社會(huì )實(shí)踐報告收款機

　　隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的社會(huì )實(shí)踐報告收款機，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會(huì )實(shí)踐報告收款機1

　　當我開(kāi)始做收銀員的時(shí)候，我意識到自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平與工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極咨詢(xún)和學(xué)習其他同志，腳踏實(shí)地，認真做好工作，為超市的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F在針對工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱捏w會(huì )，算是對工作的總結。

　　(1)作為一個(gè)直接處理現金的收銀員，我認為必須遵守超市的操作紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不要隨身攜帶現金，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì )和可能的公款私轉。收銀員不得擅自離開(kāi)收銀臺，以免硬幣丟失或等待結算的顧客不滿(mǎn)和投訴。收銀員不允許為親友結賬，以免造成不必要的誤會(huì )和可能的內外勾結。盜竊”現象。在收銀臺，收銀員不允許留下任何個(gè)人物品。因為可能有顧客退貨或臨時(shí)決定隨時(shí)不在收銀臺購買(mǎi)的商品，如果收銀臺上有個(gè)人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤解。收銀員不允許隨意打開(kāi)收銀機的抽屜核對數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜，不僅會(huì )引起人們的注意，造成不安全因素，還會(huì )引起人們對收銀員作弊的懷疑。沒(méi)有啟用的收銀通道一定要被連鎖封鎖，否則個(gè)別顧客會(huì )趁機不結賬就把商品帶出超市。收銀員不應在營(yíng)業(yè)時(shí)間看報和談笑，應時(shí)刻注意收銀員面前和視線(xiàn)內的情況，防止和避免出現不利于企業(yè)的異�，F象。收銀員要熟悉店里的商品，尤其是特價(jià)商品，以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。

　　(2)做好貨物的裝袋工作。為客戶(hù)將結算好的貨物打包成袋，是收銀工作中的一個(gè)環(huán)節。不要以為頂崗最輕松，因為工作沒(méi)做好，客戶(hù)很失望。裝袋操作的控制程序是:底部裝袋硬而重的物品；兩箱用包裝袋包裝的方形或長(cháng)方形貨物作為支架；瓶裝或罐裝物品放在中間，避免因外部壓力而損壞；袋子上方放置易碎物品或輕泡物品；冷凍產(chǎn)品、豆制品等易產(chǎn)生水分的產(chǎn)品和易產(chǎn)生汁液的`產(chǎn)品，如肉類(lèi)、蔬菜等，在放入大購物袋前，應先用包裝袋包裝，或未經(jīng)顧客同意放入大購物袋的產(chǎn)品，不應高于袋口，以避免顧客攜帶時(shí)的不便，不能用一袋包裝的產(chǎn)品，應放入另一袋；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)送的廣告頁(yè)或禮品應確認已放入包裝袋。裝袋時(shí)，絕對要避免不是一個(gè)客戶(hù)的商品放在同一個(gè)袋子里的現象；對于無(wú)法裝袋的特大型商品，用繩子捆綁，方便顧客攜帶；提醒顧客帶走所有裝在袋子里的貨物，以防他們在收銀臺忘記拿走貨物。

　　(3)離開(kāi)收銀臺要注意工序。當你離開(kāi)收銀臺時(shí)，你應該把暫停收集把卡放在收銀臺；用鏈子堵住收銀通道；把收銀機抽屜里的現金全部鎖好，鑰匙一定要隨身帶走或者交給值班長(cháng)保管；告知附近收銀員離開(kāi)收銀員的原因和返回的時(shí)間；離開(kāi)收銀臺前，如果有客戶(hù)等待結算，不要立即離開(kāi)，請收獲后的客戶(hù)禮貌地到其他收銀臺結賬；離開(kāi)前檢查一下等候的顧客。

　　這些都是我認為在超市工作過(guò)程中應該注意的問(wèn)題。關(guān)注工作中的小細節，以客戶(hù)服務(wù)為宗旨，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作形象，同時(shí)為超市樹(shù)立良好的形象。

　　隨著(zhù)超市越來(lái)越多地進(jìn)入普通人的生活，與傳統的百貨商店銷(xiāo)售人員不同，超市員工通常不直接或積極地與客戶(hù)打交道。顧客在店內對比購買(mǎi)自己喜歡的商品后，會(huì )在超市出口結賬。這時(shí)候，超市收銀的重要性就出現了。

　　我以前覺(jué)得收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把客戶(hù)選擇的物品的價(jià)格結算下來(lái)。其實(shí)收銀員的基本工作雖然是為客戶(hù)提供結賬服務(wù)，但并不是整個(gè)收銀員的工作，收銀員的工作不能簡(jiǎn)單等同于結賬。這是因為大多數超市的出入口都是和前臺收銀操作區一起設計的。當顧客走進(jìn)超市時(shí)，他們看到的第一個(gè)超市員工是收銀員。當選擇商品結賬時(shí)，他們與收銀員直接接觸。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表著(zhù)超市的形象。所以超市收銀員的工作職責也包含了為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市的收銀工作必須與整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)相配合，才能使超市的利潤最大化。因此，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、促銷(xiāo)和防損。

　　第一，為客戶(hù)提供結賬服務(wù)，這個(gè)時(shí)候一定要高度準確，防止任何錯誤的發(fā)生，從而防止任何損害客戶(hù)或企業(yè)利益的事情發(fā)生。

　　第二，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)

　　收銀員不僅要掌握收銀員的工作技能，還要充分了解整個(gè)商場(chǎng)的商品配送情況�？蛻�(hù)提問(wèn)時(shí)，應能準確回答客戶(hù)的問(wèn)題，熱情禮貌地對待客戶(hù)，并提供指導服務(wù)。

　　三、超市損壞預防

　　顧客結賬時(shí)，會(huì )因為某種原因在收銀臺留下一些商品。這時(shí)，收銀員應該及時(shí)將顧客不需要的商品退回貨架，以免造成不必要的損失。從某種程度上來(lái)說(shuō)，收銀員也是兼職的防賠員。

　　第四，推廣促銷(xiāo)活動(dòng)

　　超市經(jīng)常有各種促銷(xiāo)活動(dòng)。除了正常的收銀操作，收銀員還要特別注意宣傳和通知。通知的內容主要包括以下三項:

　　1.獲得優(yōu)待或禮物的條件。當顧客購買(mǎi)的商品數量接近本次活動(dòng)所需的數量時(shí)，收銀員應提醒顧客購買(mǎi)一些商品以獲得一定的優(yōu)惠或禮品，使顧客在一定意義上獲得滿(mǎn)足感和被尊重的感覺(jué)。

　　2.注意事項，收銀員在回答客戶(hù)關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應告知客戶(hù)相關(guān)注意事項，如截止時(shí)間、參與條件等。

　　3.促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，包括累計計算總和不要積累計算點(diǎn)數。At & other不要積累在計算好的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員要注意對本次活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳和講解，避免出現一些不愉快的場(chǎng)面。

　　通過(guò)這次實(shí)踐，我充分了解了出納的工作內容和職責等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，尤其是一個(gè)人必須要有責任感，在生活和工作的過(guò)程中要盡職盡責。為社會(huì )貢獻自己的力量，找到自己的社會(huì )地位，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值。

社會(huì )實(shí)踐報告收款機2

　　我要成為畢業(yè)班的學(xué)生了�？粗�(zhù)缺乏社會(huì )實(shí)踐，我決定今年夏天找份工作。我家附近剛開(kāi)了家超市，就應聘了收銀員。

　　數據共享平臺“社會(huì )實(shí)踐報告收銀工作”。因為我是文秘專(zhuān)業(yè)，經(jīng)常有人際交往工作，收銀員負責結賬等工作，可以和我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)。所以我想鍛煉自己，在社會(huì )實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗，為步入社會(huì )打下基礎。通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)際工作，我獲得了一些經(jīng)驗。

　　第一，競爭激烈，找工作難

　　頭盔進(jìn)入大學(xué)，尤其是那些即將畢業(yè)的學(xué)生。工作這個(gè)詞對我們來(lái)說(shuō)每天都變得不可或缺。申請這份工作，我能明顯感受到大量人的壓力。我在招聘網(wǎng)站上了解到，用人單位提供的工作很多，主要是要求求職者具備技能和經(jīng)驗，真正符合要求的求職者并不多。這就是所謂的結構性就業(yè)矛盾，單位找不到自己需要的，到處找不到自己不需要的。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，優(yōu)勝劣汰，用人單位的招聘手冊上一般寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先。我們還在校園的學(xué)生有哪些社會(huì )經(jīng)歷？為了拓展我們的知識面，擴大我們與社會(huì )的聯(lián)系，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會(huì )，在生活和工作中處理好各方面的問(wèn)題，我們不僅要在學(xué)校努力學(xué)習，掌握知識，掌握技能，獲得更多的資格證書(shū)，還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，了解社會(huì )。

　　二、人際關(guān)系的.處理

　　處理人際關(guān)系是從生到死都無(wú)法回避的事情。在我們出生的那一刻，我們要經(jīng)歷母愛(ài)和父愛(ài)。上學(xué)的時(shí)候要聯(lián)系老師和同學(xué)。大學(xué)畢業(yè)，要和同事、上下級、客戶(hù)、鄰居、親戚、朋友等等打交道�？傊�，關(guān)系無(wú)處不在，只要活在社會(huì )中，就逃不掉，只能慢慢適應，處理好了就是一筆財富。我們不能說(shuō)人品好的人就會(huì )人緣好，但可以肯定的是，道德素質(zhì)低，人品差的人永遠不會(huì )人緣好。

　　俗話(huà)說(shuō):物以類(lèi)聚，人以群分。性格是決定人氣的決定性因素。當然要掌握一些交際藝術(shù)。首先要樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念:和為貴。和同事相處很容易。和諧的同事關(guān)系讓你與周?chē)�人的工作和生活變得更加�?jiǎn)單高效。其次，要學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中，一個(gè)人對別人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度。所以，想要獲得別人的好感和尊重，首先要尊重別人。要尊重同事，就要自覺(jué)保守他們的秘密。第三，盡量避免與同事發(fā)生沖突，學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每個(gè)人都有自己獨特的生活方式，所以我們應該尊重他們。剛開(kāi)始做生意的時(shí)候，我就樹(shù)立了一個(gè)理念，做生意就是做人，就是鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。

　　第三，鍛煉自我獨立能力

　　我們從小在父母的照顧下長(cháng)大，自我獨立能力不好。我們幾個(gè)同學(xué)互相照顧，但畢竟還是很多次一個(gè)人，有時(shí)候會(huì )想家，特別是工作不順利的時(shí)候。家的溫暖會(huì )特別讓人向往，好幾次想放棄，最后還是堅持下來(lái)了。感覺(jué)這次實(shí)踐經(jīng)驗真的教會(huì )了我如何面對這些困難。因為在超市上班，晚上下班很晚，天氣熱�；貋�(lái)后要馬上洗工作服，以免影響第二天的工作。因為我不洗，老板就扣我一部分工資。雖然我累了，但我還是要按時(shí)把它們洗掉。在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，我們可以通過(guò)獨立生活、獨立思考，獨立面對、分析和解決問(wèn)題，對社會(huì )有更清晰的認識。無(wú)論在實(shí)踐中遇到挫折還是成功，對我來(lái)說(shuō)都是一種收獲，讓我在面對社會(huì )時(shí)更有自信。

　　四、工作總結經(jīng)驗

　　作為一個(gè)直接處理現金的員工，我認為一定要遵守超市的經(jīng)營(yíng)紀律，營(yíng)業(yè)期間不要隨身攜帶現金，避免不必要的誤會(huì )和可能的公款私轉。上班一定不能私自離開(kāi)，以免造成金錢(qián)損失或者引起等待結算的客戶(hù)的不滿(mǎn)和投訴。不要為自己的親友結賬，以免導致不必要的誤會(huì )和利用職務(wù)之便可能帶來(lái)的便利，低于原價(jià)，以企業(yè)的利益為他人的私人利益謀利，或者可能導致內外勾結盜竊”呈現圖像。員工在工作時(shí)不允許放置任何個(gè)人物品。因為隨時(shí)可能有顧客退貨，或者商品暫時(shí)決定不買(mǎi)，如果銀桌上有個(gè)人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤會(huì )。員工不得隨意打開(kāi)銀機抽屜核對數字和清點(diǎn)現金。以前我覺(jué)得銀行家的工作很簡(jiǎn)單，就是把客戶(hù)選擇的物品的價(jià)格結算下來(lái)。事實(shí)上，雖然為客戶(hù)提供結賬服務(wù)是銀行家的基本工作，但這并不是銀行家的全部工作，也不能簡(jiǎn)單地等同于結賬工作。這是因為大多數超市的出入口都是和前臺操作區一起設計的。當顧客走進(jìn)超市時(shí)，他們看到的第一個(gè)超市員工是一名銀行家。在選擇商品結算時(shí)，莊家的一舉一動(dòng)、言語(yǔ)和行為直接接觸莊家，代表了超市的形象。所以超市銀行家的工作職責也包含了為客戶(hù)提供良好禮儀服務(wù)的重要內容。

　　(1)為客戶(hù)提供結賬服務(wù)，此時(shí)，必須高度準確，防止任何錯誤的發(fā)生，從而防止任何損害客戶(hù)或企業(yè)利益的事件發(fā)生。

　　(2)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，銀行家不僅要掌握銀行業(yè)務(wù)技能，還要充分了解整個(gè)商場(chǎng)的商品布局�？蛻�(hù)提問(wèn)時(shí)，要能準確回答客戶(hù)的問(wèn)題，熱情禮貌地對待客戶(hù)，提供指導服務(wù)，學(xué)會(huì )與人合作。我在超市收過(guò)錢(qián)，也就是做過(guò)收銀員。這似乎是一項非常簡(jiǎn)單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不是。為了把事情做到極致，我要考慮很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題是，你必須能夠識別錢(qián)。就算鑒定錢(qián)，也得能更快鑒定，因為超市有高峰期。如果你慢，會(huì )有很多人排隊。收錢(qián)前要提醒客戶(hù)出示會(huì )員卡，然后提醒客戶(hù)檢查零錢(qián)是否正確。

　　(3)仔細敲每一個(gè)鍵，確保正確。如果你付不起賬單，你就有責任。做這些細節的時(shí)候一定要認真，講效率，也就是速度。沒(méi)有哪個(gè)老板會(huì )想用不負責任的員工。在同樣的條件下，他們會(huì )喜歡有效率的員工。你是收銀員，你是店鋪的一員。不能只想著(zhù)自己的世界，還要熟悉其他的工作流程。你必須熟悉商品的價(jià)格。在操作過(guò)程中，如果覺(jué)得有問(wèn)題，可以隨時(shí)反映情況，以便隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現之前解決問(wèn)題。另一方面，因為每個(gè)超市都有散裝貨，所以你要多注意，因為秤的另一邊可能有錯誤，所以你要檢查單價(jià)是否正確，數量是否與標簽上的一致。

　　這種社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的知識，在即將步入社會(huì )的時(shí)候，我會(huì )把它作為我的經(jīng)驗和教訓。努力提高自己各方面的專(zhuān)業(yè)知識和能力，發(fā)現自己的不足，盡快彌補。我會(huì )以更加積極的工作態(tài)度，更加扎實(shí)的操作技能，更加淵博的理論知識來(lái)面對即將到來(lái)的工作，提高自己的工作能力，在事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)！未來(lái)我會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐，磨練自己，讓自己多了解，讓自己多了解社會(huì )的方方面面，為自己的未來(lái)打下良好的基礎，在學(xué)校多學(xué)習書(shū)面的專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中善用知識。

社會(huì )實(shí)踐報告收款機3

　　瘋狂的暑假，我通過(guò)xx市勞動(dòng)和社會(huì )保障局人力資源市場(chǎng)應聘到一家面包店當收銀員。這家面包店剛剛開(kāi)業(yè)。它位于一所小學(xué)的入口處。商店很小。有兩個(gè)面包師，我是服務(wù)員。我每天早上八點(diǎn)上班，晚上八點(diǎn)關(guān)門(mén)。因為面包店剛開(kāi)業(yè)，位置不好，學(xué)生放假，生意很差，我嘗試了很多增加收入的方法，都沒(méi)有取得好的效果。經(jīng)過(guò)這個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我有以下體會(huì )。

　　1.就業(yè)形勢嚴峻，需要提高技能，滿(mǎn)足社會(huì )需求。

　　就業(yè)是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，這幾年供大于求的局面很難改變，尤其是這幾年受經(jīng)濟危機的影響，尤其是就業(yè)形勢嚴峻，許昌的人力資源市場(chǎng)每天都很擁擠。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，就業(yè)問(wèn)題似乎一直圍繞著(zhù)我們，成為一個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的話(huà)題。大學(xué)生也成為就業(yè)困難群體，面臨Adventureland 困境。大學(xué)生就業(yè)不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，也關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定，關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)遇到了冷流還有一年冷在過(guò)去的一年里，它引起了各界的極大關(guān)注。據教育部統計，在XX年，全國高校畢業(yè)生總數達到610萬(wàn)人，是近年來(lái)最高值，占城鎮新增勞動(dòng)力總數的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢來(lái)看，XX高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻，面臨前所未有的挑戰。

　　在招聘現場(chǎng)，我意識到用人單位提供的工作很多，主要是要求求職者具備技能和經(jīng)驗，真正符合要求的求職者并不多。這就是所謂的結構性就業(yè)矛盾，用人單位找不到自己需要的，哪里都有自己不需要的。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，優(yōu)勝劣汰，用人單位的招聘手冊上一般寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先。我們還在校園的學(xué)生有哪些社會(huì )經(jīng)歷？為了拓展我們的知識面，擴大我們與社會(huì )的聯(lián)系，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的.能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會(huì )，在生活和工作中處理好各方面的問(wèn)題，我們不僅要在學(xué)校努力學(xué)習，掌握知識，掌握技能，獲得更多的資格證書(shū)，還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，了解社會(huì )。

　　作為大學(xué)生，首先要轉變就業(yè)觀(guān)念。大學(xué)生就業(yè)期望值普遍較高，渴望找到工資高、體面、前景看好的工作。我們現在說(shuō)的是找工作難，很大程度上找不到工作理想工作。體現在薪酬上，期望薪酬明顯高于用人單位的薪酬取向；體現在工作單位上，一般是國家機關(guān)、事業(yè)單位、大型國企和外資企業(yè)對民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧；體現在工作區域，一般要求去東部發(fā)達地區和大中城市，而不是去西部不發(fā)達地區工作。第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)最能吸收就業(yè)，但往往被認為是勞動(dòng)密集型、工資低、最不尊重工作。如果你不是大學(xué)生，你就不會(huì )有那么高的期望值，也許可以從容不迫的去做一份工作。大學(xué)生去做殺豬人做高級保姆，做擦鞋工，都叫不體面，沒(méi)前途的工作。為什么農民工很容易找到工作，因為他們很努力，做著(zhù)城市人不想做的辛苦、臟活、累活。其實(shí)只是分工不同，沒(méi)有高低之分。在大多數人身上，都有不光彩的職業(yè)，也有人在這個(gè)行業(yè)有所建樹(shù)，實(shí)現了自己的人生價(jià)值。那些不發(fā)達地區，基層和農村，盡管條件差，人才匱乏，卻是我們大學(xué)生實(shí)現理想和抱負的最佳場(chǎng)所。