假期社會(huì )實(shí)踐調研報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的假期社會(huì )實(shí)踐調研報告，希望能夠幫助到大家。

假期社會(huì )實(shí)踐調研報告1

　　學(xué)期結束，暑假到來(lái)，為了鍛煉同學(xué)們的勞動(dòng)及合作能力，遵循學(xué)院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實(shí)踐團一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場(chǎng)，開(kāi)始暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。

　　實(shí)踐目的

　　了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機后，公司銷(xiāo)售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊，熟悉公司內部的各項業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過(guò)程及渠道。將所學(xué)的知識加以合理利用。

　　實(shí)踐內容

　　暑假里，在科技市場(chǎng)光芒科技公司的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)讓我們第一次從“銷(xiāo)售者” 的角度來(lái)看待供求，價(jià)格，國家政策。在活動(dòng)地點(diǎn)我們既辛苦也開(kāi)心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學(xué)生的身份，在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛；之所以開(kāi)心是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的總結，我們將我們的收獲列為以下幾點(diǎn)：

　　一、技能知識：

　　此次社會(huì )實(shí)踐，我們首先學(xué)習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過(guò)程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤(pán)是必不可少的工具 2、安裝過(guò)程，首先進(jìn)行的是主板的安裝，技術(shù)人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導致主板和機箱接觸短路的問(wèn)題，同時(shí)還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進(jìn)行的是各類(lèi)數據線(xiàn)、電源線(xiàn)、信號線(xiàn)的排序與安裝，要求我們在裝機后用U盤(pán)試試前置的USB接口是否每個(gè)都能正常使用，硬盤(pán)指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線(xiàn)凌亂對機箱整體散熱也是一個(gè)重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問(wèn)題。同時(shí)注意硅膠的涂抹問(wèn)題，適量即可，否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問(wèn)題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機箱。3、進(jìn)行運行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點(diǎn)要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下，看似復雜的裝機過(guò)程也就

　　變得簡(jiǎn)單了許多，大家也都認為的確增長(cháng)了不少見(jiàn)識。

　　二、銷(xiāo)售能力的培養：

　　在對電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們首先需要的就是對各種電子產(chǎn)品價(jià)格，性能，以及同類(lèi)比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而我們初入銷(xiāo)售行業(yè)，能力有限，時(shí)間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著(zhù)眼前的人們，聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著(zhù)我們的目光，看著(zhù)他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對顧客，之前的準備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說(shuō)什么才好。只有顧客說(shuō)到要看什么產(chǎn)品的時(shí)候才會(huì )迅速的拿出產(chǎn)品，向他們簡(jiǎn)單的介紹一下產(chǎn)品，能賣(mài)出去的也就寥寥無(wú)幾了。后來(lái)老板看我們不懂這其中的道理，就過(guò)來(lái)給我們解釋了一下。后來(lái)我們也都掌握了一些方法和技巧。

　　一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提

　　二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵（1、溝通技術(shù)的應用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制）

　　三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證（1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的.需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析

　　需求，逐步幫其縮小需求范圍。）

　　此外，在這次實(shí)踐當中，我們還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果！總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節從中的到經(jīng)驗。還有

　　三、專(zhuān)業(yè)知識：

　　物流在電子產(chǎn)品的流通中起著(zhù)十分重要的作用，作為物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在此次活動(dòng)中了解該方面的知識十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷(xiāo)售物流，其定義為：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷(xiāo)售物流的特點(diǎn)，便是通過(guò)包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現銷(xiāo)售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線(xiàn)等并采取各種諸如少批量、多批次，定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產(chǎn)品從廠(chǎng)家進(jìn)入銷(xiāo)售的公司，又從銷(xiāo)售公司進(jìn)入市場(chǎng)，再從市場(chǎng)進(jìn)入消費者手中。如此繁瑣的過(guò)程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實(shí)踐中，在晚上進(jìn)行公司的貨物交接也算見(jiàn)識電子產(chǎn)品從企業(yè)進(jìn)入公司這一環(huán)節，總體的感覺(jué)是，鄭州本地的物流公司并不像書(shū)上所說(shuō)的具有完全現代化的理念以及設備，依舊停留在簡(jiǎn)單的物品托運這一概念之上。我們覺(jué)得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展潛力，以中原這個(gè)全國運輸的大動(dòng)脈為基礎，鄭

　　州的物流也必將有新的提高。

　　四、在此次實(shí)踐中，我們領(lǐng)會(huì )到了團隊合作的重要性。

　　1、思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把市場(chǎng)調研落實(shí)到行動(dòng)中去。

　　2、團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義3、強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生，在以后的工作中，我們會(huì )努力培養自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調能力，使自己不斷進(jìn)步。

　　活動(dòng)體會(huì )

　　一．在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。

　　二．在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )

　　工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開(kāi)始進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí)，大家都覺(jué)得困難挺多的，社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老板所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　大學(xué)是一個(gè)教育、培養、磨練學(xué)生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎

假期社會(huì )實(shí)踐調研報告2

　　一、發(fā)現問(wèn)題的敏銳眼光

　　問(wèn)題性調查報告也叫暴露性調查報告。這種報告的主要任務(wù)是通報情況，揭露問(wèn)題。這就要求調查報告的寫(xiě)作者具備發(fā)現問(wèn)題的敏銳眼光，能夠在紛繁復雜的社會(huì )生活中發(fā)現值得關(guān)注的現象或問(wèn)題，使之起到警示作用。敏銳的眼光來(lái)自于高度的政治敏感性。凡是政治敏感性強的人，他們的鑒別能力、洞察能力都相對較強。這種人對新情況、新問(wèn)題表現出識別快、反應快的特點(diǎn)，寫(xiě)出的東西一般都較有新意。

　　他們往往能從改革和建設的實(shí)際出發(fā)，深刻揭示事物的本質(zhì)和規律，敢于選擇別人未曾選用的主題，敢于揭示別人未曾揭示的規律，敢于提出別人未曾提出的見(jiàn)解，使人看了能受到新的啟迪。例如有人針對近幾年出現當兵冷、征兵難的問(wèn)題，以及以前搶著(zhù)要留下到如今爭著(zhù)要走的現象，展開(kāi)調查，寫(xiě)成問(wèn)題性調查報告，以期引起各級的高度重視，這些都是建立在敏銳的洞察力基礎上。

　　敏銳的眼光來(lái)自于培養觀(guān)察和思考問(wèn)題的好習慣。觀(guān)察和思考的習慣使人善于抓住事物的新特點(diǎn)，尋找人們普遍關(guān)心的現實(shí)生活中迫切需要解決的各種問(wèn)題。例如有人針對和市民生活息息相關(guān)的早餐點(diǎn)問(wèn)題發(fā)起的調查和思考，對早餐點(diǎn)的規范和管理提出了具有可行性的見(jiàn)解，引起較大影響。(王斐《關(guān)于改善城市早餐攤點(diǎn)管理的幾點(diǎn)思考》)作者在觀(guān)察思考基礎上形成的調查報告就反映了新情況，研究了新問(wèn)題，從而對工作和生活產(chǎn)生了積極的意義。

　　二、深入調查的實(shí)干手段

　　問(wèn)題性調查報告只有在調查工作深入扎實(shí)進(jìn)行后，才能得出較為客觀(guān)準確的結論，調查工作離不開(kāi)深入扎實(shí)的具體工作，有賴(lài)于調查手段的多樣性和有效性。調查者通常采用座談、走訪(fǎng)、咨詢(xún)、查證等手段，發(fā)揮不怕吃苦、排除萬(wàn)難的毅力深入蹲基層，到現場(chǎng)得到第一手資料，然后進(jìn)行加工整理。調查的過(guò)程大致分為普遍調查、重點(diǎn)調查、典型調查、抽樣調查、統計調查等五種，通常采用以下幾種方式：

　　第一種是開(kāi)調查會(huì )。召集知情人、參與人或者有經(jīng)驗的人開(kāi)調查會(huì )，了解情況，這是做實(shí)地調查常用的一種方式。開(kāi)調查會(huì )時(shí)，調查者需要提前擬定調查提綱，考慮好調查的內容和方式方法，主持人事先要做好準備，消除與會(huì )者的隔膜或者懷疑心理，對咨詢(xún)中可能產(chǎn)生的各種方案應心中有數，制造氣氛，鼓勵別人積極發(fā)言，使參加會(huì )議的人互相啟發(fā)，產(chǎn)生靈感，這往往稱(chēng)之為“頭腦風(fēng)暴法”。討論過(guò)程中調查者需要以滿(mǎn)腔熱忱和虛心求教的態(tài)度，盡量多地聽(tīng)取與會(huì )人員的意見(jiàn)或建議，開(kāi)調查會(huì )時(shí)必須口問(wèn)手寫(xiě)，征得與會(huì )人的同意，還可以錄音、錄像、拍照等。經(jīng)驗證明，采用此法往往可以產(chǎn)生大量新方案，是產(chǎn)生新思想的催化劑，特別是對探討新問(wèn)題的調查有重大意義。

　　第二種是專(zhuān)家調查法。專(zhuān)家調查法是以函詢(xún)調查的形式向參與調查的有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家分別提出問(wèn)題，然后將他們回答的意見(jiàn)進(jìn)行綜合、整理、歸納，又匿名反饋給專(zhuān)家，再次征求意見(jiàn)，然后再加以綜合、整理、反饋，經(jīng)過(guò)多次反復循環(huán)，最后得出一個(gè)比較一致的意見(jiàn)。它是在專(zhuān)家個(gè)人判斷和專(zhuān)家會(huì )議的基礎上發(fā)展起來(lái)的一種調查研究方式。

　　第三種是收集資料法。收集資料法是從書(shū)籍、報紙、雜志等公開(kāi)出版物中，或從內部保存的.檔案中，或從照片、錄音、錄像以及電腦貯存的信息中，收集、檢索與調查項目有關(guān)的材料和信息。這樣收集來(lái)的一般都是第二手材料，有時(shí)還需用第一手材料加以印證和補充。

　　第四種是實(shí)地取證法。這種方法是最重要、最常用的調查法，也是最基礎的環(huán)節，離開(kāi)了實(shí)地調查取證，容易得出片面甚至錯誤的結論，調查報告也就失去了它的價(jià)值。實(shí)地調查可以是明察也可以是暗訪(fǎng)，根據需要制定實(shí)地考察的行動(dòng)方案，配合適當必要的影、音、像設備，把調查者看到的、聽(tīng)到的、感受到的用實(shí)物的形式展示出來(lái)，客觀(guān)地反映事物的原貌真相。

　　三、分析問(wèn)題的抽象思維能力

　　如何從繁復的事實(shí)材料中抽象歸納問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，需要我們從歷史角度，用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)分析問(wèn)題，在研究的深度上求突破，才能從中挖掘出帶有規律性、具有普遍意義的東西，撰寫(xiě)出調研精品。

　　一是要有發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)。事物是不斷發(fā)展變化的，調查時(shí)要做到全方位，多視角，對調查對象的正面和反面、歷史和現狀、部分和整體都要辯證地分析，這樣做出的調查結論才周密深刻，沒(méi)有片面性。例如，在針對我國欠發(fā)達地區新農村合作醫療保險調查中發(fā)現“新農合”在參保人數不斷擴大、成效顯著(zhù)的同時(shí)，也存在籌資工作難度大，經(jīng)辦機構開(kāi)展工作難度大等問(wèn)題，為此提出了促進(jìn)“新農合”發(fā)展的對策，為“新農合”的健康發(fā)展提供了參考。(李�！段覈�欠發(fā)達地區新農村合作醫療保險調查》)

　　二是站在全局的高度。調查報告就是把感性的東西理性化，表面的東西實(shí)質(zhì)化，揭示出事物的本質(zhì)和規律。如何借助分析的解剖刀，站在全局的高度分析問(wèn)題，幫助我們清除視覺(jué)上的盲區，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)呢？一方面需要用黨的方針政策和創(chuàng )新理論衡量所調查的情況和問(wèn)題。例如，對國家所提倡的“過(guò)緊日子”有人理解為“過(guò)窮日子”，而不想辦法解決現實(shí)問(wèn)題；有的則按照“過(guò)緊日子”的精神，自力更生，發(fā)展生產(chǎn)，自我解決問(wèn)題。哪一個(gè)可��？高下立現。另一方面需要對照先進(jìn)經(jīng)驗分析研究�？醋约赫{查的事實(shí)材料、得出的觀(guān)點(diǎn)和結論、提出的意見(jiàn)和建議，哪些有普遍指導意義，從而去粗取精、去偽存真，得出正確的判斷，找出規律性的東西。

　　四、建議措施的切實(shí)可行

　　問(wèn)題性調查報告的目的在于讓群眾了解真實(shí)情況，同時(shí)也為領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)決策提供重要的參考依據。寫(xiě)作的難點(diǎn)不在于把思想觀(guān)點(diǎn)變成文字，而在于形成有價(jià)值的思想觀(guān)點(diǎn)，提出有創(chuàng )意的辦法措施。

　　問(wèn)題選擇的典型性。調查報告在寫(xiě)法上，還要善于將揭示調查事物中所蘊含的共性與其鮮明生動(dòng)的個(gè)性結合起來(lái)。共性是調查對象的價(jià)值內核，反映的是調查對象內部穩定的聯(lián)系。而個(gè)性則是調查對象的獨特外衣，它顯示的是調查對象具有典型化的特征。只有將共性規律與鮮明個(gè)性結合在一起，才能使問(wèn)題性調查報告中提出的措施具有較高的可操作性。

　　把握問(wèn)題的縱深度。只有思考問(wèn)題或現象的深層原因，才能把握這種問(wèn)題或現象是怎樣發(fā)生的，直接的原因是什么，間接的原因是什么，什么人或單位要承擔什么責任，這些行為導致了怎樣的后果等一系列問(wèn)題。只有對事物產(chǎn)生的前因后果，對事物背后的復雜因素進(jìn)行深入的剖析，才能找到問(wèn)題的癥結，有針對性地提出切實(shí)可行的對策措施。

　　五、語(yǔ)言表達的準確懇切

　　語(yǔ)言是思想的衣裳，具有鮮明的“外顯性”。問(wèn)題性調查報告因為它的揭示問(wèn)題、改進(jìn)工作的目的，在語(yǔ)言表達上與其他類(lèi)型的調查報告相比有更高的要求。它的語(yǔ)言依附于具體、完整、確鑿的事實(shí)，一般不需要演繹和推理。這種類(lèi)型的調查報告，政治性、原則性強，必須以對人、對事業(yè)高度負責的精神來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作，要求結構嚴密、語(yǔ)言表達準確懇切。

　　準確是就報告的事實(shí)、數據、結論而言。調查報告的事實(shí)是客觀(guān)存在的，不容許過(guò)度想象甚至捏造，如果事實(shí)不準確，那么調查的結論必然是錯誤的，產(chǎn)生的影響也必然是有害的。調查報告的數據是對問(wèn)題進(jìn)行的定量分析，不容夸大或縮小甚至虛構，如果數據不準確，那么問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就不能準確把握，得出的觀(guān)點(diǎn)必定缺乏說(shuō)服力。調查報告結論的得出是建立在事實(shí)基礎上，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析產(chǎn)生的，結論的準確是指結論的必然性和客觀(guān)性，如果是牽強附會(huì )或者主觀(guān)臆斷的結論，調查報告就不具備實(shí)用價(jià)值，沒(méi)有意義。

　　懇切是針對報告的態(tài)度、語(yǔ)氣而言。問(wèn)題性調查報告寫(xiě)作的目的就在于揭示問(wèn)題、“治病救人”，出發(fā)點(diǎn)是為解決問(wèn)題，而不是單純地暴露問(wèn)題。因此，懇切的態(tài)度和語(yǔ)言容易讓人信服，提出的建議更容易讓人接受。反之，高高在上、高舉指揮棒式的寫(xiě)作態(tài)度往往會(huì )收到適得其反的效果，反而不利于問(wèn)題的解決。

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