【必備】社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告范文集合五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
時(shí)間：20xx年7月9日-7月14日
地點(diǎn)：湖北國際軟包人才培訓基地
領(lǐng)隊：陳豐杰
第一組：黃煥玉于雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝梁朋飛羅克慧
第二組：項東升王炳權陳小晶涂超趙雪媛張地建浦長(cháng)榮劉流張正林蔡紅元
第三組：任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬松程娟劉海峰高明
�。ê眹H軟包人才培訓基地留影）
內容：實(shí)業(yè)培訓---訓機構與企業(yè)聯(lián)合，采取生產(chǎn)實(shí)習和教學(xué)培訓交叉進(jìn)行的方式，使培訓內容更具針對性和實(shí)用性。
特點(diǎn)：與企業(yè)聯(lián)合，提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力；課程和教材與企業(yè)需求掛鉤，學(xué)員可以邊學(xué)邊練習，有助于提高日后的職場(chǎng)競爭力；企業(yè)通常在實(shí)習中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能和知識結構，并從中選拔所需要人才。
20xx年7月9日，我們來(lái)到了美麗的武漢----東湖之濱，
湖北國際軟包人才培訓基地就坐落在這里，該基地的領(lǐng)導和老師們熱情地接待了我們，我們在這里度過(guò)了緊張、愉快的每一天。
開(kāi)營(yíng)了！
7月9日下午，我們舉行了開(kāi)營(yíng)儀式。在開(kāi)營(yíng)儀式上，湖北國際軟包人才培訓基地的負責人劉博士講：“從我國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人才的需求狀況來(lái)看，只有實(shí)戰型、應用型的IT技能型人才，才是職場(chǎng)上的硬通貨……隨著(zhù)就業(yè)壓力的不斷加大，各類(lèi)社會(huì )求職人員已經(jīng)普遍把參加相關(guān)職業(yè)培訓作為提升自身就業(yè)實(shí)力的必要準備……湖北國際軟件外包人才培養基地是華中地區唯一一家專(zhuān)門(mén)培養國際化軟件人才的基地，20xx年，該基地就著(zhù)手培養IT精英……我們希望大家通過(guò)對“IT”業(yè)的體驗，我省多出人才，出拔尖的人才�！�
在開(kāi)營(yíng)典禮上，負責后勤工作的王老師也給我們提出了要求：她要求大家要以企業(yè)職工的身份，在個(gè)方面要求自己。如：帶標志牌、簽到等。
實(shí)戰演練--開(kāi)發(fā)項目
開(kāi)營(yíng)典禮結束后，我們便投入到緊張的學(xué)習中。湖北國際軟包人才培訓基地的張軍老師布置了這次體驗營(yíng)活動(dòng)中由學(xué)員完成的聊天系統開(kāi)發(fā)任務(wù)。首先，他給我們講了VisualBasic語(yǔ)言程序開(kāi)發(fā)的流程，需求分析——需求初步確認——系統調研——需求說(shuō)明書(shū)——界面設計——開(kāi)發(fā)及測試——使用培訓——初始化試運行——正式切換。然后，他又給我們詳細講解了VisualBasic語(yǔ)言的基礎，通過(guò)不斷的上機實(shí)踐和老師悉心的指導，我們很快對這門(mén)語(yǔ)言有了一定的了解，根據講義上給我們的程序開(kāi)發(fā)框架，我們不斷完善聊天系統的功能。如：界面設計更換不同的皮膚，使界面看起來(lái)更加美觀(guān)；友好設計詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的要求，使系統使用起來(lái)更具人性化；編程代碼要規范等等。體驗營(yíng)學(xué)員于雷同學(xué)說(shuō)：“這次學(xué)習讓我們在學(xué)校學(xué)的理論知識在這次體驗營(yíng)活動(dòng)中有了一次演練的機會(huì )，不僅更深刻的理解了書(shū)本上的理論知識，還增強了我們學(xué)習編程語(yǔ)言的信心……其實(shí)語(yǔ)言的學(xué)習并不是我們想象中的很難，只要把學(xué)到的理論知識用于實(shí)踐、增強語(yǔ)法、語(yǔ)意的理解，不斷積累編程經(jīng)驗，學(xué)好編程語(yǔ)言應該不是很難的�！�
瘋狂英語(yǔ)---趣在其中
湖北國際軟件外包人才基地的老師不僅注重編程語(yǔ)言的教學(xué)，還且還注重人才綜合素質(zhì)的培養�；亟o我們安排了美語(yǔ)瘋狂體驗的學(xué)習，分別在口語(yǔ)和聽(tīng)力兩方面培養我們的能力，課堂氣氛非�；钴S。雖然英語(yǔ)學(xué)習的時(shí)間很短暫，但是給我們留下了深刻的印象，開(kāi)闊了我們的視野，增強了學(xué)習英語(yǔ)的興趣，使我們終身受益。
實(shí)地考察---增強職場(chǎng)競爭意識
7月12日，我們來(lái)到湖北武漢光谷，這里是武漢高新開(kāi)發(fā)區，開(kāi)發(fā)區負責軟件項目開(kāi)發(fā)的曹總熱情地接待了我們。他們帶我們實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，我們看到項目開(kāi)發(fā)的工作人員正在專(zhuān)心致志地編程。參觀(guān)結束后，老總又抽出時(shí)間和我們交流，他說(shuō)：“……我們大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習是知識積累的過(guò)程，沒(méi)有這個(gè)學(xué)習的過(guò)程不可能有質(zhì)的飛躍……但是，我們的大學(xué)生工作經(jīng)驗普遍欠缺，思想也不夠成熟；很多大學(xué)生畢業(yè)后往往感到很渺茫，自我認識不清楚，從眾傾向明顯，職業(yè)取向不清楚，對就業(yè)政策和就業(yè)形勢不夠了解，過(guò)于理想化等等……大學(xué)生在沒(méi)畢業(yè)前就應該給自己定位好，設計好自己的職業(yè)生涯；多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，為畢業(yè)后順利地就業(yè)打下基礎。尤其，現在很多職業(yè)培訓機構，根據市場(chǎng)需求培養社會(huì )急需人才，許多優(yōu)秀的學(xué)員被輸送到用人單位，企業(yè)有了優(yōu)秀的員工，大學(xué)生找到了適合自己的工作，招聘和應聘雙方互選得以實(shí)現…….湖北國際軟件外包人才基地就是培訓軟件外包人才的職業(yè)學(xué)校，我們有的員工就來(lái)自那里……我們就和該培訓基地達成協(xié)議，企業(yè)作為學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習的基地……采取生產(chǎn)實(shí)習和教學(xué)培訓交叉進(jìn)行的方式，使培訓內容更具針對性和實(shí)用性……提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力；課程和教材與企業(yè)需求掛鉤，學(xué)員可以邊學(xué)邊練習，有助于提高日后的職場(chǎng)競爭力；企業(yè)通常在實(shí)習中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能和知識結構，并從中選拔所需要人才……”劉海峰同學(xué)身有感觸地說(shuō)：“……現在大學(xué)生就業(yè)壓力很大，任何人在職業(yè)取向上，并不可能想干什么就能干什么，也不一定能干什么就讓你干什么，只有樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)，只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向，才能選擇到適合自己的職業(yè)，盡快地實(shí)現就業(yè)�！�
�。鎸ζ髽I(yè)老總，我們虛心請教）
7月13日，我們來(lái)到了武漢綜合人才交流會(huì )館，并參觀(guān)了武漢公園等。尤其，招聘場(chǎng)所的廣告語(yǔ)----思想有多遠，我們就能走多遠，同學(xué)們啟發(fā)很大，對自己更充滿(mǎn)了信心。
收獲
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。首先，我們對“IT”人才市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步了解，提高了同學(xué)們職場(chǎng)競爭的意識；第二，我們認識到自己實(shí)踐經(jīng)驗欠缺，應該注重自己能力的培養。我們的知識結構是否完善？掌握程度如何？知識的運用能力有多強？這些都是學(xué)歷不能完全體現的；第三，我們應該陶冶心靈。無(wú)論是工作還是生活，只有處處為別人著(zhù)想，無(wú)私奉獻，注重團隊合作，自身才有提升的空間。第四，現在大學(xué)生就業(yè)壓力很大，任何人在職業(yè)取向上，并不可能想干什么就能干什么，也不一定能干什么就讓你干什么，只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向，才能選擇到適合自己的職業(yè)，盡快地實(shí)現就業(yè)。
襄樊學(xué)院電氣信息工程系
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：通過(guò)理論與實(shí)際的結合，了解公共管理機構的運行，以及實(shí)際的公共管理機構運作狀況，熟悉公共管理的基本環(huán)節，實(shí)際體會(huì )一般公共管理工作人員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。此次實(shí)習重點(diǎn)在于使學(xué)生了解民辦社會(huì )服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機構動(dòng)作和從業(yè)人員現狀，研究其在參與社會(huì )工作和構建和諧社會(huì )中的作用，分析存在的問(wèn)題，尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問(wèn)題，并提出政策性建議。
預演和準備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年XX月XX日——XX月XX日
三、實(shí)習單位：荊州市民政局民間組織管理科
四、實(shí)習內容：大二下學(xué)期剛開(kāi)始，，便聽(tīng)聞一段實(shí)習的日子，想想自己在大學(xué)里的那些日子，心中總也平靜不了。大學(xué)近半，走出校門(mén)，我都不敢以自豪的口吻說(shuō)出“其實(shí)我是大學(xué)生”這樣的話(huà)。很害怕打著(zhù)“理論聯(lián)系實(shí)際”的旗號去實(shí)習，這次時(shí)間這么倉促。也學(xué)不到什么東西，就算能學(xué)到點(diǎn)課本之外的東西，也不會(huì )多到哪兒去!
才發(fā)現書(shū)讀多了，竟有了幾分欺世盜名之嫌，總覺(jué)得自己已經(jīng)是大學(xué)生了，拉不下面子，有時(shí)候就是這樣:面子不讓人做合法的事，于是人們遵從;理智不讓人做非法的事，可偏偏有人越雷池。學(xué)歷畢竟輸給了經(jīng)歷。
培養“三實(shí)”型人才，是我校的育人目標。聽(tīng)得多了，也漸漸對招聘啟事多了幾分關(guān)注，從中發(fā)現，其實(shí)要求高學(xué)歷的單位畢竟只是少數，更多的單位要求的是社會(huì )經(jīng)歷。而今，一無(wú)學(xué)歷，二無(wú)經(jīng)歷，成了大學(xué)生普遍的心病，如此一來(lái)，大學(xué)生終于可以有一歷——“病歷”了。有時(shí)候，很希望自己不是大學(xué)生，于書(shū)本接觸多了，以后再一遇到問(wèn)題就會(huì )去找書(shū)，若是沒(méi)有那些書(shū)本知識，我們都會(huì )被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我們是太幸運的一群了，但我們卻失去了創(chuàng )造力，失去了自我�，F在的我，像是給實(shí)習逼上了絕路。也不知別人對實(shí)習懷有怎樣的想法，就我而言，是誠惶誠恐戰戰兢兢艱難熬到了第六周。
但想到實(shí)習地點(diǎn)是歷史文化濃厚的荊州，不免平靜了些許(或許大學(xué)就是一個(gè)還算可以讓人平心靜氣沉下來(lái)，積累點(diǎn)東西的時(shí)刻;至于經(jīng)歷，以后還有時(shí)間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數那段三國紛爭了。借著(zhù)文化的底蘊，或多或少將所要實(shí)習的民政局神化了，將遠離大學(xué)生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷著(zhù)思鄉之情，重新踏上這片熟悉而又陌生的土地，復雜的感受無(wú)疑言狀。
荊州市民政局位于沙市區碧波路，正對著(zhù)美麗的便河，河邊垂柳飄搖，飄來(lái)了河面的水汽，要來(lái)了絲絲的微風(fēng)，河面橫跨一道九孔拱橋，似要將兩岸的綠色連成一片，為單調的湖面景色添了些許情調。市民政局前，幾排并不算高達的樹(shù)搶了風(fēng)頭，園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風(fēng)情。晴日里，窗外總是一片清鮮的綠色，叢中點(diǎn)綴著(zhù)三兩點(diǎn)不知名的似花似樹(shù)的紫。實(shí)習期間，降雨格外豐富，晴日里清晰可見(jiàn)的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩(shī)畫(huà)般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜，這正好讓我們能以旁觀(guān)者的心態(tài)來(lái)看待所見(jiàn)之事。
我們實(shí)習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結離婚登記、救災救難的地方，哪有什么民間組織管理科啊，聞所未聞。
步入荊州市民政局大廳，《荊州市民政局工作職責》映入眼簾，方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉貧困群眾醫療救助、農村特困戶(hù)救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會(huì )救濟等職責外，還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區建設、社會(huì )服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區劃、地名管理、行政區域界限管理，以及實(shí)習中即將面臨的民間組織管理等活動(dòng)�？傊�，民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問(wèn)題。
初入民政局，比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長(cháng)，在她的指導下總算開(kāi)始了實(shí)習工作，因為事先交代過(guò)要將自己當作職業(yè)人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長(cháng)是民政局位數不多的女科長(cháng)之一，但她身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長(cháng)的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個(gè)性特征：性格溫和，意志堅強;積極主動(dòng)，有耐心;工作嚴謹，責任心強;有較強的時(shí)間管理能力;具備一定的中文寫(xiě)作能力。
這半個(gè)月的實(shí)習，給我的總體感受就是(1)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒，但就是一天下來(lái)，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒�；蛟S行政人員的工作體會(huì )都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時(shí)，卻發(fā)現沒(méi)什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非�，嵥�，根本無(wú)法匯報，總不能對上級說(shuō)：“本周共接了87個(gè)電話(huà)，復印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿(mǎn)。這些偏見(jiàn)又會(huì )給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。(2)事情來(lái)得突然，工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話(huà)等都是無(wú)法預見(jiàn)的，這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì )議的籌備、參加展示會(huì )，或者受命進(jìn)行項目申報，調查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求，行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐報告辦好又不能耽誤日常工作。
實(shí)習期間，恰逢民間組織管理局對各社會(huì )團體、民辦非、農村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )進(jìn)行年檢工作，于是得以了解民間組織的建設狀況。實(shí)習得知，我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀早期，如中國同盟會(huì )等。改革開(kāi)放以后，中國逐步實(shí)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，以市場(chǎng)為導向的經(jīng)濟體制改革極大地推動(dòng)了中國社團組織的興起和發(fā)展。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營(yíng)權的獨立法人，政府和企業(yè)必須分開(kāi)，企業(yè)應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經(jīng)濟體制下，一方面，企業(yè)的自主權極大地增加;另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟增大了企業(yè)的風(fēng)險機制，企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟條件下盈虧依賴(lài)于政府，贏(yíng)和虧一個(gè)樣的風(fēng)險機制。這種風(fēng)險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識，發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個(gè)方面結合起來(lái)，就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。
第二，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的的推進(jìn)，所有制結構發(fā)生了巨大變化，多種所有制并存的局面開(kāi)始出現。由于中國實(shí)行社會(huì )主義的政治經(jīng)濟制度，公有制仍然識國民經(jīng)濟的基礎，不同所有制形式的企業(yè)的實(shí)際地位和作用有著(zhù)顯著(zhù)的差別，個(gè)人私有企業(yè)的風(fēng)險程度大大高于國有企業(yè)。國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個(gè)公平的競爭環(huán)境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營(yíng)企業(yè)明為了增強其市場(chǎng)競爭力，必須在行業(yè)中實(shí)行合作和互助，溝通信息，彼此連結，希望通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第三，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的推進(jìn)，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，并非每個(gè)人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中，在體制外開(kāi)始出現了各種新的社會(huì )群體，例如，大量的私營(yíng)企業(yè)主、從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“個(gè)體戶(hù)”以及龐大的打工族，他們不屬于體制內的某個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現，個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì )、企業(yè)家聯(lián)合會(huì )等都屬于利益代表性質(zhì)的社團組織也就應運而生。
第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎，在經(jīng)濟市場(chǎng)化和社會(huì )多元化的進(jìn)程中，公民參與的熱情也越來(lái)越高，公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養何覺(jué)醒起來(lái)。隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的改革，自上而下的人為行政限制越來(lái)越少，公民通過(guò)各種形式參與經(jīng)濟、社會(huì )乃至政治過(guò)程的機會(huì )越來(lái)越多，從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎。
雖然民間組織有較大的發(fā)展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：(一)協(xié)會(huì )團體對黨政機關(guān)的依賴(lài)性強。在現行體制下，誰(shuí)是社團的業(yè)務(wù)主管單位，它擁有什么樣的權力，對社團的實(shí)力有相當大的影響。那些背靠大樹(shù)的社團可以借助主管部門(mén)的行政權力撈取各種好處，而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門(mén)的兼職人員是這一切成為現實(shí)。他們可以借助自己在主管部門(mén)的職位和關(guān)系，幫助社團謀取各種利益。因此，許多社團都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當社團過(guò)分依賴(lài)這種官方聯(lián)系，智慧鼓勵不同形式的“庇護”關(guān)系的而發(fā)展，而忽視社會(huì )的聯(lián)系，社團的存在也將成為官僚權力的延伸。(二)組織無(wú)目標化傾向嚴重。有些社會(huì )團體注銷(xiāo)若干年之后，有突然來(lái)申報再次申報成立事宜。從這可知，由于協(xié)會(huì )的主要領(lǐng)導大多由退居二線(xiàn)的領(lǐng)導或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導人兼任，協(xié)會(huì )工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會(huì )工作形成長(cháng)遠的打算;一些專(zhuān)職人員由于沒(méi)有相應的保障，也不愿把協(xié)會(huì )工作當作自己理想的職業(yè)，指示暫時(shí)干干，無(wú)所作為。(三)協(xié)會(huì )缺乏資金支持。政府的財政撥款，在改革轉制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會(huì )員繳納的會(huì )費，由于社團并不能為很好的為會(huì )員服務(wù)，呆滯拖欠會(huì )費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會(huì )、提供咨詢(xún)服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營(yíng)性收入實(shí)體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。
個(gè)社會(huì )團體、民辦非以及專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )是給予共同的價(jià)值理念而自愿組合起來(lái)在政府領(lǐng)導何支持下成立的。作為政府與個(gè)人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶，政府處理好與民間組織的關(guān)系，有利于政府在與公眾的互動(dòng)中樹(shù)立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下，民間組織的作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，因而，堅持以市場(chǎng)為導向，堅持企業(yè)家辦會(huì )，讓企業(yè)家進(jìn)入社團的領(lǐng)導層，有利于政府與企業(yè)的對話(huà)，降低溝通成本，此時(shí)的企業(yè)訴求頁(yè)更容易被采納。另外，政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去，服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動(dòng)力，培養一批從事民間組織管理工作的專(zhuān)門(mén)人才，有可以緩解我國勞動(dòng)力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設和發(fā)展還任重道遠。
五、實(shí)習小結：在民間組織管理局為期兩周的實(shí)習似乎過(guò)于短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會(huì )團體是聯(lián)系政府和社會(huì )的橋梁和紐帶，這短短的實(shí)習期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶，為我們以后走出校門(mén)，進(jìn)入社會(huì )提供了很好的鍛煉機會(huì )。
實(shí)習中，總覺(jué)得要做好政府工作，實(shí)在太不容易了，事多而雜，“辦人民滿(mǎn)意的政府”，打造服務(wù)型政府這類(lèi)目標給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時(shí)刻以學(xué)習為己任，解決好群眾各方面問(wèn)題的同時(shí)還要做好上級安排的各項工作�？此魄彘e，實(shí)則繁雜的政府工作只有切身體會(huì )方才知曉。這段實(shí)習，無(wú)疑有利于后期的大學(xué)學(xué)
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
今年是我進(jìn)入大學(xué)后放的的第一個(gè)假期，年前心里總是有點(diǎn)激動(dòng)興奮的，但是，過(guò)完年后老媽總是覺(jué)得我已經(jīng)進(jìn)入醫學(xué)院啦，應該多到醫院里走走和那些醫生交流交流，為以后的工作積累經(jīng)驗。我覺(jué)得我現在一個(gè)對醫學(xué)懵懂的小子，能到醫院做什么，可是想想去那里未嘗不是件壞事啊，有些事，有些東西，只有自己親自去實(shí)踐，才能長(cháng)久的留在腦海里，永不褪色。為了鍛煉自己，我決定到老舅的醫院里來(lái)個(gè)小小的實(shí)習，到醫院做了一名陪護。在經(jīng)歷了這個(gè)工作(雖然只有10天)之后，我終于明白：看起來(lái)簡(jiǎn)單的陪護工作，真正動(dòng)起手來(lái)，卻是很困難的。由此可見(jiàn)，每個(gè)人都在這個(gè)世界上扮演著(zhù)一個(gè)必不可少的角色，沒(méi)有一個(gè)人是可有可無(wú)的。另外，我發(fā)現醫生這個(gè)職位真的特別的神圣，我還深深感受到了愛(ài)和責任的力量，明白了一個(gè)道理：作為一名醫生(法醫也如此)，你必須把手里的事情做好，對每一位病人負責，也許因為你的一丁點(diǎn)馬虎就有可能謀殺一個(gè)生命(案件真相永遠成迷)。
一、 實(shí)習目的
社會(huì )改變啦，以后大學(xué)畢業(yè)找工作都會(huì )看個(gè)人的工作經(jīng)驗，作為一名醫學(xué)生更需要有相當豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，不斷的完善自己，增加自己的閱歷，作為自己以后事業(yè)的支撐點(diǎn)。同時(shí)，還可以檢驗自己依靠自己生存的能力，以及在校學(xué)習的知識是否符合社會(huì )需要，為將來(lái)踏入社會(huì )做更好的鋪墊。
二、 實(shí)習地點(diǎn)
xx縣中醫院病房區
三、 實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月xx日
四、 實(shí)習內容
在這個(gè)寒冷的冬天，為了更好的了解社會(huì )，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，鍛煉自己的韌性和才能，我進(jìn)入了我們縣中醫院(比我們縣醫院低一個(gè)等級)做了一名陪床看護。 不同于其他的護士，我做的是一名義工，就是只干活不要錢(qián)的義務(wù)勞動(dòng)(醫院讓我這樣的一個(gè)什么都會(huì )的人進(jìn)去就不錯啦)。
進(jìn)入病房區的第一天，一股刺鼻的消毒水味迎面撲來(lái)，我受不了的直皺鼻子。護士長(cháng)阿姨笑著(zhù)對我說(shuō)：“剛開(kāi)始時(shí)都這樣，就連受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的護士也受不了，更別說(shuō)你這個(gè)小實(shí)習生啦。只要在病房區呆上一天，就什么味道也聞不到了�！痹谧o士長(cháng)簡(jiǎn)單介紹了我的工作內容后并告訴我第一天的主要任務(wù)就是適應環(huán)境，同時(shí)，我深感自己肩負的責任重大，因此我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：首先，要本著(zhù)對病人及其家屬負責的態(tài)度，在崗期間要早起，不可以打瞌睡,玩手機。病人一整天都在輸液，作為看護，必須確保在藥水輸盡之前，按響呼叫器呼叫護士為病人拔針。否則的話(huà)，會(huì )造成血液回流，給病人造成很大困擾。其次，要有不怕苦、不怕累的精神。所謂看護，就必須負責病人的吃喝拉撒，在病人大小便時(shí)，不可以因為怕臟就推卸不干，這是有違職業(yè)道德的極其不負責任的行為。最后，必須要誠實(shí)守信。
對病人家屬留給病人吃飯的錢(qián)，不可以隨便亂花，并要隨時(shí)做好記錄。絕對不可以有多報漏報的事情發(fā)生，以免引起不必要的麻煩，給自己人生留下污點(diǎn)，還會(huì )給醫院的聲譽(yù)帶來(lái)不好的影響。
第二天，我就開(kāi)始上崗工作了。我負責的病人是2號床，經(jīng)了解這位叔叔41歲，體格健壯，好看護。因為和鄰居外出時(shí)坐的機動(dòng)三輪在xx仿山附近和一輛大卡車(chē)發(fā)生了追尾事故，才造成他的3根肋骨斷裂，頭部局部創(chuàng )傷和小腿骨折。由于兒女都在外地上班，妻子在我們xx魯花上班無(wú)時(shí)間照料，所以從監控室出來(lái)后，醫院就安排由我來(lái)負責他的日�？醋o�？吹剿�，我就想起了我的父親，他也是為了我們家的生活在外奔波，并因此落下了一身的傷病，可憐天下父母心啊。結束了第一天的工作后，我發(fā)現照顧病人真的不是一項簡(jiǎn)單的工作：每天早晨不到七點(diǎn)就要到達，要開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)(只通一會(huì )，天氣那么冷)。大約七點(diǎn)鐘叫醒病人，用溫水給他擦臉、擦手。然后七點(diǎn)半下去買(mǎi)飯。因為這位叔叔的臉部的傷口沒(méi)有愈合，不能咀嚼食物，我只能每天用吸管喂他吃流質(zhì)的食物。在選擇食物的時(shí)候，還要注意食物中不可以有姜、蒜、辣椒等任何辛辣的調料。另外，還要注意食物的營(yíng)養搭配，要時(shí)不時(shí)地燉雞湯來(lái)改善一下病人的伙食。2號床病人大約在八點(diǎn)開(kāi)始輸液，一整天都沒(méi)有間斷，因此我一天都必須隨時(shí)看著(zhù)輸液瓶。由于小腿受傷和肋骨問(wèn)題，病人不能站立行走去廁所，我必須把尿壺遞給他。2號床總歸是一個(gè)成年人，忍受能力還算很好，所以有些事我可以省很多力氣。中午和下午重復早上的工作，晚上回家陪爸媽吃飯(一開(kāi)始我就和老舅說(shuō)好啦，只白天在醫院晚上回家住，病人家里面也都同意，病人的妻子晚上想陪著(zhù)丈夫)。
說(shuō)實(shí)話(huà)，第一天的工作真的很無(wú)聊，都和他們不怎么說(shuō)話(huà)，偶爾和護士長(cháng)阿姨聊聊天，問(wèn)問(wèn)這問(wèn)問(wèn)那，了解醫院的一些情況。吃晚飯時(shí)老媽看出我的心思對我說(shuō)，陪護是鍛煉一個(gè)人的耐心的工作，也是和他人交流的好途徑，多和病人談?wù)勑�，讓病人高興就好，大鵬啊，你要好好對待你的工作。老媽的話(huà)真的給了我繼續的力量。
幾天下來(lái)，我覺(jué)得身體有點(diǎn)吃不消了，總是擔心自己做的不夠好。林肯說(shuō)：人生最大的錯誤，就是不斷擔心自己犯錯誤。這話(huà)一點(diǎn)也沒(méi)錯，可怕的錯誤真的來(lái)了，在我工作的第7天，由于我和志哥(比我大5歲，剛剛在這里工作了兩年)聊天把病人早已忘了九霄云外啦，等我回過(guò)神來(lái)時(shí)，才想起來(lái)病人的輸液瓶，回頭一看早就空了，血液已經(jīng)回流。我當時(shí)就驚出一身冷汗，等到護士拔完針，看到叔叔腫起來(lái)的手臂，我很內疚。護士長(cháng)責備了我幾句，我也很誠懇地向叔叔道了歉，他笑著(zhù)說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系，你還年青嘛�！边@使得我更加內疚。為此，我又多了一項工作，那就是用熱毛巾給他熱敷，直到他的胳膊消了腫。經(jīng)過(guò)這件事，我更加嚴格的要求自己，一定要對病人的身體負責。醫生的天職是救死扶傷，雖然我不是醫生，也不具備專(zhuān)業(yè)的醫護知識，但我相信，只要我腳踏實(shí)地的干，我一樣可以為拯救生命的事業(yè)貢獻自己的一份力量。
經(jīng)過(guò)我十天的悉心照料，叔叔已經(jīng)可以咀嚼食物和可以攙扶著(zhù)去廁所方便啦，這些好的跡象給了我信心，肯定了我的付出。但是由于一些原因，我不能在這里一直照顧叔叔到出院啦，第十天，我給他說(shuō)明情況離開(kāi)了醫院，結束了我的小實(shí)習。當時(shí)自己既高興又不舍，叔叔也非常感謝我這幾天對他的照顧，并叮囑我以后在大學(xué)好好學(xué)習，將來(lái)當一名好醫生。
人的一生，有很多事只有自己親身經(jīng)歷過(guò)，才能知道其中的酸、甜、苦、辣…萬(wàn)般滋味。在醫院的這短短十天，雖然我沒(méi)有掙到一分錢(qián)，但是這個(gè)經(jīng)歷卻可以讓我受益一生。在這里，我學(xué)會(huì )了很多，也體會(huì )了很多(并且決定暑假要再在這里好好的實(shí)習)。我看到了生命是如此的脆弱，它可以在一瞬間消逝;生命又是如此的強大，它可以抵御任何病痛的折磨。與此同時(shí)，我也體會(huì )到了“白衣天使”這一稱(chēng)號的得來(lái)不易。最重要的是，這次實(shí)習的經(jīng)歷，使我提前進(jìn)入了社會(huì )，了解了社會(huì )，對社會(huì )有了更廣更深的認識。不僅如此，我還鍛煉了自己的毅力與韌性，在實(shí)踐中檢驗了自己的才干，為將來(lái)踏入社會(huì )奠定了基石。
體會(huì )總是源于實(shí)踐，在xx醫院當導醫志愿者，算是再一次涉獵醫院的經(jīng)歷吧!期間，我見(jiàn)識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。
首先，就親身經(jīng)歷而言，是對xx醫院的看病難與問(wèn)題說(shuō)明。一方面，xx醫院是一所集科研、醫療和教學(xué)為一體的綜合性的三級甲等醫院，這就要求它統籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì )產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在此次導醫工作期間，聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō)，她千辛萬(wàn)苦從外省趕來(lái)就是要掛某某醫生的號，可是他卻是一級專(zhuān)家，掛號都得排隊，還只有一個(gè)月后的號，由于事先不知道醫院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個(gè)月后再來(lái)�？墒堑却牟皇谴酸t生，卻是換了另外一名醫生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白，“可惡”的護士小姐不讓進(jìn)，對她解釋說(shuō)，醫生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫生代勞。醫生不來(lái)她也沒(méi)辦法，只好勉強同意，但她一定會(huì )去投訴的。事情就是這樣，在xx這樣的集科研、教學(xué)和醫療為一體的大醫院，有著(zhù)優(yōu)秀醫療資源和師資資源，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì )顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專(zhuān)家，一級專(zhuān)家。大家伙同時(shí)去搶一級專(zhuān)家的號，怎么會(huì )不增加醫生和醫院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫院各種體系的不了解，也是導致此類(lèi)時(shí)間的重要原因。
其次，在xx醫院看病貴又是另一重大問(wèn)題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習課，一位熱心的醫生一時(shí)心血來(lái)潮給我們解釋為什么看病貴。在xx醫院來(lái)說(shuō)，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴(lài)，中國才不得不從國外進(jìn)口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經(jīng)濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個(gè)醫院，只要來(lái)看病，藥費就會(huì )很貴。而且，在中國，據調查顯示，95%醫院的醫療設備都是從國外進(jìn)口的，高端儀器就更不用說(shuō)了，少則幾百萬(wàn)，多則上千萬(wàn)，醫院為了回收成本，就會(huì )把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫院，因為沒(méi)規范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說(shuō)醫生專(zhuān)門(mén)給你開(kāi)貴的藥，這就導致醫藥費使勁漲。加之，某些不良醫生的暗箱操作，看病難的問(wèn)題就愈來(lái)愈嚴重。
最后，由于社會(huì )民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報道，加深了病人與醫生之間的代溝，醫患關(guān)系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽(tīng)偏信，延誤病情。另一方面，社會(huì )上病人告醫生、打醫生甚至殺醫生的情況時(shí)常出現，使得醫生對病人有著(zhù)防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫藥費的增加，同時(shí)也增加病人對醫生的不信任感，加深醫患矛盾，醫患關(guān)系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫生，都成了看病難、看病貴。
醫療改革，是國家近年來(lái)重大的戰略方針。醫療體系的建立，不論任何時(shí)候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現于國于民都具有重大意義。
然而，現階段的醫療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫療體系所產(chǎn)生的問(wèn)題，我個(gè)人覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn)：
首先，醫藥應該分開(kāi)，設立第三方評估機構，增強科研能力。過(guò)去，不管大小醫院，都是醫生在開(kāi)處方，同時(shí)又掌握著(zhù)處方所用藥量的多少，進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過(guò)去有些醫生為獲取額外收入而開(kāi)高價(jià)藥、進(jìn)口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫藥分開(kāi)，就是醫院只負責看病，而售藥就交給藥店來(lái)處理，另外，由于改革開(kāi)放以來(lái)，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴(lài)進(jìn)口藥，導致進(jìn)口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩定其價(jià)格，是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以，把守住藥這個(gè)關(guān)口，才可以有效的解決看病貴的問(wèn)題。為此可以由第三方專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做評估，以此來(lái)防止醫生為獲取高額利潤而開(kāi)貴的處方，同時(shí)還可以對醫院所開(kāi)的檢查項目進(jìn)行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫患關(guān)系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監督，也就是說(shuō)，媒體不應該直接介入與醫院相關(guān)的事件，而是通過(guò)間接的監督來(lái)實(shí)現。
另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進(jìn)口。為此，可以引進(jìn)這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養，這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個(gè)醫療體系的重要手段。目前醫患關(guān)系之所以這么緊張，一方面是由于醫院本身制度存在一些問(wèn)題，例如個(gè)別醫院出現的收受紅包的情況，或是個(gè)別醫院多收費等事件，由媒體報道后，產(chǎn)生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫院本身名譽(yù)，還增加了患者對醫院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的�；颊弑旧碛捎趯�(zhuān)業(yè)知識的不對等，對醫院所開(kāi)處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫院的.負面報道，更使得患者認定醫院是在損害其利益。最后，從醫生本身的角度來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )對醫生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個(gè)醫生最怕的就是患者來(lái)找麻煩，最近不是就有患者追砍醫生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過(guò)。不僅增加藥費，又加深了患者對醫院的誤解，如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問(wèn)題的關(guān)鍵，個(gè)人認為，應該是多方面的。
一方面，對醫院方面，就上面所說(shuō)的評估監督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫院治，小病到小醫院治，同時(shí)對醫生所開(kāi)處方加以監督，保證其合理性，同時(shí)又使得醫療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫院和小醫院，其管理政策又應不同。對大醫院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會(huì )等的太長(cháng)，檢查單有合理，醫藥費合理。對小醫院而言，管理方式有不相同。就個(gè)人而言，小醫院又是最容易出問(wèn)題的醫院。什么收受紅包，開(kāi)處方時(shí)額外收費對他們來(lái)說(shuō)就是家常便飯。同時(shí)，小醫院的醫生水平相對來(lái)說(shuō)較為低下，問(wèn)題也容易出現，醫患關(guān)系甚是緊張，但是由于其醫療資源不夠，所以，大部分患者會(huì )選擇到大醫院接受治療，進(jìn)而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫院，更應該督促其執行相關(guān)政策，同時(shí)又可加強監督。
另一方面，對醫生而言，經(jīng)常對醫生進(jìn)行醫德教育，促使其發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。每個(gè)人都有榮譽(yù)感，而醫生是最容易獲得這種感覺(jué)的，增強醫生治病救人的責任心與榮譽(yù)感.同時(shí)，也可以適當”，不管是身處社會(huì )的那個(gè)階層，錢(qián)對每個(gè)人都是一樣的。許多醫生之所以收紅包或多或少與錢(qián)有關(guān)系，所以應該適當提高醫生的工資。增加醫生的工資，就目前出現的一系列問(wèn)題，究其根本，就是一個(gè)字“錢(qián)”。
對患者而言，最重要的就是看好病。當然這又是一跟錢(qián)有關(guān)的問(wèn)題，不管是生活在社會(huì )的那個(gè)階層，都會(huì )生病，都會(huì )與醫院接觸，而社會(huì )媒體對醫院的負面報道，使得患者對醫生缺乏信任感，要是醫生在診治過(guò)程稍微出現問(wèn)題便會(huì )緊抓著(zhù)不放，甚至有以此為職業(yè)的人。同時(shí)患者的專(zhuān)業(yè)知識又不夠，對病情的認識往往與醫生不同，為此往往產(chǎn)生矛盾。因此，導致患者以為醫生帶著(zhù)不收紅包不看病的心態(tài)，往往會(huì )硬塞紅包給醫生。進(jìn)而加劇醫患矛盾。所以，解決此問(wèn)題，應該普及基本的醫學(xué)常識，或者看病錢(qián)先向患者介紹有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。嚴禁打擊收受紅包的行為，杜絕此類(lèi)事情的發(fā)生，在醫院張貼海報進(jìn)行宣傳，而醫生應該對自己所開(kāi)處方進(jìn)行解釋?zhuān)哉f(shuō)服患者。
當然，由于導致醫患關(guān)系緊張的不止這些，要解決這個(gè)社會(huì )矛盾，還需要醫院、社會(huì )以及媒體等各方的幫助。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
這就是我在這次導醫工作中的感悟和認識，當然導醫所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認識這個(gè)社會(huì )，所以，觀(guān)點(diǎn)的片面之處還盡請多多指教。
暑期社會(huì )實(shí)踐作為大學(xué)生活中一項不可或缺的項目，在大學(xué)生活中扮演了十分重要的角色，成都中醫藥大學(xué)20xx年的學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐以“理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐反饋理論”為目的，要求我們深入臨床，“早臨床，及時(shí)臨床，即學(xué)即用”，使我們在將平日課堂所學(xué)習的知識內容與臨床實(shí)踐相結合的同時(shí)，獲得了意想不到的體會(huì )。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中所撰寫(xiě)的實(shí)踐報告也是旨在考察我們收集資料、分析資料、統計數據、發(fā)現問(wèn)題和思考解決問(wèn)題的能力。以下再做詳細敘述。 我見(jiàn)習所在的安徽省xx縣中醫院成立于xxxx年，而醫院安排我實(shí)踐的內一科是以診治心腦血管疾病見(jiàn)長(cháng)的縣級重點(diǎn)支持建設的特色科室。據統計，每年有近萬(wàn)人次患有心腦血管疾病患者在此診治，為全縣的醫療衛生發(fā)展做出了很大的貢獻。從7月22日開(kāi)始，我被安排到這一科室后，就在張xx主治醫師、趙xx醫師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了20xx暑期的見(jiàn)習，這也是大學(xué)生活中第一次真正意義上的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在一個(gè)多月的學(xué)習中，實(shí)踐內容也從醫療文書(shū)的排序、粘貼、書(shū)寫(xiě)到詢(xún)問(wèn)病史、體格檢查、心腦血管疾病的診斷治療，在一遍遍的學(xué)習與進(jìn)步中也有很多的體會(huì )與感觸，也正如課堂上給我代課的內科學(xué)老師所說(shuō)的那樣，“只有真正到了臨床，接觸到了病人，才能對課本上的知識做更為深入的理解”見(jiàn)習雖然結束，體會(huì )和感悟對自己的影響卻是久遠的，以下便是從自己暑期實(shí)踐的所感所想中擇取一二，以供分享、交流。
一、從醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)看醫學(xué)生知識培養
醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是每一位見(jiàn)習或實(shí)習者在踏入臨床必須要面對的一關(guān)，無(wú)論是在門(mén)診還是病房都必不可少。我剛剛開(kāi)始見(jiàn)習時(shí)卻顯得有點(diǎn)棘手，畢竟之前從未接觸過(guò)這些東西，甚至對病歷處方什么的都很陌生。然而，這在跟習中卻是很常用一種基本技能。不過(guò)，這些也都是特別簡(jiǎn)單的事情，如果在認真學(xué)習的話(huà)，不用一天的時(shí)間差不多就能學(xué)會(huì )一般的書(shū)寫(xiě)格式了。因為沒(méi)有陌生，所以為難。在這一環(huán)節的實(shí)踐中讓我聯(lián)想到兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是當前高等教育對于醫學(xué)人才的培養，一個(gè)是醫學(xué)生本身對自己的要求。前者應該是學(xué)校的事情了，應當從多個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行鞭策，提供見(jiàn)習、進(jìn)醫院、長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )。據統計，在實(shí)習前進(jìn)入醫院見(jiàn)習的人數不到48%，有的醫院也認為學(xué)生是個(gè)累贅而不愿接受，這都是需要社會(huì )關(guān)注和解決的。醫學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強的學(xué)科，在一些常識性的問(wèn)題上，就應該提前在學(xué)校里得到聯(lián)系和加強，其實(shí)對于醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，診斷學(xué)書(shū)上都有書(shū)寫(xiě)規范以及案例，在診斷學(xué)的實(shí)踐課上就因該發(fā)給大家一些醫療文書(shū)的模板讓同學(xué)親自操作練習一下;另一個(gè)方面就是醫學(xué)生本身對自己的要求問(wèn)題了，進(jìn)入臨床做的最多的事情就是多看、多想、多看書(shū)、勤思考，我們要做的是先是看別人怎么做，然后再模仿、完善、超越。社會(huì )上的道理放在學(xué)習生活中也一樣適用，每個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)和責任教你該做什么或者不該做什么，自己不發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，不去積極進(jìn)取，如何才能使自己上進(jìn)呢?
二、醫學(xué)理論與臨床實(shí)踐
“理論與實(shí)踐相結合”、“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”……現在想到這些話(huà)的時(shí)候卻是別有一番味道，到了臨床才發(fā)現理論的確很重要，扎實(shí)的基本功和廣博理論知識真的可以在臨床有游刃有余，即使實(shí)踐的次數不多，如果基本功扎實(shí)的話(huà)在臨床上是有很大優(yōu)勢。我所見(jiàn)習的科室以診治心腦血管疾病見(jiàn)長(cháng)的，記得有一次當帶習的張老師給我們專(zhuān)門(mén)講述冠心病的發(fā)生發(fā)展以及診斷治療時(shí)就讓我先描述一下心臟泵血的原理和血液在體內的循環(huán)過(guò)程，自己思考半天還是把一些瓣膜給說(shuō)錯了，還有趙軍師兄讓我給病人測量血壓時(shí)也給我好好上了一課，面對各式各樣的問(wèn)題時(shí)才發(fā)現書(shū)本上的理論還是如此重要，哪怕是字縫里面不起眼的一句話(huà)都是特別關(guān)鍵，這才明白醫學(xué)考試為什么沒(méi)有重點(diǎn)了，臨床情況變幻莫測，沒(méi)有深厚的積累如何應對呢?在實(shí)踐中，還涉及腦出血與腦梗死鑒別時(shí)的顱內ct所表現的高低密度影、肺部纖維化的x線(xiàn)表現、血尿常規、肝腎功能指標、甲胎蛋白、心肌酶譜……各樣的檢查和表現沒(méi)有廣博的理論知識是很難在眾多的臨床表現和檢測指標中篩選出有意義的診斷的。我們前段時(shí)間收了一個(gè)暈厥的病人，到醫院測bp：90/60mmhg，hr：43次/分，開(kāi)始考慮心源性的暈厥，后來(lái)詢(xún)問(wèn)病史發(fā)現患者腹瀉20日，張老師考慮長(cháng)期的腹瀉可以引起迷走神經(jīng)興奮，也會(huì )有心率減慢，血壓下降的現象，所有在治療方案中，除了提高血容量、強心之外，重視腹瀉癥狀，后來(lái)果不其然，腹瀉癥狀緩解后，血壓、心率便也跟著(zhù)上來(lái)了……理論與實(shí)踐同等重要，缺一不可，兩者是真正意義上的相輔相成，理論指導實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，試想一個(gè)赤腳醫生靠經(jīng)驗摸索行醫幾十年，卻不太清楚眼瞼水腫考慮腎臟問(wèn)題，雙下肢先腫考慮心衰，又有什么意思呢，科學(xué)就是如此，知其然還當知其所以然，嚴謹、認真的看待和解決發(fā)生在自己身邊的客觀(guān)現象。
三、淺談基層醫療
這個(gè)話(huà)題探討起來(lái)有些寬泛和空曠，醫療改革問(wèn)題一直是政府、百姓關(guān)心的大事，“新醫改”實(shí)施以來(lái)，有的說(shuō)好，有的說(shuō)差，社會(huì )各階層人士褒貶不一。通過(guò)一個(gè)多月的見(jiàn)習和自己在醫院的體會(huì )和所觀(guān)所感中發(fā)表一些個(gè)人看法。我所在xx縣中醫院是國家級二級甲等醫院，現有職工130人，主任醫師1人，副主任醫師3人，主治醫(護)師23人，醫(護)師23人，醫(護)士15人，年門(mén)診量近5萬(wàn)人次，床位200張。該院20xx年成為省級重點(diǎn)建設醫院，組建的心腦血管疾病急救中心已建設成為龍頭科室。目前隨著(zhù)國家對中醫院的重視，醫院新址的建設，人才儲備就是個(gè)大問(wèn)題。帶習的張老師說(shuō)，雖然每年有大批醫學(xué)生畢業(yè)，但因為種種原因，到基層工作的畢業(yè)生依然不是很多，縣級以下醫療資源依然缺乏。對于這樣一種現象，我個(gè)人還是深有感觸的。因為身邊的同學(xué)就已經(jīng)，主動(dòng)投降自學(xué)他科了，有的是不喜歡，有的是因為醫學(xué)課程多、考試難、任務(wù)重，很多同學(xué)“知難而退”。而進(jìn)入單位的同志，對工作滿(mǎn)意度也不是很大，《生命時(shí)報》曾經(jīng)進(jìn)行了一次“醫生職業(yè)滿(mǎn)意度”調查結果顯示，超過(guò)九成的醫生“對目前工作不滿(mǎn)意”，而“收入和付出不成正比、工作壓力大、時(shí)間長(cháng)”是主要原因;其次是待遇問(wèn)題。在國內，醫生的付出與匯報不成比例在醫學(xué)界是人所共知的，再加上醫患關(guān)系的緊張，每天是“擔驚受怕”的，如何工作舒心呢?不過(guò)，隨著(zhù)近幾年政府對醫藥衛生行業(yè)的重視，尤其是為解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題而推出的“新農村醫療合作”確實(shí)在解決老百姓看病的問(wèn)題上發(fā)揮了很重要的作用，正是因為此項政策的貫徹實(shí)施使得醫生收入很好的提高，醫患關(guān)系也因此得到一定緩解。相信目前的醫療環(huán)境應該會(huì )有一個(gè)更好的未來(lái)。
四、中醫和西醫
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是中西醫結合，這幾個(gè)字看起來(lái)讓業(yè)內人士總有點(diǎn)沉重。中西醫如何結合?整個(gè)醫學(xué)界都在問(wèn)，卻很少有人能夠提出一個(gè)合符規則的發(fā)展方案。今天我想說(shuō)的不是這個(gè)問(wèn)題，而是中醫和西醫的問(wèn)題，其實(shí)兩個(gè)獨立的學(xué)科是不容易求同存異的，所謂的結合也只有治療手段上的互補，而并非用一種醫學(xué)現象去解釋另外一種醫學(xué)現象，正好比你將一頭牛和一頭豬放在一起喂養，希望通過(guò)觀(guān)察兩者的生活習性，互通有無(wú)，研究一套最佳的喂養方案一樣，即使兩者有一些零星的共通點(diǎn)，如都有四個(gè)蹄子，一直嘴巴，兩只眼睛，都可以吃草，卻無(wú)法改變�？梢苑雌c，豬可以吃肉的本質(zhì)。所以呀，沒(méi)有必要把兩個(gè)世界放在一起，嘗試用一種觀(guān)點(diǎn)加以概括和理解呢，不合邏輯，也不適合。而我所見(jiàn)習的醫院也是治療意義上的結合，尤其是在心腦血管疾病的治療中，除了抗脂、抗血小板凝集等對癥治療外，也是用諸如血脂康、清開(kāi)靈、血塞通、燈盞花素之類(lèi)中成藥制劑。此外，到了臨床才發(fā)現，盡管?chē)艺邔χ嗅t院有傾斜，各方面大力扶持中醫藥事業(yè)的發(fā)展，但是中醫在實(shí)際的臨床看病中卻遇到很多的瓶頸而逐漸的萎縮和邊緣化。究其原因，一方面是因為醫務(wù)人員、藥材質(zhì)量、煎煮服用方法等各種原因導致其治療效果的不確切性和不可重復性，這樣就很難像西醫院那樣大規模批量治療疾病，另一方面是中醫藥的繼承和保護問(wèn)題，正是因為臨床使用范圍的狹窄，在有些地區已經(jīng)失去了市場(chǎng)，沒(méi)有社會(huì )需求和市場(chǎng)導向，無(wú)論多么好的學(xué)科和技術(shù)都不會(huì )得到推廣和前進(jìn)的，這是歷史的經(jīng)驗與教訓。
五、關(guān)于醫患關(guān)系
基層的醫患關(guān)系壓力與大城市相比顯然要小很多，這里的百姓沒(méi)有沒(méi)有小市民的一知半解，反而能很老實(shí)的聽(tīng)醫生的話(huà)，接受醫生制定的治療方案，當然醫生在使用價(jià)格較貴或者國家不予以報銷(xiāo)的藥物時(shí)也會(huì )告知患者，帶習的張xx主治老師告訴我說(shuō)現在的醫療糾紛與前幾年相比確實(shí)要很多，她說(shuō)現在的醫生雖然報酬不是太多但是比她們畢業(yè)容易做多了，當然在那樣的社會(huì )背景下鍛煉了自己的醫患溝通技巧。幾年前醫患關(guān)系緊張的原因大都是因為金錢(qián)而起的糾紛，那時(shí)候人們生活水平落后，家里一旦有人生病不僅可能會(huì )因此欠下許多的債務(wù)，還可能因為醫療水平的底下使得疾病得不到很好的醫治，而如今人們生活水平提高了，再加上政府對醫療衛生的大力支持，現在的醫患關(guān)系多是由于醫患之間的交流溝通，換而言之是醫生對患者的關(guān)心不夠，這一方面與醫生本身的意識有關(guān)，另一方面也與我過(guò)國醫療資源缺乏有緊密聯(lián)系，由于各個(gè)方面導致的醫療資源不足使得醫生與患者之間的交流逐漸缺失和減少。
六、我的小結
以上幾點(diǎn)便是個(gè)人見(jiàn)習一個(gè)多月以來(lái)的體會(huì )和看法，可能觀(guān)點(diǎn)比較稚嫩或是片面，畢竟只是針對一個(gè)地區的就事論事。作為一名醫學(xué)生而言，能在這樣的時(shí)間里接觸到臨床上的一點(diǎn)東西，很感謝接受單位和帶習的老師們，個(gè)人認為收獲還是很大的，也很有感觸。倘若是在大一或者大二能有這樣的機會(huì )話(huà)一定會(huì )更有體會(huì )，提前融入到未來(lái)的生活中，看到自己的未來(lái)的確可以更好的指導當前的奮進(jìn)，也就不至于在大學(xué)生活中浪費一些不必要的時(shí)間，做一些不必要的事情。我想，既然選擇干這一行就應該一門(mén)心思的去努力、去學(xué)習、去思考，從醫雖然很辛苦，但我還是很喜歡的，喜歡那樣的氛圍，喜歡替別人解除痛苦的感覺(jué)。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
四天緊鑼密鼓的實(shí)習工作結束了，剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來(lái)，擔心遺忘一些細節。
在中山的四天可以說(shuō)給我又增加了一筆財富，起碼讓久居校園的我更加成熟起來(lái)。這幾天實(shí)習的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車(chē)“nigel a bike”的現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行現場(chǎng)銷(xiāo)售。從第一天的培訓，熟悉產(chǎn)品到接著(zhù)的三天的實(shí)戰，更進(jìn)一步的了解了銷(xiāo)售活動(dòng)及其技巧，而且還在與同事的合作中體驗到快樂(lè )，結下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)是屬于高檔產(chǎn)品，一款造型非常時(shí)尚，而且折疊方便，重量只有11斤，原價(jià)1516元，促銷(xiāo)價(jià)格799，定價(jià)直接將消費人群區分開(kāi)來(lái)，應該來(lái)說(shuō)這款產(chǎn)品屬于高消費人群休閑旅游的短途代步工具，而不是一款大眾化的產(chǎn)品。
在一個(gè)下午的培訓時(shí)間里，我們熟練掌握了車(chē)的特點(diǎn)及拆裝方法，并查看說(shuō)明書(shū)，晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣(mài)點(diǎn)，可能遇到的問(wèn)題及怎樣回答等等�？梢哉f(shuō)功課做得挺足。
但實(shí)際中遇到的問(wèn)題還是遠比我們想到的多。這在現場(chǎng)銷(xiāo)售的第一天就反映出來(lái)了，經(jīng)過(guò)了第一天不太熟悉和嘗試，到第二天第三天，可是說(shuō)非常順手，一切問(wèn)題都可以應付自如，讓我感覺(jué)自己已經(jīng)成為了一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，這也是對自己比較滿(mǎn)意的地方，能得到我們現場(chǎng)吳經(jīng)理的肯定，打心眼里高興。四天下來(lái)我們總共賣(mài)出4臺，數量雖然不多，但橫向比較之后我們的成績(jì)還是很不錯的。我們去的五個(gè)同學(xué)分到三個(gè)組，江門(mén)，中山，番禺各一個(gè)點(diǎn)，我和啤老去江門(mén)，我們的點(diǎn)賣(mài)出四臺，其他兩個(gè)地方則是交了白卷，所以相比之下我們還算是有成績(jì)的。當然這與三個(gè)點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的，可能我們比較幸運吧。
我們的點(diǎn)設在一個(gè)大型商業(yè)廣場(chǎng)上，面對著(zhù)益華廣場(chǎng)，隔壁是五星級酒店逸毫酒店，又恰逢是元旦，出行購物的人流量大，因此高消費人群比較集中，實(shí)現銷(xiāo)售的可能也越大�，F場(chǎng)還有show，第一天是江門(mén)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )搞得一個(gè)迎新年的大型晚會(huì )，有表演有倒數，第二天是香港蜜月婚殺弄得一個(gè)婚殺show，效果也很不錯，所以給廣場(chǎng)帶來(lái)很多人氣，我們也有受益。
沒(méi)show的時(shí)候，我們會(huì )騎騎我們這款新奇的單車(chē)在廣場(chǎng)上饒，吸引人們注意，還騎車(chē)出去派傳單，經(jīng)過(guò)之處總能引起驚訝的目光，成為焦點(diǎn)。而我則會(huì )趁機將傳單發(fā)給大家。確實(shí)這款車(chē)能吸引很多圍觀(guān)者，產(chǎn)品在創(chuàng )新上做得很好，只是價(jià)格定得高，所以實(shí)現銷(xiāo)售低了些。但作為這款車(chē)的推銷(xiāo)者，我本身對它還是很有信心的，所以在介紹及演示推界的時(shí)候非常流暢何信心十足，不至于降低了產(chǎn)品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里，吳經(jīng)理，30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理，剛開(kāi)始看起來(lái)并不友善，跟我們也沒(méi)什么說(shuō)，害我們心里一直挺怕他的，但是兩天后，隨著(zhù)我們的積極配合和出力工作，得到他的好感，也真正把我們當成一個(gè)助手，一開(kāi)始多擔心他只把我們看成什么也不會(huì )做的書(shū)呆子。好在隨著(zhù)工作的進(jìn)展我們互相理解了，他其實(shí)也挺好說(shuō)話(huà)的，我也開(kāi)始敢于主動(dòng)和經(jīng)理說(shuō)話(huà)，問(wèn)問(wèn)問(wèn)題，聊天之類(lèi)，到走的時(shí)候我們還合照，他還叮囑我們好好休息，呵呵，能得到他的賞識感覺(jué)真的感覺(jué)挺開(kāi)心的。他在能力和經(jīng)驗上是沒(méi)得說(shuō)的，明顯的老江湖，確實(shí)在他身上也學(xué)到了很多東西。 高妹，公司所有員工最高的女性，一米七三，但年齡居然比我小，19歲，可是在經(jīng)驗和老道上堪稱(chēng)我的大姐，心直口快，為人很隨和，從第一天下午就是她陪著(zhù)我們做產(chǎn)品介紹，在現場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)是和我們在江門(mén)組。每天活動(dòng)結束都隨車(chē)接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動(dòng)中最親密的伙伴了。四天實(shí)習結束了，倒還真的不舍得，呵呵，畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會(huì )一直記得她的，一個(gè)很直很可愛(ài)的伙計。還有阿海，第一天他沒(méi)來(lái)，所以第二天第三天我們才一起工作，但這也沒(méi)有影響我們成為好朋友，他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年，所以在很多時(shí)候有很多共同話(huà)題，談得也比較投機。一個(gè)比較斯文的年青人。共2頁(yè)，當前第1頁(yè)12關(guān)于促銷(xiāo)的實(shí)習報告
還有個(gè)司機是必須也得記記的，阿昌司機，幾天來(lái)都是他接送我們回酒店，并且在銷(xiāo)售現場(chǎng)一起幫忙銷(xiāo)售、演示，所以關(guān)系也很不錯。這個(gè)司機可了不得，高妹說(shuō)他是何總的私人司機。對世道和一些道理很熟知，講話(huà)很有深度，很有哲理，但是同時(shí)很開(kāi)朗、幽默，他經(jīng)常在開(kāi)車(chē)的時(shí)候跟我們說(shuō)笑，唱歌，呵呵，很搞得一個(gè)司機，在幽默中還能不斷地有一些很在行的道理，并非那種深奧難動(dòng)，或者羅索重復的大道理，而是很讓我們接受和佩服的花語(yǔ)，真的很佩服他講話(huà)的才能。特別地，他對茶經(jīng)，佛道，以及珠寶玉器古董之類(lèi)都很有研究，真不知道他以前是干什么的，很厲害，在現場(chǎng)無(wú)聊的時(shí)候還不時(shí)弄一些搞怪的動(dòng)作，到隔壁攤位討杯酒喝，很是快活。和他一起工作也是非�？鞓�(lè )的。
再有就是我們的吃住也都很不錯。公司待我們真的很好。住三星的小欖大酒店，出入又有車(chē)接送，周經(jīng)理還在路上給我們介紹了小欖的情況。第一天吃大魚(yú)大肉，當然工作的時(shí)候因為在現場(chǎng)，所以吃得都是盒飯，但吃得還是很飽的，總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習活動(dòng)真的很不錯。為以后的工作打下一些基礎，取一些經(jīng)驗。再次感謝他們，所有我的同事，讓我有了這個(gè)特殊的XX年元旦。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
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