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社會(huì )實(shí)習報告

時(shí)間:2021-05-20 12:50:36 實(shí)習報告 我要投稿

實(shí)用的社會(huì )實(shí)習報告4篇

  在我們平凡的日常里,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的社會(huì )實(shí)習報告4篇,希望對大家有所幫助。

實(shí)用的社會(huì )實(shí)習報告4篇

社會(huì )實(shí)習報告 篇1

  這個(gè)假期在歷經(jīng)了5.12問(wèn)穿戴地震后,來(lái)得比往年早一些。為了增加機會(huì )成本,我打算到自己相關(guān)的單位去鍛煉,增強動(dòng)手能力,開(kāi)闊眼界。

  首先去了成都市幾家婚紗影樓應聘攝影師助理,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),最后都是竹籃打水一場(chǎng)空。在七月初,找到了一份家教的工作,每天就在學(xué)?纯磿(shū),復習功課,倒也輕松自在。一個(gè)偶然機會(huì ),在七月十五日來(lái)到了夢(mèng)寐以求的綿陽(yáng)市三臺電視臺。說(shuō)明來(lái)意,時(shí)間目的,最后被編排到社教部。這是我所向往的部門(mén),也希望以后從事紀錄片的工作。

  第一天上班。這天才明白一個(gè)臺分為新聞部、社教部、廣告部、網(wǎng)宣部等等。這天正巧遇到我們部門(mén)有個(gè)訪(fǎng)談節目,嘉賓是來(lái)至汶川南坪鎮的鎮長(cháng)、黨委書(shū)記。部門(mén)的工作人員在錄音室里忙忙碌碌的準備著(zhù)不同角度的攝影機、燈光照明、桌子等。制作室和錄音室的設備是相連的,錄音室是錄制現場(chǎng),燈光打開(kāi),調好亮度,主持人和嘉賓各自坐好,有四臺攝影機,各自選好一個(gè)不同的角度和景別攝入一個(gè)人,其中一臺機子是主持人和嘉賓的全景。在制作室里一臺機器控制著(zhù)錄音室的攝影機,分別標上a、b、c、d序號,集中序號在導演的控制下來(lái)會(huì )跳動(dòng)。節目錄制完后,大家都大汗淋淋。

  社教部每周六晚上都要播出一檔以幽默搞笑的情景劇《周末大觀(guān)》,類(lèi)似四川臺的《麻辣燙》,都是群眾演員,演繹身邊故事,展示三臺人民的生活片。當然,只要你有好的劇本,道具簡(jiǎn)單,人人都可以寫(xiě)劇本和導演劇本。我在實(shí)習期間趕上《合租公寓》的拍攝,演員都是來(lái)至臺里各部門(mén)的實(shí)習生,個(gè)個(gè)俊男靚女,盡情發(fā)揮他們的演員天賦。與我們在學(xué)校里不一樣的是,這里是多機位拍攝。這個(gè)劇情要從不同角度展示各種景別,但人物較少,空間也較小,就用來(lái)a、b兩臺機子。a是主機,b是副機。我的一項重要工作是舉話(huà)筒(戲稱(chēng)音師),這個(gè)長(cháng)桿伸直有八米,是a機的外接話(huà)筒,舉的時(shí)候注意不能穿幫,不能距演員太遠,隨著(zhù)a機而移動(dòng)。在拍的過(guò)程中,一個(gè)煩瑣的事情就是打板(戲稱(chēng)板師),在每一個(gè)鏡頭開(kāi)機前,板師都在板上寫(xiě)上a——1,b——1,代表主機第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功,b機第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功。這是很重要的工作關(guān)系到后期的采集工作。

  接下來(lái)的工作是采集帶子,幾臺機子就是有幾盤(pán)帶子。板上記錄著(zhù)總鏡頭數,采的時(shí)候把每個(gè)鏡頭數分開(kāi),首先采a帶,在每個(gè)鏡頭開(kāi)始前出現板子,在導演的一聲“!毕陆Y束。再采b帶等。然后是編輯片子,先把故事結構梳理出來(lái),對照a、b兩機的鏡頭,看那個(gè)鏡頭最具有現場(chǎng)感,選用最好的鏡頭。如果同一鏡頭b機的鏡頭效果好,就讓b機鏡頭的畫(huà)面和聲音解組,然后和a機組接。最后的工作是打字幕。演員每一句話(huà)都是相對應的字幕顯示出來(lái)這既要看稿子,又要看畫(huà)面的嘴型,還要看演員的對白。一節情景劇就這樣誕生了。

  但情景劇的前端有一段主持人的開(kāi)幕詞(專(zhuān)業(yè)稱(chēng)之為口導)。我有幸為這期的節目寫(xiě)口導。以前看電視覺(jué)得主持人侃侃而談是小菜一碟,現在自己來(lái)寫(xiě),第一次寫(xiě)的太書(shū)面語(yǔ),第二次結局沒(méi)有懸念,第三次認認真真的看了一次劇本,才寫(xiě)出來(lái)。還好,主持人還滿(mǎn)意。

社會(huì )實(shí)習報告 篇2

  回憶起x月12日到1x日為期6天在徐聞縣下橋糖廠(chǎng)小學(xué)三下鄉的日子,總覺(jué)得做夢(mèng)一般,那樣美好,那樣不舍。也許那場(chǎng)突如其來(lái)的臺風(fēng)打亂了我們所有計劃,我們無(wú)奈的被迫撤回,但對孩子的喜歡與對教學(xué)的熱情卻一直未曾退減。

  在三下鄉正式開(kāi)始之前,對這次的支教活動(dòng)就有過(guò)無(wú)數次的設想,每次的集中開(kāi)會(huì ),都會(huì )想象著(zhù)我們支教的情景,這種希翼與期盼真的無(wú)語(yǔ)言表。為了更好地了解小學(xué)生的課堂情況與小學(xué)生的課堂心理,我們第一支教組還特地安排了到湛江市第二十小學(xué)聽(tīng)課,同時(shí),再以豐富支教課堂內容,提高學(xué)生對語(yǔ)數英及普通話(huà)的興趣為目的,我們各科目還編輯了相應的教材,為支教做好充分準備。

  x月12日,斗志昂揚,激情滿(mǎn)懷的我們來(lái)到了所支教的小學(xué),在打掃完衛生后,我們開(kāi)始與住宿的學(xué)生聊天溝通,以加快與學(xué)生們的熟悉程度。13日上午,我們早早就起來(lái)準備開(kāi)班儀式,各班班主任也在自己的教室等待學(xué)生們的陸續到來(lái)。在開(kāi)班儀式響亮的鞭炮聲中,我們的支教生活正式開(kāi)始了。

  在接下來(lái)的幾天里,上午的安排課程都是我們第一支教組的課程,各班主任各科任老師都努力的和學(xué)生們彼此熟悉,也在課后認真的在辦公室備課或討論各班情況,以將最有趣,最有用的知識帶到生動(dòng)的課堂中。謎語(yǔ)、小游戲、唱歌、朗誦等形式都被應用在課堂上,聽(tīng)著(zhù)教室傳出來(lái)書(shū)聲,那種為師的自豪感與愉快感便油然而生。在課后時(shí)間,我們也在走廊和學(xué)生們講笑話(huà)聊天,是這些孩子們,讓我們看到對知識渴望的眼神,讓我們看到自己的童年,我們一直在被其感動(dòng)著(zhù)。

  為了提高各個(gè)班級間的競爭力,我們還進(jìn)行了優(yōu)秀班集體的評比活動(dòng),我們隊長(cháng)、組長(cháng)與各科組長(cháng)在上課時(shí)間和課后時(shí)間進(jìn)行紀律衛生巡查,以評選出最為厲害的班集體。除此之外,我們還舉辦了一個(gè)大型的手抄報比賽,在支教的第三天,我們所準備的30張4開(kāi)卡紙全部下發(fā)完,還不得不到校外進(jìn)行采購。是的,計劃趕不上變化,我們的評比與比賽都還在進(jìn)行著(zhù)的時(shí)候,這一場(chǎng)臺風(fēng)擾亂了我們以為會(huì )如期而至的東西,但我們依然很感謝學(xué)生們的熱情。

  x月16日的這個(gè)晚上也許是我們這輩子都不會(huì )忘記的。我們艱難的做出撤離返校的選擇后,開(kāi)始了長(cháng)達一個(gè)多鐘的電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),各班主任及科任老師都在拿著(zhù)名單通知家長(cháng)第二天接走學(xué)生,直至確保所有學(xué)生家長(cháng)都接到通知了大家猜撤離辦公室。我們不知道學(xué)生如何得知我們要撤走的消息,那天晚上,好多學(xué)生都在宿舍里畫(huà)手抄報,說(shuō)是要作為禮物送給我們。那種感動(dòng),真的是刻苦銘心的。

  x月1x日上午,在簡(jiǎn)單的結業(yè)典禮后,學(xué)生們陸陸續續的被家長(cháng)接走了,看到孩子們哭紅的雙眼與辦公室里滿(mǎn)桌的手抄報,大家那種不舍愈來(lái)愈強烈,以至于好多人都哭了。

  三下鄉結束了,我們學(xué)了很多,也感概很多,這次的實(shí)踐經(jīng)歷將成為我們大學(xué)四年里最美好的回憶。我們也許會(huì )慢慢忘掉很多實(shí)踐中的細節,但我們會(huì )永遠記得,曾經(jīng)有那么一批學(xué)生,讓我們很為之感動(dòng)。

社會(huì )實(shí)習報告 篇3

  炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。護理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生護理崗位社會(huì )實(shí)踐報告 參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)對于每一個(gè)即將跨入社會(huì )走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F代社會(huì )激烈地市場(chǎng)競爭,新的醫學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高更新的要求。而參加實(shí)踐護理學(xué)生在這一過(guò)程中通過(guò)護理實(shí)踐活動(dòng),應充分學(xué)習和得到鍛煉,在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,規范自己的行為,以便為自己將來(lái)步入社會(huì )打下良好的實(shí)踐基礎。

 。1)對醫院的醫療環(huán)境和工作流程的了解

  第一天進(jìn)入醫院,我內心有些迫不及待,希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的護理。護士長(cháng)讓我做的第一件事情就是了解醫院的環(huán)境和護士工作的流程。剛開(kāi)始我還有些不解,后來(lái)才知道要做一個(gè)醫務(wù)工作者最基本的就是了解你所處的環(huán)境。環(huán)境影響醫療護理工作。南丁格爾在護理工作中就曾經(jīng)指出環(huán)境對健康的影響,她曾說(shuō):"癥狀與痛苦一般認為是不可避免的,并且發(fā)生疾病常常不是疾病本身的癥狀,而是其他的癥狀--全部或者部分需要空氣、光線(xiàn)、溫暖、安靜、清潔、合理的飲食等。"所以護士需要了解環(huán)境和健康與疾病的關(guān)系,才能完成護理的基本任務(wù)--減輕痛苦、預防疾病、恢復健康、促進(jìn)健康。醫療環(huán)境對病人應該有積極的治療作用。

  我在的是醫院的外科--骨科,住院的病人很多,醫生護士都繁忙的工作著(zhù)。我開(kāi)始了解科室的工作流程,以及病人的簡(jiǎn)單疾病情況,剛進(jìn)入臨床有很多想去嘗試,可是還是有些茫然,不知道做什么,怎么做,在護士長(cháng)的指導下,我了解了病區的環(huán)境,并隨帶教老師開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)踐。幾天下來(lái)基本對醫院的環(huán)境熟悉,做起事情來(lái)也方便的多,而且從護士長(cháng)那里我學(xué)到了很多的東西,護理管理是一門(mén)藝術(shù),護理管理的好壞直接影響護理工作,護士長(cháng)的責任很繁重,需要對日常的護理工作進(jìn)行合理的組織、協(xié)調與控制,做為一個(gè)護理管理者要管理人力資源、計劃資金和物質(zhì)資源的使用,還要制定本科室的護理發(fā)展方向等等。我明白了護理工作并不是只應用專(zhuān)業(yè)知識。醫院的各部門(mén)都密確相關(guān),整個(gè)醫院好象是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )體系,例如供應室、消毒室、供藥室等都與各科室的醫療工作相關(guān)。護士執行醫囑,藥房供藥,消毒室按時(shí)按質(zhì)量供給醫療消毒用品。

  醫療護理工作和工廠(chǎng)的流水工作一樣,每天都有大量的工作,所以在工作上要求很高,不但需要高質(zhì)量,還需要高水平、高速度。我剛去實(shí)習的幾天,工作的速度太慢,質(zhì)量也不是很高。我記得第一次書(shū)寫(xiě)護理記錄就花了好長(cháng)時(shí)間。那天帶教的護士老師讓我給一個(gè)重癥病人做生命體征檢查和詢(xún)問(wèn)病人的病情,雖然當時(shí)我感覺(jué)自己很忙,可是做下來(lái)的時(shí)間差不多是老師的一倍時(shí)間,后來(lái)我詢(xún)問(wèn)了老師,老師向我提了幾點(diǎn)意見(jiàn)--做護理工作的時(shí)候要迅速、要準確,能一次做的一次做好,不要一會(huì )測體溫一會(huì )測血壓的,那樣不但費力而且浪費時(shí)間,給病人的休息帶來(lái)干擾。記錄的首要原則是及時(shí)、準確、完整、簡(jiǎn)要、清晰。實(shí)習一個(gè)月我都這樣去做,進(jìn)步了不少。

 。2)護理的管理和工作方式

  現在大多數醫院都采用網(wǎng)絡(luò )體系管理,建立信息網(wǎng),醫療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護理為目標,主要是結合功能制護理和責任制護理的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行護理,針對具體的科室特點(diǎn),形成一套實(shí)用的工作方式。在工作中我感覺(jué)科室工作的特點(diǎn)主要是責任分明、流水作業(yè)、人力資源分配合理、工作效率高。

 。3)護理學(xué)基礎在臨床護理中的意義

  進(jìn)入臨床我才認識到護理學(xué)基礎的重要性,臨床護理與護理學(xué)有聯(lián)系有相區別。護理學(xué)基礎理論指導臨床的護理實(shí)踐,對提高臨床護理質(zhì)量、改善護理服務(wù)起到積極的作用,護理教學(xué)主要的'對象是護士和護生,護理專(zhuān)業(yè)知識體系是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的基礎。臨床護理服務(wù)

  護理學(xué)的基本理論和基本知識和基本技能為基礎,結合病人的生理、心理特點(diǎn),運用護理技能操作治療和護理病人,幫助病人恢復健康。臨床護理實(shí)踐要結合實(shí)際情況找到合適的護理方法,不可以生搬硬套護理學(xué)的護理方法。例如在給病人靜脈輸液時(shí),要根據病人的靜脈的情況選擇適合的進(jìn)針角度,如果就按照課本上的靜脈進(jìn)針角度25-30度,那在臨床中就有很大的問(wèn)題。我在的醫院給病人鋪床是兩個(gè)護士合作,并沒(méi)有選用課本上的單人鋪床方法,因為那相比之下不適用,外科的病人大多數是臥床的病人,在更換行李時(shí)需要兩個(gè)人協(xié)作,一個(gè)輔助病人翻身,另一個(gè)護理整理床單位。從這些方面看來(lái)臨床護理需要我們運用所學(xué)的知識,結合實(shí)際完成工作。

 。4)護士與病人的關(guān)系

  我覺(jué)得在臨床醫療工作中,護患關(guān)系對治療有很大的影響,護患溝通的效果好壞直接影響護理工作。因此護士的工作很多,護士要關(guān)心病人尊重病人,維護病人的權利和安全,保護病人的隱私。護士要有細心、耐心和責任心。護理人員只要有很小的差錯就會(huì )給病人帶來(lái)痛苦。在臨床中護士要事事用心,預防和避免醫療差錯的出現,這幾需要我們護理人員有職業(yè)道德和法律感,加強職業(yè)道德,嚴格遵守臨床制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強對醫療設備的管理,做好護理文件的書(shū)寫(xiě)和管理,準確核對執行醫囑。

  護理工作是護士與病人為了醫療護理的共同目標而發(fā)生的互動(dòng)過(guò)程,需要護士和病人很好的互動(dòng)與協(xié)作,通過(guò)良好的溝通幫助病人促進(jìn)和維護病人健康。由于護患雙方不同的文化背景、人格特征,以及社會(huì )地位的不同,使護理過(guò)程出現了一些問(wèn)題。因此人員必須了解病人,建立良好的護患關(guān)系,應用溝通技巧給病人給以幫助,滿(mǎn)足其需要。

  在臨床中我深刻的體會(huì )到很多病人的痛苦與無(wú)奈,昂貴的醫療費用,疾病的痛苦摧殘,使病人情緒低落。我希望我們的護理工作人員都去關(guān)心和幫助他們,做好醫療工作,F在一些醫院只抓業(yè)績(jì)和治療,卻忘記了關(guān)心了解病人的想法。我能做什么了?我想是去關(guān)心病人吧,不僅僅只是疾病的護理。

 。5)我們需要做什么樣的護士

  要做好護士就要先了解護士,該做什么樣的護士?人們習慣把護士比作白衣天使,多么高尚的稱(chēng)呼呀,我不禁為我是一個(gè)護理學(xué)生而驕傲。護士扮演著(zhù)很多的角色,護士既是護理活動(dòng)的計劃者、護理活動(dòng)的管理者、護理的研究著(zhù)和改革者,同時(shí)護士還是病人健康的教育者、咨詢(xún)者、病人利益的維護者。所以護士需要扮演好各種角色。

  在臨床中,護士需要運用專(zhuān)業(yè)知識,收集護理對象的生理、心理、環(huán)境、社會(huì )狀況等資料,評估護理對象,運用護理程系,實(shí)施相應的滿(mǎn)足病人健康需要的護理措施。目前在醫院開(kāi)始實(shí)行健康教育、整體護理的方針。護士與醫生的目標具有一致性,根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的不同,醫護人員所關(guān)注的重點(diǎn)不同,醫生主要關(guān)注如何確診和治療,在治療上負有主要的治療角色責任;護士主要關(guān)注的是確診和治療的反應,如何減輕病人的不適和并協(xié)調其適應病人角色,在護理上有重要的責任。

  其次,護士需要協(xié)調有關(guān)人員及部門(mén),以使診斷、治療、救助和有關(guān)的衛生保健工作得以相互配合、協(xié)調。每個(gè)護士都需要依據護理對象的不同特點(diǎn)進(jìn)行健康指導,向病人和家屬傳授日常的生活保健知識,預防疾病、恢復健康,以改善護理對象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來(lái)了解答護理對象的問(wèn)題,提供有關(guān)信息,給以病人情緒支持與健康指導,澄清護理對象對疾病的疑惑,使護理對象清楚的認識自己的健康狀況,并積極的采取有效護理措施。

  我覺(jué)得現在醫院更重要的是啟發(fā)護理人員積極的參與護理研究工作,擴展護理理論和護理實(shí)踐,改革護理服務(wù)方式,發(fā)展護理新技術(shù),推動(dòng)護理的發(fā)展。其實(shí)護士要做的很多,遠遠不止是上面的這些,希望廣大的護士能做好護理工作,發(fā)揚南丁格爾精神。

 。6)在護理實(shí)踐中的發(fā)現

  我在醫院上班的期間,針對外科病人長(cháng)期靜脈注射引發(fā)靜脈炎的問(wèn)題,在查閱大量醫學(xué)護理書(shū)籍后,向護士長(cháng)提出了一項有效的護理措施。由于外科的病人大多長(cháng)期臥床,靜脈輸液時(shí)間也相應很長(cháng),我發(fā)現許多病人的靜脈都受到不同程度的損壞,靜脈炎病人多,這給后繼的治療帶來(lái)了很多的麻煩,以前對靜脈炎的病人都采取停止靜脈給藥的方法。這從一方面有好處,可是也有問(wèn)題,在護士長(cháng)的同意和指導下,給病人患有靜脈炎的部位敷散有白藥的酒精濕紗布,每天三次,靜脈炎三天便可以治療好,此方法簡(jiǎn)便,用藥簡(jiǎn)單安全,病人無(wú)痛苦,在用藥后病人自己感覺(jué)疼痛消失,淤血消退。我希望此方法也能在其他臨床上廣泛使用。

  總結這次社會(huì )實(shí)踐,最大的收獲也就是上面的七點(diǎn),這次進(jìn)入臨床使我成長(cháng)了許多,對護士職業(yè)有了更深的認識,護士并不是只會(huì )機械的操作護理技術(shù)就可以,也不是象別人說(shuō)的那樣,護士就是打針發(fā)藥的,我希望我們所有的護士生都要去發(fā)覺(jué)我們職業(yè)的美,去做好這項工作。護士生在剛開(kāi)始進(jìn)入臨床要學(xué)會(huì )眼勤,手勤,腳勤,腦勤。認真去實(shí)施每項護理實(shí)踐,對病人關(guān)心、熱誠,對工作細心、耐心。在空閑時(shí)間書(shū)寫(xiě)護理札記,工作中同樣寫(xiě)好護理病歷。

  在學(xué)校的課程是很重要的,進(jìn)入臨床我才發(fā)現自己的知識太少,醫學(xué)是沒(méi)止境的學(xué)科,需要我們不斷的探索和學(xué)習。作為一個(gè)本科護生我們要站在一個(gè)高度去學(xué)習思考,做出屬于我們自己的特點(diǎn),學(xué)習護理、發(fā)展護理、創(chuàng )新和探索護理新天地。

社會(huì )實(shí)習報告 篇4

  一、 初步階段

  我實(shí)習的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣(mài)場(chǎng),二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區和工作區。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習期間給了我很多幫助和指導。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì )等等,對于初涉社會(huì )的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì ),體驗著(zhù)公司的上班氛圍,心里充滿(mǎn)愜意。

  二、 實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)

  實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區域推銷(xiāo)電話(huà)卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分數,最終看每個(gè)小隊的總分評出一二三名等各個(gè)獎項。

  7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國分公司開(kāi)了會(huì )分好任務(wù),每個(gè)隊一個(gè)督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識了廣大群眾對我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應對方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現開(kāi)心的事,積極面對,不輕易言敗。

  后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù),好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù),大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶(hù)講解。

  營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì )道,察言觀(guān)色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶(hù)心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。

  最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà),只是沒(méi)裝機不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員,真是值得學(xué)習。

  三、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓

  上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準備好就撥電話(huà)過(guò)去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

  8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細節都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象。!自身著(zhù)裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著(zhù)!而且切記不要裝嫩。!站如松,坐如鐘,還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。

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