有關(guān)社會(huì )實(shí)踐報告模板9篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
社會(huì )是一個(gè)復雜多變的大家庭,從清朝時(shí)期提出的滿(mǎn)漢一家親,到中華五十六個(gè)民族的大融合,至現在的全球一體化,無(wú)時(shí)無(wú)刻都體現著(zhù)這個(gè)社會(huì )在變化。然而,作為當代大學(xué)生的我們,怎樣去適應這個(gè)復雜的環(huán)境呢?我想那可能是在運動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng )新中求未來(lái)。---緒論
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對的事實(shí),也是我們走向社會(huì )時(shí)的第一道門(mén),還是我們以后能不能適應社會(huì )時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng )業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰。俗話(huà)說(shuō):“不怕不會(huì ),就怕不學(xué)!币驗闆](méi)有不會(huì )的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng )業(yè),都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識。
在臨近期末時(shí),我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的通知,當時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項技能又無(wú)特長(cháng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(cháng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì )實(shí)踐并且完成這項任務(wù)呢?那就請允許我一一的道來(lái)吧。
為了能夠順利的完成社會(huì )實(shí)踐這項任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因為已表決心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門(mén)鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè )公司、可口可樂(lè )公司...可都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門(mén),當時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅信“天無(wú)絕人之路”,繼續再次向前走著(zhù);懷著(zhù)一顆早已疲憊不堪的心掙扎著(zhù),“黃天不負有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當保安。
從此我便走上了崗位,用著(zhù)一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著(zhù)、努力著(zhù)、拼搏著(zhù),可后來(lái),我慢慢地發(fā)現自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(cháng)而又深的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著(zhù)飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的苦味;
多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨與寂寞...一言難盡的社會(huì )實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰士我 在社會(huì )實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話(huà),它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對創(chuàng )業(yè)滿(mǎn)腔熱血的我,如今明白了創(chuàng )業(yè)之路的艱辛,因為它需要長(cháng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng )新精神,還需一雙善于發(fā)現的眼睛,與那一顆永不放棄、長(cháng)久堅持臨危不亂的坦然心。社會(huì )實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì ),雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
我懷著(zhù)無(wú)比興奮的心情來(lái)到**院,帶著(zhù)彷徨與緊張的心情,開(kāi)始了為期n天的臨床護理實(shí)踐生涯!當我拿著(zhù)實(shí)習報告踏進(jìn)**院的門(mén)檻時(shí),心理感到特別激動(dòng),因為從今天開(kāi)始,我將會(huì )以一名白衣天使的身份在病院里實(shí)習。時(shí)至今天,實(shí)踐結束了,原本迷茫與無(wú)知,現如今滿(mǎn)載而歸。
臨床的實(shí)踐是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍感珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì ),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實(shí)踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,包括:一、了解病院概況簡(jiǎn)介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫德醫風(fēng)教育。五、明白醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、掌握有關(guān)護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應病院的護理工作。能夠盡快地適應病院環(huán)境,為在病院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實(shí)習階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數人的不理解,我們發(fā)現,護士有著(zhù)其獨特的魅力。病院不可能沒(méi)有護士,這就說(shuō)明了護士的重要性。醫生離不開(kāi)護士,病人離不開(kāi)護士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護士。這瑣碎的工作,有著(zhù)完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實(shí)踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認識護理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān),養成了良好的工作態(tài)度。
實(shí)踐的第一天早上,我早早的來(lái)到病院,那時(shí)8點(diǎn)交接班還沒(méi)開(kāi)始,我跟著(zhù)護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘,醫生和護士門(mén)準時(shí)交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進(jìn)行報告,然后各個(gè)管床醫生分別開(kāi)始查房,我也跟著(zhù)他們,認真的聽(tīng)他們如何檢查病人和如何詢(xún)問(wèn)他們?粗(zhù)他們那一絲不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿(mǎn)著(zhù)崇敬之情。首先,醫生們對病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn),問(wèn)他們的病癥,比如:有無(wú)發(fā)熱,有無(wú)疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無(wú)多尿少尿等等。然后,醫生仔細觀(guān)察病人的體征,有時(shí)還做下叩診,最后開(kāi)出醫囑。這時(shí),護士們開(kāi)始了緊張的比對醫囑,并且按照醫囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,護士每隔4小時(shí)查一次體溫,并且繪成溫度曲線(xiàn),供醫生參考,另外,每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
下午,醫生們?yōu)?4床的病人開(kāi)了一個(gè)討論會(huì ),我也靜靜的來(lái)到那里,認真的聽(tīng)他們的討論,并把要點(diǎn)都記了下來(lái)。不知不覺(jué)就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了;氐剿奚,我總結了今天的收獲和疑問(wèn),覺(jué)得今天真是過(guò)到好充實(shí)啊!
我認為到病房實(shí)踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實(shí)踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì ),如導尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì )在工作之余查找書(shū)籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。**院實(shí)踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì )加強病情觀(guān)察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時(shí)對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應用能力。按照病院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,講小課等,這些培養了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達等方面的能力。整體上說(shuō),實(shí)習期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養了一種良好的學(xué)習習慣,通過(guò)思考,舉一反三。
在病院實(shí)踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守病院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則,嚴格執行“三查七對”。在科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無(wú)菌原則,執行查對制度,培養著(zhù)良好的工作方式,這應該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說(shuō)很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
經(jīng)過(guò)n天的實(shí)習,我對臨床護理有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,醫德醫風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時(shí),對正確的處理醫護關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務(wù)人員尊敬。還有,通過(guò)觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛的錄像,我充分認識到醫療工作的高風(fēng)險性,認識到社會(huì )各界對我們醫務(wù)人員的高標準要求,我們必須在掌握熟練的專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),學(xué)會(huì )更好的處理醫患關(guān)系,病人來(lái)找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹(shù)立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。
時(shí)間過(guò)得真快,在這n天的實(shí)踐里,我不僅學(xué)到了許多護理專(zhuān)業(yè)知識,更是以一個(gè)白衣天使的身份融入了社會(huì )。雖然,在實(shí)踐的時(shí)候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當看到病人康復后的笑容時(shí),我的心中真是感到無(wú)比的自豪和驕傲!我們作為一名義務(wù)工作者,我們的職責就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們醫學(xué)生的的誓言。在這n天里,我明白了作為一名醫學(xué)生的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應不惜一切的為病人著(zhù)想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實(shí)習是我們作為醫學(xué)生的第一次社會(huì )實(shí)踐,也為我們的以后走上社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎!
總之,我覺(jué)得這次的寒假實(shí)踐對我們在校的醫學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和技能,同時(shí)也能提高我們的社會(huì )交際能力,為我們以后能更好的適應社會(huì )打下基礎。這短短的幾天實(shí)踐經(jīng)歷使我們對護士這一職業(yè)有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業(yè)光環(huán)下的艱辛和奉賢精神!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
我們新一代大學(xué)生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感,提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)踐,從而提高自己的實(shí)戰水平,同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。
實(shí)踐過(guò)程:實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
我的工作是在那做傳菜生,每天工作12個(gè)小時(shí),雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,不一定有人會(huì )告訴你怎么做,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。畢竟,1年多之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
首先,明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學(xué)會(huì )客服自己的惰性,準時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時(shí)間觀(guān)念。
其次,讓我真實(shí)的體會(huì )到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì )到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會(huì )要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì )需要忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
實(shí)踐出真知,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現自我風(fēng)采的舞臺,也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì ),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情,貼近社會(huì ),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),在大三學(xué),能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習中。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
這個(gè)寒假,學(xué)校再次讓我們做關(guān)于假期的社會(huì )實(shí)踐報告,這也是假期作業(yè)的慣例,之前,這個(gè)作業(yè)我沒(méi)有特別的重視,所以之前并沒(méi)有參加之前的評比。這個(gè)假期,這個(gè)作業(yè)我將會(huì )好好完成。
放了寒假了,20xx年有兩個(gè)九月,所以這學(xué)期的時(shí)間較長(cháng),放假較晚。一到了假期,同學(xué)們一定在家里都規劃好了自己的假期。隨著(zhù)寒假的開(kāi)始,也寓意著(zhù)快要過(guò)年了。春節,大家并不陌生,這是我國每年都要慶賀的大事。再說(shuō)春節習俗,有人說(shuō),不就是吃餃子、放鞭炮嗎?其實(shí)不然,我國各地人民的春節習俗都是不一樣的。想要了解?我會(huì )一一介紹給大家。
我國異地的春節習俗:
河南:
河南地處中原,是中華民族的發(fā)源地,“過(guò)年”的風(fēng)俗不僅具有很強的代表性,深厚的文化底蘊和地域特性使其又有明顯的獨特之處。
祭灶
在河南,春節的祭灶儀式尤為重要。這主要來(lái)源于一個(gè)民間故事:有一對老夫妻,他們只有一個(gè)兒子,兩人非常疼愛(ài)他,可沒(méi)辦法,家中貧困,只能讓兒子上煤礦去挖煤。有一次,老漢去探望兒子,在路上遇見(jiàn)一個(gè)光腳片的同路人,交談中得知,光腳片是閻王派來(lái)收回一百名礦工,老漢乞求不要收回他的兒子,光腳片應允,讓他別告訴別人。此事過(guò)了三年之后,在臘月二十二晚,老漢將此事講給自己的老伴,誰(shuí)知被灶神聽(tīng)去稟告了玉帝,玉帝隨之收回老漢的兒子,懲戒了光腳片。為此,每到臘月二十三這天,人們敬灶君吃灶糖,希望他到天宮后,不要再搬弄人間是非。久而久之,人們都在臘月二十三祭灶。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門(mén)對、春貼、對聯(lián)、對子、桃符等,它以工整、對偶、簡(jiǎn)潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景,抒發(fā)美好愿望,是我國特有的文學(xué)形式。每逢春節,無(wú)論城市還是農村,家家戶(hù)戶(hù)都要精選一副大紅春聯(lián)貼于門(mén)上,為節日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼
“!弊衷诿耖g人們還喜歡在窗戶(hù)上貼上各種剪紙——窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節日氣氛,也集裝飾性、欣賞性和實(shí)用性于一體。剪紙在我國是一種很普及的民間藝術(shù),千百年來(lái)深受人們的喜愛(ài),因它大多是貼在窗戶(hù)上的,所以也被稱(chēng)其為“窗花”。窗花以其特有的概括和夸張手法將吉事祥物、美好愿望表現得淋漓盡致,將節日裝點(diǎn)得紅火富麗。
守歲
除夕守歲是最重要的年俗活動(dòng)之一,守歲之俗由來(lái)已久。最早記載見(jiàn)于西晉周處的《風(fēng)土志》:除夕之夜,各相與贈送,稱(chēng)為“饋歲”;酒食相邀,稱(chēng)為“別歲”;長(cháng)幼聚飲,祝頌完備,稱(chēng)為“分歲”;大家終夜不眠,以待天明,稱(chēng)曰“守歲”。守得越晚越好。
湖南:
豐盛的年夜
飯大家都知道有俗語(yǔ)稱(chēng),江西人不怕辣,四川人辣不怕,湖南人怕不辣,這樣玩弄文字的目的在于形容湖南人嗜辣的飲食習慣。湘菜愛(ài)放辣椒,辣椒可說(shuō)是湘文化的精神圖騰,制法也是多種多樣,辣字當頭,也兼顧色、香、味,讓食客吃罷汗流浹背,唇齒留辣,回味良久!這湘菜中有名的.菜式卻都是普通之物,如老姜炒子雞,湘潭剁椒魚(yú)頭、毛式紅燒肉等,均是經(jīng)濟實(shí)惠之物,價(jià)格與滋味都平易近人,因而廣受大眾食客追捧。
拜六神
打過(guò)開(kāi)門(mén)炮,各家男女穿新衣。主婦燒佛茶,以江西瓷碗盛各種祭品,供于香案。中堂懸掛祖宗圖像,先拜祖宗,再拜六神(灶神、檐頭神、白虎爺、井神、土地神、財神)。民間認為這六位神祗,是每家的保護神,新年祭拜,主要祈求全年人口平安,家業(yè)興旺。
拜祖
舊時(shí)正月初一中午,在XX縣,各家要祭拜祖宗。其儀式由家庭主婦主持。先列供品,擺好酒盅、筷子,在酒蠱里斟上黃酒。在神位和供桌中間要擺一條長(cháng)椅,然后點(diǎn)起紅燭,并在祖先、三官大帝、土地神、灶神等所有神龕香爐上焚香。待紅燭燃過(guò)四分之三左右或香引將焚完,此時(shí)開(kāi)始燒"金紙"(一種貼著(zhù)金箔,折成元寶狀的紙錢(qián),俗信經(jīng)過(guò)念經(jīng)才有效),放鞭炮。最后撤饌,撤饌前要先移動(dòng)供桌前的椅子。
拜祖時(shí),供桌上的禮品不準動(dòng);凡祭拜過(guò)的供品,除糕點(diǎn)果品外,均要重新煮過(guò)或經(jīng)蒸氣熱過(guò)才能吃。否則,都認為是對神靈、祖宗的不敬。
拜茶
正月初一早上,在洞頭島上至今還保留了一種叫拜茶的習俗。拜茶即以紅棗、桂圓、年糕等煮成甜茶謂"紅棗茶",取其吉利之意:紅棗--日子越過(guò)越紅火,桂圓--合家團圓、平安順利,年糕--步步登高。"拜茶"分兩部分:一是拜祖宗,盛小碗,供于灶神像前;二是拜灶神,都要焚香燃燭、燒金紙、放鞭炮。拜茶之后,全家每人各盛一碗喝。因新年第一餐是喝湯的,所以,在以后的日子里,或出門(mén)在外,或在家干活兒,若遇雨受阻,人們便會(huì )以"正月初一喝湯的"這話(huà)自嘲。喝過(guò)茶后,還要再燒線(xiàn)面吃,俗謂"長(cháng)壽面",既是圖吉利,祝愿全家老小長(cháng)命百歲,又因喝茶不夠飽,作為添食,可收一舉兩得之效。
廣州:
年三十
行花街 除夕之夜,吃年飯、守歲和逛花市是老廣州辭舊迎新的三件大事。年三十晚上的年飯是越晚吃越好。
年初一
拜神 凌晨祭祖拜神,殺雞。起床焚香,放炮仗。這天互相拜訪(fǎng),不問(wèn)貴賤,奔跑往來(lái)好幾日,名曰“賀新歲”。初一的中午飯必須吃齋,用粉絲、腐竹、發(fā)菜、冬菇等煮成一鍋“羅漢齋”,希望這一年該吃的素菜都在這一天吃完,往后就可以大魚(yú)大肉了。
年初二
開(kāi)年 一大早,家中婦女要主持“開(kāi)鍋”,下花生油,煎蘿卜糕、煎魚(yú),F代人更是喜歡將開(kāi)年飯擺到酒樓吃,吃得越早越好。這天,鄰里和親友之間,往來(lái)拜節。廣東流行女兒攜家帶口回娘家。廣州的一些郊區農村還保留著(zhù)“放生”的習俗,買(mǎi)活鯉魚(yú),用紅紙蓋上魚(yú)眼,拜神之后到河塘放生。
年初三
窮鬼日 通常不會(huì )外出拜年,因赤口,希望避免與人發(fā)生口角爭執。一些廣州人會(huì )選擇足不出戶(hù)。這天如有人串門(mén),會(huì )被當作窮鬼趕出門(mén)。
年初四
神落天 接財神回家。如果舊年不如意的可能用“一碗清水、三支香”。
北方過(guò)年,有一個(gè)影響極為廣泛的俗語(yǔ):“二十三糖瓜粘,二十四掃房日,二十五做豆腐,二十六去割肉,二十七宰年雞,二十八把面發(fā),二十九蒸饅頭,三十晚上熬一宿,大年初一扭一扭!贝笾碌莱隽吮狈睫r村過(guò)年的安排。
黑龍江農村與這略有區別:二十四掃房日,二十五做豆腐,二十六去割肉,二十七殺年雞,二十八把面發(fā),二十九貼道有(對聯(lián)),三十走油,初一磕頭。其中,貼道有是貼對聯(lián)的意思,黑龍江農村,按老規矩,水井上貼的對聯(lián)一般是“道有”,兩字為豎著(zhù)寫(xiě),道字最后一笑“捺”同時(shí)作為有字的“橫”,意思是水連續不斷,什么時(shí)候都有。三十走油,是用油炸面制的干果之類(lèi),現在做的已經(jīng)不多了。
黑龍江農村過(guò)年,一般始于臘月二十三,過(guò)了正月十五,年算過(guò)完了。
1.臘月二十三,要放一掛鞭炮,吃餃子。灶王爺和財神要升天,即將舊的灶王爺像和財神像燒了,有的人家會(huì )擺些供品,堵住灶王爺的嘴,讓他們“上天言好事,下界保平安”。
2.臘月二十四,掃房,打掃衛生。
3.臘月二十六、七,要殺豬殺雞。不急著(zhù)吃的肉,外面便是天然冰箱,直接送庫房?jì)銎饋?lái)。
4.臘月二十八,發(fā)面,蒸包子饅頭和豆包,一部分作為貢品,供奉祭祀祖先用的。另一部分則為了吃,過(guò)年了,女人們也不會(huì )天天做飯,也要歇歇,也要過(guò)年。吃飯時(shí),就取來(lái)熱熱就可以,F在這樣做的也不多了,面食買(mǎi)著(zhù)很方便。
5.臘月二十九,寫(xiě)對聯(lián),貼春聯(lián)。不僅人住的房屋貼,連雞窩豬圈羊圈牛圈都貼,印象中,牛圈經(jīng)常貼的一幅對聯(lián)便是“牛似南山猛虎,馬賽北海蛟龍”,雞窩貼“金雞滿(mǎn)架”,豬圈貼“肥豬滿(mǎn)圈”或“大豬年年有,小豬月月增”。除了春聯(lián),還貼窗花剪紙、掛帖和年畫(huà)。
6.臘月三十,早晨要放鞭炮,下午要吃餃子,接神,迎接祖先回來(lái),有家譜的人家,會(huì )將家譜貼上,沒(méi)有家譜的人家,會(huì )用紅紙寫(xiě)一張“三代宗戚”,貼在墻上,擺上供品供奉。同時(shí),也迎接灶王爺和財神回來(lái)。有一些人會(huì )印許多財神像到各家送,這是送財,各家是不能不要,而且還要賞些錢(qián)的。
年夜飯一般要有豬蹄和雞爪,意味撓錢(qián)靶子,來(lái)年多多撈錢(qián)。年夜飯不能吃蝦和東北人經(jīng)常吃的酸菜,蝦與瞎諧音,酸是變質(zhì)了的意思,不吉利。年夜飯最好有雞有魚(yú),象征著(zhù)新的一年大吉大利連年有余。晚上守歲。一晚上的垃圾不能往外扔,似乎除夕夜扔垃圾是要倒錢(qián),不吉利。午夜鐘聲響起,要給祖先家譜和家中長(cháng)輩磕頭拜年,長(cháng)輩要給小輩壓歲錢(qián)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
我們的班次主要分為三個(gè)班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七點(diǎn)到十點(diǎn),我們要在早上七點(diǎn)之前到崗,做好準備工作,打開(kāi)電腦,登陸好收銀系統,到前臺領(lǐng)取備用金和錢(qián)柜的鑰匙,因為在早上飯店要為住房的客人提供自助早餐,我們的工作也很簡(jiǎn)單,就是在刷卡機上刷一下客人的房卡,確定早上的用餐人數,餐廳規定,每個(gè)房間的只能有兩個(gè)人吃早餐,其中有一個(gè)人刷房卡,另一個(gè)則要做無(wú)卡登記,就是在一張無(wú)卡登記的卡上,將其登記在其所住房間號上,如果在他們同行中還有第三個(gè)人,我們就要按每人48元的標準去收費,一般這種情況很少,但是也存在,有時(shí)候也會(huì )有客人趁我們不注意就悄然無(wú)聲的進(jìn)去。所以要我們特別注意。詢(xún)問(wèn)客人的房號以及人數,做好確認工作。最后要將人數統計起來(lái),交到前臺確認簽字。
我們的正常班就是早上10點(diǎn)到下午的一點(diǎn),晚班是下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),我們要提前10分鐘到崗,檢查收銀工作設備是否處于工作狀態(tài),查看零鈔是否充足,如果不夠,就要打電話(huà)給出納,問(wèn)是否可以?xún)稉Q零鈔,她說(shuō)可以,我們就要準備好自己需要的整錢(qián)去出納辦公室兌換,一定要點(diǎn)清楚錢(qián)數。
我們上正常班和晚班的時(shí)候,上一個(gè)班次的人會(huì )與我們交接現金庫存,這時(shí)候我們需要認真的點(diǎn)一下錢(qián)數,確定金額,以便確定責任,并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情,查看上個(gè)班次收銀自查賬目,交賬以及其他物品的交接,接收收銀臺所有抽屜、保險柜的鑰匙,接收發(fā)票結余金額、收據,發(fā)票和收據一定要連號,接班無(wú)誤后再交接班簽名確認并請上一班收銀員將自己工號退出系統,使用本班次收銀員工號進(jìn)入系統,收銀員的工號密碼不可以泄露,這樣是為了明確責任。還需要把吧臺衛生打掃干凈,物品擺放整齊,以備領(lǐng)導的檢查。
在正常班和晚班的時(shí)候結賬的數目比較大,結賬方式也有很多種,比如現金,刷卡,掛房賬,用消費卡,簽單等等,剛一開(kāi)始聽(tīng)到這些真是一個(gè)腦袋兩個(gè)大,這些結賬方式不同,讓我們做賬的方式也不同,記住這些真的是很難,剛開(kāi)始總是一不小心就犯錯。
1,F金結賬,要核對人民幣票面各處的防偽標志和人民幣票面是否完整無(wú)損,師傅給我說(shuō),如果收到假幣自己當時(shí)沒(méi)發(fā)現,事后發(fā)現要自己賠償,所以一定要辨認清楚,師傅還教了我辨認假幣的方法:
一看:看鈔票的水印是否清晰,有無(wú)層次感和主體效果,看是否有安全線(xiàn)的存在,看整張票面圖案是否統一。
二摸:第四套人民幣五元以上劵別均采用了凹版印制,觸摸票面上凹印部位的線(xiàn)條,是否有凹凸感。
三聽(tīng):鈔票紙張是特殊紙張,挺括耐聽(tīng),用手抖動(dòng)時(shí)會(huì )發(fā)出清脆的聲音。
四測:用紫光燈檢測無(wú)色熒光反映,用磁性?xún)x檢測磁性印記,用放大鏡檢測圖案印刷的接線(xiàn)技術(shù)及底紋線(xiàn)條。師傅給我講了這些方法,我都一一實(shí)驗過(guò),在收銀工作中對假幣的辨認很是重要,雖然到現在為止也沒(méi)有發(fā)現假幣,但是還是希望不要發(fā)生的比較好,我也很慶幸到現在也沒(méi)發(fā)生過(guò)這樣的事,剛開(kāi)始工作的自己還是比較緊張的,萬(wàn)一發(fā)生也會(huì )手足無(wú)措。
2。信用卡結賬,用pos機先刷一下客人所持的卡,核對信用卡背面簽名及正面凸出來(lái)的數字是否一致,按照提示步驟操作,輸入顧客所消費的金額,然后讓客人輸入密碼,最后pos機會(huì )出小票,將一張小票給客人,另一張保存好,信用卡結賬時(shí)持卡人必須在消費小票上簽名。
3。簽單結賬,所有簽單客戶(hù)必須有消費客人簽名,所有簽單客戶(hù)結賬時(shí)需要對照簽單申請表的簽名樣式才可以?huà)烊牒瀱钨~戶(hù)中,非飯店簽單客戶(hù)必須擔保人簽名后,消費客人在賬單上注明其單位名稱(chēng),姓名,聯(lián)系電話(huà)才可以?huà)熨~。
4?唾~結賬,客人要求掛房賬時(shí),先讓客人出示房卡,確定是本飯店顧客后,打電話(huà)到前臺是否能掛賬,確定后讓客人在賬單上簽名寫(xiě)房間號。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺,收銀員核對房號、簽名、金額,核對無(wú)誤后雙方收銀簽名確認,再由餐廳收銀員從系統轉入此房間賬戶(hù)。
5。會(huì )員卡結賬,飯店會(huì )員卡分為明珠卡、白金卡、金卡、消費卡,所有的會(huì )員卡結賬時(shí)必須打印卡號。明珠卡,金卡,白金卡散客打8。5折,不可以結5桌以上的散客,會(huì )議,婚宴,消費卡結算時(shí)都沒(méi)有折扣,所有的會(huì )員卡均不開(kāi)發(fā)票。
6。宴請結賬,飯店宴請由行政部開(kāi)出的宴請為標準,且領(lǐng)導已經(jīng)簽名認可的,掛入宴請賬戶(hù),當時(shí)未簽名但是已經(jīng)通知財務(wù)部一日內補簽的都可以?huà)烊胙缯堎~戶(hù)。
7。餐劵結賬,自助餐
劵根據票面的日期,金額在指定地點(diǎn)使用,收銀員核對票面蓋有飯店財務(wù)部印章及飯店印章戳的都可以?huà)烊胱灾蛣毁~戶(hù),餐劵不可以?xún)稉Q成現金使用。
這么多種結賬的方式記得我都頭疼了,因為不熟悉這些結賬方式,時(shí)不時(shí)的還會(huì )犯些小錯誤,有時(shí)候是忘記了,有時(shí)候是粗心大意的弄錯,反正開(kāi)始的時(shí)候犯了很多的錯誤,不過(guò)后來(lái)我都努力的學(xué)習并且努力的去記,還有師傅耐心的教導,讓我最終學(xué)會(huì )了這些,也算是皇天不負有心人啊。
客人消費后,如果有需要,還要為客人開(kāi)發(fā)票,剛來(lái)的時(shí)候師傅就教過(guò)我開(kāi)發(fā)票。結果有一次剛好師傅不在,有位客人要發(fā)票,我就頓時(shí)手忙腳亂了,只好給客人說(shuō)對不起,讓他稍等片刻。開(kāi)好了給他拿去,當時(shí)很后悔師傅講的時(shí)候自己沒(méi)有好好的聽(tīng),用心的記。后來(lái)師傅回來(lái)了,我給她說(shuō)了,她就很快的開(kāi)好了,也沒(méi)有責備我,又給我講了一遍開(kāi)發(fā)票的流程,原來(lái)客人消費后先要填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)取單,用賬單給顧客開(kāi)發(fā)票領(lǐng)取單,要注明消費金額,部門(mén),日期,臺號,大小寫(xiě),收銀員姓名,還不能涂改發(fā)票領(lǐng)取單,開(kāi)完以后要仔細核對好信息,之后交給客人,讓他到前臺去領(lǐng)取發(fā)票。
每天結完賬單后,要核對每份賬單是否用了對的結賬方式,每一份賬單都要做手工報表,如果是現金結的要蓋現金收訖的章,開(kāi)了發(fā)票的要蓋發(fā)票章。還要寫(xiě)內部投款單,一式三份,黃聯(lián)跟著(zhù)現金走,粉聯(lián)跟著(zhù)報表走,白聯(lián)留下。每天下班前要先核對手工報表與系統報表的金額是否正確,如果是正確的,就將手工報表和系統報表都打印出來(lái),核對現金,信用卡,簽單,消費卡等金額,保證賬務(wù)的試算平衡。
當一切都核對正確后,將所有現金的數額寫(xiě)在現金袋上,把現金裝入現金袋,打電話(huà)給保安,必須在保安在場(chǎng)的情況下,將現金袋,手工報表,賬單一起投到前臺。在記錄本上簽字,讓保安也確認簽字。這樣這一天的工作就算完成了。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
為了更好的接觸社會(huì ),在社會(huì )實(shí)踐中鍛煉自己增長(cháng)經(jīng)驗,從而讓自己更好的成長(cháng),讓自己在大學(xué)更好的學(xué)習長(cháng)大,在09的暑期自己找工作進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐。
當自己親自去找工作時(shí)才開(kāi)始發(fā)現:行動(dòng)遠比想象難很多。找工作難,找個(gè)能很好鍛煉自己的工作更是很難?墒敲恳淮蔚闹鲃(dòng)接觸、主動(dòng)交流都給我帶來(lái)一次新的體會(huì ),無(wú)論是店主、店經(jīng)理、還是公司的部門(mén)經(jīng)理跟他們的對話(huà)也許不長(cháng),但自己總可以了解很多東西,也是一次次對自我交際能力的提升。對話(huà)中包含很多社會(huì )經(jīng)驗,每一次也是一個(gè)積累,積少方能成多。當然,大多數單位和酒店對短期的暑期工都是抱有不接受的態(tài)度的,因為暑期工的社會(huì )經(jīng)驗少、和工作時(shí)間少,雖然工資也會(huì )少但還是會(huì )虧損的。我記得有一個(gè)單位的人說(shuō)得一句話(huà)就是:“新人培訓你都會(huì )要一個(gè)月,而培訓好了新人,他就要辭職了,這樣的工人老板不能要!”
最后轉了幾天終于找到了一個(gè)我夠條件的單位:韋博國際英語(yǔ)徐家匯中心市場(chǎng)推廣。雖然這是個(gè)類(lèi)似類(lèi)似分發(fā)傳單的工作,但正規度和難度都是相當高的。首先是個(gè)簡(jiǎn)單的面試,之后是對公司的了解,接待人員把公司概況書(shū)給我,又讓我了解工作基本流程講解了一下,之后就讓我試工。老實(shí)說(shuō)以前雖然聽(tīng)過(guò)一些公司要試工,但自己沒(méi)想到這個(gè)小小的工作也要試工。因為世博會(huì )的原因,公司在地鐵里的定點(diǎn)工作臺還沒(méi)落實(shí),我只能跟前輩們一起在街上找“客戶(hù)”,試工只是簡(jiǎn)單的接觸一下工作,只有一個(gè)小時(shí)所以很快在達到工作量的條件下我被錄用了。
上班時(shí)間是很固定的周一至周五:早11時(shí)至晚7時(shí),周末早10點(diǎn)半到晚6點(diǎn)。每周輪派工作表,每人每周就有一到兩天的休息時(shí)間。這一下子我感覺(jué)我就成了上班族。但正式工作才發(fā)現這工作的不簡(jiǎn)單,甚至可以說(shuō)需要耐心、堅持、不怕苦。最簡(jiǎn)單的我們每天的工作除了中午吃飯的半小時(shí)以外,都是得站著(zhù)而且沒(méi)有休息。這就對我們的毅力提出了很大的挑戰,最開(kāi)始的一周每天晚上回到家都會(huì )累的腿很酸,都有點(diǎn)站不動(dòng)的。不過(guò)漸漸地當習慣之后就覺(jué)得這也是一種鍛煉對身體的鍛煉,也同時(shí)修煉自己的堅韌毅力好事很不錯的。這還不是工作的難處,試工時(shí)覺(jué)得簡(jiǎn)單的工作,在真正工作時(shí)才發(fā)現:這是一個(gè)非常需要口才的工作。我們不僅要擴大韋博的知名度,更要給韋博尋找客戶(hù)。為了讓川流的人群注意到我們韋博,我們必須大聲呼喚,并遞上我們的宣傳專(zhuān)用的三折頁(yè),當發(fā)現有路人對英語(yǔ)感興趣,最好是有學(xué)習的興趣時(shí),我們必須立刻跟上了解情況,如果有興趣就好好的向其推薦我們培訓中心并要是當時(shí)有事忙可以留下信息,過(guò)后公司會(huì )聯(lián)系對方并邀請其到培訓中心了解更詳細的情況,或者參加試聽(tīng)課;如果當時(shí)有空就要請他去公司讓專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師向其解說(shuō)相關(guān)事宜。這一個(gè)個(gè)環(huán)節都是很重要的,而對于我們來(lái)說(shuō)這些都是不簡(jiǎn)單的,在我看來(lái)原本簡(jiǎn)單的類(lèi)似分發(fā)傳單的工作一下子變得好有挑戰,讓我很是喜歡。
雖然不久我們有了展臺,從而可以穿上制服,帶上工作證,在地鐵中上班。這給我們的工作帶來(lái)很多方便,讓我們給人很正式很有規矩的感覺(jué),但新的問(wèn)題也隨即產(chǎn)生。第一就是因為在地鐵人流的加大也使得很大一部分人是在趕時(shí)間,這讓我們很難吸引人們注意,第二地鐵的設計是向四面流通,使得人們有很多是向其它出口走的,這樣就大大的分散了人流。于是我們研究決定部分人員在展臺堅守根據地,部分人在適當的擴大戰地,這樣我們的推廣范圍就大大增加,而我們也有開(kāi)始的控制一個(gè)出口變成了控制三到四個(gè),問(wèn)題也解決得很好,客戶(hù)量也增加了。
當然這份工作不僅僅提供給我了一個(gè)工作交流的平臺,也提供給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),我們內部工作人員可以在空閑時(shí)自由參加培訓班的英語(yǔ)角等課程,那些純英語(yǔ)講課,純正的環(huán)境,也讓我好好的體會(huì )了一把,公司能很大一部分的純正的外國人也讓我能有機會(huì )跟他們好好交流。還有在在工作時(shí)偶爾的外國友人的搭訕,情切的交流,都讓我份工作深深的吸引,我不再簡(jiǎn)單的把它看成是一份有錢(qián)賺的工作,而是我享受的樂(lè )園,讓我有機會(huì )去接觸那些我本還沒(méi)有機會(huì )接觸的人和事,每次當自己用到學(xué)過(guò)的知識都會(huì )那么的開(kāi)心,而當有時(shí)發(fā)現自己學(xué)的還是很不夠就會(huì )更堅定自己好好學(xué)習的想法!
社會(huì )實(shí)踐在于讓我們學(xué)到,讓我們體會(huì )到更多,從而收獲經(jīng)驗,在我們成長(cháng)的道路上給我們幫助。而這雖然是短短的幾十天的工作,但我的收獲卻是巨大的。在那我認識了書(shū)屬于我的第一批同事,他們各有才能,在那我看到了一個(gè)團隊為一個(gè)目標努力,在那我學(xué)會(huì )積極爭取、努力達標,在那我接觸到了很多我早就新奇的人和事,在那我不僅是努力的工作也會(huì )學(xué)習新的東西,體會(huì )無(wú)數次的失敗后的半次成功,體會(huì )那些上班族的辛苦,更想到我的父母那更辛苦的工作為了一個(gè)孩子。時(shí)間結束了,而我也開(kāi)始了新的學(xué)習生活,帶著(zhù)這不一般的生活經(jīng)歷而收獲的思想,努力向明天前進(jìn)。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,讓每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)子憂(yōu)心忡忡。但在我的記憶中,每個(gè)要參加高考的考生都對“大學(xué)”這個(gè)名詞是充滿(mǎn)向往的,因為幾乎所有的高中老師都告訴我們,大學(xué),是一座彩色的城堡,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高考,沒(méi)有追著(zhù)我們跑的功課,自由而輕松。走進(jìn)了這所謂的城堡,回過(guò)頭來(lái)細想,卻發(fā)覺(jué)也許高中老師的話(huà)是為了鼓勵在高考前苦苦掙扎的我們而已,并不可信。因為在我的視野里,幾乎每個(gè)大學(xué)生都為了各自的目標,每天忙碌于學(xué)習與工作之間,空暇時(shí),還抓緊時(shí)間學(xué)習一些課外技能,比如考駕照,專(zhuān)升本等。
我所看到的并沒(méi)有社會(huì )輿論口中的燈紅酒綠,歌舞升平,不求進(jìn)取卻空談理想抱負,眼高手低。面對就業(yè)壓力,當代大學(xué)生顯得更成熟,更全能的發(fā)展,但盡管如此,我從許多畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐口中得知,社會(huì )輿論還是持否定態(tài)度的居多,企業(yè)對大學(xué)生的能力業(yè)顯得頗有疑慮,認為大學(xué)生空有理論知識,與實(shí)際脫軌。而正如我們所看到的,在現代社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。在這種情況下,為了真正的了解企業(yè)對大學(xué)生的態(tài)度與要求,也為了擴大自己與社會(huì )的接觸面,拓展自身實(shí)踐能力,加強處事能力,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉,提高綜合能力,以便在以后畢業(yè)后更快更好的融入社會(huì )工作。我走進(jìn)了一所建筑工程公司,在我非專(zhuān)業(yè)的情況下,我依然決定實(shí)踐到底,并開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
暑假實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,舒緩了自己的就業(yè)壓力,在實(shí)踐中找出自己的不足。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
古語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!睂(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論,轉化為實(shí)際,應用于實(shí)際工作當中去,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識真正的通過(guò)實(shí)踐去檢驗學(xué)到了多少。我對自己的這次實(shí)踐之路充滿(mǎn)期待和不安,實(shí)際上這次的實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)并不相符。但我也相信,學(xué)校鼓勵我們進(jìn)行實(shí)踐,并不僅僅只為了專(zhuān)業(yè)知識的檢驗,更為了讓我們在接觸社會(huì )的過(guò)程中,了解作為一名將要就業(yè),接受社會(huì )考驗的大學(xué)生,與成為一名企業(yè)所需人才之間的差距。從而在日后的學(xué)習中改變態(tài)度,因為只有認識到差距,體會(huì )到力不從心的無(wú)奈之后,才有更強大的動(dòng)力去充實(shí)自己。有了這些心里準備,我的心態(tài)平和了許多,于是這次的實(shí)踐就是建筑方面的工作。
實(shí)踐的時(shí)候,身邊所謂的同事也都是一些上了年紀的叔叔們,但也不乏像我一樣的實(shí)踐同事,讓我們覺(jué)得和叔叔們之間的交流可能會(huì )有代溝。并且剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得這只是一些基礎的體力工作,就是這樣的工作,常常我們也向他們提問(wèn)。作為一個(gè)大學(xué)生,根本無(wú)法施展我在學(xué)校里學(xué)習了多年的才能,但是想到不可以眼高手低,還是決
定試試,哲人說(shuō)過(guò):“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準!焙芸,實(shí)踐證明,任何一項工作都是充滿(mǎn)智慧的,我不該輕視它。而那一群叔叔們,也給我上了生動(dòng)的一堂哲理課。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、要善于溝通:無(wú)論在什么地方,做什么事情都要和自己碰到那些公司職員多加交流,彼此熟悉,為以后工作打下堅實(shí)基礎,熟悉公司的一些規定和生產(chǎn)主要流程。同時(shí)可以請教不懂的問(wèn)題,更好的在自己的工作崗位生存下去。當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起工作也就很開(kāi)心,我們是第一次干這些工作,所以基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的去
請教他們建筑的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,建筑工作也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公場(chǎng)地,整理整理工作零件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對勞力這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,多幫別人,面對挫折及時(shí)請別人幫助。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在工作的這一個(gè)月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非建筑專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對建筑有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際操作知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重實(shí)際操作,也要注重知識方面,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結在這一過(guò)程中,我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習,初步了解了建筑工程知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,得罪一些同為工作的職員,有時(shí)也會(huì )得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力通過(guò)暑期實(shí)踐,我認識到了大學(xué)生所肩負的社會(huì )責任感,這樣的認識不
僅對于我個(gè)人的成長(cháng)還是社會(huì )的發(fā)展都是有益的。我希望暑期實(shí)踐作為一個(gè)跳板,將我這樣的服務(wù)工作延伸到平時(shí)的生活學(xué)習中去。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗,通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,比如不過(guò)的人過(guò)春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。促銷(xiāo)的一天基本工作安排:促銷(xiāo)前的短暫培訓,了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。
每天早上8:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸:促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。
因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同,會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì )實(shí)踐總結:不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
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