【精選】社會(huì )實(shí)踐報告模板集錦8篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告8篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了Xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導購員。由于自身對書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè )融融��！我負責的是兒童讀物�？吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(cháng)們在孩子很小的時(shí)候對他們進(jìn)行輔導，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認為走遍了Xx的許多書(shū)店，對書(shū)店的工作內容很是了解，導購員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在Xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導購，這些都是每個(gè)導購員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
一：接貨、入庫
每天都會(huì )有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫可謂是書(shū)店工作中最復雜的環(huán)節。圖書(shū)從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書(shū)進(jìn)行統計，然后出庫時(shí)報上單據。這樣第二天，出庫的圖書(shū)就會(huì )由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書(shū)的數量，在所缺位置補上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫以備補架。
二：貼磁條
將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì )有收款臺負責將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三：上架和擺放
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì )按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書(shū)的數量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補架。
四：導購
導購是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列�！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導購員就需要根據不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿(mǎn)意的答復。
假期最大的消費人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì )在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(cháng)便會(huì )像接到圣旨般，帶著(zhù)孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(cháng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統一標準來(lái)要求孩子。孩子們可以根據個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規定來(lái)要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書(shū)都很受低年級學(xué)生的，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書(shū)店工作中，我發(fā)現了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠為新書(shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書(shū)，何樂(lè )而不為呢。其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì )遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì )被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)��！如果出版社印刷時(shí)和排版校對過(guò)程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯誤的圖書(shū)，勢必會(huì )對學(xué)習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著(zhù)認真負責的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習中，我學(xué)到了許多。
一：作為書(shū)店的工作人員，要有責任心。
通過(guò)實(shí)習我了解到，導購員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當顧客有需求時(shí)要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對書(shū)的類(lèi)別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂(yōu)解難，為他們找到滿(mǎn)足需求的圖書(shū)。
二：在以后的工作中，應該踏實(shí)肯干。
書(shū)店內圖書(shū)的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無(wú)疑為導購員增添了許多樂(lè )趣。
三：學(xué)會(huì )謙虛求教于人
剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類(lèi)繁多、名稱(chēng)各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意�？磥�(lái)自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應了新的工作，并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書(shū)店的實(shí)習，時(shí)間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無(wú)比的親切。同事，這是我第一次用這個(gè)詞，來(lái)到書(shū)店后有許多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客推薦書(shū)，第一次……
書(shū)店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì )實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會(huì )實(shí)踐都認真的對待，為以后更好的在社會(huì )上工作奠定基礎。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
時(shí)間過(guò)得真快啊，轉眼間短暫的一個(gè)學(xué)期就這樣過(guò)去了，關(guān)于物流的社會(huì )實(shí)踐報告。在這個(gè)學(xué)期中，我對物流知識作了初步的了解。但是，這還遠遠不夠。所以，為了更好的利用理論知識，把理論知識和實(shí)踐相結合，我在寒假期間到宏盛物流公司打工，把理論知識和實(shí)踐對號入座。然后根據資料，特作報告如下。
調查科目名稱(chēng)：物流管理調查人：黃萬(wàn)義調查內容：物流行業(yè)的運作模式以及物流的發(fā)展趨勢。
調查目的：了解物流發(fā)展狀況。為將來(lái)做好準備。下面是我在網(wǎng)上查閱的中國物流與采購聯(lián)合會(huì )對全國物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和工業(yè)、批發(fā)貿易企業(yè)的物流狀況進(jìn)行的調查。對于物流相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，本次調查主要選取的是20xx年物流業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入在億元以上的獨立法人企業(yè)，調查內容主要為20xx年和20xx年企業(yè)物流完成業(yè)務(wù)量、物流業(yè)務(wù)收入。物流業(yè)務(wù)成本等方面的情況。對于工業(yè)、批發(fā)貿易類(lèi)型的企業(yè)，調查組則采取重點(diǎn)調查的方式，其中工業(yè)企業(yè)調查對象主要集中在煤炭、水泥、鋼鐵、石油石化、化學(xué)工業(yè)等9個(gè)工業(yè)大類(lèi)行業(yè)。調查組在每個(gè)省市、每個(gè)行業(yè)選擇2-3個(gè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調查，調查內容主要為20xx年和20xx年企業(yè)的銷(xiāo)售物流活動(dòng)與費用支出方面的情況。本次調查共涉及1052家企業(yè).收到有效報表886份。其中工業(yè)企業(yè)共計584份，占67.5%;批發(fā)貿易企業(yè)80份，占9.2%;物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)202份，占23.3%。在本次調查中，被調查企業(yè)的銷(xiāo)售物流費用支出合計為616.02億元，比上年增長(cháng)23.5%。
比上年增長(cháng)的物流費用主要在運輸費用的快速增長(cháng)。在調查企業(yè)中，運輸費用339.5億元，比上年增長(cháng)28.1%，占物流費用總支出的55.1%。運輸費用的增長(cháng)一方面是業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，另一方面是運價(jià)的上升。20xx年調查企業(yè)平均運價(jià)為0.40元/噸公里，比20xx年上漲15%0。中國物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)跨入了成長(cháng)時(shí)期近幾年現代中國物流業(yè)發(fā)展狀況表明，中國物流運作模式在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新。
現代物流是一門(mén)新興科學(xué)和新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其重要特征就是在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展，現代的中國物流的發(fā)展也充分體現了這一特征，許多優(yōu)秀企業(yè)結合實(shí)際，勇于創(chuàng )新，走出了具有企業(yè)特色的現代物流發(fā)展之路。有的同時(shí)成了供應鏈方案提供商;有的向綜合化或專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，突出個(gè)性化服務(wù);有的則將物流地產(chǎn)、物流市場(chǎng)與物流運作緊密結合。毋庸質(zhì)疑，物流管理信息化、標準化受到企業(yè)普遍重視。
中國物流企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)深切地感受到，離開(kāi)信息化和標準化的基礎，物流現代化只能是一句空話(huà)。許多企業(yè)在信息化方面都不惜投入，不斷對企業(yè)信息化設施進(jìn)行改造，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )系統、電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶(hù)查詢(xún)系統的能力顯著(zhù)提高。業(yè)內人士分析認為，現代物流理念已得到社會(huì )和業(yè)界人士的廣泛認可，且其帶來(lái)的經(jīng)濟效益日益凸顯。
強調以客戶(hù)為中心，以信息網(wǎng)絡(luò )做支持，實(shí)施一體化綜合物流管理服務(wù)，最大限度地進(jìn)行資源整合等現代物流理念正在日益被中國物流企業(yè)所接受，并逐步運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當中，已經(jīng)并將大大提升企業(yè)的服務(wù)能力和企業(yè)形象。如何推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。專(zhuān)家是這樣說(shuō)的第一，制定中國物流發(fā)展大綱。要不要做這件事本身就有爭論，但我很贊賞日本政府的做法，制定"綜合物流施策大綱"與"新綜合物流施策大綱"是十分必要與正確的，實(shí)踐證明，起到了很大的作用。中國是一個(gè)轉型國家，國家有一個(gè)物流發(fā)展大綱十分重要。這個(gè)大綱實(shí)際上是一個(gè)指導性意見(jiàn)，有目標，有措施，有要求，但完全不同于計劃經(jīng)濟時(shí)期的規劃。我們已參與了原國家計委組織的中國物流規劃草案的起草。
現在國家計委已改成國家發(fā)改委，我們強烈呼吁把這一工作繼續下去，爭取以國務(wù)院名義發(fā)布中國物流發(fā)展大綱。第二，出臺物流產(chǎn)業(yè)政策。原國家經(jīng)貿委已著(zhù)手調研物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策，有關(guān)部委也在研究行業(yè)物流的產(chǎn)業(yè)政策，一些省市在制定地區性物流規劃時(shí)也出臺了一些產(chǎn)業(yè)政策。這些產(chǎn)業(yè)政策涉及到市場(chǎng)準入政策、土地政策、稅收政策、融資政策、標準化政策、投資政策、外資合作政策等等。但由于全國沒(méi)有統一的政策，有些矛盾已十分突出。
20xx年全國政協(xié)專(zhuān)門(mén)組織一個(gè)小組調研物流問(wèn)題，由石萬(wàn)鵬同志牽頭，主要調研兩大問(wèn)題，一是中國物流業(yè)的管理體制，二是中國物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，中國物流與采購聯(lián)合會(huì )積極參與了這一工作。但根據歷史的經(jīng)驗，國家統一出臺一些政策比較難，我們主張先在地方上出臺一些有利于物流業(yè)發(fā)展的地方性政策，同時(shí)在某些領(lǐng)域實(shí)現全國性的個(gè)別突破。我認為這是有可能的。宏盛物流充分利用自己擁有的車(chē)隊，進(jìn)行運輸。再利用招攬的形式集合眾多的小型運輸車(chē)，把客戶(hù)需要的貨物準時(shí)無(wú)誤的送到客戶(hù)的手中。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取利潤，贏(yíng)得了大眾的認可。從中我得到一個(gè)結論：理論知識需要與社會(huì )的實(shí)際狀況相結合起來(lái)，在此基礎上靈活的運用才能在社會(huì )的發(fā)展潮流中處于不敗之地。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養了自己良好的生活習慣，比如說(shuō)提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時(shí)，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)習目的：
第一，深入地了解國企的運營(yíng)環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應用于實(shí)際工作中；
第二，在實(shí)踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我。
第三，結合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)習崗位：
材料保管員
公司背景：
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開(kāi)始，截止20xx年底，青海油田累計發(fā)現地面構造140個(gè)，找到不同圈閉、多種儲集類(lèi)型油氣田22個(gè)，其中油田16個(gè)，氣田6個(gè)。累計探明石油地質(zhì)儲量34765萬(wàn)噸，控制石油地質(zhì)儲量5999萬(wàn)噸，預測石油地質(zhì)儲量41505萬(wàn)噸，探明率為16.2%；探明天然氣地質(zhì)儲量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲量644億立方米，預測天然氣地質(zhì)儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長(cháng)慶、新疆之后的全國第四大氣區�，F已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線(xiàn)，總長(cháng)20xx多公里�；ǜ駨途�(xiàn)正在加緊施工。青海油田在敦煌、思想匯報專(zhuān)題格爾木、花土溝建有三個(gè)基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關(guān)和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經(jīng)營(yíng)、職工輪休和培訓基地；格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬(wàn)噸能力的煉油廠(chǎng)；花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的第一線(xiàn)，有年產(chǎn)百萬(wàn)噸的尕斯庫勒油田。四十多年來(lái)，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng )造了大量的物質(zhì)財富，而且培養鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛(ài)國精神，艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，為油而戰的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神
實(shí)習過(guò)程：
20xx年2，3月，我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門(mén)：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫房，每個(gè)庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車(chē)上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個(gè)庫房分工很詳細，并且有專(zhuān)門(mén)的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組，每組4到5個(gè)人，設有專(zhuān)門(mén)的組長(cháng)負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類(lèi)，用途，特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個(gè)庫房的負責節假日的發(fā)放品，正逢春節之際，開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數量，然后進(jìn)行確認，確認無(wú)誤后簽字蓋章，最后分類(lèi)入庫。2月十幾號的時(shí)候就開(kāi)始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋(píng)果等節日的慰問(wèn)品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西，現在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無(wú)誤后根據規定發(fā)放相應的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí)，聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時(shí)候司機崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間，周末都可能會(huì )出車(chē)，所以材料庫不能沒(méi)有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(cháng)，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學(xué)的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時(shí)體現了科學(xué)性，企業(yè)系統地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著(zhù)員工需求的不斷滿(mǎn)足，其需求將會(huì )變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí)，企業(yè)在激勵時(shí)將物質(zhì)激勵與精神激勵進(jìn)行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實(shí)現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽(yù)獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會(huì )贊同的員工，管理者公開(kāi)對他們的成績(jì)表示認可，滿(mǎn)足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開(kāi)會(huì )議來(lái)表?yè)P那些有成效的團隊。
3、對員工分層次進(jìn)行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵措施時(shí)，并沒(méi)有對員工的需求進(jìn)行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng )造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會(huì )更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要創(chuàng )造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰性的工作等，出國學(xué)習等來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
通過(guò)住院部臨床護理的見(jiàn)習了解臨床護理工作的基本操作技術(shù)，學(xué)習臨床護士對待病人的態(tài)度、方式以及護患溝通的方式技巧，為大二《基礎護理學(xué)》的學(xué)習作一些實(shí)踐認知準備，同時(shí)提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，鍛煉人際交往能力。
著(zhù)名教育家陶行知先生也曾在《行知行》一文中寫(xiě)道"行是知之始，知是行之成"，由此將原名"知行"改為"行知"。他的這句話(huà)說(shuō)明了行和知，即實(shí)踐和認識的辯證關(guān)系。實(shí)踐是認識的來(lái)源，是認識發(fā)展的動(dòng)力，是檢驗認識是否具有真理性的標準，也是認識的目的。而認識則用來(lái)指導實(shí)踐。正所謂實(shí)踐出真知，我想暑期社會(huì )實(shí)踐的真正意義就在這里。
作為一名大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。盡管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應該充分利用假期時(shí)間做一些對自己而言有意義的事情。用了半個(gè)月的時(shí)間，我去了當地的一所中醫院開(kāi)展個(gè)人形式的暑期社會(huì )實(shí)踐，主要以見(jiàn)習為主。因為護理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作很重要，實(shí)踐性很強，所以見(jiàn)習能為大二的學(xué)習作一個(gè)實(shí)踐認知上的鋪墊。雖然半個(gè)月的時(shí)間很短暫，但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護理的小知識，積累了一些社會(huì )經(jīng)驗。見(jiàn)習，不僅是學(xué)習，更多的是體驗護士的工作，我不僅是去學(xué)習實(shí)踐，更重要的是去觀(guān)察護理前輩們技術(shù)上的操作，服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度，不論是實(shí)習生、護士、護師、主管護師還是護士長(cháng)。雖然她們的職稱(chēng)不一樣，但我相信在她們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習的東西。
7月7日，帶著(zhù)介紹信，來(lái)到縣中醫院護理部希望能獲得一個(gè)見(jiàn)習的機會(huì )，護理部主任很直接地就答應了，這算是人際溝通能力上的一個(gè)鼓勵，提高了我對實(shí)踐開(kāi)展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對輕松一點(diǎn)的骨科進(jìn)行見(jiàn)習�？剖业淖o士長(cháng)了解情況后為我安排了一位指導老師。第一天見(jiàn)習對工作環(huán)境、工作內容、服務(wù)程序以及這里的醫生護士都很陌生，處于不知所措的狀態(tài)。就看著(zhù)一個(gè)前輩沖藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿(mǎn)了一籃子。然后逐一分類(lèi)，逐一打開(kāi)，動(dòng)作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開(kāi)了，在每個(gè)瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過(guò)程均為無(wú)菌操作，最后分類(lèi)裝車(chē)，并插好注射器。小推車(chē)上擺放著(zhù)注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創(chuàng )可貼，棉簽，患者用藥巡視單。
指導老師倒是比較負責，去輸液的時(shí)候就把我叫上跟著(zhù)去了。我發(fā)現她的操作還是很?chē)乐數�。操作前先�?xún)問(wèn)病人姓名并進(jìn)行核對，然后找靜脈打針。打針的過(guò)程如下：為患者綁好止血帶后，患者握拳找到靜脈，難找的需要進(jìn)行拍打，靜脈細的'要改用細針頭。消毒過(guò)程，棉簽先用碘酒后用酒精，扎針，見(jiàn)到有回血即可，然后在針頭處貼好創(chuàng )可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對一遍患者姓名，做好三查七對。每次都是如此，有時(shí)候還會(huì )跟患者或者患者家屬聊幾句，增進(jìn)護患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實(shí)際的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎實(shí)。
見(jiàn)習雖然枯燥，閑暇的時(shí)候用看報紙打發(fā)時(shí)間，有些時(shí)候實(shí)在無(wú)事可做，就在過(guò)道上走來(lái)走去，轉悠轉悠。這樣的時(shí)間總歸是少數，半個(gè)月的見(jiàn)習過(guò)程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識。比如說(shuō)：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛(ài)動(dòng)愛(ài)哭鬧，要非常細心地打，固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見(jiàn)習中了解到的，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，主要是針對靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著(zhù)老師細致地操作，心生敬佩。對那些排尿困難的患者，膀胱引流應該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準備中學(xué)會(huì )了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會(huì )了怎樣插注射管，哪些要把開(kāi)關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會(huì )了怎樣核對巡視單，認識了輸液時(shí)用的很多器具，在見(jiàn)習的同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)，然后及時(shí)向老師請教。我覺(jué)得提問(wèn)很重要，當遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了和老師交流的機會(huì )，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了集體�，F在的社會(huì )是很現實(shí)的，一定要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，以誠待人。
護士的工作是繁瑣而連續的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫院又時(shí)刻離不了護士，所以很深切地體會(huì )到一名一線(xiàn)護理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見(jiàn)習增添了許多內容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規的工作。對醫囑的時(shí)候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身?yè)Q床單、拔針、接瓶、處理醫療廢物、發(fā)中藥等等都是見(jiàn)習時(shí)了解或學(xué)到的內容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關(guān)掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開(kāi)開(kāi)關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒(méi)有幾個(gè)是成功的，只有一個(gè)算滿(mǎn)意，但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習的內容，可是已經(jīng)練習過(guò)了，鋪病床是有些不一樣。測血糖的時(shí)候，老師說(shuō)不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現一份住院病歷由好多表格、記錄單組成，醫生護士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開(kāi)膠布，然后拔出，拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速，及時(shí)按壓貼創(chuàng )可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下，然后分類(lèi)丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達用藥醫囑。這些都是鍛煉膽量和細心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通，社會(huì )經(jīng)驗就是很重要的內容。在同一個(gè)科室要處理好醫護關(guān)系、護患關(guān)系，更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫院會(huì )遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗一個(gè)護士的應變能力，我們要用耐心和責任心去對待每一個(gè)患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì )的就是有一位患者出現厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)動(dòng)家屬的力量，好說(shuō)歹說(shuō)給他打上針，按上心電監護。這就說(shuō)明護士對待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來(lái)考慮問(wèn)題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見(jiàn)習積累的一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗。
時(shí)間如流水，半個(gè)月的見(jiàn)習一晃即逝，在這過(guò)去的半個(gè)月的見(jiàn)習中，在護士前輩的耐心指導下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì )到了理論指導實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，對我接下來(lái)的課程學(xué)習有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作需要自己在平時(shí)的學(xué)習中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗和操作技能。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了當地醫院，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
“熟讀王叔和，不如臨證多�！睂�(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言，實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì )，從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉變。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
對于我這個(gè)只有一年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應該從醫院中最基礎的工作開(kāi)始。來(lái)到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫生。當我穿著(zhù)白大褂，看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習醫學(xué)知識，做一個(gè)好醫生。
在醫院的兩個(gè)星期里，每天都和門(mén)診醫生一起上下班。每天耳濡目染醫生怎么與病人溝通，怎么收集病情資料，怎么治療。雖然現在缺乏一些專(zhuān)業(yè)的知識，但是跟著(zhù)醫生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位，更好的履行醫生的職責毋庸置疑會(huì )有很大的幫助。因為兩個(gè)醫生都是從我們學(xué)校畢業(yè)的，對我這個(gè)剛入門(mén)的小師弟自認也是相當的照顧。每當我有什么不懂的問(wèn)題時(shí)，他們都悉心給我講解，都從最基本的開(kāi)始教我。比如，針刺的手法和灸法、針與灸的結合——溫針的應用、電針的應用及其功能特點(diǎn)、皮內針的應用及其功能特點(diǎn)、穴位注射的應用和功能、拔火罐的方法和分類(lèi)，以及基本的醫療衛生注意事項等等，還有很多是臨床具體操作的經(jīng)驗總結，這些都是只可意會(huì )，不可言傳的。所有的這些讓我明白中醫的博大精深以及自己的膚淺。當看到病人進(jìn)過(guò)治療后病痛減輕康復時(shí)的笑逐顏開(kāi)，醫生的成功感得到最完美的體現，醫生的辛苦和努力在病人健康面前變的那么的渺小。
突然想到現在社會(huì )上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛，雖然不知道其它醫院的情況，但是在這里，我絲毫沒(méi)有發(fā)現醫患糾紛，反而是無(wú)比的和諧。我想，醫患糾紛產(chǎn)生的原因是復雜的，排除病人和社會(huì )等方面因素，醫院首當其沖，有其不可推卸的責任。具體來(lái)說(shuō)，就體現在醫生本身。有些醫患糾紛其實(shí)是完全可以避免的。
要想解決醫患糾紛，最根本的就是要加強醫患溝通，醫學(xué)科學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性強、風(fēng)險性高的學(xué)科。在生命過(guò)程和許多疾病中，還有很多沒(méi)有被人類(lèi)完全認識，有的雖已認識但沒(méi)有行之有效的治療方法。因此，醫患雙方通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面，醫務(wù)人員加強與患者溝通，充分尊重患者的知情權、選擇權，建立良好的關(guān)系，才能使患者積極支持、配合醫療工作，才能使醫務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫學(xué)事業(yè)，推動(dòng)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展。另一方面，患者到醫院看病，希望與醫務(wù)人員進(jìn)行平等交流，獲得尊重，享有充分的權利�；疾【驮\，知道病情是起碼的要求，如果對自己的病情不明白，容易對醫療方案不理解，也可能因此而產(chǎn)生矛盾。醫務(wù)人員告之真實(shí)病情后，更能贏(yíng)得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。醫生對在用藥、檢查、改變治療方案等可能發(fā)生的情況，都要根據不同的對象進(jìn)行有選擇的告知，這樣既尊重了患者，又拉近關(guān)系，也可避免可能發(fā)生的矛盾。我想如果醫生能真正做好這些，那醫患關(guān)系肯定會(huì )和諧不少的。
短期的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。新的學(xué)期開(kāi)始了，新一輪對醫學(xué)知識的吸收和總結也拉開(kāi)序幕，我會(huì )投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫務(wù)工作者。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
每一年的寒假都有莫大的收獲,今年的做了一名家庭教師。在這之前,我沒(méi)有做過(guò)家教,這算第一次吧。雖然沒(méi)有什么經(jīng)驗。
叔叔和阿姨熱情的招待了我,與我在客廳里誠懇的交談了很久。在交談中,我了解到以下情況:小孩有厭學(xué)情緒,懶于學(xué)習,貪于玩樂(lè )。同時(shí)我可以感受到父母心中那種望子成龍,很鐵不成鋼的殷切的心情,父母對子女的那種期望是炙熱的,無(wú)私的。他們看得很遠,看到了子女的未來(lái);他們做的很無(wú)私,甚至會(huì )由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情已深深打動(dòng),同時(shí)感到肩上的擔子很重。她,對于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)。
我幫扶的對象是一個(gè)五年級的小學(xué)生。剛開(kāi)始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽(tīng)話(huà)的,做什么都很認真,無(wú)論是寫(xiě)作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒(méi)過(guò)多久,我們之間的說(shuō)笑增多時(shí),他也就表現出調皮相,不想學(xué)習。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強完成,更不愿意多聽(tīng)我講�；貋�(lái)后,總結這幾天家教的經(jīng)驗教訓,覺(jué)得真有些失敗,可能是小孩沒(méi)有和自己好好配合,沒(méi)有做好這幾天的家教,小孩子的調皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒(méi)有適應孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應該多用引導的方式來(lái)教他,比如在數學(xué)方面。我開(kāi)始意識到:現在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助她端正學(xué)習態(tài)度后來(lái)的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過(guò)程中多了表?yè)P和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習的興趣。
在后來(lái)的幾次中,我也不斷的總結經(jīng)驗,并向同學(xué)請教一些方法,在家教結束時(shí)也取的了比較滿(mǎn)意的效果。此后,我也經(jīng)常給她上類(lèi)似的課程,她也慢慢有所改變。她還沒(méi)領(lǐng)紅領(lǐng)巾,從言語(yǔ)中聽(tīng)出她對紅領(lǐng)巾的渴望。我便慢慢培養她那顆上進(jìn)心,讓她得認真學(xué)習才能獲得獎賞(紅領(lǐng)巾),一步一步向更高的目標發(fā)展。她很聰明,題目一點(diǎn)就明,很快便把它的寒假作業(yè)完成了。我也遵循我的諾言,她每上完一堂課就像一個(gè)新游戲陪他玩,她也高高興興的愿意聽(tīng)我的話(huà),我為之感到欣喜萬(wàn)分。學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決。這就是我家教的成果。她的父母跟感激我這段時(shí)間對她的幫助,要我不定期的給她帶電話(huà)來(lái)督促她。我會(huì )堅持這樣做下去。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
我們學(xué)校響應國家號召，培養社會(huì )所需人才，強化我們理論知識的同時(shí)不忘實(shí)踐的重要性，當收到這份學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐介紹信時(shí)，我是又激動(dòng)又害怕，激動(dòng)的是我當初的選擇沒(méi)有錯，這個(gè)學(xué)校不僅僅是作為一個(gè)學(xué)校提供給我們學(xué)習理論知識的場(chǎng)所，還是一個(gè)我們接近社會(huì )所需的階梯，害怕的是就算有了這封介紹信卻沒(méi)有人承認的尷尬，沒(méi)有可以給予我實(shí)踐的場(chǎng)所�？墒�，回到西安，當我拿著(zhù)這封介紹信走入還算熟悉的西安中電大件物流有限公司時(shí)，所有的害怕都成了前進(jìn)的勇氣。當我走進(jìn)公司大樓，踏進(jìn)經(jīng)理辦公室，拿出介紹信，自信陳述自己的目的、期望、所求以及對物流的想法時(shí)，我此刻回憶起來(lái)覺(jué)得那個(gè)自己真的太勇敢了，不出所料，經(jīng)理答應了我的請求，決定收留我實(shí)習。就這樣，我人生中的第一次實(shí)習拉開(kāi)帷幕。
對于物流，我以前有一些了解，物流算是服務(wù)行業(yè)之一，與我所學(xué)專(zhuān)業(yè)（會(huì )展經(jīng)濟與管理）倒是有些相似，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是必須掌握很好的客戶(hù)資源以及人脈，還需要有一個(gè)強有力的團組織。對于物流來(lái)說(shuō)，運送途中保證貨物的安全，以及確保貨物按時(shí)抵達運送地點(diǎn)，達到客戶(hù)的要求，這就可以稱(chēng)得上比較令人滿(mǎn)意的物流公司了。而對于會(huì )展行業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅做到滿(mǎn)足客戶(hù)的要求是遠遠不夠的，而要做到獨出心裁，在客戶(hù)滿(mǎn)意之中還要給客戶(hù)一種意想不到的驚喜。對比之后，才發(fā)現雖同是服務(wù)行業(yè)，卻也有很多不同的經(jīng)營(yíng)之理。也就是說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，管理者。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的片面對比，以及一些膚淺的認識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習，我受益匪淺，不僅學(xué)到了很多做人之禮，處事之道，更認識到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì)，這不僅僅是一次實(shí)習，也是我開(kāi)始接觸社會(huì )，懂得交際的第一步。我的工作是分為室內和室外兩部分，室內主要是接電話(huà)以及聯(lián)系運輸車(chē)司機，室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶(hù)洽談?dòng)嘘P(guān)運輸貨物、資金以及注意事項。通過(guò)室內這些工作呢，我發(fā)現接電話(huà)，打電話(huà)也是一門(mén)必修課，往往一個(gè)電話(huà)就是一單生意，而能否把握就在于接電話(huà)這個(gè)人的水平。以前常常聽(tīng)一些實(shí)習的學(xué)長(cháng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己，實(shí)習期間不讓他們做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，而是讓他們打電話(huà)，發(fā)傳單，每次聽(tīng)到這些抱怨我總同情他們，憎恨那些老板不惜才，可是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習之后，我發(fā)現不是老板不重視不看重人才，而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事，把看似無(wú)足輕重之事做好。正所謂：“一屋不掃何以?huà)咛煜隆毙∈露甲霾缓煤我愿纱笫�。雖也有干大事不拘小節之說(shuō)，但真正干大事者常常最看重細節。所以，接電話(huà)、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù)，這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng )造多少財富，就要看你怎么對待了。
人生本來(lái)就是在角色轉換之間創(chuàng )造更多奇跡的，而我作為一個(gè)實(shí)習生，也同樣實(shí)習了兩個(gè)角色，室內的穩重嚴謹與室外的活潑善言。通過(guò)室外的實(shí)踐，我認識到說(shuō)話(huà)也是有學(xué)問(wèn)的，怎樣恰到好處的與客戶(hù)交談，怎樣令客戶(hù)滿(mǎn)意自己也開(kāi)心，怎樣可以和客戶(hù)不相為謀，怎樣可以讓客戶(hù)開(kāi)心簽約又不失自己利益，這就要用到說(shuō)話(huà)的技巧以及說(shuō)服的技巧，其實(shí)更多的是懂得說(shuō)服的技巧，想要讓客戶(hù)心甘情愿的與你簽約并認可你公司的能力，除了你公司有很好的口碑之外，關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳，應變能力很強，而且很有說(shuō)服力的談判者。而說(shuō)服它就是一門(mén)科學(xué)，而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強的說(shuō)服力，它依靠的不是天生的才能和創(chuàng )造力，而是通過(guò)學(xué)習提高的。通過(guò)這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判，我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說(shuō)話(huà)方式，以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來(lái)，我想分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一件終生難忘的事。一天，公司辦公室來(lái)了一位客戶(hù)，我給他沏完茶之后就坐下來(lái)聽(tīng)他們的談話(huà)，經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人，他待人親和，沒(méi)有什么脾氣，也許是那個(gè)客戶(hù)覺(jué)得經(jīng)理這樣的人好欺負，所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理，而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說(shuō)著(zhù)：“是，是，是”，這時(shí)我爆發(fā)了，因為平常經(jīng)理很是照顧我，也教會(huì )我很多東西，所以我就沖客戶(hù)吼了聲：“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見(jiàn)，都那么大年齡了，怎么為老不尊呢？”他臉都氣綠了，直指我說(shuō)我是黃毛丫頭，沒(méi)家教，我差點(diǎn)哭，并對他說(shuō)，：“我就算不實(shí)習，也要說(shuō)你這樣的人才是沒(méi)家教，一個(gè)沒(méi)素養的人小小一個(gè)暴發(fā)戶(hù)囂張什么？”經(jīng)理連連道歉，并說(shuō)小孩不懂事，而那個(gè)客戶(hù)不領(lǐng)情起身就離開(kāi)了。經(jīng)理臉色非常難看，說(shuō)我就會(huì )說(shuō)，根本沒(méi)什么目標，實(shí)習也是白實(shí)習，就算以后有了工作也會(huì )幾天就丟掉，我當時(shí)覺(jué)得自己很委屈，我就說(shuō)：“做生意也不能這樣損人��！”經(jīng)理語(yǔ)重心長(cháng)的說(shuō)：“孩子，你還小，社會(huì )就是這樣，別人沒(méi)素養你也沒(méi)素養，那我問(wèn)你還有生意可做嗎？我們本來(lái)就是服務(wù)于他人，聽(tīng)幾句不中聽(tīng)的話(huà)，受幾句侮辱那都是再正常不過(guò)的事情，然而一個(gè)強者往往是雖受人挑釁，卻能?chē)烙诼杉�，寬以待人，無(wú)論身臨哪行哪業(yè)，要想成功首先要成為一個(gè)精神強者。你今天的表現就過(guò)于草率，只能說(shuō)你是一個(gè)魯莽愚蠢的大學(xué)生，而不是一個(gè)明智、懂得輕重緩急的智者，以后工作了千萬(wàn)不可以這樣，你可以有自己的原則自己的底線(xiàn)，但你要知道，成功本來(lái)就很難�！苯�(jīng)理的大體意思也就是這樣，不過(guò)他說(shuō)的比這個(gè)文藝多了，我也欣然接受了。實(shí)習結束之后，我把這件事也告訴了父親，父親也批評了我，并告訴我“自制”很重要。雖然我那時(shí)覺(jué)得自己還挺委屈，但當我換角度思考問(wèn)題的時(shí)候，覺(jué)得自己還是不夠成熟，想法太簡(jiǎn)單，此時(shí)此刻，我才發(fā)現原來(lái)那些委屈是成長(cháng)過(guò)程中最重要的財富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習生活，雖然這中間也受過(guò)委屈，掉過(guò)眼淚，雖然從未涉世的我看到了現實(shí)的殘酷以及職場(chǎng)的險惡，雖然工作有時(shí)很累人，但我真的成熟了很多，我懂得了錢(qián)真的來(lái)之不易，我也明白了人生的真諦與活著(zhù)的意義，也許這樣說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)嚴重，但生活的確是這樣，一步一種想法，一步一種成長(cháng)，未來(lái)要走怎樣的路，就看自己現在會(huì )付出怎樣的努力。就算社會(huì )真的會(huì )有那么一些不公平，我相信努力了總比沒(méi)努力心安理得。我更相信，勤勞的雙手，和不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取的智慧定會(huì )給大學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺。
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