關(guān)于保險實(shí)習報告匯總5篇
在學(xué)習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編收集整理的保險實(shí)習報告5篇,歡迎大家分享。
保險實(shí)習報告 篇1
一、 實(shí)習目的
學(xué)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
二:實(shí)習內容
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介
中國人壽保險公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。
。ǘ┲饕獙(shí)習環(huán)節與工作內容
我分派到了保險后勤部的手動(dòng)會(huì )計窗口,雖然學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些關(guān)于會(huì )計的課程,但我的專(zhuān)業(yè)不是會(huì )計,這對我也是個(gè)不小的挑戰吧。
跟隨出納實(shí)習時(shí),先了解公司的財務(wù)制度,以及收、付現金需要遵循的程序?粗(zhù)出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,
要分清責任,按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以對待會(huì )計一定要非常非常的謹慎和認真。
剛跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí),師傅給我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì )上只能依賴(lài)一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
因本次實(shí)習,我還是在理賠部,所以在了解了手動(dòng)會(huì )計后,我們也來(lái)了解下人壽保險理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險事故,您應及時(shí)向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀(guān)理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后,會(huì )馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì )派專(zhuān)人進(jìn)行調查。
3、調查員根據要求,展開(kāi)調查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結論上報,專(zhuān)人簽批,簽批同意后結案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
具體來(lái)說(shuō)理賠的主要步驟是,首先由客戶(hù)提出索賠,然后由客戶(hù)服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內對交上來(lái)的案子進(jìn)行調查。調查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險原因及經(jīng)過(guò)、面見(jiàn)核實(shí)、性別涂改等。一般來(lái)說(shuō),都是面見(jiàn)被保險人本人,我們根據此次保險事故提出一些問(wèn)題,由被保險人如實(shí)告知。還有調查的關(guān)鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點(diǎn)、方向及線(xiàn)路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時(shí)對調查所取得的證據材料要進(jìn)行客觀(guān)、全面地分析,分析各個(gè)證據之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾
經(jīng)的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書(shū)、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書(shū)、同意調查授權書(shū)、相關(guān)人證件復印件、保險憑證、理賠審請書(shū)各在醫院看病的一些資料等。剛開(kāi)始做醫療費用審核報告時(shí),首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類(lèi)別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門(mén)診治療。在計算時(shí),我們要扣除的費用包括自理欄目,非類(lèi)用藥、乙類(lèi)用藥、檢查類(lèi)、合醫已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學(xué)會(huì )了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
三.實(shí)習總結
在中國人壽短短的半個(gè)月實(shí)習中,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。針對這次在公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:
一:統培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。
曾經(jīng)有人說(shuō)"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話(huà).進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色.首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.
中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān),全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.
二:產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。
晨會(huì )能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力.
經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望.而在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.
實(shí)習讓我我了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的保險理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用.
三:人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富
對職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗.
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強.勤奮,踏實(shí),認真,負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,讓我擴展了知識,增長(cháng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓的持續進(jìn)行,確保與社會(huì )需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節,無(wú)論是會(huì )計方面還是理賠方面,必須要有嚴謹的態(tài)度和認真的精神,否則一時(shí)大意造就的后果會(huì )給團隊和公司帶來(lái)巨大的損失,其實(shí)做任何工作都要這樣嚴謹。
謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我,教導過(guò)我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
保險實(shí)習報告 篇2
今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進(jìn)行了為期一個(gè)月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的實(shí)習。我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,從而提升公司的業(yè)績(jì)。
一、推銷(xiāo)工作的重性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。第一:推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:⑴、在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;⑵、在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;⑶、保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。第三:推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。第四:推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。第五:推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
二、中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系:?jiǎn)T工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統培訓,有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓?梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他(她)的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司成都分公司從開(kāi)業(yè)到現在兩年的時(shí)間里取得了驕人的業(yè)績(jì),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。
三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個(gè)培訓班以前,培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各各區上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到場(chǎng)。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實(shí)施
每一個(gè)培訓班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由班主任老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長(cháng)等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結,即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上,讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個(gè)區上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。
四、我的建議
但我在中國人壽保險公司成都分公司實(shí)習的一個(gè)月里,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一,培訓任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司進(jìn)行的培訓分別有:20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區培訓班等12個(gè)培訓班。這么多的培訓任務(wù)讓培訓部的所有老師任務(wù)都十分繁重。
一個(gè)培訓剛剛結束另一個(gè)又立刻開(kāi)始,中間沒(méi)有休息、調整的機會(huì )。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會(huì )影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個(gè)月已經(jīng)講了3到4次,高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個(gè)班,所以我建議:城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個(gè)月一次,城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個(gè)月一次,而其余的比如:PTT、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班等可以根據情況臨時(shí)來(lái)進(jìn)行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個(gè)月份中班次太多。
第二,培訓場(chǎng)地費用昂貴且不易聯(lián)系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場(chǎng)地大多選在賓館的會(huì )議室。那里的價(jià)格一般是600~700元一天,這樣下來(lái)一個(gè)培訓班就會(huì )議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費事的工作而且各個(gè)賓館的會(huì )議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發(fā)生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時(shí)候,有一天早上突然停電長(cháng)達一個(gè)半小時(shí),導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由于公司經(jīng)常進(jìn)行培訓,所以我覺(jué)得,如果公司自己買(mǎi)或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量。
第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來(lái)上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓班沒(méi)有聽(tīng)課證,如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事,尤其是新人班。我認為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法:⑴、培訓部準備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個(gè)需要一定的成本;⑵、在開(kāi)課的時(shí)候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
這就是我的一點(diǎn)小小的建議,但總的說(shuō)來(lái)我覺(jué)得中國人壽的培訓還是相當優(yōu)秀的。
保險實(shí)習報告 篇3
為期十天的實(shí)習生活轉眼間已經(jīng)即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,在人壽保險公司這段期間,我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本,穩健經(jīng)營(yíng)”的宗旨。體會(huì )了作為一個(gè)保險公司人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。
這次實(shí)習是我們步入社會(huì )邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸保險有關(guān)的`知識,學(xué)習了解保險的各種業(yè)務(wù),為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎,在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事還教會(huì )了我如何做人,對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導及人壽保險給我們提供這么好的一次機會(huì )。
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年,是我國目前最大的保險公司,是我國保險行業(yè)的第一品牌,占領(lǐng)我國市場(chǎng)份額的1/2,是我國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者,多年以“成己為人,成人達己”的理念服務(wù)人群,在全世界500強排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱(chēng)中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實(shí)習我感到十分榮幸和驕傲。
開(kāi)始我們對于保險公司的工作都是十分陌生,對保險公司認識就是“推銷(xiāo)保險”在系統的培訓使我對工作有了更好的認識和了解對樹(shù)立信心起到很大的作用。認識到作為一個(gè)保險公司從業(yè)人員肩負起對社會(huì )的責任,首先從認識自我到認識一個(gè)公司在認識到整個(gè)行業(yè),無(wú)論做任何行業(yè),擔任任何角色,樹(shù)立對自我對公司,對行業(yè)的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作。
比爾-蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“在這個(gè)世界上,人們之所以需要你,是因為你能服務(wù)他們,為他們提供需要的東西”我們應該堅持學(xué)習有關(guān)行業(yè)的知識,不斷的提高自己的思想認識,掌握一門(mén)精通的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),為以后工作可以更好的發(fā)展做準備。對于知識的認識和理解,學(xué)習更多與專(zhuān)業(yè),從事的工作有關(guān)的知識,提高自己的素質(zhì),豐富自己的知識,為做一個(gè)一對社會(huì )有用的人而努力。
進(jìn)入保險公司實(shí)習,講師帶領(lǐng)我們學(xué)習了一些相關(guān)的保險知識,了解到現在社會(huì )對于保險業(yè)務(wù)的需求,人身風(fēng)險,家庭理財,理賠都是現如今社會(huì )對與保險公司的需求,現在的社會(huì )都離不開(kāi)保險,保險業(yè)務(wù)對于社會(huì )起到至關(guān)重要的作用,保險可以對一個(gè)家庭,公司起到理賠,保障作用,作為一個(gè)保險公司的從業(yè)人員肩負起重要的責任。
為期十天的保險公司實(shí)習雖然是短暫的,但這段間學(xué)到的知識確是課本學(xué)不到關(guān)于保險知識,學(xué)到了更多的則是社會(huì )上為人處事的經(jīng)驗,了解社會(huì )生存的不易,提高了對保險知識的了解,為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎,為我我們以后學(xué)習提供了幫助。
我在此非常感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個(gè)險支公司,感謝人壽保險公司的講師的培訓,感謝校領(lǐng)導給我們創(chuàng )造這次這么好的機會(huì ),讓我們在這么短的時(shí)間學(xué)習到這么多有關(guān)保險的知識,從這以后我一定為這我的目標努力奮斗。
保險實(shí)習報告 篇4
中國XX保險公司將始終堅持“誠信為先、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì )”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng )業(yè)、共享未來(lái)”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)策略和“專(zhuān)業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導思想,努力把公司建成國內一流的財產(chǎn)保險公司,建成中國保險業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會(huì )發(fā)展做出自己更大的貢獻。
一、實(shí)習目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實(shí)習總結:
20xx年3月1號是我踏入XX財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國XX財產(chǎn)保險股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習,F在回想起來(lái),雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險和我的專(zhuān)業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是金融專(zhuān)業(yè),但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這兩個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
我實(shí)習的部門(mén)是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學(xué)習,積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì )(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì )一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教XX經(jīng)理。開(kāi)始自己沒(méi)有任務(wù)做,經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題,并細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解大地的財險產(chǎn)品,熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì )產(chǎn)生轉介紹,這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì ),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險,怎樣為客戶(hù)做保險計劃,等等。
4、作為XX經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“XXXXXXX》,設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習了XX經(jīng)理如何管理團隊。
保險實(shí)習報告 篇5
實(shí)踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
實(shí)習目的和要求
進(jìn)一步了解保險,接觸社會(huì ),將理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰自己的工作學(xué)習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應社會(huì )的要求。
實(shí)習的目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì )的學(xué)習機會(huì ),接觸實(shí)際,了解社會(huì )。增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀(guān)察經(jīng)濟活動(dòng)、識別和分析社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,借以實(shí)際地運用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,也希望能帶來(lái)一些啟示,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求包括
1、培養從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感。形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
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