【推薦】社會(huì )實(shí)踐報告模板集合6篇
在我們平凡的日常里,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
大學(xué)是個(gè)小社會(huì ),我們在大學(xué)里就等于步入了半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里那害怕風(fēng)吹雨曬的花朵了,通過(guò)不斷的社會(huì )實(shí)踐的磨礪,讓我們深深的認識到時(shí)間的重要性。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在時(shí)間和服務(wù)中成長(cháng),在為社會(huì )服務(wù)的同時(shí)體現大學(xué)生的自身價(jià)值。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量,為社會(huì )創(chuàng )造新的財富。作為大學(xué)生,我們應該了解社會(huì ),深入基層,深刻地學(xué)習黨和國家的方針政策,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興獻出應有的力量。
學(xué)生的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生的思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng),培養和提高學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是學(xué)校培養我們德、智、體、美、勞全面發(fā)展的重要途徑。它有助于我們當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),更直觀(guān)的認識社會(huì ),同時(shí),實(shí)踐也是我們學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是我們服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )的一種形式。
這個(gè)假期我選擇的實(shí)踐活動(dòng)是帶舞蹈班。這個(gè)跟以前的帶班有相似的地方,但是對于我來(lái)說(shuō)又更具挑戰。原來(lái)帶的班相對來(lái)說(shuō)只是單純的教舞蹈,沒(méi)有任何的限制。而現在我帶的舞蹈班是專(zhuān)業(yè)的舞蹈班。我負責的是學(xué)生們的民族舞這一方面。并且我們的班級課時(shí)分工相當明確。我的民舞分為三個(gè)班:小班,中班,大班。小班學(xué)生小,大多只有四五歲,不懂事,淘氣,不聽(tīng)話(huà),學(xué)生還多。我要學(xué)會(huì )與他們交流,要找到適合他們的方法,讓他們聽(tīng)話(huà)的小竅門(mén)。中班的學(xué)生年齡大約在五到七歲,相對來(lái)說(shuō)還好哄一些。大班的學(xué)生年紀大些,大約八到十二歲,這個(gè)班的學(xué)生聽(tīng)話(huà)很多并且接受能力強,還好教些。舞蹈班對于我來(lái)說(shuō)真的是具有挑戰:一、我的專(zhuān)業(yè)不是舞蹈,但要帶專(zhuān)業(yè)的民族舞蹈;二、像小班的學(xué)生年紀小,我必須先尋找讓小朋友高興的方法,要先學(xué)會(huì )哄小孩;三、學(xué)生多,不好管理;四、現在的家庭孩子是寶,我要學(xué)會(huì )與家長(cháng)溝通。當然,暑假實(shí)習就是學(xué)習經(jīng)驗的過(guò)程,經(jīng)驗就是從解決這些問(wèn)題中得到的。
暑假代舞蹈班的同時(shí)還兼代了表演課。表演課是給一些準備藝考的高中學(xué)生代的課。自己本身是相當喜歡這份工作的,表演是我的專(zhuān)業(yè),在這方面了解相對一些,并且自己經(jīng)歷的表演班相對多些,經(jīng)歷藝考的時(shí)間也還不算很長(cháng),積累的一些經(jīng)驗教訓剛剛好可以教教這些學(xué)生。當然喜歡歸喜歡,但是自己還是會(huì )有擔憂(yōu)。自己藝考時(shí)的老師都是些名校的畢業(yè)生,或者是一些演員,而我,現在作為以考生的老師,只不過(guò)是一個(gè)即將升大三的學(xué)生。有些害怕,怕自己會(huì )誤人子弟,會(huì )耽誤了這一群可愛(ài)的孩子。擔憂(yōu)害怕只會(huì )讓自己心里更沒(méi)底,問(wèn)題出現了我就要尋找方法解決。自己解決不了的問(wèn)題就去問(wèn)我的老師,表演老師高老師教給我很多方法,還有孫老師也告訴我一些他作為監考官選擇以考生的標準。還有,多問(wèn)同學(xué),與在外代課的同學(xué)多多交流。這是我的第一批學(xué)生,我很是放在心上,希望他們在我們大家一起的努力會(huì )取得好成績(jì),可以考進(jìn)自己理想的學(xué)校。
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐工作,感覺(jué)自己長(cháng)大了了很多,也學(xué)會(huì )了很多經(jīng)驗教訓,收獲了很多,總結以下幾點(diǎn):
一:待人要誠。
對別人坦誠相待,用心地的那份真誠去對待別人,別人會(huì )看到這份真誠,而感動(dòng)于這份真誠。真誠,是事業(yè)長(cháng)盛不衰的必勝法寶。萬(wàn)事開(kāi)頭難,但是開(kāi)頭無(wú)論有多難也要真誠待人。這個(gè)假期,我真的體會(huì )到了真誠力量的強大。不論是舞蹈班還是表演班,這都是我第一次正式的帶班,我滿(mǎn)心的,全部都是能真正的帶給學(xué)生點(diǎn)東西,真心期盼著(zhù)學(xué)生能夠都學(xué)會(huì )。像舞蹈班小班的學(xué)生,雖然小,也能體會(huì )到我的真誠。一次上課,我當著(zhù)全班學(xué)生的面哭了,是感動(dòng)的。因為每天都大聲講話(huà),嗓子一個(gè)假期都是啞啞的,那天即將下課的時(shí)候,一個(gè)五歲的孩子對我說(shuō):“老師,回去吃點(diǎn)藥!闭娴,我真的感覺(jué)真誠所具有的力量的強大。
二:學(xué)會(huì )溝通。
溝通是一種處世的技巧和能力,溝通時(shí)時(shí)都要巧妙的運用。在這個(gè)假期中,我學(xué)會(huì )了跟三個(gè)群體溝通:家長(cháng),學(xué)生,還有學(xué)校負責人。當然,我認為溝通的基礎是真誠,真誠的對待每一個(gè)人,溝通便變得很容易。對家長(cháng),根據學(xué)生的情況,多多的向家長(cháng)提提。有些家長(cháng)忙于工作很容易忽略孩子。對于一些比較麻煩的家長(cháng)一定要耐心,因為老師和家長(cháng)都有一個(gè)共同的目標就是培養孩子。對學(xué)生,無(wú)論年紀大小都要鼓勵。不論是學(xué)生身上還只自己身上都會(huì )發(fā)現,有鼓勵就有動(dòng)力。
三:充滿(mǎn)熱情,要有耐心。
不論在哪哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是必不可少的,熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗,耐心讓我們細致的對待工作,力求做好每一個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補互進(jìn),才能碰觸最美的火花,工作才能做的好。
四:講究條理。
無(wú)論是什么用人單位都想要思路清晰,做事有條理的人。講究條例可以讓工作事半功倍。
社會(huì )實(shí)踐是我們理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn),尤其是學(xué)生時(shí)代的我們,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,這樣往往在走上實(shí)際的工作崗位后發(fā)揮不出真正的潛力。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。
大學(xué)是是教育我們,培養我們、的圣地,社會(huì )是一個(gè)鍛煉我們,磨礪我們的基地。假期的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò),但是它讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將使我受用終生。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之道與肩負的歷史使命。社會(huì )是我們學(xué)習和成才的大教堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下更為堅實(shí)的基礎。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
一、前言
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假不意味著(zhù)學(xué)習的終止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家務(wù)之外,真正地走到社會(huì )中去,鍛煉自己也是一個(gè)很好的機會(huì )。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的機會(huì )。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了去酒店做服務(wù)員作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì ),增加一些工作經(jīng)驗。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
二、實(shí)習目的
其實(shí),對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月20號我懷著(zhù)忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì )交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
1.為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
2.通過(guò)自己親身體會(huì ),以及前輩的現場(chǎng)指導,希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
3.通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì )交際能力。學(xué)會(huì )處理好人與人之間的關(guān)系,這樣才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境。
三、實(shí)習內容
翰庭酒店,是一家四星級酒店。其擁有設備一流、設施頂級的現代化、智能化商務(wù)客房,并設有大、中、小型多功能、宴會(huì )廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會(huì )議、商務(wù)、娛樂(lè )、大型車(chē)場(chǎng)等設施齊全、功能卓越。我就是在這樣一家星級酒店實(shí)踐了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會(huì )我一些實(shí)用的東西。我實(shí)踐的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過(guò)程中為客人服務(wù)。說(shuō)簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿(mǎn)意而來(lái)滿(mǎn)意而去,說(shuō)難其實(shí)也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無(wú)法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來(lái)說(shuō),不算難,我會(huì )利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。
四、實(shí)習過(guò)程
當我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著(zhù)我的工作會(huì )給我帶來(lái)快樂(lè )。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的酒店里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。
但實(shí)際上我想錯了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛生間,每次都會(huì )有人喝醉,衛生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著(zhù)客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。
也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
就這樣,我堅持了一個(gè)多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來(lái)的日子,我就更有的受了,我們酒店規模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。我不僅擔任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著(zhù)本質(zhì)的區別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著(zhù)我站著(zhù),人家吃著(zhù)我看著(zhù)”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì )到小社會(huì )里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著(zhù)性子亂來(lái),這也造就了一些顧客素質(zhì)越來(lái)越低下。有時(shí)候你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開(kāi)罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì )回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過(guò)來(lái),長(cháng)這么大沒(méi)受過(guò)這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會(huì )學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類(lèi)型的人,才會(huì )發(fā)現人與人之間的差距,才會(huì )學(xué)會(huì )如何與人相處,才會(huì )學(xué)會(huì )如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì )了。這樣接觸社會(huì ),我會(huì )受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì )越來(lái)越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
五、實(shí)習心得與建議
時(shí)間總是會(huì )過(guò)的很快,我結束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當我拿著(zhù)真正的屬于自己的錢(qián)的時(shí)候,那種心情,我會(huì )永遠記得。每一天都在倒計時(shí),每一天都感覺(jué)度日如年,可是,當這一天真的到來(lái)時(shí),卻會(huì )感覺(jué)其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識,收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會(huì )上的歷練,我想說(shuō),我功德圓滿(mǎn)了。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
概述
xx手機店在永清是一個(gè)規模比較大的手機專(zhuān)賣(mài)店。
xx手機店里主要經(jīng)營(yíng)華為、三星、蘋(píng)果這三種比較好的手機。店里也出售一些國內產(chǎn)的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠(chǎng)訂貨并親自檢查的原廠(chǎng)手機,其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理,選取最低價(jià)讓新老用戶(hù)可以再xx手機店買(mǎi)到適合自己并且最合理的價(jià)格,用自己實(shí)際質(zhì)量來(lái)證明xx手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶(hù)提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買(mǎi)途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
xx手機店一直以來(lái)都是以四個(gè)第一的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大新老客戶(hù)的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價(jià)格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶(hù)們在購買(mǎi)了手機后,若因為手機自身質(zhì)量存在問(wèn)題需要退換貨,也可憑票與店內服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問(wèn)題。xx手機店是為了滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專(zhuān)業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長(cháng)。老板讓我在這里做店員,初來(lái)乍到,能在這里工作我很開(kāi)心。
在這短暫的時(shí)間里,我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時(shí)間學(xué)習從未涉足的專(zhuān)業(yè)知識,在我離開(kāi)的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書(shū)本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì ),就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習工作主公表現的更好。社會(huì )總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì )上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡(jiǎn)單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習沒(méi)有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡(jiǎn)單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒(méi)有人會(huì )告訴你,你要做什么,只能憑自覺(jué)去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡(jiǎn)單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開(kāi)頭。
因此,在這個(gè)寒假里,我在這個(gè)xx手機店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì )現實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì )的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì )中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì )了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺(jué)得沒(méi)有什么,可是卻不是我想得那么簡(jiǎn)單。當客人來(lái)到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽(tīng)著(zhù)他們背的熟練的`手機功能,客戶(hù)的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺(jué)得這份工作那么不簡(jiǎn)單。在這里客人來(lái)了就要受到招呼,并且上前詢(xún)問(wèn)客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺(jué)得手機滿(mǎn)意并且高興的離開(kāi)。在這短暫的日子里,我體會(huì )到了社會(huì )的殘酷,并且也覺(jué)得掙錢(qián)的不易。所以我覺(jué)得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機會(huì ),我也會(huì )堅持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會(huì )知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學(xué)習了,會(huì )有好成績(jì),認真工作了,會(huì )有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。通過(guò)這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì )了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要創(chuàng )造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執著(zhù)、堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
總結
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過(guò)去,在這第一次實(shí)踐中,我感覺(jué)到社會(huì )上生活中的艱難與快樂(lè ),我也收獲了許多知識和朋友,與此同時(shí),我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng),F在,我知道原來(lái)我要學(xué)習的東西還很多,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。不過(guò),在這次實(shí)踐中,我也發(fā)現了自己與別人的差距,也發(fā)現了自己的不足之處,在此我自己總結了一下:
在社會(huì )上應多與人溝通
在社會(huì )上要有責任心
在工作中藥學(xué)會(huì )忍耐
在社會(huì )中要克服自己內心的膽怯
在工作中藥不斷的學(xué)習
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的。雖然會(huì )有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己。我總對自己說(shuō):“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會(huì )有彩虹的!”
我擁有著(zhù)一個(gè)信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移的朝著(zhù)自己奮斗目標前進(jìn),我相信自己的明天會(huì )更加美好。
感謝
最后,我十分感謝xx手機店能給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機會(huì ),并且十分感謝店長(cháng)與店員們的幫助,祝xx手機店所有員工工作順心!祝愿xx手機城能夠生意興隆,越做越大。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
今年暑假我深入到護士的日常工作中,親身體會(huì )了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現做護士并沒(méi)想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會(huì )兒是輸液、抽血,一會(huì )兒是打針給藥,一會(huì )兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì )想到護士,病人如有問(wèn)題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
見(jiàn)習四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我重現在校學(xué)習那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有,知識是統攬了,但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習,沒(méi)有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì )有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò),我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現,我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?等等…… 一個(gè)月的見(jiàn)習生活也對我在將來(lái)工作時(shí)做到醫護配合大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來(lái)的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見(jiàn)習我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養了動(dòng)手能力,增強了信心。
第一,四周的見(jiàn)習使我重新認識了護士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護理見(jiàn)習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會(huì )了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)現原來(lái)做護士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著(zhù)他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,實(shí)際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿(mǎn)了力量。她們全身心的投入在一場(chǎng)戰斗中:把自己的活力完全展現在病房?jì)韧?把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn),護士醫生都要參加,當然我也不例外?剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊,昨晚值夜班的護士開(kāi)始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長(cháng)進(jìn)行總結便結束了每天必做的交班。我個(gè)人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。
第二,四周的見(jiàn)習使我開(kāi)拓了眼界,增加了見(jiàn)識。
見(jiàn)習期間,我跟隨帶教老師,細心聽(tīng)取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀(guān)摩并實(shí)踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護理操作,真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我帶來(lái)興奮的沖擊。我充滿(mǎn)好奇,留心觀(guān)察,積極提問(wèn),護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機會(huì ),讓我有機會(huì )使用這些儀器和設備,實(shí)踐護理操作。這些都使我對將來(lái)從事的工作有了一定的感性認識。
第三,四周的見(jiàn)習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對我將來(lái)的工作極其重要,也是本次見(jiàn)習的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見(jiàn)習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫生與護士高度協(xié)作,其中科主任與護士長(cháng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區開(kāi)展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實(shí)施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長(cháng)在制定實(shí)施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾,在交班會(huì )上強調實(shí)施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合?剖医M織護士進(jìn)行整體護理知識培訓時(shí),科主任和醫生也須參加學(xué)習。
2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片,上面分別寫(xiě)有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時(shí),主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問(wèn)題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問(wèn)題,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理,改變了多年來(lái)護士執行醫囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進(jìn)行護理,需收集病人資料,書(shū)寫(xiě)護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進(jìn)行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì )、醫學(xué)模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì )產(chǎn)生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀(guān)失望等。主管護士發(fā)現有上述不良情緒時(shí),可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實(shí)施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計劃的制訂及實(shí)施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。
7、及時(shí)交流信息,為病人解決各種問(wèn)題。護士整天圍著(zhù)病人轉,與病人接觸時(shí)間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫生報告,以便醫生及時(shí)處理。良好的護患關(guān)系,使病人樂(lè )于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時(shí)對病人一一進(jìn)行講解,及時(shí)消除病人的顧慮。
8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。護理病歷是實(shí)施整體護理的重要內容,直接反映了護理質(zhì)量,具有與醫療病歷同等重要的作用,在現代醫療護理體系中,護理病歷與醫療病歷必須同時(shí)歸檔。
第四,四周的見(jiàn)習使我對今后的工作充滿(mǎn)了自信。
我個(gè)人認為,學(xué)校開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)是十分必要的,它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫院,更重要的是讓我們提早接觸到了社會(huì )。通過(guò)這次見(jiàn)習,我的交際能力和語(yǔ)言表達能力都有所提高,這也使我變得更為自信,我對自己今后的工作充滿(mǎn)期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除病痛,為社會(huì )造福!在一次和護士長(cháng)的談話(huà)中,她提到了身為醫護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng),她指出:“病人處在病痛當中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那誰(shuí)還會(huì )去幫助病人呢,畢竟你穿著(zhù)白大褂!”聽(tīng)后我非常認同,對于護士長(cháng)的口才和氣魄我也非常佩服,我要以護士長(cháng)為榜樣,做一名好護士。
四周的見(jiàn)習很快就過(guò)去了,我真的很舍不得帶過(guò)我的老師以及伴隨我成長(cháng)的醫院,不知為什么,我心中充滿(mǎn)了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我的醫生和護士,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理。四周的時(shí)間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會(huì )了一次醫務(wù)工作者的生活,體會(huì )到了作為一名醫務(wù)工作者的榮耀與高尚,體會(huì )到了為病人付出的辛苦與快樂(lè )。護理見(jiàn)習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著(zhù)白衣,眼前更多的是困難與挑戰,有了這次的體驗,堅定了我獻身醫學(xué)的決心,和很多同學(xué)一樣,為病人服務(wù)將是我無(wú)悔的選擇。
四周的時(shí)間努力的學(xué)習過(guò)來(lái),好多收獲,好多感慨!每一種經(jīng)歷成就每一分信心,繼續熱愛(ài)護理事業(yè)。
即將步入大三,各種專(zhuān)業(yè)課一定多得讓人目不暇接,不管怎樣,有過(guò)前車(chē)之鑒,今后的學(xué)習一定不敢怠慢。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
1 實(shí)習概述
1.1 實(shí)習時(shí)間地點(diǎn)及實(shí)習目的
1、時(shí)間
2、地點(diǎn)(單位):
3、實(shí)習目的:
1.2 實(shí)習單位概述
是上海大眾特許經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)營(yíng)上海大眾的系列產(chǎn)品:帕薩特領(lǐng)馭、途安、CROSS POLO、桑塔納3000志俊及普通型桑塔納等系列車(chē)型。作為上海大眾汽車(chē)哈爾濱地區品牌旗艦店,也是黑龍江省最大4S店之一,嚴格執行高質(zhì)量服務(wù)標準,公司的4傘結構更加完善地實(shí)現了整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應、維修服務(wù)及信息反饋等店面功能。公司座落在南崗區文昌街138號,占地面積1.2萬(wàn)平方米、建筑面積8000平方米營(yíng)業(yè)大廳主體是按照上海大眾公司的要求,由德國設計的具有鮮明時(shí)代感的傘型結構建筑,充分詮釋上海大眾新的營(yíng)銷(xiāo)理念。
2 實(shí)習內容及收獲
2.1 實(shí)習內容
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了哈爾濱金達洲天辰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,擔任行政助理。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
行政助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
2.2 實(shí)習收獲
2.2.1正確對待挫折 實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2.2.2勤于思考,不斷學(xué)習
2.2.2.1勤于思考。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
2.2.2.2 不斷學(xué)習。要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
2.2.3態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
3 實(shí)習體會(huì )
在行政部擔任行政助理的工作,一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。
表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神。接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作中不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮。認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。當然,在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期飛一般地過(guò)去了,寒假來(lái)臨了。雖然寒假不是很長(cháng),但也需要借助寒假這個(gè)機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己,F在的社會(huì )最重視的并不是文憑,而是個(gè)人的能力加上社會(huì )經(jīng)驗。于是,我便抱著(zhù)一種以學(xué)習社會(huì )經(jīng)驗,鍛煉個(gè)人能力的態(tài)度,在長(cháng)沙市五一新村找到了一份寒假工。那是一個(gè)名為“瀏陽(yáng)家菜館”的餐館,我在那里當服務(wù)員。
因為以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這種工作,所以,剛開(kāi)始的時(shí)候我什么都不懂,一問(wèn)三不知。眼看著(zhù)別人忙前忙后的,自己只能傻傻的站在旁邊干著(zhù)急,幫不上忙。別人煩,自己也煩。甚至感覺(jué)有些蒼白。沒(méi)有電視可看,每天就只能對著(zhù)菜單看。后來(lái),慢慢的感覺(jué)熟悉了,做起事來(lái)也就應手些了。我的工作套路大概是這樣的:我11點(diǎn)開(kāi)始站崗,站在門(mén)口擺放著(zhù)的蒸菜的籠子后邊,等待著(zhù)客人來(lái)點(diǎn)菜。那個(gè)時(shí)候,我真的希望每天都是大晴天,因為站在門(mén)口一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹來(lái)真不是個(gè)滋味。中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流的高峰期,客人來(lái)點(diǎn)菜就要把菜端進(jìn)里面的餐桌上,然后用飯盆將飯裝好,還有拿飯碗和湯勺等餐具給客人,然后又站在蒸籠前等著(zhù)下一位客人的光臨。有時(shí)候,一次來(lái)兩三個(gè)客人時(shí),會(huì )搞得手忙腳亂的,過(guò)了高峰期,我便可以坐下來(lái)休息一會(huì )兒,到了下午四點(diǎn),左右就要開(kāi)始打掃衛生了,從下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn),又是一個(gè)客流高峰期,不過(guò)因為飯館開(kāi)在兩棟寫(xiě)字樓旁,服務(wù)的主流是公司的白領(lǐng)和民工們,所以晚邊的客人就少一些,再加上晚上很多人是來(lái)吃火鍋的,工作自然就輕松許多,在空閑的時(shí)間就可以吃晚餐。
作為一名服務(wù)員,有不少的禮貌禮節和儀容儀表需要遵守的,餐廳服務(wù)員的主要職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)過(guò)程中,需要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們。耐心地滿(mǎn)足顧客的所有合理要求,急顧客所需。這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,而且我在面對顧客要求的其他服務(wù)時(shí),作者簡(jiǎn)介:戴猷娟 1995年3月出生 女 理學(xué)院12級統計二班 學(xué)號 201640273208
能夠迅速準確地完成。并且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了精益求精,給領(lǐng)導們留下了很好的印象,也讓顧客十分地滿(mǎn)意。見(jiàn)到許多的老顧客光臨就是最好的證明了。m然這里是小區,但開(kāi)這種蒸菜館的有很多家,所以,能守住大部分的老顧客是要有技巧的事情。)所以,我認為我的服務(wù)態(tài)度和水平是值得肯定的!一份付出,一份收獲。有付出就會(huì )有回報,這些話(huà)說(shuō)得是實(shí)在。
踏踏實(shí)實(shí),認認真真地做好自己該做的事,負起自己應盡的責任,感覺(jué)心里面好舒坦。
雖然自己盡心盡力地在做事,但是棘手的問(wèn)題依然會(huì )有,有時(shí)候,因為客人的地方口音實(shí)在太重,說(shuō)什么也聽(tīng)不清,還好大家都特別的友善,鼎力相助,幫忙辨認客人的要求,不然我都不知道該如何是好。出門(mén)靠朋友,這句話(huà)使得真是確切。任何一份工作并不是一開(kāi)始就能完全掌握和了解的,必須多向他人學(xué)習,三人行,必有我師。善于觀(guān)察和思考,看別人是怎么做的,而不是等著(zhù)別人來(lái)告訴自己該怎么做,這才是正確的做法。因為雖然大家都很樂(lè )意幫助自己,但是如果任何事都要他人的提點(diǎn)和幫助的話(huà),那么自己的能力就得不到鍛煉和提升,又談什么將來(lái)怎么怎么樣。在這個(gè)競爭力強的社會(huì ),自己有本事才是硬道理!還有要相信自己,勤于動(dòng)手,勤于動(dòng)口,不斷琢磨和不斷積累經(jīng)驗。正所謂,吃得苦中苦,方為人上人。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。相信自己一定能行,沒(méi)有什么事解決不了的。
通過(guò)這次親身體驗工作,我發(fā)現工作與在校園中學(xué)習有很大的不同,大學(xué)的學(xué)習是以理論學(xué)習以及實(shí)踐體驗學(xué)習為主,作為一名大學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習,我們要高質(zhì)量、全面的學(xué)習,但現實(shí)的教育資源給我們學(xué)生提供的現實(shí)體驗學(xué)習的機會(huì )很少,因此,我們要勇于“走出去”放大膽子去需找機會(huì ),勇于迎接挑戰。機會(huì )不會(huì )平白無(wú)故地擺在我們面前,即使會(huì )碰一鼻子的灰,我們也要一如既往地闖下去,總會(huì )等到開(kāi)花結果的那一天!能在別人面前表現自己的本領(lǐng)是一件值得驕傲的事,所以,無(wú)論工作是卑微或是偉大,我們都要用一顆最真誠的心去對待,認真地履行好自己應盡的職責,用最友善的態(tài)度面對人和事物。
經(jīng)過(guò)這次的打工經(jīng)驗,我的感觸頗多。作為一名成年人,我認為在大學(xué)開(kāi)始的時(shí)候就應該逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力。這種積極的人生態(tài)度會(huì )促使自己提前經(jīng)歷生活、工作的挫折和教訓。這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準備,加上工作經(jīng)驗就為以后工作中如何處理人際關(guān)系問(wèn)題提供了很好的示范。雖然這份寒假工掙的錢(qián)不多,但是我也是樂(lè )在其中的。盡管做事比較的辛苦和單調,我在其中體會(huì )到了賺錢(qián)的不容易,想著(zhù)父母為了養家而在外勞心,更讓我感覺(jué)到自己太不懂事了,爸爸媽媽辛辛苦苦地賺錢(qián)供我們生活和學(xué)習,我卻沒(méi)有好好地珍惜這來(lái)之不易的錢(qián),時(shí)常浪費不知節儉。以后,我要對得起爸爸媽媽辛苦掙來(lái)的每一分每一毫。而且,我也要在好好學(xué)習的同時(shí)管理好時(shí)間,不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí)自己,不白白浪費掉,利用空閑的時(shí)間做一些兼職,這樣既可以減輕爸爸媽媽的負擔,而且還可以鍛煉自己社會(huì )能力,無(wú)論事情是大與小,都能在其中學(xué)到一些東西,收獲與付出是成正比的,相信自己的努力一定會(huì )有意外的收獲!況且,但凡大事都是由點(diǎn)滴小事所積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)自然也是有做小事的本領(lǐng)所積累起來(lái)的 。不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以致千里。不要把小事想得太渺小,也不要把大事想得太偉大而遙不可及,做每一件事都要抱著(zhù)平常心去面對,這樣就沒(méi)有什么害怕的了,膽子一定要放大些,不要擔心這擔心那的,要勇敢的去做自己想做的事,說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà),要學(xué)會(huì )表達自己。
總結這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然這是我這次第一次社會(huì )實(shí)踐。但給我的收獲卻是極其豐厚的,我很享受這次工作給我的體會(huì )。我認為這次的實(shí)踐是十分有意義的活動(dòng),它讓我知道了我還有很多地方需要去鍛煉,還有許多社會(huì )交往的技巧需要去琢磨,還有好多好多,也讓我感悟頗多,這是一次很成功的社會(huì )實(shí)踐,這次受益匪淺的寒假工也將會(huì )對我今后的大學(xué)生活指引著(zhù)前進(jìn)的方向!
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