【精品】畢業(yè)實(shí)習報告合集6篇
在當下社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
我的三個(gè)月實(shí)習是在天津一稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行的，從XX年xx月xx日到XX年年xx月xx日。公司規模不大，總共十幾個(gè)人，全職的有4個(gè)注冊會(huì )計師，4個(gè)注冊稅務(wù)師，底下有10來(lái)個(gè)科員，科員一般都在做代理記賬和代理報稅。所長(cháng)原來(lái)是在財政局上班的，后出來(lái)自己創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )辦了這家公司。公司主要業(yè)務(wù)有稅務(wù)籌劃，代理記賬，代理報稅等。部門(mén)有審計部，財務(wù)部（代理記賬），稅務(wù)部（代理報稅）。我去分配到審計部，跟著(zhù)一個(gè)注冊會(huì )計師做審計。
剛去所里，所長(cháng)給我們進(jìn)行培訓，講稅收政策，以及審計底稿如何做，代理記賬如何做等。
一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，并通過(guò)親身實(shí)踐體驗，進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。這個(gè)月主要的工作是出去審計，所以對審計程序比較清楚，也對其了解的比較透徹，故現對所有審計程序總結如下：
一、審計準備階段
凡事預則立，不預則廢，為了進(jìn)一步規范財務(wù)審計程序，加強審計管理，提高審計質(zhì)量，須按照審計程序，在審計前制定詳實(shí)的審計計劃。
1、安排審計任務(wù)、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人；
每有客戶(hù)要求審計，所長(cháng)級領(lǐng)導人物就會(huì )根據注冊會(huì )計師們的'時(shí)間安排情況，選中一個(gè)注冊會(huì )計師來(lái)負責，同時(shí)給安排幾個(gè)審計助理，在所里一般為兩個(gè)實(shí)習生，組成審計小組。
2，審計前，提前和被審計單位溝通交流，提出審計時(shí)須準備的資料；
我們出去審計通常被稱(chēng)為“下戶(hù)”，每次下戶(hù)前一天，會(huì )打電話(huà)和單位聯(lián)系，先尋問(wèn)一下單位的會(huì )計記賬情況，讓他們準備好第二天需要的資料，準備好我們審計的場(chǎng)所，一般是會(huì )議室。
3、由被審計單位事先提供有關(guān)資料；
審計資料一般包括營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)證、驗資報告、上年度審計報告、企業(yè)所得稅申報表草稿，企業(yè)總賬，明賬，資產(chǎn)負債表，原始憑證上，記賬憑證等，
4、制定審計工作方案；
負責審計的注冊會(huì )計師具體安排各個(gè)小組成員的審計任務(wù)，所里一般是兩個(gè)實(shí)習生負責資產(chǎn)負債表，主任會(huì )計師負責利潤表的審計。
二、審計實(shí)施階段
1、召開(kāi)審計準備會(huì )議，明確審計意圖；
審計當天，在審計之前負責某公司的審計小組成員會(huì )開(kāi)個(gè)會(huì )，使各成員都明白審計目的，和審計中需要注意的問(wèn)題。
2、檢查評價(jià)討論公司內部控制制度；
通過(guò)在公司審計，發(fā)現公司中存在的問(wèn)題，小組成員討論公司的內部控制問(wèn)題，進(jìn)而在容易出現問(wèn)題的地方給予更多的關(guān)注。
3、查閱有關(guān)文件及會(huì )計資料，審查會(huì )計憑證、帳簿、報表及其所反映的經(jīng)濟活動(dòng)情況，被審計單位應當配合審計機關(guān)的工作，并提供必要的工作條件。
對應資產(chǎn)負債表和利潤表上發(fā)生的各科目，逐項進(jìn)行審計。對有問(wèn)題的科目，可查閱公司明細賬，原始憑證，并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
4、按規定做好審計記錄，編寫(xiě)審計工作底稿，對需進(jìn)一步核查的問(wèn)題應及時(shí)調查、取證。
審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來(lái)編寫(xiě)，保證審計底稿的完整，清晰。證據必須充分。
三、審計報告階段
1、分析、整理、復核審計工作底稿；
所里的客戶(hù)一般都是賬比較簡(jiǎn)單的，所以一天都能夠審完�；氐剿镌俜治�、整理工作底稿。
2、撰寫(xiě)審計報告初稿，并提交討論審核后定稿；
通過(guò)審計底稿，寫(xiě)審計報告初稿。并且經(jīng)過(guò)三級復核。
3、審計報告初稿送被審計單位征求意見(jiàn)，被審計單位有異議的即時(shí)告訴審計單位；
所里初稿定了時(shí)，要就初稿內容征求被審單位意見(jiàn)，如果被審單位有意見(jiàn)時(shí)，雙方即時(shí)協(xié)調。
4、審計小組對被審計單位返回的意見(jiàn)應進(jìn)一步復核查清，經(jīng)討論后并修改審計報告；
審計小組綜合被審單位意見(jiàn)，對審計底稿進(jìn)行再一次審查。
5、按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則出具審計報告，同時(shí)報所領(lǐng)導審批，并送達被審計單位。
在按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則下，雙方就審計初稿達成一致意見(jiàn)時(shí)，則可以報所領(lǐng)導審批，并送達被審單位。
6、對審計結果的落實(shí)情況進(jìn)行回訪(fǎng)、后續審計。
7、在審計項目終結后，歸納整理好有關(guān)項目的檔案資料，移交檔案室統一歸檔管理。
審計結束，則所有資料歸檔案室統一管理。
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間過(guò)去了，幾乎天天出去審計，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，看到不同行業(yè)不同的賬，不同公司不同的問(wèn)題，不同問(wèn)題不同的解決方法，天天接受新鮮事物，給我一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生增了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和復雜性，諸多的會(huì )計政策和稅種優(yōu)惠政策，對我的工作也提出了嚴峻的考驗。同時(shí)人與人之間如何溝通，如何表達自己的思想并傳遞出準確而有效的信息，都是我以后應當多加學(xué)習的。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
去年五月末，同學(xué)們相繼去了各級醫院實(shí)習。我由于未通湖南鄉音，自聯(lián)了我們縣人民醫院。六月初，我乘車(chē)返鄉，在家稍事停留便去醫院報道實(shí)習。開(kāi)始了為期一年的臨床實(shí)踐生活。
時(shí)值六月，西北天高云淡，氣候宜人，院內也并無(wú)太多病人。醫務(wù)科主任鑒于此將我安排在了醫院最繁忙的地方——兒科門(mén)診。兒科雖然不是醫院最重點(diǎn)的科室，但因為坐診的是我們張掖地區有名的兒科專(zhuān)家朱天義老師，所以一年四季都有很多患者來(lái)應診。有這樣一個(gè)機會(huì )我很榮幸，而且朱老師中西兼通，正好可以指導我這樣一個(gè)中西醫結合專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
由于來(lái)應診的患者很多，使我有機會(huì )接觸各個(gè)病種，除小兒常見(jiàn)的上感、肺炎、腹瀉、哮喘、鞘膜積液等外，還見(jiàn)到了個(gè)別不常見(jiàn)的病種，如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征、嗜鉻細胞瘤等。除此外，小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間，我主要負責測量體溫、血壓，登記來(lái)訪(fǎng)的患者，記錄他們的病情以及處理方式和用藥。
有時(shí)朱老師忙不過(guò)來(lái)，我就幫他開(kāi)一些常規的處方以便他用，待到后來(lái)我逐漸熟悉了用藥特征和用藥劑量時(shí)，也主動(dòng)給復診的患者開(kāi)處方，然后經(jīng)朱老師審核無(wú)誤簽字后交給患者。遇到很典型的病例，朱老師先叫我認真看、聽(tīng)、觸仔細觀(guān)察病情，然后指出這是什么病，并詳細的講解它的診斷標準和處理措施。
由于幾乎是超負荷的工作，使我反復遇到了諸多相同的病情特征，所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。雖然我沒(méi)有在醫院開(kāi)處方的權利，但是回家之后遇到自己的小外甥腹瀉，離縣城比較遠，我就根據他的脫水程度和補水原則自擬了一個(gè)處方，然后到村里的衛生所跟那里的醫生商量，結果他完全同意我的方案，就實(shí)施了。兩天之后小外甥順利地康復了。
朱老師不但醫術(shù)出眾，而且醫德高尚，在全市都有很好的口碑。正因為如此，前來(lái)看病的`人可以用“人滿(mǎn)為患”來(lái)形容，且不少是從鄰縣慕名而來(lái)的。但因為朱老師身兼衛校校長(cháng)一職，所以下午要為學(xué)生上課，故只有上午坐診。而一個(gè)上午的時(shí)間根本處理不了那么多病人，因為都是兒童，不像大人那樣利落。
所以每天幾乎都要工作到下午兩點(diǎn)才能下班。我知道一個(gè)門(mén)診醫生如果一年或者一月當中有這樣一天，肯定不足為奇，也不會(huì )有怨言。
但是朱老師四年來(lái)天天如此，而且有時(shí)甚至加班到更久，而他在病人面前從來(lái)不怨聲載道，也沒(méi)有因為作息的安排而推辭不給患者看病，而是只要還有一個(gè)病人，他就要堅持看完所有的。
我知道，任何一個(gè)人都沒(méi)有這種義務(wù)加班加點(diǎn)，但朱老師幾年來(lái)堅持如故，確實(shí)使我很感佩。
雖然我跟隨他近兩個(gè)月，從來(lái)沒(méi)睡過(guò)一個(gè)午覺(jué)，吃過(guò)一頓正點(diǎn)飯，但從他身上我學(xué)到了《大醫精誠》里面那種“勿避疲勞”，一心為救治病人而工作的崇高精神。
離開(kāi)兒科之后，我到了大內科跟內科主任。這里包括了呼吸、腎內、內分泌諸專(zhuān)科。在這里我接觸到了更廣泛的病人，因為他們都住在醫院里面，使我有機會(huì )詳細地詢(xún)問(wèn)病情和觀(guān)察變化。
每收住一個(gè)新病人，我都和同實(shí)習的小薛同學(xué)主動(dòng)測體溫、脈搏、量血壓，做心電圖，輔助老師做體格檢查，認真地聽(tīng)主任分析。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
今年寒假根據學(xué)校的安排，托父親的朋友介紹，到丹陽(yáng)運河工業(yè)園江蘇蓓花集團丹陽(yáng)被服廠(chǎng)實(shí)習了大約一個(gè)月，時(shí)間雖短，但收獲菲淺，認識頗多，畢竟自己是學(xué)生，書(shū)本知識學(xué)了不少，但缺乏實(shí)踐，與實(shí)際有距離，因此談?wù)J識,談體會(huì )，只是自己的想法，寫(xiě)出來(lái)供老師評價(jià)�，F就實(shí)習期間所接觸的東西，將認識和體會(huì )報告如下。
一、家鄉企業(yè)的印象.
這是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權的企業(yè)，占地面積四萬(wàn)多平方米，建筑面積一萬(wàn)多平方米，有新建的大跨度生產(chǎn)車(chē)間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車(chē)庫、車(chē)棚等設施，路面硬化，地面綠化，連門(mén)也是現代化的電動(dòng)門(mén)。有職工500多人，年產(chǎn)值可達5000萬(wàn)元，屬市級文明單位，二級強企，還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品，如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí)，我確實(shí)被企業(yè)的面貌，氣派所吸引住了,家鄉的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現代化企業(yè).據說(shuō)這個(gè)工業(yè)園中，外資企業(yè)還不多，大多是本地個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。這家企業(yè)老總說(shuō)現在擁有固定資產(chǎn)4000萬(wàn)，流動(dòng)資金1000萬(wàn)。
據說(shuō)在丹陽(yáng)這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹(shù)木、廠(chǎng)房、洋樓……，聽(tīng)公司的一名副經(jīng)理說(shuō)，工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jì)?yōu)惠政策招商引資，就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家，全市就甭說(shuō)了，丹陽(yáng)現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
老板是總經(jīng)理，下設經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén).辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責財務(wù)帳務(wù)，工商稅務(wù)工作�？倓�(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后，有該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到上海港，每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后，指定生產(chǎn)計劃，根據顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)”，(指導書(shū)中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求)，下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是：領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進(jìn)行檢驗，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進(jìn)出口部管轄，有時(shí)成品庫要保證庫存，以備老客戶(hù)急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現定置管理，工作環(huán)境非常好，衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服，帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉一轉車(chē)間，剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺(jué)得也無(wú)什么可學(xué)的，我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的，坐在機器前，一坐就是半天，有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。
公司實(shí)行計件制，只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠的農村，每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì )核算成本，
三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了，但現在體會(huì )一下，還是很有道理的�！皶�(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人，另外還有個(gè)國家法規問(wèn)題，國家的法規如何貫徹執行，企業(yè)的規章制度是否健全合理，適宜。
三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑，是老板親自抓的機構。
老板幾乎每天都到，客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同，恰談，參觀(guān)工廠(chǎng)，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位，電話(huà)聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。
顧客要貨時(shí)，顧客要貨時(shí)直接傳真過(guò)定單來(lái)，定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，但感覺(jué)以六級的水平還能應付得了，然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn)，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于產(chǎn)品全要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續。進(jìn)出口部的工作，人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，告誡我千萬(wàn)不要到這樣的'企業(yè)工作老板使人不順眼，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習，了解了不少人情世故，如何和顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
我也能看出進(jìn)出口部存在的問(wèn)題，
一），分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。
二），按勞報酬體現不出來(lái)。
三），老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了，對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來(lái)，經(jīng)理也很認同，并說(shuō)公司正在將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。
四、對 iso9000知識的初步認識。
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。
質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系，聘請老師給領(lǐng)導、員工講課，并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別，重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。
我感覺(jué)這確實(shí)是好事，領(lǐng)導有眼光，產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難，標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě)，而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整，而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填，車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。我認為，之所以會(huì )出現這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標準的水平，
二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施iso9000標準的意義。不管怎么說(shuō)，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會(huì )將iso9000族標準貫徹到實(shí)處。
五、結束語(yǔ)
寒假是短暫的，實(shí)習的期限是有限的，社會(huì )是復雜的，有無(wú)窮的知識，特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的，需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習，有知識，有能力才能自立于社會(huì )，才能為社會(huì )、為人民做出貢獻。此時(shí)，寫(xiě)著(zhù)結束語(yǔ)，感覺(jué)有許多體會(huì )要說(shuō)，又覺(jué)得不知該寫(xiě)什么，這大概就是對社會(huì )了解的太少，知識不足的原因吧。
幾個(gè)月后，我們就要大學(xué)畢業(yè)了，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題，我會(huì )抓住機遇，間接汲取同學(xué)們的實(shí)習知識，增長(cháng)自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。
短暫的實(shí)習期雖然結束了，幾個(gè)月后，真正工作于社會(huì )的長(cháng)時(shí)期就要來(lái)臨了，我認為：社會(huì )等待我們，我們需要社會(huì )，只有在社會(huì )實(shí)踐中，才能鍛煉自己，提高自己。我有信心做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
這一次學(xué)校組織的大四學(xué)生的實(shí)習，就是期望通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的精神和作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些難能可貴的經(jīng)驗。
對我們來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月的實(shí)習生活似乎是轉瞬即逝的，現在回想起來(lái)。兩個(gè)月的時(shí)間，學(xué)到了很多，也感受到了許多，雖然現在實(shí)習已經(jīng)結束了，但我們的心里都還有一些戀戀不舍。因此，我要感謝院系領(lǐng)導對我們實(shí)習工作的關(guān)心和支持，為我們提供這樣一次難能可貴的實(shí)習機會(huì )，也感謝實(shí)習指導老師兩個(gè)月來(lái)對我們的悉心指導，使我們能夠相互合作，圓滿(mǎn)的完成老師布置的任務(wù)，順利地度過(guò)這一實(shí)習期。
畢業(yè)前的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，同時(shí)也是一門(mén)必修課。我們的實(shí)習是從今年的九月一號開(kāi)始。實(shí)習點(diǎn)是在培黎校區的咨詢(xún)中心，首先，我們對咱們學(xué)校的心理咨詢(xún)咨詢(xún)中心做一些介紹：我院的心理咨詢(xún)中心專(zhuān)用場(chǎng)所占地170平米，包括咨詢(xún)室三間，團體輔導室1間。其中，校本部心理咨詢(xún)中心于1991年6月建成，位于西校區理科樓一樓，由教育學(xué)院主管。適應實(shí)際需要，培黎校區與東校區心理咨詢(xún)室于20xx年6月建成并投入使用。20xx年建成的培黎校區團體輔導室，這是我校第一個(gè)專(zhuān)業(yè)的心理治療室。使心理咨詢(xún)從單一的個(gè)體面詢(xún)轉變到與團體輔導的有機結合，擴大了心理輔導的受益面。下面我談一談在這段實(shí)習生活中的感想和收獲。
首先，此次實(shí)習，我深深體會(huì )到了積累知識和經(jīng)驗的重要性。我們對專(zhuān)業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺，而且有些知識的理解掌握也并不深刻。對于心理咨詢(xún)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，豐富的經(jīng)驗和閱歷有著(zhù)舉足輕重的影響力，而我們每個(gè)人最缺少的就是這方面的經(jīng)驗，而且好多事情都必須要靠自己去參與，才能有所收獲。這次實(shí)習，當面對一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者的時(shí)候，雖然我們只是做一下初診接待，就是了解一下來(lái)訪(fǎng)者的初步的'一些信息，以及來(lái)訪(fǎng)者想要解決哪些方面的困擾和問(wèn)題，然后再跟老師預約咨詢(xún)時(shí)間等。但剛開(kāi)始的時(shí)候，在和來(lái)訪(fǎng)者交流的時(shí)候還是會(huì )遇到很多讓人始料未及的狀況。
有時(shí)候是來(lái)訪(fǎng)者的表現讓人不知道該如何繼續跟他溝通下去，有時(shí)候又是來(lái)訪(fǎng)者無(wú)意間突然談到的問(wèn)題讓人無(wú)言以對，不知所措等等。比如在我值班的時(shí)候，有一個(gè)男生前來(lái)咨詢(xún)有關(guān)戀愛(ài)方面的煩惱，他談到的一些困擾，我自己很確定如果我的話(huà)應該怎么去解決，但是我不能把自己的想法強加給他。所以我們之間的交流就只是停留在表面，我不知道如何才能深入到問(wèn)題的本質(zhì)上去。每當遇到我們雙方都沉默下來(lái)，而且沉默時(shí)間超過(guò)一個(gè)適當的范圍的時(shí)候，我的心里就非常焦急，但是表面上還要裝沉著(zhù)，這種內外分裂的感覺(jué)讓我很難適應。我也不知道怎么才能有效的打破這種沉默，讓他更流暢的表達。因此我知道了自己在經(jīng)驗這方面還存在著(zhù)許多的不足，還需要在經(jīng)后更多的去磨練。
這讓我更深刻地體會(huì )到了，每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標，然后制定幾個(gè)近期的目標，不能眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛，也不能存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的期望，就沒(méi)有煩惱，要懷著(zhù)一顆平常心去做事。
其次，這段實(shí)習生活增強了我的自信心。雖然在工作當中遇到了很多的困難，但都在我們的努力下很好的解決，隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷累積和增長(cháng)，再遇到相似的情況甚至的其他意外的狀況，也能夠冷靜的去看待和解決。比如，在實(shí)習期間，李老師也給我們安排了另一項任務(wù)，就是做心與心學(xué)社的報紙。在此之前我們并沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作。這其中包括報紙內容的搜集和篩選，版面的編排，文字的校對等等很多工作。一開(kāi)始的時(shí)候，任務(wù)進(jìn)度很緩慢，我們找來(lái)以前的報紙來(lái)翻閱，自己研究。以此為參考來(lái)選擇內容。然后搜集報紙可以用到的圖片素材，選擇報紙邊框，添加內容，再做最后的調整。細節方面的工作相當的多，剛開(kāi)始的時(shí)候，我還老師抱怨：唉，不要做報紙了，讓報紙把我做了吧!但是當報紙最后終于定型的時(shí)候，我們大家都非常高興!這期間，我們也學(xué)習到了很多東西。由此看來(lái)，在這次的實(shí)習我們每個(gè)人都是在不斷的成長(cháng)的，因此，我們面對將來(lái)的畢業(yè)以及就業(yè)，遇到困難，產(chǎn)生危機感都是很正常的現象，但不能過(guò)于焦慮和自卑，否則就可能會(huì )形成惡性循環(huán)�，F在，我們能做的就是多吸取知識和經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)，然后積極地去努力。
我想，其實(shí)實(shí)習就是對個(gè)人能力的一次檢驗，也是一次提高的機會(huì )。不管在實(shí)習之前你的個(gè)人能力怎樣。在實(shí)習之后，必定都會(huì )有所成長(cháng)。我們實(shí)習小組也有同學(xué)是在學(xué)工辦和系辦實(shí)習，工作也十分繁忙。他們主要負責包括學(xué)生活動(dòng)、辦公室文件處理，還要協(xié)助老師開(kāi)展學(xué)生工作，監督學(xué)生會(huì )的工作開(kāi)展情況、遞送文件等等。簡(jiǎn)單說(shuō)就是起到一個(gè)學(xué)生與老之間的橋梁紐帶的作用。雖然工作大多是比較瑣碎，但是這更能考驗一個(gè)人的計劃能力和協(xié)作能力以及耐心和肯吃苦的精神。實(shí)習期間，我們也都得到了很好的鍛煉。
在這兩個(gè)月的時(shí)間，讓我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更加深刻的了解和更明確的規劃，也知道了自己的優(yōu)勢和不足。同時(shí)也認識到了，要把書(shū)本上面的東西和實(shí)際結合，這需要時(shí)間，要有一個(gè)不斷累積的過(guò)程，所以不能操之過(guò)急�？傊�，兩個(gè)月的實(shí)習給我的大學(xué)生活增添了濃墨重彩的一筆，它必定會(huì )成為我步入社會(huì )不可或缺的一筆財富。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習，很重要，在實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多，體會(huì )了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過(guò)實(shí)習，我充實(shí)了自己，學(xué)會(huì )了如何教學(xué)，學(xué)習了許多未曾有過(guò)的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習生活，讓我感受到教師職業(yè)的重任，體會(huì )到教師工作的辛苦。在實(shí)習過(guò)程中，我對比自己的學(xué)生時(shí)代，感受著(zhù)差別，90后學(xué)生的能力
一代比一代強，信息接收面廣。這對老師提出了越來(lái)越高的知識要求。實(shí)習過(guò)程中，我們熟練地掌握了教學(xué)技能，不僅如此，我們還學(xué)會(huì )了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
二、實(shí)習內容：
1、班主任工作：每日帶早晚兩次自習，與班級班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習，開(kāi)班級常務(wù)會(huì )議一次。
2、專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)：完成教案六篇，上課次數七次（加作文訓練課），批改學(xué)生作業(yè)，監考兩次。
3、教學(xué)研究調查：為更好地了解學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，組織兩次小組談心會(huì )，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習動(dòng)態(tài)。
三、實(shí)習總結：
�。ㄒ唬┙虒W(xué)專(zhuān)業(yè)技能總結：
9月15日，指導老師潘老師帶著(zhù)我走進(jìn)學(xué)生的教室，那時(shí)心情很復雜，我是從這里畢業(yè)的，心里在想我走上講臺會(huì )是什么樣的感覺(jué)呢。潘老師將我帶到教室，向同學(xué)們介紹了我，沒(méi)想到同學(xué)們都蠻不錯的，竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著(zhù)，并沒(méi)有如我所料讓我上講臺，而是在簡(jiǎn)單的幾句介紹后我在后排的空位上聽(tīng)課。9月23日，我已經(jīng)在這里認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況（通過(guò)班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽(tīng)指導老師上課�，F在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識；現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。于是在一個(gè)星期后的今天，在緊張的周末備課后，我緊張地走上了神圣的講臺。今天我給學(xué)生帶來(lái)的是徐志摩先生的名作<再別康橋>，第一次上臺，與在大學(xué)時(shí)技能課上的感覺(jué)完全不同，大學(xué)課堂上面對的是自己的同學(xué)，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，可是緊張感也慢慢放開(kāi)。學(xué)生們互動(dòng)和我的熱情交織在一起，課堂氣氛漸好！終于，下課鈴響了，我也剛好講完，謝天謝地！在門(mén)口時(shí)，潘老師向我走了過(guò)來(lái)，說(shuō)了四個(gè)字：不辱使命！對了，我向潘老師承諾過(guò)一定把這節課上完。真的不辱使命。
有了好的第一次不一定有好的第二次，第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日，《面朝大海春暖花開(kāi)》是我至今無(wú)法忘記的一次。詩(shī)文是我的強項，更重要的是海子是我最喜歡的詩(shī)人，我信心充足。事后證明，過(guò)分的自信會(huì )導致無(wú)知的錯誤，教學(xué)工作并不是憑著(zhù)自信就能順利進(jìn)行的。草草的準備，盲目的自信，自己的無(wú)知，讓我在導入時(shí)候頻頻出現意外。作者介紹不連貫，文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久，向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準備，認真地理解課文，如果一個(gè)老師連課文都沒(méi)搞透搞懂，那又有什么資格來(lái)給學(xué)生講呢。知識的儲備，備課的充足，有節奏的控制課堂氣氛是當好一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師必須的具備的。
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在實(shí)習之前，指導老師對我說(shuō)要做好實(shí)習班主任注意的幾點(diǎn)：密切與班委配合，積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習意向，對學(xué)生公正公平。第一天實(shí)習晚上是個(gè)不尋常的日子。學(xué)校要求高中學(xué)生晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半必須來(lái)學(xué)校上自習。6點(diǎn)半左右我走進(jìn)教室，一片吵鬧。我很驚奇，便質(zhì)問(wèn)這就是你們班嗎？誰(shuí)知道竟然沒(méi)有人聽(tīng)我的話(huà)，我站在講臺上，平靜地看著(zhù)下面的一切，學(xué)生安靜下來(lái)。接著(zhù)，我把班長(cháng)和幾位班委成員叫了出來(lái)。按照指導老師的事前的安排，我布置好班級的日常秩序管理安排。一個(gè)好的.班集體是可以帶好整個(gè)班級的。效果在當晚便產(chǎn)生了，班級的自習秩序很快被穩定下來(lái)，看著(zhù)學(xué)生們安靜的學(xué)習，指導老師拍了拍我的肩膀。10月6日，原本和指導老師談好開(kāi)班會(huì )的事情在后面實(shí)習時(shí)間開(kāi)始，可老師在前一天就要求我把在國慶節前一星期的學(xué)習工作做一些總結，說(shuō)讓我單獨開(kāi)一次班會(huì )。第一次開(kāi)班會(huì )，心情緊張，加上我對這個(gè)班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開(kāi)支情況。平靜下來(lái)，我對前段時(shí)間的不足提出了批評，特別對班上幾個(gè)調皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴厲警告。通過(guò)一種制度來(lái)建立一種秩序是如此的簡(jiǎn)單，而班主任的工作遠不止如此。交心，這是我在學(xué)生時(shí)代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問(wèn)題的手段。針對學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績(jì)下降以及一些來(lái)自農村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個(gè)別情況，靈活處理，靈活與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，使得課堂課后氣氛大有改變。
�。ㄈ┙虒W(xué)研究調查
這項工作是在指導老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的，我們對學(xué)生初中成績(jì)的比較，作出一個(gè)綜合性對比性表格，在教學(xué)過(guò)程中因材施教。在課余時(shí)間，積極和這些高一學(xué)生談心。在課堂上，調動(dòng)差生聽(tīng)課積極性，合理有效地把班級教學(xué)管理工作推到了一個(gè)新的軌道。
實(shí)習，讓我意識到了自己的不足，充分認識到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作。當老師難，當一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干，老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們，一批批未來(lái)的花朵開(kāi)放地更加燦爛！長(cháng)大后我就成了你，我甘愿當盞燈，照亮學(xué)生們的未來(lái)之路，為未來(lái)的花朵們盛開(kāi)地更加美麗而辛勤工作！
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
(一)實(shí)習目的
初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì )實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實(shí)生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng )新，善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同（勞動(dòng)合同法）、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節，否則就會(huì )釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn)，兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù)，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì )提前給我們打電話(huà)，我們會(huì )按照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常附近設立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格，因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費，當然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差，對于很多不經(jīng)�；驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美好的事情，但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì )談紀要，要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多，與客戶(hù)談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上，三句話(huà)不能離開(kāi)老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車(chē)座次禮儀，商務(wù)著(zhù)裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì )，用眼去觀(guān)察，用耳去聆聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊�，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì )上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì )被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀(guān)念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話(huà)：“君子之交淡如水”。因為公司是一個(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競爭和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的.親疏遠近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀(guān)上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺(jué)保守同事的秘密�？傊�，一句話(huà)，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話(huà)應該被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己!
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì )引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì )和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習期間一直配合的很默契，沒(méi)有一次爭論和不滿(mǎn)，工作上大家協(xié)調，沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì )產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí)，表現比較正常，行為舉止都會(huì )比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張；表現比較拘謹；相反，在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí)，就會(huì )表現得比較自如、自信，甚至過(guò)于隨意。
上下級之間的關(guān)系應該是領(lǐng)導與服從，管理與執行的關(guān)系。領(lǐng)導是個(gè)體引導群體活動(dòng)達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導的內涵是通過(guò)深遠持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀(guān)創(chuàng )造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導刻意營(yíng)造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力�！盁o(wú)規矩，無(wú)以成方圓”。管理就是制定規則和制度，監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執行的色彩比較濃，領(lǐng)導制定規則，教導或強制員工按照規則行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開(kāi)，保證組織的高效運轉和績(jì)效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續性，就應該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績(jì)效就是上級的績(jì)效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí)，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問(wèn)題的角度也會(huì )有差異，如果長(cháng)期缺乏交流、溝通，常常會(huì )產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會(huì )產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動(dòng)，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了規范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導還必須是一個(gè)兼職心理醫生，當員工的思想情緒偏離目標軌道或進(jìn)入盲區時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè )，通過(guò)有效溝通，對癥下藥來(lái)贏(yíng)得員工的忠誠和信賴(lài)。
作為下級，也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執行，執行力是對下屬能力的最基本要求，執行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個(gè)人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導，敢于挑重擔甚至獨當一面�！芭ν瓿伞本褪前褕绦胸瀼氐降�，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊，實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)
3、客戶(hù)關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè)（物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū)），但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì )的地一步。
自我介紹之后，接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售，在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的，因為客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系，使客戶(hù)對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節。
例如通過(guò)觀(guān)察迅速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉，或者共同去過(guò)某一個(gè)地方)，找到一個(gè)話(huà)題，拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著(zhù)尋找一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶(hù)墻上的畫(huà)或者觀(guān)察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后，才有可能轉入到業(yè)務(wù)介紹的對話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生興趣，千萬(wàn)不要急著(zhù)談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
三、頂崗實(shí)習總結
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等；合同條款的商議與確定，例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì )以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當。
這次實(shí)習，讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場(chǎng)競爭的殘酷，在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規建設滯后，市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等，市場(chǎng)競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng)，主要表現在下列幾方面：
(1)承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責中，如無(wú)自身過(guò)失，不承擔任何責任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰
某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法，明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定，也不符合行業(yè)規范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會(huì )做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規，完善法制建設；
2.加強部門(mén)之間的協(xié)調，明確行業(yè)分工；
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內外聘用人才；
4.建立監督機構，健全監督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén)，加大檢查、執法力度；
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì )，協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)的關(guān)系；
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監管；
7.編制統一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平；
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
業(yè)務(wù)員工作總結：在我的實(shí)習期當中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì )更加努力用心的走下去……
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