精選社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告五篇
在現實(shí)生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告5篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
一、目的意義
熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理�；菊莆帐止る娎予F的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，印制電路板設計的步驟和方法，手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據電路原理圖，元器件實(shí)物。了解常用電子器件的類(lèi)別、型號、規格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表和數字萬(wàn)用表。了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法。通過(guò)收音機的通電監測調試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調試過(guò)程，初步學(xué)習調試電子產(chǎn)品的方法，培養檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。
二、原理
天線(xiàn)收到電磁波信號，經(jīng)過(guò)調諧器選頻后，選出要接收的電臺信號。同時(shí)，在收音機中，有一個(gè)本地振蕩器，產(chǎn)生一個(gè)跟接收頻率差不多的本振信號，它跟接收信號混頻，產(chǎn)生差頻，這個(gè)差頻就是中頻信號。中頻信號再經(jīng)過(guò)中頻選頻放大，然后再檢波，就得到了原來(lái)的音頻信號。音頻信號通過(guò)功率放大之后，就可送至揚聲器發(fā)聲了。天線(xiàn)接收到的高頻信號通過(guò)輸入電路與收音機的本機振蕩頻率（其頻率較外來(lái)高頻信號高一個(gè)固定中頻，我國中頻標準規定為465khz）一起送入變頻管內混合一一變頻，在變頻級的負載回路（選頻）產(chǎn)生一個(gè)新頻率即通過(guò)差頻產(chǎn)生的中頻，中頻只改變了載波的頻率，原來(lái)的音頻包絡(luò )線(xiàn)并沒(méi)有改變，中頻信號可以更好地得到放大，中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號。再經(jīng)低放，功率放大后，推動(dòng)揚聲器發(fā)出聲音。
三、安裝調試
1.檢測
�。�1）通電前的預備工作。
�。�2）自檢，互檢，使得焊接及印制板質(zhì)量達到要求，特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同，各三極管、二極管是否有極性焊錯，位置裝錯以及電路板銅箔線(xiàn)條斷線(xiàn)或短路，焊接時(shí)有無(wú)焊錫造成電路短路現象。
�。�3）接入電源前必須檢查電源有無(wú)輸出電壓（3v）和引出線(xiàn)正負極是否準確。
�。�4）接入電源（注意+、-極性），將頻率盤(pán)撥到530khz無(wú)臺區，在收音機開(kāi)關(guān)不打開(kāi)的情況下首先測量整機靜態(tài)工作總電流。然后將收音機開(kāi)關(guān)打開(kāi)，分別測量三極管t1～t6的e、b、c三個(gè)電極對地的電壓值（即靜態(tài)工作點(diǎn)），將測量結果填到實(shí)習報告中。測量時(shí)注意防止表筆將要測量的點(diǎn)與其相鄰點(diǎn)短接。
2、調試
經(jīng)過(guò)通電檢查并正常發(fā)聲后，可進(jìn)行調試工作。
�。�1）調中頻頻率（俗稱(chēng)調中周）
目的：將中周的諧振頻率都調整到固定的中頻頻率“465khz”這一點(diǎn)上。
a. 將信號發(fā)生器（xgd-a）的頻率選擇在mw（中波）位置，頻率指針?lè )旁?65khz位置上。
b. 打開(kāi)收音機開(kāi)關(guān)，頻率盤(pán)放在最低位置（530khz），將收音機靠近信號發(fā)生器。
c. 用改錐按順序微微調整t4、t3，使收音機信號最強，這樣反復調t4、t3（2～3次），使信號最強，使揚聲器發(fā)出的聲音（1khz）達到最響為止（此時(shí)可把音量調到最�。�，后面兩項調整同樣可使用此法。
�。�2）調整頻率范圍（通常叫調頻率復蓋或對刻度）
目的：使雙聯(lián)電容全部旋入到全部旋出，所接收的頻率范圍恰好是整個(gè)中波波段，即525khz～1605khz。
a. 低端調整：信號發(fā)生器調至525khz，收音機調至530khz位置上，此時(shí)調整t2使收音機信號聲出現并最強。
b. 高端調整：再將信號發(fā)生器調到1600khz，收音機調到高端1600khz，調c1b使信號聲出現并最強。c. 反復上述a、b二項調整2～3次，使信號最強。
�。�3）統調（調敏捷度，跟蹤調整）目的：使本機振蕩頻率始終比輸入回。
四、實(shí)習感悟
四天的實(shí)習使我受益匪淺，我不僅學(xué)習到了知識，更重要的是收獲了經(jīng)驗與體會(huì )，這些使我一生受用不盡，在這里，我體會(huì )到了老師們的孜孜不倦與良苦用心，也收獲了深厚的友誼。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
我做的主要就是選料，它們的材料大部分是從美國和日本進(jìn)口來(lái)的，是一種叫做硒鐵片的材料，聽(tīng)說(shuō)這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料，用板尺去丈量這種材料，按廠(chǎng)內要求用石筆打上標記，便于車(chē)間工人進(jìn)行切片。
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿(mǎn)20歲，xx年隨我校20來(lái)人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習，這一過(guò)程中，我們有太多的感慨與感動(dòng)。
現在回到學(xué)校了，我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系，我準備購買(mǎi)一部分較好的書(shū)，找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì )更加開(kāi)闊，在高考作文上會(huì )有所新的突破 。
寒冷的冬天里，我們扛著(zhù)沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園，它坐落在武漢漢陽(yáng)區一個(gè)偏僻的小村，名叫幸福村。進(jìn)廠(chǎng)后，我們以排隊的形式辦理了所有入場(chǎng)手續（上廁所也要排對），我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著(zhù)去廠(chǎng)里（幾乎每天都是跑著(zhù)去的），我們在各自的崗位上重復著(zhù)同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍，開(kāi)始因為好奇和新鮮，大家都不覺(jué)得怎么累，兩天后，就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅持不住而辭退回家（這是他們人生的一大筆浪費），剩余的做好了奮戰一個(gè)月的準備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間，上班沒(méi)休息，每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，這樣機械式的工作繁忙而無(wú)聊，有幾次我都在下意識的工作，似乎在夢(mèng)里，請假就是半途而廢，幸好我們還有手機里的音樂(lè )陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間，每天上班一個(gè)微笑，下班一個(gè)微笑，盡管心里很不爽，只有忍著(zhù)。
工廠(chǎng)里：
我覺(jué)得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的！這次的社會(huì )實(shí)踐我的收獲很大，感受也很多，在今后的學(xué)習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。
社會(huì )實(shí)踐中，很多的事情需要我去解決，這一直是我很費解的事情，實(shí)踐中的事情和結果都是自己之前沒(méi)有遇到過(guò)的事情，所以我一直在實(shí)踐中找到自己的不足，我一直在不斷的進(jìn)步中，可是我還是不夠，成長(cháng)是需要很多的積累的，量變到質(zhì)變是很難的，多以我還是會(huì )繼續努力的！
在勞動(dòng)閑暇讓我想了很多的問(wèn)題，對我的思想是一次大的洗禮，當你有很多時(shí)間去思考問(wèn)題是，你肯定能取得不少的收獲。
工作時(shí)間長(cháng)，休息時(shí)間短，合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題，總是找理由扣費，，很多細節都說(shuō)得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責任，試圖從中謀取利潤，就連買(mǎi)掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數量少，這是我最郁悶的。
員工們：
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠(chǎng)里面的安排，就會(huì )被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請掉假，吃飯靠搶?zhuān)燥埖臉幼痈屓丝膳�，人的本性被這個(gè)廠(chǎng)摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢！
真的我
辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，假如有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得留意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確以為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納職員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。
自打決定來(lái)到這里，我就沒(méi)為了錢(qián)，一個(gè)短暫的30天又能（掙多少錢(qián)，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來(lái)，才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的'現實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會(huì )想到外面的社會(huì )，，所以當你第一次步入社會(huì )總會(huì )遇到不可思議的麻煩，現在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎，所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧，這就是動(dòng)力的源泉……
為了能提高活動(dòng)的效率，也能更好、更順利地完成這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在出發(fā)前，隊長(cháng)召集我們討論了活動(dòng)的安排情況，同時(shí)結合我們自身的特點(diǎn)，分配了各自的任務(wù)。在20xx年7月25日這天，我們一行12人乘坐火車(chē)來(lái)到了濰坊市，正式開(kāi)始了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這活動(dòng)十幾天的時(shí)間里，對于一個(gè)生在城市，長(cháng)在城市的孩子來(lái)說(shuō)，深深地體驗了農村的生活、感受了農民的辛苦和熱情，加深了對于生活的認識；同時(shí)，這十幾天的時(shí)間里，我和我的隊友們一起拼搏，一起工作，一起生活，一起娛樂(lè )，結下了深刻友誼，更讓我對于以前不太熟悉的同學(xué)有了一個(gè)更加深刻地認識；另外，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，與政府部門(mén)打交道，和普通的農民打交道提高了我的交際能力和語(yǔ)言表達能力，這些都是我最寶貴的收獲。
難忘情
以上就是我在假期的社會(huì )實(shí)踐，它給我的身心帶來(lái)了很深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì )生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶(hù)，都應該熱情對待，更應該牢記"誠信"兩個(gè)字，真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
萍水相逢的我們在都來(lái)自不同的遠方，這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時(shí)間短暫，但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時(shí)，個(gè)個(gè)含淚而分，那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方，因為我從前都收獲到了比金錢(qián)更貴重的東西：友誼。
社會(huì )實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這里我們有喜有憂(yōu)，有得有失，這次的實(shí)習有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習的動(dòng)力激勵著(zhù)我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
從中我了解到了以塑木復合材料澩替木材，不僅可以p少我國未磯閱靜牡男棖罅�、阶暭大量导{林資源，而且緩解了我國白色污染日益嚴重的問(wèn)題。為固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項利用廢棄資源綜合開(kāi)發(fā)、變廢寶、既具有很高的經(jīng)濟效益、又具有良好的社會(huì )效益的可持續發(fā)展特點(diǎn)的環(huán)保型項目。目前，塑木復合材料已廣泛用于建筑、裝飾、包b、運輸、倉儲等民用和商用領(lǐng)域。
作為一個(gè)學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過(guò)的了，被動(dòng)的應付考試導致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀(guān)。然而，來(lái)到職場(chǎng)之后，我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能自我成長(cháng)、脫穎而出。一句話(huà)：學(xué)生習慣被動(dòng)應付，但員工需要主動(dòng)探求。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結束了，我作為一名大會(huì )的引導員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機動(dòng)組，哪有事就派我們去。中午休息了一會(huì )，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車(chē)是47號車(chē)。我在大廳見(jiàn)到有天津來(lái)的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話(huà)，并登記下他們的聯(lián)系電話(huà)、房間號以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢(xún)問(wèn)負責會(huì )務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準時(shí)發(fā)車(chē)、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券，乘座的是47號車(chē)。弄完以后，幫助會(huì )務(wù)組的老師發(fā)書(shū)和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結束了。由于天壇體育賓館來(lái)了300多名代表，客房都安排滿(mǎn)了，我們七名引導員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒(méi)有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒(méi)辦法就睡那了。
28號早上5點(diǎn)20起來(lái)，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號車(chē)停在哪，然后在賓館門(mén)口舉著(zhù)車(chē)排，叫著(zhù)天津的代表請上47號車(chē)。六點(diǎn)五十分車(chē)上還有幾名代表沒(méi)到，我請他們的領(lǐng)導給他們打電話(huà)催催，因為七點(diǎn)就得準時(shí)發(fā)車(chē)，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車(chē)了。在車(chē)上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì )務(wù)組的一個(gè)老師說(shuō)所有的包都不能帶入會(huì )場(chǎng)，照相機以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說(shuō)怎么小包都不讓帶，我說(shuō)很抱歉，這個(gè)是大會(huì )安排的，我也沒(méi)有辦法，大家只能是把東西放在車(chē)上了。有位天津紅橋區代表的負責人說(shuō)她們昨天所有負責人開(kāi)會(huì )，組委會(huì )的人說(shuō)可以帶女士的小包進(jìn)去。我問(wèn)了她那位負責人的電話(huà)然后打電話(huà)問(wèn)清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息，她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì )堂，我讓代表們排好隊準備入場(chǎng)。第一天開(kāi)會(huì )，來(lái)的人也特別多，進(jìn)入會(huì )場(chǎng)時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著(zhù)隊伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導到人少點(diǎn)的地方，等待著(zhù)第二批照相。照完后引導大家進(jìn)入三層的會(huì )場(chǎng)。安排他們就坐。會(huì )議結束后我引導他們出來(lái)，在會(huì )場(chǎng)外面集合，然后返回47號車(chē)。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來(lái)，怕他們找不到車(chē)，我遍到前面舉著(zhù)車(chē)牌。終于他們出來(lái)了，看到了我就跟我回到車(chē)上。清點(diǎn)完人數就讓司機師傅發(fā)車(chē)了，把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì )堂。這天的工作還算順利，我隨車(chē)帶著(zhù)北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問(wèn)我幾點(diǎn)關(guān)門(mén)，我不是北京人，也不太清楚，就打電話(huà)問(wèn)了我一個(gè)北京的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機沒(méi)錢(qián)了，他得打電話(huà)讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務(wù)，為他們著(zhù)想，就能贏(yíng)得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會(huì )給我指出來(lái)而不是責怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂(lè )意幫助我。因為我們引導員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問(wèn)題，一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我帶的代表團的姐姐，她們住在一個(gè)房間，正準備出去逛會(huì )。我跟她們說(shuō)能不能借她們房間的浴室給我們洗個(gè)澡，她們很爽快的就答應了，那個(gè)時(shí)候真的是感動(dòng)得要死，一個(gè)勁的對她們說(shuō)謝謝。她們說(shuō)沒(méi)事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
29號還是到大會(huì )堂開(kāi)會(huì )，照例通知大家一些注意事項，兩個(gè)人臨時(shí)有事沒(méi)去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進(jìn)入了會(huì )場(chǎng)。返回的時(shí)候把人數報給管代表吃飯的老師，是35人，因為有幾個(gè)人出會(huì )場(chǎng)去有事了�？墒堑搅孙埖�，他說(shuō)就給我47號車(chē)和令一個(gè)46號車(chē)準備了6桌，讓我們這兩車(chē)的人占六桌，可不知道怎么了有兩個(gè)人沒(méi)座位，我給負責人打電話(huà)他說(shuō)只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個(gè)人�？墒瞧渌聿煌�，因為他們說(shuō)本來(lái)十個(gè)就吃不飽，他們給飯菜太少了�？粗�(zhù)別人都吃飯而那兩個(gè)代表在那站著(zhù)，我覺(jué)得特別對不起他們，都快急哭了我們兩個(gè)引導員。后來(lái)在別的桌找到空位給他們安排了。
30號，參觀(guān)軍事博物館，老師安排我這車(chē)回來(lái)時(shí)清空，讓原先這車(chē)的代表做這個(gè)賓館的其他車(chē)回來(lái)。我跟那些代表說(shuō)了，他們說(shuō)支持我的工作。都沒(méi)有什么抱怨。到軍博參觀(guān)完后，我一手舉著(zhù)47號車(chē)的牌子，一手舉著(zhù)去東四幼兒園的
牌子，讓那些想去幼兒園的老師上我的車(chē)。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了，她已經(jīng)來(lái)了這接人。好多想去幼兒園參觀(guān)的老師問(wèn)我這車(chē)還送不送他們回賓館，我對這個(gè)也不清楚，拍攝的一個(gè)哥哥幫我去問(wèn)了負責的老師說(shuō)送，他們就都上車(chē)了，去了55個(gè)老師。我跟拍攝的一個(gè)師哥和師姐便都站著(zhù)把座留給了參觀(guān)的老師。在車(chē)上統計好個(gè)賓館的人數，給司機提供回來(lái)時(shí)的最佳路線(xiàn)。參觀(guān)完可以后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個(gè)坐在較后面的老師在說(shuō)話(huà)說(shuō)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)到她們賓館了，我說(shuō)我都特別大嗓門(mén)的喊到了哪個(gè)賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽，跟她說(shuō)了對不起。
這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問(wèn)題。對我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會(huì )更細致的做事，爭取讓所有的代表滿(mǎn)意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過(guò)跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習中，我會(huì )努力的提高個(gè)方面的素質(zhì)，爭取20xx年成為奧運會(huì )的志愿者。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
暑假期間，我到xx市第二人民醫院中醫科進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐，實(shí)踐期間學(xué)到了許多豐富的醫學(xué)知識，接觸了許多以前從未見(jiàn)過(guò)的醫學(xué)設備，領(lǐng)悟了更多醫學(xué)工作者崇高的醫德醫風(fēng)，為下一階段的醫學(xué)學(xué)習提供了不可缺少的臨床實(shí)踐知識。
實(shí)踐期間，主要是八點(diǎn)前準時(shí)到達中醫科的醫生值班室，八點(diǎn)鐘和中醫科的所有醫護人員進(jìn)行每天的例行交班，交班時(shí)期由前晚值班醫生護士匯報值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項。
交班完畢，即隨主任、醫師一間間地查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人痛楚，對病人進(jìn)行必要檢查，作為一個(gè)醫學(xué)生更需仔細聆聽(tīng)主任與醫師研討病人病情的過(guò)程，先有自己想法，再結合他們的意見(jiàn)進(jìn)行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢，即整理當天查房遇到的各種問(wèn)題，主動(dòng)向醫師、主任提出問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方案，并互相交流各自對這個(gè)問(wèn)題的延伸，例如這個(gè)問(wèn)題的醫學(xué)學(xué)派情況，彌補自己對醫學(xué)知識的某些漏洞，擴展自己的醫學(xué)眼界，并抄下醫生們給病人的處方，為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫知識，更接觸了不少西醫知識。由于我們的西醫知識幾乎為零，所以不懂得很多，記下來(lái)的也很多�，F整理部分如下：
實(shí)踐結束后，除了學(xué)到許多豐富的醫學(xué)知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時(shí)候，主任都會(huì )先和每一個(gè)病人說(shuō)聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學(xué)會(huì )待人要真誠，病人更需要我們的關(guān)懷。還有，踏進(jìn)醫院，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和醫護人員們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對朋友的關(guān)懷。實(shí)踐期間，也認識了一位大四實(shí)踐生，她真誠待人的面龐讓我難以忘懷，教會(huì )我許多尊敬他人，為別人著(zhù)想的人生細節，她那純凈的眼神至今洗滌著(zhù)我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好�？吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏�，細述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫生護士，甚至醫院里的清潔工打交道，聊更多的東西，了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫院。
四、要主動(dòng)出擊
主動(dòng)學(xué)會(huì )知識，例如我從未涉足過(guò)心電圖的領(lǐng)域，但實(shí)踐生由于心悸，需測心電圖，于是我主動(dòng)向醫生了解情況后主動(dòng)幫她測心電圖，了解測心電圖的過(guò)程。不懂的知識要主動(dòng)問(wèn)也是一個(gè)重要步驟。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
【精選社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告五篇】相關(guān)文章：
暑假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告精選03-10
精選社會(huì )實(shí)踐報告08-29
移動(dòng)公司實(shí)習的社會(huì )實(shí)踐報告01-22
雜志社實(shí)習畢業(yè)報告社會(huì )實(shí)踐報告07-29
畢業(yè)實(shí)習報告精選03-16