【精華】社會(huì )實(shí)踐報告7篇
在日常生活和工作中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、實(shí)踐目的
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗,通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,比如不過(guò)的人過(guò)春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)紅酒。
二、實(shí)踐內容
1、促銷(xiāo)的一天基本工作安排:
促銷(xiāo)前的短暫培訓,了解紅酒的文化、品種、產(chǎn)地、年份等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
三、實(shí)踐結果
促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費()。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理咨詢(xún)素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同,會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
五、實(shí)踐總結或體會(huì )
在整整十天里,我感覺(jué)收獲頗豐。
首先,我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機,同時(shí)結合手機功能介紹一些學(xué)習方法,比如下載學(xué)習資料等;當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理咨詢(xún)。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理咨詢(xún)暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
走進(jìn)農村,全面了解新農村建設現狀;深入分析,為新農村建設出謀劃策。山大xx年暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)關(guān)注新農村建設,8支校級示范團隊,14支校級重點(diǎn)團隊,以及來(lái)自10個(gè)學(xué)院的多支院級團隊都將目光投向農村,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題調研、支農、支教等多種形式的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中樹(shù)立與祖國共奮進(jìn)、與時(shí)代齊進(jìn)步、與農村共發(fā)展的新認識。
多角度,科學(xué)化,調研農村實(shí)際情況。多支實(shí)踐團隊分別圍繞農村土地改革、鄉鎮企業(yè)發(fā)展、農村社區建設等方面開(kāi)展專(zhuān)題調研。7月6日-12日,藥學(xué)院在德州市陵縣鎮將軍寨進(jìn)行了為期七天的支農調研宣講系列活動(dòng)。15-22日,法學(xué)院“守望者”社會(huì )實(shí)踐團隊通過(guò)走訪(fǎng)土地流轉工作最具成效的鄉鎮,深入村委會(huì )、農戶(hù)、大棚基地等進(jìn)行調查訪(fǎng)談,開(kāi)展土地流轉模式調研,將壽光市的“專(zhuān)業(yè)合作服務(wù)”模式,膠州市“股份合作流轉型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)型”模式的調查結果分析整理,最終形成《山東省土地流轉模式調研報告》,對今后土地流轉工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日,信息學(xué)院“信息化下鄉”政策宣講及專(zhuān)題調研實(shí)踐團通過(guò)“擴大內需+發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)”的調研實(shí)踐,探索出利用信息化轉“!睘椤皺C”、推進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展的新模式,為廣大農民盡快實(shí)現由“勤勞致富”向“信息致富”轉變盡自己的一份力。自8月1日起,外國語(yǔ)學(xué)院“心系農貸”團隊在調研小額信貸在農村的實(shí)施狀況的同時(shí),進(jìn)行國家惠農政策宣講,以此參與到新農村建設中。
全方位,重實(shí)效,關(guān)注農民生產(chǎn)生活。實(shí)踐團隊深入調研農村實(shí)際情況的同時(shí),還積極進(jìn)行支農活動(dòng),將自己的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐中,幫助農民解決生產(chǎn)生活中面臨的實(shí)際困難。7月5日-11日,由山東大學(xué)數學(xué)學(xué)院和生命學(xué)院的11名08級學(xué)生組成的“堅守耕地,情系農村”社會(huì )實(shí)踐小組在聊城市的部分農村進(jìn)行了為期7天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。7月6日,機械工程學(xué)院“相約山大教育·放飛求學(xué)夢(mèng)想”主題社會(huì )實(shí)踐團隊與仁風(fēng)鎮區管委劉書(shū)記座談,了解了該鎮“西瓜經(jīng)濟”,并在劉書(shū)記的帶領(lǐng)下與東街村高中應屆生及部分高中家長(cháng)座談,解答有關(guān)高考和大學(xué)的問(wèn)題。7月7日,山東大學(xué)思源社走進(jìn)山東大學(xué)東風(fēng)教師家屬院為即將成立的鄉村圖書(shū)館募捐圖書(shū),得到了山大老師的大力支持。7-14日,法學(xué)院“心心之火”實(shí)踐團隊通過(guò)派發(fā)維權手冊、律師現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )等活動(dòng)為農民提供法律咨詢(xún),解決法律問(wèn)題。8日-22日,“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農支教服務(wù)團也在寧夏海原縣開(kāi)展了科學(xué)種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農民生產(chǎn)息息相關(guān)的支農活動(dòng)。支農團隊不僅為農民送去的農科知識,在支農生產(chǎn)之余,還經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng),豐富當地業(yè)余文化生活。9日-12日,電氣學(xué)院“全民全運農村體育調研團隊”赴山東五地進(jìn)行調研,促進(jìn)農村體育設施建設,推廣全民健身。7月22日,生命科學(xué)院“生命彩虹”支農團隊在為期一周的支農活動(dòng)中,向當地居民發(fā)放由隊員自己編寫(xiě)的有關(guān)作物種植、傳染病預防等科學(xué)知識的手冊,受到了廣泛的好評。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
**年七月十六日至八月九日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導及全體檢察干警的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習中,我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,認真學(xué)習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節,認真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教,認真學(xué)習政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習法律、法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導,但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì )計,后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交,但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì )大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì )也有一些責任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號,要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì )法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設過(guò)程中擔當著(zhù)重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì )上起到重要作用,F代的社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì ),是一個(gè)處處充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實(shí)際,面向社會(huì ),面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習,讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會(huì )輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)習目的`:
通過(guò)這次實(shí)習對旅行社的具體營(yíng)運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
一、接待實(shí)習。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢(xún)的顧客?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現場(chǎng)咨詢(xún)接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)QQ、MSN、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買(mǎi)旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節約時(shí)間,還可以方便你我。
比如說(shuō):以為顧客想定去昆明的機票。他可以通過(guò)我們的QQ聯(lián)系方式,告訴我們他的聯(lián)系方式、身份證號碼、出行的時(shí)間等,我們直接在網(wǎng)上給他訂制機票,
他通過(guò)網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待
工作之后的規律生活讓我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎上對人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶(hù)都是不太清楚才來(lái)咨詢(xún)的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)上班,切忌將私人的情感帶到工作上來(lái),那是很不專(zhuān)業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語(yǔ)言,就是適當的點(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說(shuō)話(huà)時(shí),雙眼要注視對方,要讓人感覺(jué)到你是在跟他講話(huà),而且很有興趣聽(tīng)的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺(jué),還多了一層親切感,尤如回到家的感覺(jué),這就是賓至如歸的感覺(jué)了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來(lái)的時(shí)間了我需要我學(xué)習的地方還有很多。
前接待流程
經(jīng)過(guò)了三個(gè)周對前臺接待的學(xué)習,在公司領(lǐng)導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時(shí)候大體一下這個(gè)工作的了。
一、前臺接待工作的基礎:
1、產(chǎn)品豐富
2、熟悉產(chǎn)品
二、前臺接待工作范疇
1、接聽(tīng)來(lái)電
2、接待來(lái)訪(fǎng)
3、簽訂合同
三、前臺接待工作流程
1、接聽(tīng)來(lái)電
(1)鈴響二聲必須接聽(tīng)
(2)自報家門(mén)禮貌在先
(3)靈活應答切忌生硬
(4)微笑應答親切柔和
(5)結束談話(huà)表示感謝
(6)留下電話(huà)登記回訪(fǎng)
2、接待來(lái)訪(fǎng)
(1)熱情迎接入座倒水
(2)探詢(xún)意向切忌生硬
(3)適當引導靈活應答
(4)效率要高勿讓客等
(5)留下電話(huà)登記回訪(fǎng)
(6)注重禮儀彰顯素養
3、簽訂合同
(1)資料齊備切忌混亂
(2)講解清楚以防誤解
(3)團隊散客精心對待
(4)各項確認一絲不茍
四、前臺接待常見(jiàn)問(wèn)題
1、不能向客戶(hù)撒謊
2、不能瀉露客戶(hù)資料
3、不要以貌取人
4、拿不準的事情不要說(shuō)
5、不可和客人過(guò)于套近乎
6、不可言語(yǔ)過(guò)多又不得體
7、不要隨意批評客人
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品
9、產(chǎn)品準備不充分,給客人感覺(jué)雜亂無(wú)序
10、前臺接待要注重自身的形象
五、檔案工作和回訪(fǎng)工作
1、檔案資料整整齊齊 各種表格歸類(lèi)整理
2、客戶(hù)回訪(fǎng)常記心上 多種方式贏(yíng)得勝利
二、產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對線(xiàn)路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線(xiàn)路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩
隨著(zhù)時(shí)間的推進(jìn),對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來(lái),隨之而來(lái)的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化!拔宥ā(定房,定票,定車(chē),定導游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復對方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準”,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常;卮饘Ψ降脑(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦, “不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶(hù)產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒(méi)有什么突出表現,為此我請教過(guò)老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì )先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實(shí)習我只考下來(lái)導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習體會(huì )雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái),人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
者在本站的接 旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”,而購買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細分,旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游?递x國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔,競爭越來(lái)越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區吃農家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間,三五個(gè)家庭結伴出行,驅車(chē)數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事 期物,還很不規范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
在這個(gè)xxxx的xxxx月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì ),了解社會(huì ),深入社會(huì )。期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì )、體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
寒假放假,經(jīng)過(guò)一番準備,我便來(lái)到臺州臨海的杜橋開(kāi)始了一種全新的生活——社會(huì )實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從xxxx月1xxxx日到xxxx月31日。作為一名大一學(xué)生,就快要步入社會(huì )的我帶著(zhù)學(xué)習和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,從早上6:20到晚上20:30,一直有大大小小的活動(dòng)在開(kāi)展著(zhù),對留守兒童進(jìn)行義務(wù)家教,進(jìn)小區和街道收集廢品,賣(mài)到廢品回收站,用籌集的錢(qián)購買(mǎi)書(shū)簽,在書(shū)簽上寫(xiě)關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童的標語(yǔ),在街心公園設點(diǎn),拉橫幅,標注“攜手關(guān)愛(ài)留守兒童”,邀路人簽名,發(fā)放寫(xiě)有關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童標語(yǔ)的書(shū)簽。進(jìn)行全民總動(dòng)員的游戲,從培養孩子團隊合作精神、信任他人、學(xué)會(huì )獨立、互相幫助等幾個(gè)方面設計活動(dòng)內容。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。很快,下午的工作結束了,說(shuō)不上辛苦,只感覺(jué)收獲不少,以至于現在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無(wú)法預見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。我很高興也很榮幸有機會(huì )加入社會(huì )實(shí)踐基地,我是一個(gè)樂(lè )于實(shí)踐樂(lè )于展現自己的人,對于社會(huì )實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養自己能力、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極,十分向往。因此,我很希望能給我一個(gè)加入的機會(huì ),來(lái)品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價(jià)值,為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩
但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。在這個(gè)xxxx的xxxx月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì ),了解社會(huì ),深入社會(huì )。 暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我們投身社會(huì )、體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團結向上的團隊,一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì )變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個(gè)人都是強悍而又謙讓的人。雖然在一起的時(shí)間只有半天,但我還是深深的了解到了只有在不斷的團結合作中才能更好的完成任務(wù),就算自身實(shí)力在強大,沒(méi)有同伴,沒(méi)有朋友都是不可能在的這個(gè)社會(huì )中有立足之地。
這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我有著(zhù)很大的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。一天的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們這些在校學(xué)生能更好的更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
就此,我找到了能值得我我終生受用的四點(diǎn):
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
寒假社會(huì )實(shí)踐報告
——讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路
一位知名成功企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“沒(méi)經(jīng)歷打工的大學(xué)生活是失敗的大學(xué)生活”。
做事情經(jīng)驗無(wú)比重要,工作經(jīng)驗、歷練對一個(gè)人的生活來(lái)說(shuō)是一筆巨大的寶藏,對一個(gè)人未來(lái)的成功有莫大的幫助。
“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路”。閱歷的豐富能提高一個(gè)人的各方面能力,涵養、氣質(zhì)、敏銳的洞察力、犀利的分析能力等都會(huì )以一個(gè)令人吃驚的速度提升。
為了對我的以后負責,為了我的朦朧而又光明的未來(lái),今年寒假我決定打工,雖然僅短短的不到一個(gè)月,但我收獲匪淺。我在各個(gè)方面都有了顯著(zhù)的提高。不僅對計算機設備方面的知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
雖然我學(xué)的是電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),但我就對電腦知識頗感感興趣,在這里感覺(jué)如魚(yú)得水,電腦知識增長(cháng)的突飛猛進(jìn)。
跟著(zhù)師傅,我獲益匪淺。關(guān)于故障,我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯誤, 1長(cháng)1短:顯示錯誤 ,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內存超頻或
不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問(wèn)題,七、硬盤(pán)出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線(xiàn)接觸不良; 二、主板沒(méi)有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU 接觸不良; 五、內存條接觸不良; 六、機器感染 CIH 病毒,BIOS 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
可以說(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有以下幾點(diǎn)感悟: 第一是要真誠:我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事
們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了同事的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)踐學(xué)習單位,老板并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,同事對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。想做電腦組裝這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到,不斷的學(xué)習新知識,提高自己的動(dòng)手能力。
在為期1個(gè)月的社會(huì )化實(shí)踐打工生活體驗里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。這過(guò)程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對鑫業(yè)電腦設備有限公司也有了更深的了解,通過(guò)了解
也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細
這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的深意。也更加了解到當今社會(huì )經(jīng)濟能力的重要性,想要大手花錢(qián),就自己大筆的來(lái)掙! 社會(huì )是個(gè)大舞臺,想得到就要敢大膽的表現!有能力就是來(lái)展示的!提高自己永遠都是一個(gè)永久不會(huì )過(guò)期的話(huà)題! 現在,我可以當之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲是巨大的!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
時(shí)下,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì )實(shí)踐,打假期工、實(shí)習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工不是首要目的,不少同學(xué)都是把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。因此,我就借助這次寒假來(lái)加一些活動(dòng)和工作來(lái)充實(shí)一下自己。
今年的寒假時(shí)間比較長(cháng),我計劃用過(guò)年前的一個(gè)月進(jìn)行打工實(shí)踐。剛開(kāi)始,我和幾個(gè)同學(xué)打算一塊去西安找工作,本來(lái)以為會(huì )找的一個(gè)不錯的工作,但找工作的過(guò)程完全出乎我們的意料。通過(guò)打電話(huà),我們去過(guò)幾家招聘單位,可是氣憤的是這些都是中介,要么人家不要短期的員工,所以,找了一天,僅僅是一次一次的被潑冷水,還是沒(méi)能找到工作。到最后真的是失望了,直到經(jīng)同學(xué)介紹,才得到一份搞促銷(xiāo)的工作,我們促銷(xiāo)的是牛奶,因為沒(méi)干過(guò),剛開(kāi)始還有點(diǎn)不好意思,說(shuō)不出話(huà)來(lái)或者是聲音太小,但到最后我完全投入了工作狀態(tài),完全放開(kāi)了?偣哺闪艘粋(gè)月,因為有時(shí)候要工作的很晚,記得一次,我和同學(xué)從早上九點(diǎn)干到晚上十點(diǎn)才下班,這期間只有一小時(shí)吃飯時(shí)間。感覺(jué)真個(gè)人就要累垮了,早上不想起床,時(shí)間一長(cháng)腿又麻又酥,但不管怎么,我們還是堅強的堅持下來(lái)了。這也是我們欣慰的一點(diǎn),在工作和學(xué)習中就應該有能吃苦的毅力?偟膩(lái)說(shuō),工作還是比較順利的,雖然工作很累,可是在這個(gè)工作工作過(guò)程中,我得到的不僅僅是工資。再過(guò)幾個(gè)月我們就要找工作了,面對芊芊世界,何嘗沒(méi)有愁思,雖然假期我們從事的和自己學(xué)習的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)的關(guān)系,但是在日常學(xué)習中,我們有很大一部分同學(xué)是死讀書(shū),整天就只知道學(xué)習書(shū)本知識,考試成績(jì)固然很好,但實(shí)際工作能力卻很差,就算是一些簡(jiǎn)單的事情也未必能做到最好,因為不管是干什么工作,他都是有一定的規則和方法。比如,要注意場(chǎng)合,謹慎說(shuō)話(huà)。在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。并且時(shí)刻保持一顆熱情的心是最為重要的,有真誠打動(dòng)每一個(gè)人。在工作中就應該擁有好的心態(tài)和態(tài)度,遇事鎮靜平和。這些都是課本里學(xué)不到的,這也是我深深體會(huì )到的社交的重要性。
接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的實(shí)踐給予我很多教訓和收獲。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如姐姐所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
經(jīng)過(guò)寒假的鍛煉,給予我的影響是很大的。眼看現在已是大三第二學(xué)期了,再過(guò)一年我們將面臨真真的找工作,我們人生的另一個(gè)階段就要開(kāi)始了,我期待那一時(shí)刻,但又夾雜著(zhù)擔心。我明白,在這個(gè)競爭激烈的社會(huì ),只有不斷的學(xué)習,才不會(huì )被社會(huì )淘汰。不過(guò)我還是有十足的信心,雖然我經(jīng)過(guò)這次的經(jīng)歷,明白要找到一份合適的工作是不容易的,但我會(huì )努力,不管明天的路有多難走,我還會(huì )繼續走下去,相信我會(huì )在明年的這個(gè)時(shí)候找到一份好的工作,加油!
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