服裝實(shí)習報告匯總六篇
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編整理的服裝實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝實(shí)習報告 篇1
一、報告摘要
為了使自己的基礎更牢固，技術(shù)更全面，知識面更廣，我在家附近的一家服裝廠(chǎng)進(jìn)行了為期一周的實(shí)習工作。實(shí)習的內容主要是在后道進(jìn)行一些裁剪工作，因為考慮到畢業(yè)后一定會(huì )走上實(shí)習、工作崗位，因此我十分珍惜此次實(shí)習的機會(huì )
的時(shí)間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。
二、實(shí)踐內容
1、明確廠(chǎng)里各項規章制度，保證按時(shí)上下班，并積極工作。
2、跟隨車(chē)間主任熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程，學(xué)習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、在檢驗成品后，根據工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
4、在后道進(jìn)行衣服的裁剪工作，確保衣服上的多余線(xiàn)頭在個(gè)位數
5、在衣服上掛吊牌、對衣服進(jìn)行簡(jiǎn)單的包裝
三、實(shí)踐成果
在短短的一星期實(shí)習后，我對這個(gè)服裝廠(chǎng)的了解更加深入了，了解了這個(gè)服裝廠(chǎng)后對我的啟發(fā)就很大。首先，專(zhuān)業(yè)知識的了解。我覺(jué)得，無(wú)論從事的是什么職業(yè)首先對其專(zhuān)業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識，同時(shí)還要有較強的服裝設計、服裝結構制版、服裝工業(yè)設計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營(yíng)服裝行業(yè)。其次，能力、素質(zhì)。在了解相應的知識后，要是沒(méi)有能力是不行的。我覺(jué)得必須具備以下幾個(gè)方面：(1)有對服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力。(2)具有對服裝流行趨勢預測的能力。(3)具有服裝打板、推板的能力。(4)具有設計服裝工藝流程的能力。(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。(6)具有引導服裝消費的能力。然后，初步了解了服裝廠(chǎng)的整個(gè)運營(yíng)情況。對與一個(gè)服裝廠(chǎng)它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶(hù)。訂單影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節;庫存是服裝產(chǎn)銷(xiāo)的必經(jīng)階段;客戶(hù)是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解，一道我正確處理資源配置和人員配置，促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品，這些對我以后無(wú)論從事何種工作都會(huì )受益非淺。然后，工廠(chǎng)是課堂知識的延伸和擴展。在工廠(chǎng)期間我所學(xué)到的全是一筆不可估量的財富，我從未曾聽(tīng)聞過(guò)的到親手操作;從對工廠(chǎng)理解的誤區到熟知工廠(chǎng)的各項運營(yíng)，無(wú)一不證明著(zhù)自己的一種成熟與進(jìn)步，尤其是在此期間認真觀(guān)察和學(xué)習的服裝工藝流程。在磨練的同時(shí)，獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng )作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥，而在工廠(chǎng)每一個(gè)細節都需要自己去字靠和鉆研，在每一次的失敗中成長(cháng)壯大。特別是在打版室里的那段時(shí)間，從收集素材擴大知識面到動(dòng)手繪圖查找缺點(diǎn)、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對，我的投入在不知不覺(jué)中進(jìn)行了豐收。在采購中了解服裝面料的分類(lèi)與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品，其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿(mǎn)足于服裝種類(lèi)的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好，根據服裝的用途和要求進(jìn)行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷，用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長(cháng)毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。而服裝輔料的選用也極其的重要，主要根據服裝的種類(lèi)造型要求、花色及穿著(zhù)、保養方式等確定的選用的輔料應在外觀(guān)、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配，選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次，反之，將影響服裝質(zhì)量與銷(xiāo)售。
最后，真正學(xué)會(huì )將理論運用于實(shí)踐。假如你咬文嚼字，依舊照本宣科的去讀解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系，那么你還是停留在理論的階段，只有參與行動(dòng)，你才會(huì )體會(huì )實(shí)踐所具有的真正魅力。例如:對機械理解的誤區，在實(shí)際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解，在動(dòng)手制作中深受啟發(fā)，知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問(wèn)題、解決問(wèn)題并在實(shí)踐中得到了引導。
四、 實(shí)踐小結(心得)
通過(guò)這次實(shí)習，我了解到做衣的過(guò)程，并且嘗試著(zhù)學(xué)習了打版、裁剪縫紉、檢查和包裝。我想通過(guò)實(shí)習學(xué)到實(shí)踐的知識，就能提前別人一步了。實(shí)習期間，也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。通過(guò)兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我不但積累了管理經(jīng)驗，而且學(xué)習到在專(zhuān)業(yè)課上所學(xué)習不到的東西，
有效地補充了課堂學(xué)習的空白，豐富了自己的閱歷，增強了自己的學(xué)習能力，
也讓我看清了自己的優(yōu)勢，給我一個(gè)展示自我的空間。同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實(shí)習對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的開(kāi)始。不管是做人還是做事，這些都為我將來(lái)走向社會(huì )，踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的
服裝實(shí)習報告 篇2
學(xué)校安排我們外出實(shí)習，是為了在實(shí)習工作中培養我們的動(dòng)手能力，讓我們對服裝設計工作和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)更加的了解，有一句話(huà)不是叫做萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?只要我們提前做好準備，為以后的工作打好基礎，那么我們就對以后的工作多一份信心。
衣食住行，衣服站在我們人類(lèi)的首要位置，而我們對于衣服的要求也越來(lái)越高，但是不管是什么品牌的衣服首先都會(huì )是由我們人類(lèi)進(jìn)行設計，然后交由車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)�，F代社會(huì )對衣服的要求也越來(lái)越高，可是每個(gè)人都有屬于自己的眼光和品味和愛(ài)好，而在實(shí)習的時(shí)候，前輩就更我說(shuō)，我們設計不出來(lái)這個(gè)世界上最完美的衣服，因為總有人會(huì )認為它有缺點(diǎn)，但是我們必須要設計出有人接受的衣服，提供到市場(chǎng)為我們的公司爭取更多的利潤。
剛來(lái)到****有限公司的設計部門(mén)，被領(lǐng)導安排給一位前輩做小弟，這種事情對于我們這些實(shí)習生來(lái)說(shuō)是最平常的事情，最重要的是我們沒(méi)有工作經(jīng)驗。剛開(kāi)始和那些實(shí)習前輩一樣，我都是在他們的旁邊學(xué)習，跑跑腿做些簡(jiǎn)單的工作，做的最多的就應該是整理文件打掃衛生了，雖然每天都是做這些工作，但是我都做的很認真，我知道我必須的堅持，有句話(huà)不是叫做堅持就是勝利么?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習，我的工作也慢慢的多了起來(lái)，前輩們也開(kāi)始教導我做些工作，有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習，有的時(shí)候前輩也會(huì )對我的工作進(jìn)行指導，這些都使我受益匪淺。一段時(shí)間的工作，我和其他同事也混熟了，他們沒(méi)有事情的時(shí)候，就會(huì )跟我講一些工作方面的經(jīng)驗，還有一些他們的見(jiàn)聞，這些都使我感觸良多。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作實(shí)習，我對工作流程也更加的了解，也養成了良好的工作素質(zhì)，通過(guò)實(shí)習動(dòng)手實(shí)踐，我也知道自己還存在著(zhù)很多的不足，在以后的學(xué)習工作中我也會(huì )努力的彌補，盡力做的更好。
通過(guò)實(shí)習讓我知道了知識的重要性，有句話(huà)真的很對，書(shū)到用時(shí)方恨少，當我們運用到知識的時(shí)候，才發(fā)現我們學(xué)到的還很少�，F代社會(huì )不斷的發(fā)達對于人們工作水平的要求也越來(lái)越高，只要我們一有松懈，那么就會(huì )被別人超過(guò)，慢慢的就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰，所以逆水行舟不進(jìn)則退，我們只有不斷的努力才能生活的更好。
服裝實(shí)習報告 篇3
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月—xx月
單位名稱(chēng)：xxx公司
實(shí)習單位介紹：
xxx有限公司成立于20xx年，有著(zhù)50多年的服裝制造經(jīng)驗。是擁有上千人的大型國有企業(yè)。是廣州市有關(guān)部門(mén)批準組建的以國有股為主體，吸納社會(huì )法人和自然人入股的股份有限公司，注冊資本金8000萬(wàn)元，擁有75000多平方米的廠(chǎng)房，5000多人的勞動(dòng)工人，擁有ERP系統管理和先進(jìn)的生產(chǎn)設備。公司連續多年被評為全國出口最大500家企業(yè)和廣州市出口50強企業(yè)之一，擁有時(shí)裝、女裝、休閑、褲業(yè)、運動(dòng)等五個(gè)聯(lián)系在一起的分公司。
主要經(jīng)營(yíng)服裝出口加工生意，主要從事各類(lèi)服裝、服飾制品、紡織制成品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)品種包括各種優(yōu)質(zhì)棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個(gè)品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等。市場(chǎng)遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。
實(shí)習目的：
實(shí)習在于培養實(shí)踐動(dòng)手能力，使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐相結合，為更好的適應社會(huì )的需求打下良好的'基礎。通過(guò)到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)踐的方式，對服裝生產(chǎn)從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個(gè)過(guò)程中所需的專(zhuān)業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統的、強化的、實(shí)戰的訓練。
實(shí)習內容：
實(shí)習的主要內容是圍繞服裝專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)崗位實(shí)用性人才所必備的基礎技能制定的，分為四個(gè)部分：
1、 服裝頂崗實(shí)習CAD，包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD。
2、 服裝頂崗實(shí)習制板，包括服裝制板（凈樣、里料、輔料、毛樣）、工業(yè)制板
3、服裝頂崗實(shí)習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開(kāi)始到縫制的整個(gè)過(guò)程以及后整理的整個(gè)工藝流程的每一個(gè)環(huán)節的技術(shù)要求。
4、服裝生產(chǎn)管理，做到了解整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)線(xiàn)的組織，各個(gè)階段質(zhì)量的控制方法等等。
實(shí)習體會(huì )：
我們實(shí)習所在的工廠(chǎng)是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時(shí)裝分公司，具有所加工的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，變化快，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好，工藝規范等諸多優(yōu)勢，非常適合作為我們學(xué)習觀(guān)摩的服裝企業(yè)。這是我第一次正式與社會(huì )接軌，踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會(huì )，環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉變中。
剛一到廠(chǎng)的時(shí)候，我們先是整體的參觀(guān)了整個(gè)廠(chǎng)區布局，對公司有了一個(gè)整體的認識，工廠(chǎng)雖然規模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復雜，各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對于我們的培養得方向是高級技術(shù)崗位實(shí)用性人才，除了對技術(shù)的精益求精外，更要對整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。
我們的日程安排根據實(shí)習內容規定的四個(gè)方面，實(shí)行的是分組輪換制，每一個(gè)階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術(shù)部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個(gè)職業(yè)，因為我喜歡思考，對數字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門(mén)技術(shù)把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。
可是在第一天的時(shí)候我就開(kāi)始犯難了，一個(gè)難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別。因為公司是以外貿服裝加工為主，所以版型的設計是以客戶(hù)訂單和樣衣為標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專(zhuān)業(yè)名詞使我們從未使用過(guò)的。3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說(shuō)的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀(guān)的紙樣。
服裝實(shí)習報告 篇4
畢業(yè)實(shí)習作為本科教學(xué)的重要實(shí)踐環(huán)節，其目的是結合大學(xué)階段所學(xué)知識，對具有代表性的城市進(jìn)行服飾、面料流行信息調研，分析、總結流行信息，并在服裝公司進(jìn)行實(shí)習，更全面的了解服裝生產(chǎn)狀態(tài)、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、銷(xiāo)售狀況等企業(yè)信息。通過(guò)實(shí)習培養同學(xué)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，收集畢業(yè)設計需要的信息，為順利完成畢業(yè)設計打下良好的基礎。在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝xxxx公司給我的這一實(shí)習機會(huì )和負責引導我的上司季總。根據畢業(yè)實(shí)習的要求，本次我們的畢業(yè)實(shí)習主要是圍繞服裝設計技術(shù)學(xué)習，通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，了解企業(yè)，了解服裝這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，培養主動(dòng)適應社會(huì )各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力；培養職業(yè)素質(zhì)，適應新的人際關(guān)系。這次實(shí)習是我
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在打版室那里，打版師教我許多經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗得來(lái)的打版的方法，把制作工藝考慮進(jìn)去了，簡(jiǎn)單且實(shí)用。外貿服裝是復雜的，一件衣服的版型就有幾十塊，我力所能及的幫師傅裁剪，看上去簡(jiǎn)單，但里面有一個(gè)“排料”問(wèn)題，我不時(shí)的向師傅請教，學(xué)到了不少“省料”的技巧。料子裁好了，到前道（縫紉車(chē)間）流水生產(chǎn)。
在了解并參與了樣衣的開(kāi)發(fā)與制作后，我在接下來(lái)的一段時(shí)間里學(xué)習了corel draw這個(gè)軟件來(lái)畫(huà)款式圖。一般的手繪款式圖對設計人員的要求較高，對作品的修改存在較大的困難，對服裝系列化設計需要很多時(shí)間，很難提高工作效率。corel draw能有效的解決上述問(wèn)題，大幅度的提高工作效率。
在公司時(shí)，季總跟我說(shuō)，想做設計這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像新聞工作，要不斷的更新，那么這就需要你的激情、耐心、堅持不懈的不斷去學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識，將理論與實(shí)踐相結合創(chuàng )造出屬于自己的風(fēng)格。在一些具體的工作當中也是這樣的。做好的設計師就要在知識上全面發(fā)展，光一味的畫(huà)圖是遠遠不夠的。
剛開(kāi)始工作時(shí)，有時(shí)受不了各方面所給的壓力，有時(shí)自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是這樣，在別人手底下工作不都是這樣嗎！剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本分工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己，磨練自己。不然，以后干什么都會(huì )干不好的，所以做任何事情都應該有始有終。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作狀態(tài)，關(guān)鍵我能夠學(xué)到知識。由于經(jīng)驗少，我必須從小事做起，點(diǎn)滴的積累經(jīng)驗�，F在才明白，我遲早要工作，遲早要步入社會(huì )，遲早要面對這些避免不了的事。所以，我要正視自己、正視這份來(lái)自不易工作，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后步入社會(huì )肯定會(huì )有很大的幫助。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向季總請假，季總也都很體諒，直接就給批了假。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心，很感謝公司，感受領(lǐng)導所給的關(guān)懷和支持。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e，對我也挺關(guān)心，心里上也就沒(méi)有什么額外的、不必要的壓力，不像剛進(jìn)入公司那樣了。我現在要好好鍛煉自己，再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找到更好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的期望。
服裝實(shí)習報告 篇5
該公司主要經(jīng)營(yíng)服裝出口加工生意，公司的生產(chǎn)集中在一幢樓內，該樓共有三層。第三層主要有總經(jīng)理辦公室、管理部門(mén)及會(huì )議室；第二層主要是車(chē)間，一線(xiàn)生產(chǎn)所在地，共分為四個(gè)組，各司其職。第一層主要進(jìn)行成品的包裝工作。工廠(chǎng)主要是按訂單的須求生產(chǎn)的，服裝樣式由專(zhuān)業(yè)的設計師設計，服裝涉及多方面的。工廠(chǎng)主要由當地人和民工組成。工廠(chǎng)總工人數大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數的一半，剩余人分別從事：采購、設計、檢查、倉庫、銷(xiāo)售、會(huì )計等多個(gè)部門(mén)。工廠(chǎng)著(zhù)重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內地市場(chǎng)銷(xiāo)售，有時(shí)會(huì )涉及外國的訂單。目前前境不容樂(lè )觀(guān)，工廠(chǎng)內、外部都存在很多的隱患。
個(gè)人心得體會(huì )：一、認識到采購的主要內容：1、接受采購要求或采購指示。2、選擇和管理供應商。一個(gè)好的供應商是確保供應物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監控、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質(zhì)量上的差錯。5、貨到驗收。二、認識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。三、認識到人際關(guān)系的重要，特別是工廠(chǎng)與工廠(chǎng)之間的供應和銷(xiāo)售關(guān)系，正確查找合適的合作關(guān)系。四、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
實(shí)習目的：
1、從知識的運用方面來(lái)看，實(shí)現從學(xué)校學(xué)習到社會(huì )學(xué)習的飛躍，也就是將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐相結合，從而為更好的適應社會(huì )的需求打下良好的基礎。通過(guò)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習的方式，了解企業(yè)基本的運作流程，認識和學(xué)習企業(yè)有效的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，從而為在學(xué)校學(xué)到的有關(guān)管理的知識找到一個(gè)對比并進(jìn)而付諸實(shí)踐的平臺，更是為了以后與社會(huì )的接軌做好準備。
2、從實(shí)習的相關(guān)效應來(lái)看，在實(shí)習過(guò)程中學(xué)習“做人”的道理也是相當重要的，其實(shí)也就是的人際關(guān)系能力的提升，可以說(shuō)這是做好工作的必要條件。所謂的“得人心者得天下”就是這一點(diǎn)的有力體現。
實(shí)習內容：
整個(gè)實(shí)習過(guò)程分為兩個(gè)部分
1、前二個(gè)星期在車(chē)間實(shí)習，主要作為車(chē)間組長(cháng)的助理處理相關(guān)事務(wù)，工作由組長(cháng)分配，并不固定，包括同車(chē)間工人一起做一些體力活如拆線(xiàn)、編號等，同時(shí)還負責核對訂單和產(chǎn)量是否匹配，處理員工間的糾紛等
2、后二個(gè)星期在管理部門(mén)實(shí)習，主要作為輔助人員，工作內容主要為打印、整理資料等。
實(shí)習過(guò)程與體會(huì )：
第一次正真去公司工作（當然是以實(shí)習為名），我是懷著(zhù)忐忑的心情的。
在外界的人看來(lái)學(xué)管理的人是最會(huì )做生意的，而很多大學(xué)生學(xué)管理的目的也是為了能“做好生意”，所以大學(xué)的生活對他們來(lái)說(shuō)是忙碌的，忙著(zhù)做生意——打工賺錢(qián)，積累經(jīng)驗。而三年來(lái)我的打工經(jīng)歷只有一次，并且是一次不愉快的經(jīng)歷，這一定程度上減少了我對工作的熱情和機會(huì )，以至扼殺了再次打工的念頭。但是我對工作的機會(huì )，無(wú)論是成長(cháng)的機會(huì )還是成熟的機會(huì )，還是大為期待的。因為踏上工作崗位，就意味著(zhù)我將開(kāi)始與以往完全不一樣的生活，實(shí)現從學(xué)校到社會(huì )等各種環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處的方式也可能不同，一切都處在巨大的轉變中。而我們唯一能做的就是調整自己去適應這一切，這就是所謂的“適者生存”吧！
剛一到廠(chǎng)的時(shí)候，我先是被領(lǐng)著(zhù)整體的參觀(guān)了整個(gè)廠(chǎng)區布局，對公司有了一個(gè)整體的認識。公司規模不大，結構也較為簡(jiǎn)單主要分為三個(gè)部分。有一幢專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)的樓（也是我主要實(shí)習的地方），各樓層、車(chē)間、班主、工序之間都是有條理而緊密銜接的；有一個(gè)倉庫，主要存放原料和成品；有一個(gè)公用員工食堂，附近公司的員工也可以到該食堂就餐�？梢哉f(shuō)該公司是中小型公司的典型代表，只要參觀(guān)一次就能對其一目了然。
接著(zhù)我到了實(shí)習的車(chē)間，我主要是協(xié)助組長(cháng)的工作，。其實(shí)說(shuō)是協(xié)助，真正該做些什么我并不清楚，也就是跟在組長(cháng)后面，她吩咐什么就做什么。我也心知肚明，向我這種硬插進(jìn)來(lái)的實(shí)習生其實(shí)并不受歡迎，以她們對于工作的熟悉和應付程度來(lái)講根本不需要旁人的協(xié)助。所以剛去的二天根本沒(méi)有需要我工作的地方，只能聽(tīng)聽(tīng)員工的閑話(huà)家常，很是無(wú)趣。但我并沒(méi)有就此退縮，就算是無(wú)聊，我也表現的很積極，給這個(gè)泡杯茶，替那個(gè)拿樣板，同時(shí)做工的差不多都是中年婦女，在她們看來(lái)我是“懂事”孩子的代表，因此不久我就打通了一線(xiàn)工人的人際網(wǎng)。這就讓我很受照顧。后來(lái)，大概組長(cháng)感覺(jué)我人緣不錯，且不能讓我終日無(wú)所事事，就分配給我一些核對的工作，主要是衣服各零件的配對數及其與產(chǎn)量所需數是否一致，這并不是很難的工作，只要核算準確、小心謹慎即可，還難不倒我。
本人看法：可分為四點(diǎn)。一、從資本集約度分析。工廠(chǎng)大部分工序都是由人來(lái)完成，在流程中人力和設備不能有機結合，嚴重降低生產(chǎn)效率。本人認為運作管理人員應考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機器完成的問(wèn)題。二、從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個(gè)生產(chǎn)運作系統能否靈活對應產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠(chǎng)中，不論在設備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)不同種類(lèi)時(shí)，難以在較短時(shí)間內從一個(gè)品種變換到另一個(gè)品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執行較寬范圍內的多種工作任務(wù)，不能在任務(wù)的多個(gè)環(huán)節和流程中進(jìn)行調配。三、從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設計。工廠(chǎng)正是由于設計方面的問(wèn)題導致產(chǎn)品銷(xiāo)售的不佳。建議工廠(chǎng)以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn)，允許顧客提出自己對產(chǎn)品構成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產(chǎn)品設計中來(lái)。在當今市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的環(huán)境下，工廠(chǎng)一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品，而顧客參與這種形式，有可能給企業(yè)帶來(lái)兩方面的益處。四、從資金預算分析。工廠(chǎng)生產(chǎn)涉及到資金的投入，一個(gè)企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運作職能所占用的，因此工廠(chǎng)的資金預算往往與運作決策密切相關(guān)。為此，在進(jìn)行流程的選擇設計時(shí)，必須要考慮到可能的預算以及投資回報等財務(wù)問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)就是要求工廠(chǎng)要合理地處理人力與設備的投入關(guān)系堤高人力和設備的資源柔性積極加強產(chǎn)品設計的顧客參與合理地進(jìn)行資金預算。這次實(shí)習讓我收獲最多的是一種職業(yè)體驗。首先體現在一種職業(yè)精神面貌。每次見(jiàn)客戶(hù)前，都要把自己收拾得整齊得體大方，不管你自己的程度是怎樣的，在客戶(hù)眼里，你就應該有個(gè)專(zhuān)家的樣子，這是對別人起碼的尊重問(wèn)題。這些小節是我以前基本上不怎么注意的，這次在經(jīng)理得提醒下，慢慢意識到了這一點(diǎn)。第二點(diǎn)則是感受到這個(gè)職業(yè)的壓力……第三點(diǎn)就是職業(yè)道德的熏陶。 讓我很感動(dòng)的是，經(jīng)理他們并沒(méi)有因我是實(shí)習生而對我有什么避諱，所有的正規培訓材料什么的都讓我接觸了，確實(shí)很長(cháng)見(jiàn)識。在實(shí)習過(guò)程中，使我有做項目的充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能，為日后投身建設有中國特色社會(huì )主義的偉大實(shí)踐打下堅實(shí)基礎。
實(shí)習期間我也發(fā)現企業(yè)中存在一些問(wèn)題及一些建議：
1、該廠(chǎng)基層的生產(chǎn)工人工作時(shí)間較長(cháng)，經(jīng)常性的加班，但是加班費不高；而且有成績(jì)后廠(chǎng)長(cháng)偏重于對主管級以上員工進(jìn)行獎勵。生產(chǎn)工人對該廠(chǎng)的福利制度不滿(mǎn)意，造成工人的工作積極性不高，影響生產(chǎn)效率。 建議公司能重新評估建立新的激勵制度，主要應提高工人的物質(zhì)待遇，至少不會(huì )使他們產(chǎn)生不滿(mǎn)意，從而提高員工的工作積極性和歸屬感。
2、企業(yè)員工多是中老年人，服裝行業(yè)是一個(gè)有著(zhù)很多零碎煩瑣步驟的勞動(dòng)密集型行業(yè)，是以人為本的企業(yè)，因此調動(dòng)“人”的積極性，才是重中之重。比如說(shuō)建議企業(yè)實(shí)行獎罰制度來(lái)提高積極性的同時(shí)，所有員工都要不斷學(xué)習，在這之中更以中青年為主，培養高質(zhì)量管理階層，提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，注意培養協(xié)作能力，形成團隊力量。其次還應當重視對工人的培養，培訓工人成為多面手，一專(zhuān)多能，參與生產(chǎn)管理，使工人成為現場(chǎng)的主人而不是一個(gè)單純的機器操作員。 不知不覺(jué)中到公司實(shí)習的日子就要結束了，我已對這里的環(huán)境和人員較為熟悉。同時(shí)經(jīng)過(guò)好幾天的訓練，我的編號工作不論是數量上還是質(zhì)量上都進(jìn)步不小，她們都說(shuō)我很有潛質(zhì)。當然，這種工作只能算是雜活，并不在我此次實(shí)習目的之列。所以我去找主任交流了一下，希望她能按照原先的安排，把我從車(chē)間調到管理部門(mén)。于是我又到了一個(gè)陌生的環(huán)境里工作，這多少讓我有點(diǎn)無(wú)所適從。公司的管理部門(mén)不大，但“麻雀雖小，五臟俱全”，負責會(huì )計、人事、財務(wù)等活動(dòng)的人都有，只不過(guò)它不像大公司以部門(mén)的形式出現，而是由一到二個(gè)人員組成，有一個(gè)總認為我是來(lái)?yè)屗麄冿埻氲�。主任讓他們協(xié)調分配工作給我，我的生撒大全就都在他們負責，總的管理人員不多，所以大家都在一個(gè)部門(mén)工作。他們之間的分工很明確，基于上述特點(diǎn)交流很充分，協(xié)調就不成問(wèn)題，信息流動(dòng)順暢，工作流程也就順暢，遇到問(wèn)題幾乎可以當場(chǎng)解決，我想這就是小公司的優(yōu)勢吧。
服裝實(shí)習報告 篇6
實(shí)習單位：福建xx實(shí)業(yè)股份有限公司
實(shí)習部門(mén)：人力部到直營(yíng)部
實(shí)習崗位：導購
實(shí)習所在地：福建泉州和福建廈門(mén)
實(shí)習單位指導人：余如 職務(wù)：人力資源部總監
實(shí)習時(shí)間：20xx.12.21——20xx-3.27
為期3個(gè)月的實(shí)習結束了，在這三個(gè)月的實(shí)習中，貼近了社會(huì )，豐富了社會(huì )經(jīng)驗，使自身對社會(huì )有了初步的感性認識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺�，F在我就對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位：
一.實(shí)習單位概況
1.實(shí)習單位性質(zhì)：福建xx實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng )建于20xx年7月，其前身福建xx制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習單位規模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠(chǎng)按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店(廳，柜)
3.實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專(zhuān)賣(mài)計劃，市場(chǎng)綜合占有率連續五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著(zhù)名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xx茄克衫最為著(zhù)名，素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
5.1公司銷(xiāo)售模式為自產(chǎn)自銷(xiāo)。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會(huì )時(shí)設計出最新的款式，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產(chǎn)車(chē)間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(cháng)選購，由倉庫發(fā)貨到各直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5.2專(zhuān)賣(mài)店流程：營(yíng)業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會(huì )——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準備營(yíng)業(yè)——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，管理團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專(zhuān)業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規模較小的風(fēng)險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營(yíng)，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷(xiāo)售能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不能同步提高，則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì )出現盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。xx定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開(kāi)設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶(hù)自行設計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶(hù)充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來(lái)，能夠擁有相當可觀(guān)的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習概況
1.培訓及參觀(guān)公司總部和工廠(chǎng)
最初，我們參觀(guān)了公司總部和工廠(chǎng)，xx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠(chǎng)長(cháng)的講解下，我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線(xiàn)與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了詳細的觀(guān)察，并與車(chē)間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀(guān)期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績(jì)的肯定與激勵。在后面的實(shí)習過(guò)程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習報告中寫(xiě)明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著(zhù)變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著(zhù)變化，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里，在xx管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營(yíng)運工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專(zhuān)題講座。公司的規章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎知識，這更加深了我對xx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著(zhù)步履匆匆的狼人，看著(zhù)在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著(zhù)搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀(guān)詮解�！罢\信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒(méi)有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵自身的工作，警醒著(zhù)勿忘前進(jìn)的人們。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(即我的實(shí)習經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個(gè)月調配一次店，前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
�、偃莸旰苄�，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周?chē)兄袊y行，中旅，商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績(jì)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：1、泉州人比較講究衣著(zhù)和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會(huì )購買(mǎi)本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，xx作為全國知名品牌，自然是購買(mǎi)者眾。2、把握“客流”就是“錢(qián)流”的基本商業(yè)原則：在車(chē)水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足消費者的需求，就一定會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。
�、趶B門(mén)店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門(mén)店屬黃金口岸，但是在業(yè)績(jì)上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費群。在這種開(kāi)放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內品牌不屑一顧，只會(huì )去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為xx是國內品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會(huì )購買(mǎi);偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有，就更不會(huì )進(jìn)來(lái)光顧了，加之在廈門(mén)此品牌又缺乏廣告效應，沒(méi)有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒(méi)有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門(mén)店的業(yè)績(jì)很低的原因。
在泉州店的兩個(gè)月里，工作的節奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn))，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和C班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn))，遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款。剛去店里報告，就馬上開(kāi)始上班，先從熟悉店內貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買(mǎi)單都會(huì )出現排長(cháng)隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過(guò)年前各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)都在拼業(yè)績(jì)，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類(lèi)：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買(mǎi)型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型，準備有針對性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì )購買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過(guò)機會(huì )，不管顧客最終是否購買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應對顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿(mǎn)地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì )先了解顧客對商品的興趣和愛(ài)好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì )認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購買(mǎi)到最適合自己的服裝，當顧客穿著(zhù)合身滿(mǎn)意的衣服，帶著(zhù)贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè )。過(guò)年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò)，我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jì)達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jì)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì )了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會(huì )到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(cháng)。在泉州店中我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)算是突出的，半個(gè)月賣(mài)了兩萬(wàn)多，店長(cháng)表?yè)P了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因為我覺(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績(jì)第一的輝煌成績(jì)。
在廈門(mén)店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完，年后xx全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線(xiàn)的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè )氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng)，廈門(mén)店還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門(mén)店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統，填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話(huà)回訪(fǎng)，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶(hù)記錄，認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡，利于發(fā)展VIP客戶(hù);倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比)分析，通過(guò)對MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門(mén)店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì )，讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門(mén)店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門(mén)店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，廈門(mén)店每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門(mén)店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買(mǎi)襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué)，顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來(lái)，說(shuō)他逛廈門(mén)很多地方，都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)xx時(shí)認為很土，也就是逛逛而已，沒(méi)打算真買(mǎi)，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿(mǎn)意，本來(lái)他只打算買(mǎi)一件，最后買(mǎi)了3件襯衣，還多買(mǎi)了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買(mǎi)的西服互補的顏色。在導購的過(guò)程中，我發(fā)現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn)，并且辦理了消費金卡，最后他主動(dòng)給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習當導購以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣(mài)衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著(zhù)想，就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō)，“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!
三個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。
A 。提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識性服務(wù);如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。 這樣， 導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b.提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。
D.制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗。適當開(kāi)展促銷(xiāo)，對銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
E.為顧客提供便利�，F代人惜時(shí)如金，因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
三.我的實(shí)習心得
通過(guò)這次實(shí)習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng )新的能力。而創(chuàng )新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。
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