企業(yè)形象設計策劃書(shū)

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，你有制定過(guò)下階段的工作目標嗎？需要認真地為此寫(xiě)一份策劃書(shū)。一起來(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的企業(yè)形象設計策劃書(shū)，歡迎大家分享。

企業(yè)形象設計策劃書(shū)1

　　tdk的成功取決于以下策略。

　　1、突出產(chǎn)品技術(shù)性能，抓龍頭，以乘積效用來(lái)帶動(dòng)整體產(chǎn)品結構的良性發(fā)育。

　　2、重視人員培訓，積極引進(jìn)人才。tdk對事業(yè)部人員實(shí)行定期考核和培訓，在用人上，公司一貫倡導能力主義，以目標管理、個(gè)人申報、人事考核一體化的自我管理制度取代以資歷和學(xué)歷看人的做法，以此作為人事管理的根本。新職員必須經(jīng)過(guò)三年的企業(yè)內部培訓，“實(shí)行一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不許一人掉隊”的育人目標。對管理人員采用“中途錄用”原則。由于公司是戰后發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，事業(yè)部長(cháng)級、科長(cháng)級干部40％是從其它公司引進(jìn)的人才。不同企業(yè)工作的經(jīng)驗各異，思考問(wèn)題角度也不同，匯在一起，使tdk的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格別具一格，思維敏捷，銳意改革促進(jìn)了公司的發(fā)展。

　　3、宣傳標識，突出品牌，積極行銷(xiāo)。品牌如同一個(gè)人的名字一樣，必須便于消費者識記。如果公司的名稱(chēng)念起來(lái)繞口，就不利于消費者記憶。為了突出公司視覺(jué)識別，要有企業(yè)標志設計，經(jīng)過(guò)調研，最后以“tdk”作為公司標志。標志凝聚了許多無(wú)法用文字和語(yǔ)言表達的意義和內容。讓人記憶深刻。公司廣告和公司宣傳及社會(huì )贊助、體育事業(yè)助辦等活動(dòng)，皆以tdk出現。公司聲譽(yù)有了提高。加上重視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)，tdk銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展很快，五年間，tdk國外銷(xiāo)售額平均增長(cháng)率為33％，國內達到2o％，tdk成了世界錄音、錄像帶業(yè)的銷(xiāo)售之王。

　　4、實(shí)行導向開(kāi)發(fā)的組織結構，挖掘內涵潛力。tdk實(shí)行事業(yè)部組織結構，將事業(yè)部細分為“下一期事業(yè)部”、“未來(lái)事業(yè)部”和“現有事業(yè)部”三部分�，F有事業(yè)部主要承擔企業(yè)目前的生產(chǎn)和盈利，未來(lái)事業(yè)部主要研究集團公司未來(lái)命運的開(kāi)發(fā)工作，形成戰略決策后，由下一期事業(yè)部逐步完成。為了鼓勵職工樹(shù)立遠大志向，帶有自豪感工作，公司不斷改革組織制度以及大規模地持續進(jìn)行崗位轉換、使公司經(jīng)常處于交替轉換，蓬勃向上的狀態(tài)。為了創(chuàng )立一種文化氛圍，tdk生產(chǎn)工廠(chǎng)環(huán)境要求像花園一樣美麗，給職工每天一個(gè)清新悅目的感覺(jué)，讓職工在愉快心情、優(yōu)美的環(huán)境中工作。這樣積極性才能得到更好發(fā)揮。

　　由上述案例我們可以得出以下基本結論：企業(yè)形象是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要組成部分。良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任，而且能激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛。良好的企業(yè)形象不僅有利于企業(yè)招募人才，保留人才，而且有利于企業(yè)帶動(dòng)起精益求精，奮發(fā)向上，追求效率的企業(yè)精神。另外，良好的企業(yè)形象不僅能增強投資者的好感和信心，容易籌集資金，而且它還能擴大企業(yè)知名度，擴大廣告宣傳效果與說(shuō)服力，鞏固企業(yè)基礎，使企業(yè)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售大幅度上升，擴大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

　　對企業(yè)形象進(jìn)行策劃首先應該明確企業(yè)形象的基本內涵，盡管人們對企業(yè)形象在理解上差異很大，我們認為，所謂企業(yè)形象就是指企業(yè)文化的綜合反映和外部表現，是企業(yè)通過(guò)自己的行為、產(chǎn)品、服務(wù)在社會(huì )公眾心目中繪制的圖景和造型，是公眾以其直觀(guān)感受對企業(yè)作出的全部看法和評價(jià)。

　　企業(yè)形象的策劃是一種創(chuàng )造性活動(dòng)，無(wú)論是創(chuàng )意的手段，還是創(chuàng )意的主題表現，都帶有極強的個(gè)性。但是，從一般角度講，企劃人員對企業(yè)形象進(jìn)行策劃時(shí)，應從以下方面突出企業(yè)在社會(huì )公眾心目中的形象：

　　第一、企業(yè)形象策劃應突出環(huán)境形象。優(yōu)美舒適的環(huán)境，會(huì )使人奮發(fā)向上，勇于進(jìn)取，使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對企業(yè)的熱愛(ài)及為企業(yè)效盡全力的信念。對外部公眾來(lái)講，優(yōu)美的環(huán)境會(huì )給企業(yè)社區公眾留下良好印象，尤其是商業(yè)企業(yè)，高雅的裝璜、舒適的購物環(huán)境，不僅影響到消費者對商店的光顧率，而且還影響到消費者的購物信心。

　　第二、企業(yè)形象策劃應突出人的形象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞與經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)體形象關(guān)系極大。平庸的管理者可以使興盛的企業(yè)走向衰落，優(yōu)秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生。良好的管理者形象可以增加企業(yè)的凝聚力，提高職工的積極性。所謂企業(yè)管理者的形象是指企業(yè)中管理集團特別是最高層領(lǐng)導的能力、素質(zhì)、魄力、氣度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)給職工及企業(yè)同行、社會(huì )公眾留下的.印象。企業(yè)人員形象策劃還應包括員工形象。所謂員工形象表現為企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)、文化水平、職業(yè)道德和儀表裝束等。員工是企業(yè)的勞動(dòng)主體，員工形象直接決定商品形象，決定企業(yè)形象。

　　第三、企業(yè)形象策劃應突出產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個(gè)企業(yè)的命運。產(chǎn)品形象可以表現在許多方面，但是，集中地講它主要表現在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、商標、造型、包裝、名稱(chēng)等在消費者和社會(huì )公眾心目中的形象。從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，西方發(fā)達國家的企業(yè)無(wú)不重視產(chǎn)品形象。從產(chǎn)品命名、款式的選擇、色彩的搭配等方面，事先都通過(guò)大量市場(chǎng)調研，在廣泛征求社會(huì )公眾的意見(jiàn)后，對產(chǎn)品進(jìn)行定位。

　　第四、企業(yè)形象策劃應突出服務(wù)形象。八十年代后期以來(lái)，發(fā)達國家企業(yè)興起了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹(shù)立良好企業(yè)形象的保證。當今市場(chǎng)競爭激烈，在吸引顧客，超過(guò)同行競爭中，服務(wù)競爭已越來(lái)越被擺在突出的地位上。

　　第五、企劃人員在企業(yè)形象策劃中還必須突出企業(yè)識別。換句話(huà)說(shuō)，就是企劃人員用市場(chǎng)競爭的一切設計，采取獨立性和統一視覺(jué)形象，通過(guò)廣告及其它媒體加以擴散，有意識地造成個(gè)性化的視覺(jué)效果，以便更好地喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高。所謂統一性就是要確定統一的標志、標準字、標準色，并將它貫穿于建筑物的設計、服裝、包裝等方面。識別還要講究獨立性，企業(yè)形象的塑造必須要有區別于其它行業(yè)的不同的獨立個(gè)性，只有使大眾能在感覺(jué)上去感受本企業(yè)以及本企業(yè)與其它企業(yè)的不同，通過(guò)企業(yè)之間有明顯差異的區別，才能形成對企業(yè)特性的強烈印象。

　　總之，企業(yè)形象在市場(chǎng)競爭中的獨特作用，已引起了企業(yè)家注目，在企業(yè)文化出現多樣化的今天，企業(yè)只有轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，用深層次的文化競爭去搶占制高點(diǎn)，才能在市場(chǎng)競爭中居于有利地位。企業(yè)形象競爭已成為企業(yè)競爭策略中的最為重要的部分。

企業(yè)形象設計策劃書(shū)2

　　北京麥當勞食品有限公司是由北京農工商聯(lián)合總公司與美國麥當勞公司合資經(jīng)營(yíng)的。 目前在北京有60多家麥當勞餐廳，其中麥當勞王府井餐廳是世界上最大的麥當勞餐廳，設有700多隆重開(kāi)業(yè)。

　　麥當勞在中國的餐廳目前都經(jīng)營(yíng)得非常紅火，黃金雙拱門(mén)“m”、巨無(wú)霸漢堡、麥當勞叔叔等標志深入人心，麥當勞小飾品到處飄灑。麥當勞之所以能一炮打響、享譽(yù)京城，一方面在于其戰略位置選擇在中國第一商業(yè)街——王府井大街的入口，另一方面在于其深層原因——cis戰略策劃。

　　一、經(jīng)營(yíng)理念——品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)值(v)

　　麥當勞公司創(chuàng )始人雷·克羅克在麥當勞創(chuàng )立初期，就設定了麥當勞經(jīng)營(yíng)的四信條，即；向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品；快速、準確、友善的服務(wù)；清潔優(yōu)雅的環(huán)境；做到物有所值。麥當勞幾十年恪守“q、s、c、v”四信念，并持之以恒地落實(shí)到每一項具體的'工作和職工行為中去。

　　1、品質(zhì)(quality)。北京麥當勞95％以上的產(chǎn)品在當地采購，但這要經(jīng)過(guò)4—20xx年的試驗。

　　2、服務(wù)(service)。從員工進(jìn)入麥當勞的第一天，就開(kāi)始訓練如何更好地服務(wù)顧客，使顧客100％滿(mǎn)意。麥當勞全體員工實(shí)行快捷、準確和友善的服務(wù)。按麥當勞標準，員工必須按照柜臺服務(wù)三部曲服務(wù)顧客，在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內將食品送至顧客手中，同時(shí)餐廳還專(zhuān)門(mén)為小朋友準備了漂亮的高腳椅和精美的小禮物。餐廳也為顧客舉辦各種慶�；顒�(dòng)，為小朋友過(guò)歡樂(lè )生日會(huì )和安排免費店內參觀(guān)，為團體提供訂餐及免費送餐服務(wù)。

　　3、清潔(cleanness)。麥當勞對員工行為規范中明文規定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時(shí)保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長(cháng)發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)，餐廳內不許出售香煙和報紙，器具全是不銹鋼的；顧客一走便要清理桌面，凡是丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來(lái)；上崗操作必須嚴格洗手消毒，用洗手槽的溫水把手淋溫并使用麥當勞殺菌洗手液，刷洗手指間和指甲，兩手一起搓洗至少20分鐘，徹底清洗后再用烘干機把手烘干；手在接觸頭發(fā)、制服及其他任何東西后，都要重新洗手消毒；各個(gè)崗位的員工都不停地用消毒抹布和其他工具清潔，以保證麥當勞餐廳里里外外整潔干凈；所有餐盤(pán)、機器都會(huì )在打烊后徹底拆洗，清潔消毒。

　　4、價(jià)值(value)。麥當勞食品不僅質(zhì)量高，而且營(yíng)養也是經(jīng)科學(xué)計算后配比的。營(yíng)養豐富，價(jià)格合理，讓顧客在清潔、愉快的環(huán)境里享受快捷、營(yíng)養豐富的美食，這就是“物有所值”。

　　二、行為規范——o&;tmanul,soc，pocke guide、mdp

　　為了保證麥當勞餐廳的“q、s、c、v”，麥當勞把每項工作都標準化，即“小到洗手有程序，大到管理有手冊”。

　　1、o&;tmanul即麥當勞營(yíng)速訓練手冊。麥當勞營(yíng)運訓練手冊詳細說(shuō)明麥當勞政策、餐廳各項工作程序、步驟和方法。20xx年來(lái)，麥當勞系統不斷豐富和完善營(yíng)運訓練手冊，使它成為指導麥當勞系統運轉的“圣經(jīng)”。

　　2、soc即崗位工作檢查表。麥當勞把餐廳服務(wù)組的工作分成20多個(gè)工作站，例如煎肉、烘色、調理、品管、大堂等，每個(gè)工作站都有一套“soc”，即station，observation，checklist.soc詳細說(shuō)明在工作站時(shí)應事先準備和檢查的項目、操作步驟、崗位第二職責、崗位注意事項等，員工進(jìn)入麥當勞后將逐步學(xué)習各個(gè)工作站。通過(guò)各個(gè)工作站后，表現突出的員工將會(huì )晉升為訓練員，由訓練員訓練新員工，訓練員中表現好的就會(huì )晉升到管理組。

　　3、pocket guide即袖珍品質(zhì)參考手冊。麥當勞管理人員人手一冊，手冊中詳細說(shuō)明各種半成品接貨溫度、制作時(shí)間、原料配比、保存期等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數據。

　　4、mdp是麥當勞系統專(zhuān)門(mén)為餐廳經(jīng)理設計的一套管理發(fā)展手冊。mdp管理 發(fā)展手冊一

　　共四冊，手冊采用單元式結構，循序漸進(jìn)。管理發(fā)展手冊中既介紹各種麥當勞管理方法，也布置大量作業(yè)，讓學(xué)員閱讀營(yíng)運訓練手冊和實(shí)踐。與管理發(fā)展手冊相配合的還有一套經(jīng)理訓練課程，如基本營(yíng)造課程、機器課程、高級營(yíng)運課程。餐廳第一副經(jīng)理在完成管理發(fā)展手冊第三冊后，將有機會(huì )被送到美國麥當勞總部的漢堡包大學(xué)學(xué)習高級營(yíng)運課程。高一級經(jīng)理將對下一級經(jīng)理和員工實(shí)行一對一的訓練。通過(guò)這樣系統的訓練，麥當勞的經(jīng)營(yíng)理念和行為規范就深深地滲透到了麥當勞員工的行為之中。

　　三、識別標志——金黃色雙拱門(mén)“m”

　　麥當勞(mcdonald's)取其英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母m作為其標志。標準色彩用金黃色，標志采用寓意和象征圖形相結合的方法，m是公司英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母，又設計成象征雙扇打開(kāi)的黃金雙拱門(mén)，表示著(zhù)歡樂(lè )與美味，象征著(zhù)麥當勞憑“q、s、c、v”像磁石一般不斷地把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè )之門(mén)。

　　麥當勞叔叔則是麥當勞的吉祥物，象征著(zhù)祥和友善，象征著(zhù)麥當勞叔叔永遠是大家的朋友和社區的一分子，他時(shí)刻都準備著(zhù)為兒童和社區的發(fā)展貢獻一份力量。

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