【精品】畢業(yè)實(shí)習報告匯編9篇
我們眼下的社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的畢業(yè)實(shí)習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一.實(shí)習目的
此次認知實(shí)習，我們參觀(guān)了長(cháng)沙新港，以了解船運在國際貿易過(guò)程中所起到的重要作用和操作方法，對國際貿易的運行過(guò)程有基本的了解。
二.實(shí)習情況
實(shí)習經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段。初期的實(shí)習動(dòng)員強調了實(shí)習的重要性，使我在思想上對認知實(shí)習的意義有了更深層的認識。它要求我們將本專(zhuān)業(yè)的知識與實(shí)際國際貿易過(guò)程中的流程聯(lián)系起來(lái)，而對國際貿易中的環(huán)節的認識能使我們在以后的相關(guān)工作過(guò)程中更具備優(yōu)勢，對我們的前途具有很好的開(kāi)拓作用。第二階段的師生研討會(huì )，老師們與同學(xué)近距離交流，回答同學(xué)們在學(xué)習本專(zhuān)業(yè)科目的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并對同學(xué)們所提出的國貿專(zhuān)業(yè)以后走入社會(huì )能做什么工作的問(wèn)題進(jìn)行了解答。研討會(huì )很好的解答了我心中的疑惑。在學(xué)習過(guò)程中，有時(shí)確實(shí)不知道當初選擇國貿專(zhuān)業(yè)是否真的適合我，甚至對國貿專(zhuān)業(yè)的具體內容，從事的具體工作一無(wú)所知，因而對自己以后的出路也非常的迷茫。聽(tīng)了老師的解答，明白了國貿專(zhuān)業(yè)能夠從事的工作其實(shí)很多，它涉獵的知識范圍是相當廣泛的。銀行，物流，證券，海關(guān)等等都可以成為以后發(fā)展的方向。雖然，廣泛的知識面也局限了我們對某一特定方面知識的深入認識，但是我相信，只要愿意下功夫，一定能成為知識廣而深的全能型人才。第三節階段是本次認知實(shí)習的主要階段。1月8日，xxxx科技大學(xué)xx級國貿班的同學(xué)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了位于湖南長(cháng)沙開(kāi)福區金霞經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的長(cháng)沙新港，在新港辦公樓的會(huì )議室內，一位在新港工作的校友為我們簡(jiǎn)要介紹了港口的情況，使我對長(cháng)沙新港有了一些具體的認識。
長(cháng)沙港是全國內河28個(gè)主要港口之一。長(cháng)沙港霞凝中心港區位于城北的開(kāi)福區新港鎮，距離中心城區10公里，湘江中下游東岸，與長(cháng)江干支線(xiàn)各港口相連;東靠貫穿南北的京廣大動(dòng)脈，南依東西走向的長(cháng)石鐵路，鐵路專(zhuān)線(xiàn)規劃進(jìn)港;公路與京珠高速、上瑞高速、長(cháng)常高速和107國道相連，可直達黃花機場(chǎng)，從而形成鐵、公、水、航空立體交通網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)與毗鄰的金霞物流園以及金霞保稅物流中心形成一個(gè)強大的服務(wù)長(cháng)沙區域經(jīng)濟和湖南省外向型經(jīng)濟的重要公共物流平臺。長(cháng)沙新港總體規模：建設千噸級貨運泊位14個(gè)，碼頭岸線(xiàn)615米，港口設計貨物年吞吐能力為1000萬(wàn)噸;規劃用地20xx畝，港口用地732畝，港區工程概算總投資6億元。一期工程已建4個(gè)千噸級泊位，起重集裝箱泊位2個(gè)，重件集裝箱泊位2個(gè)，碼頭岸線(xiàn)320米，1.4公里進(jìn)港道路，占地334畝。設計年通過(guò)能力集裝箱10萬(wàn)TEU，重、件貨150萬(wàn)噸，共計投資2.268億元。一期和二期工程實(shí)現投資4.8億元，已建成8個(gè)千噸級泊位碼頭，現有裝卸大型起重設備17臺。三期工程規劃新建1000噸級(兼顧20xx噸級)多用途泊位6個(gè)工作船泊位1個(gè)，新建港區內專(zhuān)用鐵路線(xiàn)，并配套建設相應的庫場(chǎng)、道路和生產(chǎn)生活輔助設施，占地403畝，總投資估算為4.7億元。長(cháng)沙新港20xx年7月投產(chǎn)。已發(fā)展有7條國際集裝箱內支運輸線(xiàn)，現開(kāi)辟韓國、日本、美國、歐洲、澳洲、非洲、南美、地中海等數十條國際航線(xiàn)。承擔著(zhù)長(cháng)沙及湘中地區60%以上的內支線(xiàn)集裝箱裝卸任務(wù)。新港設施先進(jìn)，安裝了8個(gè)電器控制柜，每個(gè)控制柜可供調
溫箱16個(gè)，可同時(shí)為120個(gè)國際集裝箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖橋，南湖港兩個(gè)制冷場(chǎng)地的10倍。然而作為國內內陸港口，長(cháng)沙新港遭受著(zhù)嚴重的挑戰，長(cháng)沙新港位于湘江畔，每當湘江進(jìn)入枯水期后，沿線(xiàn)航運受到嚴重影響。長(cháng)沙新港采取“貨物裝卸保重點(diǎn)，科學(xué)配載保安全，疏浚河床泊位暢通”三大措施，港航聯(lián)手密切配合，確保上游入港出口貨物不滯港，出港船舶即時(shí)發(fā)航，保證了貨物暢通。第二個(gè)挑戰是由當前中部地區的經(jīng)濟發(fā)展制約，中部工業(yè)不夠發(fā)達，出口商品不夠多，對港口發(fā)展起到一定的制約。不過(guò)隨著(zhù)中部崛起的腳步，長(cháng)沙新港會(huì )變得更為重要，港口設施也會(huì )變的更加完善。
三.實(shí)習體會(huì )與心得
半天的實(shí)習結束了，在這次的實(shí)習中我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識，獲益匪淺。
實(shí)習，是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。它會(huì )讓我們對真實(shí)的社會(huì )有一個(gè)大致的了解，見(jiàn)識我們以后將要面臨的世界 。在校園中，我們的思維和想法都太理想化，對現實(shí)社會(huì )中的一些“潛規則”都知之甚少，然而，我們需要的正是這種現實(shí)的沖擊。對于我們來(lái)說(shuō)，我們還是處在被父母，老師，學(xué)校保護之中的沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有誰(shuí)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果我們害怕受傷而逃避社會(huì )的競爭，那注定將被社會(huì )所淘汰。物競天擇，適者生存，不要等到已經(jīng)被社會(huì )所淘汰的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世上沒(méi)有后悔藥。通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴。人的一生不可能一帆風(fēng)順，我們要學(xué)著(zhù)勇敢的面對現實(shí)的挑戰，面對競爭。這讓我清楚的認識到自己肩上的擔子的沉重，看清了努力的方向，也認識到國貿專(zhuān)業(yè)的工作應具備認真仔細的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，遇到問(wèn)題首先應自己獨立的思考，要有自己的主見(jiàn)，同時(shí)，多聽(tīng)取他人的建議。不要太急躁，做到言必信，行必果。指導老師詳細介紹了工作的步驟，增加了我的專(zhuān)業(yè)知識，對實(shí)際的國貿工作的相關(guān)環(huán)節有了新的認識，為日后的相關(guān)工作積累了經(jīng)驗。實(shí)習期間，聽(tīng)著(zhù)校友對港口的介紹，我仔細觀(guān)察了港口的集裝箱堆放處，庫房，碼頭，起重機等設備，工人們的裝船環(huán)節等，并努力把理論和實(shí)際相結合，了解了國際貿易的相應環(huán)節的具體操作程序。這培養了我認真細致的學(xué)習精神和仔細觀(guān)察的學(xué)習習慣。
任何一項工作都應該投入我們最大的熱情，而且要具備吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神，要么不做，要做就做最好。在這次實(shí)習期間里我覺(jué)得最重要的是，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )，掌握了一些與人交往的技能，還從指導老師那學(xué)到了怎樣與國外進(jìn)行貿易交往，怎樣處理關(guān)系等。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)基礎。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
0. 前言
道路與橋梁工程作為一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科，其諸多知識和原理都來(lái)自于生產(chǎn)實(shí)踐的積累。因而，畢業(yè)實(shí)習對我們而言，能更好地將本科階段所學(xué)的道路工程、橋梁工程和隧道工程的施工方式和工法等各方面提高到一個(gè)新的認知角度。從而對接下來(lái)的畢業(yè)設計和今后的工作和學(xué)習有一個(gè)新的認知和了解。正因如此，本次畢業(yè)實(shí)習經(jīng)我系老師精心組織，對我衡陽(yáng)市在建項目精挑細選，在實(shí)習期間每天都安排了不同的項目。
1. 實(shí)習目的
實(shí)習的目的是通過(guò)實(shí)踐，學(xué)習有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的基礎知識，增強感性認識，以補充課堂教學(xué)的不足。此外，也為后續的學(xué)習和工作打下基礎，并進(jìn)一步培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習指導教師和工程技術(shù)人員的幫助下，進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)、理論學(xué)習并與親身體驗相結合，實(shí)習有關(guān)的基本知識、概念、技術(shù)和生產(chǎn)技能。通過(guò)實(shí)習使學(xué)生對道路、橋梁、隧道、交通工程涉及的基本內容、基本方法、發(fā)展方向能有一個(gè)初步的認識。并能理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識，擴大專(zhuān)業(yè)視野，為更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下良好的基礎。
2. 實(shí)習組織
實(shí)習時(shí)間：20xx 年12 月3 日開(kāi)始
實(shí)習地點(diǎn)：
項目部1：湖南省衡陽(yáng)市G107線(xiàn)大中修項目部 項目部2：湖南省衡陽(yáng)市船山東路4標段項目部 項目部3：湖南省衡陽(yáng)市二環(huán)路1標段項目部
實(shí)習人員：城建學(xué)院道橋專(zhuān)業(yè)及船山學(xué)院道橋系共152 人
帶隊老師：李明、楊建明、尹吉淑、肖瀟、李子龍、伍瓊芳、易靈芝共七人。
3. 實(shí)習內容 道路橋梁畢業(yè)實(shí)習報告
通過(guò)本次認識實(shí)習，我們主要了解了如下內容：
1、 參觀(guān)在建的衡陽(yáng)市G107線(xiàn)大中修項目，重溫《路基路面工程》等相關(guān)本科課程關(guān)于新老道路路基沉陷可行處理方案，以及新老路面瀝青混凝土加鋪處理方案。
2、 參觀(guān)在建的衡陽(yáng)市船山東路4標段外環(huán)東路-船山東路立交項目，重溫《橋梁工程》等相關(guān)本科課程關(guān)于苜蓿葉形立交線(xiàn)型及施工技術(shù)方案。并了解到相關(guān)頂進(jìn)圓管涵和砂箱套筒等相關(guān)工程工藝。同時(shí)，在項目我們了解到項目所使用的雙臂鋼圍堰的規格及鋼棧橋設計及安裝工藝。
3、 參觀(guān)在建的衡陽(yáng)市二環(huán)路1標段蒸水大橋項目，參觀(guān)路基、路面及公路，了解城市道路路基及路面的分層體系、路基、路塹的形式和特點(diǎn)、邊坡的分類(lèi)及坡度、軟土地基的處理以及路面的種類(lèi)及結構。
4. 實(shí)習安排
4.0 動(dòng)員大會(huì )
12月3日發(fā)車(chē)前，李明老師做了簡(jiǎn)單的實(shí)習動(dòng)員，著(zhù)重強調了一下幾點(diǎn):
3、 安全第一，要處處注意安全； 嚴肅對待實(shí)習，要端正態(tài)度，每個(gè)人到要參加，不可以隨便缺勤； 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，不要擅自獨立行動(dòng)；
4.1 G107線(xiàn)大中修項目部
經(jīng)項目部王工介紹，G107線(xiàn)大中修段位于衡陽(yáng)市松木工業(yè)園區。常年受工業(yè)區大型重交通影響，早在1994年修建的國道線(xiàn)已難以滿(mǎn)足現有交通量需求。從國道勘察報告中，我們發(fā)現現有道路板塊出現縱深裂縫多達75%以上，日常維修疲于應對，衡陽(yáng)市統籌規劃了G107線(xiàn)衡陽(yáng)段的修改建工程。
4.1.1路基實(shí)地考察
G107線(xiàn)衡陽(yáng)段作為出入工業(yè)園區重要道路，是衡陽(yáng)市發(fā)展工業(yè)政策的重點(diǎn)工的水泥路板已經(jīng)全部破碎并做出相應更換�，F場(chǎng)實(shí)習期間我們在王工和帶隊老師的陪同下參觀(guān)了在建段。
經(jīng)老師講解，“白改黑”改建存在現有水泥路面板部分換板，現有技術(shù)是對需要換板路段進(jìn)行破碎，并通過(guò)水泥穩定成新的道路基層。這樣就不會(huì )產(chǎn)生較大的廢棄物。
此方案須在擴寬路基的鋪筑穩定類(lèi)基層的基礎上，對新路基出加鋪水泥混凝土板塊。其中，加鋪板塊在交界面處經(jīng)行連續配筋，并與舊路面板塊間設有搭接50cm長(cháng)。
4.1.2 管線(xiàn)實(shí)地考察
由于是二級公路向城市道路Ⅱ級改造，根據《城市道路設計規范》（CJJ 37-20xx）要求，需對道路進(jìn)行給水、污水、雨水管線(xiàn)綜合布置。且根據規范要求，雨、污水需分流且匯入不同雨、污水處理管網(wǎng)系統。
在本項目中，我們在劉清老師指引下觀(guān)察了道路新建的雨污管網(wǎng)。對個(gè)部件也有了進(jìn)一步的認識。包括雙箅雨水口、三通檢查井、雨水管等等
4.1.3 路面實(shí)地考察
本項目設計路面是路面結構層面層設置為4cm細粒式改性瀝青砼+5cm中粒式瀝青砼+1cm瀝青下封層及透層。由于路面較寬，攤鋪機無(wú)法對路面進(jìn)行一次鋪筑。因而，在完成左半幅第一層路面結構層鋪筑前，需對面層縱縫位置處進(jìn)行結構性處理。
4.2 衡陽(yáng)市船山東路4標段項目部
船山東路衡陽(yáng)市實(shí)施大城戰略，拉開(kāi)城市骨架，加快武廣新區建設，促進(jìn)城鄉經(jīng)濟快速發(fā)展具有重大意義。船山東路西接衡湘大橋，東至武廣高鐵站。全長(cháng)9.14公里，44米寬，為雙向6車(chē)道，全線(xiàn)三跨耒水，共設立四座立交、四條鐵路。公路總投資概算20億元，計劃工期為3年，屬城市Ⅰ級主干道，西起衡湘公路橋東側，東至武廣新區新園路，
經(jīng)介紹：船山東路于20xx年7月1日全線(xiàn)開(kāi)工，為BT投資建設項目。其中東段4.19公里路段投資方為湖南省核工業(yè)地質(zhì)局，其余路段由衡陽(yáng)市城建投公
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了有實(shí)習，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法滿(mǎn)足于課堂教學(xué)，盡管從同學(xué)朋友那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
驀然回首，轉眼為期一周的銑工實(shí)習結束了。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )!因為我們在學(xué)到了作為一名銑工所必備的知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。而且也讓我更深刻地體會(huì )到偉大的詩(shī)人李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內涵!我們實(shí)習的第一天看了關(guān)于銑工實(shí)習的有關(guān)的知識與我銑工實(shí)習過(guò)程中的注意事項的碟片�？吹侥秋w轉的機器、飛濺的鐵花，令我既擔心又激動(dòng)。擔心的是，如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動(dòng)的是，等待了將近一年的銑工實(shí)習就要開(kāi)始了。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠(chǎng)當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習基地。
其實(shí)，對我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì )，又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實(shí)習是機械類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強的技術(shù)基礎課。學(xué)生在銑工實(shí)習過(guò)程中通過(guò)獨立地實(shí)踐操作，將有關(guān)機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機結合起來(lái)的，進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養與鍛練。
銑工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，院的學(xué)生的必修課，非常重要的也特別有銑工實(shí)習又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過(guò)老師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當銑工是最累的!”銑工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、具體內容
本次實(shí)習，我主要是做銑工，所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑床(加工零件的設備)進(jìn)行零件加工的技術(shù)工人，分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求
1、銑臺要放在便于工作和光線(xiàn)適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場(chǎng)地的邊緣，以保證安全。
2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護眼鏡。在銑臺上進(jìn)行操作加工時(shí)要有防護網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置，排列整齊、安放平穩，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
銑工的實(shí)習目的：
1.了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成、運動(dòng)和用途，了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識，實(shí)習時(shí)我時(shí)刻牢記的內容，也是對書(shū)本知識的鞏固之處。
三、經(jīng)驗總結
通過(guò)實(shí)習，對銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍，對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的能力;已達到實(shí)習目的。
四、實(shí)習心得
在實(shí)習期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來(lái)不會(huì )走上這個(gè)崗位，但是現在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。
兩年后我們就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位不會(huì )像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的銑工，雖然它的危險性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡(jiǎn)單的拆裝，都需要我們細心觀(guān)察，反復實(shí)踐，失敗了就從頭再來(lái)，培養了我們一種挫折感等等。這次實(shí)習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
在實(shí)習過(guò)程中，我真的明白了許多，許多在學(xué)校掌握不到的東西，我非常幸運我能得到那么有效的實(shí)習�，F在我的工作已經(jīng)找好了，畢業(yè)后就要去參加工作了，直接由校園走進(jìn)單位，由于之前我實(shí)習的已經(jīng)很出色了，我相信在新的工作崗位上，我能夠做的更好。實(shí)習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè )，同時(shí)檢驗了自己所學(xué)的知識。銑工實(shí)習更讓我深深地體會(huì )到人生的意義——世間無(wú)難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài)。隨著(zhù)經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，大多數人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，創(chuàng )造合理的規模效益，已經(jīng)成為現今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì )分工和市場(chǎng)細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標記、符號，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區別與競爭對手的標記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區別標志，而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì )人群。
由此，創(chuàng )建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng )建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程�，F實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規范、經(jīng)營(yíng)機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項目實(shí)習的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
(1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(3)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
(4)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數的公共設施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統一著(zhù)裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)，由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表，，也是小區重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì )審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì )變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì )還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì )，以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數，必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
(3)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去，內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習中，城市花園的首問(wèn)責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現服務(wù)無(wú)縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習型網(wǎng)絡(luò )。比如說(shuō)公司內部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習媒介，配置現代的信息網(wǎng)絡(luò )(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學(xué)習，特別值得一提的是對于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài)，否則只會(huì )浪費大量的人力、物力。在實(shí)習期間，筆者接觸到的項目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專(zhuān)業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績(jì)的員工要給予獎賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的.良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結構、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項目由于人員配置少，一個(gè)人要負責幾個(gè)部門(mén)的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門(mén)結構要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門(mén)要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、針對小區的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區域。如果說(shuō)把公司現有的和未來(lái)的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話(huà)，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過(guò)實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì )：
(1)、城市花園項目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng )優(yōu)、9000認證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎上，合理的提高服務(wù)費，那么也會(huì )讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng )建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區，應該成為可能。
(2)、山海天項目，其購買(mǎi)者大都是為投資而來(lái)，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說(shuō)就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開(kāi)發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì )給業(yè)主造成不滿(mǎn)，由此就給物業(yè)收費帶來(lái)了難度。因此，我們的重點(diǎn)應該放在房屋的環(huán)境管理上。
(3)、林海小區，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(cháng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區文化為中心，積極轉變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著(zhù)想，活躍小區的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見(jiàn)縫插針，避免因管理空白帶來(lái)的誤會(huì )�？偵纤�，以各個(gè)小區的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
4、首打營(yíng)銷(xiāo)牌，要走多條路。品牌的創(chuàng )建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結果，當然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應，在不多增加的客戶(hù)基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì )多條腿走路，目前海納的四個(gè)項目部(山海天、同發(fā)、林海小區、城市花園)大多處在虧損狀態(tài)，這是因為業(yè)主入住率低、公共設施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運作中光靠單一的服務(wù)費為生存來(lái)源是不可行的。通過(guò)實(shí)習，筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng )收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來(lái)源。當然一些不樂(lè )觀(guān)的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí)，肯定會(huì )遭遇來(lái)自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開(kāi)積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)寬松、穩定的空間。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
近半年的實(shí)習時(shí)間，出了多少次警，處理了多少次警情、辦理了多少案子等等數據已經(jīng)沒(méi)法統計，就是在做事的過(guò)程中，各種業(yè)務(wù)與業(yè)余知識在潛移默化中學(xué)會(huì )了。
隨著(zhù)實(shí)習的繼續，與社會(huì )的接觸越來(lái)越全面，對警察的工作更加了解和理解，新的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也在這期間形成。學(xué)會(huì )了客觀(guān)、全面的看待問(wèn)題，領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說(shuō)話(huà)做事中的重要意義。
個(gè)人的各種能力在不同的崗位中得到充分發(fā)揮和提高，對同學(xué)的各種能力和做人也得以很好的了解。對自身的不足得以很好的認識，并明確了回學(xué)校后學(xué)習的方面和方法。
發(fā)現身邊同志的很多優(yōu)點(diǎn)和自身很多缺點(diǎn)，工作中彼此影響，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。實(shí)習期間經(jīng)常與一些同志加班加點(diǎn)、同甘共苦，彼此之間建立了深厚的友誼。
對于身邊同志出現的一些不良現象誠肯的提出了自己的意見(jiàn)。比如這里很多民警下班從來(lái)不關(guān)電腦，我則是以身作則，下班后把整個(gè)辦公室的所有器都關(guān)掉，并以節約為主題給局長(cháng)信箱寫(xiě)信，得到了肯定和獎勵。
用心觀(guān)察這里各個(gè)階層人的生活狀況和生活方式，關(guān)注這里的弱勢群體，從中感受到了完全不同的人生和價(jià)值觀(guān)，有自甘墮落的，也有積極上進(jìn)的。還感受到底層勞動(dòng)人民在特區的生活是多么艱難。
辦案中不僅僅按程序在辦案，還特別注意了各種違法犯罪人員的違法犯罪心理，有很多人是因為生活所迫才失足，這些人是值得同情的。最高檢修改不起訴案件質(zhì)量標準：因生活無(wú)著(zhù)偶然盜竊輕微犯罪者可不起訴，這多少讓人寬慰了許多。
認真學(xué)習、認真工作，關(guān)注社會(huì )、觀(guān)察生活，這些就是實(shí)習期間的所有內容總結。自身的感受用四個(gè)字概括為“不虛此行
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
短短一年的實(shí)習生活就要結束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著(zhù)激動(dòng)�，F在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫藥行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍，但天下無(wú)不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫院未免有很多的不適應，理論和實(shí)際的集合對我們來(lái)說(shuō)還是那么的陌生，在學(xué)校學(xué)習的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取，知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習的東西是多么的稀少。
一年時(shí)間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉，.從剛開(kāi)始的一無(wú)所知，通過(guò)不斷的學(xué)習，豐富了自己的知識，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。
在特色藥房的這段時(shí)間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時(shí)間在學(xué)習和鍛煉上，也為了下一站的輪轉也打下了基礎，可以從容的面對接下來(lái)的實(shí)習。
中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。不過(guò)，這樣的工作卻是忙并快樂(lè )著(zhù)。
病區藥房和西藥房一樣，忙的不可開(kāi)交。隨著(zhù)現代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類(lèi)繁多。在那里我學(xué)會(huì )了藥物的擺放、學(xué)會(huì )了看處方，對于基本的常見(jiàn)病的用藥，也有所懂得�？梢宰约簩ΠY下藥治療了……..
短短一年的 時(shí)間與老師建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)應當醫院各角落，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真工作！……
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習生，教導我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習生，在緊湊的實(shí)習生活中不但互相學(xué)習，并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習時(shí)間短暫，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在實(shí)習之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現自己比以前還沒(méi)實(shí)習時(shí)更能體會(huì )書(shū)上所要表達的意思，我想這就是實(shí)習最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習可以理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，并在實(shí)踐中更好的運用這些知識。
2、在實(shí)習中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰術(shù)執行。
3、在具體工作中留心觀(guān)察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。
4、在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
實(shí)習主要內容
我從XX年1月2日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司，位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔任我公司銷(xiāo)售二部?jì)惹诼殑?wù)，負責配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù)，做好內部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓。
1月2日-1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，下午為車(chē)間實(shí)習時(shí)間，由廠(chǎng)長(cháng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現場(chǎng)對照實(shí)物講解閥門(mén)的結構和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。
2月1日-2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報銷(xiāo)及提成制度。
2月9日-2月15日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日-2月28日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現場(chǎng)觀(guān)摩。到平頂山八礦后我們到了重介車(chē)間觀(guān)看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅動(dòng)裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求，還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況知識，在觀(guān)摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習到此已經(jīng)結束了，接下來(lái)就要進(jìn)入角色了，也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排，做好內部配合工作。
3月1日-3月7日由我制作一些部門(mén)內部的新客戶(hù)登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績(jì)效考核表、客戶(hù)檔案、競爭者調研表、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表。我通過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門(mén)要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。
3月8-3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)面對客戶(hù)比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規模大小分類(lèi)�？蛻�(hù)檔案分類(lèi)整理，分abc三類(lèi)客戶(hù)。
3月16—3月18日和部門(mén)人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關(guān)設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門(mén)的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì )，由我安排行程時(shí)間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，通過(guò)網(wǎng)上預定訂展銷(xiāo)會(huì )附近的酒店，又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì )有關(guān)的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收獲與體會(huì )：
通過(guò)實(shí)習使自己在學(xué)習所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過(guò)做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，培養了自己的動(dòng)手能力和適應社會(huì )的能力。在學(xué)校學(xué)習的是一套比較系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，工作后發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結理解，所學(xué)的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
一、 實(shí)習目的，任務(wù)：
通過(guò)在茁壯的學(xué)習，了解建筑環(huán)藝室內的基本工作程序，工作方法，職業(yè)素質(zhì)要求，畢業(yè)后能更好地適應市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì )的需求。同時(shí)，也是檢驗學(xué)生在校的學(xué)習下的成果，彌補課堂學(xué)習的不足，提高綜合設計的技能已達到專(zhuān)業(yè)培養的目標。
1、 了解室內設計的工作程序，設計師的基本工作內容和工作方法。
2、 了解設計中相互組合的方式，學(xué)習室內設計師的職業(yè)素質(zhì)及協(xié)調能力。
3、 結合實(shí)際工作，學(xué)習運用計算機繪圖，進(jìn)行室內設計方案和室內施工圖的繪制。
二、 實(shí)習內容：
1、 了解室內設計的工作和程序，設計師的基本工作內容和合作方式。
2、 了解有關(guān)室內設計的法規，規范，標準。結合實(shí)習工作，在實(shí)習單位指導老師的安排下，學(xué)習運用計算機繪圖，進(jìn)行設計方案和施工圖的繪制。
3、 指導老師檢查指導實(shí)習工作。
三、 實(shí)習日期：
20xx年10月21日——20xx年11月21日
四、 實(shí)習地點(diǎn)單位：
地點(diǎn)：青島市市南區香港中路169號
單位：青島太奇環(huán)境藝術(shù)設計工程有限公司
五：實(shí)習經(jīng)過(guò)：
大三上學(xué)期，我有幸來(lái)到茁壯公司實(shí)習，在為期一個(gè)月的實(shí)習期里，我進(jìn)一步了解了室內設計的深刻內涵。從書(shū)面理論水平攀開(kāi)到與實(shí)際相結合的新高度。同時(shí)，對具體設計流程，平面圖，剖面圖以及的效果圖的要求規范都有了更深層的體會(huì )�？臻g概念也逐漸明朗，對未來(lái)有了新的定位，相信這段實(shí)習時(shí)間的經(jīng)歷在我未來(lái)的工作生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。
以下是我的實(shí)習經(jīng)驗與體會(huì )：
實(shí)習第一天，當我來(lái)到公司，端詳那些即將陪伴我度過(guò)一個(gè)月實(shí)習時(shí)光的新同事們。環(huán)顧著(zhù)那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著(zhù)辦公桌的一疊疊圖紙與演示的效果圖。心情用激動(dòng)萬(wàn)分來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。強烈的表現沖動(dòng)涌上心頭。我下定決心，把這里當作人生的新戰場(chǎng)，走好人生的關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。
來(lái)這里的前幾天里，不知道該做些什么，什么也插不上手。只是在這里看看，那里逛逛。有的時(shí)候看看書(shū)，看看別人畫(huà)畫(huà)什么的，給自己找一點(diǎn)事做。公司的李師傅告訴我一些簡(jiǎn)單的要求讓我用ＣＡＤ軟件畫(huà)一個(gè)兩層的辦公室的平面圖和立面圖。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫(huà)圖。速度和質(zhì)量相對我來(lái)說(shuō)還可以�？墒钱斘乙院芸斓乃俣韧瓿珊�，李師傅指出了很 就多規范上的不足。然后他就耐心的告訴我設計的流程和不同室內種類(lèi)的設計規范要求。
首先是對室內設計師的整個(gè)流程的了解。
室內設計根據室內的進(jìn)程，通�？梢苑譃樵O計準備階段，方案設計階段，施工圖設計階段和設計實(shí)施階段。
�。�、方案設計階段主要是接受委托任務(wù)書(shū)，簽訂合同，或根據標書(shū)要求參加投標。明確設計期限并制定設計進(jìn)度安排�？紤]各個(gè)有關(guān)工作的配合與協(xié)調。明確設計任務(wù)和要求。如果室內設計任務(wù)的使用性質(zhì)，功能特點(diǎn)，設計規模，等級標準，總造價(jià)。根據任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng )造的室內環(huán)境氛圍。文化內涵和藝術(shù)風(fēng)格等。熟悉設計有關(guān)的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場(chǎng)的調查踏勤以及對同類(lèi)型實(shí)例的參觀(guān)等。
2、方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進(jìn)一步收集分析運用與設計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構思立意，進(jìn)行初步方案設計，深入設計，進(jìn)行方案的分析與比較，文件通常包括有：
a.平面圖。常用比例1:50 1:100
b. 室內里面展開(kāi)圖，常用比例1:20 1:50
c.平頂圖或仰視圖，常用比例1:50 1:100
d. 室內透視圖。
e. 室內裝飾材料實(shí)樣版面。
f. 設計意圖說(shuō)明和造價(jià)概算
初步設計方案經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設計。補充施工所需的有關(guān)平面布置。室內立面和平頂等圖紙。還需包括構造節點(diǎn)詳細，細部大樣圖以及設備管線(xiàn)圖，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預算
設計人員應向施工單位進(jìn)行設計意圖說(shuō)明和圖紙的技術(shù)交底。工程施工期間需按照圖紙要求核對施工實(shí)況， 結束時(shí)，會(huì )同質(zhì)檢部門(mén)和建設單位進(jìn)行工程驗收。最后是對室內區域進(jìn)行裝飾和布置。家具的選購和擺放。裝飾品的選購和擺放。室內環(huán)境的綠化。
對這些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作——繪圖。先對功能進(jìn)行了解：軸線(xiàn)——墻線(xiàn)——門(mén)窗——樓梯——屋內布置——標注。還有一邊繪制一邊修改。剛剛開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。學(xué)習用快捷鍵作圖。在繪制的過(guò)程中遇到一些困難。如弧線(xiàn)與直線(xiàn)的交接，圖形的閉合。樓梯的繪制。有時(shí)出現錯誤就會(huì )影響下一步的操作。在這些操作就需要有足夠的細心和耐心去修改。
在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干一點(diǎn)小活。自己參與了幾個(gè)小型的方案設計。但我的方案還處于現實(shí)與理想的交融處，也就是不切合實(shí)際。但這可以鍛煉我的思考能力。積累更多的經(jīng)驗為以后的道路作為鋪墊。方案的設計是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。好方案的出爐，需要更多的思考和經(jīng)驗做后盾。而我是一個(gè)剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，所以就要從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗。
在實(shí)習的過(guò)程中，除了要對所學(xué)的理論和知識進(jìn)行實(shí)踐之外，還要學(xué)會(huì )處理人與人之間的關(guān)系。在現實(shí)的社會(huì )中，紛繁復雜的人際關(guān)系就像是一張張網(wǎng)連接著(zhù)這個(gè)社會(huì )的每一個(gè)人。而當你能夠把這張網(wǎng)不斷的進(jìn)行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì )中立足的基礎和取得發(fā)展的機會(huì )。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太過(guò)復雜和國防重要。由于這次實(shí)習實(shí)踐短暫。因此并沒(méi)有多少實(shí)踐讓我和同事進(jìn)行祥盡的交流。除此之外，在我學(xué)習的這段時(shí)間里，還要兩次聚會(huì )和一次集體活動(dòng)的機會(huì )。我也參加了這多少會(huì )增加我與同事之間的交流。能在短時(shí)間內認識到了一批涉及人員，相信這是我在實(shí)習中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源。但是對于自己在交流的不夠積極主動(dòng)以及他們交流的有限性，成為了我在這次實(shí)習過(guò)程中失敗教訓的一部分。不夠，公司有很多書(shū)，閑暇實(shí)踐可以用看書(shū)來(lái)提高自己。
六.實(shí)習心得
其實(shí)，一個(gè)月下來(lái)，才發(fā)現自己大學(xué)兩年學(xué)的知識太少了，專(zhuān)業(yè)知識性的知識只接觸了皮毛。我突然發(fā)現我的未來(lái)，我的希望，我的曙光。。。我要努力學(xué)習，充實(shí)每一天，每一天都有心得收獲和進(jìn)步。
在公司的這段時(shí)間內，充分的讓自己了解的更多，更全面。通過(guò)與其他同事的交流。間接的了解一些規范方面的內容。以前只是理論上的研究�，F在在公司通過(guò)圖紙，實(shí)際的工程區接觸別有一番味道。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次在實(shí)習的實(shí)習還算是比較滿(mǎn)意的。首先，這次實(shí)習達到了我設定給自己的最低要求。初步了解到設計工作的構架設置和工作流程，工作環(huán)境。設計人員的日常工作開(kāi)展情況。以及認識一些從事設計工作的結構師。設計師等等。其次，我還要提高自己對電腦制圖軟件的應用水平。并學(xué)到了一些從來(lái)沒(méi)有深入的知識。讓我加深了解了對設計的認識。不過(guò)我覺(jué)得不滿(mǎn)意的地方還有很多：在日常的交流中不夠積極主動(dòng)，引致在工作時(shí)產(chǎn)生困難。此外，自己的 電腦操作水平有限。在進(jìn)行工作的過(guò)程中往往遇到了相當大的難度。在通過(guò)不斷的學(xué)習之后，相信我能夠充分吸取這次實(shí)習中的經(jīng)驗和教訓。在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為一名合格的年輕人。以后的工作學(xué)習中，不能只能有在學(xué)校的自我情緒。社會(huì )就是一個(gè)大集體，要把自己融入進(jìn)去才能更好地適應社會(huì )。才能減少自己作為新人的阻力。所以，加油吧，未來(lái)。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇9
前言
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )捫心自問(wèn)：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
首先，我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱(chēng)，有成不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)的，或移動(dòng)后會(huì )引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長(cháng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、估價(jià)、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品，房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)�，F代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來(lái)勢兇猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開(kāi)始實(shí)施“宏觀(guān)調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展中越來(lái)越重要。
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
第一章：工作內容
1.1實(shí)習說(shuō)明
�。�1）實(shí)習目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書(shū)本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會(huì )上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的，所以實(shí)習的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化，真正的運用到社會(huì )上去。除此之外，多多參加實(shí)習，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗，為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因為離開(kāi)父母自己一個(gè)人獨自在社會(huì )上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會(huì )常常遇到難以解決的困難，而這個(gè)困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實(shí)習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問(wèn)題的能力。最重要的就是學(xué)習做事的方法和做人的道理（2）實(shí)習時(shí)間：20xx年1月1日至20xx年3月29日
�。�3）實(shí)習地點(diǎn)：河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
�。�4）實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習
1.2實(shí)習單位簡(jiǎn)介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于XX年、注冊資金300萬(wàn)元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀公司二級資質(zhì)。
主營(yíng)業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢(xún)、房屋買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃、代辦過(guò)戶(hù)、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會(huì )，在絕望中創(chuàng )造希望，把不可能變成
可能。
河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司屬于房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過(guò)渡時(shí)期順勢成立，在擁有高強生命力創(chuàng )業(yè)團-隊的同時(shí)，以確�！翱蛻�(hù)利益最大化，員工利益最大化”為主要經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導的房地產(chǎn)銷(xiāo)售與獲利運營(yíng)管理模式。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗為日后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)切入點(diǎn)，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現方式，向供求雙方提供真正專(zhuān)業(yè)、高效、全方位的顧問(wèn)式服務(wù)為最高價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來(lái)自于滿(mǎn)足需求者的最佳需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷(xiāo)售模式，進(jìn)而創(chuàng )新開(kāi)發(fā)出多渠道、人性化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合，中長(cháng)期目標將逐步拓寬服務(wù)銷(xiāo)售售層面，涉足一手房代理，存量房銷(xiāo)售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營(yíng)。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策，幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解，有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過(guò)程
1月1日式我實(shí)習正式開(kāi)始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的，渴望著(zhù)認識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓、學(xué)習房產(chǎn)知識和話(huà)術(shù)，期間還考了3天的試，考試內容包括房子賣(mài)點(diǎn)、話(huà)術(shù)、稅費計算以及百問(wèn)百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開(kāi)始的不懂然后通過(guò)自己的慢慢學(xué)習來(lái)不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過(guò)公司系統的培訓，我現在列出二手房交易整個(gè)過(guò)程的大致幾個(gè)階段：
�。�1）、買(mǎi)賣(mài)雙方建立信息溝通渠道，買(mǎi)方了解房屋整體現狀及產(chǎn)權狀況，要求賣(mài)方提供合法的證件，包括房屋所有權證書(shū)、身份證件及其它證件。
�。�2）、如賣(mài)方提供的房屋合法，可以上市交易，買(mǎi)方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買(mǎi)賣(mài)的必經(jīng)程序），買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同（或稱(chēng)房屋買(mǎi)賣(mài)契約）。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權辦理等達成一致意見(jiàn)后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買(mǎi)賣(mài)合同。
�。�3）、買(mǎi)賣(mài)雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門(mén)提出申請，接受審查。買(mǎi)賣(mài)雙方向房地產(chǎn)管理部門(mén)提出申請手續后，管理部門(mén)要查驗有關(guān)證件，審查產(chǎn)權，對符合上市條件的房屋準予辦理過(guò)戶(hù)手續，對無(wú)產(chǎn)權或部分產(chǎn)權又未得到其他產(chǎn)權共有人書(shū)面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
�。�4）、立契。房地產(chǎn)交易管理部門(mén)根據交易房屋的產(chǎn)權狀況和購買(mǎi)對象，按交易部門(mén)事先設定的審批權限逐級申報審核批準后，交易雙方才能辦理立契手續�，F在北京市已取消了交易過(guò)程中的房地產(chǎn)賣(mài)契，即大家所俗稱(chēng)的“白契”。
�。�5）繳納稅費。稅費的構成比較復雜，要根據交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
�。�6）、辦理產(chǎn)權轉移過(guò)戶(hù)手續。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門(mén)辦理完產(chǎn)權變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門(mén)，買(mǎi)方憑領(lǐng)取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門(mén)申領(lǐng)新的產(chǎn)權證。
�。�7）、對貸款的買(mǎi)受人來(lái)說(shuō)在與賣(mài)方簽訂完房屋買(mǎi)賣(mài)合同后由買(mǎi)賣(mài)雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續，銀行審核買(mǎi)方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估，以確定買(mǎi)方的貸款額度，然后批準買(mǎi)方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權登記變更，買(mǎi)方領(lǐng)取房屋所有權證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。
�。�8）、買(mǎi)方領(lǐng)取房屋所有權證、付清所有房款，賣(mài)方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買(mǎi)賣(mài)合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問(wèn)三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷(xiāo)售小區周?chē)纳钤O施和小區內部的環(huán)境、小區房子的戶(hù)型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問(wèn)的角色了，我們是早上8：30分上班的。
8：30-9：30是開(kāi)店長(cháng)會(huì )議的，主要是店長(cháng)做一些有利于置業(yè)顧問(wèn)作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問(wèn)一天行程的安排。
9：30-12：00就是我們置業(yè)顧問(wèn)自己給自己安排了，在這方面是很能體現經(jīng)紀人的自覺(jué)性的。我呢，一般是從9：40-11:30打客戶(hù)資料，給客戶(hù)介紹房子的賣(mài)點(diǎn)以至于吸引客戶(hù)出來(lái)看房，在這段時(shí)間中我偶爾會(huì )看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類(lèi)似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來(lái)賣(mài)的，如果有的話(huà)就以最快的速度打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間，然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰(shuí)把我的房子賣(mài)掉的話(huà)我會(huì )有判成的。11：32-12:00我會(huì )去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過(guò)的房源，以便有買(mǎi)房者瀏覽經(jīng)紀人網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話(huà)讓我得到新增客戶(hù)。
下午我們是1：30上班，下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的，打電話(huà)約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話(huà)的目的就是約到買(mǎi)房客戶(hù)出來(lái)看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶(hù)的同事我們不光要確定好客戶(hù)看房的時(shí)間，同時(shí)也要打電話(huà)給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看，如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶(hù)都有時(shí)間的話(huà)，那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀人就是帶客戶(hù)出去看房子，客戶(hù)看過(guò)房子后如果有意向的話(huà)我們會(huì )把客戶(hù)拉進(jìn)門(mén)店里坐下來(lái)談下，在房子客戶(hù)喜歡，價(jià)格客戶(hù)也能接受的情況下我們會(huì )用自己的說(shuō)服能力讓客戶(hù)下個(gè)意向金以便我們去和房東洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬(wàn)事大吉了，后面還有很多售后服務(wù)等著(zhù)我們做的，比如我們需要幫客戶(hù)到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過(guò)戶(hù)最后交房等一系列事情。如果客戶(hù)看了房子不喜歡的話(huà)我們只能接著(zhù)給她/他找其他的房子，知道他們買(mǎi)好房子為止。這就要求我們要把客戶(hù)給跟緊，不然一不小心就會(huì )被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6：00下班，但有時(shí)候我們經(jīng)紀人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫(xiě)好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問(wèn)該做的具體內容，其實(shí)說(shuō)起來(lái)也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來(lái)講，這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個(gè)月之內就可以從見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)上升到正式或是王牌置業(yè)顧問(wèn)，當然提成也就比見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)要高的多。
結語(yǔ)
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多�，F在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷(xiāo)和行政人員的，隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習！
21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)教育培養的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有利的學(xué)習、生活氛圍，本著(zhù)能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì )“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時(shí)代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準備一切的教育，學(xué)習的社會(huì )化、社會(huì )化學(xué)習是教育更普遍的形式，終身教育是營(yíng)銷(xiāo)教育的主要目標，一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習，就會(huì )落后，營(yíng)銷(xiāo)人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過(guò)急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一個(gè)對所售房源不了解，手上也沒(méi)有很誠心的客戶(hù)，約出來(lái)帶看都是比較困難的所以說(shuō)新人的話(huà)三個(gè)月不開(kāi)單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會(huì )簽單的，做事要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的，不要想一口吃一個(gè)胖子，所以還是要有耐心。當然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導的，但是在社會(huì )上有不懂的東西沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)去指導你的，只能通過(guò)自己不斷的學(xué)習去解決疑難問(wèn)題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標，然后向自己制定的目標不斷地努力，一個(gè)人只有有了目標才會(huì )更有激情。在工作上要不懂就問(wèn)，多多學(xué)習。而做人上，一定要老實(shí)，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的！
實(shí)習心得
3年的大學(xué)生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架，社會(huì )是我終生需要不斷學(xué)習并通過(guò)實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認識企業(yè)實(shí)際運營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律；了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力，并為撰寫(xiě)畢業(yè)（設計）論文做好準備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我在我的實(shí)習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問(wèn)題，了解到當今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門(mén)行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會(huì )有接近120套房子會(huì )在中介公司成交掉，即使是國家嚴重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因為畢竟買(mǎi)房子的還是要買(mǎi)的。其實(shí)，當今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟起到很大的推動(dòng)作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，可以從中學(xué)習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。
致謝
感謝卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，感謝我們店長(cháng)、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師楊波老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
最后，請允許我再一次真誠的感謝我實(shí)習所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位老師，沒(méi)有他們的耐心指導，我也不能有如此之多的收獲。因此，真誠的對各位老師說(shuō)一聲:謝謝，你們辛苦了！
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