【精華】導游的實(shí)習報告3篇

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的導游的實(shí)習報告3篇，希望對大家有所幫助。

導游的實(shí)習報告 篇1

　　一、實(shí)習目的：

　�。�1）通過(guò)實(shí)習讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能;

　�。�2）根據已學(xué)的知識，學(xué)會(huì )設計旅游路線(xiàn);

　�。�3）練習導游詞的寫(xiě)作方法;

　�。�4）進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;

　�。�5）理論與實(shí)踐有機結合，更好的鞏固所學(xué)的內容。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　XX年3月31日—4月11日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　焦作市影視城

　　四、影視城所在地

　　影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。

　　焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長(cháng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著(zhù)名景區中，云臺山國家風(fēng)景名勝區以山稱(chēng)奇，以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農山風(fēng)景奇、絕、雄、險，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。

　　焦作的人文景觀(guān)星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著(zhù)深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女?huà)z補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫(xiě)下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

　　焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類(lèi)共同參與的、人數最多的世界第一武術(shù)運動(dòng)，堪稱(chēng)中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂(lè )園――龍源湖樂(lè )園、城市森林動(dòng)物園等旅游項目。

　　焦作是河南省交通發(fā)達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò)，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會(huì )貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會(huì )鄭州、中岳嵩山、古都開(kāi)封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以?xún)�。焦作旅游接待設施完備，服務(wù)上乘，現有涉外星級賓館15家，旅行社33 家，旅游汽車(chē)公司4家，旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人，已推出的`焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè )游等精品線(xiàn)路，深受游客青睞。

　　五、導游詞

　　游客朋友們：

　　大家好，首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀(guān)游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開(kāi)心。

　　在進(jìn)影視城前，我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區唯一著(zhù)名的影視基地，為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5 平方公里，建筑面積40萬(wàn)平方米，是以春秋戰國、秦漢、三國時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場(chǎng)景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái)，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。

導游的實(shí)習報告 篇2

　　學(xué)習旅游管理專(zhuān)業(yè)快要四年了，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課，是我們旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。導游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分，它是一種專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)工作，在旅游活動(dòng)中起著(zhù)重要的作用。通過(guò)導游實(shí)訓的學(xué)習，可以更加了解導游這個(gè)行業(yè)。

　　一、實(shí)習目的

　　(一)通過(guò)導游講解實(shí)習，把導游的理論知識運用到實(shí)踐中去，了解導游的基本講解技巧，提高我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)技能，達到學(xué)以致用的目的。

　　(二)同時(shí)培養了我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、團體協(xié)作以及人際交往的能力，培養工作能力，提高自身素質(zhì)，使我們更好地融入社會(huì )環(huán)境中。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年11月21日下午

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　夫子廟風(fēng)景區

　　四、實(shí)習內容

　　我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區，夫子廟是中國四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑，是著(zhù)名的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長(cháng)做好了路線(xiàn)的規劃與分配，小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導游詞。到達夫子廟后，首先開(kāi)始講解的是徐慶穎同學(xué)，她很詳細生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃，聽(tīng)得小組成員都垂涎欲滴，整個(gè)夫子廟的導游講解實(shí)訓在輕松愉快的氣氛中開(kāi)始了。雖然沒(méi)有按照我們事先準備的路線(xiàn)進(jìn)行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細聆聽(tīng)同學(xué)們的講解，詳細記錄。我重點(diǎn)講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)游覽，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù)，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，為大家提供更好的導游服務(wù)。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內向，平時(shí)不太善于與人交流，在講解的時(shí)候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽(tīng)得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識到不能長(cháng)時(shí)間回想忘掉的講解內容，立馬跳過(guò)，接著(zhù)往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結束了我的講解。反思我的講解過(guò)程，我可能在講解過(guò)程中有一些拘謹，有點(diǎn)只顧著(zhù)講解內容，而忘了一些導游在講解過(guò)程中應該具備的服務(wù)技能，可能給人造成了一種背誦導游詞的感覺(jué)。最后，在全部講解內容結束后，兩位老師也對我們的整個(gè)講解過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評，老師認為我們小組在講解中準備的比較充分，講解質(zhì)量較高，但是在講解過(guò)程中要增添一些導游講解的基本服務(wù)，給游客提供更好的導游講解體驗，導游講解實(shí)訓的課程順利結束。

　　五、實(shí)習心得

　　通過(guò)這次實(shí)訓讓我對導游工作有了深刻的體會(huì )，主要有以下幾個(gè)方面。

　　首先我認為導游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節，給游客留下良好的第一印象。

　　其次，我認識到導游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí)，導游不僅要對自己的旅游線(xiàn)路十分熟悉，還需要很強的溝通能力，講解要生動(dòng)引人，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前，我只是簡(jiǎn)單地認為導游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料，就能成為一名合格的導游。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和實(shí)地講解訓練，我發(fā)現導游不僅要熟記景點(diǎn)的導游詞，還要具備廣泛的基礎常識，明白游客想要聽(tīng)什么樣的內容，聽(tīng)怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導游詞。而且導游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當地在講解過(guò)程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話(huà)，提高游客的興趣。

　　第三，導游在講解的過(guò)程中，要學(xué)會(huì )用眼睛說(shuō)話(huà)，這點(diǎn)也是我在講解過(guò)程中比較強欠缺的地方。講解的過(guò)程其實(shí)也就是導游與游客交流的過(guò)程，一定要學(xué)會(huì )用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶(hù)，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情，游客才會(huì )感受到導游對自己的尊重和導游的真誠，自然而然對導游產(chǎn)生信任，導游也可以充分了解游客的需求。

　　第四，在講解過(guò)程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,拉近游客與導游之間的距離。

　　第五，在講解的時(shí)候，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢，在適當的時(shí)候做出合適的引導指示動(dòng)作，能集中游客的注意力，讓游客更加了解講解內容。第六，導游要具備很強的隨機應變能力，在導游過(guò)程中，肯定會(huì )遇到一些突發(fā)事件，導游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦，隨機應變，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，就像在這次的講解實(shí)習中，我們雖然臨時(shí)改變了路線(xiàn)，小組成員也隨機應變，配合默契，順利完成了講解任務(wù)。

　　最后，最重要的`一點(diǎn)是作為一名導游要具有強烈的責任感和服務(wù)熱情，在導游過(guò)程中，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài)，以飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，盡職盡責。同時(shí)在這次愉快輕松的導游實(shí)習的過(guò)程中，老師與同學(xué)的交流更多，拉近了老師與同學(xué)之間的距離。

　　六、總結

　　導游是非常鍛煉人的一個(gè)工作，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人，面對各種挑戰，能在短時(shí)間之內學(xué)到很多社會(huì )的為人處事之道。這次導游講解實(shí)習讓我發(fā)現了自己的許多不足，不僅僅是在講解過(guò)程中存在一些問(wèn)題：過(guò)度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意游客的感受等。也從側面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導游這一行業(yè)，也要在與人交流的過(guò)程中，調整心態(tài)，克服緊張與恐懼感，大膽地表現自己，良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習就是接觸社會(huì )的過(guò)程，這次實(shí)習讓我認識到了理論與實(shí)踐相結合的重要性，我會(huì )在這次實(shí)習中，總結經(jīng)驗，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎。

導游的實(shí)習報告 篇3

　　一、實(shí)習目的：

　�。�1）通過(guò)實(shí)習讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能；

　�。�2）練習導游詞的寫(xiě)作方法；

　�。�3）進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能；

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年2月20日5月20日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　桂林漓江風(fēng)景區

　　四、實(shí)習單位：

　　桂林中國國際旅行社

　　五、實(shí)習感悟：

　�。ㄒ唬┕ぷ髑闆r：

　　這段時(shí)間的旅行社實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少。我在單位指導老師的幫助下，較為出色的完成了工作任務(wù)，得到了老師的`認可。

　�。ǘ�）實(shí)習體會(huì )

　　1、當一個(gè)合格的導游要有強烈的責任感和服務(wù)熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強烈的責任心，才會(huì )在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2、要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會(huì )背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個(gè)雜家，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來(lái)應對。

　　3、具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務(wù)對象是不斷變化的復雜群體，同時(shí)導游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節出現偏差，都會(huì )令導游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調應變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　4、要有自信。面對初來(lái)乍到的游客，導游所表現出來(lái)的對旅游活動(dòng)早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會(huì )是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。

　　5、語(yǔ)言清晰準確，講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

　　6、實(shí)踐讓我認識到，做導游的學(xué)問(wèn)真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái)，像如何應對突發(fā)事件，如何與游客進(jìn)行溝通等。所以，要當好一個(gè)導游的確很不容易，而好的導游服務(wù)對游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。

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