員工實(shí)習報告錦集九篇
在現在社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的員工實(shí)習報告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工實(shí)習報告 篇1
尊敬的xx：
您好！
我很抱歉自己在試用期內向公司提出辭職。來(lái)到盤(pán)點(diǎn)小組有一些時(shí)間了，很榮幸能成為伍緣超市盤(pán)點(diǎn)小組的一員。在試用期間，我學(xué)到了很多，感受了很多，非常感謝公司和小組給予我這樣一個(gè)良好的平臺。
由于個(gè)人原因發(fā)現對這份工作的方式有所欠缺，自己并不能勝任這類(lèi)的工作，無(wú)法繼續抱著(zhù)熱情去工作，長(cháng)期下去也怕給整個(gè)小組造成負面影響，鄭重向公司提出辭職，對于由此為公司造成不便，我深感抱歉。請領(lǐng)導安排人選。
望領(lǐng)導批準我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續。
祝您身體健康，工作順利！并祝公司以后事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮
辭職人：xx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
員工實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習基本情況介紹
（一）實(shí)習目的
通過(guò)本次實(shí)習，能夠比較全面系統地掌握并實(shí)踐銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理的基本理論、基本知識和基本方法，認識銷(xiāo)售在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)程中加強企業(yè)銷(xiāo)售管理的重要性，認識到銷(xiāo)售活動(dòng)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用，重視銷(xiāo)售過(guò)程中的道德與法律問(wèn)題，從全局出發(fā)規劃企業(yè)銷(xiāo)售組織，精心設計銷(xiāo)售人員的培養與激勵政策，加強對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核，嚴格對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行管理，統籌設計銷(xiāo)售區域等。通過(guò)實(shí)習，培養學(xué)生的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理技能，提升他們未來(lái)的職業(yè)競爭能力，以使學(xué)生能夠較好地適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要。
本次實(shí)習的主要任務(wù)在于，讓學(xué)生掌握銷(xiāo)售的方法和工具、溝通的技巧，鍛煉他們的語(yǔ)言交流的能力，提升他們的實(shí)際銷(xiāo)售能力等，為今后的實(shí)踐工作打下堅實(shí)的基礎。
（二）實(shí)習時(shí)間
20xx年12月31日至20xx年1月12日
（三）實(shí)習單位
鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專(zhuān)柜。
（四）實(shí)習崗位
門(mén)店導購
二、實(shí)習具體內容
（一）企業(yè)基本情況
鹽城商業(yè)大廈全稱(chēng)為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營(yíng)業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
1、夏利豪品牌簡(jiǎn)介
法國品牌philippe Charriol于創(chuàng )立1983年。夏利豪（Charriol）是一位國際知名的鐘表、首飾 精品設計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結合，表現在他所創(chuàng )立的商品上，傳播他在世界頂級時(shí)尚界所一貫倡導的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。 著(zhù)名的Celtic（徹爾斯）系列精品，就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著(zhù)名品牌形象。
夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結合，表現在他所創(chuàng )立的商品上，就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著(zhù)名品牌形象。
2、夏利豪產(chǎn)品設計理念
身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對歷史、文化及建筑有著(zhù)濃厚的興趣及認識，這點(diǎn)可見(jiàn)諸于其產(chǎn)品的設計上。夏利豪最初推出的鋼索型系列，設計靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下，徹爾斯人培養了一種以抽象圖形表達生活藝術(shù)的模式，而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作，由八條金索互相纏繞鑲嵌而成，最能表現徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的特色，更觸發(fā)了夏利豪先生無(wú)窮的創(chuàng )作靈感，夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng )制出首個(gè)系列，名為Celtic 徹爾斯系列，即為聞名遐邇的鋼索型設計。夏利豪將此徹爾斯設計融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽(yáng)眼鏡、書(shū)寫(xiě)工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上，形象鮮明，不流于過(guò)份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。
以腕表為例，夏利豪現有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級運動(dòng)型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個(gè)系列背后均有一個(gè)歷史性的根源或獨特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國 及意大利>、眼鏡及書(shū)寫(xiě)工具分別在法國及德國制造，而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅定的決心，夏利豪對自己的設計風(fēng)格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著(zhù)堅定的信心，絕不妥協(xié)。
（二）具體工作內容
1、營(yíng)業(yè)前
第一、注意儀容儀表，包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛生等；第二、完成考勤、分區、定目標等工作；第三、陳列整理和播放音樂(lè )等。
2、營(yíng)業(yè)中
第一、注意保存銷(xiāo)售單據；第二、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的收貨退貨和調貨；第三、陳列要及時(shí)整理；第四、注意貨品不要丟失；第五、陳列及時(shí)整理，保持音樂(lè )響起來(lái)，溫度控制好；第六、人員補位，堅決落實(shí)到每一個(gè)人，絕對不能出現導購爭搶顧客或顧客沒(méi)有人接待的情況。
3、營(yíng)業(yè)結束
第一、整理商品；第二、核對單據、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)金額、報銷(xiāo)售額、交賬；第三、打掃衛生，做好清潔工作。
（三）夏利豪銷(xiāo)售現狀及銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題
1、銷(xiāo)售現狀
夏利豪的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )包括三千多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，而四十間專(zhuān)門(mén)店剛遍布歐美 、中東亞洲 等地。夏利豪專(zhuān)門(mén)店由產(chǎn)品之組合、陳列、外觀(guān)設計、室內裝修、以至服務(wù)員的素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務(wù)質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專(zhuān)門(mén)店之外，夏利豪為了因應不同市場(chǎng)的需要及環(huán)境限制，特別推出夏利豪專(zhuān)柜的概念。專(zhuān)柜的間格沒(méi)有專(zhuān)門(mén)店般嚴謹，故此可設于百貨公司或免稅店內，甚至乎任何商店任一個(gè)空間，無(wú)須指定是獨立商店。專(zhuān)柜的位置及商鋪的檔次，必定要符合品牌本身的形象及市場(chǎng)定位。夏利豪至今已在全球多個(gè)角落設有超過(guò)四百六十多個(gè)專(zhuān)柜。此外，夏利豪在上述各城市將設有維修中心，為顧客提供全面且體帖的售后服務(wù)。
員工實(shí)習報告 篇3
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會(huì )使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)
一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內向的，不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì )讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中，在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細。
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會(huì )使我受益匪淺。
員工實(shí)習報告 篇4
1實(shí)習目的
近幾年，高校不斷擴招，畢業(yè)生數量逐年增加，就業(yè)壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現狀，就業(yè)形勢十分嚴峻。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)始我的實(shí)習。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，是我們走出校園，步入社會(huì )的必經(jīng)階段。
2實(shí)習單位及崗位介紹
2.1實(shí)習時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日
2.2實(shí)習地點(diǎn)佛山市禪城區季華四路盈科億家衛浴城
2.3實(shí)習單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習報告
佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件，衛浴;潔具，建材等。并擁有自己的工廠(chǎng)：佛山市菲圖衛浴有限公司，成立于20xx年，是一家生產(chǎn)中、高級衛浴、潔具的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，并具有的多年出口經(jīng)驗，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獨具慧眼,針對現代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開(kāi)發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細膩優(yōu)美，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質(zhì)�？钍皆O計多樣，遠銷(xiāo)全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東，可滿(mǎn)足不同品味的需求及各層次的消費，是現在及未來(lái)家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì)，款款深情”。
2.4崗位介紹
作為外貿跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節，工作特點(diǎn)是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去客戶(hù)與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén)，跟單員與客戶(hù)，計劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調能力特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶(hù)的參謀，對客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。
最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門(mén)，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責，對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)調，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿易務(wù)實(shí)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程。
3實(shí)習內容
3.1工作要求
1、作為外貿跟單，首先是對外語(yǔ)水平有一定的要求，因為要經(jīng)常和客戶(hù)在郵件中溝通，除了基本的外語(yǔ)知識外，還要求對外貿的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解，如：FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的原材料，規格，包裝，價(jià)格，市場(chǎng)都要做到心里有數，這樣在做PI時(shí)才能做到心里有數。
3、主動(dòng)出擊，找客戶(hù)：每一年的交易會(huì )上都可以拿到很多潛在客戶(hù)的`名片，首先分析什么樣的客戶(hù)是你的目標客戶(hù),批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶(hù).另外注意下那個(gè)國家是我的目標市場(chǎng)，在有空的時(shí)候可以給客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規格書(shū)，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢(xún)盤(pán)，多拿訂單。
5、把常用的單證做好，如報價(jià)單,發(fā)票，裝箱單，甚至不同客戶(hù)不同回復的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規格書(shū)等整理好，需要的時(shí)候，不但可以節省時(shí)間，提高效率，而且可以給人更加專(zhuān)業(yè)的印象。
3.2工作流程
制作PI---確立訂單---收取訂金或LC---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠(chǎng)--批付訂金給各供應商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)溝通,協(xié)調解決---如需要，和客戶(hù)確認包裝物的標簽，及時(shí)打印好交給QC部---貨好前與客戶(hù)溝通，貨運資料，收取貨款等---制作訂柜及報關(guān)申請交QC部及船務(wù)部---確認裝柜時(shí)間后，根據QC部提示安排支付貨款給供應商，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據QC部門(mén)提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠(chǎng)對數表---QC驗貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗貨圖片插入PI內，重量等數據及時(shí)更新---核對單證無(wú)誤EMAIL給客戶(hù)，連同DRAFTB/L(提單草稿本）---客戶(hù)確認提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶(hù)---每月最后一天前將當月的月結整理好并交到財務(wù)部
4實(shí)習總結及體會(huì )
現在回想起實(shí)習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經(jīng)歷將會(huì )是我人生當中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，所以這次的實(shí)習體會(huì )頗深。
20xx年1月30日，當大家都還沉浸在新年的悠閑快樂(lè )中時(shí)，我結束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假，背上行囊，來(lái)到了一個(gè)完全陌生的城市，開(kāi)始我的畢業(yè)實(shí)習生涯，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然，很多公司開(kāi)年的第一天都會(huì )忌神，老板作為一個(gè)佛教的信徒當然也不例外，一系列隆重的儀式之后，大家開(kāi)始了瘋狂的拜年，安定下來(lái)之后，我開(kāi)始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書(shū)，這時(shí)候的我，對產(chǎn)品對公司對外貿這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話(huà)時(shí)說(shuō)的一句話(huà)：“我剛畢業(yè)出來(lái)是在銀行工作的，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說(shuō)的第一句話(huà)就是‘你們要記得，你們現在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師，同事也不是你們的同學(xué)’，現在我也要把這句話(huà)送給你�！笔堑�，在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì )手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會(huì )這樣，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開(kāi)玩笑。所以我必須盡快調整心態(tài)，完成從學(xué)生到職員的角色轉變，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期，要求是不一樣的，必須盡快適應工作環(huán)境；其次是，必須戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，做事不能太急功近利；再次是，必須堅持學(xué)習，不同的崗位，對職員的能力有不同的要求，根據工作所需，要不斷提升自我的能力，使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì )，經(jīng)理要去西班牙參展沒(méi)有時(shí)間對我進(jìn)行系統的培訓，所以我的第一個(gè)月過(guò)得清閑自在，只是收發(fā)郵件開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿的相關(guān)知識，那時(shí)候多少有些失望與迷茫，快一個(gè)月了還沒(méi)有得到系統的培訓，可能換了誰(shuí)都會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)慌吧？在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話(huà)說(shuō)要對我進(jìn)行全面系統的培訓了，原來(lái)，之前的20幾天是觀(guān)察期，是對我耐心的考驗，這一天，是20xx年2月24號。
第一個(gè)月可以說(shuō)是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個(gè)月，這個(gè)月漫長(cháng)得似乎沒(méi)有盡頭，深刻地體會(huì )到了什么是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，即使同事們都很熱情地來(lái)幫我，來(lái)教我，但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結的話(huà)，就只是機械的重復了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過(guò)不少的外貿知識，但是到了真正用的時(shí)候，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過(guò)很多的錯誤，有過(guò)很多的不確定與孤獨感，記得為了趕單，對工作很不熟練的我在公司加完班，騎著(zhù)自行車(chē)獨自穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭，沒(méi)有了往日大學(xué)校園里的成群結隊；記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問(wèn)時(shí)的啞口無(wú)言；還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應和挫折，我卻始終不敢動(dòng)離開(kāi)的念頭，因為我相信想要有怎樣的收獲，就會(huì )遇到怎樣的挫折，萬(wàn)事開(kāi)頭難，并且，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作。我知道，工作中將會(huì )遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會(huì )一直存在的，重要的是一個(gè)人的態(tài)度。在大學(xué)期間，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是，用真誠的心去對待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作，在面對任何困難時(shí)，只要積極、努力、有信心就一定能走過(guò)！
當然，有挫折的同時(shí)也有驚喜，比如說(shuō)，在第二個(gè)月的時(shí)候，經(jīng)理告訴我，4月15-19號的廣交會(huì )，準備帶上我，當時(shí)的心情一是激動(dòng)，畢竟這個(gè)機會(huì )一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長(cháng)時(shí)間的英語(yǔ),但是一來(lái)沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗;二來(lái)水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學(xué)習是完全不同的,學(xué)習也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒(méi)有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說(shuō)“經(jīng)理,因為我對產(chǎn)品還不了解,英語(yǔ)又不好,我不參加廣交會(huì )或者你給我時(shí)間準備下我下次再參加�！痹趯�(shí)際的工作中，會(huì )與學(xué)校的學(xué)習有很大的差距，學(xué)習中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對的，我知道，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當成新手，會(huì )被原諒，可是久而久之，終會(huì )被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣(mài)力，走得很快，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會(huì )更累，結果不過(guò)幾天，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費糧食養著(zhù)那頭懶惰的驢呢？于是，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然，在職場(chǎng)中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢(qián)雇用一個(gè)不會(huì )為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的員工呢？
書(shū)到用時(shí)方恨少，但是時(shí)間緊迫，臨時(shí)抱一抱佛腳應該比不抱都還是會(huì )好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買(mǎi)了兩本,還都是附光盤(pán)的那種,再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿英語(yǔ)口語(yǔ),再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞，人都是有惰性的，很多時(shí)候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒(méi)有逃避，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟。
接下來(lái),廣交會(huì )真的開(kāi)始了,沒(méi)參加過(guò)心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來(lái)作鋪墊。廣交會(huì )如期地順利地進(jìn)行，在和外國人交流的5天中，發(fā)現開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)并沒(méi)有那么難，外國人也沒(méi)有那么難應付，大多數還是很有禮貌的，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì )中，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿公司，銷(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)和真誠，因為我們公司并不是大型的企業(yè)，沒(méi)有大的品牌來(lái)招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個(gè)客戶(hù)和我們確定了合作關(guān)系，就會(huì )有較為穩定長(cháng)期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中，最主要的兩點(diǎn)就是細心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細心，外貿跟單的工作，從最初PI的制作，到最后的出貨，都在和數字打交道，重量，片數，金額等等，一個(gè)0或者一個(gè)小數點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關(guān)，報關(guān)資料和B/L必須完全一致，0.01KG的差別都是不允許的，所以要很細心地核對所有的數據；而每一個(gè)客人的要求也不相同，有共性也有個(gè)性，即時(shí)是同一個(gè)客人，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶(hù)的要求，還要了解到不通過(guò)地區的客戶(hù)的特點(diǎn)，根據不同客戶(hù)的需求來(lái)銷(xiāo)售。在實(shí)習過(guò)程中，可以發(fā)現人際交往能力很重要。其一是，必須學(xué)會(huì )處理好工作中的各層關(guān)系，與同事的關(guān)系，與上級的關(guān)系，與客戶(hù)的關(guān)系等，必須與各方打好關(guān)系，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧；另外是要加強對外的人際交友能力，擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡(luò )將能獲得事半功倍的效果。
實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習。在實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么有限，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺(jué)吧。
“弱肉強食，適者生存�！笔且恢睙o(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過(guò)這次實(shí)習，我深切的體會(huì )到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內涵。只有培養自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現自己的不足，才能有更多思考創(chuàng )新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂的就應該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結一致。獨立思考，認真經(jīng)驗教訓，積極學(xué)習同事的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)承認錯誤并改正，虛心接受別人的批評和意見(jiàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
員工實(shí)習報告 篇5
實(shí)習對于我們將要走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì )，了解社會(huì )的好機會(huì )。實(shí)習是我們了解社會(huì )的第一站，20xx年3月中旬我來(lái)到我的實(shí)習單位煙臺來(lái)福士有限公司，以下是我的實(shí)習情況：
剛進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候，看到嚴肅的門(mén)崗和人員進(jìn)出制度，就感覺(jué)到公司制度的嚴格。實(shí)習的前三天是我們的基本培訓時(shí)期。第一天進(jìn)行了公司的制度培訓，通過(guò)這些我了解到此公司的確是一個(gè)制度非常嚴格的。我在現場(chǎng)操作的工作還是很危險的，而且很多危險竟然還是致命的，這從近期出現的事故，就能看出來(lái)。第三天是部門(mén)的培訓，從今天的培訓中我我看到了這個(gè)工作的專(zhuān)業(yè)性。
我實(shí)習所在的部門(mén)是生產(chǎn)部技術(shù)支持，主要從事船上制冷通風(fēng)工作。雖然我學(xué)的是熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)的制冷通風(fēng)方向，但在實(shí)際風(fēng)管的的設計與安裝方面，我懂得的知識還真不多，所以一切還要從最基本的學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，辦公室的同事給了我一些圖紙，讓我先從圖紙學(xué)起，只有看懂了，才會(huì )用自己的思維去認識，只有認識了才能更好去發(fā)揮和創(chuàng )造。在這期間我了解到了專(zhuān)業(yè)的通風(fēng)圖紙的準確性和專(zhuān)業(yè)性。圖紙上每個(gè)零件都有特定的符號，也只有知道這個(gè)符號是什么，是做什么的，才能弄清楚整個(gè)管路的來(lái)龍去脈。而且這些圖紙都是英文的，并且都是都船舶專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。這時(shí)我才真正感覺(jué)到英語(yǔ)的用途和自己英語(yǔ)的蒼白。從這之后我一遇到不認識的英語(yǔ)就記在筆記本上，沒(méi)事的時(shí)候就看看，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認識和復習我基本掌握了一些常用的英語(yǔ)，之后經(jīng)理幾次讓我給他整理資料和把漢語(yǔ)翻譯成英文給船東，在這期間，我更加了解了一些專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。
在實(shí)習期間，我深切地感受到，生產(chǎn)部技術(shù)支持是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲；面對客戶(hù)，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì )到了煙臺來(lái)福士敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì )到了技術(shù)部服務(wù)、奉獻的意義，體會(huì )到了創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )的服務(wù)理念，體會(huì )到了煙臺來(lái)福士公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng )新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習，和同事們一起分享快樂(lè )，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習，不懂就問(wèn)，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習計劃，幫我達到實(shí)習的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
十分感謝煙臺來(lái)福士有限公司，感謝生產(chǎn)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次，我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅，感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對陳經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
員工實(shí)習報告 篇6
根據教學(xué)計劃的安排，20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx號我被分配到聚xxxx溫泉度假村實(shí)習酒店管理專(zhuān)業(yè)課程，6個(gè)月的實(shí)習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會(huì )到工作的辛苦，社會(huì )的復雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習期間，我認真結合書(shū)本知識，嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，用心的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì )了酒點(diǎn)的日常操作規范，了解了部分xx的烹飪方法及飲食習俗，懂得了xxx的日常餐桌禮儀規范，切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合，不可分割，學(xué)習和實(shí)習的同等重要，個(gè)性是實(shí)習的舉足輕重；在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀(guān)，金錢(qián)觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景完美的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一完美的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得此刻的酒店能夠說(shuō)是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多！
1、起初的適應階段
由于南北方這種客觀(guān)的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯個(gè)性的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現了近半個(gè)月的適應和調整過(guò)程，這也是向我們發(fā)起挑戰，考驗我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái)，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領(lǐng)導的耐心教導，同事的熱情幫忙無(wú)不在激勵著(zhù)我，鼓舞著(zhù)我，尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的情緒是我適應酒店，習慣生活，努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。
2、之后的用心工作，努力學(xué)習
根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們先接觸的部門(mén)前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復學(xué)習，不恥下問(wèn)，到了后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發(fā)現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn)，我們是十分的不能理解，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習的思考，開(kāi)始用心主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。我隨之申調到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開(kāi)始學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà)，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒(méi)有競爭與煩惱。我學(xué)會(huì )了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移，在客房學(xué)習了25天，上級領(lǐng)導卻要調我到另一個(gè)酒店——酒店的分店。本來(lái)這是自愿報名的，但是在不知情的狀況下酒店直接通知調派我過(guò)去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們以前和領(lǐng)導解釋過(guò)，我們即將結束實(shí)習，期望能留在那里，穩定的環(huán)境學(xué)習，不想在后的一個(gè)月里還要去適應另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會(huì )讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能理解我們的推薦，后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結果不太明朗狀況下，酒店做出了辭退我的決定。沒(méi)辦法我只能選取離開(kāi)。我結束了為期5個(gè)月的實(shí)習，學(xué)習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不必須在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程，透過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。透過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
員工實(shí)習報告 篇7
突然，實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)月。我對實(shí)習生有了新的認識，曾經(jīng)陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實(shí)習生，顧名思義，永遠離不開(kāi)學(xué)生的身份，是以社會(huì )實(shí)踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢(qián)和盈利，而是為了學(xué)習知識和積累經(jīng)驗。因為這樣的理解，面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問(wèn)，“你假期去實(shí)習嗎？為什么不休息一下呢？沒(méi)錢(qián)�！蔽夷苷业綕M(mǎn)意的答案。我不想浪費我漫長(cháng)的暑假。我想獲得更多的知識和工作經(jīng)驗。
這短短一個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，讓我意識到實(shí)習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)踐是學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的過(guò)渡階段和必要階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習生應該記住實(shí)習生的身份，忘記實(shí)習生的身份。之所以要牢記，如上所述，目的是為了學(xué)習，這也是天職。所以一定要積極爭取機會(huì )，多做，多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工，從心態(tài)上端正態(tài)度，才能在實(shí)習中收獲更多。
剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候，我和班上的小學(xué)生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下，我就站在那里。坐的時(shí)候恭敬，不敢多動(dòng)手碰別人的東西；私下里不敢大聲說(shuō)話(huà)，擾亂了“課堂紀律”。但是，你要靠自己去爭取工作和機會(huì )。在從學(xué)生到實(shí)習生，再從實(shí)習生到員工的過(guò)程中，角色轉變越快，在起跑線(xiàn)上就領(lǐng)先一步。第一周，我的沉默和低調給我帶來(lái)了一種悠閑無(wú)聊的實(shí)習生活。我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊，開(kāi)始思考并找出問(wèn)題的根源，那就是我沒(méi)有問(wèn)自己是正式員工。
不可否認，很多人并不是單純的想實(shí)習，而是想賺錢(qián)或者拿實(shí)習證。這樣的人只會(huì )局限于實(shí)習生的身份，缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度，無(wú)法主動(dòng)承擔工作。不關(guān)你的事，高高掛起的作風(fēng)甚至會(huì )滋生實(shí)習生游手好閑混日子的不良影響。前幾天，我們這個(gè)年紀的一個(gè)女生來(lái)公司。她大學(xué)畢業(yè)一年，現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場(chǎng)，一個(gè)只有大專(zhuān)畢業(yè)的女生，如何擠進(jìn)這樣一個(gè)門(mén)檻高、要求高的公司？也許很多人會(huì )有和我一樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)�！比欢�，接下來(lái)的幾天，女孩用行動(dòng)否定了我的猜測。
兩個(gè)人都是年輕人，都是剛到公司，都面臨著(zhù)陌生的環(huán)境。女生比我們表現的更積極，更冷靜。即使和公司里的人不熟，空閑的時(shí)候也會(huì )四處看看，看看有沒(méi)有需要幫助的人，不管是辛苦還是輕活，她都會(huì )主動(dòng)去幫忙。而我們，因為怕影響別人的工作，不敢亂動(dòng)，坐在一個(gè)位置等著(zhù)別人叫我們的名字，給我們安排工作。有一次，一個(gè)居委會(huì )主任上來(lái)收集資料的時(shí)候認出了她，稱(chēng)贊這個(gè)女孩在居委會(huì )實(shí)習的時(shí)候很能干，很積極�？磥�(lái)謎底已經(jīng)解開(kāi)了。
作為一名實(shí)習生，既然投入了時(shí)間和精力，就應該爭取更多的收獲。經(jīng)常聽(tīng)到前輩的告誡：“把握實(shí)習機會(huì )，好好表現�！痹趯�(shí)習前的會(huì )議上，老師也反復強調要虛心學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習�，F在，一個(gè)活生生的例子告訴我們，無(wú)論就業(yè)市場(chǎng)競爭多么激烈，只要我們做好充分準備，抓住每一個(gè)機會(huì )，就永遠沒(méi)有藏身之處。
員工實(shí)習報告 篇8
尊敬的Z主任：
您好！
工作近四年來(lái)，發(fā)現自己在工作、生活中，所學(xué)知識還有很多欠缺，已經(jīng)不能適應社會(huì )發(fā)展的需要，因此渴望回到校園，繼續深造。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后，特此提出申請：我自愿申請辭去在XXX的一切職務(wù)，敬請批準。
但其工作性質(zhì)和內容在我深刻接觸以后發(fā)現確實(shí)不太適合我，并且父母都已年邁，家里無(wú)人照顧，人都有選擇的權利，在經(jīng)過(guò)深思熟慮以及和父母的商議過(guò)后，我在此時(shí)選擇離開(kāi)公司，我想對公司和我都是一個(gè)很好的結果。這個(gè)決定完全是出于個(gè)人原因。
老板不懂得用人。剛來(lái)公司時(shí)候，老板的確重視我。但后來(lái)公司業(yè)務(wù)面臨轉型，老板似乎完全把我遺忘，把注意力從文案完全放在了策劃推廣上。而且，新招的已經(jīng)引起公憤的小年輕，既然你那么喜歡聽(tīng)他夸夸其談，那我也無(wú)話(huà)好說(shuō)。
在XXX近四年的時(shí)間里，我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上，我學(xué)到了許多寶貴的科研經(jīng)驗和實(shí)踐技能，對科研工作有了大致的了解。生活上，得到各級領(lǐng)導與同事們的關(guān)照與幫助；思想上，得到領(lǐng)導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀(guān)。這近四年多的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習工作中的第一筆寶貴的財富。
首先，感謝黨組織一年來(lái)對我的培養，也很榮幸自己能成為洪澤中的一員。在基層將近一年的工作中，領(lǐng)導給了我很多的培育和關(guān)愛(ài)，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多。但是出于個(gè)人原因，我選擇辭職。
在這里，特別感謝YYY(XXX的上級單位)A主任、B主任、C主任在過(guò)去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝XXXZ主任在XXX近二年來(lái)的關(guān)照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過(guò)我幫助的同事們。
望領(lǐng)導批準我的申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續，在正式離開(kāi)之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向醫院正式提出辭職,我是懷著(zhù)極其復雜的心情寫(xiě)下這份辭職報告的，請相信我，這并非一時(shí)沖動(dòng)，而是我經(jīng)過(guò)慎重考慮所做出的決定。
祝您身體健康，事業(yè)順心。并祝YYY、XXX事業(yè)蓬勃發(fā)展。
***
**年**月**日
員工實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習目的
我在麥當勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐，我明白了社會(huì )實(shí)踐對引導我們大學(xué)生走向社會(huì )，接觸社會(huì )，培養工作能力，以及完善思想道德有著(zhù)重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識，培養獨立工作的能力。通過(guò)參加主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)，培養我綜合運用知識的能力，鍛煉社會(huì )交際能力、應變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月-x月
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx市
四、實(shí)習的內容
我于x日進(jìn)入麥當勞實(shí)習。主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運營(yíng)的重要環(huán)節，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè )意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐，并按顧客要求在三十秒內完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(cháng)為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢(qián)幣真偽與完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規定時(shí)間內正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(cháng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(cháng)時(shí)間的等待。甜品站主要負責銷(xiāo)售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨立性使得速度沒(méi)有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時(shí)間內為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負責甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì )給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著(zhù)，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見(jiàn)，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng )造出來(lái)的。
五、崗位實(shí)踐結果
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(cháng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話(huà)，細心解釋同樣的問(wèn)題，做著(zhù)同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著(zhù)客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運也經(jīng)常讓我連續幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來(lái)了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)踐的體會(huì )
1、忍耐
每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì )真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì )的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著(zhù)為自己辯護。其實(shí)我想說(shuō)，社會(huì )就是這樣真實(shí)，社會(huì )不會(huì )把你寵著(zhù)，也不是每一個(gè)人都會(huì )顧及到你的感想。每當受到誤解時(shí)我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著(zhù)想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì )。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn)。
2、和諧的人際關(guān)系
麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人，比較自傲�，F在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì )工作，團隊協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3、積極主動(dòng)地做事
繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅持下去。積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂(lè )趣，比如顧客的滿(mǎn)意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現自己堅持下來(lái)了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂(lè )過(guò)得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過(guò)得很快。
4、自制
不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著(zhù)轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè )，快樂(lè )地工作你會(huì )有意想不到的收獲。
5、提高自己的競爭力
我學(xué)會(huì )了不斷努力，適時(shí)虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請教他人，可現在我明白自以為是不會(huì )進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習不斷積累，于是我也學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實(shí)踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
6、管理者的管理
麥當勞的創(chuàng )始人雷克雷地安說(shuō)：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
7、賺錢(qián)的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會(huì )到賺錢(qián)的不易�；ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難。今后，我會(huì )珍惜每一分每一角，體會(huì )父母的辛酸。
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