營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)
在日常學(xué)習、工作和生活中，我們都不可避免地要寫(xiě)自我評價(jià)，自我評價(jià)具有獨特的自我功能，它促進(jìn)自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現。你所見(jiàn)過(guò)的自我評價(jià)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)1
初到藥店工作，老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的'有中藥、中成藥、西藥及醫療器械，現將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結。
一、嚴守藥店制度，以高標準要求自己
在工作期間，我嚴格遵守藥店的規章制度，勤勤懇懇，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故；同時(shí)虛心請教，與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了在工作中的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術(shù)，熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善日常工作。我主動(dòng)積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購買(mǎi)藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用；因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥，產(chǎn)生藥物不良反應；多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用，還會(huì )產(chǎn)生拮抗作用，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同我這種為顧客著(zhù)想的做法。
在藥店工作以來(lái)，我積極地在實(shí)踐中成長(cháng)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭取讓自己的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)水平更上一層樓。老話(huà)說(shuō)的好，"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是我想，只有在實(shí)踐中積極探索，學(xué)以致用，才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)2
在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè )，也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的'提高。
努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；遵章守紀。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；團結同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習的對象。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)3
在過(guò)去的工作xx個(gè)月里，有歡樂(lè )，有成功，也苦惱和失敗，在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將xx個(gè)月來(lái)的我的工作做一個(gè)自我評價(jià)：
1、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；遵章守紀。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中學(xué)到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；
3、團結同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的'努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過(guò)去的xx個(gè)月，我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，爭取能為公司帶來(lái)更大的效益。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)4
轉眼間，我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將近三年來(lái)的工作總結如下。
一、工作回顧
進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的'活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來(lái)也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來(lái)，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時(shí)刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，認真參加GSP認證、藥品養護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規章制度、團結同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)5
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)怎么寫(xiě)在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè )，也有苦惱.在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將3個(gè)月來(lái)的工作小結如下：
1、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；
2、遵章守紀。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；
3、團結同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；
4、由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的.積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6、回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓.全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習的對象。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)6
自進(jìn)我行將近一年的時(shí)間里，本著(zhù)客戶(hù)就是上帝的理念，相信專(zhuān)業(yè)，全身心融入到我行的企業(yè)文化中。在工作上，對待工作認真負責，積極主動(dòng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)水平，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從領(lǐng)導的'安排，完成上級下達的任務(wù)，配合同事完成各項工作。本人已完成個(gè)人存款xx萬(wàn)，信用卡xx個(gè)，公司賬戶(hù)xx個(gè)，無(wú)一例投訴，并得到廣大客戶(hù)的好評。
在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過(guò)程中，感覺(jué)到了營(yíng)業(yè)員這一職位是廣大儲戶(hù)認識銀行是否專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵。作為一名營(yíng)業(yè)員，我本著(zhù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)。
當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過(guò)一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動(dòng)力，推動(dòng)我在新的一年工作更上一層樓，服務(wù)要不斷的提高，為銀行創(chuàng )造更大的效益盡一份綿薄之力。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)7
1、7年的中國電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗
2、業(yè)績(jì)KPI曾多次評為P1檔
3、能協(xié)助處理各類(lèi)用戶(hù)投訴
4、被評為高級營(yíng)業(yè)員并擔任值班長(cháng)一職
5、具備較高的營(yíng)銷(xiāo)能力
6、熟悉并掌握營(yíng)業(yè)后臺的各類(lèi)報表制作，營(yíng)收管理等。
自從大學(xué)畢業(yè)至今，一直在電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺及后臺工作，擔任高級營(yíng)業(yè)員及值班長(cháng)一職，長(cháng)達7年的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，幾分艱辛，幾分成果，工作中的所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還歷歷在目。
7年前，經(jīng)過(guò)了學(xué)習一系列的業(yè)務(wù)知識，資費套餐，服務(wù)禮儀，系統操作等培訓課程，以?xún)?yōu)異的成績(jì)考核通過(guò)后，正式成為佛山電信營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員。當時(shí)的理念是，只要自己努力一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，少說(shuō)一句就好了。但漸漸地認識到，工作并不是一個(gè)人的事情，涉及到的是一個(gè)群體，同事間的溝通很重要，人與人之間的關(guān)系很重要，要懂得處理沖突，懂得處理矛盾。記得剛開(kāi)始實(shí)習的前幾個(gè)月，對業(yè)務(wù)知識都還不是很熟練，而那時(shí)候卻碰到某些用戶(hù)各種各樣的投訴，在同事的耐心幫助下，我學(xué)會(huì )了獨立處理事情，進(jìn)步得很快。
后來(lái)電信營(yíng)業(yè)前臺出現了重大變革，就是要綜合受理，“一臺清”服務(wù)，無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)或是話(huà)單查詢(xún)，或是處理用戶(hù)投訴，都是實(shí)行首問(wèn)責任制，什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個(gè)能提高自我營(yíng)銷(xiāo)水平的環(huán)境，還鍛煉了我的業(yè)務(wù)處理能力，提升了我的專(zhuān)業(yè)技能，提升了我的服務(wù)水平。正因為受理前臺是一對一的為客戶(hù)服務(wù)，只要自己懷著(zhù)積極的心態(tài)，良好的服務(wù)理念，熱情的親和力，才能代表電信把優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)形象帶給用戶(hù)，用戶(hù)對我們的服務(wù)才有信心，才會(huì )使用我們的服務(wù)。曾經(jīng)試過(guò)有用戶(hù)是記著(zhù)我的名字，回頭再找我為其辦理業(yè)務(wù)的，我覺(jué)得這是一種光榮，是對我的工作的肯定與支持。那時(shí)候幾乎每天都要加班，但我的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有白費，我以連續一年在班組業(yè)務(wù)拓展中保持第一，KPI績(jì)效多次排名第一，被評為服務(wù)明星和高級營(yíng)業(yè)員。
在，更是我工作的一大飛躍，我被調到新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擔任起值班長(cháng)的職責，負責管理營(yíng)業(yè)廳的現場(chǎng)環(huán)境，處理用戶(hù)投訴等。并兼顧后臺工作，如報表，終端管理，營(yíng)收管理等，這是領(lǐng)導對我的能力的肯定與支持。
總結以上，無(wú)論是在電信還是在其它單位，往往都是離不開(kāi)服務(wù)的。正如電信的服務(wù)理念是“用戶(hù)至上，用心服務(wù)�！敝灰约河眯娜スぷ�，去做好每一件事情，那就是為人民服務(wù)。
最后，希望能成功應聘到貴單位工作，能為更多社會(huì )大眾服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)8
本人自畢業(yè)以來(lái)曾在手機專(zhuān)賣(mài)店擔任營(yíng)業(yè)員、收銀以及店長(cháng)，曾在安利中國公司擔任營(yíng)銷(xiāo)員，曾在安踏專(zhuān)賣(mài)店擔任營(yíng)銷(xiāo)員、收銀工作。本人熱愛(ài)工作，不畏艱辛，任勞任怨，在學(xué)習與工作之佘能努力學(xué)習各種知識包括理財、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。
有很的統籌能力和協(xié)調溝通能力，配合領(lǐng)導完成全面工作并把領(lǐng)導的思想更地傳達給每一位銷(xiāo)售經(jīng)理。在工作中獲得過(guò)很高的評價(jià)及良的`客戶(hù)滿(mǎn)意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開(kāi)朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業(yè)心，自我評價(jià)具備很的分析和解決問(wèn)題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰，精通各種辦公軟件，英口語(yǔ)流利。
為人誠懇，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認真踏實(shí)，有強烈的責任心和團隊合作精神，有較強的學(xué)習和適應新環(huán)境的能力，求知欲望強烈，進(jìn)取心強，樂(lè )于助人，愛(ài)交際，人際關(guān)系。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)9
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)我叫xx，現年xx歲，xx族，大專(zhuān)文化，平時(shí)我喜歡看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息，性格活知潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿(mǎn)信心。
我曾經(jīng)在xx，在公司里先后在不同的崗位工作過(guò)，開(kāi)始我從事xx工作，隨后因公司需要到xx，有一定的經(jīng)驗，在工作上取得一些道的成績(jì)，同時(shí)也得到公司的認可。通過(guò)幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時(shí)還培養了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。
加入銷(xiāo)售人員的行列是我多年以來(lái)的一個(gè)強烈愿望，同時(shí)我認內識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎上，而我感覺(jué)到我的工作熱情一直沒(méi)有被激發(fā)到最高，我熱愛(ài)我的工作，但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績(jì)，我的'自我認知讓我覺(jué)得銷(xiāo)售人員是一個(gè)正確的選擇，這些就堅定了我做好銷(xiāo)售的信心和決心。將銷(xiāo)售工作做好，給公司帶來(lái)收益，使自身不僅在物質(zhì)方容面獲得提高，更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。
營(yíng)業(yè)員自我評價(jià)10
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作鑒定以下：
一、樣板制作
樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息xx不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的'質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀(guān)上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化。
4、加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
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