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成功人士對人生的態(tài)度
不經(jīng)過(guò)溝通就想成功，是不可能的。每個(gè)贏(yíng)家都會(huì )想清楚要怎么說(shuō)，而且能在最合適的時(shí)候，說(shuō)出最有說(shuō)服力的文字。這些文字記錄并解讀他們的成功，但更重要的是，這也讓各位能參考他們的親身經(jīng)驗，運用到你的人生、工作，以及你對不凡的追求。
專(zhuān)家說(shuō)：“有些人想要成名，有些人則想要立業(yè)，這兩種人非常不同。美國有95%的人想要成名，這些人造成很多問(wèn)題，要靠想立業(yè)的那5%去解決。我希望你的書(shū)是講那5%，而不是那95%�！�
這寫(xiě)文字就是寫(xiě)給那想立業(yè)的5%，但在那5%的人當中，我們再聚焦于更小一群人，他們不只帶給我們啟發(fā)，更真正成就了偉大。他們是真正的成功人士，衷心希望他們的故事能激勵你跨越這最后1%，加入他們的行列。
1、贏(yíng)家有自知之明
贏(yíng)家有自知之明，深知自己的優(yōu)劣勢，并據以調整。
千萬(wàn)別小看這種力量，從雷曼兄弟、通用汽車(chē)到電路城，無(wú)數公司都面臨掙扎或倒閉，因為他們的領(lǐng)導者都留在舒適圈、害怕犯錯，未能在適當時(shí)機采取正確行動(dòng)。
美國專(zhuān)家說(shuō)道：“不要以為我能在這里五十年，是因為我們這家公司很棒，從沒(méi)犯什么大錯。你如何質(zhì)問(wèn)自己？你會(huì )看著(zhù)鏡子里的自我反省嗎？當你看到事情不對勁時(shí)，是否會(huì )試著(zhù)改正？如果沒(méi)辦法改正，你得告訴自己，我一開(kāi)始這么做就是錯的，然后認賠殺出。我知道什么時(shí)候該認賠殺出�！�
贏(yíng)家能夠聽(tīng)到其他人的需求和想望，因為關(guān)注他人，讓他們能想出革命性的解決方案，而不只是小小的改進(jìn)。他們知道自己的長(cháng)處能如何滿(mǎn)足他人需求，并能忽略小干擾而實(shí)現最大價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，贏(yíng)家能預見(jiàn)并追求最大的回報。
贏(yíng)家認知到，他們不只是在銷(xiāo)售實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品，也是在推銷(xiāo)他們自己。每次互動(dòng)都是與人產(chǎn)生連結的機會(huì )，也就是銷(xiāo)售的機會(huì )。贏(yíng)家知道什么能打動(dòng)人，也知道如何有效要求人們的恐懼和渴望。他們仔細傾聽(tīng)，然后重復所聽(tīng)到的一字一句；他們知道如何清楚訴諸人們自己都未察覺(jué)的需求，并推出產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足這些需求。
某搖滾樂(lè )團的主唱也是十足的贏(yíng)家，可說(shuō)是當代最具代表性的藝人，是世界最知名的人物之一。他們演出在結束后好幾小時(shí)仍不絕于耳，他們的音樂(lè )在多年后仍不斷被演奏。然而波諾最大的成功，將持續好幾個(gè)世代。他的成功跨越社會(huì )各層面，讓他成為真正的贏(yíng)家，而不只是搖滾樂(lè )壇的傳奇人物。
你就會(huì )發(fā)現他已經(jīng)為全世界弱勢群體贏(yíng)得廣大支持力量。沒(méi)錯，他有個(gè)巨大的平臺，但許多搖滾巨星也有。他之所以成為贏(yíng)家，并不是因為他很有力量，而是因為他做到別人做不到的，因為他親切、有說(shuō)服力。
2、失敗不過(guò)是練習
贏(yíng)家不說(shuō)教，而是說(shuō)服。贏(yíng)家能清楚表達自己的原則，并親切地邀請你加入，但那是你自己的選擇。當然，是他們帶領(lǐng)你，但最終你會(huì )自己決定認同他們的觀(guān)點(diǎn)。贏(yíng)家不會(huì )只看個(gè)別的競賽、產(chǎn)品或演出，他們懂得堅持，知道如何保持長(cháng)期成功。他們同意專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)：“忘不掉比記不得更具破壞性�！�
他們從失敗中學(xué)習，以取得最終成功。如果各位比較喜歡體育，那么正如冰上曲棍球選手葛瑞茲基所說(shuō)的：“不曾嘗試的射門(mén)，是百分之百不會(huì )進(jìn)的�！�
贏(yíng)家另一個(gè)共同特質(zhì)是，非常不喜歡輸。他們就像小說(shuō)《一九八四》中，一○一房里的任何一個(gè)人一樣，可以在腦海里清楚看到輸的樣子。雖然贏(yíng)家都擅長(cháng)表達，卻說(shuō)不清失敗對他們情緒的影響，甚至有好幾個(gè)人拒絕回答和失敗有關(guān)的問(wèn)題，好像他們的字典里沒(méi)有失敗，但他們都能清楚看到。
對有些人而言，失敗是有關(guān)童年不愉快的回憶，對其他人而言，失敗是嚴重出錯的時(shí)刻。我最喜歡的故事，是網(wǎng)球傳奇球星所說(shuō)的：“比輸球還糟糕的是賽后和對方握手時(shí)，看到他們打敗我之后臉上的表情。我恨死那感覺(jué)！那真是種羞辱�！�
贏(yíng)家從不放棄，也不輕易接受失敗，會(huì )不斷努力直到成功。每個(gè)贏(yíng)家對自己所做和所傳達的，都充滿(mǎn)熱情。熱情具有傳染性，能讓其他人看到你看到的、想象你所想象的，然后也想跟進(jìn)。贏(yíng)家不會(huì )大聲說(shuō)話(huà)引起別人注意，而是以專(zhuān)注的力量打動(dòng)別人。他們很少談到盈虧、利潤甚至成功，而是談更高的目標，并邀請你共襄盛舉。他們會(huì )找出個(gè)人經(jīng)驗中的弱點(diǎn)或缺陷，在其他人還沒(méi)注意到時(shí)就加以克服，也會(huì )找出阻礙他人的障礙，并予以超越。
專(zhuān)家提出一個(gè)微妙觀(guān)點(diǎn)：“高成就的人和成就較低的人，差別不在于他們如何回答問(wèn)題，而在于厘清哪些問(wèn)題值得提出的能力。高成就的人尋找值得解決、值得問(wèn)的問(wèn)題，然后問(wèn)自己是不是真的能有重大突破�！�
3、人生像是一盒巧克力
這兒提到的多位富豪還有一個(gè)共同點(diǎn)，就是出身貧困。讀者從他們今天的生活方式一定看不出來(lái)，但是金錢(qián)匱乏，甚至連日常營(yíng)養都不夠，顯然讓他們的年輕時(shí)代留下傷害，也大大影響他們對成功永無(wú)止境的渴望。
開(kāi)發(fā)美國購物中心和凱薩宮購物中心的不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)巨商賽門(mén)童年時(shí)極為貧窮，他年輕時(shí)最大的恐懼是“早上獨自在飯店房間醒來(lái)，只穿著(zhù)一件內衣。沒(méi)有客房服務(wù)，也沒(méi)有錢(qián)�！彼诩~約布朗克斯區的狹小三房公寓長(cháng)大，一直睡在父母房里的小床上，直到青少年時(shí)期。賽門(mén)說(shuō)：“我們向來(lái)沒(méi)什么錢(qián)，常聽(tīng)母親擔心錢(qián)的問(wèn)題，我有時(shí)去睡覺(jué)時(shí)，都還擔心我們沒(méi)錢(qián)�！�2009年，賽門(mén)名列《富比世》雜志美國富豪榜第317名，從來(lái)不住不提供客房餐飲服務(wù)的飯店。
橄欖球傳奇教練霍茲在一個(gè)一房的地下室公寓長(cháng)大，家里沒(méi)有冰箱，但年輕時(shí)面臨的挑戰，大大影響他一生對于卓越的追求。他有著(zhù)249勝、132敗的傲人戰績(jì)，也是唯一帶領(lǐng)六個(gè)大學(xué)校隊打進(jìn)季后賽的教練。坐在他的書(shū)房，被各式各樣不可思議的職涯紀念品包圍，就不難了解他為什么不只是大學(xué)體育界的模范，也是有力的演說(shuō)者。
我問(wèn)霍茲教練，像他這樣出身貧窮的人，如何取得如此出色的成就。他揮舞手臂強調說(shuō)：“我不認為上帝讓我們來(lái)到這個(gè)世界，只是要我們當平凡人。你的人生高度，是由10%的.外在境遇，加上90%的自我反應所決定。做了有價(jià)值的事的人，必定都克服了某些逆境。還有，我成長(cháng)的過(guò)程并不艱辛。我不覺(jué)得自己窮，也沒(méi)有抱怨，從來(lái)沒(méi)有。別忘了，別人并不在乎你的問(wèn)題，甚至會(huì )因為你有問(wèn)題而高興�！�
籃球界傳奇威斯特的出身更卑微，成長(cháng)于西弗吉尼亞州鄉下一個(gè)赤貧的五百人采礦小區。他原不愿談到童年，但在我向他解釋?zhuān)晒朔婢车慕?jīng)驗能啟發(fā)他人之后，他同意告訴我。
我引述他的故事讓讀者了解，不論出身如何，都有機會(huì )爬到頂端：“我家連日常生活都很困難，有時(shí)家里連幾分錢(qián)都沒(méi)有。我沒(méi)有夸張，父親沒(méi)工作的期間，我們真的一無(wú)所有。我們從來(lái)沒(méi)有汽車(chē)，更不曾全家度假，我以前到什么地方都用跑的。我還記得看電影《阿甘正傳》時(shí)心想，自己跟他好像。我父母沒(méi)受過(guò)什么教育，我也沒(méi)辦法上學(xué)，但我熱愛(ài)籃球。我不知道自己球技不錯，因為我很瘦、個(gè)子又小。我具備的只是很強的職業(yè)道德和想象力，加上有人對我感興趣，那就夠了�！�
他生涯14個(gè)球季入選明星隊14次，也讓他進(jìn)入了名人堂。順便一提，看過(guò)NBA官方商標里那個(gè)球員的剪影嗎？那就是威斯特。
4、堅持做對的事
現代拉斯韋加斯創(chuàng )辦人韋恩并非出身貧窮，但在他21歲大學(xué)四年級時(shí)，父親驟逝，留下10萬(wàn)美元債務(wù)，和一家每周都在賠錢(qián)的賓果游樂(lè )場(chǎng)。很少報導提到他這段過(guò)去，我問(wèn)韋恩是否考慮過(guò)直接宣布破產(chǎn)，或是不管父親欠的債務(wù)。他停了一下，用懷疑的表情看著(zhù)我，用溫和但堅定的口吻回答我：
“父親臨終那晚，要我記下他要交代的事：‘一切都會(huì )好起來(lái)的。要是有什么萬(wàn)一，我欠你法蘭克叔叔1萬(wàn)5千美元，還欠誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)一萬(wàn)美元。把錢(qián)還給他們，這件事要記下來(lái)�！易谒赃�，寫(xiě)下他的吩咐。
”第二天，醫生沒(méi)辦法讓他的心臟繼續跳動(dòng)。我剛滿(mǎn)21歲，還有個(gè)10歲的弟弟。我們破產(chǎn)了，那是我最慘的事。但是當我父親告訴我要做那些事，要還清那些債務(wù)時(shí)，我就想，我得完成他的遺言。我遵照他的指示，從沒(méi)想過(guò)不做。我父親是言出必行的人。
“基本上，誠實(shí)的人真的不會(huì )想太多。對我而言，那就是唯一該做的事，不只因為那是對的事。誠實(shí)沒(méi)什么了不起，不該為自己的誠實(shí)感到驕傲，人本來(lái)就該當個(gè)誠實(shí)的人，不誠實(shí)才應該感到可恥。我在新年之前，就還清父親欠合伙人的7萬(wàn)8千美元。在接下來(lái)十二個(gè)月里，把欠所有人的錢(qián)都還清了�！�
別忘了，那是個(gè)21歲的年輕人，他父親欠的是1963年的10萬(wàn)美元，而他在一年之內全部還清！那樣的堅持和正直，讓他能夠以當時(shí)的年紀說(shuō)服銀行貸款，讓他在拉斯韋加斯開(kāi)展事業(yè)，也讓他今天名列《富比世》全球富豪榜第616名。
不經(jīng)過(guò)溝通就想成功，是不可能的。每個(gè)成功人士都會(huì )想清楚要怎么說(shuō)，而且能在最合適的時(shí)候，說(shuō)出最有說(shuō)服力的文字。這些文字記錄并解讀他們的成功，但更重要的是，這也讓各位能參考他們的親身經(jīng)驗，運用到你的人生、工作，以及你對不凡的追求。
此外，成功人士大多會(huì )同意，金錢(qián)能為他們買(mǎi)到自由，但是他們也認知到，金錢(qián)無(wú)法讓他們完全免于恐懼。這一點(diǎn)，你最好也同意。