實(shí)習報告的格式及內容示例
實(shí)習報告的格式及內容示例
南陽(yáng)木蘭花家紡有限公司實(shí)習報告
實(shí)習要求：通過(guò)本次實(shí)習增強專(zhuān)業(yè)實(shí)力，培養分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高自身實(shí)踐和執行能力，增強自覺(jué)學(xué)習的意識和動(dòng)力，為畢業(yè)后上崗工作打下良好的實(shí)踐基礎，以更優(yōu)秀的自己轉入職場(chǎng)，實(shí)現學(xué)生到職員的成功轉型。
實(shí)習時(shí)間：20xx年2月10日—20xx年2月17日
實(shí)習地點(diǎn)：南陽(yáng)木蘭花家紡股份有限公司 實(shí)習公司簡(jiǎn)介：南陽(yáng)木蘭花家紡有限公司的前身是南陽(yáng)市色織廠(chǎng)，始建于1953年，現在員工1400人，劍桿織機288臺，總資產(chǎn)1億元。主要產(chǎn)品廚房巾、桌布、家居制品三大系列近千個(gè)花色品種，年出口額1200萬(wàn)美元。20xx年被評為“中國家紡出口百強企業(yè)”。 公司服務(wù)客戶(hù)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力及批量生產(chǎn)能力具有明顯優(yōu)勢，直接面向國際市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)美洲、歐洲、大洋州和中東等幾十個(gè)國家和地區，深受客戶(hù)歡迎和好評。同時(shí)公司位于中國的中部，河南省西南，其鐵路、公路、空運交通便捷。這里地勢低平，氣候溫和，是著(zhù)名的優(yōu)質(zhì)棉基地，紗線(xiàn)供應充足，也非常適合海外貿易投資等項目，發(fā)展前景廣闊。
2 實(shí)習內容以及遇到的問(wèn)題分析和解決方法
2.1 實(shí)習概況
剛剛開(kāi)始我的實(shí)習工作時(shí)，公司沒(méi)有太在意我的專(zhuān)業(yè)能力有多強，或許現在的大學(xué)生通病都在這，空有理論知識，實(shí)踐能力不足。后來(lái)隨著(zhù)領(lǐng)導對于我的熟悉和了解，我開(kāi)始漸漸地忙起來(lái)。我在實(shí)習期間工作內容包括看一些公司產(chǎn)品雜志，銷(xiāo)售導購以及店內陳列。我對領(lǐng)導的這樣的安排非常感謝，這樣讓我對接下來(lái)的工作有一定的認知和期許。期間我也學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)知識，包括面料、工藝、款式、市場(chǎng)方面的內容，也有幸看到20xx年德國法蘭克福家紡展的實(shí)景照片，聽(tīng)取了專(zhuān)業(yè)人士對于20xx年流行趨勢的解讀。
存在的問(wèn)題：
1.人員尚存不足之處
員工對顧客的熱情度不夠高，迎賓工程也沒(méi)有及時(shí)到位，長(cháng)處于被動(dòng)介紹商品。個(gè)人銷(xiāo)售目標業(yè)績(jì)沒(méi)有明確性，所呈現的員工對工作的態(tài)度不積極，員工的工作流程服務(wù)沒(méi)有標準性，團隊意識不強。
2.品牌知名度對銷(xiāo)售的影響
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現品牌的知名度對服裝銷(xiāo)售有著(zhù)很大的影響。這段時(shí)間我們的銷(xiāo)售額不錯，但和其它同類(lèi)的大品牌相比較還是有很大的差距的。娜貝斯家用紡織品質(zhì)量好，信譽(yù)高，同類(lèi)紡織品中批發(fā)價(jià)格便宜，因而受到廣大批發(fā)商的青睞，但我認為在專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售情況并不可觀(guān)，專(zhuān)賣(mài)店面對的消費群體主要是顧客本人，而顧客在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)紡織品主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐表明:在同類(lèi)產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場(chǎng)上的領(lǐng)先品牌,即市場(chǎng)占有率最高的品牌�？梢哉f(shuō),名牌的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。
3.貨品不足之處
�。�1）貨品的補貨上貨的速度慢。
�。�2）商品的維護及次品處理不完善。
�。�3）滯銷(xiāo)商品的主推力度不夠。
4.賣(mài)場(chǎng)尚存不足之處
陳列、更進(jìn)的速度不夠導致滯銷(xiāo)。商品擺放的整潔度有待提高，經(jīng)常在客戶(hù)看完幾套商品后整理時(shí)間較長(cháng)。
解決方法：
1.作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的商品質(zhì)量良好是不夠的。必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的`銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識性服務(wù)；在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進(jìn)員工的積極性。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。 這樣， 導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養各店團隊精神。
2.正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過(guò)程中,企業(yè)面臨的問(wèn)題是,隨著(zhù)大眾媒體廣告費用越來(lái)越高,市場(chǎng)進(jìn)一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。
越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明,只有針對目標消費者開(kāi)展能凸現品牌特性的一系列活動(dòng),才能使消費者在活動(dòng)中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
3.貨品補充，商品部對接店鋪商品及時(shí)補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時(shí)解決，不可拖延。次品處理，應該及時(shí)反廠(chǎng)修護。滯銷(xiāo)商品的主推，應加強激勵方案獎勵和活動(dòng)商品反饋信息，查看活動(dòng)是否到的所要結果。
4.因定期做出滯銷(xiāo)商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。在商品整理方面，應在每次客戶(hù)看完商品后及時(shí)進(jìn)行整理，做到一套一整理，不能存在多套商品未整理的情況。
3 實(shí)習感想
首先，在實(shí)習過(guò)程中，我扮演的更多的時(shí)候是導購這樣一個(gè)角色。通過(guò)做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷(xiāo)售技巧：
1、推薦時(shí)要有信心。當向顧客推薦商品時(shí)，銷(xiāo)售員本身要有信心，才能讓顧客對商品有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際情況，真心為他們所需要的床上用品，琢磨他的個(gè)人品味所在，所喜愛(ài)的顏色紋樣和面料。
3、準確地說(shuō)出各類(lèi)紡織品的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行紡織品的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)紡織品的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)紡織品的優(yōu)點(diǎn)�？梢赃m時(shí)適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過(guò)度夸獎，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類(lèi)紡織品有不同的特征，如面料、功能、設計、品質(zhì)等方面，向顧客推薦紡織品時(shí)，要著(zhù)重強調紡織品的不同面料特征。
6、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦紡織品時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到紡織品上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對商品的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
這些經(jīng)歷告訴我，空有系統全面的理論也是行不通的，在社會(huì )中行走，需要的更多的是實(shí)踐與理論的合理利用和完美結合。當我勇敢地踏入社會(huì )，去進(jìn)行實(shí)踐的時(shí)候，我不再是困于一隅的淺薄的學(xué)生，我的知識架構在發(fā)生本質(zhì)的變化，我開(kāi)始理性地思考社會(huì )的需求，這才是我們大學(xué)生成為社會(huì )人才所必須具備的才能。
在這段時(shí)間的實(shí)習中，我學(xué)到了許多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的知識和寶貴經(jīng)驗。一些在學(xué)校里可以贏(yíng)得夸獎的設計，當把它運用于實(shí)際時(shí)，發(fā)現根本行不通。
當我作為賣(mài)家，面對消費者時(shí)，只有了解到哪些因素會(huì )影響顧客的購買(mǎi)可能，努力地去做好這些方面的工作，這樣就能實(shí)現產(chǎn)品的良好的銷(xiāo)售。在實(shí)習的幾周里，我近距離地接觸到家紡用品的消費者們。我了解到了，在消費者購買(mǎi)的過(guò)程中會(huì )有很多我們以前想不到的因素去影響他的購買(mǎi)行為。
比如：專(zhuān)賣(mài)店內的陳設格調、家具的擺放和與其他床品的搭配、產(chǎn)品的質(zhì)地和
色彩、店員的服務(wù)態(tài)度等等，都會(huì )在一定的程度上影響消費者的判斷。在經(jīng)歷過(guò)辛苦的實(shí)習之后，我深刻地體會(huì )到實(shí)習的必要性。
你只能依靠自身實(shí)踐來(lái)找出解決的辦法，這就是實(shí)習的意義。讓你學(xué)會(huì )將理論與實(shí)踐完美的結合，激發(fā)強大的創(chuàng )造力。進(jìn)入到社會(huì )，我明白了一個(gè)道理，原來(lái)學(xué)校并不是唯一能給予你教育的地方，社會(huì )才是真正的“學(xué)�！�。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生在接受過(guò)學(xué)校系統地教育之后，走出象牙塔，投身到社會(huì )中，勇敢邁出的第一步。學(xué)校固然能教你許多的學(xué)問(wèn)和知識，但是當你走入社會(huì )，很快你就會(huì )發(fā)現，一些書(shū)本的理論，并不能解決很多實(shí)際的問(wèn)題。我們在學(xué)校學(xué)習了十幾年，學(xué)到不少知識，而社會(huì )則會(huì )在你今后接下去的幾十年里不斷地交給你成為社會(huì )人才的本領(lǐng)。這次的實(shí)習，讓我在社會(huì )中鍛煉自己，正好給了我提前接觸社會(huì )的機會(huì )。在現在這個(gè)社會(huì )，接受過(guò)高等教育的我們更需要接受實(shí)戰訓練。社會(huì )需求的是經(jīng)驗型人才。所以，我們大學(xué)生應該順應時(shí)代潮流，都勇敢地走出去，進(jìn)入到社會(huì )中去，認真地去實(shí)習，積累實(shí)踐經(jīng)驗，這是我們成才路上的一次有價(jià)值的經(jīng)歷。我在幾周的實(shí)習生活中，真的學(xué)到了不少的經(jīng)驗，這些寶貴的經(jīng)驗其實(shí)都是我一個(gè)個(gè)錯誤所積累起來(lái)的�！笆∈浅晒χ浮�，一點(diǎn)沒(méi)錯。如果我害怕失敗，害怕犯錯，我想我也不會(huì )學(xué)到如此真切的實(shí)踐知識。以后，我們離開(kāi)學(xué)校，真正進(jìn)入社會(huì )之時(shí)，我相信我們不會(huì )再彷徨和害怕，而是更加清楚自己的價(jià)值和需求，堅定不移地去實(shí)現自己的價(jià)值，貢獻社會(huì )。
【實(shí)習報告的格式及內容示例】相關(guān)文章：
實(shí)習報告的正文格式內容要求07-04
實(shí)習報告正文格式內容要求參閱06-11
辭職報告的基本格式及示例03-17
畢業(yè)生實(shí)習報告內容格式03-20
辭職報告的格式內容09-03
財務(wù)分析報告格式內容12-12