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客服員工轉正申請書(shū)

轉正申請書(shū) 時(shí)間:2017-11-05 我要投稿
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  客服員工轉正申請書(shū)的范文小編整理如下,希望可以幫到你們。

  篇一:客服員工轉正申請書(shū)

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我于2013年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要如下:

  1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;

  2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

  3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

  4.定期催收貨款,保證貨款回收。

  5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;

  3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

  總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。

  此致

敬禮!

  申請人:YJBYS

  20**年**月**日

  篇二:客服員工轉正申請書(shū)

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  我于20**年2月22日進(jìn)入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和接聽(tīng)電話(huà)以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長(cháng),F在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉正申請,請領(lǐng)導批準我轉為正式員工。

  前臺的工作充滿(mǎn)挑戰,充滿(mǎn)荊棘,有時(shí)候甚至會(huì )受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問(wèn)題,因為只有這樣才能成長(cháng),才能進(jìn)步,才能體現自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。

  通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì )使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細節,正如所說(shuō),細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習如何從細節著(zhù)手開(kāi)展工作,使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來(lái)越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見(jiàn)和不滿(mǎn)過(guò)多,其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現象,但是我認為,無(wú)論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會(huì )取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調研,管理決策要以長(cháng)期理念為基礎?偠灾,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿(mǎn)意的服務(wù),無(wú)論我們以什么樣的方式。

  在過(guò)去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,質(zhì)量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,使我能夠對此類(lèi)問(wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線(xiàn)了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現問(wèn)題,對整個(gè)園區進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問(wèn)題進(jìn)行思考,同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。

  工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問(wèn)題不能以正確專(zhuān)業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習,存在的問(wèn)題會(huì )逐漸解決,爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

      此致

敬禮!

  申請人:YJBYS

  20**年**月**日

  篇三:客服員工轉正申請書(shū)

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我于20XX年X月X日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬(wàn)和會(huì )的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。

  1、因為我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。

  2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。

  總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。

  此致

敬禮!

  申請人:YJBYS

  20**年**月**日

  篇四:客服員工轉正申請書(shū)

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!我叫xxx。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習的機會(huì )。對此,我倍感榮幸。我于2011年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到2011年5月20日已工作兩個(gè)月。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

  兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節,在面對客戶(hù)與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

  第一、軍訓

  初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓,只是走一個(gè)流程而已,想著(zhù)不會(huì )很?chē),真正?jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓練時(shí)每當我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì )想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類(lèi)的勵志名言,來(lái)激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學(xué)會(huì )了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(cháng)、進(jìn)步。每天的基礎動(dòng)作訓練,看似簡(jiǎn)單但要做到標準,規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能?chē)栏褚笞约,?shí)現自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!

  第二、培訓

  軍訓的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標準禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時(shí)地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個(gè)好習慣可以讓自己享受一輩子"之類(lèi)的人生哲理,感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細致,讓我們帶著(zhù)快樂(lè )的心情學(xué)習,通過(guò)培訓使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì )堅持不斷的練習,將學(xué)到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節服務(wù)標準定位。

  第三、上崗實(shí)踐

  經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統一著(zhù)裝,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪(fǎng)客前來(lái)參觀(guān)。重復著(zhù)"歡迎光臨、謝謝參觀(guān)"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價(jià)值,體現在能讓客戶(hù)感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶(hù)提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。

  第四、拓展訓練

  為了加強公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓,接著(zhù)在教練指引下開(kāi)始組建各自團隊,并選出各自的隊長(cháng),,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

  五、今后工作中怎么去做

  新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周?chē)耐聦W(xué)習,處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團隊中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習。做為服務(wù)行業(yè),對個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì )將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周?chē)耐聜,因為我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團隊,外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團隊,我會(huì )在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著(zhù)物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。

  總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調和配合,在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領(lǐng)導給予批準!

  此致

敬禮!

  申請人:YJBYS

  20**年**月**日

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