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社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2021-03-01 13:03:19 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

【必備】社會(huì )實(shí)踐報告模板匯總十篇

  在現在社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的社會(huì )實(shí)踐報告10篇,歡迎大家分享。

【必備】社會(huì )實(shí)踐報告模板匯總十篇

社會(huì )實(shí)踐報告 篇1

  經(jīng)歷了這次三下鄉,使我認識到更多的朋友,增加了我的人生閱歷,豐富我的暑期生活,讓我學(xué)到了很多社會(huì )實(shí)踐知識。舍不得和我在一起度過(guò)這五天的朋友,珍惜著(zhù)這段美好的記憶!現將此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:

  7月18號,學(xué)校所有下鄉的隊伍在階梯一舉行了這次暑期下鄉的啟動(dòng)儀式。作為校級機構的一支隊伍之一 —— 橫欄隊,我們送走了另一只隊伍——東升隊,我逐漸感受到了下鄉的濃濃氛圍,蓄勢待發(fā),期待著(zhù)隔天的出征。

  7月19號早上十點(diǎn)半,我們到達了橫欄中學(xué),并與仲愷學(xué)院管理工程學(xué)院的同學(xué)一起參加了橫欄三下鄉的啟動(dòng)儀式,聽(tīng)取了當地領(lǐng)導對橫欄鎮基本概況的介紹。讓我們初步了解到橫欄的人文文化與經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力。當天下午,我們參觀(guān)了橫欄鎮三沙花木基地,并且向花木協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、全國勞動(dòng)模范陳炎連先生做調查問(wèn)卷。從中我們了解到花木基地與農戶(hù)之間的關(guān)系、基地對未來(lái)發(fā)展的憧憬等等。這讓我們知道一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與當地的氣候、地理并要考慮當地農戶(hù)的根本利益有著(zhù)密切的聯(lián)系。只有相互扶持相互配合才能贏(yíng)取更大的利益。

  7月20號,在橫欄鎮政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們參觀(guān)橫欄鎮燈飾企業(yè)大志·一川和童車(chē)制造企業(yè)樂(lè )美達企業(yè)。參觀(guān)兩家企業(yè)的時(shí)候有一個(gè)不同點(diǎn):前者先將我們引領(lǐng)到辦公樓,再帶我們到工廠(chǎng)流水線(xiàn);后者直接將我們引領(lǐng)到流水線(xiàn)工廠(chǎng),讓我們感受工廠(chǎng)里面的工作環(huán)境。就是這么個(gè)對比讓我們感到十分震撼,其落差之大,就是想讓我們明白辦公樓與工廠(chǎng)的工作環(huán)境、層次區別,就是想讓我們好好學(xué)習,學(xué)好專(zhuān)業(yè)的知識,高攀上去,不要停留在流水線(xiàn)上拼搏。多么大的差距啊,就一件相同的產(chǎn)品,有的人就在用知識賺錢(qián)有的人卻在用勞力賺錢(qián)?梢(jiàn)讀書(shū)的好處!

  當天下午我們在橫欄中學(xué)附近的敬老院參加志愿服務(wù),并且為孤寡老人表演節目、教手指操等等。這期間看著(zhù)孤寡老人那步履殘桑的畫(huà)面不免有些心酸,有些老人他們的手指已經(jīng)水腫了,行動(dòng)已經(jīng)十分不便了,卻還是和我們一起參加了互動(dòng)。那種時(shí)不待我的感慨油然而生!但是我們與老人們的相處是愉快的,雖然只給他們帶來(lái)短暫的快樂(lè ),但這種短暫的記憶我希望會(huì )是經(jīng)常。

  7月21號早上,我們披上“廣東理工職業(yè)學(xué)院”的服務(wù)紅條,參加了橫東村衛生死角的清理活動(dòng)。頂著(zhù)烈日,不停的清掃大街,為的就是要創(chuàng )造一個(gè)良好的社會(huì )公共環(huán)境,也向周?chē)迕裥麄髁吮Wo環(huán)境、創(chuàng )建美好家園的衛生意識。下午,我們參觀(guān)了“水印江南”項目,雖然這個(gè)項目尚未完成,但從現在已有的布局和環(huán)境來(lái)看,“水印江南”項目將會(huì )是人們生活上的好去處。

  22號晚上,我們與仲愷同學(xué)一起舉辦一臺晚會(huì )。23號早上,和小朋友開(kāi)展了快樂(lè )暑期拓展活動(dòng)。當天下午,參加了此次下鄉的總結會(huì )并與優(yōu)秀團干相互交流。最后我們與仲愷管理工程學(xué)院舉行了一場(chǎng)友誼籃球比賽,結束了此次下鄉之旅!

  結束了此次下鄉,留給我們更多的是懷念與思考。每天晚上十點(diǎn)半的總結大會(huì ),每天早上的買(mǎi)早餐,每天總會(huì )擠出時(shí)間排練我們的節目······有時(shí)有的同學(xué)已經(jīng)很累很累了但他堅持了下來(lái),有時(shí)我們卻歡聲笑語(yǔ),輕輕松松的做我們自制的“訪(fǎng)談”節目。如果說(shuō)在參觀(guān)企業(yè)、參加活動(dòng)中,鍛煉了我們的社會(huì )實(shí)踐能力,增加了我們的人生閱歷,那么除此之外的閑余時(shí)間,我們認識到一群能夠擦出火花的朋友,讓我們在這五天之旅的行程中有了一些一生難忘的伴侶。我想在這一列不斷行駛的火車(chē)上,知識固然重要但旅途的風(fēng)景依舊重要!

  我不后悔這次參加三下鄉,即使它延遲了我回家的步伐,即使它干擾我打暑假工的計劃,但是經(jīng)歷了才知道什么才是值得的,什么才是重要的。短短的五天說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,如果真的要我找出暇庛的話(huà),那就是希望實(shí)踐時(shí)間能夠長(cháng)一點(diǎn),讓我們繼續的學(xué)習,繼續的擦車(chē)火花!

社會(huì )實(shí)踐報告 篇2

  為了引導我班青年學(xué)生深入學(xué)習,宣傳和實(shí)踐十八大重要思想,豐富我班大學(xué)生的寒假業(yè)余生活,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),按照學(xué)校的要求,我團支部積極動(dòng)員,號召全班青年團員在寒假期間深入農村、工廠(chǎng)、社區等地參加寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),廣泛開(kāi)展社會(huì )調查,F總結下:

  大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì )實(shí)踐,打寒、暑期工,實(shí)現體味生活已經(jīng)成為了一種熱潮。對大學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的,有人卻認為掙錢(qián)不是打工的唯一目的,不少同學(xué)把打工看做是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì ),了解社會(huì )。一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到時(shí)間中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。隨著(zhù)社會(huì )的變革和思想觀(guān)念的轉變,大學(xué)生打工的形式開(kāi)始變得異常豐富起來(lái) 22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )公司;4%的大學(xué)生選擇假期教師;19%的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調研員;13%的大學(xué)生選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃員;16%的大學(xué)生選擇做志愿者;9%的大學(xué)生選擇做促銷(xiāo);5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工;12%的大學(xué)生選擇其它。通過(guò)調查可以了解當代大學(xué)生對社會(huì )實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知,在往后的實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會(huì )!

  就我xx班而言。我班共有39人參加此次活動(dòng),其上交的暑期社會(huì )調查報告率為100%。從收上來(lái)的社會(huì )實(shí)踐調查報告內容來(lái)看,絕大多數同學(xué)是非常認真的、負責的。最優(yōu)秀的有以下倆位同學(xué)。

  XX年1月23日—XX年2月11日xx同學(xué)在xx市旺鳴軒酒樓做了關(guān)于餐飲服務(wù)人員的調查報告,她向大家分享她的實(shí)踐心得:這次寒假的社會(huì )實(shí)踐很有意義,我見(jiàn)識了很多人,認識了很多人,也交到了一群不錯的朋友。經(jīng)歷了一些事,理解了一些事,也看穿了一些事。誰(shuí)會(huì )說(shuō)沒(méi)有收獲呢,三毛曾說(shuō)過(guò),“年輕時(shí),多經(jīng)歷一些事,多吃一點(diǎn)苦,絕對不是壞事”。

  XX年1月19號-XX年2月28號xx同學(xué)在xx省永州市超市化妝品店做了有關(guān)化妝品銷(xiāo)售的調查報告,她和同學(xué)們分享說(shuō):這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

  傳統的家教、推銷(xiāo)翻譯到現在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調研員、快餐店鐘點(diǎn)工、導游,甚至是一些大膽另類(lèi)的選擇,如替網(wǎng)絡(luò )公司試玩游戲等都成為現在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。有的大學(xué)生在假期里建立起了自己的網(wǎng)上商店,或者是在自己學(xué)校附近建立起了自己的攤點(diǎn),為自己打工。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信,但他們也同樣有著(zhù)缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此,大學(xué)生因打工而上當受騙的事件才層出不窮,有的甚至被騙入傳銷(xiāo)組織而走上違法犯罪的道路。不少專(zhuān)家也紛紛呼吁,大學(xué)生打工要謹防陷阱,社會(huì )也應該關(guān)注和加強對大學(xué)生打工的規范和管理。

  社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實(shí)習的大學(xué)生也為數不少,這樣既可鍛煉自己,提高專(zhuān)業(yè)水平,又可開(kāi)闊視野,接觸社會(huì ),為日后工作積累社會(huì )經(jīng)驗。假期兼職打工賺錢(qián)是許多學(xué)生的選擇!傲髯约旱暮,吃自己的飯;自己多吃點(diǎn)苦,父母少花點(diǎn)錢(qián)!边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。

  最后,此次活動(dòng)也存在某些不足。主要有:社會(huì )實(shí)踐調查報告總體水平不高,少部分同學(xué)對此事不夠重視,不夠負責,沒(méi)有下到基層真正了解事情的本質(zhì),到處抄襲他人成果。

  總之,通過(guò)這次大學(xué)生暑期社會(huì )調查活動(dòng)使我班學(xué)生接近自然和社會(huì ),獲得大量的感性知識和許多有價(jià)值的新知識,使他們將自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現象進(jìn)行對照印證比較,把抽象的理論知識轉化為實(shí)際工作的方法和處理具體問(wèn)題的思路。這次活動(dòng)也為我班學(xué)生走向社會(huì )提供了一個(gè)良好的平臺,使他們在豐富生動(dòng)的現實(shí)生活中了解人民、了解社會(huì ),學(xué)會(huì )處理人與人之間的關(guān)系,樹(shù)立法規意識、公德意識和培養社會(huì )責任感,并為將來(lái)能夠較快地融入現實(shí)社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。另外,我班學(xué)生從實(shí)踐出發(fā),以分析研究事實(shí)入手,探索事物存在的源泉,發(fā)掘出事物的本質(zhì)特點(diǎn),找出事物的內在聯(lián)系,從而認識事物的本質(zhì)規律,提出符合客觀(guān)實(shí)際的見(jiàn)解,明確今后的工作任務(wù)和努力方向。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇3

  今年的寒假,步入大學(xué)校門(mén)兩年半的我,終于選擇出去打工了,雖然打工的時(shí)間非常短暫,報酬也低得可憐,但這些并不重要,重要的是我第一次與社會(huì )接觸了,用非學(xué)生的身份第一次和社會(huì )進(jìn)行接觸。

  我打工的地點(diǎn)是一家酒店,雖然談不上星級標準,但是規模也不是一般小飯店能比擬的,自然紀律就比較嚴格一些,對于臨時(shí)工和正式員工的對待標準是一樣的,所以剛開(kāi)始要學(xué)的規矩自然很多。

  第一天是最難熬的,什么都不懂,都要從最基本的開(kāi)始學(xué)起,不過(guò)幸好還有一個(gè)學(xué)生也在那里打工,比我早去幾天,對規矩了解了一些,于是乎在他的帶領(lǐng)之下,我就一點(diǎn)一點(diǎn)的明白了很多規矩了。

  有一個(gè)場(chǎng)景我現在還記憶猶新呢,我站的那個(gè)地方在涼菜廚師的旁邊,所以他每出一道涼菜,我就端到客人的手里,并且告訴客人菜的名字,我用了一天的時(shí)間,基本上把所有的他能出的涼菜的名字都記下來(lái)了,然后后來(lái)的日子,他出的涼菜都不用告訴我名字就可以了。有一次他對我說(shuō),很多人干一個(gè)月都記不下來(lái)這些菜的名字,我只用了一天就都記下來(lái)了,夸了我一下,我自然是非常高興了。

  我感覺(jué)做什么事情只要用心去做就能做到自己最好的水平。實(shí)踐報告

  還有一點(diǎn)別人對我叮囑方分,就是菜和湯千萬(wàn)不能弄到客人身上,千萬(wàn)不能上錯菜,這兩個(gè)千萬(wàn)可是讓我十分注意!所以我一次錯誤也沒(méi)有出。嘿嘿!

  雖然沒(méi)有干幾天,但是這種經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是難得的。

  不知道以后還會(huì )不會(huì )再出去打工,不論如何,這次的經(jīng)歷我都不會(huì )輕易忘記的。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇4

  這次暑假是我學(xué)生時(shí)代的最后一個(gè)暑假了,可以耍小性子,躲在學(xué)校與家長(cháng)的傘下的日子即將結束,再也不可能過(guò)那種以前一心只讀圣賢書(shū)的生活了。本就艱難的就業(yè)市場(chǎng),如今在經(jīng)濟危機下更顯緊張,而我們這些新出校的大學(xué)生更是需要吃苦耐勞,各方面壓力讓我覺(jué)得前途非?部。

  一般在走出學(xué)校后,有很多人從事的工作未必是自己的專(zhuān)業(yè),甚至有可能和自己的專(zhuān)業(yè)八竿子打不著(zhù)。大二選課的時(shí)候我選的是文秘方向,而其中的電子商務(wù)讓我嘗試了一下開(kāi)網(wǎng)店?此坪(jiǎn)單的起步,其實(shí)真的在進(jìn)行過(guò)程中原來(lái)有很多的問(wèn)題需要解決,不論資金,進(jìn)貨時(shí)商品的品質(zhì),品種選擇都關(guān)系到以后的購買(mǎi)率,更不說(shuō)當中的一些細節:網(wǎng)頁(yè)的美觀(guān),促銷(xiāo)的方法,消費者的購買(mǎi)心理,還有郵購中出現的一些手續,客戶(hù)的抱怨與認同都需要好好關(guān)注,人氣的培養也是關(guān)鍵,剛開(kāi)的店簡(jiǎn)直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時(shí)間與精力是很多的,盡管沒(méi)有多大的收入,也可以說(shuō)是賠本,還好是姐姐出資,我出力,否則真沒(méi)法負擔,但是這讓我意識到哪行哪業(yè)都是辛苦的,需要恒心,更要知道自己所做之事的相關(guān)知識,也必須學(xué)會(huì )與人打交道,要讓其他人信任你,相信你所說(shuō)是一門(mén)永遠的課程。

  暑假期間閑適在家,去公司實(shí)習沒(méi)有那么容易,最終機會(huì )來(lái)了,雖然只是短短的一星期時(shí)間,但是能看到,學(xué)到的東西也都大部分能體會(huì )了。在媽媽工作的一家廠(chǎng)作為基層人員整理貨單及統計,有時(shí)還要幫忙裝箱,驗貨,基本上是與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),當然也不是理想中的工作環(huán)境,同事也看明白一件事,最重要的還是從基層做起,現在的我們可以去了解一些生產(chǎn)的流程,這樣可以為以后的工作做補充,提高效率,增加可行性。盡管是個(gè)小廠(chǎng),但麻雀雖小,五臟俱全。從產(chǎn)品的原料生產(chǎn),組織成品,購買(mǎi)加工到事后檢驗,裝箱發(fā)貨,最終確認付款。當然一開(kāi)始肯定有商務(wù)談判的,其中任何環(huán)節都是至關(guān)重要的,商業(yè)上準時(shí)的發(fā)貨,質(zhì)量的保證是未來(lái)的商機。但是這家廠(chǎng)存在很多公司,或者很多上下級員工間,員工與員工間的無(wú)法避免的矛盾,在此廠(chǎng)里我發(fā)現他們的全是一人做主,很多事情安排不合理,導致員工頗有怨言,老板每天給員工排班,沒(méi)有固定的班可以做,常常很多時(shí)候無(wú)法提前作好準備,也沒(méi)法有好好計劃自己的時(shí)間,有時(shí)候每天的班居然在傍晚才排出來(lái),而此時(shí)中午就下班的人無(wú)法知道自己的班,往往第二天來(lái)了才知道,雖然會(huì )晚上電話(huà)聯(lián)系,但總有2人重復的事情發(fā)生,還有就是親戚關(guān)系太復雜,老板信任自己喜歡的人,卻老老責備認真做事的人。

  再來(lái)談?wù)勎覍T工的觀(guān)察:大部分員工是本地人,也有一些外地人,她們盡管學(xué)歷不高,基本上都是中年人,缺少知識的情況下,她們會(huì )有自己的方法來(lái)處理。例如,要貼的標簽是英語(yǔ)的顏色名稱(chēng),她們就會(huì )用數字來(lái)對應那些顏色名。行行出狀元,她們真的是很勤勞,工作環(huán)境很惡劣,夏天高溫的情況下,有時(shí)候機房的`溫度比室外還高,在農村,工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí)是再正常不過(guò),而她們往往要加夜班,也沒(méi)有所謂的加班工資,只有晚飯補貼。她們的工作熱情很高,她們是一心只為工作,為子女,為家庭。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇5

  一、實(shí)踐目的

  利用假期時(shí)間,體驗社會(huì ),鍛煉自己。

  二、實(shí)踐時(shí)間

  三、實(shí)踐內容

  本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗都沒(méi)有,對自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來(lái)試一試。

  剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習的階段,跟著(zhù)不同的師傅學(xué)習。當我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對著(zhù)機器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(cháng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我當時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據分類(lèi)給向同事詢(xún)問(wèn)。一星期后,我就真正的上機了。我開(kāi)始自己找錢(qián),自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應,感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應了。

  經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認識

  1、為顧客提供結賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時(shí)必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  2、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠準確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

  3、現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。

  現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。

  1、上班時(shí)應注意的問(wèn)題

  身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。

  不可擅離,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。

  不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。

  不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。

  不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

  不可看報與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。

  要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

  認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后來(lái)的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。

  2、與他人的相處

  工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì )讓你減少不少麻煩,會(huì )讓你更高效的做事。

  顧客是上帝。當他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì )員卡,結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話(huà),我會(huì )給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì )更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加,效益會(huì )提高。

  還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì )把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會(huì )及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì )比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè )意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè ),把他們當朋友,他們也會(huì )對你好的,至少不會(huì )對你壞的!你做的好,老板對你滿(mǎn)意,你的工作會(huì )比較順利,得到的回報會(huì )更多的。

  由此可見(jiàn),做好一個(gè)收銀員也不是簡(jiǎn)單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂(lè )。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺(jué)得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽(yáng)在向你微笑,你會(huì )發(fā)現,生活真好。

  通過(guò)這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長(cháng)中承認自己的不足和缺陷,并通過(guò)實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來(lái)。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇6

  “社會(huì )實(shí)踐報告”應該有以下幾部分:

  標題:可以是公文式標題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報告》;也可以是觀(guān)點(diǎn)式標題,例如《社會(huì )是大課堂,實(shí)踐長(cháng)真知識》。

  前言:寫(xiě)出社會(huì )實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下從而過(guò)渡到正文。

  正文:寫(xiě)實(shí)踐者根據學(xué)校要求應該和自己想要報告的內容,例如:活動(dòng)內容,經(jīng)驗體會(huì ),理性思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應該著(zhù)重寫(xiě)自己的認識,特別要寫(xiě)出自己的體會(huì ),思考后的理性認識,對組織社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)評價(jià)。

  結語(yǔ):可以寫(xiě)出作者對此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評或者建議。

  落款:署名和報告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報告完成的時(shí)間。

  應該注意的是,寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構思,但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結語(yǔ)”、“落款”等字,而要寫(xiě)標題,如“基本情況”、“主要體會(huì )”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇7

  上周主要完成工作:

  維修工作:

  一、監控器調整,未杜絕前門(mén)所存在的監控盲區對前門(mén)的監控進(jìn)行了調整。

  二、監控器維修,二十四號客房監控無(wú)法正常存檔,二十五日已聯(lián)系了維保對設備進(jìn)行了維修目前設備運行一切正常。

  三、消防表示脫落的維修工作,主要是即時(shí)貼的修復已打申購,購買(mǎi)后立即修復。

  日常工作:

  一、員工思想;上周因員工思想不穩定造成工作下滑較大,經(jīng)過(guò)連續幾天的思想交流會(huì ),目前工作正在慢慢回升較前期工作有所進(jìn)步。

  二、 培訓工作;主要是理論培訓培訓目標是提高員工的積極性與紀律性,通過(guò)一周的努力,員工各項意識有明顯提高。

  三、日常工作;員工嚴格遵守兩個(gè)敬禮一聲問(wèn)候,嚴格執行跑動(dòng)式服務(wù)上周受到公司領(lǐng)導多次表?yè)P。

  四、衛生方面,員工做的不錯做到了接班交班有清理保證了衛生區域的衛生良好。

  五、上周不足;一,班組交接班程序的正規性。二,餐中站位的持久性與紀律性。

  本周主要是加強以上要求。

  六、根據公司酒店規定,設立了考勤專(zhuān)職人員保證考勤的準確性。 違紀情況:

  查包查證、晚歸登記、監控違紀等工作無(wú)發(fā)現違紀情況,主要問(wèn)題是服務(wù)員餐中站位紀律需要加強。

  本周的主要工作:

  一、加大員工的思想掌控,做好員工的思想工作保證好日常工作。

  二、完成上周未完成的各項維修工作,主要是消防標志的維修。

  三、做好十月一號工裝的換裝工作,確保好夏裝上交的清洗工作。

  四、每周的設施設備檢查工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決保證好設備的正常工作。

  五、培訓工作,主要是加強手勢技能的標準性,餐中多帶動(dòng)員工使員工運用到實(shí)際工作之中。本周準備對員工進(jìn)行一次消防培訓培訓主要是以消防知識講解為主。時(shí)間由人事部根據酒店接待情況制訂。

  六、保證好酒店店慶以及國慶的相關(guān)工作以及員工休班的排班工作,做好保安對外的形象工作,做到禮儀保安應有的素質(zhì)與要求。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇8

  開(kāi)學(xué)了,意味著(zhù)一個(gè)月的假期就這樣匆匆結束了,還意味著(zhù)我這第一次的社會(huì )實(shí)踐也結束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是我最寶貴的收獲。實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,社會(huì )真的是很殘酷,很現實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì )時(shí)不至于這樣不知所措。第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。

  一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來(lái),雖然付出了不少汗水,也感覺(jué)有些辛苦,但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開(kāi)始明白大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的狀態(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要,做一個(gè)對社會(huì ),對人民有用的人。

  對于大多數學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,一箭雙雕.不言而喻,無(wú)論誰(shuí)都不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強。

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。先就業(yè),再擇業(yè)!教授的話(huà)時(shí)刻在耳邊圍繞.在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可君有誰(shuí)想身處校園的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),在瞬息千變萬(wàn)化的社會(huì )中嶄露頭角,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐-走進(jìn)職場(chǎng)

  在工作中,別人一眼就能把我認出--我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許許多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的打工的同學(xué)都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我行!雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。我不再是父母含在嘴里,捧在手心的嬌嬌女.這里的工作繁而重,不會(huì )有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會(huì )因為做好了就夸你,一切必須靠自己,我要自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

  記得開(kāi)學(xué)初老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣形形色色的人和事,人事關(guān)系錯綜復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。我深深體會(huì )到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人吃盡苦頭呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?但我覺(jué)得老師是正確的!盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)!事不目見(jiàn)耳聞而臆斷其有無(wú),可乎?書(shū)上得終覺(jué)淺,得知此事要躬行!作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理一些社會(huì )上發(fā)生的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。我們不可能永遠是學(xué)生,只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,我們終是社會(huì )一份子,與社會(huì )交流,為社會(huì )貢獻是我們的義務(wù)和責任。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇9

  作為當代的青年,我們應該有為人民服務(wù)的理想,我決定,在大學(xué)的第一個(gè)寒假中參加社會(huì )實(shí)踐——參加服務(wù)老人的社會(huì )實(shí)踐,去給予老人呵護和關(guān)懷。讓自己的寒假假期過(guò)得更加豐富和有意義。

  這個(gè)寒假雖然短暫,但我過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐年能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )調查,接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。在這次實(shí)踐過(guò)程中,我獲益匪淺。我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識。讓我深入生活的每個(gè)角落里,真正體會(huì )到老人們的生活的艱辛。同時(shí)也認識到農村存在的問(wèn)題。

  由于老人們身體都不是很好,行動(dòng)也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個(gè)工作。過(guò)程中雖然挺煩挺累的,但看到老人們可愛(ài)又可親的臉龐,我又有動(dòng)力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時(shí)候我發(fā)現以普遍的問(wèn)題,那就是他們的家都缺少生氣,本來(lái)房子就挺舊了,所以就更應該裝飾一些東西來(lái)使房間里充滿(mǎn)活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會(huì )有所好轉的?墒俏遗龅搅艘粋(gè)很棘手的問(wèn)題,者買(mǎi)東西的錢(qián)從哪來(lái)啊?于是我思考了一番之后,我準備去向村委干部商量,向他們要錢(qián)。在我娓娓道來(lái)之后我順利的拿到了錢(qián)并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場(chǎng)精彩的“交談會(huì )”,大家都圍著(zhù)一圈邊吃瓜果點(diǎn)心邊暢所欲言,“會(huì )”間還有同學(xué)自愛(ài)唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛(ài)。

  雖然這次實(shí)踐我沒(méi)有用到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,但增強了我的辦事能力與交往能力,同時(shí)也讓我懂得了前來(lái)之不易,而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們,要;丶铱纯。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著(zhù)自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天要做什么明天做什么,但這次的實(shí)踐中不會(huì )有人告訴我這些,我必須要知道什么時(shí)候要做什么,而且要自己做,并盡自己最大的努力做到最好。同時(shí)也培養了我獨立思考的能力,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。

  在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富,而是精神上的滿(mǎn)足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時(shí)我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。

  當然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來(lái)我的口語(yǔ)交際能力東不是很好,與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )隨機應變,往往會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是非常尷尬的事情。在實(shí)踐中我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),所以我抓住這次機會(huì )努力與他人交談,效果真的很不一樣。

  通過(guò)這次活動(dòng),讓我感受到親情的可貴,當感觸最深刻的是看望孤寡老人,讓我深深地感到他們需要關(guān)懷需要愛(ài),也許他們脾氣有點(diǎn)壞,也許他們對我愛(ài)理不理,也許他們頭腦不清醒,也許他們耳朵不好使,我便耐心地和他們慢慢地說(shuō),關(guān)切地問(wèn)他們的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”,長(cháng)時(shí)間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時(shí)間,我們給他們單調的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。

  這次社會(huì )實(shí)踐之后,我掩卷深思,思緒萬(wàn)千。這些老人真的很可憐的。他們是社會(huì )上的弱勢群體,卻很少受到社會(huì )的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)?吹嚼先藗冏约禾羲,還要去城里為了生活而去賣(mài)東西賺錢(qián),這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過(guò)的是政府對者些也視而不見(jiàn),以點(diǎn)都不重視這些。雖然中央有說(shuō)對老人的補貼,可是天高皇帝遠,等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點(diǎn)點(diǎn)東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒(méi)有也就算了可連精神上的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒(méi)有盡到義務(wù)與責任。這種風(fēng)氣真的非常的嚴重。在這是實(shí)踐活動(dòng)中,我也充分的認識到我的不足之處。我覺(jué)得我需要學(xué)的東西還很多,也明白了一個(gè)人的力量是多么的微不足道。只有大家齊心協(xié)力,團結合作,才能把事情做好。不管怎樣,我會(huì )再接再厲,為自己而奮斗,對自己的人生負責。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇10

  當XX年暑假已經(jīng)過(guò)去的時(shí)候,當離開(kāi)的人已經(jīng)走遠,留下的人還在工作時(shí)想念離去的人的時(shí)候,我的記憶里依然會(huì )刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現自己的行囊里又增加了一份重量,隨著(zhù)歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時(shí)很想進(jìn)行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶?墒,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動(dòng)聽(tīng)的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂(lè )以及最后那個(gè)晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。

  暑假還沒(méi)有開(kāi)始,就在火車(chē)站的李先生店里面找了一份工作,雖然是服務(wù)員,但一個(gè)暑假下來(lái),我受益頗多。說(shuō)說(shuō)一些令我影響很深刻的回憶吧!

  首先是不能只根據某一件事情來(lái)判斷一個(gè)人是好還是壞。有一個(gè)很典型的例子:與xxx有關(guān)的。本來(lái)一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是指責了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點(diǎn)多才睡著(zhù),而我那周六點(diǎn)多就要上班。后來(lái)得知要和她一起上夜班的時(shí)候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說(shuō)我一點(diǎn)也不喜歡她。有人勸我看開(kāi)點(diǎn),總會(huì )有相處在一起的時(shí)候。我突然豁然開(kāi)朗,是啊,人總會(huì )有相處在一起的時(shí)候,如果老是陷入仇視中,會(huì )令自己不開(kāi)心,何不看開(kāi)點(diǎn)呢!那一周上夜班,拋開(kāi)心中的成見(jiàn)以及不滿(mǎn)和她一起工作,我發(fā)現我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會(huì )輪流睡覺(jué),相處得很和諧。后來(lái)還會(huì )互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個(gè)人真正的認識啦!

  其次是無(wú)論是什么時(shí)候,一定要認真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當時(shí)因為電腦卡票,有時(shí)候不出票,有時(shí)候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會(huì )特別煩躁,再加上我當時(shí)問(wèn)了那顧客面是不是她的,她也回答說(shuō)是,后來(lái)問(wèn)我為什么不辣,我有點(diǎn)不耐煩,口氣也不是很好,說(shuō)“是你點(diǎn)的!”因為一些不愉快的爭執,她硬是要求換一份面條,經(jīng)理出面調節未能成功,那顧客說(shuō)如果我的態(tài)度好一點(diǎn)她會(huì )接受,而我當時(shí)并不覺(jué)得是我的不對,因為我認為我自己?jiǎn)?wèn)了,她也說(shuō)了是她的,錯了。怪不了別人。后來(lái)經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時(shí)候對我說(shuō)了一些話(huà),令我印象很深刻。她說(shuō)做服務(wù)行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來(lái)消費的,她肯定會(huì )覺(jué)得自己出了錢(qián)就要得到相應的服務(wù)。在做錯事情的時(shí)候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿(mǎn),她也不會(huì )有多大的抱怨,也會(huì )欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢(qián),但也學(xué)到了一些:什么都需要忍,不管當時(shí)你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動(dòng)。

  再次是有關(guān)促銷(xiāo)的事情。我們店里面如果點(diǎn)餐的話(huà)是算人均的。意思就是你所有點(diǎn)餐的錢(qián)除以點(diǎn)的人數就是那一天的人均。當時(shí)店里面要求我們促銷(xiāo)酒水、涼菜、飲料來(lái)提高人均消費。一些忍不是很樂(lè )意去促銷(xiāo),但我很樂(lè )意,不是追求人均高,而是在促銷(xiāo)的過(guò)程中,我會(huì )盡力去說(shuō)服顧客,這不僅提高了我的口語(yǔ)表達能力,還會(huì )增強我的自信心,因為在推銷(xiāo)出去后,我會(huì )覺(jué)得特有成就感,心里特別高興,工作起來(lái)也特別有勁。在這促銷(xiāo)過(guò)程中,我也學(xué)到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話(huà)說(shuō)得讓別人心動(dòng)。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷(xiāo)失敗時(shí),心情不會(huì )很差。第三,要為顧客著(zhù)想,在賺他們的錢(qián)的同時(shí),要讓他們覺(jué)得你的服務(wù)值得。

  雖然還會(huì )有一些不開(kāi)心的事情或會(huì )遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么說(shuō),這個(gè)暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對離別的時(shí)候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個(gè)開(kāi)心果,用她特有的方式留給了我一個(gè)美好搞笑的夜晚。

  光陰似箭,日月如梭,這是我實(shí)習完后的第一個(gè)感覺(jué),人生中的最后一個(gè)暑假就這樣過(guò)去了。大三了,只有最后幾個(gè)月的時(shí)間了,記住,珍惜時(shí)間,從身邊的每一分鐘開(kāi)始,好好把握,追求更高層次的目標。

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