【精選】社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告匯編5篇
在學(xué)習、工作生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告5篇，希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
這次能有機會(huì )去工廠(chǎng)實(shí)習，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺(jué)到受益匪淺。
以下是我在實(shí)習期間的一些總結以及心得體會(huì )。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對客戶(hù)的溝通應對上，希望能有所借鑒
一、 工廠(chǎng)的總體規模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市，員工千余人，近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專(zhuān)業(yè)規模的傳感器生產(chǎn)廠(chǎng)家，在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用，
走進(jìn)廠(chǎng)區，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個(gè)朝氣蓬勃的印象。進(jìn)入車(chē)間，雖然在生產(chǎn)過(guò)程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態(tài)度更是吸引了大多數的參觀(guān)者。
工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì )把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠(chǎng)也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。
二、學(xué)習過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠(chǎng)實(shí)習期間，主要學(xué)習到的一些知識以及由此得到的一些心得
�。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機器作業(yè)，過(guò)程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過(guò)程中師傅將索要纏繞的圈數輸入電子機器中，在設定好圈數后，機器自動(dòng)繞制，
線(xiàn)圈的包裹
此過(guò)程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線(xiàn)圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進(jìn)行絕緣和對內部線(xiàn)圈的保護，我們也親自動(dòng)手包裹線(xiàn)圈，也感受到真的作為一個(gè)工人要做好這個(gè)過(guò)程的不易，
線(xiàn)圈的初步檢測
由于工廠(chǎng)注意每個(gè)零件的合格性和對產(chǎn)品認真的態(tài)度，工廠(chǎng)進(jìn)行初步的計量檢測，主要是檢測是否線(xiàn)圈有斷線(xiàn)情況，這樣防止包裝后檢查的麻煩
根據各種線(xiàn)圈的功能和種類(lèi)進(jìn)行裝盒，然后進(jìn)行膠體的封裝，
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進(jìn)行最后的檢測和裝盒
三、心得體會(huì )
雖然是短短的十天，但是客觀(guān)現實(shí)給我們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實(shí)。同學(xué)們在向社會(huì )提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識得以運用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力學(xué)習，做一個(gè)對自己負責任，對工作負責的人。實(shí)習這十天期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在臨走前經(jīng)理的訓話(huà)中，再三強調回校后的要注意三件主要事項，注意身體、保證畢業(yè)和繼續學(xué)習。這也算是單位對我現在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時(shí)，我們要利用剩余的大學(xué)時(shí)間好好打好專(zhuān)業(yè)基礎，以便能很快地融入工作中去。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
在這次的居委會(huì )實(shí)習中，我接觸到很多在課堂上學(xué)不到的知識，尤其是在為人處世方面，個(gè)人認為收益頗豐。
初到居委會(huì )報到時(shí)，陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì )經(jīng)常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而居委會(huì )工作著(zhù)的都是我的長(cháng)輩，因此我很放不開(kāi)，一直都默默的不敢說(shuō)話(huà)。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的，克服自己心里的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問(wèn)好，做自我介紹。隨著(zhù)相處的時(shí)間的增長(cháng)，我和居委會(huì )的工作人員的關(guān)系也愈加融洽。
不要以為居委會(huì )的生活就是“一杯茶和一張報紙”，居委會(huì )的工作看似沒(méi)有什么大事，但是每天細小的瑣事卻不容半點(diǎn)差池，因為這些瑣事都與社區居民的日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作，維持社會(huì )的治安，為建立更加和諧的社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，居委會(huì )的功勞不小。居委會(huì )最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn)，為政府最快地表達有關(guān)的法律法規。居委會(huì )雖小，但是在構建和諧社會(huì )工作中是不可或缺的。
在居委會(huì )，我負責的是資料的整理和輸入電腦，任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單，但是真正做起來(lái)還是有些吃力。由于原始資料都是手寫(xiě)的，而我此前一直都是看鉛字，很不習慣看手寫(xiě)的字，特別是帶有個(gè)人特點(diǎn)的字看起來(lái)更是困難。一開(kāi)始的時(shí)候，我總是看不懂，但又不好意思總是麻煩人家，所以很苦惱。但居委會(huì )的人很是熱情，總是時(shí)不時(shí)的幫助我。漸漸地，走習慣了手寫(xiě)的字，工作也順利的多了。我在工作的時(shí)候發(fā)現，在學(xué)校學(xué)習的知識技能就算是在非專(zhuān)業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時(shí)候懂得運用些技巧，就會(huì )使工作效率提升很多！理論應用于實(shí)際讓我很有成就感，但掌握別人沒(méi)有的技能并沒(méi)有令我驕傲，我希望大家共同進(jìn)步。
由于我是剛接手居委會(huì )的工作，此前沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的為我排疑解難，告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生，教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領(lǐng)悟--切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個(gè)關(guān)鍵是細心負責。記得從小學(xué)到高中，都會(huì )常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō)：細節決定成敗。這句話(huà)不管對于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō)，永遠成立。不細心復習考試，就會(huì )丟三落四，拉低分數；不細心工作校對，就會(huì )導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，因為心急，沒(méi)有仔細查看需要輸入的原始資料，匆忙下手，導致時(shí)間順序全部錯亂，之前自己的投入也化為烏有，最后花了很長(cháng)時(shí)間才錯誤更正。因此，專(zhuān)心工作，細心、細心、再細心，是非常重要的。
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣，了解到工作的辛苦艱辛，這時(shí)才發(fā)現自己是幸福的。因為我還在學(xué)習的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，接觸社會(huì )，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。短暫的實(shí)踐讓我超出課堂在實(shí)際工作環(huán)境中理解了自身很大的不足,任性，遇事喜歡憑年輕的沖勁去解決事情，沒(méi)有大人們的經(jīng)驗和冷靜，不夠沉著(zhù)，不夠理智，也導致我沒(méi)能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問(wèn)題的方法，這是我要在以后去改進(jìn)和學(xué)習的地方。實(shí)習的日子是短暫的，但卻是精彩的。在居委會(huì )的實(shí)習中，讓我了解到社區的基本情況和工作內容。雖然時(shí)間不長(cháng)，但我的確感受到實(shí)習使我們從課堂上走出來(lái)，大開(kāi)眼界，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次實(shí)習我深覺(jué)自己有許多的不足之處，在今后的學(xué)習、工作、生活中我會(huì )朝著(zhù)自己的目標不斷努力學(xué)習，彌補不足為自己的理想而奮斗。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
今年整個(gè)暑假期間，我都在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐——從宿舍到公司上班，上班的環(huán)境是在空調室內，對著(zhù)電腦而工作，其實(shí)挺輕松的，就是每天對著(zhù)資料打打電話(huà)，上班時(shí)間是早上8：30到下午6：00，中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，但是每天坐幾個(gè)鐘，要打一兩百個(gè)電話(huà)，有點(diǎn)厭煩是難免的。在這個(gè)話(huà)務(wù)員的工作上，學(xué)到了許多知識，這個(gè)暑假很特別，時(shí)間過(guò)得很充實(shí)，在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開(kāi)始，我去面試這個(gè)兼職時(shí)，以為是學(xué)校里的，暑假在這里幫忙招生，結果打電話(huà)過(guò)去問(wèn)了才知道是學(xué)校外面的公司在招話(huà)務(wù)員。同學(xué)都說(shuō)話(huà)務(wù)員這個(gè)工作很累，每天要打很多電話(huà)，很枯燥。但是我沒(méi)做過(guò)話(huà)務(wù)員，想挑戰一下電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)，所以就去公司面試了。本來(lái)還有一個(gè)培訓的，結果我因為要考試，培訓就錯過(guò)了，什么的不知道，就給了我幾份資料，讓我坐在辦公室里自己先看一下，辦公室里還有其他的暑假工，有些還是高中剛畢業(yè)的，我在這次實(shí)踐的過(guò)程中倒是認識了很多人，我們學(xué)校的還有兩個(gè)。
培訓進(jìn)行了幾天，因為人還沒(méi)找齊，我們這幾個(gè)第一個(gè)星期就是在辦公室里看看資料，后來(lái)也給我們練過(guò)，讓我們隨便在資料上找一個(gè)號碼，打過(guò)去推銷(xiāo)防偽標簽，剛開(kāi)始很緊張，因為沒(méi)打過(guò)，而且都是老總，有時(shí)候我想的和他問(wèn)的不一樣，我就慌了，不知道要怎么回答，后來(lái)練了兩天好多了，經(jīng)理告訴我們，他第一次打電話(huà)的時(shí)候也很緊張，慢慢電話(huà)打多了，有感覺(jué)了，就不會(huì )這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司，去年剛成立的，所以是一個(gè)挺新的公司，有采購部、市場(chǎng)一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會(huì )計，挺完善的。公司剛成立時(shí)，所有員工都是通過(guò)培訓，然后以自薦的形式去競選職位的，讓其他的職員投票，聽(tīng)起來(lái)挺好的，可以刺激大家的`積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式，這里都是掃描指紋的，這樣可以避免代別人打卡的現象。這里的公司主要是做防偽標簽的，我們的任務(wù)就是打電話(huà)尋找潛在的意向客戶(hù)，發(fā)資料給他們看看，同時(shí)還要介紹一下用了防偽標簽的好處，它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣，幫助打假，為公司節省開(kāi)支，還可以讓購買(mǎi)的消費者放心。
每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系，有些態(tài)度好、有些態(tài)度差，剛開(kāi)始跟那些老總聊的時(shí)候，還很緊張，鍛煉了幾天之后，就沒(méi)什么感覺(jué)了，大多數情況下我們都能應對。因為做這一行需要員工每天都要有激情，所以這里星期一早上都要開(kāi)早會(huì )，終結一下上個(gè)星期的工作情況，完成了那些任務(wù)（這里的市場(chǎng)部每個(gè)人每個(gè)月都會(huì )有目標，根據人的能力的不同，分配的任務(wù)也不一樣），接下來(lái)就是唱歌，那首“相信自己”所有員工都一起唱，我第一次發(fā)現原來(lái)這首歌這么有激情，這么讓人振奮。
在這里我們還和董事長(cháng)談過(guò)話(huà)，他才三十幾歲，挺年輕的，在董事長(cháng)室里，他還跟我們談了他的創(chuàng )業(yè)史。以前他是本科畢業(yè)，分配到三門(mén)的一家派出所里當警察，那里的辦公室里就兩臺電腦，一臺是上司用，另外的一臺他們要十幾個(gè)人共用，所以有些人就一大早過(guò)去蹲點(diǎn)，搶電腦，他自己不喜歡玩，每天早上就是看看報紙，然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現自己不能適應那里的生活方式，而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的，有些人干了一輩子，到快退休的時(shí)候才被升了一個(gè)很小的官，發(fā)現了這一點(diǎn)之后，毅然決定辭職，自己去打拼。也換過(guò)很多行業(yè)，在為別人工作的時(shí)候，學(xué)到了很多東西，也建立了一定的關(guān)系網(wǎng)，再后來(lái)就是自己去開(kāi)公司了。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
很早就想參加實(shí)習了，只是我是一個(gè)師范生，想獨自找一份在學(xué)校的實(shí)習教師工作并不容易，因為現在的學(xué)校對教師的要求高，況且學(xué)校本就不多，因此我一直沒(méi)有得到一次實(shí)習的機會(huì )。
不過(guò)總算是天隨人愿，我們學(xué)校在統一安排學(xué)生到中小學(xué)中參加實(shí)習，找到做教師的感覺(jué)，我自然很積極的報名參加，之后順利的被學(xué)校安排到學(xué)校實(shí)習
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì )的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來(lái)越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰，“學(xué)高為師，行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
教學(xué)更是實(shí)習的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習的一點(diǎn)心得。
第一是預備階段。先熟悉實(shí)習班級的情況，認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況（通過(guò)班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽(tīng)指導老師上課�，F在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識；現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著(zhù)，根據在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。
在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書(shū)，無(wú)私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習的重要內容——授課。我初次體會(huì )到當老師的辛苦。上一節課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫(xiě)教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個(gè)流水線(xiàn)�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來(lái)，我國數學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導意義的成果不斷涌現．然而，這些成果大多著(zhù)眼于如何使學(xué)生對數學(xué)知識與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進(jìn)與之相應的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì )化發(fā)展問(wèn)題．也就是說(shuō)，強調了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習為基軸的教育過(guò)程，強調了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓練與養成為主線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程，卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì )過(guò)程。幾乎所有的教學(xué)過(guò)程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中，因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用，加強和指導學(xué)生之間的合作學(xué)習就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題．所謂合作學(xué)習是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們在一些由２—６人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習活動(dòng)，先讓一少部分人弄懂，再去教那些沒(méi)弄懂的人，以達到共同完成學(xué)習任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統，需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級教學(xué)中，不同的學(xué)生有著(zhù)不同的學(xué)習風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中數學(xué)教學(xué)中，班級內學(xué)生數學(xué)水平差距甚大，設計適當的矯正活動(dòng)需要大量的計劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來(lái)源的話(huà)，那么管理上的困難將會(huì )拖延教師對學(xué)生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習，學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助，縮短了矯正時(shí)間，也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習任務(wù)。小組中的合作學(xué)習還能為增強學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示，在同伴輔導的過(guò)程中，向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說(shuō)，學(xué)習困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià)，相反，所有的學(xué)生都能在學(xué)習小組的同伴輔導中獲益非淺。
需要說(shuō)明的是，并不是說(shuō)建立起了學(xué)習小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習，教師應對學(xué)生之間的合作學(xué)習作細致的組織工作，對學(xué)生的合作學(xué)習進(jìn)行必要的指導，對小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。當我們不斷地有意識地培養學(xué)生之間的合作意識，使合作學(xué)習成為學(xué)生的自覺(jué)行為時(shí)，它所起的作用就會(huì )充分地顯現出來(lái)。還應指出，強調合作學(xué)習并不意味著(zhù)削弱學(xué)生的自主學(xué)習，事實(shí)上，合作學(xué)習的一個(gè)基本點(diǎn)就是強調個(gè)體責任。其出發(fā)點(diǎn)乃是強調在各種形式教學(xué)活動(dòng)的互配實(shí)施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學(xué)習的教學(xué)方法，我個(gè)人認為是可行的，能夠培養學(xué)生的合作精神，又能調動(dòng)他們的積極性，提高學(xué)習效率。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
我叫xxx，畢業(yè)于北京xxx專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷本科，于20xx年5月21日來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所實(shí)習，至6月21日實(shí)習期結束，以下是我在實(shí)習期間的工作總結。
從一開(kāi)始來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所，王主任就提醒我要以高標準要求自己，所以我把自己當作是營(yíng)業(yè)所里的正式員工，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習生，所有員工要遵守的規則和紀律，我也同樣要遵守，按時(shí)上班，不早退，努力培養和提高各種業(yè)務(wù)能力，在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識。
起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程，認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程，從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節，明確了學(xué)習重點(diǎn)，提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看，看得次數多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問(wèn)，比如各種中間業(yè)務(wù)的收費方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件，所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。
在實(shí)習期里正好趕上所里推廣惠農卡，我也有幸參與其中，從向客戶(hù)介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡，到實(shí)地開(kāi)卡，再到卡片激活，每一步都讓我學(xué)到很多。在開(kāi)卡過(guò)程中，我負責個(gè)人資料的錄入，以及申請表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時(shí)也學(xué)到了很多，這個(gè)經(jīng)歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無(wú)章，避免造成工作的重復性，徒勞浪費時(shí)間。
在后臺學(xué)習了一段時(shí)間后我來(lái)到大廳為客戶(hù)直接服務(wù)，接受各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)，用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問(wèn)，如果遇到我解答不了的問(wèn)題我再向其他同事咨詢(xún)，完全了解以后直接告訴客戶(hù)。這樣解答客戶(hù)的同時(shí)我也學(xué)習到了新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里，經(jīng)常遇到不會(huì )填表的客戶(hù)，有時(shí)他們直接要求我替他們寫(xiě)，但鑒于規定，我還是會(huì )拒絕他們，然后教他們填表�？粗�(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，我心里也特別的滿(mǎn)足。我覺(jué)得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準的機會(huì )也是向社會(huì )大眾展現x行人風(fēng)采和素質(zhì)的機會(huì )，每一次和客戶(hù)接觸都能從他們的話(huà)語(yǔ)里體會(huì )到他們對我們服務(wù)的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，為客戶(hù)服務(wù)。
對于我這個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一個(gè)月的時(shí)間太短了，因為我要學(xué)習的東西實(shí)在太多了，在這里每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。通過(guò)這一階段的實(shí)習，我個(gè)人的收獲非常大，包括業(yè)務(wù)知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成為其中的一員，我必定會(huì )努力工作，不斷提高和完善自己，同時(shí)感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的同事和領(lǐng)導，我會(huì )一直努力的。
在xxx農業(yè)服務(wù)中心實(shí)習期間，負責xxx茶葉的銷(xiāo)售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調查，了解茶葉、茶館的現狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專(zhuān)賣(mài)店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍?zhuān)诲e相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱(chēng)為 蓮心 ，采一芽一葉炒制兒成者，稱(chēng)為 旗槍 ，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱(chēng)為 雀舌 。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時(shí)，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠，要不不會(huì )在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區，郊區由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對規模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是 雙贏(yíng) 零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng )造的部分價(jià)值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂 種茶是一門(mén)科學(xué)，制茶是一門(mén)技術(shù)，喝茶是一門(mén)藝術(shù)，而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)。 中國茶文化由來(lái)已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯�，F在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀(guān)其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器 溫杯（壺） 投茶 沖泡 分茶 品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ)：關(guān)公巡城，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。
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