畢業(yè)生實(shí)習報告樣本
實(shí)習也就是實(shí)踐學(xué)習，既然是學(xué)習就一定要有所得，有所收獲。下面我們來(lái)看看畢業(yè)生實(shí)習報告樣本，歡迎閱讀借鑒。
實(shí)習目的：
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習了解洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，將在校所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，進(jìn)一步培養自己觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，提升理論素養，為寫(xiě)畢業(yè)論文打好基礎。
實(shí)習內容：
熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況，做好市場(chǎng)調查與分析，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，完成公司分配的任務(wù)。
實(shí)習報告
從20xx年2月15日到3月29日，我在洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習，去了解企業(yè)的運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習是為畢業(yè)論文做準備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這期間，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。特別是對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認識，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內容更加具體、飽滿(mǎn)。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
洛陽(yáng)偉業(yè)企業(yè)集團是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護設施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來(lái)，秉承“團隊、本分、品質(zhì)、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現了跨越式發(fā)展�，F由洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責任公司、洛陽(yáng)市天公輕紡有限公司、洛陽(yáng)天公金屬彩塑護網(wǎng)有限公司、洛陽(yáng)晉緣工貿有限公司組成。員工1000余人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員116人，固定資產(chǎn)2.9億元，年產(chǎn)值超過(guò)10億，上繳稅金突破千萬(wàn)元。
公司在加強內部管理和企業(yè)文化創(chuàng )新的同時(shí)，更加注重科技創(chuàng )新，并一直把科技創(chuàng )新作為提高企業(yè)綜合競爭力的根本措施，20xx年9月通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書(shū)”。
公司通過(guò)強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，樹(shù)立用戶(hù)至上的理念，實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程，確立以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心，對外充分適應、快速響應，對內高效溝通、快速決策的營(yíng)銷(xiāo)體系，同時(shí)順應國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策，穩步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰略，做強做大現有產(chǎn)業(yè)，建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現代企業(yè)制度，推進(jìn)體制和管理創(chuàng )新，全面提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、實(shí)習過(guò)程
(1) 了解過(guò)程
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。所以，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí)，經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運營(yíng)模式、各職能部門(mén)的分工等方面的介紹和培訓，希望我們能快速融入公司。隨后，生產(chǎn)部部長(cháng)就給我們準備大量的產(chǎn)品資料，還帶我們去車(chē)間觀(guān)看生產(chǎn)流程，要求我們把產(chǎn)品的各項指標都給記清楚，便于給客戶(hù)溝通時(shí)使用。那么多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，短時(shí)間內要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對公司里的各項規章制度及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解，這為以后正式開(kāi)展工作奠定了很好的基礎。
(2)摸索過(guò)程
對公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天提前到公司上班，爭取有個(gè)好的表現。到公司簽完到后，主動(dòng)去學(xué)習公司的各項制度和產(chǎn)品信息，希望能夠迅速的適應這個(gè)新的環(huán)境。
剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的任務(wù)不是很多，主要就是學(xué)習，會(huì )有各種各樣的培訓，有銷(xiāo)售方面的，也有管理方面的。在此期間，主要學(xué)習三個(gè)方面的內容。第一，要學(xué)會(huì )看大盤(pán)信息，對市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因為鋼材市場(chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng)，價(jià)格一天一更新，有了對大盤(pán)的了解后，在和顧客報價(jià)的時(shí)候，就可以給對方合理的采購建議。第二，要學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通。溝通更多的是通過(guò)打電話(huà)的方式實(shí)現的，因為各代理商往往在于外省各城市。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候很緊張，往往顧客的一個(gè)問(wèn)題就會(huì )讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話(huà)多了，加上和老業(yè)務(wù)員的交流，隨后就自然了許多，溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三，要會(huì )做市場(chǎng)調查，并能夠對結果進(jìn)行整理和分析。在此期間，去了洛陽(yáng)周邊的鋼材市場(chǎng)做過(guò)調查，主要調查各經(jīng)銷(xiāo)商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計算出市場(chǎng)占有率，并對偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測試，收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準備，要外出作業(yè)必須把基礎打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和學(xué)習，我對企業(yè)的運作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且，和客戶(hù)溝通的能力也有了很大的提高，在工作中遇到的問(wèn)題，我都會(huì )積極向經(jīng)理請教，在他們的幫助下，我的成長(cháng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過(guò)山西、陜西、重慶等省市，與這些地區的經(jīng)銷(xiāo)商溝通交流，調查和宣傳偉業(yè)線(xiàn)材，并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西，很多問(wèn)題都需要自己想辦法去解決，慢慢提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
三、實(shí)習期工作總結和收獲
短暫的'實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是過(guò)去對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對課本上基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外，我從中學(xué)到了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)，我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性。通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。
從學(xué)校到社會(huì )的角色轉變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個(gè)從理想主義到現實(shí)主義的轉變。在學(xué)校期間，很多東西都是想當然，自己沒(méi)有親身體驗過(guò)，覺(jué)得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單，但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現不盡然是這樣，很多時(shí)候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話(huà)在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結如下：
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì )有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長(cháng)所需要的，而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來(lái)越少，過(guò)著(zhù)自我滿(mǎn)足的生活，僅僅活在自己的世界里�？墒钱斘覀冞M(jìn)入社會(huì )，才會(huì )發(fā)現外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的，不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會(huì )成功的。
2、學(xué)習是無(wú)止境的。學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時(shí)間來(lái)學(xué)習的。剛出去工作，我們往往會(huì )以在學(xué)�？剂硕嗌俜謥�(lái)衡量自己掌握的東西，覺(jué)得自己很多都懂，不需要學(xué)習了，自我滿(mǎn)足�？墒�，事實(shí)上，當一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候，他會(huì )感覺(jué)自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋，我們是學(xué)不完的。針對人生，我們有讀不完的書(shū)，我們有數不盡的經(jīng)歷，從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒(méi)有接觸到的知識。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實(shí)實(shí)地去積累，等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì )起到事半功倍的效果。俗話(huà)說(shuō)，先交朋友，再談生意。社會(huì )是由人構成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習，使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通，但是一旦進(jìn)入社會(huì )，才發(fā)現我們已經(jīng)脫節了。因為長(cháng)年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關(guān)心，削弱了我們和社會(huì )上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會(huì )覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言，無(wú)話(huà)可說(shuō)。這樣無(wú)形中，我們與社會(huì )便多了一層隔膜，覺(jué)得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕，其實(shí)沒(méi)有必要，因為不是我們不行，只是我們缺乏操練。所以我們必須打破它，要學(xué)會(huì )突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開(kāi)，在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余。
除此之外，通過(guò)實(shí)習我發(fā)現偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問(wèn)題：
1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責任意識還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現，偉業(yè)軋鋼有限公司過(guò)分地依賴(lài)于大客戶(hù)，對散戶(hù)的重視度不夠，一旦出現價(jià)格波動(dòng)，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴重限制了生產(chǎn)能力。另外，對新客戶(hù)的開(kāi)拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶(hù)在維持，這對市場(chǎng)的擴大極其不利，這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識不強，目前的管理現狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng)，一天一個(gè)價(jià)，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶(hù)帶來(lái)較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了，經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)貨過(guò)程中無(wú)形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷(xiāo)商反映，反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差，遠超過(guò)正常損耗，而偉業(yè)對此卻一直是置之不理，沒(méi)有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽(yù)，限制了企業(yè)的做大做強。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個(gè)別項目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競爭力不強。在山西、陜西等市場(chǎng)上，偉業(yè)的線(xiàn)材往往因為質(zhì)量不高，價(jià)格還偏高而不受代理商青睞，市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門(mén)的管理制度和管理程序化還不完善，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在程序不銜接、管理不閉合的現象;對員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。很多情況下，都是經(jīng)理、部長(cháng)一個(gè)人說(shuō)的算，還屬于人管階段，而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞，沒(méi)有嚴格通過(guò)制度來(lái)管理和約束員工，這與現代企業(yè)制度下，對企業(yè)的要求是格格不入的。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
1、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念，開(kāi)拓新客戶(hù)。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多找客戶(hù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，客戶(hù)關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營(yíng)中，要把客戶(hù)當做一種資源來(lái)管理，給予特別的重視。在營(yíng)銷(xiāo)渠道的各環(huán)節上，我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系，做出合理的返利政策，形成有效激勵，這樣各成員才能同心協(xié)力，做大做強品牌。
2、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場(chǎng)的激烈競爭，獲得更大的贏(yíng)利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)必須把這種理念自上而下，貫徹到每個(gè)員工身上，并且要成立相應的監督小組，要求企業(yè)的各部門(mén)嚴格執行，努力降低成本，提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規范管理。
通過(guò)制度來(lái)加強對資金、物資、生產(chǎn)運營(yíng)各環(huán)節的管理。建立公司綜合考評體制，加大對產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠(chǎng)的檢查力度，抓好整改落實(shí)。同時(shí)，強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習，我學(xué)到了很多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng )新，為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
四、致謝
感謝洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。此外，我還要特別感謝我的實(shí)習指導老師鄧國取老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
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