精選社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告范文集錦六篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告6篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)踐地點(diǎn)簡(jiǎn)介
街道辦事處位于省xx市XX區區境中南部，管轄范圍是： 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂(lè )社區處。
二、實(shí)踐目的
此次暑假，我充分利用了時(shí)間，在馬坊居委會(huì )進(jìn)行了10天的實(shí)踐，這10天對我來(lái)說(shuō)收獲頗豐，讓我了解了居委會(huì )的日常工作，也讓我更加敬重這些為社區居民服務(wù)的工作人員。
在這次實(shí)踐中，我的工作就是輔助社區工作人員，做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì )經(jīng)驗，而是給自己一個(gè)機會(huì )了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區居民服務(wù)，了解社區能為我們做什么，了解這個(gè)服務(wù)團體。學(xué)會(huì )如何把社區服務(wù)與居民社區工作的做好。
三、實(shí)踐內容
xx年7月20日，我與同學(xué)四人在到了社區居委會(huì )西園小區欣樂(lè )社區進(jìn)行，開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì )實(shí)踐。樂(lè )社區居委會(huì )作為XX區的優(yōu)秀居委會(huì )，給了我們幾個(gè)人一個(gè)的實(shí)踐平臺。
在這之前，我們總認為居委會(huì )里的社區工作就是一個(gè)“家長(cháng)里短”的集中的，甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會(huì )的時(shí)候，盡管我們對能處理好社區工作充滿(mǎn)信心，但因為畢竟沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工作，心里還有一些緊張與焦慮。但是，面對居委會(huì )欣樂(lè )社區王主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對這次居委會(huì )的社會(huì )實(shí)踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間，幫忙接待處理電話(huà)事務(wù)、整理文件、輔助社區活動(dòng)開(kāi)展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當聽(tīng)到這些工作的時(shí)候，我們幾個(gè)都覺(jué)得是“小菜一碟”，盲目的認為這些工作沒(méi)有什么的，只要耐心，細致，勤奮就可以處理好。但是理想和現實(shí)是有巨大差別的，別看表面是小小社區工作，但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里，我們每天都能親身感受到居委會(huì )的熱情與團結：在以女性工作人員為主的社區工作中，獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù)，讓更多居民舒心，讓每一個(gè)來(lái)的人都感到親切;在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會(huì )能真正學(xué)到東西。居委會(huì )的工作人員都很熱心，努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(dòng)(一)：法制宣傳活動(dòng)工作
法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了，因為這是一次難得走進(jìn)社區，展現我們能力的機會(huì )。
當然開(kāi)展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開(kāi)展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準備工作，我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開(kāi)始和社區職工一起工作�；顒�(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利，但中間我們也總結出了不少問(wèn)題：
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區比較的，住戶(hù)多，所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠遠不夠，法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過(guò)運用法律武器，只有讓更多的人了解，才能讓宣傳更有效果。
3. 現場(chǎng)的傳單發(fā)出去了，但是也有一些被行人丟棄，他們并沒(méi)有閱讀 不論出于什么原因，被丟棄的傳單其實(shí)是對資源的一種浪費，無(wú)論你的傳單是多么精美，總有人會(huì )丟掉他們。為此在下會(huì )宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱，而不是被扔進(jìn)垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開(kāi)
雖然社區不斷再進(jìn)行居民普法工作，但是有些法律深奧，閱讀起來(lái)拗口，對于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出現不理解的問(wèn)題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會(huì )合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡(jiǎn)單易懂使用
主要活動(dòng)(二)：解決居民矛盾
社區里居民數量多，也有不少流動(dòng)人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日，我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪(fǎng)一家居民。在拜訪(fǎng)前我們了解到這家居民生活叫困難，家庭條件不是很好，盡管能溫飽，但也是在拿不出多余的錢(qián)為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費。
我們一起拜訪(fǎng)這家居民，王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思，一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的，不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過(guò)和這家居民的談話(huà)，可以看出這家的女主人李阿姨很熱情，在了解他家困難后，社區決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金，以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖，社區工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助，快速解決了燃眉之急，讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學(xué)習的東西實(shí)在太多了。
主要活動(dòng)(三)：參與社區人大代表?yè)Q屆選取
參與了7月21日的人大代表?yè)Q屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準備的。辦桌，準備宣講文件，候選人名單，計票，公開(kāi)信息。換屆是一個(gè)嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開(kāi),讓居民見(jiàn)證有一個(gè)公開(kāi)透明的選舉過(guò)程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開(kāi)心的事情,辛苦后能有滿(mǎn)意的結果，總讓人很開(kāi)心、很滿(mǎn)足，也充滿(mǎn)動(dòng)力。
在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì )了如何與居民交談，如何幫助居民解決困難，如何最好一名優(yōu)秀的社區工作者。
四、實(shí)踐結果
委會(huì )工作看似沒(méi)有什么大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，而機關(guān)里的報紙最多，但并非供娛樂(lè )所用，而是讓領(lǐng)導干部了解社會(huì )動(dòng)態(tài)，政府政策，國內外大事，只有這樣在開(kāi)會(huì )的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際，真正的為民辦事。
在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中，不僅鍛煉了能力，而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì )的實(shí)習過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力，而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務(wù)，了解了居委會(huì )工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎，但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。
在具體工作中我對于居委會(huì )的認識更加深入更加全面，了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求，同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問(wèn)題，
1.由于人員的限制，不可能面面俱到，于是出現了居民與社區工作人員的糾紛，所以我認為居委會(huì )也應該為自己宣傳，讓更多居民了解到居委會(huì )的工作有什么，能為居民做什么。
2.社區應該多做一些普法活動(dòng)。
3.增強為人民服務(wù)的意識，提高服務(wù)的水平
4.隨著(zhù)近幾年XX市經(jīng)濟、衛生等顯著(zhù)的提高，社區也面對著(zhù)比如社區環(huán)境衛生、外來(lái)人口管理等一些問(wèn)題。
并且我對這些實(shí)際的問(wèn)題經(jīng)過(guò)了思考，也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì )的團結下，沒(méi)有什么問(wèn)題是不可戰勝的，這些問(wèn)題也會(huì )一個(gè)一個(gè)解決。
五、實(shí)踐總結與體會(huì )
感受著(zhù)工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會(huì )的王主任以及眾多的居委會(huì )中老師的熱心幫助和積極指導下，我們都一一克服過(guò)來(lái)了，并最終順利的完成了為期10天的暑假社會(huì )實(shí)踐。
同時(shí)，我們要感謝居委會(huì )的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會(huì )實(shí)踐。在這里，我們要特別感謝我們的指導老師王主任，在她的細心和耐心的指導，讓我們的社會(huì )實(shí)踐變得不同，讓我們學(xué)到了更多的社會(huì )經(jīng)驗，也用她的人格魅力感染著(zhù)我們。我想，這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上，我也學(xué)到了不少知識，也或得的不少經(jīng)驗。從為他人服務(wù)中獲取快樂(lè )。
這次短暫而又充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐，讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè)，也積累了社會(huì )經(jīng)驗。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，體會(huì )的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎。
2.做人做事一定要踏實(shí)，待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務(wù)工作。
3.注重團隊合作，重視集體的力量，眾人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經(jīng)驗,一同為社區工作添磚加瓦。
實(shí)踐當我們在社會(huì )實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂，我們有理由相信，我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識，而是與實(shí)踐結合起來(lái)的一種升華，是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識。在這次社會(huì )實(shí)踐中，我們真真正正學(xué)習到了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，這些經(jīng)驗也將有助與我以后的生活。實(shí)踐更重要的是讓實(shí)踐者能有內在層次的提高和感悟，很感激能有一次這樣的機會(huì )。
時(shí)間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來(lái)了我們得社會(huì )實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì )實(shí)踐尤為重要，因為只有在社會(huì )這個(gè)大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(cháng)，占到有利的先機。
短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期，回首這一個(gè)月的實(shí)習期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的`視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索，為此當讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累，在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習中，我發(fā)現，其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習中。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
見(jiàn)習醫院：xxxx人民醫院
見(jiàn)習主題：醫學(xué)影像——放射科
醫院等級：二乙
活動(dòng)時(shí)間：
7月5——8月5
簡(jiǎn)要過(guò)程：
在放射科見(jiàn)習一月學(xué)到了很多知識。明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性。見(jiàn)到了很多病的臨床表現，癥狀體征，了解了患者的心理狀態(tài)，深入的手法必須靠在臨床上的實(shí)踐才能不斷進(jìn)步，熟悉了醫院的各項規章制度。工作人員的分工及工作職責。
時(shí)間雖然短暫，卻開(kāi)闊了眼界。在此謝謝各位老師的關(guān)愛(ài)及教育。
在今后的學(xué)習中我會(huì )繼續努力，爭取理論結合實(shí)踐，早日做一名優(yōu)秀的影像工作人員。
學(xué)到的知識：
1影像設備的操作方法與技巧。
2了解不同檢查部分的不同擺放姿勢
3熟悉了常用醫療無(wú)菌，污染物品的處理方法，
4積累了與患者溝通的技巧，提高了自己的覺(jué)悟。
不足之處：
1部分理論掌握不熟練。
2臨床經(jīng)驗少，與患者溝通能力欠佳。
歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習已經(jīng)結束，坎坷而溫馨的醫院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。
暑假之始，懷著(zhù)激動(dòng)又憧憬的心情，我來(lái)到了人民醫院，我很榮幸的來(lái)到了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的科室見(jiàn)習。一年的學(xué)習，我也只是基本上掌握了醫學(xué)的基本知識，但是我并沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)知識的缺乏而膽怯，而是讓我更虛心的向科室里面的前輩們學(xué)習。不過(guò)從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我摒棄了多日來(lái)的揣測及不安。我也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我的期望。
感謝馬邊彝族自治縣人民醫院給我見(jiàn)習的機會(huì )，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見(jiàn)習生，教導我正確的方向；也很高興與其他醫務(wù)人員，在緊湊的實(shí)習生活中不但互相學(xué)習，并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)習時(shí)間安排緊密，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)踐，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫療夢(mèng)想的期前準備。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
很早就想參加實(shí)習了，只是我是一個(gè)師范生，想獨自找一份在學(xué)校的實(shí)習教師工作并不容易，因為現在的學(xué)校對教師的要求高，況且學(xué)校本就不多，因此我一直沒(méi)有得到一次實(shí)習的機會(huì )。
不過(guò)總算是天隨人愿，我們學(xué)校在統一安排學(xué)生到中小學(xué)中參加實(shí)習，找到做教師的感覺(jué)，我自然很積極的報名參加，之后順利的被學(xué)校安排到學(xué)校實(shí)習
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì )的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來(lái)越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰，“學(xué)高為師，行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
教學(xué)更是實(shí)習的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習的一點(diǎn)心得。
第一是預備階段。先熟悉實(shí)習班級的情況，認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后，認真聽(tīng)指導老師上課�，F在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識;現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著(zhù)，根據在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。
在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書(shū)，無(wú)私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習的重要內容——授課。我初次體會(huì )到當老師的辛苦。上一節課，要經(jīng)過(guò)“備課(寫(xiě)教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個(gè)流水線(xiàn)�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來(lái)，我國數學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導意義的成果不斷涌現.然而，這些成果大多著(zhù)眼于如何使學(xué)生對數學(xué)知識與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進(jìn)與之相應的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì )化發(fā)展問(wèn)題.也就是說(shuō)，強調了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習為基軸的教育過(guò)程，強調了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓練與養成為主線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程，卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì )過(guò)程。幾乎所有的教學(xué)過(guò)程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中，因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用，加強和指導學(xué)生之間的合作學(xué)習就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.所謂合作學(xué)習是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們在一些由2—6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習活動(dòng)，先讓一少部分人弄懂，再去教那些沒(méi)弄懂的人，以達到共同完成學(xué)習任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統，需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級教學(xué)中，不同的學(xué)生有著(zhù)不同的學(xué)習風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中數學(xué)教學(xué)中，班級內學(xué)生數學(xué)水平差距甚大，設計適當的矯正活動(dòng)需要大量的計劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來(lái)源的話(huà)，那么管理上的困難將會(huì )拖延教師對學(xué)生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習，學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助，縮短了矯正時(shí)間，也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習任務(wù)。小組中的合作學(xué)習還能為增強學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示，在同伴輔導的過(guò)程中，向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說(shuō)，學(xué)習困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià)，相反，所有的學(xué)生都能在學(xué)習小組的同伴輔導中獲益非淺。
需要說(shuō)明的是，并不是說(shuō)建立起了學(xué)習小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習，教師應對學(xué)生之間的合作學(xué)習作細致的組織工作，對學(xué)生的合作學(xué)習進(jìn)行必要的指導，對小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。當我們不斷地有意識地培養學(xué)生之間的合作意識，使合作學(xué)習成為學(xué)生的自覺(jué)行為時(shí)，它所起的作用就會(huì )充分地顯現出來(lái)。還應指出，強調合作學(xué)習并不意味著(zhù)削弱學(xué)生的自主學(xué)習，事實(shí)上，合作學(xué)習的一個(gè)基本點(diǎn)就是強調個(gè)體責任。其出發(fā)點(diǎn)乃是強調在各種形式教學(xué)活動(dòng)的互配實(shí)施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學(xué)習的教學(xué)方法，我個(gè)人認為是可行的，能夠培養學(xué)生的合作精神，又能調動(dòng)他們的積極性，提高學(xué)習效率。
隨著(zhù)計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數量的增加，計算機在數學(xué)教學(xué)中的應用越來(lái)越廣泛。(例如我們組織的教學(xué)公開(kāi)課就是通過(guò)多媒體來(lái)上的)利用計算機來(lái)演示幾何教學(xué)中的圖形，能夠使學(xué)生更直觀(guān)地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應現代教學(xué)需要，我們必須掌握有關(guān)的計算機知識，制作教學(xué)課件，并把它應用在課堂上。
在實(shí)習中，我還只是采取傳統的講授法，一共上了6節課，還上了高考班的練習課，覺(jué)得還是高考班的效果好。課堂上若學(xué)生對我的提問(wèn)有所反應的話(huà)，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應，即時(shí)對他們的疑問(wèn)作出解答，上課內容能夠按時(shí)完成。
每個(gè)教師，都希望自己的學(xué)生個(gè)個(gè)學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，但這總是老師的一廂情愿。我認為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內容。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實(shí)習期間擔任班主任工作，我有這樣一個(gè)認識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學(xué)生的成長(cháng)提供幫助指導、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習班級工作中的一點(diǎn)體會(huì )。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
又是一年暑假，但我并不擔心，本以為憑借去年在一家汽修廠(chǎng)的工作經(jīng)歷以及得到的認可，肯定能再一次輕松獲得實(shí)習機會(huì )；怎知世事難料，由于課程設計的緣故，我們放假過(guò)晚，當我氣定神閑的給老板打電話(huà)，老板卻滿(mǎn)懷歉意地表示他們那人手早就夠了，我趕緊聯(lián)系其他店家，卻收到同樣的答復，還沒(méi)畢業(yè)就感受到了工作崗位的競爭是如此激烈；我突然想起學(xué)校里的佳佳樂(lè )便利店正在招人在假期管理店鋪，這次說(shuō)什么也不能錯過(guò)了；
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要勇于嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在。一個(gè)小小的便利店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
實(shí)習過(guò)程：
第一階段：7月9日上午到店聽(tīng)取便利店的簡(jiǎn)單介紹和現狀；熟悉便利店商品類(lèi)別和分布狀況。
第二階段：熟悉便利店上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時(shí)須認真核對其數量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式。根據商品銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有便利店自己專(zhuān)設銷(xiāo)售貨架；自由擺放的商品，此類(lèi)商品為購買(mǎi)頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買(mǎi)。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)一直工作有點(diǎn)累，也感覺(jué)一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實(shí)習。到了店里以后，老板就讓我們喊寒暄語(yǔ)，有客人進(jìn)來(lái)就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來(lái)，然后就是打掃衛生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經(jīng)隨時(shí)補貨。雖然正值假期，校內的師生大部分都放假了，客人并不是很多，不過(guò)一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持
大部分時(shí)刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來(lái)形容了，只感到腿是一絲力。
氣都沒(méi)有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺(jué)得要累很多。
終于堅持了幾天下來(lái)，我跟“同事”互換了崗位，開(kāi)始收銀了。剛開(kāi)始收銀的時(shí)候，感覺(jué)很輕松，不用老是去搬貨什么的�？墒呛芸�，我就發(fā)現了問(wèn)題，自己收錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常會(huì )收錯錢(qián)。有一次就是應收53塊錢(qián)，結果我實(shí)際只收了35塊錢(qián)，少了錢(qián)當然要自己賠咯，沒(méi)辦法啊。不過(guò)，這讓我提高了警惕，知道收錢(qián)的時(shí)候是不能開(kāi)小差的，之后我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢(qián)或五十塊這樣的大額紙幣的時(shí)候，我都會(huì )看清真假，幸好老天爺公平，雖然讓我中不到彩票，但也不會(huì )讓我遇上假幣；找錢(qián)的時(shí)候我也會(huì )在客人面前復點(diǎn)一遍，保證自己不會(huì )找錯錢(qián)。
就這樣，我們吃苦耐勞，膽大心細，服務(wù)熱情地繼續著(zhù)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作，三個(gè)星期的時(shí)間很快就從指縫間滑過(guò)，圓滿(mǎn)完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學(xué)，拿到了用精力和汗水換來(lái)的工錢(qián)，揮別老板，帶著(zhù)物質(zhì)和精神上都頗為豐富的收獲，心滿(mǎn)意足地踏上了回家的路。
實(shí)習體會(huì )：
在店里工作時(shí)，隨著(zhù)日子一天天地過(guò)去，又有很多同學(xué)離�；丶一蛘叱鋈スぷ髁�，我們的工作終于變得比較輕松了。然而，最初的新鮮感也隨風(fēng)而去了，日復一日的單調工作開(kāi)始有點(diǎn)無(wú)聊了；于是，在做好本職工作的同時(shí)，我們喜歡用一些閑暇的時(shí)間來(lái)對這個(gè)既熟悉又陌生的地方展開(kāi)一些列的思考：我們學(xué)院雖然規模不算大，但商鋪的數量也不少了，而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合，最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上，競爭的激烈程度不言而喻。那么，怎么才能在競爭者中脫穎而出呢？我認為應該抓好目標群體，注重四方面，價(jià)格，態(tài)度，服務(wù)，貨品齊全。做好細分群體的分析，有針對性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，抓住時(shí)機，把握趨勢，開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)方式，積累經(jīng)驗，成長(cháng)自己，經(jīng)驗第一，勇于嘗試。
做好一個(gè)便利店的因素挺多，就像一個(gè)人，首先你有了內涵，自然就會(huì )有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣，那么做好一個(gè)便利店主要有以下幾方面的因素：
一、店面形象是否吸引顧客，據老板說(shuō)開(kāi)店時(shí)資金不是很充裕，所以也沒(méi)有過(guò)多的裝修，在資金充裕了以后會(huì )視情況改進(jìn)。
二、顧客在我們這里買(mǎi)東西是否具有信賴(lài)感，這是新老顧客能再來(lái)買(mǎi)東西的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、商品陳列是否美觀(guān)，是否讓顧客喜歡。
四、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識是否是最佳的？得罪了客戶(hù)，能否讓這個(gè)客戶(hù)成為你終身的客戶(hù)。
五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿(mǎn)足90%以上的客戶(hù)接受，這是我們店面對的最大困難。
六、品牌化、規�；�、科學(xué)化、創(chuàng )新化的發(fā)展之路。
仔細想想，我會(huì )經(jīng)常來(lái)這家店購物，不就是因為這里貨物齊全，價(jià)格適中，老板態(tài)度親切和善嗎？但室外的招牌和室內裝潢還有進(jìn)一步調高的空間，尤其是一些品牌連鎖便利店的進(jìn)駐，這個(gè)問(wèn)題會(huì )愈發(fā)嚴峻。臨走前，我們把自己多日來(lái)看到的想到的弊病和未來(lái)發(fā)展方向一一寫(xiě)下來(lái)，留給老板，希望我們的便利店越辦越好。
總結：
通過(guò)開(kāi)始去汽修廠(chǎng)實(shí)習的計劃落空，到后來(lái)機緣巧合管理便利店，我深刻感受到踏入社會(huì )的艱難，遇到的人，經(jīng)歷的事，你必須要有心理準備，知道要如何應付，我們也學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的知識，幸運的是，雖然我們學(xué)的不是經(jīng)濟管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，但畢竟在書(shū)本上、日常生活中耳濡目染學(xué)到一些經(jīng)濟學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常識和為人處世的基本原則，如今加以實(shí)踐，在管理便利店的過(guò)程中起到了關(guān)鍵性作用。
社會(huì )實(shí)踐引導著(zhù)我們走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，感悟社會(huì )生活它是一種學(xué)校學(xué)習的補充和檢驗，也是一種更為廣泛的學(xué)習的開(kāi)始。在社會(huì )實(shí)踐中，培養鍛煉才干，更新認識和觀(guān)念，吸收新的思想與知識；不斷拉近與社會(huì )的距離；進(jìn)一步學(xué)習和認識國家、社會(huì )的現實(shí)。短短的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),已經(jīng)讓我們深刻的領(lǐng)悟到:社會(huì )才是我們真正的“大學(xué)”，才是我們真實(shí)的世界和歸屬。在閱歷和經(jīng)驗的不斷積累中，我們期待著(zhù)將來(lái)屬于自己的天空。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài)，社會(huì )實(shí)踐報告。
隨著(zhù)經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，大多數人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，創(chuàng )造合理的規模效益，已經(jīng)成為現今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì )分工和市場(chǎng)細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標記、符號，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區別與競爭對手的標記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區別標志，而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì )人群。由此，創(chuàng )建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng )建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程�，F實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規范、經(jīng)營(yíng)機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項目實(shí)習的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
（1）、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規范、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數的公共設施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題，規范物業(yè)項目的運作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統一著(zhù)裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)，由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳，實(shí)習報告《社會(huì )實(shí)踐報告》。實(shí)習報告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去，內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習中，城市花園的首問(wèn)責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現服務(wù)無(wú)縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
（3）、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項（物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等）必須要業(yè)委會(huì )審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì )變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì )還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì )，以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數，必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
（1）、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習型網(wǎng)絡(luò )。比如說(shuō)公司內部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習媒介，配置現代的信息網(wǎng)絡(luò )（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學(xué)習，特別值得一提的是對于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài)，否則只會(huì )浪費大量的人力、物力。在實(shí)習期間，筆者接觸到的項目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專(zhuān)業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績(jì)的員工要給予獎賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結構、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項目由于人員配置少，一個(gè)人要負責幾個(gè)部門(mén)的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門(mén)結構要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門(mén)要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌，要走多條路。
品牌的創(chuàng )建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結果，當然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應，在不多增加的客戶(hù)基礎上從而形成自己的規模效益。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇6
這次能有機會(huì )去工廠(chǎng)實(shí)習，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺(jué)到受益匪淺。
以下是我在實(shí)習期間的一些總結以及心得體會(huì )。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對客戶(hù)的溝通應對上，希望能有所借鑒
一、 工廠(chǎng)的總體規模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市，員工千余人，近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專(zhuān)業(yè)規模的傳感器生產(chǎn)廠(chǎng)家，在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用，
走進(jìn)廠(chǎng)區，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個(gè)朝氣蓬勃的印象。進(jìn)入車(chē)間，雖然在生產(chǎn)過(guò)程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態(tài)度更是吸引了大多數的參觀(guān)者。
工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì )把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠(chǎng)也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。
二、學(xué)習過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠(chǎng)實(shí)習期間，主要學(xué)習到的一些知識以及由此得到的一些心得
�。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機器作業(yè)，過(guò)程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過(guò)程中師傅將索要纏繞的圈數輸入電子機器中，在設定好圈數后，機器自動(dòng)繞制，線(xiàn)圈的包裹此過(guò)程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線(xiàn)圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進(jìn)行絕緣和對內部線(xiàn)圈的保護，我們也親自動(dòng)手包裹線(xiàn)圈，也感受到真的作為一個(gè)工人要做好這個(gè)過(guò)程的不易，
線(xiàn)圈的初步檢測
由于工廠(chǎng)注意每個(gè)零件的合格性和對產(chǎn)品認真的態(tài)度，工廠(chǎng)進(jìn)行初步的計量檢測，主要是檢測是否線(xiàn)圈有斷線(xiàn)情況，這樣防止包裝后檢查的麻煩
根據各種線(xiàn)圈的功能和種類(lèi)進(jìn)行裝盒，然后進(jìn)行膠體的封裝，
�。ㄎ澹┌b進(jìn)行最后的檢測和裝盒
三、心得體會(huì )
雖然是短短的十天，但是客觀(guān)現實(shí)給我們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實(shí)。同學(xué)們在向社會(huì )提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識得以運用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力學(xué)習，做一個(gè)對自己負責任，對工作負責的人。實(shí)習這十天期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在臨走前經(jīng)理的訓話(huà)中，再三強調回校后的要注意三件主要事項，注意身體、保證畢業(yè)和繼續學(xué)習。這也算是單位對我現在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時(shí)，我們要利用剩余的大學(xué)時(shí)間好好打好專(zhuān)業(yè)基礎，以便能很快地融入工作中去。
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