關(guān)于暑期飯店服務(wù)生社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)
一年的大學(xué)生活轉眼間就在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了。大學(xué)的生活是很愜意的，當跨進(jìn)大學(xué)的第一步，心里一直幻想著(zhù)自己心目中的大學(xué)，但當一年的大學(xué)生活過(guò)去后，才發(fā)現大學(xué)沒(méi)有想象中的那么舒適，反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張，我意識到不能要這樣的過(guò)著(zhù)了，暑假來(lái)了。
在家我過(guò)完了村里的廟會(huì )，又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己一年的學(xué)習生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，而我卻看到了”危機”——就業(yè)危機。因而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì )的橋梁，是我們進(jìn)入社會(huì )繼續充實(shí)自己知識的“深加工廠(chǎng)“，最終我們要面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依賴(lài)校園里的只是是不夠的。于是，我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己在這個(gè)短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )來(lái)磨礪和充實(shí)自己，而我也不能落后。
于是我來(lái)到了一個(gè)名叫“畫(huà)苑人家”的飯店，當上了服務(wù)生，剛開(kāi)始的幾天，是一個(gè)在那干了兩三個(gè)月的男生教我的，他教我在這里該干什么，怎么干，遇到問(wèn)題如何解決。等過(guò)了幾天之后，他覺(jué)得我可以自己獨立看臺了，我就負責那幾桌，包括點(diǎn)菜，回答一些客人提問(wèn)的問(wèn)題，幫客人添碗筷，拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后，我就收拾收拾桌子阿掃掃地，就基本上就是我的工作了。
在這里雖然一天需要干好多的活，客人少的'時(shí)候，我們可以歇會(huì )，但是到客人多的時(shí)候，我們就會(huì )很忙，雖然很忙，很累，但是我還是覺(jué)得跟高興。因為在這里，每一個(gè)人都把我當成她們的妹妹來(lái)看待，沒(méi)有因為我是假期工，做兼職的，而欺負我。不像有的地方就只會(huì )欺負做兼職的，欺負新人，在這里，我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這里打工，我見(jiàn)到了各種各樣的客人，好說(shuō)話(huà)的，難伺候的，愛(ài)開(kāi)玩笑的，嚴肅的，喜歡斤斤計較的，愛(ài)找別人麻煩的……總之印證了一句古話(huà)，”世界之大，無(wú)奇不有�！斑@應該也可以說(shuō)是長(cháng)見(jiàn)識了吧。把以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人都見(jiàn)了，也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過(guò)眼淚，可事后想想，又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說(shuō)過(guò)，不管客人有多難說(shuō)話(huà)，多難伺候，我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門(mén)開(kāi)始到他門(mén)們用餐結束，門(mén)迎微笑著(zhù)說(shuō):“謝謝，歡迎下次光臨�！� 為止。既然怎樣都是服務(wù)，為什么要計較那么多呢，看開(kāi)一點(diǎn)，認真做好這次服務(wù)就行了，其實(shí)，大堂經(jīng)理說(shuō)的也挺有道理的。他們走出飯店的大門(mén)，我們又是陌生人了，為什么要和一些無(wú)關(guān)緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
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