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大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告合集15篇
在現實(shí)生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
為了提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到天福集團的上邦店去當銷(xiāo)售員1個(gè)月的賣(mài)茶銷(xiāo)售活動(dòng),此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
一、首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)”不當家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。
在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現,也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,社會(huì )常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。常用的銷(xiāo)售技巧有引導成交法,假設成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門(mén)把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。本課程緊密結合實(shí)踐,傳授銷(xiāo)售人員面對客戶(hù)的表達和溝通技能,幫助銷(xiāo)售人員快速改進(jìn)溝通方式,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售技巧
1.推銷(xiāo)成功的同時(shí),要使這客戶(hù)成為你的朋友。
2.任何準客戶(hù)都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒(méi)有不可能的事。
4.越是難纏的準客戶(hù),他的購買(mǎi)力也就越強。
5.當你找不到路的時(shí)候,為什么不去開(kāi)辟一條?
6.應該使準客戶(hù)感到,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說(shuō)話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷(xiāo)員而言,善于聽(tīng)比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會(huì )的人,才會(huì )及時(shí)把握機會(huì )。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗,不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過(guò)分的謹慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化,準客戶(hù)的情況也是一樣。
16.推銷(xiāo)的成敗,與事前準備的功夫成正比。
17.光明的未來(lái)都是從現在開(kāi)始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶(hù)的消費心里,不要急于求成
三、顧客需求
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,店老板在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。 成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為店老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
四、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)
(3)善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證,F在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求:七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)?梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。 通過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì ) 做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機會(huì )。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。 總結:經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好,更多更積極的參加社會(huì )實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
有人說(shuō)大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛(ài)的天堂。我不敢完全負認它們,因為事物只要存在就有它存在的理由,我只想稍加修飾一下:如果你覺(jué)得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會(huì )過(guò)塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺(jué)得自己是天堂里的快樂(lè )鳥(niǎo),那你們用你們的翅膀嘗試過(guò)天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等同于開(kāi)始進(jìn)入了人生的戰場(chǎng),在這里不會(huì )有人強迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿(mǎn)激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會(huì )走出小社會(huì ),進(jìn)入大社會(huì )。有一句話(huà)說(shuō)得好:“與其坐失良機,還不如主動(dòng)出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì )接觸。我通過(guò)這數十天的經(jīng)歷,深刻地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒,是驗證實(shí)力的試金石;社會(huì )才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著(zhù)我們的儀器,帶著(zhù)我們的課本知識奔走在它那包羅萬(wàn)象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假,面對四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)接近的工作,于是我來(lái)到了中鐵五局,本著(zhù)一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來(lái)到了沋河大橋下的那個(gè)工地,但是初出茅廬的我被工地負責人以年齡下、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現實(shí)那么遙遠,但是我并沒(méi)有喪失信心,在元月17—18號我相繼去了渭南各大商場(chǎng),有:蘇寧電器、恒基商場(chǎng)等,都因口才不好,無(wú)從業(yè)經(jīng)驗而被拒絕。記得在18號的下午我媽打來(lái)電話(huà),接到電話(huà)就有一種想哭的感覺(jué),也許是因為還不太適應這個(gè)社會(huì ),也許是被母親那慈祥的聲音滋潤了我找不到工作的心情。我知道社會(huì )不會(huì )同情一個(gè)沒(méi)有勇氣和毅力的人,同時(shí)也不會(huì )拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我帶著(zhù)身上僅剩的30多塊錢(qián)去了西安,通過(guò)同學(xué)的介紹,經(jīng)過(guò)嚴格的面試,最終因為我在學(xué)校練習過(guò)散打,經(jīng)歷過(guò)嚴格的訓練,因而從100多人的競爭隊伍中走了出來(lái),成為一家火鍋店的保安,當時(shí)我就在想身上多一門(mén)技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會(huì )競爭極其嚴峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團體協(xié)作方面、執行能力和領(lǐng)導能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗不足,不習慣保安的作息時(shí)間,我當時(shí)覺(jué)得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著(zhù)疲憊和愧疚回到了自己等待已久的家里!皟盒星Ю锬笓鷳n(yōu),母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會(huì )到母親給我的每一塊錢(qián)都飽含著(zhù)汗水與愛(ài)心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛(ài)的滄桑。我們都大了不要動(dòng)不動(dòng)就伸手向父母要錢(qián),更不應該揮霍父母的心血。從現在開(kāi)始,我們要學(xué)會(huì )回報父母,用實(shí)際行動(dòng)去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿(mǎn)意的答卷。記住父母本不求回報,只要子女幸福。
有一天,我去街道上了解到水果生意在年關(guān)將近時(shí)銷(xiāo)量,回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出3000元讓我嘗試一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙們借到3000元,然后和在師范讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表哥一起去西安考察市場(chǎng),最后和一家水果行簽訂了銷(xiāo)售合同,并要求于正月十五賣(mài)不完可以退貨。臘月二十號,我便開(kāi)始了趕集會(huì ),轉鄉賣(mài)水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的,看著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一屋子的貨,我開(kāi)始有點(diǎn)擔心,生怕把父母的心血就這樣給浪費掉,再加上質(zhì)量還在不斷減少,于是我采取了以下促銷(xiāo)措施:
1、利有爸爸的關(guān)系,在村委會(huì )廣播室進(jìn)行宣傳;
2、在親戚家里設置代銷(xiāo)點(diǎn);
3、以降價(jià)處理為由,提供優(yōu)惠政策;
4、聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨。
苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠也擋不住我渴望幸福的心。
本以為水果賣(mài)不完了,可是沒(méi)想到雪剛停街面水果價(jià)格上漲,各大超市都出現了水果供貨不足的現象,于是我大批量向超市、水果店、干菜店供貨,并采取了你漲我降的銷(xiāo)售措施,就在大年28、29、30三天時(shí)間,賣(mài)出兩千的貨,年后,我從親戚那收回沒(méi)賣(mài)完的水果,準備返還剩下的一千多元的貨,本以為山窮水復,可在初四、初五,香蕉、柑橘銷(xiāo)量依然很好,于是我堅持到初八,最終獲得勝利的微笑。
在此次賣(mài)水果的經(jīng)歷中,我總結了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。
1、數字化思維:將自己干的每一件事都數字化,用數字去說(shuō)明事情的成敗,用數字去預算成功的可能,引用到學(xué)習上就是:今天自己解決了多少問(wèn)題,還剩下多少問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題的系統化思維;
2、結果導向思維:將事情的結果反過(guò)去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結,揚其長(cháng),避其短,在下次遇到同等問(wèn)題時(shí)就會(huì )順利的解決的;
3、內向分析思維:如果自己干錯了或是干砸了一件事,先不要找客觀(guān)的原因,而是去勇敢的承認自己主觀(guān)上犯的錯誤,更忌諱一直向領(lǐng)導說(shuō)失敗的原因,而不給出相應的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了“吃得苦中苦,方為人上人!边@句話(huà)。其實(shí)第一個(gè)苦就是“勞苦”的意思,而第二個(gè)苦字則是從苦中悟出的苦道理,只有自己明白了自己不能再向父母那樣苦下去了,我們才會(huì )有提高,才會(huì )更為努力的珍視學(xué)習的機會(huì ),才會(huì )做人上人。我們都曾經(jīng)錯過(guò)一次,在高中時(shí)沒(méi)能把握住高考這次寶貴的機會(huì ),我們都知道,人在同一個(gè)地方只能夠錯一次,否則就無(wú)以回報為你操勞,為你流淚,為你做最?lèi)?ài)吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān),雖然國家提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴大農村教師特鋼計劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃等等。但是我們要明確一點(diǎn):這些工作都是給有能力的人準備的,這就要求我們必須學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動(dòng),還要去社會(huì )上看看。無(wú)論何時(shí),我們都要先發(fā)制人不要坐等機會(huì ),機會(huì )不是等來(lái)的,而是靠爭取的,行不行實(shí)踐中看,在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習的知識還很多,我們要虛心向前輩們請教,所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機會(huì ),為我們自己積累人生的經(jīng)驗。我想給即將去頂崗實(shí)習的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請教比你只是多的人,只有這樣才會(huì )在工地上如魚(yú)得水,否則就會(huì )功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們去單位頂崗實(shí)習為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬,拿著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識,去給單位創(chuàng )造價(jià)值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認可。
艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干,只要我們自己有戰勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開(kāi)自己這扇門(mén),我們就能做時(shí)代的強者。讓我們珍視父母的勞動(dòng),用恩情觸動(dòng)自己的心靈;為了自己的未來(lái),為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐,把自己的想法用自己的實(shí)際行動(dòng)證明給自己看,不要只想不做而錯失良機。讓我們樹(shù)立起為中國鐵路事業(yè)、公路事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗的信念,在陜鐵院這塊充滿(mǎn)生機和財富的土地上互勉共勵,努力拼搏。當代大學(xué)生們:展開(kāi)你們的羽翼,在天空中翱翔吧!最后祝大家事業(yè)成功時(shí),在風(fēng)風(fēng)光光回家鄉。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
在這個(gè)寒假,我來(lái)到了我家所在的社區當志愿者,進(jìn)行自己這一次的社會(huì )實(shí)踐。雖然我不能像其它的同學(xué)一樣在社會(huì )實(shí)踐中賺到一點(diǎn)零花錢(qián),但我覺(jué)得自己的這一次社會(huì )實(shí)踐是非常的有意義的。這個(gè)暑假我想做一點(diǎn)有意義的事情,讓自己能夠在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些東西,讓自己能夠有成長(cháng)。在這一次的實(shí)踐結束之后我覺(jué)得自己的這一個(gè)選擇是非常的正確的,在這一次實(shí)踐中我學(xué)到了很多。
之前總覺(jué)得社區的工作是非常的輕松的,但只有自己真正做了才知道想要做好這一個(gè)工作是很難的。作為一名志愿者我要做的工作是非常的多的,在了解了之后才知道他們的工作是很不容易的。我才做了一個(gè)月的時(shí)間就覺(jué)得非常的疲憊了,但他們卻是長(cháng)年累月的在這里工作,我是從心底里佩服他們。我們要做的工作是很多的,每一個(gè)工作都不簡(jiǎn)單,有很多的程序。來(lái)到這里之后我光是在記住這些程序上就用了很多的時(shí)間,也犯過(guò)很多的錯誤。
我覺(jué)得這個(gè)工作最難的地方并不是在完成工作上,而是在跟社區的居民的溝通和交流上,有很多的人都不理解他們的工作的難度,也不配合我們進(jìn)行工作,不講理的人是很多的,他們跟我是有一樣的想法的,覺(jué)得這份工作是很簡(jiǎn)單的,所以很多的事情都不會(huì )配合,可能還會(huì )給我們的工作制造一些麻煩。我現在也為自己之前的想法感覺(jué)到非常的羞愧,很多事情自己還不了解是不應該去做出一些評判的,之后我也明白自己應該要怎么去做了。
以后若是再有需要配合社區工作者的時(shí)候我一定會(huì )盡力的配合他們的工作的,不會(huì )再用之前的那種想法去看待他們的工作了,有些事情只有自己真正的體會(huì )才能夠懂得別人的難處。我知道自己是還有很多的不足的,在這一次的實(shí)踐中我是有很多的事情做得還不夠好的。以后不管自己從事的是什么樣的工作我都會(huì )全力以赴的去做好自己的事情的。
時(shí)間過(guò)得是真的很快,這段時(shí)間自己也過(guò)得非常的充實(shí),在我因為臨近開(kāi)學(xué)不得不離開(kāi)的時(shí)候同事們都很舍不得我,我也是很想繼續的在這里工作的,因為確實(shí)能夠學(xué)到很多的東西,我之后也會(huì )利用好每一個(gè)假期進(jìn)行實(shí)踐的。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
寒假對于我們大學(xué)生是個(gè)難得的假期,因為這段時(shí)間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時(shí)又沒(méi)有時(shí)間做的事。所以我參加了社會(huì )實(shí)踐,我的實(shí)踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿有限公司,該公司成立于xx年4月是五糧液現代人酒的四川運營(yíng)商。主要銷(xiāo)售五糧液現代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒、我公司是用一種全新的模式來(lái)運營(yíng)白酒,爭取能把現代人酒做成全國的強勢白酒品牌。參加該實(shí)踐,不僅能鍛煉我的能力,同時(shí)能增長(cháng)我的見(jiàn)識和我的社會(huì )經(jīng)驗,最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會(huì )的現實(shí)以及不易的真實(shí)感受,參加該事件,我作為一名見(jiàn)習銷(xiāo)售經(jīng)理,主要任務(wù)就是為了對外向市場(chǎng)推銷(xiāo)該公司的各類(lèi)酒。
在寒假將至的時(shí)候,報名參加了校區組織的在五糧液天釀地酒商貿有限公司的社會(huì )實(shí)踐。在期末考試之后,回到潼南。對自己認為需要該公司各類(lèi)酒的一些酒店或單位等做了一個(gè)列表,以為后來(lái)去依次推銷(xiāo)做下準備。
當前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會(huì )實(shí)踐的大學(xué)生,特別是一名參加與銷(xiāo)售有關(guān)的社會(huì )實(shí)踐,不僅需要我們具備良好的銷(xiāo)售能力,同時(shí)還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對于一名缺乏社會(huì )經(jīng)驗的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一件很難的事情。對于銷(xiāo)售,我們的目的是為了把商品賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得跟多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。
在參加社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中,通過(guò)我自己的親身體會(huì )以及自己的一些了解,覺(jué)得在實(shí)踐過(guò)程中還存在很多問(wèn)題:
1、實(shí)踐單位沒(méi)有對參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行必要的培訓,導致在實(shí)踐過(guò)程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終。
2、實(shí)踐單位對于本次實(shí)踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒(méi)有進(jìn)行系統的介紹,同時(shí)也沒(méi)有給相應的參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生一份該類(lèi)產(chǎn)品的廣告,導致有些因為介紹不到位而失敗。
3、由于實(shí)踐單位對參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行硬性的規定,導致部分學(xué)生并沒(méi)有去進(jìn)行推銷(xiāo)。
4、對參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行相應的挑選,導致許多不必要的浪費。
1、實(shí)踐單位應該在所有報名參加社會(huì )實(shí)踐的同學(xué)中進(jìn)行一次有爭對性的挑選,以保證所有參加社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生都能夠有一定的危機意識,使自己能夠自覺(jué)的去努力,這也更能讓我們有社會(huì )競爭意識。
2、實(shí)踐單位在確定參加此次實(shí)踐的.人之后需要將這些人集中在一起對此次實(shí)踐的目的以及所需要對所推銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)系統的介紹,并且像每個(gè)人發(fā)放一定數量的對產(chǎn)品的介紹書(shū)(廣告單)。
3、在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時(shí)候還應該對此次參加社會(huì )實(shí)踐的同學(xué)進(jìn)行一些技巧類(lèi)知識的指導,以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷(xiāo),讓大家能夠確定主要的銷(xiāo)售目標。
4、建立適當的獎勵機制,使大家在實(shí)踐過(guò)程中有足夠的動(dòng)力,也會(huì )讓大家更有熱情。
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
轉眼間,三年的大學(xué)生活過(guò)去了,這三年來(lái)我在學(xué)校系統地學(xué)了不少管理方面的知識,但實(shí)踐經(jīng)驗幾乎沒(méi)有,對于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷,工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),單會(huì )紙上談兵是不行的,如何于社會(huì )各方面的人交往,如何應付各種事情是迫切需要學(xué)習的,因此,假期的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應社會(huì )的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機械廠(chǎng)實(shí)習了十天,應該說(shuō)這十天的收獲還是豐厚的。
**市第二紡織機械廠(chǎng)是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開(kāi)發(fā),設計,制造各類(lèi)紡織測試儀器的歷史,是國內紡織儀器的主要生產(chǎn)廠(chǎng)家,是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè),是國內紡織測試儀器高水平的代表,實(shí)習報告《工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告》。企業(yè)加工設備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標。
作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長(cháng),了解地不深,可能也不太全面,但總體結構上還是有一些認識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè),企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(cháng)和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構建了企業(yè)的資本結構。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權責明確。因為該企業(yè)有著(zhù)幾十年的制造各類(lèi)紡織測試儀器的經(jīng)驗,所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的,但在決策上也不短視,沒(méi)有死抓住一棵樹(shù),而是利用自己的長(cháng)項生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應該說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準備通過(guò)iso9002的認證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財務(wù)方面也越來(lái)越規范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專(zhuān)以下,本科生很少,沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國際化趨勢越來(lái)越明顯的情況下,企業(yè)嚴重缺乏計算機人才和外貿英語(yǔ)人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規模。沒(méi)有高水平的專(zhuān)業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上,我加深了對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認識。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告6
20xx年的寒假也即將結束了,這次假期不長(cháng),只有短短的一個(gè)月半的時(shí)間,我在此段時(shí)間里也進(jìn)行了一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓自己的假期生活更加的充實(shí),也讓自己不虛度這段寒假。當前假期要到此為止了,我進(jìn)行的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)也到了要結尾的時(shí)刻了,就來(lái)為此做一下總結。
寒假開(kāi)始后,我就迫不及待的想要投入社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)了,為此我在放寒假的第二天就在離家附近的商店找了份收銀的工作,剛好店家也正在尋找兼職的人,我就剛好適合。因為靠近年底,要過(guò)年了,大家都在囤貨,所以商店顧客繁多,工作也特別的繁忙,由此我剛好適合。
在店長(cháng)招聘我上崗后,就開(kāi)始為期三天的培訓,主要是培訓我使用機器操作收銀,帶我熟悉店內的情況。短暫的培訓結束后,我就正式上崗了,站在收銀臺那里收錢(qián),每天來(lái)來(lái)往往的人很多,我為此還要看好監控,以防店內有損失。剛開(kāi)始的那半月的工作就還好,我還能忙的過(guò)來(lái),也正是利用了這個(gè)半月的時(shí)間徹底的適應了收銀工作。但是在半月之后,隨著(zhù)年關(guān)越來(lái)越靠近,買(mǎi)年貨的人越來(lái)越多,商店內的貨物也逐漸的在減少,甚至有些貨物還不夠顧客要買(mǎi)的,如此店長(cháng)就只能去進(jìn)貨,這樣一來(lái)就是我一個(gè)人守著(zhù)店子了,還真別說(shuō),體驗了一把什么叫做手忙腳亂。一邊收銀,一邊觀(guān)察監控,還要一邊回復顧客的問(wèn)答,真的是無(wú)比的辛苦。一天下來(lái)累的不行,大腦都感覺(jué)不夠用了,腿也站的酸疼。
這樣的日子一直持續到過(guò)年放假,我才覺(jué)得輕松下來(lái)。在那一段時(shí)間里,我和店長(cháng)兩個(gè)人真的是特別忙,很多顧客都源源不斷的從我們商店買(mǎi)貨,我們在打樣之后還要整理貨架,還要算一天的賬,還要打掃店內衛生,一天過(guò)的充實(shí)也辛苦。不過(guò)在看到店里的貨物一天天的變少,錢(qián)一天天的增多,還是很有成就感的。過(guò)了個(gè)年店里的收銀也就輕松了,偶爾會(huì )有人來(lái)店買(mǎi)東西,但是我有休息時(shí)間。這份工作一直到我快要開(kāi)學(xué)才結束,當我拿到屬于我當前人生里的第一筆工資時(shí),我真的好開(kāi)心啊,這下大學(xué)新學(xué)期開(kāi)學(xué)我的零花錢(qián)就有了,也為父母減輕了負擔。從這段社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷我知道真正的工作是很辛苦的,要有恒心和堅韌不拔的心性,才能做好工作。有了這一次實(shí)踐,我更珍惜自己的生活,也懂得如何去過(guò)自己的大學(xué)生活了。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告7
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒(méi)出外打工和出外找兼職,事實(shí)上是從沒(méi)有過(guò)這樣的行動(dòng),想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現實(shí)的面前煙消云散,不過(guò)這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個(gè)寒假,我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中,這個(gè)寒假我一樣在充實(shí)中創(chuàng )造了更多的人生價(jià)值,以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內容。
XX年1月10號,剛結束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書(shū),我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒(méi)想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的,一個(gè)大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著(zhù)網(wǎng)球拍,真不知道當時(shí)我是怎么想的,那天回家,可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒(méi)回家,我就帶著(zhù)一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中,那天是家鄉——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng),而我的工作就是維護活動(dòng)場(chǎng)的秩序,還有引導群眾進(jìn)行警民游戲,事實(shí)上我參加類(lèi)似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了,但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì )不知措的,看來(lái)我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì )交完能力還是非常不足的,不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機構與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉以人為本構建和諧社會(huì )這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺階,同時(shí)我也學(xué)會(huì )了,其實(shí)社會(huì )交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞,怕做錯或者沒(méi)經(jīng)驗做事畏手畏腳的,畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的,有時(shí)錯誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石,在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數的錯誤之后,慢慢的發(fā)現我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
XX年1月29號,在家呆了快半個(gè)月,1月29再次去參加志愿者活動(dòng),事實(shí)上從15號到29號有很多志愿者活動(dòng)的,呵呵,我怕冷就沒(méi)參加了,29號是陽(yáng)光騎車(chē)家訪(fǎng),那次活動(dòng)是一次倡導低碳生活與關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng),活動(dòng)非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒(méi)兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動(dòng),我心都會(huì )有不同的感受,那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆,婆婆70多歲了,無(wú)兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒(méi)有窗口的,我待在里面不久就覺(jué)得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺(jué)到婆婆是一個(gè)非常樂(lè )觀(guān)的老人,我們剛去看望她時(shí),她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內只有四個(gè)墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現出對生活的態(tài)度是如此的樂(lè )觀(guān),從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛(ài)與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫(xiě)著(zhù)這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛(ài)現在的老人,等于關(guān)愛(ài)明天的自己!
XX年2月3號,上學(xué)這么久,一直都牽掛著(zhù)去一個(gè)地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是智力康復中心,很多人一提到這樣的詞語(yǔ),腦海中總會(huì )浮現瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現在我看來(lái),康園是一個(gè)樂(lè )園!我去這個(gè)地方的主要工作是陪護他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ),其實(shí)康園里每個(gè)人都是非?蓯(ài)的,盡管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時(shí)候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺(jué)得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開(kāi)心,來(lái)到這里你都會(huì )把這些煩惱與不開(kāi)心拋到九霄云外,在這里你會(huì )發(fā)現久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡(jiǎn)單!相比之下,我們?yōu)榱藧?ài)情,事業(yè),學(xué)業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂(lè )不知時(shí)日過(guò),其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒(méi)寫(xiě)的!寫(xiě)這份報告的時(shí)候我心里懷著(zhù)感謝的心情寫(xiě)這份報告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會(huì )我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(cháng)的賽跑?
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告8
光陰似箭,時(shí)光如梭,一轉眼我的社會(huì )實(shí)踐就快結束了,還記得剛來(lái)參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生,懂得的也只是書(shū)本上的理論知識,而如今,經(jīng)過(guò)短短的護士社會(huì )實(shí)踐,我已經(jīng)能夠運用理論知識來(lái)完成實(shí)際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
護士的社會(huì )實(shí)踐主要是讓我們通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固理論知識,提高護理技能,同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會(huì )。因為社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會(huì ),努力學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫助,不求,只求更好。
護士社會(huì )實(shí)踐第一天,剛進(jìn)病房,就覺(jué)得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措,幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次社會(huì )實(shí)踐的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們積極努力的爭取著(zhù)每一次鍛煉的機會(huì ),遇到不懂的就請教指導醫師,他也會(huì )和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時(shí)間我還會(huì )不斷豐富理論知識,積極主動(dòng)的學(xué)習,思考,對于不懂的知識點(diǎn)我會(huì )自己先查找書(shū)籍解決,如果還是不行我就會(huì )去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時(shí)候還要跟著(zhù)指導醫師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時(shí)和病人多溝通交流,希望他們早日康復。在這短暫的護士實(shí)習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房等等。我相信這次社會(huì )實(shí)踐期間的收獲會(huì )在以后的工作中更好的體現出來(lái)。
這次的護士社會(huì )實(shí)踐讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學(xué)校和醫院給我的這次實(shí)習鍛煉機會(huì ),還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫助,在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專(zhuān)研,讓自己的理論知識更加扎實(shí),臨床護理能力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會(huì )有回報。有了這次的實(shí)習經(jīng)驗,我相信我的未來(lái)將會(huì )更加美好。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告9
回想起過(guò)去八天的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會(huì )到很多,感受也很深。
為了過(guò)一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會(huì )的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開(kāi)始我們人生的第一次創(chuàng )業(yè)——在春節到來(lái)前賣(mài)春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢(qián)的創(chuàng )業(yè),但我們都很認真的做好每一個(gè)準備。盡管如此,一開(kāi)始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門(mén)租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷(xiāo)售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣(mài)東西了,但就是沒(méi)有客人上門(mén)買(mǎi),而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開(kāi)始擔心我們是不是連本錢(qián)都賺不回來(lái)了。經(jīng)過(guò)大家的商量后,我們決定去觀(guān)看一下別的攤位的人是怎么做同類(lèi)生意的,為什么我們的銷(xiāo)售額會(huì )差這么遠。
后來(lái)發(fā)現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過(guò)的客人叫賣(mài);第二:雖然我們的對聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒(méi)有規律可言,而客人買(mǎi)對聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來(lái)拿的。經(jīng)過(guò)總結,我們開(kāi)始對路過(guò)攤位的人叫賣(mài),剛開(kāi)始叫賣(mài)的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來(lái)習慣了就越叫越大聲了,發(fā)現叫賣(mài)其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯(lián)和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開(kāi)始我們的生意就越來(lái)越好,雖然每天都很累我們卻做的很開(kāi)心,收獲也很大。
從這次社會(huì )實(shí)踐中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量,而想要提高銷(xiāo)售量就必需讓顧客滿(mǎn)意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開(kāi)開(kāi)心心地消費。
經(jīng)過(guò)我們的努力,我們賺回來(lái)本錢(qián)并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì )有收獲,但付出了不一定就能換來(lái)很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會(huì )從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì )了如何更好地與別人打交道,無(wú)論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì )這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現在就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項能力,同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得我們應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)得到更大的發(fā)展。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng)。在校其間就把握實(shí)踐機會(huì ),鍛煉自己的各項能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì )打好基礎,以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)會(huì )了無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,讓我深切地感受到社會(huì )與校園的不同,讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng )業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現目標必需付出更大的努力。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,我們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)會(huì )得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )做好了充分的準備。
這次社會(huì )實(shí)踐的認識是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì )隨著(zhù)我的成長(cháng)不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告10
摘要
說(shuō)到運動(dòng)服裝品牌,你最先想到的是否是阿迪達斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買(mǎi)到舒適、質(zhì)量相對好的運動(dòng)服,你是否會(huì )首先考慮名牌?我想,大多數人的答案都是肯定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征,越來(lái)越多的大眾名牌產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活,成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著(zhù)國家政策的實(shí)行,獨生子女成為家長(cháng)生活的中心,各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來(lái)越多,價(jià)格也水漲船高,青少年品牌應運而生。
一個(gè)能夠持久生存的名牌,必定是以質(zhì)量為基礎,以規;a(chǎn)、銷(xiāo)售為手段,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為要求,以合適的宣傳為契機的品牌。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量 知名度 服務(wù)態(tài)度 基本知識
實(shí)踐目的
本次實(shí)踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區xx棠下好又多專(zhuān)賣(mài)店。xx(中國)有限公司創(chuàng )建于1988年,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)推廣和品牌運作為一體的現代青少年專(zhuān)屬產(chǎn)品運營(yíng)企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng )造、榮膺青少年領(lǐng)域23個(gè)第一,在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導者地位,是第一個(gè)在青少年專(zhuān)屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標”稱(chēng)號的商品。
有句話(huà)如此說(shuō)道“你是誰(shuí)并不重要,重要的是你跟誰(shuí)在一起!蓖瑯拥,對于一個(gè)尚在校園的兼職大學(xué)生而言,也可以認為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作!庇谖叶,一個(gè)好的平臺和機遇以及學(xué)習機會(huì ),遠遠比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營(yíng)模式、品牌的塑造過(guò)程以及其產(chǎn)品的造價(jià)等,此次的寒假實(shí)踐,則給了我一個(gè)解答這些疑問(wèn)的機會(huì )。
此次在青少年服裝專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售見(jiàn)習,收獲的不僅是一般見(jiàn)習能收獲到的技能和心態(tài)的成熟,更有在銷(xiāo)售過(guò)程中由品牌知名度而帶來(lái)的一系列思考和感悟。
實(shí)踐內容
眾所周知,年前是服裝銷(xiāo)售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時(shí)機讓我獲得了此次實(shí)踐機會(huì )。本次社會(huì )實(shí)踐的內容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷(xiāo)售工作,包括熟記貨號及其價(jià)格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個(gè)服裝銷(xiāo)售人員的日常工作,從字面上看起來(lái)似乎也沒(méi)有過(guò)于困難之處,但對于一個(gè)基本沒(méi)有工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō),要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無(wú)法熟記暢銷(xiāo)款式的價(jià)格及其貨號以及在銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)常出現失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內的幾百個(gè)商品的價(jià)格、存放位置,讓其支撐自己成為一個(gè)“熟悉業(yè)務(wù)”的銷(xiāo)售員,讓自己在銷(xiāo)售過(guò)程中顯得“自信滿(mǎn)滿(mǎn)”,成了我工作的重心。
實(shí)踐過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
“試工”是每一個(gè)走入新工作的人都必經(jīng)的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言,雖然試工的時(shí)間只有一天,但這些基本知識的學(xué)習卻是延續了我的整個(gè)實(shí)踐過(guò)程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷(xiāo)售價(jià),記住銷(xiāo)售價(jià)并不容易,店內幾百個(gè)商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價(jià)格卻千差萬(wàn)別,但這項工作卻極其重要。就如同顧客進(jìn)入一家商店,如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價(jià)格及其他基本信息,在無(wú)形中就會(huì )使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴(lài)感,那么接下來(lái)的銷(xiāo)售過(guò)程就會(huì )更加容易。
此外,在這一階段我還要了解商品的其他信息,比如鞋子貨號的規律。xx商品的貨號有一定的規律。如貨號中數字代碼只有四個(gè)的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10**)開(kāi)頭的1~3歲左右的小童鞋,字母FA、FB和F代表布鞋,包括FA20xx、FB30**(F30**)和FB50**(F50**),HB30**和HB50**是皮鞋的代碼;而運動(dòng)鞋除了字母之外則有五位數字代碼,包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等,首位數字越大則代表鞋子碼數越大,在所有的鞋子中,法碼30(中國鞋號190)以下為小童鞋,31~36法碼(195~230)為中童鞋,36法碼(230)以上為大童鞋。
除了商品信息之外,還要了解總公司的基本信息,比如公司LOGO7-PE的含義:7——七彩生活,P——potential:潛在的、未來(lái)的;E——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調換貨。
巧婦難為無(wú)米之炊,對基礎業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷(xiāo)售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細碎的商品知識困擾,在這時(shí)候才又再次體會(huì )到能力不足帶來(lái)的困惑和打擊。
(二)業(yè)務(wù)操作
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段,雖然作為兼職員工沒(méi)有銷(xiāo)售提成,但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷(xiāo)售是一個(gè)與人交往溝通的過(guò)程,而與人交往自然就離不開(kāi)人際關(guān)系的處理,其中與客戶(hù)的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點(diǎn)。對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),做業(yè)務(wù)就是做人。一個(gè)成功的銷(xiāo)售首先要取得顧客的信任才會(huì )獲得繼續介紹產(chǎn)品的機會(huì ),而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外,還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了,眼睛就會(huì )透出精明、勢力的光芒,這著(zhù)實(shí)令人不快。因此,自知在一個(gè)多月的時(shí)間里無(wú)法很好地掌握全面的銷(xiāo)售技巧,我便將銷(xiāo)售技巧增長(cháng)的重心放在與顧客真誠溝通上,事實(shí)證明,真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進(jìn)門(mén)便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過(guò)于主動(dòng)、急迫地推銷(xiāo)商品往往會(huì )適得其反,而且在不清楚顧客購買(mǎi)誠意的前提下推薦商品往往會(huì )做無(wú)用功;但一旦顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格、尺碼等信息就表示其有購買(mǎi)打算,這時(shí)候我就會(huì )在簡(jiǎn)短的交流中摸清顧客的預算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價(jià)格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過(guò)程中,語(yǔ)氣不可過(guò)于急躁和功利,但在顧客因價(jià)格、尺碼等原因而猶豫不決時(shí),自己的語(yǔ)調又應該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態(tài)度之外,業(yè)務(wù)熟悉程度對銷(xiāo)售成功與否也有著(zhù)至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數是銷(xiāo)售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷(xiāo)售人員還必須詳細解釋店內的退換貨制度;在顧客無(wú)法選擇合適的款式時(shí),銷(xiāo)售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點(diǎn),增加顧客在店內的停留的時(shí)間;在顧客需要試穿服裝時(shí),還需要快速地尋找對應款式和碼數,縮短顧客等待時(shí)間,對于年前的服裝銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),時(shí)間就意味著(zhù)利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問(wèn)時(shí),要耐心地將介紹品牌,適時(shí)地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無(wú)論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識,無(wú)法轉化成實(shí)踐能力都是徒勞的,因此,在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎,加強自己的銷(xiāo)售能力,也正是因為以這樣的要求來(lái)指導自己,我的實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。
實(shí)踐結果
作為一個(gè)大學(xué)生,社會(huì )適應性和靈活性等方面與其他同事相比其實(shí)還有很大的差距,幸運的是,經(jīng)理是一個(gè)白手起家年輕有為的80后,對尚未走出大學(xué)校門(mén)的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經(jīng)理為了提升分店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),要求我們對店內的陳設、銷(xiāo)售策略、售價(jià)、售后服務(wù)等提出自己的見(jiàn)解。
工作后期,結合自己的經(jīng)歷和思考,我從消費者的角度提出了自己的建議:
(一)在換季新款上市服裝折扣較高時(shí),在8.8折的基礎上開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),選擇較有趣味的游戲抽獎作為活動(dòng)的吸引點(diǎn),隨機發(fā)放現金劵;
(二)采取多層次疊加優(yōu)惠策略,如單筆成交金額達到450元以上可在折扣、會(huì )員折扣、現金劵減免的情況下再打折扣,以提高店內的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
(三)一個(gè)月內消費次數兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;
(四)降低退換貨門(mén)檻,提升商店信譽(yù)和形象;
(五)在店內顯眼之處放置較為權威的廣告牌和利用投影儀等循環(huán)播放廣告,以增加顧客對本品牌的了解和信任;
(六)對進(jìn)店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客
……
這些建議在短期內無(wú)疑會(huì )降低公司的利潤率,但“一個(gè)了解公司情況的銷(xiāo)售從顧客角度提出的建議往往表達的是顧客心聲和需求”,經(jīng)理如是說(shuō)。從短期來(lái)說(shuō),利潤率有所下降在所難免,但從長(cháng)遠來(lái)看,這確實(shí)會(huì )提高銷(xiāo)售額,以銷(xiāo)售量保證利潤,也不失為一種營(yíng)銷(xiāo)模式。當然,這一切的銷(xiāo)售手段,都基于商品過(guò)硬的質(zhì)量,這些營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )開(kāi)發(fā)大量的新顧客,在商品質(zhì)量和較低價(jià)格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會(huì )成為我們的長(cháng)期顧客,因此,這反而有利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
實(shí)踐體會(huì )
此次的社會(huì )實(shí)踐受時(shí)間、閱歷等的限制,我還無(wú)法對銷(xiāo)售和社會(huì )有非常深的了解,但在這一個(gè)月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個(gè)人在工作崗位上對工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現代社會(huì )需要的人。我們要創(chuàng )造自己的未來(lái),就必須付出努力,F今的招聘單位越來(lái)越重視大學(xué)生的實(shí)際工作能力和人際交往能力,每個(gè)大學(xué)生都應該把握每一個(gè)社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),正確衡量自己,鍛煉自己,充實(shí)自己。在社會(huì )實(shí)踐中我更加清醒地認識到,在社會(huì )上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態(tài)。
此外,機會(huì )和平臺對人的影響也很大。一個(gè)愿意相信你、給你機會(huì )的領(lǐng)導往往意味著(zhù)前進(jìn)的阻力大大減少。在此次社會(huì )實(shí)踐中,我很慶幸自己遇到了一個(gè)“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長(cháng)遠發(fā)展提出自己的見(jiàn)解。
這次社會(huì )實(shí)踐,填補了在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力。實(shí)踐過(guò)后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實(shí)。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告11
班級:xxx學(xué)校信息技術(shù)系**計算機網(wǎng)絡(luò )2班
學(xué)號:xxx 社會(huì )實(shí)踐生:xxx
社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn):海南省?谑泻P懵穌c城三樓3139店面
社會(huì )實(shí)踐單位:**有限公司
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月14日——20xx年5月16日
帶隊老師:xxx老師、xx老師
社會(huì )實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識,增加對專(zhuān)業(yè)的認識,了解社會(huì )上還需要什么專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才在連續的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司見(jiàn)習學(xué)習。這是我第一次與所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作應用的直接接觸,使我感受頗深,可以說(shuō),他對我的今后學(xué)習進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來(lái)也有很深遠的影響。
**有限公司是以銷(xiāo)售hp筆記本、hp臺式機、dell筆記本、dell臺式機、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的,同時(shí)還銷(xiāo)售u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、屏保、電腦飾品和筆記本護理產(chǎn)品等等,同時(shí)對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己專(zhuān)賣(mài)門(mén)面和倉庫。
我們去了主要是為了解公司的性質(zhì)和整個(gè)公司運營(yíng)流程和學(xué)習相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南?诔蔀楣诮葜变N(xiāo)商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就主要銷(xiāo)售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷(xiāo)商進(jìn)行代理銷(xiāo)售。當然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司也銷(xiāo)售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過(guò)程,同時(shí)冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的銷(xiāo)售和服務(wù)有指導和建議作用,對銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導和培訓功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司來(lái)說(shuō)在門(mén)面銷(xiāo)售有銷(xiāo)售淡季和銷(xiāo)售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利,但這種盈利方式不能滿(mǎn)足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。因為他有門(mén)面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等,只是單一的通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要一定數量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標的方式來(lái)獲取這些訂單機會(huì )。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數量的電腦銷(xiāo)售、維修和維護的過(guò)程中來(lái)獲取盈利才能滿(mǎn)足公司的開(kāi)支和盈利的目的。
**有限公司還銷(xiāo)售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達的主板、ibm的cup、創(chuàng )新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤(pán)、飚王的移動(dòng)硬盤(pán)和一些公司的屏保、護理產(chǎn)品等等;灸軡M(mǎn)足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己的單獨的服務(wù)門(mén)面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和對電腦維修和維護的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員要對自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠對產(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專(zhuān)業(yè)知識,如電腦的維護方法和使用方法,能夠解答顧客的問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統和各種軟件,對顧客平時(shí)維護要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問(wèn)題能檢測出來(lái),并對能否維修是否需要返廠(chǎng)做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì )分配ip、會(huì )組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò )技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會(huì )實(shí)踐收獲:通過(guò)對公司流程和運營(yíng)方式的了解,感覺(jué)雖然是在銷(xiāo)售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司門(mén)面見(jiàn)習了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無(wú)聊,很多同學(xué)都在抱怨沒(méi)有意義,更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)也是很復雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見(jiàn)習期間也沒(méi)學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒(méi)什么用,但對我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的,對我的認識有很大的提高,了解的現在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過(guò)對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺(jué)流程是很傳統單一和很多類(lèi)似公司的運營(yíng)方式是一樣的,沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有發(fā)展前途。是當代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應該知道,如果我們的知識不夠,你去應聘老板也是不會(huì )要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習,我個(gè)人認為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì )需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專(zhuān)業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見(jiàn)習讓我知道了我們應該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習觀(guān)察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的cpu,但現在有的都在用三核的cpu了,更現在四核的都出來(lái)了,也有很少一部分也在開(kāi)始用了。過(guò)去我們用1g的內存銷(xiāo)售商會(huì )給你說(shuō)已經(jīng)很大了,但現在一般都是用2g的內存,銷(xiāo)售商還會(huì )問(wèn)你夠不夠用。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告12
20xx年xx月xx日,為響應學(xué)!扒啻喝锣l,實(shí)踐中國夢(mèng)”的口號,華中師范大學(xué)博雅·行知支教團前往福建省邵武市沿山鎮開(kāi)展為期8天以支教為主,調研為輔的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。團隊以“公益承載希望 愛(ài)心放飛夢(mèng)想”為主題,始終致力于幫助山區孩子改善教育資源,服務(wù)山區教育發(fā)展,拓展山區教育視野的使命。此次支教得到了華中師范大學(xué)化學(xué)學(xué)院、共青團華中師范大學(xué)委員會(huì )以及沿山鎮沿山中學(xué)的大力支持。
前期準備變數多20xx年是博雅·行知支教團接受挑戰的一年——原定貴州凱里的支教活動(dòng)被迫取消。在經(jīng)過(guò)緊急會(huì )議、計劃重訂、車(chē)票退改及購買(mǎi)等一系危機處理后,支教團最終將支教活動(dòng)改到福建省邵武市沿山鎮沿山中學(xué)進(jìn)行。20xx年xx月xx日,支教團從武昌站出發(fā),經(jīng)過(guò)一天的輾轉蹉跎,支教團于xx年信仰。幾天的調研下來(lái),隊員們對當地情況有了更細致的了解,也為后期研究、宣傳當地特色文化積累了素材。
離別之際不哭泣經(jīng)過(guò)為期8天的支教,隊員和孩子們共同成長(cháng),已經(jīng)結下了深厚的情誼。支教活動(dòng)給孩子們帶去了歡樂(lè ),也為支教隊員們帶來(lái)了感動(dòng)。xx日上午,為紀念此次支教活動(dòng),也為了感謝孩子們的積極配合,支教隊員們準備了以“遇見(jiàn)更好的自己”為主題的文藝匯演。文藝匯演準備了歌曲串燒、魔術(shù)表演、扭秧歌等歡快逗樂(lè )的節目,隊員們希望給孩子們留下的是笑臉而不是眼淚。
匯演結束后,隊員們與孩子們拍照留念,隨后隊長(cháng)陸藝文給每位學(xué)生贈送了華師手繪明信片。孩子們仿佛也感受到了離別的傷感氣氛,有幾個(gè)孩子開(kāi)口問(wèn)道:“老師,你們明年還會(huì )再來(lái)嗎?”下午,隊員們在教室打掃衛生時(shí),教室門(mén)口出現了熟悉的身影。孩子們?yōu)橹Ы剃爢T帶來(lái)了當地的特產(chǎn)青棗,并主動(dòng)幫助隊員們打掃衛生。孩子們的出現讓支教隊員十分感動(dòng),也更加堅定了自己投身中國教育的決心。
笑談酸甜與苦辣沿山中學(xué)遠離城鎮,去鎮上的唯一方式就是步行,支教條件艱苦,無(wú)處不在的蚊蟲(chóng)和悶熱的天氣,也讓支教隊員們吃了不少苦頭。支教隊一行 7人,在支教期間要輪流使用一個(gè)水龍頭洗漱,更因為學(xué)校設備不完善,廁所淤堵,不得不借用離學(xué)生宿舍較遠的公廁。由于公廁位置偏僻,隊員們晚上上廁所時(shí)只好結伴而行。盡管支教活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中遇到了很多困難,但隊員們熱情依舊。
8天的時(shí)間我們看到的是孩子們可愛(ài)的笑臉,聽(tīng)到的是鄉間青蛙、夏蟬的鳴叫,感受到的是當地居民淳樸的民風(fēng)。當談及明年是否還參加支教時(shí),支教隊員趙凡說(shuō)道:“作為一名免費師范生,支教一直以來(lái)是我心中的一個(gè)夢(mèng)。當第一次站在講臺上帶領(lǐng)學(xué)生們讀ccnu全稱(chēng)的時(shí)候,我感到無(wú)比自豪。我知道支教生活不僅在于給孩子們傳授知識與經(jīng)驗,同樣也在于磨練自己。這次支教活動(dòng)給了我一個(gè)奉獻愛(ài)心、提升師范技能的好機會(huì ),我會(huì )永遠記得孩子們天真的眼神和燦爛的笑容。明年我們 3級成了主力軍,我還是會(huì )選擇跟隨博雅·行知在下一個(gè)地方繼續奮斗!敝Ы痰拿恳惶於际鞘斋@的每一天,公益并不在于空口說(shuō)大話(huà),而在于用實(shí)踐去做點(diǎn)滴小事,博雅·行知會(huì )秉承著(zhù)華中師范大學(xué)“忠誠博雅,樸實(shí)剛毅”的校訓,用自己的行動(dòng)去為公益事業(yè)添磚加瓦;也會(huì )帶著(zhù)青春的夢(mèng)想,緊跟黨的步伐,用愛(ài)和希望證明自己的存在。至此博雅·行知支教團隊圓滿(mǎn)完成支教任務(wù),但我們仍會(huì )繼續努力,為中國基礎教育盡一份綿薄之力。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告13
一、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開(kāi)始變得更向往中國傳統式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是東莞市麻涌鎮的一間叫“品味”的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會(huì )覺(jué)得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會(huì )有浪費,是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長(cháng),且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該“品味”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內容
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個(gè)人負責外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語(yǔ)速,我必須要打起12分精神去認真聽(tīng)客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會(huì )很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,會(huì )讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三、實(shí)踐結果
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線(xiàn),要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而言,則更是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng )先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺(jué)得服務(wù)很重要,無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座。所以,可以說(shuō)笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
在該“品味”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識,又懂得傳統禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“品味”飲食店的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“品味”飲食店實(shí)習的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語(yǔ)能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告14
xx年學(xué)生進(jìn)一步走近世博、服務(wù)世博、奉獻世博,促使青年學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、作貢獻,共青團上海師范大學(xué)委員會(huì )根據世博局和上級團組織工作要求,結合世博會(huì )志愿者工作進(jìn)度,通過(guò)寒假社會(huì )實(shí)踐鍛煉師大世博志愿服務(wù)隊伍,為和諧社會(huì )建設獻計獻策,以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì )的順利召開(kāi)。
一、活動(dòng)口號
師大手牽手 世博心連心
二、參與對象
全體師大學(xué)生,尤其是入選的世博會(huì )志愿者候選人
活動(dòng)形式
萬(wàn)名學(xué)子進(jìn)社區,千篇調研察民情,
百支團隊獻才智,十大技能促成長(cháng)
四、活動(dòng)主題
在世博會(huì )倒計時(shí)之際,本著(zhù)貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則,組織萬(wàn)名學(xué)子走進(jìn)自己所住的社區(居委行政村),針對居住地發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展形式多樣的調研,結合大學(xué)生的專(zhuān)業(yè),形成千篇調研報告,組織百支入圍調研團隊為居住地發(fā)展提出改善對策、建議,貢獻大學(xué)生才智。每位世博志愿者候選人,尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個(gè)人或團隊形式圍繞以下調研主題開(kāi)展調研(詳見(jiàn)附件 )。
1.世博文明社區建設調研:組織世博會(huì )志愿者候選人利用假期走進(jìn)所居住的街道、居委、行政村,開(kāi)展各類(lèi)世博知識、文明禮儀等宣講活動(dòng);以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,根據所學(xué)專(zhuān)業(yè),圍繞居住地建設、管理中需要改善的問(wèn)題、社會(huì )熱點(diǎn)、民生需求,開(kāi)展問(wèn)卷、訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò )調研等,形成調研報告,為迎接世博會(huì )獻計獻策。
2.居住地困難群體現狀調研:組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關(guān)部門(mén),尋找居住地有困難、需要幫助和關(guān)心的殘疾人、民工子女等弱勢群體,在春節前后通過(guò)參與策劃組織開(kāi)展慰問(wèn)、聯(lián)歡、捐款、捐物、結對等形式的活動(dòng)。在活動(dòng)中開(kāi)展相關(guān)調研,分析制約困難群體生活水平提高的因素,揭示問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出優(yōu)化社會(huì )結構的應對策略。
3.各地志愿服務(wù)開(kāi)展情況調研:依托“愛(ài)心學(xué)!表椖?jì)?yōu)勢,圍繞居住地各類(lèi)人群的需要開(kāi)展有針對性的服務(wù)。通過(guò)世博歷史、世博禮儀、世博英語(yǔ)等內容的教學(xué),在社區周?chē)牡罔F車(chē)站等公共場(chǎng)館開(kāi)展城市環(huán)境保護、文明出行、微笑禮儀等實(shí)踐活動(dòng),提高居住地居民文明素養。走訪(fǎng)實(shí)踐單位,調研居住地各類(lèi)志愿服務(wù)開(kāi)展情況,結合即將開(kāi)展的世博會(huì )志愿服務(wù)工作,為進(jìn)一步推動(dòng)師大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展建言獻策。
4.世博會(huì )志愿者拓展培訓調研:依托紅十會(huì )等優(yōu)勢,組織世博會(huì )志愿者候選人接受應急救護、艾滋同伴等培訓,開(kāi)展造血干細胞志愿服務(wù)、夕陽(yáng)關(guān)懷、特殊兒童陪伴、健康心理調適等專(zhuān)項服務(wù),拓展世博宣講、世博英語(yǔ)、公關(guān)禮儀、環(huán)保知識等能力,實(shí)現在社會(huì )實(shí)踐中增強服務(wù)能力的目的。走訪(fǎng)有西部支教或工作經(jīng)歷的校友,了解他們的成長(cháng)故事,明確青年責任,把個(gè)人理想與社會(huì )理想有機結合起來(lái),樹(shù)立自覺(jué)成才的理想。
五、活動(dòng)流程:
階段 時(shí)間 內容
宣傳動(dòng)員 月初- 月 5日 制定計劃、申報項目、組建團隊
主題實(shí)踐 月 6日至-2月26日 圍繞調研主題,開(kāi)展宣講、幫困、社區服務(wù)、場(chǎng)館服務(wù)等
申報評估 2月27日-3月5日 校團委對調研報告進(jìn)行評估,評出 00個(gè)入圍課題
總結展示 3月5日-3月xx年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。
而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。 ;
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?
這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū); ;
而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告15
作為一名大一新生,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我應學(xué)校要求積極參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。這也是我希望在假期中進(jìn)行的一種磨練,畢竟對于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來(lái)講,社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )是很難得的。在日常的學(xué)校生活里,我們學(xué)習的都是理論知識,真正運用到工作中的卻不多,F在學(xué)校號召我們積極投身社會(huì ),在廣闊的社會(huì )舞臺和人民群眾中接觸社會(huì ),增長(cháng)才干,這無(wú)疑是提升自我的一個(gè)好機會(huì )。但是與本專(zhuān)業(yè)(漢語(yǔ)言文學(xué))對口的假期實(shí)踐工作因時(shí)間等因素并沒(méi)有比較合適的實(shí)踐機會(huì ),因此我本次選擇參加社會(huì )實(shí)踐的單位為xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,現將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
選擇會(huì )計崗位的理由很簡(jiǎn)單,因為媽媽是財務(wù)人員,對這類(lèi)工作比較熟悉,而我本身對會(huì )計工作也很感興趣。在去實(shí)習之前,我事先了解了一下會(huì )計的主要工作內容:記賬、算賬、報賬。財務(wù)會(huì )計主要負責公司的原始憑證審核、會(huì )計憑證填制、賬簿登記、編制會(huì )計報表及稅務(wù)報表、納稅申報、會(huì )計檔案保管等工作。到單位報到的第一天,我早早來(lái)到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱(chēng)贊,我心里美滋滋的,暗下決心,一定好好學(xué)好好干。財務(wù)部設有一名財務(wù)總監,一名財務(wù)經(jīng)理,主管會(huì )計和稅金會(huì )計各一名,一名出納。我的實(shí)踐內容主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習一些基礎的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會(huì )計憑證,會(huì )計憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據,比如銷(xiāo)貨發(fā)票、車(chē)票、款項收據等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據,常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉賬憑證等,而會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據和程序又是一大學(xué)問(wèn)。什么有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等?傊谝惶旃ぷ髯屛耶a(chǎn)生了很強的挫敗感,應收賬款、其他應收款、應付賬款等各種差不多名稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補課,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對不懂的地方做筆記以待第二天詢(xún)問(wèn),畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行單據、車(chē)票、發(fā)票等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認識各種票據,還要把所有的單據按日分門(mén)別類(lèi)的把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,這樣才能更好的為做賬而準備。填制并打印好憑證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)過(guò)程,在財務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。
阿姨說(shuō)以前手工記賬的時(shí)候,需要反復謄寫(xiě)各種數據,不小心寫(xiě)錯了又很麻煩。記賬完成后,接下來(lái)就是結賬,用財務(wù)軟件進(jìn)行月結也是方便又快捷,所謂日清月結就是這個(gè)意思,結賬較麻煩的就是結算期間費用和損益了,但是用財務(wù)軟件就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而錯錄了一個(gè)數據,好在我又進(jìn)行了復核,才確保了數據的準確性?磥(lái),認真細心很重要。從制單到記賬結賬報表的整個(gè)過(guò)程基本了解后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下原始單據到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據、電子網(wǎng)銀轉賬等讓我大開(kāi)眼界。有了一個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了。除了學(xué)做會(huì )計崗位的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負責日常的現金庫、日,F金的保管與收支以及開(kāi)支票和操作稅控機。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,并學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻很多。不管是專(zhuān)業(yè)知識還是人際關(guān)系處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事及客戶(hù)相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學(xué)到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態(tài)度,這也是社會(huì )實(shí)踐本來(lái)的目的——積極投身社會(huì ),接觸社會(huì ),提升自我。這次實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會(huì )。首先,在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,我和別人說(shuō)話(huà)時(shí)不會(huì )應變,談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是一件很尷尬的事。人在社會(huì )中都要融入社會(huì )這個(gè)團體中,不管以后從事哪一行業(yè),其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見(jiàn)和建議,要耐心地聽(tīng)取、虛心地接受,取人之長(cháng),補己之短。
其次,要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習。雖然在實(shí)踐活動(dòng)的最后階段我已經(jīng)能熟練說(shuō)出一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):現金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應收賬款……但是第一天時(shí)初次接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終記得。我們現在正是學(xué)習能力很強、學(xué)習時(shí)間又最充裕的階段,更應該像海綿一樣盡可能吸收更多的知識。何況在這個(gè)就業(yè)多元化的時(shí)代,我們很難保證能夠找到與專(zhuān)業(yè)對口的合適工作,多學(xué)點(diǎn)東西提升自我能力無(wú)疑是一大助力。當今社會(huì )也需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)復合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態(tài)。一開(kāi)始覺(jué)得困難挺多的,看書(shū)也有好多不懂的知識,眼花繚亂的憑證完全分不清楚?墒窍鹿Ψ蛘J真學(xué)起來(lái),就覺(jué)得并沒(méi)有自己想象的那么難,很多時(shí)候打敗我們的并不是困難,而是對困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子里幫助過(guò)我的叔叔阿姨們,他們認真負責的工作態(tài)度,毫不藏私的教導,給予我盡可能的幫助,對我問(wèn)的簡(jiǎn)單基礎問(wèn)題反復講,不停的提點(diǎn)我注意事項。我想即使過(guò)上很多年,我也依然能記得他們和善的對我微笑的樣子以及在我初次接觸社會(huì )時(shí)給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機會(huì ),雖然只是短短的兩周,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得很有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多,使自己未踏入社會(huì )就能體會(huì )社會(huì )更多方面,不是以表面的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自己未來(lái)更好地融入社會(huì )打下良好基礎,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的理論專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習掌握的知識進(jìn)行運作。這次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不以沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力。要傳遞正能量,用自己所學(xué)之長(cháng),報效祖國,從而實(shí)現人生的價(jià)值,這也是我此次參加社會(huì )實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
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