業(yè)務(wù)員的個(gè)人培訓計劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員的個(gè)人培訓計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)員的個(gè)人培訓計劃1

　　為了讓新同事更快地熟悉本公司的整體運作體系，參與公司的銷(xiāo)售工作，特制定以下培訓計劃：

　　一、看公司的資料(了解公司的性質(zhì)，背景，運作模式;熟悉產(chǎn)品彩頁(yè)，了解基本的產(chǎn)品系列以及產(chǎn)品配置)，熟悉公司的文化氛圍，增進(jìn)與其他同事之間的溝通交流。時(shí)間為3天。

　　二、參與產(chǎn)品的成品包裝，了解包裝的要求，加深產(chǎn)品的印象，會(huì )分類(lèi)產(chǎn)品。時(shí)間為2天。

　　三、參與產(chǎn)品的裝配，了解產(chǎn)品是怎樣樣組裝成為成品的'，學(xué)習裝配工藝，提高動(dòng)手潛力。時(shí)間為3天。

　　四、成品與半成品的檢測，要清楚檢測的標準和要求，分類(lèi)產(chǎn)品的特性，對主要零部件的特性要熟記。時(shí)間為2天。

　　五、了解售后技術(shù)支持，對不良品的常見(jiàn)故障以及解決方法要清楚，以便于應對客戶(hù)的售后工作。時(shí)間為2天。

　　六、再次參與成品的包裝，再次鞏固產(chǎn)品的各項性能指標以及分類(lèi)產(chǎn)品。時(shí)間為1天。

　　七、進(jìn)入成品倉庫，了解物流管理流程。時(shí)間為2天。

　　八、對產(chǎn)品的整體技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)流程、售后流程及禮儀進(jìn)行詳細的培訓。時(shí)間為1天。

　　總時(shí)間為16天，期望結合公司的計劃，透過(guò)業(yè)務(wù)員自己的努力，能在未來(lái)的日子里與本公司一齊創(chuàng )造一片新天地。

業(yè)務(wù)員的個(gè)人培訓計劃2

　　我們制訂了個(gè)人的目標體系，也對市內的所有樓盤(pán)信息都進(jìn)行了摸底，也明白了每一天要做的三件事的順序，同時(shí)還制訂了自己的人際關(guān)系發(fā)展規劃，此刻開(kāi)始對自己每一天的時(shí)間進(jìn)行一下合理的安排：

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒(méi)有工作目標和每一天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每一天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有好處很有價(jià)值。所以，我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少就應留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排(參考推薦版)

　　此刻，我們根據家裝業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，推出一個(gè)參考推薦版的一天時(shí)間安排：

　　1、早會(huì )培訓學(xué)習(8：00—8：40)

　　我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一齊，如果部門(mén)較大，也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每一天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進(jìn)。

　　2、設計跟進(jìn)(8：40—9：00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員能夠將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9：00—9：20)

　　與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

　　4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際狀況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )能夠不開(kāi)，電話(huà)能夠不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就能夠晚回去。

　　5、回公司打電話(huà)(16：00—18：00)

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我推薦下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的`效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的資料與設計師或主管進(jìn)行溝通。

　　7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)

　　期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每一天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

【業(yè)務(wù)員的個(gè)人培訓計劃】相關(guān)文章：

業(yè)務(wù)員培訓計劃09-09

公司業(yè)務(wù)員培訓計劃方案05-05

個(gè)人培訓計劃06-17

個(gè)人培訓計劃07-27

國家培訓個(gè)人培訓計劃03-29

關(guān)于業(yè)務(wù)員培訓計劃（通用12篇）02-16

培訓研修個(gè)人計劃11-07

個(gè)人培訓研修計劃11-13

校本培訓個(gè)人計劃01-01