精選社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告合集7篇
在學(xué)習、工作生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
�。ㄒ唬┕靖艣r
略
�。ǘ┚唧w情況
首先，在第一周時(shí)間里，我對公司業(yè)務(wù)流程的內容有了一定的了解。xxxx。
其次，在第二周的時(shí)間里，我認真、仔細學(xué)習了日常財務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì )了如何開(kāi)支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳戶(hù)進(jìn)行核對，及時(shí)編制調節表，向主管計學(xué)習財務(wù)報表的編制和財務(wù)分析。xxxx。
最后，在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度，對財務(wù)人員的崗位主要職責有了具體認識。xxxx。
二、公司在財會(huì )方面成功的主要經(jīng)驗
一、財會(huì )人員是企業(yè)效益的創(chuàng )造者之一
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟效益觀(guān)念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出，對企業(yè)財會(huì )人員的工作要求越來(lái)越高，財會(huì )工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專(zhuān)業(yè)知識和政策法規，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運營(yíng)等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。與會(huì )的17位大型集團公司財務(wù)老總以不爭的事實(shí)，論證了財會(huì )人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng )造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著(zhù)“內當家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng )造過(guò)程和結果進(jìn)行全面核算與監督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng )造效益。
二、財會(huì )人員為企業(yè)創(chuàng )造效益的幾個(gè)方面
�。ㄒ唬�、會(huì )計人員基礎工作。會(huì )計核算是會(huì )計最基本的職能之一，通過(guò)記帳、算帳和報帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì )計信息，客觀(guān)的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據，既是會(huì )計人員勞動(dòng)價(jià)值的體現，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng )造者。如何做好會(huì )計核算是會(huì )計人員最基本的工作，也是對會(huì )計人員最基本的要求，會(huì )計核算不做好，談何進(jìn)行會(huì )計監督與參與管理。以信息化（ERP）為手段，結合財務(wù)軟件的使用，加強審核與對會(huì )計人員的考核監督，來(lái)規范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng )造效益。
�。ǘ�、資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，也是企業(yè)創(chuàng )造效益的最終體現。通過(guò)融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng )造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內部相互擔保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。（1）積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結合，減輕付款壓力，也降低融資費用。（2）采用資金集中時(shí)間支付，如對日常費用報銷(xiāo)規定每周一次，對材料款及大宗設備款規定每月兩次等，有利于增強集團對資金的調控能力，提高現金流的質(zhì)量，提高集團帳戶(hù)銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)；同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營(yíng)。（1）根據企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，資金有時(shí)也會(huì )出現剩余，財會(huì )人員通過(guò)股票、基金或國債申購，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng )造資金效益。（2）通過(guò)股權收購或股權投資，成立子公司，實(shí)現低成本擴張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級管理，倡導“現金為王”的觀(guān)念，積極利用銀行電子商務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉，減少資金成本，規避財務(wù)風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。資金收支一級管理有利于增加現金流和結算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統一調配，提高使用效率，有利于加強對分、子公司的監督管理，控制風(fēng)險。資金管理實(shí)行內部模擬市場(chǎng)，即在企業(yè)內部實(shí)行資金有償使用，財務(wù)部門(mén)即是資金調劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng )效部門(mén)。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
今年是我進(jìn)入大學(xué)后放的的第一個(gè)假期，年前心里總是有點(diǎn)激動(dòng)興奮的，但是，過(guò)完年后老媽總是覺(jué)得我已經(jīng)進(jìn)入醫學(xué)院啦，應該多到醫院里走走和那些醫生交流交流，為以后的工作積累經(jīng)驗。我覺(jué)得我現在一個(gè)對醫學(xué)懵懂的小子，能到醫院做什么，可是想想去那里未嘗不是件壞事啊，有些事，有些東西，只有自己親自去實(shí)踐，才能長(cháng)久的留在腦海里，永不褪色。為了鍛煉自己，我決定到老舅的醫院里來(lái)個(gè)小小的實(shí)習，到醫院做了一名陪護。在經(jīng)歷了這個(gè)工作(雖然只有10天)之后，我終于明白：看起來(lái)簡(jiǎn)單的陪護工作，真正動(dòng)起手來(lái)，卻是很困難的。由此可見(jiàn)，每個(gè)人都在這個(gè)世界上扮演著(zhù)一個(gè)必不可少的角色，沒(méi)有一個(gè)人是可有可無(wú)的。另外，我發(fā)現醫生這個(gè)職位真的特別的神圣，我還深深感受到了愛(ài)和責任的力量，明白了一個(gè)道理：作為一名醫生(法醫也如此)，你必須把手里的事情做好，對每一位病人負責，也許因為你的一丁點(diǎn)馬虎就有可能謀殺一個(gè)生命(案件真相永遠成迷)。
一、 實(shí)習目的
社會(huì )改變啦，以后大學(xué)畢業(yè)找工作都會(huì )看個(gè)人的工作經(jīng)驗，作為一名醫學(xué)生更需要有相當豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，不斷的完善自己，增加自己的閱歷，作為自己以后事業(yè)的支撐點(diǎn)。同時(shí)，還可以檢驗自己依靠自己生存的能力，以及在校學(xué)習的知識是否符合社會(huì )需要，為將來(lái)踏入社會(huì )做更好的鋪墊。
二、 實(shí)習地點(diǎn)
xx縣中醫院病房區
三、 實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月xx日
四、 實(shí)習內容
在這個(gè)寒冷的冬天，為了更好的了解社會(huì )，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，鍛煉自己的韌性和才能，我進(jìn)入了我們縣中醫院(比我們縣醫院低一個(gè)等級)做了一名陪床看護。 不同于其他的護士，我做的是一名義工，就是只干活不要錢(qián)的義務(wù)勞動(dòng)(醫院讓我這樣的一個(gè)什么都會(huì )的人進(jìn)去就不錯啦)。
進(jìn)入病房區的第一天，一股刺鼻的消毒水味迎面撲來(lái)，我受不了的直皺鼻子。護士長(cháng)阿姨笑著(zhù)對我說(shuō)：“剛開(kāi)始時(shí)都這樣，就連受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的護士也受不了，更別說(shuō)你這個(gè)小實(shí)習生啦。只要在病房區呆上一天，就什么味道也聞不到了�！痹谧o士長(cháng)簡(jiǎn)單介紹了我的工作內容后并告訴我第一天的主要任務(wù)就是適應環(huán)境，同時(shí)，我深感自己肩負的責任重大，因此我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：首先，要本著(zhù)對病人及其家屬負責的態(tài)度，在崗期間要早起，不可以打瞌睡,玩手機。病人一整天都在輸液，作為看護，必須確保在藥水輸盡之前，按響呼叫器呼叫護士為病人拔針。否則的話(huà)，會(huì )造成血液回流，給病人造成很大困擾。其次，要有不怕苦、不怕累的精神。所謂看護，就必須負責病人的吃喝拉撒，在病人大小便時(shí)，不可以因為怕臟就推卸不干，這是有違職業(yè)道德的極其不負責任的行為。最后，必須要誠實(shí)守信。
對病人家屬留給病人吃飯的錢(qián)，不可以隨便亂花，并要隨時(shí)做好記錄。絕對不可以有多報漏報的事情發(fā)生，以免引起不必要的麻煩，給自己人生留下污點(diǎn)，還會(huì )給醫院的聲譽(yù)帶來(lái)不好的影響。
第二天，我就開(kāi)始上崗工作了。我負責的病人是2號床，經(jīng)了解這位叔叔41歲，體格健壯，好看護。因為和鄰居外出時(shí)坐的機動(dòng)三輪在xx仿山附近和一輛大卡車(chē)發(fā)生了追尾事故，才造成他的3根肋骨斷裂，頭部局部創(chuàng )傷和小腿骨折。由于兒女都在外地上班，妻子在我們xx魯花上班無(wú)時(shí)間照料，所以從監控室出來(lái)后，醫院就安排由我來(lái)負責他的日�？醋o�？吹剿�，我就想起了我的父親，他也是為了我們家的生活在外奔波，并因此落下了一身的傷病，可憐天下父母心啊。結束了第一天的工作后，我發(fā)現照顧病人真的不是一項簡(jiǎn)單的工作：每天早晨不到七點(diǎn)就要到達，要開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)(只通一會(huì )，天氣那么冷)。大約七點(diǎn)鐘叫醒病人，用溫水給他擦臉、擦手。然后七點(diǎn)半下去買(mǎi)飯。因為這位叔叔的臉部的傷口沒(méi)有愈合，不能咀嚼食物，我只能每天用吸管喂他吃流質(zhì)的食物。在選擇食物的時(shí)候，還要注意食物中不可以有姜、蒜、辣椒等任何辛辣的調料。另外，還要注意食物的營(yíng)養搭配，要時(shí)不時(shí)地燉雞湯來(lái)改善一下病人的伙食。2號床病人大約在八點(diǎn)開(kāi)始輸液，一整天都沒(méi)有間斷，因此我一天都必須隨時(shí)看著(zhù)輸液瓶。由于小腿受傷和肋骨問(wèn)題，病人不能站立行走去廁所，我必須把尿壺遞給他。2號床總歸是一個(gè)成年人，忍受能力還算很好，所以有些事我可以省很多力氣。中午和下午重復早上的工作，晚上回家陪爸媽吃飯(一開(kāi)始我就和老舅說(shuō)好啦，只白天在醫院晚上回家住，病人家里面也都同意，病人的妻子晚上想陪著(zhù)丈夫)。
說(shuō)實(shí)話(huà)，第一天的工作真的很無(wú)聊，都和他們不怎么說(shuō)話(huà)，偶爾和護士長(cháng)阿姨聊聊天，問(wèn)問(wèn)這問(wèn)問(wèn)那，了解醫院的一些情況。吃晚飯時(shí)老媽看出我的心思對我說(shuō)，陪護是鍛煉一個(gè)人的耐心的工作，也是和他人交流的好途徑，多和病人談?wù)勑�，讓病人高興就好，大鵬啊，你要好好對待你的工作。老媽的話(huà)真的給了我繼續的力量。
幾天下來(lái)，我覺(jué)得身體有點(diǎn)吃不消了，總是擔心自己做的不夠好。林肯說(shuō)：人生最大的錯誤，就是不斷擔心自己犯錯誤。這話(huà)一點(diǎn)也沒(méi)錯，可怕的錯誤真的來(lái)了，在我工作的第7天，由于我和志哥(比我大5歲，剛剛在這里工作了兩年)聊天把病人早已忘了九霄云外啦，等我回過(guò)神來(lái)時(shí)，才想起來(lái)病人的輸液瓶，回頭一看早就空了，血液已經(jīng)回流。我當時(shí)就驚出一身冷汗，等到護士拔完針，看到叔叔腫起來(lái)的手臂，我很內疚。護士長(cháng)責備了我幾句，我也很誠懇地向叔叔道了歉，他笑著(zhù)說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系，你還年青嘛�！边@使得我更加內疚。為此，我又多了一項工作，那就是用熱毛巾給他熱敷，直到他的胳膊消了腫。經(jīng)過(guò)這件事，我更加嚴格的要求自己，一定要對病人的身體負責。醫生的天職是救死扶傷，雖然我不是醫生，也不具備專(zhuān)業(yè)的醫護知識，但我相信，只要我腳踏實(shí)地的干，我一樣可以為拯救生命的事業(yè)貢獻自己的一份力量。
經(jīng)過(guò)我十天的悉心照料，叔叔已經(jīng)可以咀嚼食物和可以攙扶著(zhù)去廁所方便啦，這些好的跡象給了我信心，肯定了我的付出。但是由于一些原因，我不能在這里一直照顧叔叔到出院啦，第十天，我給他說(shuō)明情況離開(kāi)了醫院，結束了我的小實(shí)習。當時(shí)自己既高興又不舍，叔叔也非常感謝我這幾天對他的照顧，并叮囑我以后在大學(xué)好好學(xué)習，將來(lái)當一名好醫生。
人的一生，有很多事只有自己親身經(jīng)歷過(guò)，才能知道其中的酸、甜、苦、辣…萬(wàn)般滋味。在醫院的這短短十天，雖然我沒(méi)有掙到一分錢(qián)，但是這個(gè)經(jīng)歷卻可以讓我受益一生。在這里，我學(xué)會(huì )了很多，也體會(huì )了很多(并且決定暑假要再在這里好好的實(shí)習)。我看到了生命是如此的脆弱，它可以在一瞬間消逝;生命又是如此的強大，它可以抵御任何病痛的折磨。與此同時(shí)，我也體會(huì )到了“白衣天使”這一稱(chēng)號的得來(lái)不易。最重要的是，這次實(shí)習的經(jīng)歷，使我提前進(jìn)入了社會(huì )，了解了社會(huì )，對社會(huì )有了更廣更深的認識。不僅如此，我還鍛煉了自己的毅力與韌性，在實(shí)踐中檢驗了自己的才干，為將來(lái)踏入社會(huì )奠定了基石。
體會(huì )總是源于實(shí)踐，在xx醫院當導醫志愿者，算是再一次涉獵醫院的經(jīng)歷吧!期間，我見(jiàn)識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。
首先，就親身經(jīng)歷而言，是對xx醫院的看病難與問(wèn)題說(shuō)明。一方面，xx醫院是一所集科研、醫療和教學(xué)為一體的綜合性的三級甲等醫院，這就要求它統籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì )產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在此次導醫工作期間，聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō)，她千辛萬(wàn)苦從外省趕來(lái)就是要掛某某醫生的號，可是他卻是一級專(zhuān)家，掛號都得排隊，還只有一個(gè)月后的號，由于事先不知道醫院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個(gè)月后再來(lái)�？墒堑却牟皇谴酸t生，卻是換了另外一名醫生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白，“可惡”的護士小姐不讓進(jìn)，對她解釋說(shuō)，醫生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫生代勞。醫生不來(lái)她也沒(méi)辦法，只好勉強同意，但她一定會(huì )去投訴的。事情就是這樣，在xx這樣的集科研、教學(xué)和醫療為一體的大醫院，有著(zhù)優(yōu)秀醫療資源和師資資源，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì )顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專(zhuān)家，一級專(zhuān)家。大家伙同時(shí)去搶一級專(zhuān)家的號，怎么會(huì )不增加醫生和醫院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫院各種體系的不了解，也是導致此類(lèi)時(shí)間的重要原因。
其次，在xx醫院看病貴又是另一重大問(wèn)題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習課，一位熱心的醫生一時(shí)心血來(lái)潮給我們解釋為什么看病貴。在xx醫院來(lái)說(shuō)，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴(lài)，中國才不得不從國外進(jìn)口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經(jīng)濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個(gè)醫院，只要來(lái)看病，藥費就會(huì )很貴。而且，在中國，據調查顯示，95%醫院的醫療設備都是從國外進(jìn)口的，高端儀器就更不用說(shuō)了，少則幾百萬(wàn)，多則上千萬(wàn)，醫院為了回收成本，就會(huì )把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫院，因為沒(méi)規范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說(shuō)醫生專(zhuān)門(mén)給你開(kāi)貴的藥，這就導致醫藥費使勁漲。加之，某些不良醫生的暗箱操作，看病難的問(wèn)題就愈來(lái)愈嚴重。
最后，由于社會(huì )民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報道，加深了病人與醫生之間的代溝，醫患關(guān)系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽(tīng)偏信，延誤病情。另一方面，社會(huì )上病人告醫生、打醫生甚至殺醫生的情況時(shí)常出現，使得醫生對病人有著(zhù)防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫藥費的增加，同時(shí)也增加病人對醫生的不信任感，加深醫患矛盾，醫患關(guān)系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫生，都成了看病難、看病貴。
醫療改革，是國家近年來(lái)重大的戰略方針。醫療體系的建立，不論任何時(shí)候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現于國于民都具有重大意義。
然而，現階段的醫療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫療體系所產(chǎn)生的問(wèn)題，我個(gè)人覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn)：
首先，醫藥應該分開(kāi)，設立第三方評估機構，增強科研能力。過(guò)去，不管大小醫院，都是醫生在開(kāi)處方，同時(shí)又掌握著(zhù)處方所用藥量的多少，進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過(guò)去有些醫生為獲取額外收入而開(kāi)高價(jià)藥、進(jìn)口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫藥分開(kāi)，就是醫院只負責看病，而售藥就交給藥店來(lái)處理，另外，由于改革開(kāi)放以來(lái)，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴(lài)進(jìn)口藥，導致進(jìn)口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩定其價(jià)格，是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以，把守住藥這個(gè)關(guān)口，才可以有效的解決看病貴的問(wèn)題。為此可以由第三方專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做評估，以此來(lái)防止醫生為獲取高額利潤而開(kāi)貴的處方，同時(shí)還可以對醫院所開(kāi)的檢查項目進(jìn)行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫患關(guān)系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監督，也就是說(shuō)，媒體不應該直接介入與醫院相關(guān)的事件，而是通過(guò)間接的監督來(lái)實(shí)現。
另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進(jìn)口。為此，可以引進(jìn)這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養，這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個(gè)醫療體系的重要手段。目前醫患關(guān)系之所以這么緊張，一方面是由于醫院本身制度存在一些問(wèn)題，例如個(gè)別醫院出現的收受紅包的情況，或是個(gè)別醫院多收費等事件，由媒體報道后，產(chǎn)生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫院本身名譽(yù)，還增加了患者對醫院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的�；颊弑旧碛捎趯�(zhuān)業(yè)知識的不對等，對醫院所開(kāi)處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫院的負面報道，更使得患者認定醫院是在損害其利益。最后，從醫生本身的角度來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )對醫生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個(gè)醫生最怕的就是患者來(lái)找麻煩，最近不是就有患者追砍醫生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過(guò)。不僅增加藥費，又加深了患者對醫院的誤解，如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問(wèn)題的關(guān)鍵，個(gè)人認為，應該是多方面的。
一方面，對醫院方面，就上面所說(shuō)的評估監督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫院治，小病到小醫院治，同時(shí)對醫生所開(kāi)處方加以監督，保證其合理性，同時(shí)又使得醫療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫院和小醫院，其管理政策又應不同。對大醫院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會(huì )等的太長(cháng)，檢查單有合理，醫藥費合理。對小醫院而言，管理方式有不相同。就個(gè)人而言，小醫院又是最容易出問(wèn)題的醫院。什么收受紅包，開(kāi)處方時(shí)額外收費對他們來(lái)說(shuō)就是家常便飯。同時(shí)，小醫院的醫生水平相對來(lái)說(shuō)較為低下，問(wèn)題也容易出現，醫患關(guān)系甚是緊張，但是由于其醫療資源不夠，所以，大部分患者會(huì )選擇到大醫院接受治療，進(jìn)而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫院，更應該督促其執行相關(guān)政策，同時(shí)又可加強監督。
另一方面，對醫生而言，經(jīng)常對醫生進(jìn)行醫德教育，促使其發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。每個(gè)人都有榮譽(yù)感，而醫生是最容易獲得這種感覺(jué)的，增強醫生治病救人的責任心與榮譽(yù)感.同時(shí)，也可以適當”，不管是身處社會(huì )的那個(gè)階層，錢(qián)對每個(gè)人都是一樣的。許多醫生之所以收紅包或多或少與錢(qián)有關(guān)系，所以應該適當提高醫生的工資。增加醫生的工資，就目前出現的一系列問(wèn)題，究其根本，就是一個(gè)字“錢(qián)”。
對患者而言，最重要的就是看好病。當然這又是一跟錢(qián)有關(guān)的問(wèn)題，不管是生活在社會(huì )的那個(gè)階層，都會(huì )生病，都會(huì )與醫院接觸，而社會(huì )媒體對醫院的負面報道，使得患者對醫生缺乏信任感，要是醫生在診治過(guò)程稍微出現問(wèn)題便會(huì )緊抓著(zhù)不放，甚至有以此為職業(yè)的人。同時(shí)患者的專(zhuān)業(yè)知識又不夠，對病情的認識往往與醫生不同，為此往往產(chǎn)生矛盾。因此，導致患者以為醫生帶著(zhù)不收紅包不看病的心態(tài)，往往會(huì )硬塞紅包給醫生。進(jìn)而加劇醫患矛盾。所以，解決此問(wèn)題，應該普及基本的醫學(xué)常識，或者看病錢(qián)先向患者介紹有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。嚴禁打擊收受紅包的行為，杜絕此類(lèi)事情的發(fā)生，在醫院張貼海報進(jìn)行宣傳，而醫生應該對自己所開(kāi)處方進(jìn)行解釋?zhuān)哉f(shuō)服患者。
當然，由于導致醫患關(guān)系緊張的不止這些，要解決這個(gè)社會(huì )矛盾，還需要醫院、社會(huì )以及媒體等各方的幫助。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
這就是我在這次導醫工作中的感悟和認識，當然導醫所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認識這個(gè)社會(huì )，所以，觀(guān)點(diǎn)的片面之處還盡請多多指教。
暑期社會(huì )實(shí)踐作為大學(xué)生活中一項不可或缺的項目，在大學(xué)生活中扮演了十分重要的角色，成都中醫藥大學(xué)20xx年的學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐以“理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐反饋理論”為目的，要求我們深入臨床，“早臨床，及時(shí)臨床，即學(xué)即用”，使我們在將平日課堂所學(xué)習的知識內容與臨床實(shí)踐相結合的同時(shí)，獲得了意想不到的體會(huì )。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中所撰寫(xiě)的實(shí)踐報告也是旨在考察我們收集資料、分析資料、統計數據、發(fā)現問(wèn)題和思考解決問(wèn)題的能力。以下再做詳細敘述。 我見(jiàn)習所在的安徽省xx縣中醫院成立于xxxx年，而醫院安排我實(shí)踐的內一科是以診治心腦血管疾病見(jiàn)長(cháng)的縣級重點(diǎn)支持建設的特色科室。據統計，每年有近萬(wàn)人次患有心腦血管疾病患者在此診治，為全縣的醫療衛生發(fā)展做出了很大的貢獻。從7月22日開(kāi)始，我被安排到這一科室后，就在張xx主治醫師、趙xx醫師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了20xx暑期的見(jiàn)習，這也是大學(xué)生活中第一次真正意義上的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在一個(gè)多月的學(xué)習中，實(shí)踐內容也從醫療文書(shū)的排序、粘貼、書(shū)寫(xiě)到詢(xún)問(wèn)病史、體格檢查、心腦血管疾病的診斷治療，在一遍遍的學(xué)習與進(jìn)步中也有很多的體會(huì )與感觸，也正如課堂上給我代課的內科學(xué)老師所說(shuō)的那樣，“只有真正到了臨床，接觸到了病人，才能對課本上的知識做更為深入的理解”見(jiàn)習雖然結束，體會(huì )和感悟對自己的影響卻是久遠的，以下便是從自己暑期實(shí)踐的所感所想中擇取一二，以供分享、交流。
一、從醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)看醫學(xué)生知識培養
醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是每一位見(jiàn)習或實(shí)習者在踏入臨床必須要面對的一關(guān)，無(wú)論是在門(mén)診還是病房都必不可少。我剛剛開(kāi)始見(jiàn)習時(shí)卻顯得有點(diǎn)棘手，畢竟之前從未接觸過(guò)這些東西，甚至對病歷處方什么的都很陌生。然而，這在跟習中卻是很常用一種基本技能。不過(guò)，這些也都是特別簡(jiǎn)單的事情，如果在認真學(xué)習的話(huà)，不用一天的時(shí)間差不多就能學(xué)會(huì )一般的書(shū)寫(xiě)格式了。因為沒(méi)有陌生，所以為難。在這一環(huán)節的實(shí)踐中讓我聯(lián)想到兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是當前高等教育對于醫學(xué)人才的培養，一個(gè)是醫學(xué)生本身對自己的要求。前者應該是學(xué)校的事情了，應當從多個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行鞭策，提供見(jiàn)習、進(jìn)醫院、長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )。據統計，在實(shí)習前進(jìn)入醫院見(jiàn)習的人數不到48%，有的醫院也認為學(xué)生是個(gè)累贅而不愿接受，這都是需要社會(huì )關(guān)注和解決的。醫學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強的學(xué)科，在一些常識性的問(wèn)題上，就應該提前在學(xué)校里得到聯(lián)系和加強，其實(shí)對于醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，診斷學(xué)書(shū)上都有書(shū)寫(xiě)規范以及案例，在診斷學(xué)的實(shí)踐課上就因該發(fā)給大家一些醫療文書(shū)的模板讓同學(xué)親自操作練習一下;另一個(gè)方面就是醫學(xué)生本身對自己的要求問(wèn)題了，進(jìn)入臨床做的最多的事情就是多看、多想、多看書(shū)、勤思考，我們要做的是先是看別人怎么做，然后再模仿、完善、超越。社會(huì )上的道理放在學(xué)習生活中也一樣適用，每個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)和責任教你該做什么或者不該做什么，自己不發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，不去積極進(jìn)取，如何才能使自己上進(jìn)呢?
二、醫學(xué)理論與臨床實(shí)踐
“理論與實(shí)踐相結合”、“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”……現在想到這些話(huà)的時(shí)候卻是別有一番味道，到了臨床才發(fā)現理論的確很重要，扎實(shí)的基本功和廣博理論知識真的可以在臨床有游刃有余，即使實(shí)踐的次數不多，如果基本功扎實(shí)的話(huà)在臨床上是有很大優(yōu)勢。我所見(jiàn)習的科室以診治心腦血管疾病見(jiàn)長(cháng)的，記得有一次當帶習的張老師給我們專(zhuān)門(mén)講述冠心病的發(fā)生發(fā)展以及診斷治療時(shí)就讓我先描述一下心臟泵血的原理和血液在體內的循環(huán)過(guò)程，自己思考半天還是把一些瓣膜給說(shuō)錯了，還有趙軍師兄讓我給病人測量血壓時(shí)也給我好好上了一課，面對各式各樣的問(wèn)題時(shí)才發(fā)現書(shū)本上的理論還是如此重要，哪怕是字縫里面不起眼的一句話(huà)都是特別關(guān)鍵，這才明白醫學(xué)考試為什么沒(méi)有重點(diǎn)了，臨床情況變幻莫測，沒(méi)有深厚的積累如何應對呢?在實(shí)踐中，還涉及腦出血與腦梗死鑒別時(shí)的顱內ct所表現的高低密度影、肺部纖維化的x線(xiàn)表現、血尿常規、肝腎功能指標、甲胎蛋白、心肌酶譜……各樣的檢查和表現沒(méi)有廣博的理論知識是很難在眾多的臨床表現和檢測指標中篩選出有意義的診斷的。我們前段時(shí)間收了一個(gè)暈厥的病人，到醫院測bp：90/60mmhg，hr：43次/分，開(kāi)始考慮心源性的暈厥，后來(lái)詢(xún)問(wèn)病史發(fā)現患者腹瀉20日，張老師考慮長(cháng)期的腹瀉可以引起迷走神經(jīng)興奮，也會(huì )有心率減慢，血壓下降的現象，所有在治療方案中，除了提高血容量、強心之外，重視腹瀉癥狀，后來(lái)果不其然，腹瀉癥狀緩解后，血壓、心率便也跟著(zhù)上來(lái)了……理論與實(shí)踐同等重要，缺一不可，兩者是真正意義上的相輔相成，理論指導實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，試想一個(gè)赤腳醫生靠經(jīng)驗摸索行醫幾十年，卻不太清楚眼瞼水腫考慮腎臟問(wèn)題，雙下肢先腫考慮心衰，又有什么意思呢，科學(xué)就是如此，知其然還當知其所以然，嚴謹、認真的看待和解決發(fā)生在自己身邊的客觀(guān)現象。
三、淺談基層醫療
這個(gè)話(huà)題探討起來(lái)有些寬泛和空曠，醫療改革問(wèn)題一直是政府、百姓關(guān)心的大事，“新醫改”實(shí)施以來(lái)，有的說(shuō)好，有的說(shuō)差，社會(huì )各階層人士褒貶不一。通過(guò)一個(gè)多月的見(jiàn)習和自己在醫院的體會(huì )和所觀(guān)所感中發(fā)表一些個(gè)人看法。我所在xx縣中醫院是國家級二級甲等醫院，現有職工130人，主任醫師1人，副主任醫師3人，主治醫(護)師23人，醫(護)師23人，醫(護)士15人，年門(mén)診量近5萬(wàn)人次，床位200張。該院20xx年成為省級重點(diǎn)建設醫院，組建的心腦血管疾病急救中心已建設成為龍頭科室。目前隨著(zhù)國家對中醫院的重視，醫院新址的建設，人才儲備就是個(gè)大問(wèn)題。帶習的張老師說(shuō)，雖然每年有大批醫學(xué)生畢業(yè)，但因為種種原因，到基層工作的畢業(yè)生依然不是很多，縣級以下醫療資源依然缺乏。對于這樣一種現象，我個(gè)人還是深有感觸的`。因為身邊的同學(xué)就已經(jīng)，主動(dòng)投降自學(xué)他科了，有的是不喜歡，有的是因為醫學(xué)課程多、考試難、任務(wù)重，很多同學(xué)“知難而退”。而進(jìn)入單位的同志，對工作滿(mǎn)意度也不是很大，《生命時(shí)報》曾經(jīng)進(jìn)行了一次“醫生職業(yè)滿(mǎn)意度”調查結果顯示，超過(guò)九成的醫生“對目前工作不滿(mǎn)意”，而“收入和付出不成正比、工作壓力大、時(shí)間長(cháng)”是主要原因;其次是待遇問(wèn)題。在國內，醫生的付出與匯報不成比例在醫學(xué)界是人所共知的，再加上醫患關(guān)系的緊張，每天是“擔驚受怕”的，如何工作舒心呢?不過(guò)，隨著(zhù)近幾年政府對醫藥衛生行業(yè)的重視，尤其是為解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題而推出的“新農村醫療合作”確實(shí)在解決老百姓看病的問(wèn)題上發(fā)揮了很重要的作用，正是因為此項政策的貫徹實(shí)施使得醫生收入很好的提高，醫患關(guān)系也因此得到一定緩解。相信目前的醫療環(huán)境應該會(huì )有一個(gè)更好的未來(lái)。
四、中醫和西醫
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是中西醫結合，這幾個(gè)字看起來(lái)讓業(yè)內人士總有點(diǎn)沉重。中西醫如何結合?整個(gè)醫學(xué)界都在問(wèn)，卻很少有人能夠提出一個(gè)合符規則的發(fā)展方案。今天我想說(shuō)的不是這個(gè)問(wèn)題，而是中醫和西醫的問(wèn)題，其實(shí)兩個(gè)獨立的學(xué)科是不容易求同存異的，所謂的結合也只有治療手段上的互補，而并非用一種醫學(xué)現象去解釋另外一種醫學(xué)現象，正好比你將一頭牛和一頭豬放在一起喂養，希望通過(guò)觀(guān)察兩者的生活習性，互通有無(wú)，研究一套最佳的喂養方案一樣，即使兩者有一些零星的共通點(diǎn)，如都有四個(gè)蹄子，一直嘴巴，兩只眼睛，都可以吃草，卻無(wú)法改變�？梢苑雌c，豬可以吃肉的本質(zhì)。所以呀，沒(méi)有必要把兩個(gè)世界放在一起，嘗試用一種觀(guān)點(diǎn)加以概括和理解呢，不合邏輯，也不適合。而我所見(jiàn)習的醫院也是治療意義上的結合，尤其是在心腦血管疾病的治療中，除了抗脂、抗血小板凝集等對癥治療外，也是用諸如血脂康、清開(kāi)靈、血塞通、燈盞花素之類(lèi)中成藥制劑。此外，到了臨床才發(fā)現，盡管?chē)艺邔χ嗅t院有傾斜，各方面大力扶持中醫藥事業(yè)的發(fā)展，但是中醫在實(shí)際的臨床看病中卻遇到很多的瓶頸而逐漸的萎縮和邊緣化。究其原因，一方面是因為醫務(wù)人員、藥材質(zhì)量、煎煮服用方法等各種原因導致其治療效果的不確切性和不可重復性，這樣就很難像西醫院那樣大規模批量治療疾病，另一方面是中醫藥的繼承和保護問(wèn)題，正是因為臨床使用范圍的狹窄，在有些地區已經(jīng)失去了市場(chǎng)，沒(méi)有社會(huì )需求和市場(chǎng)導向，無(wú)論多么好的學(xué)科和技術(shù)都不會(huì )得到推廣和前進(jìn)的，這是歷史的經(jīng)驗與教訓。
五、關(guān)于醫患關(guān)系
基層的醫患關(guān)系壓力與大城市相比顯然要小很多，這里的百姓沒(méi)有沒(méi)有小市民的一知半解，反而能很老實(shí)的聽(tīng)醫生的話(huà)，接受醫生制定的治療方案，當然醫生在使用價(jià)格較貴或者國家不予以報銷(xiāo)的藥物時(shí)也會(huì )告知患者，帶習的張xx主治老師告訴我說(shuō)現在的醫療糾紛與前幾年相比確實(shí)要很多，她說(shuō)現在的醫生雖然報酬不是太多但是比她們畢業(yè)容易做多了，當然在那樣的社會(huì )背景下鍛煉了自己的醫患溝通技巧。幾年前醫患關(guān)系緊張的原因大都是因為金錢(qián)而起的糾紛，那時(shí)候人們生活水平落后，家里一旦有人生病不僅可能會(huì )因此欠下許多的債務(wù)，還可能因為醫療水平的底下使得疾病得不到很好的醫治，而如今人們生活水平提高了，再加上政府對醫療衛生的大力支持，現在的醫患關(guān)系多是由于醫患之間的交流溝通，換而言之是醫生對患者的關(guān)心不夠，這一方面與醫生本身的意識有關(guān)，另一方面也與我過(guò)國醫療資源缺乏有緊密聯(lián)系，由于各個(gè)方面導致的醫療資源不足使得醫生與患者之間的交流逐漸缺失和減少。
六、我的小結
以上幾點(diǎn)便是個(gè)人見(jiàn)習一個(gè)多月以來(lái)的體會(huì )和看法，可能觀(guān)點(diǎn)比較稚嫩或是片面，畢竟只是針對一個(gè)地區的就事論事。作為一名醫學(xué)生而言，能在這樣的時(shí)間里接觸到臨床上的一點(diǎn)東西，很感謝接受單位和帶習的老師們，個(gè)人認為收獲還是很大的，也很有感觸。倘若是在大一或者大二能有這樣的機會(huì )話(huà)一定會(huì )更有體會(huì )，提前融入到未來(lái)的生活中，看到自己的未來(lái)的確可以更好的指導當前的奮進(jìn)，也就不至于在大學(xué)生活中浪費一些不必要的時(shí)間，做一些不必要的事情。我想，既然選擇干這一行就應該一門(mén)心思的去努力、去學(xué)習、去思考，從醫雖然很辛苦，但我還是很喜歡的，喜歡那樣的氛圍，喜歡替別人解除痛苦的感覺(jué)。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮農村信用合作社實(shí)習。我所在的實(shí)習職位和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，包括消費信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著(zhù)央行不斷上調利率和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來(lái)越大？據師傅們說(shuō)？如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因為上調了利率，許多人覺(jué)得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。 而在我的實(shí)習過(guò)程中，主要學(xué)習個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程？包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶(hù)受理、貸款申請相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫(xiě)、個(gè)人客戶(hù)信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統中的錄入、掃描，以及從貸款申請到提交審批等。
首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情？但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功。因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中。 都要打印客戶(hù)賬戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用建行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查？雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權才可以使用。同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后？我開(kāi)始學(xué)習利用建行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記？同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)？需要學(xué)會(huì )如何利用建行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程？而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中？需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料？同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì )對信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話(huà)催還款。從電話(huà)里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處。能體會(huì )客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識。如果客戶(hù)有需要，我們應該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì )中。每個(gè)人都充當著(zhù)客戶(hù)的優(yōu)勢。把客戶(hù)放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習期間，我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工，對于貸款都保持著(zhù)警惕的態(tài)度，在接到貸款申請時(shí)，都會(huì )從基礎進(jìn)行調查，一旦發(fā)現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續上使個(gè)人貸款不再暢通無(wú)阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著(zhù)每個(gè)借款人的檔案，根據資料的不同分類(lèi)還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時(shí)查閱和上級領(lǐng)導的檢查。個(gè)人信用非常重要，每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報告。在征信系統中，根據身份證號碼查出這個(gè)人的信用報告，以此作為貸款和為他人擔保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的，無(wú)疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn)，會(huì )是申請貸款的一個(gè)障礙，而且在申請信用卡時(shí)，對獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來(lái)，我深深地體會(huì )到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因為我幫經(jīng)理做了很多后續工作，比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報告、貸款戶(hù)貸后檢查報告、信用評分比表，信用戶(hù)臺賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據。 這次的實(shí)習，雖然不是專(zhuān)業(yè)對口，但我也對金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸管理基本業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理，對于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
在實(shí)習中我認為有收獲的是？接觸各種各樣的人？不僅僅有學(xué)生？還有個(gè)體商戶(hù)等等？學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗。而且？在與同事的相處了解中？我也對銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作？業(yè)績(jì)壓力很大？每個(gè)人都有吸儲的指標需要完成？在我們個(gè)貸中心？更是有存款和貸款的雙重壓力？每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源？日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個(gè)貸部？放款要控制風(fēng)險？審核要嚴格。理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益？宣傳要有獨到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)？實(shí)習也教會(huì )了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應？當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時(shí)候才會(huì )認可你的工作。在實(shí)習的開(kāi)始？要積極主動(dòng)？幫大家做事？并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任？愿意耐心教我？并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì )更要如此？畢竟社會(huì )很復雜？要想成功就要先邁好第一步？要處理不少人際關(guān)系？建立自己的人脈網(wǎng)？只有這樣？以后我們走上社會(huì )的道路才會(huì )更加平穩。 此外？單從工作方面來(lái)講？我也學(xué)到了很多。首先？我深刻體會(huì )到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。那么？在工作崗位上？必須要有很強的責任心？要對自己的崗位負責？要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如？在銀行工作？如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作？那職員必須得加班？如果是不小心弄錯了錢(qián)款？而又無(wú)法追回的話(huà)？那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí)？遇到不懂的問(wèn)題向他人虛心求教？遵守組織紀律和單位規章制度？按時(shí)上下班等等。 其次？工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養？正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習中深有體會(huì )。比如？有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件？雖然客戶(hù)可能是自己認識的人？他們也會(huì )要求對方出示證件？而當對方有所微詞時(shí)？他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)？所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。 再次？培養良好的工作習慣。虛心向他人學(xué)習？和同事培養團隊協(xié)作精神？在實(shí)際生活中學(xué)習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則？不斷培養好的習慣？不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行？盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復而枯燥？但要做到保持始終如一的工作熱情和長(cháng)期高效的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習。
從這次實(shí)習中？我認識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)？學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。
實(shí)習的機會(huì )不多卻是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累？這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用？特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人？給予我很多鼓勵與幫助？細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好？告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)？這份工作也告訴我細心、細致的重要性？以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)？我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好？有這樣一種積累是財富。雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人？但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方？我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時(shí)候自己也會(huì )為自己是西郵的學(xué)生而自得？實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力？關(guān)鍵是你是誰(shuí)？而不是你來(lái)自哪里？只有把自己的位置放低？才能夠非得更高？正如某著(zhù)名散文家所說(shuō)？天使為什么會(huì )飛？是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì )放低自己？補充自己所缺？努力積攢知識與能力？了解自己能做什么？善于做什么？和別人分享？積極的融入到團隊當中？學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)？給自己積累資本。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
準確說(shuō)這是自己第一次離開(kāi)學(xué)校深入到工廠(chǎng)當中，雖然是短短的一個(gè)星期的時(shí)間，但是這緊迫的工廠(chǎng)生活使自己確實(shí)領(lǐng)略到了一些東西，不去說(shuō)什么大的道理，馬克思主義哲學(xué)告訴我們：事物都有兩面性，當然進(jìn)入工廠(chǎng)也一樣，下面就對自己到桑扶蘭內衣實(shí)習的一些感想，感悟以及收獲紀錄下來(lái)，也順便當作這次短暫實(shí)習的實(shí)習報告吧
由于是自己的第一次實(shí)習，所以還沒(méi)去的時(shí)候心里就異常的激動(dòng)，本來(lái)周六下午４點(diǎn)集合的，我在上午就把東西準備好了，呵呵，迫不及待了．大約下午５吧，公司專(zhuān)車(chē)把我們帶到工廠(chǎng)，陌生的環(huán)境更讓自己興奮不已，帶隊的是個(gè)年輕的公司職員，人不錯，把我們一切的生活事宜交代清楚后，我們也就等待著(zhù)周一的來(lái)臨，進(jìn)入我們忙碌的實(shí)習生活．
周一，我起的很早，大約六點(diǎn)吧（在學(xué)校我都７點(diǎn)半起床的）出過(guò)早飯，來(lái)到期盼已久的公司車(chē)間，哇，有著(zhù)想像當中的氣派，那成行排列著(zhù)幾百臺縫紉機的工廠(chǎng)大車(chē)間另人嘆為觀(guān)止，一切都和學(xué)校截然不同．
廠(chǎng)長(cháng)一番長(cháng)話(huà)后我們開(kāi)始進(jìn)入到實(shí)際工作當中，可以想像，剛上來(lái)是不會(huì )讓我們做什么實(shí)質(zhì)性的工作的，呵呵，果不其然，只見(jiàn)領(lǐng)班拿來(lái)Ｎ多的方形碎布，你肯定想不到她要讓我們做什么－－她讓我們用這個(gè)縫抹布，汗．就這樣我們２０個(gè)人在第一天的實(shí)習中大約縫制了幾百塊抹布，呵呵．．也不要小看這縫抹布，其實(shí)蠻鍛煉手的，原本半年沒(méi)動(dòng)過(guò)縫紉機的手，就在這一天當中熟悉過(guò)來(lái)，你看不能小看吧，呵呵．
第二天，應該算是這個(gè)星期中進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作的第一天，哈哈，領(lǐng)班阿姨拿來(lái)好多桃形的布塊和大約有３厘米厚的人工棉，要求我們把棉花用布包起，邊緣一厘米，這才是最另大家汗顏的，這對我們來(lái)說(shuō)應該說(shuō)是個(gè)不小的難題，要有一定的技術(shù)和熟練程度在里面，就這樣兩天下來(lái)，我覺(jué)得自己的眼睛都要成了斗雞眼，一瞅到縫紉機的壓腳就有點(diǎn)惡心，不過(guò)成果也不錯２天里經(jīng)過(guò)大家的努力，我們做了應該能做Ｎ多文胸用的海面小墊子，呵呵．不知道工廠(chǎng)出的那個(gè)內衣里面會(huì )有自己做的小墊子，想想心里還是滿(mǎn)得意的．這兩天收獲也很大，現在對縫紉機跑線(xiàn)這個(gè)活兒已經(jīng)不在恐懼（以前可真的很害怕哦）
應該說(shuō)收益最大的還是最后回來(lái)那天，小林領(lǐng)我們把工廠(chǎng)的工藝流程整個(gè)參觀(guān)了一邊，從采料驗料到出成品，一件小小文胸需要４０多道大大小小的工序。怪不得一件小小的文胸能賣(mài)到幾百塊，看大這些才知道他的價(jià)值所在，沒(méi)一道工序都經(jīng)過(guò)嚴格的審核直至成品．
總之，本次實(shí)習的益處我感覺(jué)大大多于弊端。嘿嘿，以后有這樣的機會(huì )我還會(huì )爭取的．
最后應該說(shuō)本次實(shí)習我自己認為很開(kāi)心，呵呵，因為有軍哥帶來(lái)了不少實(shí)習中的快樂(lè )，另外大三的菲姐帆哥都很照顧我們幾個(gè)小學(xué)弟學(xué)妹．在這里表示感謝拉．等過(guò)兩天把我們實(shí)習的照片發(fā)過(guò)來(lái)與大家分享，哈哈，穿工作服照的，照片現在偶還沒(méi)見(jiàn)，不過(guò)想想一定很衰，呵呵．好拉先寫(xiě)到這里吧．
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇6
展覽公司社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告引言會(huì )展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱(chēng)，做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著(zhù)會(huì )展業(yè)的興起，從籌劃到中間階段的會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)及會(huì )展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì )各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì )展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷(xiāo)商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì )的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣？海外會(huì )展電話(huà)如何營(yíng)銷(xiāo)？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)講究些什么？怎么樣才可以做好會(huì )展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)？……
這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注，引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習策劃專(zhuān)業(yè)方向的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我自己讀會(huì )展行業(yè)也很感興趣，也看了好幾本與會(huì )展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間，經(jīng)自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習。
實(shí)踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國際營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的專(zhuān)業(yè)貿易服務(wù)機構。公司本著(zhù)“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng )新”的理念，專(zhuān)注于展會(huì )全程的每一個(gè)細節，幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)參與國際競爭，幫助企業(yè)建立國際營(yíng)銷(xiāo)渠道。
啟瑞展覽以專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng )新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。公司與中國各地政府部門(mén)、貿促會(huì )系統、外經(jīng)貿系統、商會(huì )、各行業(yè)協(xié)會(huì )、國際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美，并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jì)。目前，啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著(zhù)良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：?jiǎn)�，開(kāi)也；瑞，以玉為信也。公司將以誠信樹(shù)業(yè)，為每一位的啟瑞客戶(hù)開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(cháng)三角經(jīng)濟圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎。用專(zhuān)家型的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化的操作，幫助企業(yè)建立國際營(yíng)銷(xiāo)渠道，成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴，努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是：組織國內大型展覽、組織國內企業(yè)參加國際展會(huì )、國際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家數據服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。
實(shí)踐的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì )實(shí)踐當中去，更好的為社會(huì )服務(wù)？這些都受到了社會(huì )的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，為了過(guò)一個(gè)有意義的假期，很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén)，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當中去，用自己在課堂里學(xué)習到的知識為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來(lái)檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習，也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習到的東西很好的應用到社會(huì )實(shí)踐相結合，更好的服務(wù)于社會(huì )。
實(shí)踐方式和內容
這次社會(huì )實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會(huì )。我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布信息，所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì )展項目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點(diǎn)符號是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì )展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送，并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì )展項目信息，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找與會(huì )展項目相關(guān)的信息和會(huì )展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進(jìn)行分析該會(huì )展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過(guò)電話(huà)向顧客傳播我們所代理的會(huì )展項目，既電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì )展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競爭中，有人說(shuō)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營(yíng)銷(xiāo)模式，正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會(huì )發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說(shuō)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式，在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過(guò)時(shí)的，太過(guò)傳統而且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是無(wú)論怎么說(shuō)，時(shí)尚也好，過(guò)時(shí)也罷，縱觀(guān)現實(shí)，電話(huà)銷(xiāo)售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)使用電話(huà)、傳真等通信技術(shù)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內，快速地將信息傳遞給目標客戶(hù)，及時(shí)搶占目標市場(chǎng)，也是是現代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有不同的側重點(diǎn)。會(huì )展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會(huì )展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇7
“ 沒(méi)有實(shí)習，就沒(méi)有發(fā)言權 ” ，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)，kfc實(shí)習社會(huì )實(shí)踐報告。我與社會(huì )的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認識實(shí)習 ， 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) ， 了解社會(huì ) ， 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 ， 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì ) ， 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(cháng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識，體會(huì )到了工作的一些難處，學(xué)會(huì )了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì )與認識，理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力，現我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實(shí)踐報告如下，請老師予以指導，社會(huì )實(shí)踐報告《kfc實(shí)習社會(huì )實(shí)踐報告》。
一、實(shí)習目的：
鍛煉自身的社會(huì )活動(dòng)能力，了解社會(huì )現實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離，認清一些社會(huì )問(wèn)題，看清一些社會(huì )現象，在社會(huì )大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、實(shí)習時(shí)間：
自XX年7月21日至XX年8月3日，共為期半月
三、實(shí)習地點(diǎn)：
長(cháng)春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習內容：
開(kāi)始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著(zhù)使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì )說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進(jìn)大街上，和鬧市區的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì )明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著(zhù)吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì )碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤(pán)的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時(shí)補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。
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