【精品】社會(huì )實(shí)踐報告合集五篇
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
我實(shí)習的班級是高一年級一班，通過(guò)和其他實(shí)習生的交流，我帶的這個(gè)班級應該是全年級最好的班了。雖然在實(shí)習之前我們都已經(jīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓與訓練，并且也不止一次的站到講臺上了，但這次我面對的是真正的中學(xué)生，應該如何上好每節語(yǔ)文課、教好這個(gè)班呢?我一臉的茫然。
實(shí)習第二周，我們進(jìn)入聽(tīng)課、備課階段。我決定先從指導老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語(yǔ)文水平、新課程目標要求等這些基本的情況入手。我總共聽(tīng)了指導老師六節課，他的課堂上多采用啟發(fā)引導的方式引導學(xué)生研讀文章。他鼓勵我說(shuō)：“你的知識能力都已經(jīng)具備了，盡管放開(kāi)的去干就是了�！彼脑�(huà)在很大程度上激勵了我。其次是對班上語(yǔ)文水平的調查。通過(guò)作文的批改、早讀時(shí)間的了解、以及課堂上的觀(guān)察我對班上整體的語(yǔ)文水平，以及大多數學(xué)生的水平有了大概地了解：語(yǔ)文基礎比較好、課堂氛圍及課堂紀律也比較好。再次，我有仔細研究了新課程目標：要求教學(xué)中應充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng )造性，應當提高學(xué)生的語(yǔ)文水平及文化修養。這些信息告訴我：不能再用傳統的教學(xué)方式了。
設計教案是一件很辛苦的事情，耗體力也耗腦力，同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過(guò)良久的冥思苦想，忽然頭腦開(kāi)竅，理出了思路，問(wèn)題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中，我更加深刻地體會(huì )到一個(gè)好的教學(xué)設計對上好一節語(yǔ)文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的，又是靈活變通的。在我的課堂上，學(xué)生的參與是極其重要的組成部分。下面，我具體結合教學(xué)時(shí)間談?wù)勎业慕虒W(xué)模式。
學(xué)習古文，對中學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件非�？菰�、非常頭疼的事情。那么，如何讓他們在我的語(yǔ)文課上感到學(xué)習古文是一件非常有趣的事情呢?我結合李商隱的《錦瑟》具體來(lái)談。
在校內實(shí)習時(shí)我講過(guò)李白的《宣州謝眺樓餞別校書(shū)叔云》，覺(jué)得不是很難。所以當指導老師說(shuō)李商隱的詩(shī)歌非常難講時(shí)，我還有些不以為然。但在我寫(xiě)教案時(shí)，深刻地體會(huì )到了。
李商隱的詩(shī)歌一大特點(diǎn)是詩(shī)意朦朧多義，尤其是《錦瑟》這首詩(shī)，其旨意千百年來(lái)更是聚訟紛紜，莫衷一是。其次就是善用典故、傳說(shuō)�；谶@兩個(gè)因素，我決定從這首詩(shī)的意境入手進(jìn)行講解。首先，我先給學(xué)生放了兩邊朗誦錄音，先讓學(xué)生從整體上把握這首詩(shī)的感情基調，其次逐聯(lián)進(jìn)行分析。首聯(lián)詩(shī)人以瑟起興，渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學(xué)生更好的體會(huì )到詩(shī)意境，我先給學(xué)生展示了瑟的照片，讓他們認識什么是瑟。接著(zhù)又播放了有關(guān)瑟的彈奏曲，讓他們感受瑟音之清幽哀怨，進(jìn)而啟發(fā)他們詩(shī)人在此用瑟起興的意圖所在，引導他們把握整首詩(shī)的意境。頷聯(lián)和頸聯(lián)四句，則分別引用典故、傳說(shuō)等寄寓詩(shī)人的感情�；叵肫鹱约荷现袑W(xué)時(shí)一遇到典故、傳說(shuō)等，總感覺(jué)高深莫測，晦澀難懂。為了避免傳統教學(xué)中處理這類(lèi)問(wèn)題的弊端，我采用教師點(diǎn)播的方法，先讓學(xué)生自己找出典故與傳說(shuō)，接著(zhù)，我把這些典故與傳說(shuō)背后的故事將給他們，通過(guò)這些動(dòng)人的故事啟發(fā)學(xué)生明白詩(shī)人此時(shí)的心境，進(jìn)而引導學(xué)生理解詩(shī)的感情色彩，把握詩(shī)的意境。尾聯(lián)以感嘆作結，感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情，對往事念念不忘，始終不能釋?xiě)训母星橐簿筒浑y理解了。整堂課問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，由淺入深，最后我問(wèn)學(xué)生整首詩(shī)表達了詩(shī)人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時(shí)，學(xué)生回答說(shuō)：“哀怨之情，迷離之境�！边@也就完成了預期的教學(xué)目標。這一堂課最大的優(yōu)點(diǎn)是融故事性、趣味性于一體，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習詩(shī)歌的興趣。
語(yǔ)文課堂是豐富多彩的，教師應引導學(xué)生積極主動(dòng)的發(fā)表自己的意見(jiàn)。怎樣提問(wèn)，沒(méi)有一個(gè)定論，但一個(gè)總的前提是問(wèn)題要圍繞教學(xué)目標，要有科學(xué)的內容。提問(wèn)的目的是把學(xué)生引導到你的教學(xué)目標中來(lái)，這是一個(gè)大的前提。之后再考慮如何提問(wèn)能更好的引導學(xué)生，發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，如何時(shí)問(wèn)題具有連貫性、概括性，其次就是如何因到了。對學(xué)生的發(fā)言應該多鼓勵、少批評。學(xué)生發(fā)言完后，老師應有恰當地評價(jià)，不要小看了那幾句鼓勵的話(huà)，他對激發(fā)學(xué)生的積極性非常重要。
引導可通過(guò)適當地啟發(fā)、點(diǎn)撥。如在教《過(guò)秦論》一文時(shí)，分析課文結構使我啟發(fā)他們：“在現實(shí)生活中，你們是如何指出一個(gè)人或一件事的過(guò)失的?”有學(xué)生回答說(shuō)：“首先要敘述事情的經(jīng)過(guò)，然后在分析‘過(guò)’的原因”。我進(jìn)一步啟發(fā)他們“那么，賈誼在分析秦亡時(shí)，是不是也是按照這種思維模式來(lái)做的呢?”從實(shí)際生活出發(fā)進(jìn)行引導，他們很容易就得出：文章是從秦朝的興亡過(guò)程和秦滅亡的原因兩方面寫(xiě)的。
在總結文章的寫(xiě)作特色時(shí)，如果我直接問(wèn)他們的寫(xiě)作特點(diǎn)有哪些，他們可能會(huì )啞口無(wú)言，不知從何下手。我啟發(fā)他們：“九個(gè)國家的軍隊聯(lián)合起來(lái)攻秦，卻‘逡巡而不敢進(jìn)’說(shuō)明了什么?”“秦國非常強大”學(xué)生齊答。接著(zhù)啟發(fā)：“在這里用的是哪種論證方法?”---“對比論證法�！蔽疫M(jìn)一步啟發(fā)他們：“文章中還有哪里用到了這樣的寫(xiě)法?”有的學(xué)生說(shuō)九國之師師和陳涉的軍隊形成了對比，有的說(shuō)秦國的軍隊和陳涉的形成了對比。我繼續啟發(fā)：“由此可見(jiàn)，最大的寫(xiě)作特點(diǎn)是什么?”學(xué)生齊答：“對比論證法”。這樣，非常輕松的就達到了預期的教學(xué)目標。
總的來(lái)說(shuō)，設問(wèn)析疑這一教學(xué)模式對老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學(xué)技巧的靈活處理等都會(huì )影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材，確定正確地教學(xué)目標，確立好難點(diǎn)重點(diǎn)，找好切入口，設計好問(wèn)題。同時(shí)對學(xué)生也要有所了解，要顧及所有學(xué)生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學(xué)生。
六個(gè)星期的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐結束了，我深切感受到：只要你用心做了，就會(huì )有成績(jì)。設問(wèn)析疑、教師點(diǎn)撥法使我運用的較多的教學(xué)模式，他取得了意料不到得成功，讓我有一種成就感。當看到學(xué)生在我的課堂上由沉默不語(yǔ)到主動(dòng)發(fā)言，再到對語(yǔ)文產(chǎn)生了濃厚的興趣時(shí)，當聽(tīng)到指導老師“非常好”的評價(jià)時(shí)，當聽(tīng)到學(xué)生“老師，你的課太有趣了，我們都聽(tīng)的入迷了”時(shí)，我心里有說(shuō)不出的感動(dòng)和欣慰，有了這些，在多的辛苦又算得了什么呢?
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
“不是一番寒徹骨,爭得梅花撲鼻香”。短暫的暑期社會(huì )實(shí)踐就這樣匆匆過(guò)去,不舍之情就算眼淚也追不回,那就用這瑣碎的文字記錄下來(lái)吧,雖然它顯得那樣的蒼白！
行于山水之間,采天地之靈氣,撼萬(wàn)物之得失,美景似三千東流水,吾只取一瓢便足矣！這次社會(huì )實(shí)踐,真的很值!隊員們展現出的`是一個(gè)大學(xué)生應有的素質(zhì),有恒心,關(guān)注社會(huì ),勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。
就在暑期社會(huì )實(shí)踐開(kāi)始之前,隊員們還苦于自己能從中收獲些什么,驀然回首,所得到的,該是對世界的思考！蒙頂山的巍峨剛勁,碧峰峽的大和中庸,上里古鎮的水墨柔情,醉于逸景,行于紅塵,而有感于斯,荀子道:君子生非異也,善假于物也,此言實(shí)之！社會(huì )實(shí)踐教會(huì )了隊員們如何觀(guān)察這個(gè)世界,如何做到善假于物。
實(shí)踐中,小分隊成員們深入群眾,了解他們的真實(shí)想法；聯(lián)系領(lǐng)導,關(guān)注他們的發(fā)展規劃。市旅游局有隊員們的足跡,碧峰峽、蒙頂山、上里古鎮有他們的足跡,甚至雨城區的大街小巷也有他們奮斗的身影。在社會(huì )實(shí)踐調查中隊員們遇到了許多不曾預想到的困難,一些人的不理解,不配合,甚至冷眼相待,但他們畢竟堅持到了最后,每每遇到這種情況,隊員們總是提醒自己:成功的定義就是站起來(lái)的次數比跌倒的次數多。暫時(shí)的無(wú)助并不能阻擋前進(jìn)的腳步,就像玫瑰和刺,扎手之后是嬌艷的芬芳,成功的真諦不在別處,它永遠在隊員們的內心,微笑著(zhù)等他們轉過(guò)身來(lái),就像那清水般,漫過(guò)了他們不再疲憊的心！
歲月的足跡,理應在大地上留下痕跡；時(shí)間的巨輪,理應在車(chē)道間碾碎凹凸,它總會(huì )為他們證明,他們,曾經(jīng)成功過(guò)！隊員們總是在默默提醒自己,成功的那刻固然令人欣喜,但那艱辛的過(guò)程卻更加令人刻骨銘心！曾愛(ài)過(guò)池柳煙飄的唯美；階花雨過(guò)的欣然；大漠孤煙的壯闊；輕云薄紗的懵懂，而經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)踐,他們發(fā)覺(jué),自己開(kāi)始愛(ài)上了這個(gè)世界的所有！看到市旅游局領(lǐng)導對他們的關(guān)心,看到年過(guò)古稀的老奶奶對他們的殷切希望,看到社會(huì )各界對他們的肯定,他們的心總是美滋滋的。隊員們的成長(cháng)離不開(kāi)他們的關(guān)注,是責任,讓他們穿越荊棘,沐浴溫暖的陽(yáng)光!
好一個(gè)“善假于物”,讓他們開(kāi)始欣賞困難所帶來(lái)的美！他們定會(huì )在青春和成熟的天枰中走向平衡,賞慣了花開(kāi)花落,看慣了云卷云舒,還有這樣的種子,在隊員們的心田茁壯成長(cháng),它,叫希望！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是化學(xué)教育類(lèi)，將來(lái)很有可能是要走上教育工作崗位，當一名中學(xué)化學(xué)教師的。但是我并沒(méi)有學(xué)習當幼師所需要的知識，為了挑戰一下自己，我決定到幼兒園去。
現在家鄉興辦了許多所幼兒園，因此我的寒期社會(huì )實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開(kāi)始了�；氐郊业牡诙煸绯�，我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長(cháng)做了調查，最后把教委幼兒園作為了我這次社會(huì )實(shí)踐的目標。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因：首先，教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高，得到了許多家長(cháng)的一致好評，把自己的孩子送到這里，家長(cháng)們都覺(jué)得放心；其次，這里的教學(xué)設備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長(cháng)，這也是吸引家長(cháng)的重要原因。
來(lái)到幼兒園后，我找到了幼兒園的校長(cháng)，向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的和一些有關(guān)的事，起初，校長(cháng)并沒(méi)有要接受我的意思，只是說(shuō)有空的時(shí)候可以考慮一下，我見(jiàn)事情不妙，便改變了與他交談的方式，讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園，我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗，只是一個(gè)人不能只滿(mǎn)足于現狀，要尋找更多的機會(huì )鍛煉自己各個(gè)方面的能力。經(jīng)過(guò)一翻努力，校長(cháng)終于答應讓我在教委幼兒園完成我的這次寒期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我管理的班級是1小班，面對三十多個(gè)僅有兩歲的小朋友，我突然覺(jué)得自己似乎又回到了童年，于是很自信的認為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。然而，事情哪有想象的那么簡(jiǎn)單剛進(jìn)教室就發(fā)現有一個(gè)小女孩在教室的一角，直哭著(zhù)要媽媽?zhuān)谑俏壹泵ι锨霸?xún)問(wèn)事情的原由，可小女孩只是一個(gè)勁兒的哭，毫不理會(huì )我的詢(xún)問(wèn)，周?chē)男∨笥褌円矝](méi)有一個(gè)人告訴我事情的原委�？粗�(zhù)女孩滿(mǎn)臉的淚水，我急了：這下該怎么辦才好啊無(wú)奈之下，我請來(lái)了班主任老師幫忙。年輕的班主任老師一走進(jìn)教室，就微笑著(zhù)來(lái)到女孩的身旁，慢慢的俯下身子，起初她也試著(zhù)問(wèn)女孩哭泣的原因，女孩照樣不愿說(shuō)話(huà)，不停的哭著(zhù)，叫著(zhù)這下老師把藏在身后的手擺出來(lái)，松開(kāi)后將手中的一顆糖放到小女孩的手中，“玲玲最乖了，告訴老師為什么要哭就是最好的孩子了！”這招還真靈，女孩一手拿著(zhù)糖，一手將臉上的眼淚擦干，“我摔倒了，痛痛�！本褪沁@么簡(jiǎn)單的一件事情，就是一顆糖，就是一個(gè)微笑，而我卻沒(méi)有想到小孩子就是要大人呵護，要大人用適當的方法來(lái)“哄”著(zhù)才能成長(cháng)的。
上午遇到的難題是找他人幫忙解決的，下午又遇到了不同的困難：一會(huì )是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣；一會(huì )是兩個(gè)小朋友在吃點(diǎn)心的時(shí)候因為一小塊蛋糕而爭吵得淚流滿(mǎn)面；一會(huì )又有小朋友尿濕了褲子，哭吵著(zhù)要媽媽爸爸；一會(huì )還有孩子吵著(zhù)要回家所有的突發(fā)事件讓我不知所措，甚至后悔自己為什么要到幼兒園來(lái)“惹”這幫小家伙但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開(kāi)始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。晚上回到家后我仔細思考了一下，最后決定一定要努力將這次實(shí)踐工作做好。
接下來(lái)的幾天，我在空余時(shí)間就主動(dòng)找到幼兒園的老師們談心，虛心向他們學(xué)習和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時(shí)候我盡量以自己的微笑來(lái)感化小朋友們，讓他們感覺(jué)我就是他們的好朋友，讓他們愿意聽(tīng)我的話(huà)......
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時(shí)渴望長(cháng)大，但那僅僅是單純的年齡上的成長(cháng)，而現在更深層次的是指思想上，行為上的成長(cháng)。每個(gè)人成長(cháng)的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會(huì )到了成長(cháng)的快樂(lè )。在生活中體驗著(zhù)成長(cháng)的艱辛，在收獲中體驗著(zhù)成長(cháng)的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂(lè )相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過(guò)了，各種感覺(jué)都體驗過(guò)了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望著(zhù)豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長(cháng)的快樂(lè )！
通過(guò)這十多天的社會(huì )實(shí)踐，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在這短短的十多天中我確確實(shí)實(shí)又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，也有對你無(wú)所謂的人，看你如何把握了。
“花開(kāi)惹人愛(ài)，卻無(wú)奈花落”，數天的寒期社會(huì )實(shí)踐生活猶如閃電剎那間劃過(guò)蒼穹的優(yōu)美的弧線(xiàn)，一閃而過(guò)�；匚吨�，不禁感言：社會(huì )，是一所沒(méi)有圍墻的課堂；實(shí)踐，是一種無(wú)形的磨練。它讓我們今天付出汗水，明天收獲金黃！在實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多的困難，但高興的是我堅強地挺過(guò)來(lái)了，遇到的障礙我想辦法去解決了。孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。
所以我想這種經(jīng)歷正是我們的財富，在以后的人生路上會(huì )一直受益。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當家不知柴米貴“，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
二。高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)： 先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
�。�1）通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
�。�2）了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
�。�1）了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
�。�2）加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導；
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移；
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果！總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好，更多更積極的參加社會(huì )實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
世界就會(huì )變成美好的明天”尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德，只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)。作為當代大學(xué)生，應將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德、努力營(yíng)造社會(huì )和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實(shí)際行動(dòng)為老年人家送溫暖、獻愛(ài)心、為創(chuàng )建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。
和同學(xué)去了鎮敬老院。早上，假期間。提著(zhù)慰問(wèn)品，一路說(shuō)笑著(zhù)向鎮敬老院走去。敬老院，走進(jìn)大門(mén)一位熱心的阿姨接待了還一邊給我講解敬老院的概況。
有了一支較強經(jīng)驗的管理機構和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍，鎮敬老院創(chuàng )辦至今將有二十年。鎮政府投資200萬(wàn)元基礎設施。敬老院將住房規范、服務(wù)特色化、廚房標準化、環(huán)境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人，全天24小時(shí)護理，間間有衛生設施，食堂飲食生熟分開(kāi)，專(zhuān)燒特具病號飯。
多數患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，阿姨向我講解到敬老院里其中50%以上的老年人生活不能自理。給護理工作帶來(lái)極大的困難。
和同學(xué)前往一個(gè)房間慰問(wèn)代養老年人。起初在老年人面前我還有些拘謹，阿姨的帶領(lǐng)下。但老年人們熱情歡迎感染了平時(shí)嬌生慣養的走出校園來(lái)到社會(huì )，走進(jìn)老年人。把老年人當作朋友一樣聊天，幫他整理衣物，擦拭家具，聽(tīng)老年人講自己的過(guò)去，讓這些在孤獨中生活著(zhù)的老年人又一次露出了開(kāi)心的笑容。
跟著(zhù)負責分飯的管理員一起幫助老年人們進(jìn)行就餐。有的老年人就餐很不方便，老年人的就餐時(shí)間。一定需要喂才行。這時(shí)我早已沒(méi)有先前的拘謹，爭著(zhù)給老年人喂飯，完全沒(méi)有了平時(shí)的嬌氣。雖然動(dòng)作顯得笨拙，可一見(jiàn)到老年人的笑臉，大家就笑得很開(kāi)心，感覺(jué)像一家人似地其樂(lè )融融。
解了老年人們日常的生活。老年人們雖然剛到時(shí)有些不太習慣，不過(guò)時(shí)間長(cháng)了也就習慣了老年人家在這里很開(kāi)心，也可算是安享晚年。下午1點(diǎn)多,等我吃完飯,老年人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了敬老院里有個(gè)很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動(dòng)器械.有相當多的老年人在鍛煉身體,看見(jiàn)我來(lái)了就和我一起玩些小游戲.通過(guò)聊天。
與老年人告別后離開(kāi)了敬老院。下午3點(diǎn)多。
社會(huì )上有很多需要我關(guān)愛(ài)的人群，這次社會(huì )實(shí)踐讓我懂了很多。應該獻出一點(diǎn)愛(ài)，盡我所能去幫助他關(guān)心他這樣的社會(huì )一定會(huì )和諧。
讓我手拉手，伸出你手。肩并肩，獻出一份愛(ài)，給需要的人帶去一份關(guān)懷吧！
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