大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)踐報告
大學(xué)生實(shí)習總結
一個(gè)月的時(shí)光是飛快的，不知不覺(jué)為期28天的廣交會(huì )實(shí)習就此落下帷幕。通過(guò)廣交會(huì )咨詢(xún)員崗位的一個(gè)月實(shí)習，面對各式各樣的外國人還有客戶(hù)、參展商，我認識、學(xué)習到了許多。在此期間，也有一些挫折與尷尬，但一切都已過(guò)去，吸取了此次實(shí)習的教訓和經(jīng)驗，相信一定能激勵我在未來(lái)的人生道路上走的更遠更好。
這將近一個(gè)月的廣交會(huì )咨詢(xún)員實(shí)習，是我第一次走出校園，到社會(huì )上進(jìn)行工作。雖然因為經(jīng)驗不足一開(kāi)始犯錯良多，但還是感謝廣交會(huì )給予我的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習到了相當寶貴的工作經(jīng)驗，使我受益良多。在此次實(shí)習之前，我都是關(guān)在象牙塔里什么都不知道的學(xué)生，對于社會(huì )上工作的那些艱辛，根本沒(méi)做好太多的準備，甚至都沒(méi)有想好畢業(yè)后的工作去向。面對未來(lái)，我只有茫然。此次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
這次實(shí)習，我覺(jué)得我表現得還不錯，許多同學(xué)都認為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái)，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過(guò)于自卑和擔憂(yōu)，否則會(huì )妨礙自己的學(xué)習。所幸，我透過(guò)這個(gè)窗口看到了未來(lái)的社會(huì )。
現在，實(shí)習已經(jīng)結束，這次實(shí)習內容主要就是咨詢(xún)員工作，時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：
一、作為一個(gè)咨詢(xún)員，要為客戶(hù)解決各種各樣的'問(wèn)題或找到解決問(wèn)題的方法。我注意到，面對客人，我們首先要做到注意禮貌，尊重客人，讓客人感到賓至如歸。有時(shí)遇上解決不了的問(wèn)題，也要禮貌的對客人道歉，不可怠慢。這些都是我上課的時(shí)候老師有講過(guò)的問(wèn)題，只是在工作的過(guò)程中得到了靈活的運用。
二、一個(gè)新人，身在工作崗位上，不可能當獨行俠，自以為一個(gè)人就可以解決所有的問(wèn)題。周?chē)耐虏攀墙?jīng)驗豐富的前輩，值得我們向之學(xué)習。遇上不能解決的問(wèn)題要向同事虛心求教。學(xué)習知識并且鞏固在心。充分利用集體團結的力量，是工作完成得更好。
三、英語(yǔ)非常重要。廣交會(huì )面對的是許多來(lái)自外國的采購商，投資商，他們來(lái)自世界各地，不同國家，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，在廣交會(huì )，他們都用英語(yǔ)進(jìn)行交流。來(lái)咨詢(xún)臺咨詢(xún)問(wèn)題更不用說(shuō)，他們說(shuō)的也是英語(yǔ)。因此，有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)水準，面對外商是非常重要的。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺與外國客戶(hù)溝通，并解決其問(wèn)題的基本外語(yǔ)素質(zhì)。在咨詢(xún)柜臺面對眾多的外國客戶(hù)，我更是清醒地意識到自己的外語(yǔ)水平還是遠遠不夠的，想要做好這份工作崗位，首先就得學(xué)好外語(yǔ)，提高自己的外語(yǔ)水品，面對外國客戶(hù)的提問(wèn)不至于手足無(wú)措。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次咨詢(xún)員實(shí)習中，我可謂受益非淺。在這近一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，使我對未來(lái)的工作的有了一個(gè)大概的構想和心理準備。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
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