外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告（精選17篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告，歡迎大家分享。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的：
1、通過(guò)實(shí)習這個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，使自己能夠初步熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，了解實(shí)習公司性質(zhì)與發(fā)展狀況;增強感性認識，鍛煉實(shí)際操作能力，交際能力，在實(shí)踐中學(xué)習發(fā)現不足。
2、學(xué)習推銷(xiāo)技巧做外貿業(yè)務(wù)，學(xué)習剎車(chē)片的相關(guān)知識，學(xué)會(huì )怎樣與顧客交流，從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化本科專(zhuān)業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過(guò)的英語(yǔ)知識，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
實(shí)習單位及崗位介紹：
二、實(shí)習單位及崗位介紹
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xxxx汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于1999年9月，注冊資本1020萬(wàn)元。公司地處xxxx，占地面積6800平方米，現有員工128人，其中高級管理人員xx人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員xx人、技工xx人，是一家集汽車(chē)及汽配銷(xiāo)售、維修（一類(lèi)）、裝飾、保險、舊車(chē)交易、駕駛培訓、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng)，努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
公司自成立以來(lái)，始終堅持“誠信為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，奉行“精良、穩健、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，博得廣大客戶(hù)的信賴(lài)，贏(yíng)得眾多企業(yè)、社會(huì )各界的支持，連續幾年被赤壁市政府采購辦定點(diǎn)為市直機關(guān)、行政事業(yè)單位汽車(chē)維修采購協(xié)議供應商，是鄂南地區經(jīng)營(yíng)范圍廣、服務(wù)項目全的汽車(chē)系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心。隨著(zhù)市場(chǎng)的拓展與公司實(shí)力的增強，公司將進(jìn)一步加強企業(yè)內部管理，以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的品牌”服務(wù)于社會(huì )，爭創(chuàng )一流的汽車(chē)服務(wù)品牌，實(shí)現公司新的騰飛。
2、崗位簡(jiǎn)介：
公司的銷(xiāo)售部分為內貿部和外貿部?jì)刹糠�。公司的外貿部現在是作為代理商出口，主要是聯(lián)系其他的廠(chǎng)家為我們出貨。而我的實(shí)習崗位就是外貿部分，主要負責銷(xiāo)售博世（bosch）牌汽車(chē)制動(dòng)器襯片，也就是俗稱(chēng)的“剎車(chē)片”。作為一名外貿業(yè)務(wù)員新手，我負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊，比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息，同時(shí)會(huì )時(shí)常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站，電郵電話(huà)聯(lián)系國外潛在的目標銷(xiāo)售商和進(jìn)口商，處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)報價(jià)等工作。三、實(shí)習內容及過(guò)程：
1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事
對于一個(gè)實(shí)習新生，最初進(jìn)公司的第一感覺(jué)可以歸結為一個(gè)詞——陌生，特別是對公司里的各項規章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進(jìn)入工作的狀態(tài)。由于我并沒(méi)有外貿業(yè)務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗，領(lǐng)導還特意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我，跟著(zhù)她學(xué)習外貿業(yè)務(wù)流程等具體知識，讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。通過(guò)吳姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過(guò)程中最開(kāi)始了解到的就是公司的辦公制度，相對來(lái)說(shuō)，公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時(shí)間，因為是指紋打卡，所以上下班容不得半點(diǎn)馬虎。這對于在大學(xué)相對比較自由的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)首個(gè)要通過(guò)的考驗。其次必須堅守工作崗位，我們外貿業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶(hù)，因為商機不等人。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印、打印、傳真沒(méi)有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張工作的同時(shí)更重要的是要懂得及時(shí)調節情緒，只有心情愉悅，才有飽滿(mǎn)的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿產(chǎn)品—汽車(chē)制動(dòng)器襯片
汽車(chē)制動(dòng)器襯片，俗稱(chēng)剎車(chē)片，是汽車(chē)制動(dòng)系統重要的安全部件，所以制動(dòng)效果的好壞都是通過(guò)剎車(chē)片體現出來(lái)的，剎車(chē)片的好壞直接影響汽車(chē)的剎車(chē)性能，關(guān)系到汽車(chē)駕乘人員的生命財產(chǎn)安全。在公司外貿部實(shí)習大概三天之后，我便開(kāi)始熟悉公司出口的剎車(chē)片的各種型號名稱(chēng)以及相關(guān)工廠(chǎng)的技術(shù)人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下，我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營(yíng)的剎車(chē)片型號有了一個(gè)比較全面的了解。由于博世是德國大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說(shuō)明一般都有雙語(yǔ)，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰不殆。這些都讓我為今后的外貿銷(xiāo)售打下了良好的基礎，在介紹產(chǎn)品以及與客戶(hù)溝通的過(guò)程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿業(yè)務(wù)流程及工作職責
由于之前并沒(méi)有外貿方面的實(shí)踐經(jīng)驗，作為外貿新手的我主要是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊，也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿業(yè)務(wù)中，常常會(huì )涉及到產(chǎn)品的參數狀態(tài)，所以一定要熟背它們。另外，我平時(shí)除了尋找客戶(hù)發(fā)送郵件之外，還會(huì )處理一些詢(xún)盤(pán)，雖然及時(shí)處理，及時(shí)回復，但總會(huì )經(jīng)歷大部分外貿新手經(jīng)歷過(guò)的事情，即回信甚至報價(jià)后陷入石沉大海，杳無(wú)音信的狀態(tài)。從中我也體會(huì )到了成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿業(yè)務(wù)員的不易，明白了只有在平時(shí)工作過(guò)程中不斷的積累和運用才能更加熟練的`運用相關(guān)知識。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，總體來(lái)說(shuō)我對外貿流程也有了一定的了解，具體如下：
企業(yè)產(chǎn)品——上傳產(chǎn)品圖片（網(wǎng)站平臺）——（網(wǎng)上）客戶(hù)詢(xún)盤(pán)——郵件電話(huà)傳真回復報價(jià)——落實(shí)訂單—簽訂合同——做單證（寄單證到貨代公司）——安排生產(chǎn)——聯(lián)系運輸——產(chǎn)品完成——安排商檢（裝箱單，發(fā)票，合同，保險單核銷(xiāo)單，上傳海關(guān)）——交貨——船期、提單的確定——核實(shí)提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶(hù)——催回核銷(xiāo)單、交人行核銷(xiāo)，網(wǎng)上交單。
而我在實(shí)習過(guò)程中所需要做的事情非常初級，用八個(gè)字概括就是發(fā)掘客戶(hù)，回復詢(xún)盤(pán)。如果在短短的實(shí)習期間運氣好的話(huà)，也負責合同的簽訂。而后期的執行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。
�。�1）在發(fā)掘客戶(hù)時(shí)奏效的方法主要是參加展會(huì )和b2b，由于我經(jīng)驗不足，最主要的還是b2b網(wǎng)站搜索或者利用已付費平臺，阿里巴巴和madeinchina。在找客戶(hù)的過(guò)程中首先要做好心理準備，外貿的周期很長(cháng)，其中找客戶(hù)是最難的，石沉大海，杳無(wú)音訊的情況時(shí)有發(fā)生。
�。�2）在客戶(hù)詢(xún)盤(pán)時(shí)，及時(shí)回復郵件電話(huà)或者傳真給客人報價(jià)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格等;經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。給客戶(hù)做正式形式發(fā)票pi（performainvoice），等待正式簽字蓋章生效。
四、實(shí)習總結及體會(huì )：
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。短短的實(shí)習期過(guò)去了，而我在萬(wàn)通汽車(chē)服務(wù)有限公司實(shí)習的這近2個(gè)月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會(huì )到了作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員的艱辛，同時(shí)也深切的體會(huì )到了外貿業(yè)務(wù)的趣味。實(shí)習期間，我對外貿業(yè)務(wù)的操作流程有了一個(gè)較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學(xué)會(huì )了怎樣去與國外顧客接觸;學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會(huì )工作的艱苦。同時(shí)這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了：
1、不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶(hù)，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，切忌激進(jìn)的心態(tài)。
3、外貿工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。
4、英語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務(wù)為外貿提供了不少便利，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word，excel，powerpoint，雖然在學(xué)校就有所接觸，但能夠應用自如還需加強。
通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能�？傊�，實(shí)習生活是豐富多彩的。再一次感謝xx汽車(chē)服務(wù)有限公司給我提高的實(shí)習崗位，讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，也學(xué)到了很多為人處事之道，同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感抱歉�？梢哉f(shuō)，這次實(shí)習給我的影響非常的巨大，對我以后走向社會(huì )有著(zhù)積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展，日漸壯大。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人，剛開(kāi)始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會(huì )人的責任。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著(zhù)去適應去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習很快就過(guò)去，讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù)，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 2
轉眼大三就結束了，是該我們實(shí)習的時(shí)候了，考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里五天的實(shí)習，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習，我對自己的實(shí)習分三個(gè)部分作如下報告：
一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià);
二、實(shí)習收獲;
三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議。
一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià)
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來(lái)，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面，從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習都置身為賣(mài)家，又將其假設為買(mǎi)主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次，沒(méi)有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現了實(shí)習的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。
二、實(shí)習的收獲
我是在xxxx國際貿易公司(xxxxINTERNATIONALTRADECORP)實(shí)習的，在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的，然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的`損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當出現差錯時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習過(guò)程中，在計算成本核算時(shí)，由于對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自己去查詢(xún)相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面，且在計算時(shí)，經(jīng)常出錯，這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強;在制單的時(shí)候，也是這樣，需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填，不需要填的卻填了，結果是，一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，因為是對對方的相關(guān)單據審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數量、包裝等，卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西，像公司的名稱(chēng)、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會(huì )對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知，我一時(shí)手足無(wú)措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過(guò)信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見(jiàn)，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫(xiě)了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實(shí)習，讓我意識到，掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時(shí)，可以隨時(shí)用來(lái)維護自身利益和說(shuō)服對方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ)，外貿中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語(yǔ)，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習中，也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì )中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間，我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò)，實(shí)習的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強實(shí)習紀律管理，雖然是在機房里面實(shí)習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績(jì)考核標準，雖然我們都是自覺(jué)地遵守，但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最后，就是建立一個(gè)鼓勵大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習過(guò)程中更好地交流，遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之，此次實(shí)習是非常圓滿(mǎn)地完成了。我也深深地感受到了，作為一門(mén)從事國際貿易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō)，對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語(yǔ)言基礎好這些都是基本的要求，同時(shí)我也深深地認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 3
【實(shí)習時(shí)間】：20xx年7月1日~20xx年8月31日
【實(shí)習地點(diǎn)】：東莞捷誠石墨有限公司
【實(shí)習目的】：為了更好的將自己所學(xué)的外貿知識同實(shí)際相結合，掌握外貿實(shí)際需要的基本技能，培養自己在外貿方面的興趣，同時(shí)了解外貿行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。
【實(shí)習任務(wù)】：了解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品，回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，安排運輸等操作。
【工作方法】：第一，利用網(wǎng)絡(luò )和到車(chē)間去了解產(chǎn)品的一些詳細信息; 第二，收集資料，整理信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三，細心通過(guò)郵件同顧客溝通，了解顧客的需要; 第四，聯(lián)系船運公司，安排運輸。
【實(shí)習成果】：在這一過(guò)程中，我了解到外貿并沒(méi)有我們想象中的那么簡(jiǎn)單;我初步掌握了如何收集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，安排物流等相關(guān)操作。同時(shí)也讓我開(kāi)闊自己的眼界，不能局限于一個(gè)小的地方，男人一定要走出去，趁著(zhù)年輕多出去闖一闖。
今年，我度過(guò)了一個(gè)特殊的暑假，我很有幸從事了我本專(zhuān)業(yè)的工作——外貿業(yè)務(wù)員，也有著(zhù)不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個(gè)不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我進(jìn)一步了解到社會(huì )與大學(xué)之間的差距，進(jìn)一步了解到理想與現實(shí)的鴻溝，更讓我明白人不可以屈服于現實(shí)，在超脫現實(shí)，超脫自我的過(guò)程，我們會(huì )不斷進(jìn)步，不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿的經(jīng)歷，一段在長(cháng)沙，時(shí)間比較短暫，只維持了10之久;一段在東莞，時(shí)間相對比較久，也只做了40天。我的第一段外貿經(jīng)歷要從我投簡(jiǎn)歷開(kāi)始說(shuō)起，那時(shí)我們還沒(méi)有放假，我們便開(kāi)始為了找工作實(shí)習而奔波。顯然，那時(shí)的我并沒(méi)有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒(méi)什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣，開(kāi)始求老師幫忙。但老師似乎也沒(méi)有什么音訊，后來(lái)在一個(gè)同學(xué)的幫助之下，我和她一起進(jìn)了那家公司。但好景不長(cháng)，我十天之后便被辭退了。這是我外貿的開(kāi)始，說(shuō)實(shí)話(huà)，我還沒(méi)有開(kāi)始接觸外貿。
被辭退后，我的心情有些低落�？赡艿搅舜髮W(xué)，我似乎也開(kāi)始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒(méi)有方向，沒(méi)有目標，沒(méi)有憧憬。在長(cháng)沙，我消沉了一段時(shí)間。后來(lái)我跟我哥打了一個(gè)電話(huà)，我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開(kāi)始真的了解工作，了解就業(yè)。社會(huì )真的很現實(shí)，一開(kāi)始出來(lái)的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個(gè)很小的籠子里，也無(wú)法從就業(yè)中得到一定的.優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動(dòng)。
我在廣東的外貿也是從簡(jiǎn)歷開(kāi)始，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，特別是像我這種還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚，或者說(shuō)是很沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗。說(shuō)實(shí)話(huà)，對于簡(jiǎn)歷，我們這類(lèi)人并沒(méi)有很強的針對性。然而，現在社會(huì )，我們寫(xiě)簡(jiǎn)歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的人，企業(yè)是不太想要的，因為他們覺(jué)得他們要花費多余的時(shí)間和金錢(qián)去培養一個(gè)新人，而且短時(shí)間不會(huì )給企業(yè)創(chuàng )造任何價(jià)值。正是如此，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會(huì )容易成為工作中的劣勢群體。所以，我覺(jué)得剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定靈活應變，把自己的簡(jiǎn)歷寫(xiě)“活”。
在表哥的指導之下，我的簡(jiǎn)歷完全是改頭換面。突然發(fā)現，自己在應聘過(guò)程中，也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡(jiǎn)歷時(shí)，他們會(huì )毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡(jiǎn)歷，其中有40個(gè)左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來(lái)。我真真的外貿生涯就此開(kāi)始。
在沒(méi)有從事外貿事業(yè)之前，我對外貿充滿(mǎn)了無(wú)盡美好的向往，然而，但我真正接觸外貿工作時(shí)，我才發(fā)現原來(lái)外貿并沒(méi)有向我想象的那么簡(jiǎn)單。外貿有很多的環(huán)節需要了解，書(shū)本上的很多東西都寫(xiě)得過(guò)于簡(jiǎn)單。書(shū)本的東西本來(lái)就是死的，但是我們要學(xué)會(huì )靈活的運用書(shū)本中的知識，去粗取精，把書(shū)中有用的知識提取出來(lái)，同時(shí)摒棄那些跟不上時(shí)代的東西。
真的，外貿業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)也挺單調的。每一天都要學(xué)會(huì )尋找自己的資料，同時(shí)發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅持。持之以恒，在長(cháng)達幾個(gè)月的堅持中，我們的努力終究會(huì )產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，外貿業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分：
第一， 了解產(chǎn)品
作為一個(gè)初出茅廬的晚輩后生，我們首先必須了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學(xué)性質(zhì)，生物特性，以及各種指標包括密度，體積，電流，電壓，大小等等; 以及它的一些具體的應用。了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流和開(kāi)展外貿活動(dòng)。這樣也很容易當機會(huì )來(lái)的時(shí)候，將機會(huì )抓住。
我在剛進(jìn)外貿公司時(shí)，一個(gè)孟加拉的客戶(hù)在阿里巴巴上告訴我他想購買(mǎi)石墨棒;我們產(chǎn)品的單價(jià)大概只要5元每根，如果大批量訂購的話(huà)，可以少至1.4人民幣。那時(shí)，我剛進(jìn)外貿公司才三天，對于價(jià)格也不是很了解。我想要是我能對價(jià)格多了解一點(diǎn)，我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個(gè)類(lèi)似的例子也發(fā)生在我身上。一個(gè)印度的客戶(hù)，原本跟我聊的很好，同樣因為我對產(chǎn)品的報價(jià)不是很了解，當我跟他報價(jià)時(shí)，由于過(guò)高的報價(jià)導致了后來(lái)客戶(hù)根本就沒(méi)有音訊了。
由于對于商品的不了解，原本可以搞定的幾個(gè)單，結果都從我手中飄過(guò)。所以我深知要做外貿不了解產(chǎn)品，后續的工作也無(wú)從開(kāi)展。
第二， 發(fā)布產(chǎn)品
在了解我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品后，我們就得開(kāi)始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個(gè)過(guò)程，但是在我的接觸過(guò)程中，我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品，我們首先要掌握一些基本的技能。第一個(gè)是收集圖片和處理圖片，第二個(gè)是產(chǎn)品介紹。顯然，對于很多外貿公司而言，很多由于沒(méi)有很多的圖片，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規的收集圖片的方法。如果有條件，還是拿著(zhù)自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔術(shù)手之類(lèi)的圖片處理軟件，那就更加如虎添翼了。
對于產(chǎn)品的介紹，我想說(shuō)很多的外貿業(yè)務(wù)員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節省時(shí)間又節省精力，未嘗不是一件好事。不過(guò)我們也必須注重文章的原創(chuàng )性。在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們要了解的可能不止是一點(diǎn)。我們可能會(huì )涉及到排名的問(wèn)題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯(lián)系在一起。比如，發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過(guò)50k,過(guò)大的照片會(huì )使打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度變慢，不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習慣，與關(guān)鍵詞聯(lián)系起來(lái)。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關(guān)鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產(chǎn)品時(shí)，我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 4
6月27日-8月22日，我在亨興帽業(yè)服飾有限公司實(shí)習了將近兩個(gè)月。這是這么多年來(lái)，我過(guò)得最充實(shí)的一個(gè)暑假。
這幾天我一直在看自己剛到亨興帽業(yè)公司時(shí)的日志，以及自己做外貿以來(lái)心情的變化，一切仿佛就發(fā)生在昨天。這是我第一次工作而且是與我學(xué)的專(zhuān)業(yè)如此對口的工作，因此讓我記憶深刻，感觸頗多。
雖然在大家看來(lái)，我只不過(guò)是一名實(shí)習生，但我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己比別人低，盡管經(jīng)驗不足，但我擁有系統的專(zhuān)業(yè)知識。在內心早已把自己定位成一個(gè)全職的外貿業(yè)務(wù)員，只因為不想給自己留有余地。
從剛入職時(shí)的雄心勃勃，到小的失望，到中途想要退出，到淡然，再到柳暗花明，到重燃希望，我的內心走過(guò)了一段從未走過(guò)心路。這里面各種滋味都有，那種寂寞是你再也不想嘗試第二次的，再也不想。其實(shí)我應該更加感謝這些寂寞，讓我慢慢改變以前對外貿的看法，我把它想象的太簡(jiǎn)單了，外貿不是速成的，需要時(shí)間的積累，更需要耐心。我應該感謝研姐，在我實(shí)在不想等下去的時(shí)候，那么敏銳地洞悉我想逃離的心思，我只不過(guò)是想用等做借口。就像那個(gè)周會(huì )她跟我說(shuō)：“如果現在你就這樣的撤退了，你會(huì )對外貿失去信心，你將走不出這個(gè)陰影�！比绱说那兄形业男睦�。因此，我選擇了留下來(lái)，終于盼來(lái)了回信，就在我們的報盤(pán)的最后一天。盡管jonny給我的是第三種答案，但是我終于體會(huì )到了外貿業(yè)務(wù)中的柳暗花明。堅持遠遠不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，柳暗花明并不是那么容易得來(lái)，也正中了研姐的那句“有技巧的等待”。這是我收獲最大的事情之一。
一、做外貿一定要勤
�。ㄒ唬┠X子要勤
不能有半點(diǎn)偷懶的想法。在公司沒(méi)有給你任何客戶(hù)資源的情況下，不要等，要想辦法自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，找一些B2B的網(wǎng)站，像阿里巴巴國際站（Alibaba.com），環(huán)球資源（Global Sources），中國制造（Made-in-china），百貿網(wǎng)，敦煌網(wǎng)，中國供應商，慧聰網(wǎng)，中國網(wǎng)庫。在百度里面搜一下，會(huì )有很多這種B2B的網(wǎng)站。在上面找一些求購信息，如果買(mǎi)家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話(huà)，要注意日期，如果是近期的一定要把握住機會(huì )。
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要多寫(xiě)郵件，能多寫(xiě)多少就多寫(xiě)多少，客人不回復其實(shí)是很正常的。寫(xiě)郵件要選對時(shí)間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開(kāi)始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因為要處理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即將結束的時(shí)候了，如果馬上要下班了，突然進(jìn)來(lái)一封郵件，會(huì )讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫(xiě)郵件，而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時(shí)差問(wèn)題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開(kāi)的概率。此外，有的國家或者客人自
己設置的帶附件的郵件直接進(jìn)入垃圾箱，當做垃圾郵件處理。如果很長(cháng)一段時(shí)間客人沒(méi)有回復你，不妨換個(gè)郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務(wù)時(shí)，在沒(méi)有任何客戶(hù)資源的情況下，客人不回復你是再正常不過(guò)的了。當然這也是最考驗我們耐力的時(shí)候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復郵件是在實(shí)習的第十天才收到的。
二、做外貿要有扎實(shí)的.基本功
(一)熟知自己的產(chǎn)品
一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對照，還有一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時(shí)，一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿(mǎn)足。對產(chǎn)品的熟悉也不是速成的，時(shí)間越久，對自己的產(chǎn)品越來(lái)越了解。我覺(jué)得對于自己產(chǎn)品的學(xué)習，在最初的時(shí)候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷(xiāo)出去。
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英語(yǔ)水平是至關(guān)重要的，尤其重要的是口語(yǔ)和寫(xiě)作能力。英語(yǔ)四六級只是一個(gè)證書(shū)，真正的能力比什么證都管用。Skype，這個(gè)是外貿公司用的比較多的，類(lèi)似于電話(huà)，skype打國際長(cháng)途收費比較的劃算，其實(shí)打電話(huà)也用不到太多的四六級知識，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的你只需告訴你的客人：我回復了您的詢(xún)盤(pán)函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡(jiǎn)單的幾句就ok了。其實(shí)90%的外
國人都會(huì )很有禮貌地說(shuō)“thanks for your calling”等感謝的話(huà)。打電話(huà)，可以使你在所有賣(mài)家中脫穎而出，讓客人覺(jué)得他是受你們重視的，從心里上更樂(lè )意和你們合作，當然是在報價(jià)和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會(huì )講英語(yǔ)，有的客人很不喜歡你打電話(huà)給他，寧愿采取郵件往來(lái)，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過(guò)。起先，碰到很不友好的客人還覺(jué)得很難受，慢慢的，換個(gè)角度想一想，也就沒(méi)什么了。打電話(huà)一定要敢說(shuō)，其實(shí)有的接電話(huà)人的英語(yǔ)說(shuō)的還不如你呢。要自信。在寫(xiě)作這方面，根本不需要什么高深的語(yǔ)法，越簡(jiǎn)單越好，一定要把客人要問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)明白，不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫(xiě)錯誤降到最低，經(jīng)常的拼寫(xiě)錯誤會(huì )給客人你很隨便的感覺(jué)。
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多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個(gè)土耳其的客人，他們和咱們有五個(gè)小時(shí)的時(shí)差，一般我下午兩點(diǎn)上班時(shí)都會(huì )和他聊一會(huì )，直接聊帽子未免目的性太強，起初我們聊一些土耳其的大學(xué)、城市什么的，當時(shí)我所說(shuō)的關(guān)于土耳其的知識基本上都是現百度的。大概一個(gè)多星期，他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子，讓我們給報價(jià)。多用心記一下常用國家的時(shí)差，以及一些常見(jiàn)的港口。
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學(xué)會(huì )用搜索引擎，例如，國內的百度、國外的google。一般在google上也可以開(kāi)發(fā)到客戶(hù)，國外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿新人，可以多上一下論壇
去學(xué)習外貿知識，下面介紹幾個(gè)不錯的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的FOB論壇，可以學(xué)到一些外貿知識，還可以擴展一下自己的人脈關(guān)系。
�。ㄎ澹┛爝f知識的掌握
學(xué)習一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些？以前老覺(jué)得快遞和物流一樣，其實(shí)不是的。運費的計算，箱子的規格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性?xún)r(jià)比�？傊�，前期工作做得越周全，在和客人談的時(shí)候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的：
為了培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習單位及崗位介紹：
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，公司現有員工350人，廠(chǎng)區占地面積6、5萬(wàn)平方米，總投資1、2億元，聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國內貿易為主，自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng)，努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2、崗位介紹：
本廠(chǎng)除了一線(xiàn)工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷(xiāo)售部和財務(wù)部，其中銷(xiāo)售部又分為內貿部和外貿部?jì)刹糠�。而我的�?shí)習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商，推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習的內容和過(guò)程：
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的，通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容：
客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價(jià)，以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。
報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好給客戶(hù)的正式報價(jià)。
業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶(hù)的要求，因為要想穩定客戶(hù)資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件：根據生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據叫給貨代。
確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
四、實(shí)習總結和體會(huì )：
經(jīng)過(guò)金利達革塑有限責任公司的外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習使我明白到：
1、理論與實(shí)際工作運用存在差別。
學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識理論是在實(shí)際中應用的基礎，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說(shuō)是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現實(shí)社會(huì )工作中是沒(méi)有如果的，現實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
2、將國際貿易的理論和實(shí)踐結合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的.大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
3、自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。
4、提高自己的社會(huì )交際能力。
在工作中我會(huì )經(jīng)常性的向同事請教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì )代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過(guò)實(shí)習使我學(xué)到了許多知識，獲得了一定得外貿經(jīng)驗，總之，實(shí)習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實(shí)習崗位，祝公司蓬勃發(fā)展，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實(shí)習指導，祝老師工作順利，身體健康。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 6
一、外貿實(shí)習資料
1、了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標準，建立對所在行業(yè)的基本認識。
2、掌握外貿業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國外客戶(hù)的電話(huà)溝通，業(yè)務(wù)洽談和報價(jià)，帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)。
3、學(xué)習各種外貿單證的制作。
4、結合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，加以實(shí)踐，成長(cháng)為一名操作潛力強，專(zhuān)業(yè)知識深厚的外貿業(yè)務(wù)員。
二、外貿公司簡(jiǎn)介
耀利(中國)鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于中國鞋都-晉江市五里工業(yè)區，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，進(jìn)口吹氣機臺50多臺，以及進(jìn)口EVA射出機30多臺等先進(jìn)設備。年產(chǎn)量達6000萬(wàn)雙。公司在以誠為本，以質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠銷(xiāo)中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區。主導品牌YAOLI以其優(yōu)異穩定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內外客商的支持和信賴(lài)。公司曾多次獲得了國際鞋業(yè)博覽會(huì )金獎為創(chuàng )造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系。于2003年12月成功通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系的國際認證，獲得國家頒發(fā)的質(zhì)量x并順利通過(guò)了中國商檢部門(mén)審核批準的出口產(chǎn)品質(zhì)量x成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)帶給了有力的保證。
三、外貿實(shí)習過(guò)程
畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我此刻所在的公司，帶著(zhù)興奮、期盼和激動(dòng)，我在那里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習。在這段實(shí)習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合。在那里不僅僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自我的此刻和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。初出校門(mén)，對于工作并沒(méi)有太多的要求，只期望能有個(gè)地方學(xué)習就已經(jīng)十分滿(mǎn)足了。所以，對于行業(yè)的選取也沒(méi)有過(guò)多的去想，最后竟然選取了自我完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，但是幸運的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，有自我的工廠(chǎng)，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只但是老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不明白我們公司。除了國內市場(chǎng)，我們也做外銷(xiāo)，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內還大，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中東、東歐、南美等。在實(shí)習期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì )了制作外貿購銷(xiāo)合同、裝箱單、x等基本單據，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有必須的提高，總之，學(xué)到了很多知識，同時(shí)也感受了外貿業(yè)務(wù)的復雜與困難。
由于是我們公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進(jìn)行學(xué)習，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因為在整個(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要了解這種材料，還要明白是怎樣做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER，都是從國外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有PU、NUBUCK、WEBBING等材料，但是這些材料是直接購買(mǎi)的，而不是由我們自我加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比如MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對鞋子的熟悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一向對我重復一句話(huà)：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)光內，都泡在樣品室里面學(xué)習，有時(shí)候也要下車(chē)間去看，學(xué)習鞋子的'制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車(chē)，最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不一樣之處在于，我們擁有固定的客戶(hù)群，而且都是大客戶(hù)，一個(gè)國家固定只做一個(gè)客戶(hù)，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶(hù)也是承受不起的。公司的生產(chǎn)潛力有限，目前的單子已經(jīng)到達我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶(hù)。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)潛力則更是重要，只有具備必須的業(yè)務(wù)潛力，才能更好的跟客戶(hù)溝通，把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。有了這些基本知識做基礎之后，我所要要做的就是接待客戶(hù)、下單、跟單，并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶(hù)開(kāi)始，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話(huà)什么的，但是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現沒(méi)那么容易。一般狀況下，客戶(hù)要來(lái)一趟中國很不容易，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶(hù)過(guò)來(lái)，老客戶(hù)就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶(hù)挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節，這一個(gè)環(huán)節要做的就是記錄客戶(hù)對鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶(hù)確認。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門(mén)的，付款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶(hù)，我們就不能立刻帶到樣品室，因為整個(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的潛力還是很強的，只要新款一上市，立刻就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶(hù)可信的話(huà)，接下來(lái)的步驟就一樣了，不一樣的只有價(jià)格，老客戶(hù)和新客戶(hù)相比，還是能夠享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到那里也就結束了，但是我們又有不一樣，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，帶給樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關(guān)報檢。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 7
一、實(shí)習單位
xxx有限公司
二、崗位名稱(chēng)
xx跟單員
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
該公司有xx年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納xx系列，xx系列，x系列、xx爽系列，xx系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區域為xx市及縣鄉鎮，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，xx年的歲月，公司已有穩定的客戶(hù)群，在xx市與xx余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級有xx余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導購員、會(huì )計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責有：1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監督，根據業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結，上報總經(jīng)理，不定時(shí)對業(yè)務(wù)員當時(shí)所在位置進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，通常公司每周都會(huì )對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測試，我就監督業(yè)務(wù)員測試，了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。2、節假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠(chǎng)家提出做促銷(xiāo)活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當的方法。4、對客戶(hù)的資料進(jìn)行管理。
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠(chǎng)價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文表達能力，對節假日特別敏感，如xx節，三一五，五一等等，并能快速策劃出節日促銷(xiāo)方案。
六、崗位工作流程
工作流程：
1、早上早會(huì )半小時(shí)，由總經(jīng)理總結前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達任務(wù)到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著(zhù)去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量如何（這個(gè)要求熟悉公司以前銷(xiāo)售計量本）。
2、對每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統計，制定出可行的方案。
3、不定時(shí)打電話(huà)給業(yè)務(wù)員，看其是否開(kāi)機，是否在工作。
4、在最近的一個(gè)節假日之前將促銷(xiāo)計劃做好，上報總經(jīng)理審批，聽(tīng)其指導，修改及執行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現及探討問(wèn)題，尋求解決的`方法。
6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式：早上八點(diǎn)準時(shí)到公司開(kāi)早會(huì )，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類(lèi)推，一個(gè)月曠工三天視情節嚴重，上班時(shí)間手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)，發(fā)現關(guān)機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個(gè)月，xx元一月，試用期過(guò)后xx元一月加業(yè)績(jì)獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績(jì)評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績(jì)差者進(jìn)行指導批評，如若不見(jiàn)效果，視為無(wú)能力勝任本職工作，采取開(kāi)除制度，公司目前正處于擴大規模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營(yíng)規模和市場(chǎng)占有率。
九、崗位工作存在問(wèn)題和建議
存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告，和終端客戶(hù)缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀(guān)天的味道。建議：不能閉門(mén)造車(chē)，應給與多外出的機會(huì )，以便與終端客戶(hù)進(jìn)行溝通，根據市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大的地方
在學(xué)校學(xué)習了市場(chǎng)調查與預測，懂得應充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”我是深刻的體會(huì )到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現代應用文寫(xiě)作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文表達出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 8
一、實(shí)習地點(diǎn)：
�。QX公司，主要經(jīng)營(yíng)：服裝，針織品，礦產(chǎn)品，有色金屬（不含貴稀金屬及鎢，錫，銻），建筑材料，耐火材料，五金交電銷(xiāo)售等產(chǎn)品。公司始終堅持誠信和讓利于客戶(hù)，堅持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節嚴把質(zhì)量關(guān)，竭誠為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和健全的售后服務(wù)。公司堅持“服務(wù)為本，顧客至上”的宗旨，發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢與有利條件，以效益為中心，以改革促發(fā)展，以創(chuàng )新求進(jìn)步，加快發(fā)展步伐，逐步實(shí)現“創(chuàng )造大眾的信心與價(jià)值，造福于大眾富裕與安寧”的公司長(cháng)期發(fā)展愿景。
二、實(shí)習目的：
為了更好的將自己所學(xué)的外貿知識同實(shí)際相結合，掌握外貿實(shí)際需要的基本技能，培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習，讓我們能在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、規范地掌握從事進(jìn)出口貿易的主要操作技能。培養自己在外貿方面的興趣，同時(shí)了解外貿行業(yè)的境況，以便我們能明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。
三、實(shí)習內容
我是申請了分散實(shí)習的，學(xué)院里安排的是集體到一個(gè)公司去實(shí)習，我覺(jué)得那樣并不能完全體現出實(shí)習的獨立性，也不能很好地鍛煉自己，因為大家互相都認識，交流起來(lái)很是方便，不會(huì )有太大的想去主動(dòng)跟別的同事交流的欲望，那就不會(huì )學(xué)到多少知識，也不會(huì )學(xué)到很多人際交流的技巧等等，基于綜上說(shuō)出的還有未列出的原因，我選擇了自主實(shí)習。說(shuō)實(shí)話(huà)，要想找到一個(gè)實(shí)習單位還真是不容易，在費盡周折之后，終于這家公司同意給我實(shí)習的機會(huì )。想想當時(shí)是多么的激動(dòng)，終于找到工作了，那種感覺(jué)很奇妙，無(wú)法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著(zhù)矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習工作。
第一天剛進(jìn)到辦公室，我就感覺(jué)到了一種忙碌嚴肅的氛圍，辦公室里面每個(gè)人都在自己的座位上忙著(zhù)自己的事情，他們給我安排了一個(gè)空座位，第一天上班，也沒(méi)給我安排什么事做，可能大家都太忙了，沒(méi)空管我這個(gè)學(xué)生吧，應該也是想讓我自己先適應一下。我就自己坐在那里翻看著(zhù)他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因，我總是好奇地想知道他們在忙什么，但又不好意思打擾人家的工作，因此時(shí)不時(shí)悄悄抬起頭看看他們，然而大家似乎都很安靜地做著(zhù)自己的事。然后有一個(gè)叫李姐的同事帶我去看了公司的車(chē)間，介紹了我們的產(chǎn)品，講得很細致，看得出她是個(gè)很負責任的人。
由于我們不是正式職員，因此公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你，領(lǐng)導才會(huì )喜歡你，接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。剛去的時(shí)候我幾乎沒(méi)有什么事做，只能幫大家打印、復印文件，把某個(gè)文件送個(gè)某個(gè)部門(mén)的負責人，然后做一些打掃的'工作，雖然這些事情都很零碎，但我知道我剛來(lái)什么都不懂，人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做，只能一邊做一邊學(xué)，多看多問(wèn)勤思考。
在接下來(lái)的一個(gè)月里，我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下，真正開(kāi)始接觸到了公司的產(chǎn)品貿易。
我在公司主要工作是了解外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。而外貿的流程基本上這樣的，首先一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )通過(guò)我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。其次是報價(jià)，我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格等，給客戶(hù)做正式報價(jià)。然后經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商，收到客戶(hù)正式的訂單。而在真正的實(shí)踐過(guò)程中，從第二步到第三步卻并不那容易，甚至可以說(shuō)很曲折，需要業(yè)務(wù)員扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單，得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。然后就到業(yè)務(wù)審批，業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核，審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。下達生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。接下來(lái)要驗貨，在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶(hù)的要求，因為要想穩定客戶(hù)資源，對于商品的質(zhì)量肯定要保證。然后要制備基本文件：根據生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。接下來(lái)就應該發(fā)貨了，通知貨代來(lái)公司收貨，并且把因此必備的單據叫給貨代。最后要向客戶(hù)確認收貨，在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
而在這一過(guò)程中，我必須要先學(xué)習熟練掌握尋找客戶(hù)的方法。在李姐的教導下，我知道了如何去尋找客戶(hù)。主要有三種方法：首先是使用B2B平臺；第二是用Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò )搜索；第三是國內外展會(huì )。
不管是哪一種方法，都含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。先來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )B2B平臺，對于付費的B2B平臺，最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新，每天更新圖片是我的第一個(gè)工作，因為只有圖片更新的快，我們在網(wǎng)站上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到，才能有更多的詢(xún)盤(pán)；免費的B2B平臺，你只要多看多搜索，然后把搜索出來(lái)的進(jìn)行整理分類(lèi)，同時(shí)可以和其他朋友一起分享，盡量擴大自己的平臺數量，加強公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對于Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò )搜索，我們主要使用的是Google搜索，畢竟國外用Google比用Baidu多。具體方法是先打開(kāi)Google，點(diǎn)擊“高級搜索”或者“語(yǔ)言工具”。如果你點(diǎn)的是高級搜索，那在搜索結果那輸入你的關(guān)鍵詞，然后在區域那選擇你希望尋找客人的國家（也就是地理位置），接著(zhù)在網(wǎng)域那里選擇“僅”，最后點(diǎn)搜索。這樣出來(lái)的頁(yè)面就全都是你所選國家的信息了；如果你選擇的是語(yǔ)言工具，那把顯示條向下移動(dòng)，下邊有“讓Google說(shuō)您的語(yǔ)言”和“查看屬于您網(wǎng)域的Google”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的Google”項目里的國家國旗，這樣做的目的是避開(kāi)不相關(guān)的信息，節省時(shí)間，直接進(jìn)入主題。當然，你也可以在網(wǎng)絡(luò )上做廣告，盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫(xiě)在上面，讓客戶(hù)能盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國內外展會(huì )，我們只要根據客人的名片，做好展會(huì )現場(chǎng)記錄，回來(lái)后根據客人要求發(fā)郵件給客人就行了，我一開(kāi)始發(fā)郵件的速度很慢，每一個(gè)句子每一個(gè)表達都要仔細斟酌好久，最后拿去給李姐審核，等她說(shuō)能發(fā)我才敢發(fā)。
掌握了尋找客戶(hù)的方法之后，就要開(kāi)始學(xué)習在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)一些開(kāi)發(fā)客戶(hù)的郵件，但注意發(fā)郵件的時(shí)候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一部分會(huì )被國外服務(wù)器屏蔽掉，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì )石沉大海；另外，肯定要注意自己公司的搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢竟客人沒(méi)有耐心一直翻到幾十頁(yè)之后找供應商。因此，靠前的排名能讓客人對你有一個(gè)優(yōu)先選擇權。第四是要注意時(shí)差，如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司，不要指望你一發(fā)過(guò)去人家就會(huì )回過(guò)來(lái)，因為他們那時(shí)候可能已經(jīng)睡下了，最好的辦法就是趕在他們每天上班的時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去，這樣你的郵件可以就比較靠前，不會(huì )被別的郵件覆蓋，客戶(hù)也能先看我們的產(chǎn)品，如果覺(jué)得合適，他就不會(huì )再往下看，就給我們的產(chǎn)品制造了機會(huì )！
此外，我還學(xué)習了如何回復客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，而李姐告訴我，并不是所有的詢(xún)盤(pán)就是有購買(mǎi)意圖的，因此要學(xué)會(huì )辨別并加以區分對待。如果詢(xún)盤(pán)有稱(chēng)呼，那這是比較仔細，有禮貌的客人。這類(lèi)詢(xún)盤(pán)永遠是我們第一優(yōu)先處理的詢(xún)盤(pán)。這類(lèi)客戶(hù)往往采購需求明確；多是專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家，對產(chǎn)品，對行業(yè)了解，他們對供應商的要求一定也必須是專(zhuān)業(yè)的；對價(jià)格敏感，同時(shí)也重視產(chǎn)品的品質(zhì)。因此，在回盤(pán)中要處處體現我們的專(zhuān)業(yè)，對產(chǎn)品的了解，不然他就很可能去找專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的人來(lái)問(wèn)，因此平時(shí)肯定要對自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。還有一種是明確告訴你對什么產(chǎn)品感興趣，要求你報價(jià)，可能會(huì )具體到數量、規格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時(shí)間等——代表他是有誠意來(lái)買(mǎi)東西的。不要以為買(mǎi)家對數量等等不明確，你也可以偷懶只報一個(gè)價(jià)格了，專(zhuān)業(yè)的報價(jià)單在任何買(mǎi)家眼里都是一項加分。對于此類(lèi)客戶(hù)，我們可以1—2種類(lèi)似產(chǎn)品，給予簡(jiǎn)單報價(jià)，并告訴買(mǎi)家，如果有興趣，可以為其做詳細介紹。爭取第二次聯(lián)系的機會(huì )。不過(guò)我們也要有心理準備，報價(jià)后很有可能很久得不到回復的情況也不少見(jiàn)。
四、實(shí)習總結（感想、收獲）
一個(gè)月的實(shí)習結束了，真的很感激李姐對我的悉心教導還有同事們的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不但是書(shū)本上沒(méi)有教過(guò)的知識，更重要的是所有的知識都有很強的可操作性，以及公司里人與人之間的相處之道，其實(shí)這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角，反而大家對我這個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)很是照顧和幫助，也許是我根本沒(méi)有造成對他們的威脅吧！
通過(guò)實(shí)習，我覺(jué)得作為一名業(yè)務(wù)員，肯定要有過(guò)硬的心理承受能力。沒(méi)有人會(huì )保證你遇到的每個(gè)客戶(hù)都是好說(shuō)話(huà)的，有時(shí)候被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。但同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員，肯定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人，就算這次被罵，但為了能在可能的范圍內進(jìn)一步試探客戶(hù)的意圖，說(shuō)服客戶(hù)，下次打電話(huà)的時(shí)候一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
出了學(xué)校的門(mén)，我們就不再是學(xué)生，也沒(méi)人還會(huì )把我們當作學(xué)生，因為我們走進(jìn)了社會(huì )，就必須學(xué)會(huì )為了自己以后的人生打拼，我們的角色和職責都變了，沒(méi)有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么，一切都要靠自己去摸索去奮斗，一旦錯了，就要自己去承擔，哭也沒(méi)有用，因為這個(gè)世界不相信眼淚，只有你流下的汗水才是你成功的希望！
感謝這次的實(shí)習經(jīng)歷，讓我重新認識自己，重新給自己定了位，有了更加明確的目標。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次的實(shí)習經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 9
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無(wú)形的弧線(xiàn)，揮舞著(zhù)世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里，我們懷著(zhù)夢(mèng)想，走出校園，走進(jìn)社會(huì )，將四年的知識學(xué)以致用。雖然實(shí)習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月，但有許許多多美好的事情填充著(zhù)生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實(shí)習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點(diǎn)滴，看到了所學(xué)，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽(tīng)到了因下大暴雨塞車(chē)而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實(shí)習生活的點(diǎn)滴，把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗！
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的.具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設備的外貿公司，只對外銷(xiāo)售照明設備，不對內銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內照明裝置，戶(hù)外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國外，通過(guò)市場(chǎng)的調研，把國外商品進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售，或者收購國內商品銷(xiāo)售到國外，從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿易活動(dòng)。首先是要在有進(jìn)出口權的前提下才能進(jìn)行，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續及費用主要有：
�。�1）海關(guān)：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時(shí)必須提供當年會(huì )計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)（來(lái)）料加工貿易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。
�。�2）外管局：備案
并經(jīng)其培訓一名核銷(xiāo)員，通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。
�。�3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。技術(shù)監督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。案登記，進(jìn)料加工的審批機關(guān)。
�。�4）商務(wù)廳：備
�。�5）稅務(wù)：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續。
�。�6）商會(huì )：應該選擇加入一家商會(huì )（五大進(jìn)出口商會(huì )），如果不加入商會(huì )，企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì )，就不能出口某些商品。
三、實(shí)習內容
雖說(shuō)是實(shí)習，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉變成了正式上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過(guò)于這小小辦公室之中。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了一些失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)ERP系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負責對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我并沒(méi)有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 10
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中，因為任何知識都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗所學(xué)。然而，我們當然不希望實(shí)習僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中，我感悟頗多：
一、堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習，對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
二、加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
三、要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì )，要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……
通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活，我的獨立性越來(lái)越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
四、要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
五、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習中，我每次填單總是填不完整，抱著(zhù)“反正不是真正的貿易，做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認真對待單據，經(jīng)過(guò)這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì )到，國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此我感到自己應該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數量和包裝方面我還應該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價(jià)格方面，我還應該學(xué)習價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的`書(shū)籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關(guān)法律的知識。
為了適應國際貿易發(fā)展的需要，我還應多看看如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容，這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我必須學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，讓我受益匪淺�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
通過(guò)這次的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實(shí)習中，我們將學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解，讓我們提前做好準備，不會(huì )在以后的工作上手足無(wú)措。
在學(xué)校的安排下，我來(lái)到一家外貿公司進(jìn)行工作實(shí)習，剛開(kāi)始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開(kāi)始著(zhù)手一些簡(jiǎn)單的工作，在他們的旁邊聽(tīng)他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開(kāi)始著(zhù)手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開(kāi)始的實(shí)習中，我們應該多看、仔細觀(guān)察、認真學(xué)習、虛心請教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。
無(wú)論是哪個(gè)公司企業(yè)，領(lǐng)導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個(gè)人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個(gè)人都需要和別人互相的交流溝通，取長(cháng)補短，互相幫助合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個(gè)組都會(huì )有自己的工作任務(wù)，每個(gè)人都會(huì )負責不同的環(huán)節，盡量將可用資源最大的開(kāi)發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶(hù)進(jìn)行交談，更好的領(lǐng)會(huì )顧客的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)卻有著(zhù)一定的難度，特別是我這種沒(méi)有多少工作經(jīng)驗的初學(xué)者。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開(kāi)始了正常的外貿業(yè)務(wù)員工作，現在的我也算是一名正式的員工。
通過(guò)實(shí)習我成長(cháng)了很多，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，但是在實(shí)習中，培養了我們的動(dòng)手能力，增加了我的工作經(jīng)驗，這些對我來(lái)說(shuō)都是相當大的助力，這次的實(shí)習為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學(xué)校給予我這次實(shí)習的機會(huì )，還有公司的領(lǐng)導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會(huì )有現在的成就和收獲，總之謝謝你們！
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 11
在這個(gè)暑假，我們懷著(zhù)夢(mèng)想，走出校園，走進(jìn)社會(huì )，將三年所學(xué)的知識學(xué)以致用，體驗職場(chǎng)生活，了解當前社會(huì )對英語(yǔ)人才的要求和需要。雖然實(shí)習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的四周時(shí)間，但有很多美好的事情充實(shí)著(zhù)生活，成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實(shí)習目的
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識、培養實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，提高創(chuàng )新意識的重要步驟。實(shí)習能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中，了解當前社會(huì )對英語(yǔ)人才的要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運用英語(yǔ)的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習概括
20XX年7月5日至20XX年8月2日，我在×××公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習，學(xué)習了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。
××××公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)運動(dòng)護具和手套及包包等運動(dòng)產(chǎn)品的廠(chǎng)商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負責×××品牌的運動(dòng)器材的設計研發(fā)，銷(xiāo)售等。
三、實(shí)習內容
經(jīng)過(guò)一整晚的顛簸，我們來(lái)到了×××公司，安頓好后，負責人帶我們去吃早餐。食堂的早餐讓人有點(diǎn)難下咽，開(kāi)始懷念學(xué)校的食堂。上班時(shí)間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40，下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因為公司離宿舍有點(diǎn)遠，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個(gè)半小時(shí)，起床繼續趕去上班。在學(xué)校都過(guò)得蠻悠閑的，現在面對這個(gè)快節奏的生活，一開(kāi)始很不適應，趕來(lái)趕去的，有點(diǎn)身心疲憊的感覺(jué)。一周下來(lái)也慢慢地適應了。
開(kāi)始的兩天是入職前的基本培訓，主要內容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個(gè)部門(mén)職務(wù)，以及參觀(guān)各個(gè)部門(mén)、廠(chǎng)房和生產(chǎn)流水線(xiàn)，并進(jìn)行消防安全的培訓。在這過(guò)程中我了解到了公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。
培訓完后，我和另外三個(gè)同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個(gè)新成立的`部門(mén)，主要負責×××品牌的運動(dòng)產(chǎn)品。很幸運的是，在接下來(lái)的三天時(shí)間里我門(mén)部門(mén)正要與來(lái)自不同國家的客戶(hù)開(kāi)一年兩次的Presalemeeting。開(kāi)這個(gè)會(huì )議的目的是針對已經(jīng)設計好的下一季新產(chǎn)品與客戶(hù)進(jìn)行溝通，提出修改意見(jiàn)，并預定產(chǎn)品。我們幾個(gè)實(shí)習生很榮幸你能平旁聽(tīng)會(huì )議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶(hù)。
接下來(lái)的兩周時(shí)間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶(hù)給的標簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應，是否夠數。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品，數對數量，然后一個(gè)個(gè)貼上標簽。接著(zhù)裝箱，封箱。第三是根據每箱的產(chǎn)品給它們寫(xiě)嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成后，這個(gè)訂單的工作就轉到了業(yè)務(wù)二部。由他們負責報關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓，就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過(guò)PackingList和CommercialInvoice，但只是知道這個(gè)名詞，知道它們是用來(lái)做什么的，卻不懂得如何制作。這讓我體會(huì )到實(shí)踐出真知。學(xué)過(guò)的知識要在實(shí)際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩周的工作內容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運用的知識。學(xué)到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會(huì )了這標準作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來(lái)出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉庫，處理客戶(hù)新增加的訂單，然后開(kāi)實(shí)習總結大會(huì )。整理完貨物，處理完客戶(hù)新增的訂單，實(shí)習的工作結算是結束了。經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說(shuō)我們不是學(xué)倉庫管理的，進(jìn)來(lái)實(shí)習的內容的也不是倉庫管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿知識的同時(shí)也認識到了倉管員的特點(diǎn)及作用。在開(kāi)實(shí)習總結大會(huì )的過(guò)程中，聽(tīng)到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結中，我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用，豐富了自己的見(jiàn)識，讓自己在今后的求職過(guò)程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習中，深刻體會(huì )到作為一個(gè)員工該擁有的素質(zhì)。無(wú)論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場(chǎng)與學(xué)校有很大的不同。在未來(lái)的日子里，要做好進(jìn)入職場(chǎng)的心理準備，以及進(jìn)入職場(chǎng)所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習總結
�。ㄒ唬┮貢r(shí)。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準時(shí)上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴重。在公司就必須準時(shí)甚至要提前點(diǎn)上班，因為這些都關(guān)乎你的評價(jià)、工資和升職。
�。ǘo(wú)論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡(jiǎn)單的事，也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿易與實(shí)務(wù)課時(shí)有學(xué)過(guò)，但是沒(méi)有實(shí)際去操作，導致我們一開(kāi)始做嘜頭時(shí)，出了很多錯誤，做了很多無(wú)用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。
�。ㄋ模┰跇I(yè)務(wù)三部旁聽(tīng)Presalemeeting體會(huì )最深的是:這次會(huì )議由來(lái)自新加坡、香港、越南、韓國的客戶(hù)，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音都很不一樣。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也很多，所以一開(kāi)始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶(hù)還能很流利地用中文、廣東話(huà)和其他客戶(hù)交流。這讓我深刻地知道自己在英語(yǔ)方面還有很大的不足。作為一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不但要口語(yǔ)好，還要能聽(tīng)得懂來(lái)自不同國家的人說(shuō)的英語(yǔ)。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習。要能在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。
四周的實(shí)習就這樣過(guò)去了，我很慶幸能有這么一個(gè)實(shí)習的幾乎，讓我對外貿業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機會(huì )接觸到了來(lái)自各國的客戶(hù)，這對我以后找工作是一個(gè)很好的平臺。雖然有點(diǎn)辛苦，但學(xué)到很多東西。同事們對我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場(chǎng)的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 12
轉瞬大三就完畢了，是該我們實(shí)習的時(shí)候了，考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必需在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里五天的實(shí)習，我學(xué)到了許多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是根據實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)展的，所以，我們學(xué)到的東西仍舊是不能無(wú)視的。在學(xué)校實(shí)習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教師、同學(xué)和自己相互約束，認仔細真完成每一項工作，過(guò)得勞碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習，我對自己的實(shí)習分三個(gè)局部作如下報告：
一、對實(shí)習軟件的熟悉和評價(jià)
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習軟件是特別不錯的。其包含了許多的公司且公司信息具體，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能把握住公司的根本信息，做起交易來(lái)，是特別便利的;軟件也集中表達了培育我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在許多操作中，都是需要我們自己去查找肯定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必需要有扎實(shí)的理論根底;軟件的功能特別齊全，根本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面，從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、承受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種本錢(qián)、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最終到善后處理等都是特別詳盡的，既將實(shí)習都置身為賣(mài)家，又將其假設為買(mǎi)主，使我們更能夠很好地妥當辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)潔，只要略微熟識一下，就知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)潔，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以依據提示操作，特別地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏敏捷性，根本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次，沒(méi)有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節約大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是特別明顯的，充分表達了實(shí)習的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作力量，也提高了我們的對國際貿易的熟悉，讓我們發(fā)覺(jué)自己的缺點(diǎn)和缺乏，有利于我們在以后的.學(xué)習和生活、工作中留意加強這些方面的訓練，提高自己的力量。
二、實(shí)習的收獲
我是在xxxx國際貿易公司(xx xx INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習的，在剛開(kāi)頭實(shí)習的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和教師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要仔細地做好每一步，就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也相互鼓舞，最終我沉下了心，仔細地做，當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教教師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。假如哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)展，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)頭的，然后就是依據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)展詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，肯定要誠意誠意，讓對方信任我方是他最好的合作伙伴，在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、承受等各項業(yè)務(wù)時(shí)，肯定要仔細核算本錢(qián)、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時(shí)肯定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候消失銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)展時(shí)，當消失過(guò)失時(shí)，肯定要準時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方協(xié)商，取得全都協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公正與順當進(jìn)展。
我在實(shí)習過(guò)程中，在計算本錢(qián)核算時(shí)，由于對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自己去查詢(xún)相關(guān)的資料，比方商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢(qián)、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平常對這些東西不夠嫻熟且不太在意，我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面，且在計算時(shí)，常常出錯，這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強;在制單的時(shí)候，也是這樣，需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填，不需要填的卻填了，結果是，一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，由于是對對方的相關(guān)單據審核，我只是留意一些貨物方面的東西，比方訂貨的數量、包裝等，卻沒(méi)有留意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西，像公司的名名稱(chēng)、地址、付款條件等，這些也是特別重要的，一旦出錯，會(huì )對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知，我一時(shí)手足無(wú)措，心想前面的工作都做得很順當，為什么銀行還是拒付款呢，然后我認真看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過(guò)信函聯(lián)系，雙方取得了全都意見(jiàn)，最終終于是一筆交易勝利了。在最終，我還寫(xiě)了一封感謝對方的合作且盼望下次再連續合作的善后信。
此次實(shí)習，讓我意識到，把握理論學(xué)問(wèn)是做好實(shí)踐的根本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的把握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清晰地計算成交價(jià)格、本錢(qián)和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟識各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是特別重要的，這應付款是特別重要的，按何時(shí)何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的學(xué)問(wèn)，這樣當在遇到糾紛時(shí)，可以隨時(shí)用來(lái)維護自身利益和說(shuō)服對方，使交易順當進(jìn)展。最重要的是學(xué)好英語(yǔ)，外貿中語(yǔ)言的溝通特別普遍和有用，肯定要學(xué)好外語(yǔ)，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習中，也使我的確感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì )中，都必需隨時(shí)處于一個(gè)團隊中，不行能孤立存在，我們能夠順當完成此次實(shí)習，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間，我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿業(yè)務(wù)，但是教師告知我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以肯定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對學(xué)問(wèn)的理解。
三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò)，實(shí)習的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強實(shí)習紀律治理，雖然是在機房里面實(shí)習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績(jì)考核標準，雖然我們都是自覺(jué)地遵守，但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最終，就是建立一個(gè)鼓舞大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習過(guò)程中更好地溝通，遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之，此次實(shí)習是特別圓滿(mǎn)地完成了。我也深深地感受到了，作為一門(mén)從事國際貿易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō)，對自己的業(yè)務(wù)熟識、理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)、語(yǔ)言根底好這些都是根本的要求，同時(shí)我也深深地熟悉到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容嚴密相聯(lián)，應當將各門(mén)學(xué)問(wèn)綜合運用，比方講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的學(xué)問(wèn);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不行抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的學(xué)問(wèn)等等。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 13
轉眼大三就結束了，是該我們實(shí)習的時(shí)候了，考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里五天的實(shí)習，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習，我對自己的實(shí)習分三個(gè)部分作如下報告：
一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià)
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能掌握住公司的'基本信息，做起交易來(lái)，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面，從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習都置身為賣(mài)家，又將其假設為買(mǎi)主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次，沒(méi)有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現了實(shí)習的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。
二、實(shí)習的收獲
我是在xxxxxxxx國際貿易公司(xxxxxxxx INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習的，在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的，然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當出現差錯時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 14
一、外貿實(shí)習內容
1、了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標準，建立對所在行業(yè)的基本認識。
2、掌握外貿業(yè)務(wù)員的基本技能，包含商務(wù)函電的收發(fā)，與國外客戶(hù)的電話(huà)溝通，業(yè)務(wù)洽談和報價(jià)，帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)。
3、學(xué)習各種外貿單證的制作。
4結合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，加以實(shí)踐，成長(cháng)為一名操作能力強，專(zhuān)業(yè)知識深厚的外貿業(yè)務(wù)員。
二、外貿公司簡(jiǎn)介
耀利（中國）鞋X公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業(yè)區，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，進(jìn)口吹氣機臺50多臺，以及進(jìn)口eva射出機30多臺等先進(jìn)設備。年產(chǎn)量達6000萬(wàn)雙。
公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠銷(xiāo)中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區、主導品牌“yaoli”以其優(yōu)異穩定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內外客商的支持和信賴(lài)、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會(huì )金獎”為創(chuàng )造拖鞋品牌奠定了不錯的基礎。公司十分重視質(zhì)量管理，不斷健全質(zhì)量管理體系、于xx年XX月成功通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系的國際認證，獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量x”并順利通過(guò)了中國商檢部門(mén)審核批準的“出口產(chǎn)品質(zhì)量x”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿實(shí)習過(guò)程
畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我現在所在的公司，帶著(zhù)興奮、期待和激動(dòng)，我在這里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習。在這段實(shí)習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合。在這里不但能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。初出校門(mén)，對于工作并沒(méi)有太多的要求，只希望能有個(gè)地方學(xué)習就已經(jīng)非常滿(mǎn)足了。因此，對于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過(guò)幸運的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是有較大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，有自己的工廠(chǎng)，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，因此很多人穿我們的鞋子，但卻不知道我們公司。除了國內市場(chǎng)，我們也做外銷(xiāo)，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內還大，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中東、東歐、南美等。在實(shí)習期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì )了制作外貿購銷(xiāo)合同、裝箱單、x等基本單據，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提升，總之，學(xué)到了很多知識，同時(shí)也感受了外貿業(yè)務(wù)的復雜與困難。
由于是我們公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，因此對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進(jìn)行學(xué)習，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因為在整個(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工；還有pu、nubuck、webbing等材料，不過(guò)這些材料是直接購買(mǎi)的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有例如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。因此說(shuō)對鞋子的了解程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標。
從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話(huà)：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。因此我在接下來(lái)的一段時(shí)間內，都泡在樣品室里面學(xué)習，有時(shí)候也要下車(chē)間去看，學(xué)習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車(chē)，最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的`客戶(hù)群，而且都是大客戶(hù)，一個(gè)國家固定只做一個(gè)客戶(hù)，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶(hù)也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達到我們的生產(chǎn)極限了，因此我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶(hù)。
要說(shuō)了解產(chǎn)品很重要，那業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶(hù)溝通，把產(chǎn)品推銷(xiāo)出出去。有了這些基本知識做基礎之后，我所要做的就是接待客戶(hù)、下單、跟單，并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶(hù)開(kāi)始，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話(huà)什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現沒(méi)那容易。一般情況下，客戶(hù)要來(lái)一趟中國很不容易，因此來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶(hù)過(guò)來(lái)，老客戶(hù)就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶(hù)挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節，這一個(gè)環(huán)節要做的就是記錄客戶(hù)對鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶(hù)確認。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是廈門(mén)的，付款方式都是前t/t，這些已經(jīng)是我們的慣例了，因此不需要詳細談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶(hù)，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶(hù)可信的話(huà)，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶(hù)和新客戶(hù)相比，還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要保證按時(shí)交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關(guān)報檢。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 15
隨著(zhù)市場(chǎng)全球化的推進(jìn)，雖然經(jīng)受了金融危機的嚴重影響，但中國的外貿市場(chǎng)仍在不斷的擴大，外匯儲備也在不斷的提高，充分證明了中國這一出口大國的富強。
即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季，面對國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)理論課程學(xué)習的結束，我走進(jìn)了社會(huì )工作中，讓自己學(xué)習到的知識在企業(yè)中得以應用，為自己贏(yíng)得應有的財富和為社會(huì )貢獻我們的力量。時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，這次實(shí)習既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力，同時(shí)也培養了自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，對外貿知識進(jìn)一步加深，也對社會(huì )生活多了一份感觸。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。大學(xué)即將畢業(yè)，馬上就會(huì )踏進(jìn)社會(huì )這個(gè)大課堂了，責任也將越來(lái)越重。要懂得承擔起這份社會(huì )責任和家庭責任，憑借自己的努力和知識水平將未來(lái)的工作做到最好。
1、實(shí)習概況
�。�1）實(shí)習時(shí)間：2月20日——3月30日
�。�2）實(shí)習地點(diǎn)：深圳偉之冠（冠鷹）電池有限公司
�。�3）實(shí)習目的：以國際貿易理論為運作程序基礎，依托國際貿易各環(huán)節操作規程和操作技巧，結合整套國際貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際實(shí)習訓練，讓自己在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統、規范地熟悉和掌握進(jìn)出口貿易的程序、環(huán)節及做法，在較短時(shí)間內快速增強對進(jìn)出口業(yè)務(wù)的感性認識，提高分析和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力，為順利進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節作必要的準備，也為今后從事國際商務(wù)活動(dòng)打下良好的實(shí)際操作基礎。
2、企業(yè)概況
2.1公司介紹
深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè)，是從事充電電池研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)公司。公司創(chuàng )建于，從成立開(kāi)始“技術(shù)創(chuàng )新，建立高質(zhì)量的管理體系，為客戶(hù)提供高效率的服務(wù)”就成為公司全體人員一致的奮斗目標，成功研制大功率鎳氫動(dòng)力電池和聚合物電池，規模生產(chǎn)高容量電動(dòng)工具、車(chē)模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國內外認證為合格的OEM供應商，產(chǎn)品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)良，安全穩定”的充電電池的象征。企業(yè)的目標就是引導充電電池行業(yè)的技術(shù)方向，推動(dòng)中國電池行業(yè)的不斷發(fā)展！
2.2公司榮譽(yù)
公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認證，而且通過(guò)了ISO9000:質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全等多項認證。
2.3經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
中國大陸，港澳臺地區，北美，南美，東歐，東亞，東南亞，中東，大洋洲
2.4產(chǎn)品特點(diǎn)
�。�1）能量密度高，循環(huán)壽命長(cháng)。
�。�2）快速充放電能力強。
�。�3）無(wú)記憶效應，充電前無(wú)需放電。
�。�4）使用方便，免于修理。
�。�5）可根據不同尺寸/形狀/電壓設計不同方案，應用廣泛，安全環(huán)保。
�。�6）適用產(chǎn)品：電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、吸塵器、等等。
3、實(shí)習內容
我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
3.1熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能
剛到公司的前兩周，根據公司的相關(guān)規定，被指派到相應的工廠(chǎng)實(shí)習，主要是讓每個(gè)員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號、組合、包裝等，掌握電池的相關(guān)性能和使用說(shuō)明，這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎。公司主要生產(chǎn)兩種類(lèi)型的電池，分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠(chǎng)實(shí)習過(guò)程中，我對這兩種電池的規格、命名與原理、充電要求、電量?jì)淝闆r、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說(shuō)明和回收情況等做了詳細的了解，為業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎。
3.2業(yè)務(wù)流程
3.2.1客戶(hù)詢(xún)盤(pán)
當客戶(hù)提出購買(mǎi)電池下訂單時(shí)，都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的OrderInquiry，電池的價(jià)格、規格、品質(zhì)、數量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格即詢(xún)價(jià)。詢(xún)盤(pán)不作為購買(mǎi)產(chǎn)品的結論，從理論上講，詢(xún)盤(pán)是不具有法律效益的，一個(gè)客戶(hù)可以同時(shí)向多家企業(yè)同時(shí)詢(xún)盤(pán)。在老顧客下訂單時(shí)，可根據以往訂單要求發(fā)貨，無(wú)需詢(xún)盤(pán)過(guò)程。
3.2.2認真報價(jià)
外貿業(yè)務(wù)員及時(shí)回復顧客詢(xún)盤(pán)，認真分析客戶(hù)購買(mǎi)意愿，了解客戶(hù)需求，針對客戶(hù)要求，及時(shí)確定貨物品名、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、電池價(jià)格、數量、交貨期、付款方式、包裝規格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等，PerformerInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。根據客戶(hù)的購買(mǎi)意圖，然后才能確定給他們嘗試性報價(jià)，還是正式報價(jià)，從而獲得客戶(hù)。
3.2.3得到訂單
經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。一定要在客戶(hù)確定樣品后下單，對公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品規格、產(chǎn)品價(jià)格要逐一檢查，然后制定交易合同，對本次交易的各項內容做詳細的記錄。
3.2.4業(yè)務(wù)審批
外貿業(yè)務(wù)員收到客戶(hù)購買(mǎi)訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項目如實(shí)詳細填寫(xiě)。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件與工廠(chǎng)的訂購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。購買(mǎi)合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給跟單員跟進(jìn)。
3.2.5安排工廠(chǎng)生產(chǎn)
下單給工廠(chǎng)生產(chǎn)，一定要寫(xiě)清楚索要購買(mǎi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格和數量，索要正規報價(jià)（工廠(chǎng)傳真過(guò)來(lái)），等收到客戶(hù)銀行水單再安排工廠(chǎng)生產(chǎn)，驗貨方式要寫(xiě)詳細。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實(shí)相關(guān)工廠(chǎng)在合理的時(shí)間內接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執行。向工廠(chǎng)要生產(chǎn)計劃，監督生產(chǎn)指令在各工廠(chǎng)中的進(jìn)行，保證其順暢。索要工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報關(guān)單證。
3.2.6驗貨商檢
在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來(lái)驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
3.2.7達成交易
根據合同的規定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結果，及時(shí)安排出貨，分清到岸港口，核對出貨數量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好出口相關(guān)事項的工作。
4、實(shí)習心得體會(huì )
4.1鞏固國際貿易理論知識體系
從事貿易工作對理論知識體系的要求非常的.嚴格，實(shí)習過(guò)程中，加強了對國際貿易理論知識的持久記憶，使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立，為外貿工作打下良好的基礎。從英語(yǔ)角度來(lái)講，是我英語(yǔ)學(xué)習的一個(gè)新的開(kāi)始，有了演練的平臺，但也多了份責任和義務(wù)。
4.2提高國際貿易實(shí)操業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)時(shí)間的推移，對公司外貿業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練，之前的課程設計和仿真模擬操作是我外貿工作實(shí)際操作的基礎，在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論知識，在理論知識的支撐下熟練的掌握實(shí)際操作能力。
4.3增強社會(huì )人際交往能力
外貿工作要面對的是客戶(hù)和同事，如何才能做好服務(wù)好自己的客戶(hù)，又能和同事融洽相處呢？第一，貫徹落實(shí)“客戶(hù)就是上帝”的服務(wù)宗旨，滿(mǎn)足客戶(hù)合理的要求；第二，做好有效傾聽(tīng)，每個(gè)客戶(hù)和同事都有自己的故事，在溝通交際中，以?xún)A聽(tīng)為主，稍加贊美。第三，多關(guān)心自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來(lái)完成的，有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認可的過(guò)程。所以溝通交際是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要一生學(xué)習利用。
5、結論
國際貿易專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)習是充分了解外貿業(yè)務(wù)的重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習可以使自己增長(cháng)社會(huì )見(jiàn)識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內容、性質(zhì)和流程有一個(gè)全面的了解，能將理論與實(shí)踐相結合，培養發(fā)現問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐實(shí)習，為自己提供一個(gè)了解社會(huì )、接觸社會(huì )及與人溝通的機會(huì )。通過(guò)這電池外貿工作的實(shí)習，讓我在外貿業(yè)務(wù)的處理和客戶(hù)有效的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了今后的社會(huì )競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿工作、有效管理客戶(hù)等方面得到了提高，為以后的外貿工作打下良好的社會(huì )實(shí)際基礎。
6、致謝
感謝能夠參加這次外貿工作的的實(shí)習；感謝深圳偉之冠（冠鷹）公司給予的這個(gè)機會(huì )，讓我在公司內獲得實(shí)踐的機會(huì )，同時(shí)也收獲了一份報酬；感謝學(xué)校和學(xué)院給這次機會(huì )，讓我們逐漸進(jìn)入到社會(huì )的大講堂中；感恩老師們的教導，讓我充實(shí)的度過(guò)了我的大學(xué)生活；感恩杜鳳梅老師對我的指導，讓我不斷地修正自己！
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 16
一、實(shí)習單位:
桂林鐘鳴貿易有限公司
二、職位名稱(chēng):
業(yè)務(wù)管理員
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
公司已有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，產(chǎn)品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發(fā)水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學(xué)潔寶佳百洗滌系列等30多個(gè)系列產(chǎn)品。產(chǎn)品位于桂林市和縣鎮，公司主要需要兩種模式運營(yíng)。
一是直接給超市供貨。
二是給一流批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品。
10年后，公司擁有穩定的客戶(hù)群，與桂林60多家超市和店鋪有業(yè)務(wù)往來(lái)，縣級大型超市30多家。公司安排的崗位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、城市經(jīng)理、縣經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導購員、會(huì )計、開(kāi)票員、司庫、理貨員、司機。
四、工作職責
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五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每個(gè)系列，每個(gè)項目一目了然，價(jià)格也要非常熟悉。出廠(chǎng)價(jià)格、供貨價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格要分清楚，能有針對性地制定一些切實(shí)可行的方案，語(yǔ)言文字功底好，對節假日特別敏感，比如3月8日婦女節、五一等。，并且可以快速規劃假日促銷(xiāo)方案。
六、后期工作流程
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七、崗位考核方法或報酬標準
考核方式:上午8點(diǎn)準時(shí)到公司參加早會(huì )。如果你遲到超過(guò)五分鐘，你就遲到了。如果你遲到五次，你將缺席半天。以此類(lèi)推，如果你一個(gè)月曠工三天，你的手機會(huì )在上班時(shí)間隨時(shí)開(kāi)機。發(fā)現關(guān)機一次，扣工資5元。如果你需要請假，你將被視為缺席。工資標準:試用期一個(gè)月，600元一個(gè)月，試用期滿(mǎn)一個(gè)月加850元績(jì)效獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績(jì)評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工采取重用的政策，對業(yè)績(jì)差的員工進(jìn)行引導和批評。達不到效果的，視為不勝任本職工作，采取辭退制度。目前公司正處于規模擴張期，產(chǎn)品逐漸增多，員工人數也在增加。目前，正在加快市場(chǎng)滲透，投入更多資金，業(yè)務(wù)規模和市場(chǎng)份額迅速擴大。
九、崗位工作中存在的問(wèn)題及建議
存在問(wèn)題:獲得的市場(chǎng)信息主要來(lái)自業(yè)務(wù)員和理貨員的報告，缺乏與最終客戶(hù)的直接溝通，無(wú)法準確獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐以待斃的味道。建議:不能閉門(mén)造車(chē)。你應該給更多的機會(huì )出去，這樣你就可以和你的最終客戶(hù)交流，并根據市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)你的策略。另外工作表現有點(diǎn)雜，某一方面發(fā)展不好。
十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大
我在學(xué)校學(xué)的是市場(chǎng)調研和預測，知道要充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷�！皼](méi)有調查，沒(méi)有有話(huà)語(yǔ)權�！拔疑钌铙w會(huì )到了這一點(diǎn)，同時(shí)也用學(xué)到的知識很好地開(kāi)展了工作。我學(xué)到的現代應用文對我幫助很大。有想法是不夠的。要用文字表達出來(lái)，我才能做好。練習交流是必要的。我可以從交流中間接學(xué)到很多信息，不需要再去尋找。
十一、擴展能力最強
我最想拓展的是談判協(xié)調和策劃的能力，包括策劃活動(dòng)和制定更好的管理方案。希望在以后的工作和實(shí)踐中能在這方面提升自己。
十二、認為應加強知識和培訓
我們的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃，現在市場(chǎng)需求更傾向于策劃。所以我覺(jué)得應該增加關(guān)于策劃的教材，增加關(guān)于大腦訓練的書(shū)籍，讓我們的思維有所不同，策劃成功，營(yíng)銷(xiāo)成功。
十三、其他注釋
我們基本上處于自我放松的時(shí)期，所以如果能以一些有趣的方式進(jìn)行教學(xué)，會(huì )更有效地向學(xué)生傳授知識，更有利于發(fā)展學(xué)生的思想。
十四、實(shí)習總結
通過(guò)這段時(shí)間的練習，我逐漸成為了一個(gè)敢于面對現實(shí)的人。怎么說(shuō)呢？在學(xué)校，和大多數大學(xué)生一樣，我愛(ài)幻想。想象我的作品沒(méi)有完美是很美好的。我想有一個(gè)像行政班一樣的工作日。當我工作的時(shí)候，我會(huì )休假，大大放松一下。這是我理想的工作狀態(tài)。當我步入社會(huì )，開(kāi)始養活自己的時(shí)候，我的幻想破滅了�，F實(shí)和理想的差距讓我覺(jué)得工作很無(wú)聊。而當別人在假期玩得開(kāi)心的時(shí)候，就是我們忙的'時(shí)候�？磩e人真不是滋味，工資也不高，心里找不到平衡感。但是后來(lái)，我覺(jué)得我剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎？想到還有人擔心找不到工作，我的頭腦瞬間就清醒了。這是現實(shí)，不是象牙塔里想象的世界。于是我開(kāi)始努力，上級布置的任務(wù)都認真完成了。雖然還有很多不足，但我會(huì )研究并改正，這也是我實(shí)習的目的之一。盡快熟悉市場(chǎng)和價(jià)格，對桂林整個(gè)市區有個(gè)大概的了解。我曾經(jīng)騎著(zhù)自行車(chē)帶著(zhù)地圖去熟悉桂林的地理環(huán)境，風(fēng)雨無(wú)阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃，吃完就上路了，中午一直走。一句話(huà)我累了，但是值得。
在公司期間，我學(xué)會(huì )了如何與同事相處。同事忙的時(shí)候，我多幫助他們，多和他們交流，聊聊自己的工作經(jīng)歷，既能增進(jìn)同事之間的感情，又能一起解決一些問(wèn)題。對公司的工作流程和公司的發(fā)展方向有了基本的了解，讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團結的力量很大。我也明白，做事不應該盲目，應該有方向，有目標。
誠信是公司經(jīng)營(yíng)的理念。與其說(shuō)是產(chǎn)品，不如說(shuō)是公司誠信經(jīng)營(yíng)。該公司保持現有的客戶(hù)基礎，并通過(guò)誠實(shí)擴大其影響。在桂林，還是有些名氣的。我認為誠實(shí)應該是每個(gè)人的品質(zhì)。
以前實(shí)習都是學(xué)校安排的�，F在，這一次，是個(gè)人和公司之間的選擇。我體會(huì )到了辛苦，明白了錢(qián)真的很難賺！事業(yè)，還是要一步一步努力。我相信經(jīng)過(guò)兩年多的教學(xué)和自己的社會(huì )實(shí)踐，我會(huì )成為一個(gè)對社會(huì )有用的人。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告 17
1、實(shí)習具體情況介紹
(1)、實(shí)習單位介紹
東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產(chǎn)廠(chǎng)家，成立于2005年。從事硅膠管、硅膠異形條、硅膠發(fā)泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發(fā)泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。
信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業(yè)區，公司現有廠(chǎng)房七千平方米，員工二百余人，其中橡膠專(zhuān)業(yè)工程師/技術(shù)人員十余人，質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)人員十余人。公司為一般納稅人，并已通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量體系認證。
公司本著(zhù)“質(zhì)量第一、顧客至上”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，秉承“誠信服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的企業(yè)發(fā)展理念，靠專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力、全新的改革創(chuàng )意、熱誠的服務(wù)態(tài)度、良好的信譽(yù)贏(yíng)得廣大用戶(hù)的信任和支持。
(2)、實(shí)習崗位介紹
實(shí)習崗位：外貿業(yè)務(wù)員
工作內容：負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作;
負責中國制造網(wǎng)平臺操作;
負責產(chǎn)品推廣與挖掘新客戶(hù);
負責接待外賓來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)與參展事宜;
負責開(kāi)發(fā)新訂單和維系訂單事宜;
2、實(shí)習期間工作內容介紹
(1)、參加阿里培訓
2011年2月19日，我來(lái)到東莞石碣沙腰碼頭明珠島參加東 莞區域阿里巴巴啟程學(xué)院第一期培訓。這是我第一次參加此類(lèi)培訓活動(dòng)，對一切都充滿(mǎn)好奇，充滿(mǎn)期待。而培訓內容也沒(méi)有讓我失望，為期三天的培訓時(shí)間不僅教了我們很多實(shí)用的網(wǎng)上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己，讓我們堅定了自己的工作目標，找到了進(jìn)一步前進(jìn)的方向!
此次我們培訓期間的學(xué)習內容主要包括平臺操作，工具的合理使用及銷(xiāo)售技巧三個(gè)方面。阿里巴巴國際站的操作方面，我們學(xué)習了平臺上經(jīng)常用到的功能，如產(chǎn)品發(fā)布，數據管家，公司主頁(yè)的布置格局，發(fā)布產(chǎn)品需要注意的細節問(wèn)題等等。平臺只是個(gè)道具，但卻是我們與客戶(hù)進(jìn)行溝通對話(huà)的首要橋梁。所以只有我們用心去對待，它才會(huì )給我們帶來(lái)更多的高質(zhì)量的詢(xún)盤(pán)。
而工欲善其事必先利其器，在電子商務(wù)如此發(fā)達的現在，網(wǎng)絡(luò )上的各種工具對我們獲取信息十分重要。如圖片處理，谷歌搜索，客戶(hù)信息查詢(xún)，郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過(guò)程中需要了解和運用的工具，只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領(lǐng)域中去，才能使我們的工作達到事半功倍的效果。
在阿里巴巴，講師給我們播放了一部名為SECRET的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來(lái)一個(gè)人內心的強大能影響外界那么多事物，樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和拼搏的精神與意識原來(lái)在我們生命中占據那么至關(guān)重要的位置。
在歡聲笑語(yǔ)的學(xué)習與交流中，我們既體會(huì )了游戲的快樂(lè )，也享受了學(xué)習的樂(lè )趣，更重要的是在這短短三天，我們還見(jiàn)證了彼此間清澈純潔的友誼。所以這三天，帶給我的不僅是知識的收獲，更是心靈的收獲，更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學(xué)院!
(2)、參加廣州展會(huì )
2012年18日，我隨我們公司來(lái)到廣州琶洲保利博覽館參加2012屆門(mén)窗幕墻展。為期三天的展會(huì )時(shí)間老實(shí)說(shuō)挺辛苦的，根本沒(méi)想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整天，就只有中午吃午飯的時(shí)間可以稍微放松一下神經(jīng)，其余時(shí)間都要保持打雞血的精神和狀態(tài)招待來(lái)我們展位參觀(guān)的客人，為他們詳盡解答產(chǎn)品疑問(wèn)，并努力挖掘客人的產(chǎn)品興趣和購買(mǎi)意向。雖然很累，但這三天過(guò)得還是蠻充實(shí)的，同時(shí)通過(guò)解答客人的'疑惑及聽(tīng)老板和同事對產(chǎn)品的介紹讓我獲得了不少專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的是我接待了來(lái)自三個(gè)不同國家的外國客人，一個(gè)英國的，兩個(gè)俄羅斯的和兩個(gè)印度的。雖然我英語(yǔ)很蹩腳，但他們都很和善，很耐心的給我解釋他們想要找的產(chǎn)品。尤其是來(lái)自英國的Noor先生，他要找EPDM材料的橡膠發(fā)泡管，問(wèn)我兩千米的報價(jià)。我聽(tīng)了好久也沒(méi)搞清他是要哪一種兩千米的價(jià)格，正急得團團轉的時(shí)候幸好他在廣州的代理過(guò)來(lái)了，才給我解了圍，明白了客人最想知道的東西。最后我們給Noor先生贈送了我們公司的產(chǎn)品樣品，互相留下了聯(lián)系方式，約定后期聯(lián)系，現在此客戶(hù)還正在跟蹤中。
此次展會(huì )遇到的情況給我敲了個(gè)警鐘，英文水平必須馬上提升，與客戶(hù)語(yǔ)言溝通能力亦亟需大幅度提高，否則必定會(huì )給以后的工作帶來(lái)很多不便。
3.實(shí)習心得
(1)、心態(tài)第一
好的心態(tài)是成功的第一步，這句話(huà)一直是我行動(dòng)的指南和坐標。我一向是個(gè)樂(lè )觀(guān)的人，所以找到好的心態(tài)對我來(lái)說(shuō)完全沒(méi)什么問(wèn)題。但是要保持這種積極的狀態(tài)就是我的弱勢了。想當初剛進(jìn)公司，我雄心勃勃，斗志昂揚，立志要在短時(shí)間內拿出銷(xiāo)售成績(jì)。結果事與愿違，上班數月我還是處于菜鳥(niǎo)級別，更別說(shuō)拿單出業(yè)績(jì)了。一時(shí)好幾天我都覺(jué)得上班沒(méi)有樂(lè )趣，上班我就盼望下班，下班了還盼著(zhù)放假。這樣的狀態(tài)使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理，完全就放棄了去拼搏，去解決難題�？上攵�，勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時(shí)間，更是浪費了不少難得的鍛煉機會(huì )。
(2)、學(xué)習至上
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。不管處于哪一個(gè)階段，學(xué)習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)，但始終我們都是學(xué)生。還不僅是生活上的學(xué)生，也是工作上的學(xué)生，而且只有不斷學(xué)習，努力充電，我們才能不斷突破自己，向著(zhù)目標大踏步前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)!
而在工作中，特別是對于我們這一些剛剛從學(xué)校走出來(lái)的小蝦米，更是要仔細體會(huì )不斷學(xué)習，努力充實(shí)自己的道理。不論做什么事情，最先想到的應該是如何從這件事中學(xué)習到一些東西，而不是這件事是不是該我做，我做了之后又會(huì )讓自己獲得一些什么實(shí)際的東西。
最后我堅信只要好好學(xué)習，天天向上的幾率是不難的!
4、結束語(yǔ)
頂崗實(shí)習是我們融入社會(huì )的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的一個(gè)有效過(guò)度，這一步走得好，我們的下一步才知道該往何處邁和該怎樣邁。以前不知道自己能力到底怎樣，一直以為自己在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)很多，差不多夠得著(zhù)在工作上用了。但往往現實(shí)就是比較殘酷，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習工作和生活，我深刻的認識到專(zhuān)業(yè)知識的匱乏所帶來(lái)問(wèn)題的嚴重性。我想，只有不斷努力，不斷讓自己鞏固和學(xué)習才會(huì )讓自己在工作中取得進(jìn)步和成績(jì)。
透過(guò)這次機會(huì )，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導和老師對我們的辛勤培養和教導，感謝日夜操勞的實(shí)習崗位指導老師，同時(shí)也感謝我們陳總給我這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。最后祝信東公司能前景無(wú)限，不斷發(fā)展壯大!祝我們長(cháng)民政學(xué)院明天更美好，成績(jì)更輝煌!
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