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超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2024-08-21 13:25:01 毅霖 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告范文(精選10篇)

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告范文,歡迎大家分享。

超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告范文(精選10篇)

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 1

  實(shí)踐目的:

  提高交際能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習的局部理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應社會(huì )打好根底,暑假超市銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告。

  實(shí)踐時(shí)間:

  實(shí)踐內容:

  這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)時(shí)機不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內覺(jué)得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。

  根本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的`時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對價(jià)格有所了解。春節串親訪(fǎng)友的人很多,購置禮品的人很多,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著(zhù)等著(zhù)顧客到來(lái),而不會(huì )想著(zhù)主動(dòng)去對客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì )給顧客創(chuàng )造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來(lái)一定的回頭客。

  雖然在超市中我只負責銷(xiāo)售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,講好數量時(shí)間。對于超市的財務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì )越來(lái)越亂。

  實(shí)踐認識:

  效勞態(tài)度很重要,要掌握效勞技巧。

  所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來(lái)變換自己的效勞方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。作為一個(gè)效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

  還有兩點(diǎn)我們需要謹記:

  誠信是成功的根本。

  成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。

  越在慌亂的環(huán)境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的到達目的。

  由于春節期間購置的人很多,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能防止沖突減少損失,保障利益。通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。

  總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了,收獲了不少。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 2

  一、實(shí)踐目的

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假的機會(huì ),好好大干一常。

  二、實(shí)踐時(shí)間

  三、實(shí)踐地點(diǎn)

  綠色超市

  四、實(shí)踐單位和部門(mén)

  食品部

  五、實(shí)踐內容

  暑假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)星期里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。

  由于上學(xué)的原因,對超市里商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

  第二,創(chuàng )新注入新活力。

  創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。

  第三,誠信是成功的根本。

  成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。

  第四,嚴格遵守超市的規矩。

  俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。

  我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。

  為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!

  同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!

  可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

  第五,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。

  所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?

  當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。

  所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。

  這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。

  第六,將商品清好,做到一品一位。

  清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里,在這里是用RF槍掃描條碼,當然不會(huì )是用手抄了,那樣的話(huà)效率多低埃在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái),再對號入座,貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了。

  這里所說(shuō)的單品號,其實(shí)標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的`,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,而這些

  商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

  至于做退單,我們要知道它的單品號,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。

  再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。

  通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 3

  20xx年xx月xx日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學(xué)到了課本之外的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。

  一、xx超市概況

  xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團股份有限公司、xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區最繁華的商業(yè)中心,占地xx畝,注冊資本xx萬(wàn)元,現營(yíng)業(yè)面積xx多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè),現有員工xx余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在xx設立分公司,是xx迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。

  二、實(shí)踐工作介紹

  1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組,分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷(xiāo)工作。

  2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始,由部門(mén)主管負責召開(kāi),總結前一天工作存在的問(wèn)題,安排今天工作的任務(wù),會(huì )議介紹后,部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議,所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中”的口號中結束晨會(huì )。

  在一天的工作中,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上,補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中,不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時(shí),還要不斷的去查驗庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負責接貨。

  晚上客流量較大,人流高峰期在xx。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問(wèn)。到xx超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束,要開(kāi)始送賓工作,整理一天的.工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。

  三、實(shí)踐感想

  1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站x小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu),可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義的了卻一生。

  2、對超市文化的感受

  首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓,超市還不定期的對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評,嚴重的予以辭退。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次實(shí)踐的機會(huì )。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 4

  一、前言:

  俗語(yǔ)說(shuō)的好:萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平?吹匠械墓ぷ魅藛T,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?雌饋(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作冗雜而又繁忙,即便是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員,也需要細心,也充滿(mǎn)著(zhù)繁忙。

  二、實(shí)踐目的:

  我很快樂(lè )能有這樣一次時(shí)機可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來(lái)實(shí)踐的,以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習,為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。

  三、實(shí)踐內容:

  促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程,針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。

  促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài),王姐是個(gè)看起來(lái)挺莊重的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則條例和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

  第二天,工作正式開(kāi)始,剛開(kāi)始來(lái)超市的人其實(shí)不多,工作輕松也十分順利。但漸漸的顧客越來(lái)越多,王姐忙著(zhù)招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后,我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

  中午在超市的吃飯區吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái),這樣的話(huà)可以極快的.找到,節省了不少時(shí)間。

  終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感慨道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作!”接下來(lái)的幾天繼續反復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其別人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感慨。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。

  四、實(shí)踐結果

  通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F在回想起來(lái),我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)規定學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長(cháng)了,我懂得了責任的意義和生活的艱苦。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng )和諧社會(huì ),只要我們各司其職,相信社會(huì )會(huì )更加美妙。

  五、本次社會(huì )實(shí)踐總結歸納:

  促銷(xiāo)結束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、待人要真誠。

  踏進(jìn)賣(mài)聲,接觸到很多生疏的面孔,我淺笑著(zhù)和他們打招呼交流。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想應該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  二、人際關(guān)系

  在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是詳細多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深領(lǐng)會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教別人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  三、要有熱情和細心

  其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目的奮斗;細心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,錦上添花。熱情與細心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。

  四、要主動(dòng)出擊,把握時(shí)機

  當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的時(shí)機。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結合不嚴密、社會(huì )經(jīng)驗缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的相貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機遇和挑戰。

  總之,通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當設身處地的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理?偟膩(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了,收獲了不少。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 5

  序言:這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息〞地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上參加了寒假工這一行列。

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年1月19日至2月16日。

  實(shí)踐活動(dòng):

  在鎮上的超市打工。

  實(shí)踐目的:

  一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活的;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。

  實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的`工作是在柜臺前幫購置商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比方:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑效勞,禮貌待人,老實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作根本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何。由或借口拖時(shí)間。

  結束語(yǔ):從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 6

  一、實(shí)踐概述

  轉眼間暑假就要結束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對以后的人生路程有了更明確的認識,我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。

  在大的一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng )建了一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊——大志有恒團隊。整個(gè)暑假我們中的大部分人在鄭州是做武術(shù)培訓,就是搞武術(shù)培訓班。我們團隊一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì )的成員,其中魯遠佳是武協(xié)會(huì )長(cháng),也是我們團隊的帶頭人。

  我們的培訓對象大部分是六到十歲的孩子,也就是針對小學(xué)生進(jìn)行需要進(jìn)行培訓。我們立足于優(yōu)勢培訓,同時(shí)順應市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。

  二、時(shí)間和地點(diǎn)

  地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),豫花園小區,紡專(zhuān)社區。

  時(shí)間:六一暑假前的一個(gè)月及全個(gè)暑假。

  三、實(shí)踐過(guò)程

  第一步是市場(chǎng)考察。開(kāi)始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對社區和小學(xué)需要進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且帶有運動(dòng)場(chǎng)的居委會(huì )才是高爾夫球場(chǎng)我們的發(fā)展對象,我們走訪(fǎng)了十幾個(gè)社區最終選定了既豫花園小區和紡專(zhuān)社區。對于小學(xué),就沒(méi)什么要求,只要校長(cháng)同意我們在他們學(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為未必要讓小學(xué)的中學(xué)校長(cháng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。

  通過(guò)對比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因為這所小學(xué)離我們中學(xué)學(xué)校近,很方便,并且那里的老師多半也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。

  目標確定了,接下來(lái)我們就到教席小學(xué)和校監商量,開(kāi)始我們?yōu)樾W(xué)免費帶體育課,并且免費教他們全體教師詠春拳,因為那時(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好欠缺太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)寒暑假時(shí)候,他們也已相信我們了,并且對我們也有了了解,我們就和校長(cháng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)過(guò)來(lái),再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學(xué)統計一下并幫我們把錢(qián)暫時(shí)代收下來(lái)。等報名結束后我們給了體育老師女老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開(kāi)班。

  我們在小學(xué)免費教課的同時(shí)也沒(méi)有放棄社區,我們刻印好單頁(yè)后也開(kāi)始在社區發(fā)放。在發(fā)放單頁(yè)之前還有一個(gè)關(guān)鍵的.步驟,就是征得社區物業(yè)部的同意,因為玩兒一般商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在街道社區搞的。我們分了進(jìn)行人分別對豫花園小區和紡專(zhuān)社區的物業(yè)部?jì)膳陶,結果花了十幾分鐘就和紡專(zhuān)社區談妥了,可謂是初戰告捷,但是在接下來(lái)在和豫花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩,人家說(shuō)他們對我們這個(gè)事情毫不,無(wú)論我們怎樣與他商量,他們都不同意,其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢(qián),只要給錢(qián)了,他們不僅不會(huì )阻止我們在社區宣傳,而且還會(huì )同意我們在里邊入學(xué),甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是創(chuàng )業(yè)團隊的初期,根本拿不出來(lái)錢(qián)給他們,最后浙我們不得不放棄在豫花園社區內部做的計劃,于是就在社區外面進(jìn)行宣傳和招生。而紡專(zhuān)社區那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招錄。

  我們分兩組用了三天同時(shí)對這八個(gè)兩個(gè)社區招生,我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)高職的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)如是說(shuō)他們發(fā)可以免費試學(xué),只要有意愿就可以報名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓練地點(diǎn)在本社區門(mén)口。三天下來(lái)紡專(zhuān)社區招了二十四個(gè)人;由于在社區外面,豫豫北苑小區只招了十三個(gè)人,不過(guò)這已經(jīng)達到了我們的預期目標,只要這部分人能夠學(xué)下去,對我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費試學(xué)結束后才,要是想繼續學(xué)下去的話(huà),就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費項目,在免費試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養和保持孩子的興趣,因為只有這樣,才能使孩子想暫時(shí)學(xué)下去,才能使家長(cháng)放心地將自己的孩子交給我們。

  在試學(xué)結束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人,因為是免費,所以在當時(shí)報名時(shí),有很多人只是抱著(zhù)來(lái)玩的態(tài)度,不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少,因為接下來(lái)我們還要在小學(xué)幼兒園招生,那里的生員充足。社區只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái),把經(jīng)驗總結出來(lái),然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。

  我們空手道的教棵內容以武術(shù)為重,英語(yǔ)為附。共計是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習英語(yǔ)口語(yǔ)十分,再學(xué)三十分鐘跆拳道。

  在社區開(kāi)班兩個(gè)星期后,我們就開(kāi)始對學(xué)校招生,因為這時(shí)小學(xué)要放假了,準備招一個(gè)暑假班,在征得教務(wù)主任的同意后,通過(guò)班主任各班的班主任在各班宣傳品,報名在他們體育老師那里,由體育老師代四十九名我們把錢(qián)收下。報一個(gè)人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報名結束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們文化公園把訓練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對宣傳很有利。在開(kāi)班后又有五個(gè)人報了名。四、我的職務(wù)

  主要負責各項工作的落實(shí),協(xié)調團隊內部各成員之間的關(guān)系,同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。

  五、出現的問(wèn)題

  現在大城市里大都是獨生子女,嬌生慣養,不聽(tīng)話(huà)又不能管理過(guò)嚴;孩子的自尊心強,動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰(shuí)都沒(méi)有搞過(guò)這項事,沒(méi)有任何經(jīng)驗,特別是在作對與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí),根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒(méi)有教英語(yǔ)的教室,我們只教英語(yǔ)口語(yǔ),這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。

  六、收獲

  1、通過(guò)這次所辦培訓班,我們一共賺了四千三百元錢(qián),這部分資金我們并不準備分掉,而是要作為后續發(fā)展資金。

  2、最主要的收獲還是,通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,辦培訓班的經(jīng)驗、社交經(jīng)驗、交孩子的經(jīng)驗。

  3、廣結了一部分有能力的朋友。

  4、建立了一個(gè)創(chuàng )業(yè)家團隊——xx有恒團隊。

  七、實(shí)踐感受

  1、要提高團隊的競爭力,必須重視研發(fā)人員團隊整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強,要求辦事效率高,領(lǐng)導者必須管理有方。

  2、二十一世紀是要靠技能生存的,在參加實(shí)踐時(shí)要注意自身生存能力實(shí)踐的提高,在這期間我感覺(jué)我的管理能力和社交能力得到了體高。

  八、目的

  1、利用上課時(shí)充實(shí)自己的社交生活生活。

  2、創(chuàng )業(yè)。不論是否成功,我們都會(huì )堅持的,以為大志有恒是我們理念。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 7

  一、前言:

  俗語(yǔ)說(shuō)的好:萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?雌饋(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員,也需要細心,也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。

  二、實(shí)踐目的:

  我很高興能有這樣機會(huì )可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來(lái)實(shí)踐的,以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習,為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。

  三、實(shí)踐內容:

  促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程,針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。

  促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài),王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

  第二天,工作正式開(kāi)始,剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多,王姐忙著(zhù)招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后,我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

  中午在超市的吃飯區吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái),這樣的話(huà)可以極快的找到,節省了不少時(shí)間。

  終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作!”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的.其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。

  四、實(shí)踐結果

  通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F在回想起來(lái),我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長(cháng)了,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng )和諧社會(huì ),只要我們各司其職,相信社會(huì )會(huì )更加美好。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 8

  序言:

  這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次暑假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份暑假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。

  實(shí)踐者:

  陳秀清。

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年1月19日至2月16日。

  實(shí)踐活動(dòng):

  在鎮上的超市打工。

  實(shí)踐目的.:

  一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下暑假生活;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。

  實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。

  結束語(yǔ):

  從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道理。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 9

  一、實(shí)踐目的

  光陰荏苒,大二一學(xué)年轉瞬即逝。很快又開(kāi)始了新的漫長(cháng)暑假,這也意味著(zhù)我們暑期社會(huì )實(shí)踐的開(kāi)始。都說(shuō)大學(xué)生是半個(gè)社會(huì )人,在努力學(xué)習理論知識的同時(shí),多點(diǎn)接觸社會(huì )是有益的!耙徽Z(yǔ)不能踐,萬(wàn)卷徒空虛。〞“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。〞暑期社會(huì )實(shí)踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬(wàn)卷書(shū),不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運用于社會(huì )實(shí)踐當中去,實(shí)現一個(gè)大學(xué)生向專(zhuān)業(yè)化社會(huì )工作者轉換就顯得十分重要。同時(shí),社會(huì )實(shí)踐可以讓我們更加了解社會(huì )的需要,更好的建設自己。在實(shí)踐過(guò)程中,可以鍛煉體力,口才,人際關(guān)系,接觸形形色色的人,提高待人處事能力。所以說(shuō),暑期社會(huì )實(shí)踐是引導我們大學(xué)生走出課本,走出校園,走向社會(huì ),積極地去了解社會(huì ),并投身社會(huì )的良好形式;是促使我們大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向各行各業(yè)群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好時(shí)機;是提高我們修養,樹(shù)立效勞社會(huì )的思想與意識的良好時(shí)機。今年暑假,由于放假后正巧參與了志愿者活動(dòng),回家比擬晚,半調子找工作也比擬困難。我個(gè)性?xún)认,對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺,經(jīng)過(guò)再三思考,我還是決定在自家的小超市里當營(yíng)業(yè)員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負擔。我家的源昌南北貨商店雖然規模比擬小,但“麻雀雖小五臟俱全〞,從日常廚房用品,到煙酒營(yíng)養品,應有盡有,生意還不錯。

  二、實(shí)踐內容

  雖然是在自家的超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,但爸爸媽媽并沒(méi)有放松對我的要求,反而嚴格要求我:每天早晨7點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班,中午可以休息一小時(shí)。從7月20日到8月20日,為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐就此展開(kāi)。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知之甚少,所以必須接受爸爸的培訓。幾天后,我才對商品的價(jià)格有所了解。我的工作任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單:

 、俳榻B商品:介紹商品〔主要是一些營(yíng)養品〕的特性,如有需要,還可介紹xx些商品的獨特食用方法;

 、趲皖櫩驼覍に麄兯璧纳唐;

 、劢Y賬;

 、芤约霸诳沼鄷r(shí)間整理貨架:及時(shí)補充貨架,保持貨架的干凈整潔等。

  三、實(shí)踐結果

  但是通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現自己在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣(mài)東西,爸爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我那么不行。經(jīng)過(guò)自己的親身體驗,以及爸爸的經(jīng)驗教導,我意識到即使只是一個(gè)小型的超市,要想有好的業(yè)績(jì),既要從商品的`質(zhì)量、數量上下功夫,又要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續性、長(cháng)久性,更要有穩定持續良好的顧客來(lái)源。這就必須要做到以下幾點(diǎn):

  1、首先,商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過(guò)關(guān),樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣(mài)家對買(mǎi)家要老實(shí),不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品,真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個(gè)超市自我記憶起,就一直伴隨著(zhù)我成長(cháng),這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時(shí)自己吃了虧,也會(huì )以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商,表達的不僅僅是商店的信譽(yù)問(wèn)題,更表達做人的原則問(wèn)題。

  2、其次,是要保證營(yíng)業(yè)時(shí)間的持續性和長(cháng)久性。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)未必就那么簡(jiǎn)單了。和其他的行業(yè)不一樣〔可能會(huì )有雙休日,或者節假日〕,一年365天,不管?chē)篮是酷暑,爸爸媽媽從來(lái)沒(méi)有為自己放過(guò)一天假,即使過(guò)年的時(shí)候,他們也會(huì )正常營(yíng)業(yè),然后才去走親訪(fǎng)友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就開(kāi)始了一天的營(yíng)業(yè)。剛開(kāi)始我感到納悶,為什么要那么早去營(yíng)業(yè),這個(gè)時(shí)間應該都在睡覺(jué)啊。后來(lái)才知道,原來(lái)顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個(gè)時(shí)間上街的。而如果這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)的話(huà),就很可能失去這些顧客。顧客最少的時(shí)段是在正午的時(shí)候,這時(shí)段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒(méi)有多少顧客,但不時(shí)也會(huì )有一些顧客路過(guò)買(mǎi)些東西。營(yíng)業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時(shí)間內的營(yíng)業(yè)正常。黃昏正值工人們下班,自然也就形成了營(yíng)業(yè)頂峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營(yíng)業(yè)。這么一算,一天就有超過(guò)12個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時(shí)才可以稍稍休息一會(huì ),這么長(cháng)的工作時(shí)間,無(wú)論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰,而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會(huì )好好學(xué)習報答他們的!

  3、再次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,F在生活水平逐步提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時(shí)代,F在超市間的競爭異常劇烈,僅我們鎮上就有4家大超市,小超市更是數不勝數,這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。

  4、最后一點(diǎn),就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的效勞態(tài)度才能保證顧客的來(lái)源。作為效勞行業(yè),顧客就是上帝,良好的效勞態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。爸爸告訴我,來(lái)往的顧客大都是?,顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒(méi)有一個(gè)好的效勞態(tài)度,優(yōu)良的營(yíng)業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機。因此我們必須要用最好的效勞態(tài)度去迎接所有的顧客,爭取最大的經(jīng)濟效益,這才是超市長(cháng)久繁榮、永不衰退的根基所在。當營(yíng)業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會(huì )了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和成效;正確報價(jià)和結賬。

  四、實(shí)踐總結或體會(huì )

  假期一晃而過(guò)。一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員的日子也已經(jīng)結束了,這幾十天的營(yíng)業(yè)員生活,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營(yíng)的道理:

  1、社會(huì )是一面三棱鏡。如果你永遠微笑著(zhù)面對顧客,總有一天顧客也會(huì )用微笑答復你的;如果你用你的善意真誠對待顧客,他們會(huì )記住你的善良與誠意。以此推想,如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事,總有一天你會(huì )得到美好的回報。

  2、顧客就是上帝。無(wú)論你走到哪里,只要你是為顧客效勞的,這句話(huà)永遠是對的。一個(gè)商店,如果沒(méi)有顧客就沒(méi)有效益,一切的利益都會(huì )變成一紙空文。由此推想,如果你把你身邊所有的人都當成你的上帝,用真誠與愛(ài)心去對待他們,他們就會(huì )像上帝一樣的永遠在你身邊,讓你生活的健康、快樂(lè )、有意義;如果你冷面對待別人,即使最好的朋友也會(huì )變的像路人一般,無(wú)人關(guān)心保護與幫助,陷入被動(dòng)、無(wú)助、凄涼的境地。換句話(huà)說(shuō):自己才真正是自己生活的上帝。

  3、世上無(wú)難事只怕有心人。剛開(kāi)始做這份工作的時(shí)候,我常害怕自己會(huì )出過(guò)失。但媽媽不斷鼓勵我:只要你用心去做每一件小事,一切都會(huì )變得簡(jiǎn)單。在媽媽的鼓勵下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。由此,我意識到世界上未必會(huì )有你做不好的事情,只是你沒(méi)有用心去做罷了。所以,我決定在以后的學(xué)習生活中,用心做事,相信一定會(huì )出現另一番新氣象的。

  4、競爭是劇烈的。我們必須面對現實(shí),競爭是劇烈的,淘汰是必然的,想要踏入社會(huì )后站穩腳跟,就必須先在這有限而且珍貴的大學(xué)生活中扎實(shí)學(xué)習,不斷充實(shí)自己,緊跟時(shí)代步伐,使自己立于不敗之地。

  這一個(gè)多月的實(shí)踐不僅使我增長(cháng)了見(jiàn)識,接觸到各種顧客,也初步了解了經(jīng)商之道,更懂得了許多為人處世的道理。在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多缺乏之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以至于一開(kāi)始在實(shí)踐中出現了許多錯誤,如會(huì )出現對商品價(jià)格不熟悉,結錯帳等。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后,我將認真做好總結,在以后的學(xué)習和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì )實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的時(shí)機,讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

  超市促銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告 10

  一、前言

  作為大學(xué)生,在校期間不僅要注重理論學(xué)習,更需要注重實(shí)踐能力的培養。社會(huì )實(shí)踐是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑之一,通過(guò)參與各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不僅可以增加社會(huì )經(jīng)驗,還可以鍛煉自身的實(shí)際操作能力和人際交往能力。在本次社會(huì )實(shí)踐中,我選擇走進(jìn)超市,深入了解超市運營(yíng)管理和服務(wù),以期從中收獲知識和體驗。

  二、實(shí)踐過(guò)程

  1.超市管理體系

  在社會(huì )實(shí)踐的第一天,我首先了解了超市的管理體系。超市通過(guò)設置采購、倉儲、銷(xiāo)售、人事、財務(wù)等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行全面管理,有效地保障了商品的品質(zhì)和可持續供應。同時(shí),通過(guò)實(shí)地觀(guān)察,我還了解到超市會(huì )根據銷(xiāo)售數據和顧客反饋及時(shí)調整商品的陳列位置和種類(lèi),以滿(mǎn)足顧客的需求。這讓我對超市的管理模式和策略有了更深入的了解。

  2.顧客服務(wù)

  在實(shí)踐中,我也深入了解了超市的顧客服務(wù)體系。超市員工通過(guò)熱情周到的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的商品介紹,讓顧客感受到了良好的購物體驗。我還了解到,超市通過(guò)建立會(huì )員制度和推出優(yōu)惠活動(dòng),來(lái)吸引顧客并提升顧客忠誠度,這種精細化的管理讓我深感佩服。同時(shí),我也意識到顧客服務(wù)質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這也成為了我學(xué)習的`重點(diǎn)之一。

  3.食品安全與衛生

  在實(shí)踐中,我也留意到了超市食品安全與衛生的重要性。超市嚴格執行食品安全管理制度,保障食品的新鮮和安全。同時(shí),超市內部設施整潔,員工穿著(zhù)整齊,符合食品衛生要求,從而給顧客提供了一個(gè)安心的購物環(huán)境。這讓我深刻認識到了食品安全與衛生對于公眾健康的重要性,也提醒我在日常生活中要更加關(guān)注食品安全問(wèn)題。

  4.回訪(fǎng)與改進(jìn)

  通過(guò)參與社會(huì )實(shí)踐,我還了解到了超市進(jìn)行回訪(fǎng)和改進(jìn)的重要性。超市通過(guò)顧客滿(mǎn)意度調查和反饋系統,及時(shí)收集顧客意見(jiàn)和建議,從而針對性地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)質(zhì)量。這種重視顧客需求、持續改進(jìn)的態(tài)度值得我學(xué)習和借鑒,也讓我深感企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)對顧客需求的關(guān)注和及時(shí)改進(jìn)。

  三、結語(yǔ)

  通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我深入了解了超市的運營(yíng)管理和服務(wù)體系,也學(xué)到了許多管理和服務(wù)方面的知識和經(jīng)驗。將來(lái),我會(huì )把這些知識應用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),我也希望更多的大學(xué)生能夠參與到社會(huì )實(shí)踐中來(lái),不斷錘煉自己,為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。社會(huì )實(shí)踐,讓我們更加了解社會(huì ),也讓社會(huì )更加了解我們。

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