(jìn)行更換。對于員工永樂(lè )要求男生不得留長(cháng)發(fā)胡須，女生扎頭發(fā)，淡妝，統一穿白色鞋子，男色牛仔褲，工作服。所有的員工必須對公司對自己負責保守商業(yè)秘密。
C金力系統
金力系統維持著(zhù)整個(gè)永樂(lè )的遠轉，它把每個(gè)永樂(lè )門(mén)店信息都竄在一起，這也是我學(xué)習的重點(diǎn)。品牌促銷(xiāo)員以上級別的員工都會(huì )在金力系統里面有唯一的賬號，不同的職位在系統中的權限也會(huì )不同。
金力系統主要包括POS管理，庫存管理，基礎信息三大功能。在POS管理中又有開(kāi)票管理，延保管理，單據查詢(xún)，銷(xiāo)售政策管理子功能。在庫存管理里有門(mén)店庫存管理，單據查詢(xún)，賬目查詢(xún)主要的子功能，基礎信息里就是一些供應商，運輸公司和門(mén)店的基本信息，我下半段的實(shí)習工作業(yè)就是圍繞這套系統開(kāi)展的'。
2后半段實(shí)習（3.2畢業(yè)）實(shí)際操作
我后半段的實(shí)習發(fā)生很大的變化，在對永樂(lè )的企業(yè)文化，商場(chǎng)環(huán)境和金力系統基本掌握后，我被調到老西門(mén)店進(jìn)一步學(xué)習，我的主要工作內容是排班，開(kāi)票，調撥，條幅更換，主任助理。
A排班
我們是每周日排一次班，每天分早中班，我需要知道柜族員工的早中班和休息的信息，統一對他們排班，確保每個(gè)時(shí)間段都會(huì )有人在崗位上，排好班后，簽字交到門(mén)店干事處。
B開(kāi)票
開(kāi)票是金力系統的錄入部分，每個(gè)商品都有一個(gè)編碼，顧客確定好商品后第一步就是開(kāi)票，除了主推商品，開(kāi)票用我的或是主任的編碼，在pos管理中找到開(kāi)票管理，把商品的，價(jià)格，會(huì )員積分，折扣等信息制定好錄入電腦，這是會(huì )生成一個(gè)小票號碼，顧客把這個(gè)號碼交給收銀臺出款后會(huì )有兩張票據，一張是發(fā)票由顧客自己保管，另一張是提貨單要交到倉庫提貨并銷(xiāo)賬。
C調撥
地域不同，銷(xiāo)售量也不同，也就會(huì )有調撥，調撥分主要三種，分別是門(mén)店調撥入庫，店間轉倉發(fā)貨和店內轉倉發(fā)貨。門(mén)店調撥入庫是總部供應商來(lái)新品，新品調撥進(jìn)來(lái)的商品會(huì )有調撥單，把調撥單和實(shí)際商品核對正確后，一起交給倉庫。
店間轉倉發(fā)貨是門(mén)店間的商品周轉，一個(gè)門(mén)店某個(gè)商品買(mǎi)的好貨源又不夠就可以向別的門(mén)店調撥，調撥單需要雙方主任簽字，在庫存管理里找到店間轉倉發(fā)貨，新建信息再把提單號交給庫存。內轉倉發(fā)貨是商品出樣，從正常庫到樣機庫，在庫存管理里的店內轉倉發(fā)貨新建信息，把提單號交給倉庫提貨。
D盤(pán)點(diǎn)
每個(gè)月每個(gè)柜族都要盤(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)有兩個(gè)庫區，一個(gè)是正常庫一個(gè)是樣機庫。盤(pán)點(diǎn)時(shí)我要確定樣機庫的商品數跟財務(wù)室打出來(lái)的數據一致，否則柜族承擔責任，正常庫由倉庫人員盤(pán)點(diǎn)，但是要由我來(lái)確認數目，這是一個(gè)繁瑣而又重要的工作，你必須認真，仔細。
E條幅更換
柜族過(guò)一段時(shí)間久會(huì )有新的廣告牌，促銷(xiāo)信息和活動(dòng)信息要更換，到時(shí)我就會(huì )收到通知去辦公室拿物料來(lái)替換之前的。
F主任助理
每周主任都會(huì )去總部開(kāi)會(huì )，事先要把調撥的商品單據，銷(xiāo)量，柜族的環(huán)比，占比，同比都要做好交給主任。
四與專(zhuān)業(yè)知識相結合
金力系統跟大學(xué)里所學(xué)的物流信息系統的原理很相似。從供應商通過(guò)各種運輸方式到永樂(lè )的總庫區，根據各個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售情況配送適量的貨物，其中涉及到貨損情況，有些商品是進(jìn)口的會(huì )涉及到國際貨物的運輸和代理，當貨物到達門(mén)店倉庫要考慮到倉庫的管理。如：溫度，濕度，地面可承受的最大壓力，貨物的性質(zhì)等，最終商品上架也會(huì )涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，出售的商品信息通過(guò)金力系統上傳到總部再到供應商形成一個(gè)循環(huán)�？偟膩�(lái)說(shuō)我要學(xué)習的東西還是很多的，也會(huì )有很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
五實(shí)習體會(huì )
參加實(shí)習四個(gè)月以來(lái)，從入職那天什么都不懂的我到現在能熟練操作起來(lái)真的學(xué)到很多東西，最關(guān)鍵的是學(xué)到很多的人情世故，人際關(guān)系的處理和社會(huì )角色的定位，讓自己逐漸的成熟起來(lái)，當然我還存在接受新事物能力慢，不夠理智，對數據不夠敏感的問(wèn)題。我會(huì )慢慢的著(zhù)其善者而從之，其不善者而改之，我會(huì )為進(jìn)軍公司總部打好基礎。我也希望盡快成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才。
這個(gè)夏天注定會(huì )有不一樣的經(jīng)歷，這個(gè)夏天我會(huì )畢業(yè)，這個(gè)夏天我會(huì )離開(kāi)學(xué)生時(shí)代，我會(huì )接觸不一樣的人生，唯獨有一點(diǎn)始終不會(huì )改變的，那就是我的夢(mèng)想和一顆追求的心。
電器實(shí)習報告 篇6
學(xué)以致用，從理論到實(shí)踐
一、走進(jìn)蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣(mài)空調產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),；在董事長(cháng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化，電器商城銷(xiāo)售實(shí)習報告�，F如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過(guò)20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市，100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店，員工人數1XX0多名。同時(shí)，蘇寧電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個(gè)品類(lèi)，近千個(gè)品牌，20多萬(wàn)個(gè)規格型號�，F蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石，每進(jìn)入一個(gè)地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶(hù)服務(wù)中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專(zhuān)業(yè)的電器安裝維修保養服務(wù)，熱情周到的咨詢(xún)受理回訪(fǎng)服務(wù)，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。
二、體驗實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)，參與經(jīng)營(yíng)管理，從理論走上實(shí)踐（實(shí)習內容）
1.熟悉商場(chǎng)交易規則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí)，首先對自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門(mén)店到倉庫，做到對各項工作開(kāi)展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則與現狀，及時(shí)學(xué)習相關(guān)企業(yè)文化，重視政府對企業(yè)相關(guān)的規定；同時(shí)對商品進(jìn)行嚴格的價(jià)格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調查，反復的對商品知識進(jìn)行系統化的學(xué)習，實(shí)習報告《電器商城銷(xiāo)售實(shí)習報告》。當然，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，追尋誠實(shí)守信的原則，熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節所需注意事項，對交易的整個(gè)過(guò)程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的政府補貼規范等），在這一系列的標準中，我們應該處理的有的放矢。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導，傳達給其他廠(chǎng)促員工,做到信息的公開(kāi)透明，為后期商品交易流程正常有序的開(kāi)展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過(guò)程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶(hù)的維護與管理能夠面面俱到，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過(guò)程中，我們力求將任何銷(xiāo)售一步到位，使得程序化，結構化，系統化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應時(shí)代潮流，跟上社會(huì )節奏，從理論到實(shí)踐。在責任與義務(wù)的到來(lái)中，我們應該學(xué)會(huì )及早的適應社會(huì )現狀，認知社會(huì )形勢，通過(guò)店面領(lǐng)導和企業(yè)人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以，我們實(shí)習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現在的本分踏實(shí)，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應變能力，我們對企業(yè)應知應會(huì )的學(xué)問(wèn)也是在不斷的加強；在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨立的生活階段，我們開(kāi)始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會(huì )生活，學(xué)會(huì )生活，也是上級領(lǐng)導對我們實(shí)習內容的一個(gè)延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向，并結合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考，力爭將自己銷(xiāo)售這一模塊的工作開(kāi)展進(jìn)行的有條不紊。
電器實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
�、啪C合運用所學(xué)理論知識、方法和技能，開(kāi)展實(shí)際工作，培養和強化社會(huì )溝通能力；
�、婆浜袭厴I(yè)論文寫(xiě)作，開(kāi)展調查研究，培養面對現實(shí)問(wèn)題的正確態(tài)度和獨立地分析解決問(wèn)題的基本能力；
�、菢�(shù)立新的發(fā)展起點(diǎn)和目標，通過(guò)實(shí)習，認識社會(huì )的需要，發(fā)現自身差距，培養銳意創(chuàng )新進(jìn)取的精神；
�、扰囵B良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)后實(shí)際工作的要求。
二、公司簡(jiǎn)介
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團，品牌價(jià)值508.31億元。
截至20xx年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售收入近1500億元，名列中國上規模民營(yíng)企業(yè)前三強，中國企業(yè)500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器（002024）始終保持穩健高速的發(fā)展，自20xx年7月上市以來(lái)，得到了投資市場(chǎng)的高度認可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
三、實(shí)習過(guò)程
去年12月我有幸通過(guò)了蘇寧電器的面試, 成為了蘇寧1200工程九期的新員工，并于今年3月份到南京蘇寧雨花培訓中心進(jìn)行為期1個(gè)月的入職實(shí)習培訓。
前兩周我們是在雨花培訓基地里面進(jìn)行培訓。雨花培訓基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服務(wù)中心、數據中心、培訓中心、培訓公寓、餐廳、小賣(mài)部。我們施行全封閉式培訓，軍事化管理，吃住都在學(xué)習。培訓期間紀律嚴格要求，破壞紀律則淘汰出局。培訓內容分為三部分。
第一階段是軍事訓練。軍訓目的是磨練學(xué)員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神，樹(shù)立紀律服從觀(guān)念，幫助學(xué)員理解并認同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標。盡力歸屬感，培養奉獻精神。幫助學(xué)員樹(shù)立團隊意識，感受團隊力量。建立集團榮譽(yù)感�？疾鞂W(xué)員的投入程度和意志力，了解學(xué)員的綜合素質(zhì)。軍訓紀律要求嚴格。軍訓期的兩一項任務(wù)是進(jìn)行破冰活動(dòng)，讓大家盡快相互了解，融入一塊通過(guò)進(jìn)行各項團隊活動(dòng)增強大家的團隊意識。
第二階段是企業(yè)文化篇。主要內容是蘇寧的發(fā)展史，蘇寧的營(yíng)銷(xiāo)方案，人力資源方案，蘇寧企業(yè)文化及其組織架構，員工制度及行為規范。培訓目的是讓我們能走進(jìn)蘇寧了解蘇寧，從思想上能夠認可這個(gè)企業(yè)融入這個(gè)企業(yè)。
第三階段是崗前知識培訓，培訓的主要內容是營(yíng)業(yè)員崗位職責和常規工作任務(wù)，營(yíng)業(yè)員常規計劃及訂單列表，店員的服務(wù)禮儀，銷(xiāo)售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內容及各種行為規范在走上工作崗位時(shí)能盡快熟悉工作為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。這也是我們這次培訓最直接最現實(shí)的培訓任務(wù)。
電器實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京(成立之初因蘇寧位于當時(shí)的“江蘇路”和“寧海路”的交叉口，因此，得名蘇寧），是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至20xx年10月1日，蘇寧電器在中國28個(gè)省、直轄市和自治區，190多個(gè)城市擁有超過(guò)600家連鎖店，員工人數達90000多名，20xx年銷(xiāo)售規模近610億元，在商務(wù)部統計的全國前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲。20xx年3月，蘇寧打破家電行業(yè)潛規則，首先試水“明碼實(shí)價(jià)”。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營(yíng)500強企業(yè)榜單中，蘇寧電器有限公司名列第三。蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個(gè)品類(lèi)，近千個(gè)品牌，20多萬(wàn)個(gè)規格型號。蘇寧電器一直堅持“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)”的服務(wù)方針。以連鎖店服務(wù)為基石，配套建設了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶(hù)服務(wù)中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專(zhuān)業(yè)的電器安裝維修保養服務(wù)，熱情周到的咨詢(xún)受理回訪(fǎng)服務(wù)，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)，成為國內首家通過(guò)ISO9000服務(wù)體系國際質(zhì)量認證的家電連鎖企業(yè)。蘇寧電器致力于為消費者提供多品種、高品質(zhì)、合理價(jià)格的產(chǎn)品和良好的銷(xiāo)售與售后服務(wù)，強調“品牌、價(jià)格、服務(wù)一步到位”。
(二)、崗位職責簡(jiǎn)介
我在蘇寧電器任職的是營(yíng)業(yè)員，內部稱(chēng)為“自營(yíng)”，隸屬于蘇寧電器。我作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員，從事的實(shí)際上是一項管理性質(zhì)的工作，主要任務(wù)不是銷(xiāo)售。而是：
1、協(xié)助督導完成本品類(lèi)的銷(xiāo)售工作。主要是人員的管理、衛生管理、現場(chǎng)布展等
2、盯銷(xiāo)售放飛單。跟著(zhù)顧客，旁聽(tīng)促銷(xiāo)員的講解，目的是防止促銷(xiāo)員在講解本品牌的商品的時(shí)候詆毀其他品牌的商品和具有相互替代性的品類(lèi)的商品。另一方面就是防止其飛單，就是防止促銷(xiāo)員進(jìn)行私下操作，不經(jīng)過(guò)公司的銷(xiāo)售系統把產(chǎn)品賣(mài)出去。飛單會(huì )給公司照成損失，這也是我們工作的主要內容和難點(diǎn)。
3、在必要的時(shí)候補崗。我們作為自卑營(yíng)業(yè)員我們的主要的工作不是銷(xiāo)售，而只是在促銷(xiāo)員忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候補崗，不至于讓顧客流失。
主要是監督、管理、協(xié)助各個(gè)品牌促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售，以及協(xié)調和運營(yíng)蘇寧電器連鎖店的內部工作。所以我不僅要掌握銷(xiāo)售技能，還要熟練蘇寧電器的所有辦公軟件，和店面的運營(yíng)流程。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
首先，在北京的蘇寧物流基地，進(jìn)行為期三天的封閉式培訓。第一階段是軍事訓練。
軍訓目的是磨練學(xué)員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神，樹(shù)立紀律服從觀(guān)念，幫助學(xué)員理解并認同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標。培養奉獻精神，感受團隊力量，建立集團榮譽(yù)感。第二階段是企業(yè)文
化篇。主要內容是蘇寧的發(fā)展史，蘇寧的營(yíng)銷(xiāo)方案，人力資源方案，蘇寧企業(yè)文化及其組織架構，員工制度及行為規范。培訓目的是讓我們能走進(jìn)蘇寧了解蘇寧，從思想上能夠認可這個(gè)企業(yè)融入這個(gè)企業(yè)。第三階段是崗前知識培訓，培訓的主要內容是營(yíng)業(yè)員崗位職責和常規工作任務(wù)，營(yíng)業(yè)員常規計劃及訂單列表，店員的服務(wù)禮儀，銷(xiāo)售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內容及各種行為規范在走上工作崗位時(shí)能盡快熟悉工作為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
然后進(jìn)行為期一個(gè)星期的店面帶教。由部門(mén)督導或者老自營(yíng)帶我學(xué)習。
�。ㄒ唬�、熟悉商場(chǎng)交易規則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí)，首先對自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門(mén)店到倉庫，做到對各項工作開(kāi)展的整體把握。
�。ǘ�、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應時(shí)代潮流，跟上社會(huì )節奏，從理論到實(shí)踐。
�。ㄈ�、以服務(wù)為導向的策略營(yíng)銷(xiāo)，用激情活動(dòng)進(jìn)行戰略部署。學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的銷(xiāo)售四步曲。
�。ㄋ模�、人性化的內部管理，優(yōu)化團隊意識，有效協(xié)調糾紛。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
學(xué)會(huì )“剛柔并濟，以理服人”的管理；懂得交流溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理；深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己。
�。ㄒ唬�、在管理中，我深知協(xié)調溝通，團結協(xié)作的重要性，在團隊優(yōu)化與建設中，堅持以人為本是我們的價(jià)值觀(guān)核心理念。在管理中，通過(guò)提供人性化的舞臺，為我們廠(chǎng)促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù)；管理的本質(zhì)就是提供服務(wù)，管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境；只有通過(guò)實(shí)在的互幫互助，才能實(shí)現團隊共同的價(jià)值取向，做到凝聚向心力，形成內部工作人員的優(yōu)勢互補。
�。ǘ�、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以?xún)r(jià)值觀(guān)為理論指導，通過(guò)激情卓越的追求與飽滿(mǎn)的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應積極樂(lè )觀(guān)的看待生活，這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性；在和同事相處的過(guò)程中，應持有同理心，“將心比心”的做人，設身處地的為他人著(zhù)想，這樣在工作中才能如魚(yú)得水；在遇到困難的過(guò)程中，我們應該用勇氣來(lái)改變可以改變的事情，用胸懷來(lái)接受難以改變的事實(shí)，將一切問(wèn)題付諸于行動(dòng)，這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì )迎刃而解，我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑。
四、總結
從理論走上實(shí)踐，將理想化為現實(shí)需要我們認真的對待工作和生活，工作的意義在于將知識運用實(shí)際，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。
電器實(shí)習報告 篇9
我這次的實(shí)習任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺，之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷(xiāo)售能力，所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況：
現在我就首先來(lái)介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷(xiāo)售新飛、美的、創(chuàng )維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。由剛開(kāi)始的一個(gè)小門(mén)市到現在即將成為美的專(zhuān)賣(mài)，發(fā)展速度驚人，著(zhù)實(shí)令人嘆服
張超電器行堅持“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費者的青睞。本著(zhù)“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。 張超電器行正通過(guò)實(shí)施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭在市場(chǎng)上取勝。
二、自己所理解的所在單位：
我理解上的張超電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著(zhù)想，但是很有自己特點(diǎn)的電器銷(xiāo)售行家。我們上學(xué)期的課上教會(huì )了我們一個(gè)銷(xiāo)售公司如果把售后服務(wù)做到了超過(guò)消費者的心理需求的話(huà)，往 往消費者就會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)心里，甚至會(huì )在自己的上百個(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)�？吹胶芏嘞M者都是拿著(zhù)張超電器行會(huì )員卡來(lái)進(jìn)行第二次以上的購買(mǎi)，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿(mǎn)意的的回家時(shí)，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色：
我雖然在張超電器行中只擔當了一個(gè)小小的空調銷(xiāo)售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著(zhù)所有銷(xiāo)售人員的努力換來(lái)的，我認為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會(huì )接觸到的就是他的相對銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝 。
第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會(huì )：
我在這份工作中得到了許多體會(huì )與心得，或許每一個(gè)人會(huì )把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個(gè)工作，雖然到現在為止只有兼職與實(shí)習。但是我從來(lái)都是相信這都是我人生中的機會(huì )與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數的消費者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在張超電器行銷(xiāo)售空調的我對空調還停留在使用上，現在為了工作實(shí)習也逼著(zhù)自己了解和喜歡空調，明白了它各個(gè)元件的道理，現在已經(jīng)能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。
在銷(xiāo)售方面，我曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗，大學(xué)暑假賣(mài)過(guò)手機，比起空調這種循環(huán)相對小的大件上來(lái)說(shuō)，要簡(jiǎn)單的多�？照{銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話(huà)，就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷(xiāo)，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì )同顧客說(shuō)，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷(xiāo)：店慶促銷(xiāo)；暑期促銷(xiāo)；周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買(mǎi)空調肯定不會(huì )吃虧了，因為我們的價(jià)格都是這么透明了�！�
而且價(jià)格不要急于求成直接報底價(jià)，因為這樣會(huì )造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了，但是你無(wú)路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧??”所以我總結下來(lái)就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買(mǎi)空調上是盲目的，他可能今天只是來(lái)看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機會(huì )。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰(shuí)是決定購買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調需要學(xué)習空調，向你問(wèn)東問(wèn)西，從開(kāi)關(guān)到運行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買(mǎi)你的空調，他也學(xué)會(huì )了東西，終歸他會(huì )對我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁(yè)他就會(huì )欣然接受。 我對產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。
第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教，取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷(xiāo)量穩步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多
優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
在現實(shí)中要認識人性的復雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì )游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會(huì )有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜，有善良也有丑惡，我們要認識到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層，這時(shí)要懂得如何保護自己，畢竟現實(shí)的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅，他見(jiàn)我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實(shí)我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對他拍著(zhù)桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度，要不要我在會(huì )議上提一下”他沒(méi)話(huà)說(shuō)了。
我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題.
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機，同時(shí)結合手機功能介紹一些學(xué)習方法,比如下載學(xué)習資料等;當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習.我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。
堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
五、小結
工作中的我，不敢說(shuō)多么聰明。但是張超電器行的主任與長(cháng)促還有別的品牌的銷(xiāo)售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會(huì )繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習工作很圓滿(mǎn)的結束了，但是我也會(huì )在未來(lái)工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
電器實(shí)習報告 篇10
實(shí)習是一次辛苦的的鍛煉，但在實(shí)習結束的時(shí)候，卻偏偏讓人這樣的不舍。在這次的大學(xué)實(shí)習階段中，我來(lái)到了xxx公司，并開(kāi)始作為一名電器銷(xiāo)售員開(kāi)始工作！最終會(huì )選擇這個(gè)崗位對我而言也是比較意外的事情，但在體驗過(guò)后，我卻感到自己對這份工作的向往和未來(lái)發(fā)展的期待。雖說(shuō)就一名銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，我甚至在公司里都不過(guò)是一名菜鳥(niǎo)大，但經(jīng)歷了這次的實(shí)習，我也得到了極大的進(jìn)步和成長(cháng)！現對自我的實(shí)習情況總結報告如下：
一、實(shí)習的目的
1. 完成畢業(yè)目標，體會(huì )社會(huì )環(huán)境并累積工作經(jīng)驗
此次實(shí)習的第一目標是完成學(xué)校的畢業(yè)要求。當然，對于社會(huì )經(jīng)驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長(cháng)的幫助。為此，在實(shí)習中我也拼盡全力的去做好自己的職責，將實(shí)習順利完成！
2. 尋找工作目標，認清自身的道路
實(shí)習前，面臨即將到來(lái)的畢業(yè)，我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專(zhuān)業(yè)來(lái)向著(zhù)未來(lái)前進(jìn)，如今，在社會(huì )的工作經(jīng)歷中，我也漸漸得出了自己的答案。
二、實(shí)習工作的情況
作為一名實(shí)習銷(xiāo)售，前面很長(cháng)一段時(shí)間里我都是跟著(zhù)領(lǐng)導和前輩培訓和跟學(xué)。在他們的教導和指點(diǎn)下，我在工作中也得到的了積極的成長(cháng)和進(jìn)步。
工作上，作為一名銷(xiāo)售新人，我積極學(xué)習，在工作中認真觀(guān)察前輩們的工作，通過(guò)和他們的交流討論學(xué)習了許多的經(jīng)驗和技巧。
但麻煩的是，因為我自身學(xué)的過(guò)急，結果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤。為此，我也在工作中重新梳理了自己的知識，并一次為戒，腳踏實(shí)地的做好自己的工作任務(wù)，一步步的提高自我的思想和能力，加強了自我的綜合能力和個(gè)人素質(zhì)。
在工作中，我嚴格要求自我，認真遵守公司的規定要求，對待客戶(hù)熱情有禮，努力的發(fā)展了自身的交流能力，服務(wù)那能力，銷(xiāo)售思想……
在這次的工作中，我積極發(fā)揮了自身的自學(xué)能力，并通過(guò)工作實(shí)踐了自身的知識，讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識，讓我的知識不再是紙上談兵，并也從實(shí)踐中發(fā)現了不少問(wèn)題。
三、實(shí)習的體會(huì )
回顧這次實(shí)習，雖說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )伴隨拒絕，但在最開(kāi)始的時(shí)候我也曾心灰意冷過(guò)。但好在，身邊有這多出色的鍛煉和前輩在支持著(zhù)我，這才讓我在工作中積極的發(fā)展了起來(lái)！如今再看，不知不覺(jué)之中，我在銷(xiāo)售的工作上也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步！
此外，實(shí)習在生活中也同樣給我帶來(lái)了許多的問(wèn)你題，但前輩們都不吝賜教，讓我少走了很多的彎路�！皥F結和互助”這也是我在實(shí)習中收獲到的一份非常寶貴的經(jīng)驗。相信在今后與團隊一起的努力下，我一定能在銷(xiāo)售行業(yè)中取得更加出色的成績(jì)！
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