人員培訓計劃【精選10篇】

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的人員培訓計劃10篇，希望對大家有所幫助。

人員培訓計劃 篇1

　　為了強化人才培養，不斷提高基地工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，提升人員的整體形象和服務(wù)水平，建設一支結構合理、素質(zhì)較高的人才隊伍，充分發(fā)揮我館愛(ài)國主義教育基地文化陣營(yíng)的作用，特制定本人員培訓規劃。

　　一、政治思想道德教育

　　定期對基地工作人員進(jìn)行政治思想道德教育，參加各類(lèi)黨政學(xué)習培訓班，使其樹(shù)立正確的政治思想方向，具備敏捷高效的工作作風(fēng)，誠實(shí)可信的個(gè)人品行，恪守機密的職業(yè)道德。

　　二、歷史知識培訓

　　定期參加各類(lèi)培訓班，加強對基地工作人員進(jìn)行相關(guān)歷史知識的培訓，使其對基地的`檔案史料有充分的了解，并與愛(ài)國主義教育宣傳活動(dòng)工作相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，增強知識素質(zhì)。

　　三、檔案史料征集保護知識培訓

　　基地需要不斷征集檔案史料，豐富教育內容，工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性，又要有保護檔案史料的相關(guān)知識和責任感�；�地定期派送工作人員參加相關(guān)檔案史料征集保護培訓班，以保證工作的順利開(kāi)展。

　　四、講解技能培訓

　　定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班，從形象、氣質(zhì)、修養、語(yǔ)言、知識等方面加以培養，增強講解技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。

　　五、展覽技能培訓

　　舉辦展覽，是愛(ài)國主義教育宣傳活動(dòng)的一個(gè)重要形式�；�地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關(guān)知識，定期選派工作人員參加相關(guān)的展覽技能培訓班，包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

　　六、基本服務(wù)技能培訓

　　由于基地工作人員直接面向廣大群眾，服務(wù)是主題，必須要具有一定的公關(guān)禮儀知識和人際關(guān)系技巧，定期參加愛(ài)國主義教育服務(wù)技能培訓，使其了解服務(wù)主題，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。

　　通過(guò)以上各方面的知識培訓，使基地工作人員具備扎實(shí)的基地知識，必要的相關(guān)知識，精深的專(zhuān)業(yè)知識，增強愛(ài)國主義宣傳力度。

人員培訓計劃 篇2

　　一、指導思想

　　特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑；為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業(yè)培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　通過(guò)培訓，達到特種作業(yè)人員數量滿(mǎn)足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無(wú)證上崗，盲目操作現象。

　　三、培訓計劃

　　1、培訓時(shí)間

　　每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓，每半年由公司組織，所屬各礦 積極配合，時(shí)間定為每年開(kāi)工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期，每次五天。

　　培訓對象

　　各級安全生產(chǎn)管理人員

　　瓦斯檢測工、通風(fēng)員

　�。�3）放炮員

　�。�4）絞車(chē)工

　�。�5）信號及掛鉤工

　　配電工、電鉗工

　　安全檢查工

　　3培訓要求

　　所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓，培訓完畢后進(jìn)行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進(jìn)行復訓和補考，參加復訓著(zhù)必須繳納復訓費用，復訓不及格者停崗使用。

　　除了當班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加，輪換進(jìn)行，否則將按違章論處。

　　培訓結束后，對培訓資料、考試成績(jì)整理歸檔備查。

　　根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃，公司所屬煤礦準時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓。

　　根據市礦安全監察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排，公司所屬各礦按時(shí)派人參加培訓。

　　4、培訓內容

　　國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規章、規程、規范和標準。

　　安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)衛生知識和安全文化知識，有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專(zhuān)業(yè)知識。

　　特種作業(yè)人員的`資格培訓。

　　從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應知應會(huì )培訓。

　�。�5）國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

　�。�6）典型事故的安全分析

　　四、培訓教育的組織管理和實(shí)施

　　安全生產(chǎn)教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責，各單位、部門(mén)積極組織、配合、參與，確保參訓人數和培訓質(zhì)量和效果。

　　2、通過(guò)教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺(jué)自性，提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平，保障員工的生命和健康，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，不斷延長(cháng)礦井的安全生產(chǎn)的周期。

人員培訓計劃 篇3

　　20xx年8月4日至5日，我們參加了全縣教育系統人口與計劃生育工作培訓活動(dòng)，培訓的內容比較廣泛，涉及到的專(zhuān)業(yè)知識也比較多，都是我們工作中急需的貼近實(shí)際的.知識，滿(mǎn)足了我們工作的迫切需求，更是體現了領(lǐng)導對計劃生育工作的高度重視。

　　通過(guò)學(xué)習，我們對計劃生育有了更深入的了解，我們將繼續做好以下工作：

　　1、認真學(xué)習計劃生育各項法規政策，加大宣傳教育力度，引導教職工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀(guān)念，形成自覺(jué)遵守計劃生育政策的良好風(fēng)尚。

　　2、與各聯(lián)小層層簽訂目標責任書(shū)，加強服務(wù)和管理，形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

　　3、對在校高年級學(xué)生開(kāi)展人口國情教育，開(kāi)設健康課，并納入教學(xué)計劃。

　　4、在新生入學(xué)、入園時(shí)，認真查驗戶(hù)口本和計劃生育部門(mén)出具的證明，做好登記，并將新生信息報送鎮計生委。

　　5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。

　　6、認真做好計劃生育的日常管理和服務(wù)工作，特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節育措施的落實(shí)。

　　這次培訓，使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高，我們決心今后繼續努力工作，把計生工作做得更好。

人員培訓計劃 篇4

　　護士，是指經(jīng)執業(yè)注冊取得護士執業(yè)證書(shū)，依照本條例規定從事護理活動(dòng)，履行保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責的衛生技術(shù)人員。護士被稱(chēng)為白衣天使。護士一詞來(lái)自鐘茂芳在第一次中華護士會(huì )議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會(huì )通過(guò)，沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護士服。

　　1、執行基礎、專(zhuān)科護理常規、護理技術(shù)操作規程及相關(guān)規章制度。有嫻熟的護理操作技術(shù)，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時(shí)不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語(yǔ)關(guān)心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

　　2、協(xié)助醫生做好對病人及其家屬的咨詢(xún)、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛(ài)護、主動(dòng)熱情，表情親切，說(shuō)話(huà)溫和，工作耐心細致，有問(wèn)必答，絕不與病人爭吵。

　　3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀(guān)察病情及輸液情況，發(fā)現異常及時(shí)報告醫生；協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關(guān)病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進(jìn)行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強基礎和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習本科室的相關(guān)知識，比如，本科常見(jiàn)病的發(fā)病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項化驗指標，對本科室每個(gè)病人的病情用藥治療了如指掌，在進(jìn)行治療護理查對時(shí)，做到心中有數。一旦出錯，能早期發(fā)現，準確判斷。

　　6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點(diǎn)交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環(huán)境的整潔、美觀(guān)。及時(shí)匯報、反映患者對醫院服務(wù)的意見(jiàn)及要求，并做好記錄。

　　護理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，取得護士執業(yè)資格；

　　護士被稱(chēng)作天使的職業(yè)，它需要有愛(ài)心、細心、責任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規，熟練掌握護理三級操作技能；而且要有很強的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達能力。具有高度的責任心、良好的.職業(yè)道德、嚴謹的工作態(tài)度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。

　　按照《護士條例》規定，凡符合以下條件之一，并在教學(xué)、綜合醫院完成8個(gè)月以上護理臨床實(shí)習的畢業(yè)生（包括應屆畢業(yè)生），可報名參加護士執業(yè)資格考試：

　�。ㄒ唬┇@得省級以上教育和衛生主管部門(mén)認可的普通全日制中等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，擔任護士職務(wù)滿(mǎn)5年；

　�。ǘ�）獲得省級以上教育和衛生主管部門(mén)認可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)科學(xué)歷，從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)3年；

　�。ㄈ�）獲得國務(wù)院教育主管部門(mén)認可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)1年；

　　考生的報名資格由省級衛生行政部門(mén)負責審核，考試合格者由衛生部人才交流服務(wù)中心發(fā)給考試成績(jì)合格證明，作為申請護士執業(yè)注冊的有效證明。

人員培訓計劃 篇5

　　1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員

　　三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容

　　1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等顧客異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型顧客的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的

　　廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

　　五、培訓的時(shí)間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場(chǎng)地

　　專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

　　1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）

　　2、 注重個(gè)人形象和公司形象

　　3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、 ，挑戰極限和創(chuàng )造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學(xué)習方法和心態(tài)）

　　學(xué)習掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習，學(xué)習的心態(tài)，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執著(zhù)

　　銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)

　　1、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

　　講話(huà)要具有煽動(dòng)性，滿(mǎn)足對方潛意識的欲望，要充滿(mǎn)自信。

　　2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

　　銷(xiāo)售基本理論

　　銷(xiāo)售理論：目的明確，主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變"，變是銷(xiāo)售的靈魂。

　　1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

　　2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。

　　銷(xiāo)售程序與技巧

　　銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷(xiāo)售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標，根據能力，控制時(shí)間；預定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查；企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調查）

　　2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

　　4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序；

　　5、多問(wèn)，少解釋?zhuān)?/p>

　　6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談；

　　3． 介紹產(chǎn)品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？這是什么？誰(shuí)說(shuō)的？誰(shuí)曾這樣做過(guò)？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

　　4．訪(fǎng)問(wèn)顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說(shuō)明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果；

　　3、用顧客的`語(yǔ)言進(jìn)行介紹；

　　4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題；

　　5、書(shū)面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷(xiāo)售主管要詳細；

　　6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)；

　　7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　�。ㄌ幚聿呗裕喝绻�嫌價(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售人員）是不容易（不會(huì )）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個(gè)后路；

　　5． 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù)；

　　3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài)；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實(shí)；

　　3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經(jīng)驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解；

　　8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家；

　　7、 銷(xiāo)售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán)；

　　10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理；要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物；要設身處地地替別人著(zhù)想；處理關(guān)系要隱蔽；

　　11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問(wèn)題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時(shí)間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，提問(wèn)誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦；對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴；對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預算；報價(jià)的時(shí)機，不能太早（我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*）；報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進(jìn)；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求；

　　22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠信成就人；推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi)；當日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；

　　26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；

　　“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄；如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作；可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�

　　社交與談判

　　擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來(lái)利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術(shù)；堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。

　　3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時(shí)的具體技巧

　　1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。

　　2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。

　　3、 應面向觀(guān)眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。

　　4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾，進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾，時(shí)常溝通、交流，要進(jìn)行提問(wèn)。

　　5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的，要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。

　　6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。

　　7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。

　　8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

人員培訓計劃 篇6

　　護士：畢業(yè)一年(包含新調入本科的護士)

　　1.根據我特診中心的特性，讓她們深刻領(lǐng)會(huì )我們特征的服務(wù)宗：高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自己的語(yǔ)言禮貌和行為，入科時(shí)先進(jìn)行“形象工程”中相關(guān)內容的學(xué)習。

　　3.鞏固專(zhuān)業(yè)思想，樹(shù)立良好的醫德、醫風(fēng)及職業(yè)道德。

　　4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

　　5.掌握基礎護理理論及技術(shù)操作，有計劃的'安排技術(shù)操作過(guò)關(guān)考，按護理部要求每月2個(gè)操作考試。

　　6.掌握100個(gè)藥名，藥物的作用。

　　7.完成護理部規定的每月考核內容，書(shū)寫(xiě)、讀書(shū)筆記每月1篇。

　　8.每月學(xué)習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進(jìn)行考核，內、外、婦、兒各1篇。

　　9.參加大內、外科每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　10.完成100個(gè)夜班。

　　護士：畢業(yè)2-5年

　　1.熟悉各專(zhuān)科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專(zhuān)科疾病的理論知識、護理要點(diǎn)。(每月根據科室收治的病種來(lái)進(jìn)行培訓)

　　2.能勝任常規的專(zhuān)科疾病的護理及技術(shù)操作，對于專(zhuān)業(yè)性強的護理及操作可請院內其它專(zhuān)業(yè)科室的骨干來(lái)指導、學(xué)習，再進(jìn)行過(guò)關(guān)。

　　3.掌握基礎護理及技術(shù)操作，按護理部規定完成。

　　4.每年完成80個(gè)夜班。

　　5.為了提高專(zhuān)業(yè)技能，有計劃派她們到專(zhuān)科輪回學(xué)習。

　　6.練習撰寫(xiě)論文。

　　護師：

　　1.具有護士所要求掌握的內容。

　　2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術(shù)操作。

　　3.能熟練掌握各專(zhuān)科護理常規及技術(shù)操作并能指導護士工作。

　　4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術(shù)操作。

　　5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀(guān)察及各急救技術(shù)。

　　6.組織病房的業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等工作。

　　7.具有指導護士工作的能力。

　　8.每年完成60個(gè)夜班。

人員培訓計劃 篇7

　　為不斷充實(shí)、更新和拓寬建設工程領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行，根據《新疆維吾爾自治區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育條例》的'相關(guān)規定，受博州建設局委托，經(jīng)博州勞動(dòng)人事和社會(huì )保障局批準，博州廣播電視大學(xué)承擔開(kāi)展20xx年度全州建設行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓工作�，F將繼續教育培訓培訓計劃如下：

　　一、培訓目的：

　　為了不斷充實(shí)，更新和拓寬建設工程領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行，

　　二、培訓對象：

　　本年度擬申報評審晉級職稱(chēng)的建設系統企事業(yè)單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　三、培訓內容及方法：

　　本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家授課。根據建筑行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識結構、業(yè)務(wù)水平，以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才能力建設為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)設公共科目和專(zhuān)業(yè)科目二部分內容：(具體培訓內容詳見(jiàn)課程表)

　　四、考核與發(fā)證 ：

　　學(xué)習期滿(mǎn)考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會(huì )保障局職稱(chēng)辦審核，頒發(fā)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育證書(shū)》。

　　五、具體教學(xué)安排：

　　報名時(shí)間：本次繼續教育培訓班定于3月10至3月23日開(kāi)始報名登記。

　　具體上課時(shí)間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會(huì )議室召開(kāi)課前例會(huì )，本次培訓將根據外聘教師教學(xué)工作量考核標準進(jìn)行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開(kāi)班前的準備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開(kāi)班典禮。

　　六、教學(xué)總結：

　　培訓結束及時(shí)與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓工作總結，及時(shí)發(fā)放繼續教育證書(shū)，作好發(fā)放登記。

人員培訓計劃 篇8

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求，進(jìn)一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過(guò)學(xué)習培訓，使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時(shí)，準確理解相關(guān)法律條文，切實(shí)把握其精神實(shí)質(zhì)，夯實(shí)執法工作基礎，增強執法人員的綜合素質(zhì)，提高行政執法效能，提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進(jìn)我局執法工作邁上新的臺階，實(shí)現新的跨越。

　　二、培訓對象

　　安監局全體干部職工。

　　三、培訓時(shí)間

　�。ㄒ唬┚謾C關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習培訓，時(shí)間安排在每季度首、尾月的下旬。

　�。ǘ�）各執法大隊每月應組織一次集中學(xué)習（學(xué)習培訓內容報政策法規股審核），時(shí)間由各大隊自行安排，可以采取以會(huì )代訓的形式進(jìn)行學(xué)習培訓。

　　四、培訓地點(diǎn)

　�。ㄒ唬┚謾C關(guān)學(xué)習培訓地點(diǎn)統一安排在局視頻會(huì )議室。

　　五、培訓內容

　　培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點(diǎn)選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個(gè)方面：

　　1、專(zhuān)業(yè)法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟，適用法律、法規、規章知識。

　　2、業(yè)務(wù)技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書(shū)示范文本為主要內容。

　　六、培訓責任分工

　　1、局行政領(lǐng)導負責組織法律法規知識培訓。

　　2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。

　　七、培訓方式

　　以集中授課培訓為主。

　　1、集中學(xué)習相關(guān)法律法規。

　　2、行政執法案例交流、執法文書(shū)點(diǎn)評、案例分析討論。

　　八、目標任務(wù)

　�。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開(kāi)展，實(shí)現法律法規培訓規范化、制度化，正�；�，使執法人員法律知識、業(yè)務(wù)能力、執法效能進(jìn)一步提高，法治理念、服務(wù)意識、履責能力進(jìn)一步增強，行政執法做到公正、規范、文明。

　�。ǘ�）行政執法人員全年法律法規及業(yè)務(wù)學(xué)習培訓不少于36課時(shí)（局機關(guān)8課時(shí)，大隊28課時(shí)），每課時(shí)40分鐘，（包括講座、案件研討和集中培訓時(shí)間）。所有執法人員自學(xué)時(shí)間不得少于48課時(shí)（每星期1課時(shí)），定期檢查學(xué)習筆記，積極鼓勵行政執法人員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育，不斷提高執法人員綜合素質(zhì)，進(jìn)一步規范執法行為，全體執法人員培訓覆蓋率達100%。

　　九、具體要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平，是行政執法隊伍內強素質(zhì)的.有力手段。局機關(guān)成立執法培訓領(lǐng)導小組，由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)，黨組成員副組長(cháng)，各股為成員，政策法規股具體安排實(shí)施。下設辦公室于政策法規股，由政策法規股長(cháng)兼任辦公室主任，局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統一思想，充分發(fā)動(dòng)，提高職工對開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)重要性的認識，切實(shí)增強參加學(xué)習培訓的主動(dòng)性和積極性。

　�。ǘ�）抓好落實(shí)，確保效果。各股室要按計劃要求認真落實(shí)，積極配合，做到有集中（自學(xué)）學(xué)習記錄、有學(xué)習出勤登記，個(gè)人有專(zhuān)用學(xué)習讀書(shū)筆記、切實(shí)把學(xué)習抓到實(shí)處，確保學(xué)習培訓達到預期目標。

　�。ㄈ�）嚴肅紀律，合理安排。參加學(xué)習培訓人員要嚴格執行請銷(xiāo)假、簽到等考勤制度，自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律，努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。局辦公室加強對培訓學(xué)習的督查考核，確保培訓計劃的逗硬實(shí)施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾，合理安排工作和學(xué)習時(shí)間，確保人員、時(shí)間和學(xué)習效果的落實(shí)。

人員培訓計劃 篇9

　　一、 新人員入職培訓

　　培訓時(shí)間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

　　培訓對象：每個(gè)月新上崗的人員和上月培訓沒(méi)有通過(guò)考試的人員

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容：

　　以《人員手冊》為主，介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內在聯(lián)系與區別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　二、 外語(yǔ)培訓

　　培訓時(shí)間：全年培訓（每周一、三初級英語(yǔ)，每周四、五中級英語(yǔ)—）

　　培訓對象：酒店一線(xiàn)面客部門(mén)與二線(xiàn)熱愛(ài)英語(yǔ)的人員均需參加培訓

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容

　　初級班從音標開(kāi)始，以許國璋英語(yǔ)為主要教材，以酒店英語(yǔ)為輔，中級班以新概念英語(yǔ)為主，以旅游飯店英語(yǔ)為輔強調聽(tīng)力與會(huì )話(huà)能力的'培養。

　　培訓方法

　　視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓，每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次考試，考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　三、 節假日聯(lián)歡活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：每年的春節、國際勞動(dòng)節、中秋節、國慶節

　　活動(dòng)安排

　　人力資源部選定活動(dòng)內容，再下發(fā)活動(dòng)通知，由各部門(mén)內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話(huà)，各部門(mén)經(jīng)理積極參加。

　　活動(dòng)內容：以聯(lián)歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：多功能廳

　　四、 禮貌禮儀培訓

　　培訓時(shí)間：每年的一月份與八月份各舉行一次

　　培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著(zhù)重提高酒店人員服務(wù)意識與質(zhì)量。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 人力資源部培訓主管

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　五、 酒店常識培訓

　　培訓時(shí)間：每年的二月份舉辦

　　培訓內容：酒店的發(fā)源與發(fā)展，酒店的概況與發(fā)展趨勢，酒店的各部門(mén)職責與職能等

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　六、 季度優(yōu)秀人員評選活動(dòng)

　　評選時(shí)間：每年的四月、七月、十月、一月

　　評選對象：酒店各部門(mén)人員均有資格參加

　　評選形成：每季度請各部門(mén)根據人員工作表現，推選本部門(mén)1至2名優(yōu)秀人員，寫(xiě)清該人員優(yōu)秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門(mén)選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員，并于每季度的酒店人員大會(huì )時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)與獎金100元。

　　七、 急救知識培訓

　　培訓時(shí)間：每年的十月份進(jìn)行一次

　　培訓內容；發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　培訓者：保安部

　　八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓

　　培訓時(shí)間：每年的七月份進(jìn)行

　　培訓內容：酒店各級之間的工作關(guān)系，酒店領(lǐng)導藝術(shù)與方法等

　　培訓對象：酒店各部門(mén)的領(lǐng)班與主管

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　九、 海南民族民俗知識培訓

　　培訓時(shí)間：每年的七月份舉行

　　培訓內容：海南各地的景點(diǎn)，主要民族的風(fēng)俗習慣及各地的人文知識。

　　培訓者

　　從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　十、 酒店美容健身講座

　　培訓時(shí)間：每年七月份舉辦

　　培訓內容：酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學(xué)問(wèn)。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 從外部邀請這方面專(zhuān)業(yè)人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點(diǎn)：多功能廳

　　十一、中國文化知識講座

　　講座時(shí)間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

　　講座內容：中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識等。

　　參加者： 酒店全體人員

　　講座老師：從外部邀請這方面專(zhuān)業(yè)人士（100——200元報酬）

人員培訓計劃 篇10

　　為認真貫徹落實(shí)省財政廳、省衛生廳《關(guān)于下達20xx年中央補助地方農村衛生人員培訓項目資金的通知》與省衛生廳《關(guān)于舉辦鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓班的通知》（瓊衛農衛［20xx］10號）文件精神，進(jìn)一步提高我縣鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科技能水平，保證培訓的質(zhì)量與效果，結合我縣鄉鎮衛生院的實(shí)際情況，特制定本培訓工作計劃。

　　一、培訓目標

　　通過(guò)實(shí)施本培訓計劃，不斷提高鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養具有綜合執業(yè)能力，適應農村衛生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員，滿(mǎn)足農村日益增長(cháng)的的醫療衛生服務(wù)的需求。

　　二、培訓對象

　　選派鄉鎮衛生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗的'人員10名（見(jiàn)附件1）。

　　三、培訓內容和方式

　　培訓以衛生部農衛司印發(fā)的《20xx年農村衛生人員培訓大綱》為基礎，結合工作實(shí)際安排教學(xué)內容（見(jiàn)附件2），教材為《鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓手冊》。

　　培訓采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統”理論培訓與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結合的模式�？傮w時(shí)間安排為130天，其中理論培訓34天，進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓前后對學(xué)員進(jìn)行統一考核，對培訓效果進(jìn)行評估。理論培訓后，安排學(xué)員到縣人民醫院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓，由指定教師一對一帶教。

　　四、培訓時(shí)間與地點(diǎn)

　　理論培訓：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到，8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓前摸底考試，之后開(kāi)始進(jìn)行培訓。地點(diǎn)在縣中醫院四樓會(huì )議室。

　　進(jìn)修臨床實(shí)踐：5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫院婦產(chǎn)科。

　　五、組織與管理

　　縣衛生局醫政股負責制定全縣鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員培訓工作計劃，組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓，對實(shí)施培訓情況進(jìn)行全程督導檢查。

　　縣人民醫院指定教師一對一帶教學(xué)員，負責10名鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教，作好學(xué)員每日實(shí)習評鑒工作。

　　各鄉鎮衛生院要在保證本院派遣人員學(xué)習期間的工資待遇基礎上，積極解決其食宿問(wèn)題。

　　六、考試與登記

　　培訓結束后采取理論考試，考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00－10∶30分，地點(diǎn)在縣中醫院四樓會(huì )議室。由省衛生廳出題，縣衛生局組織考試。

　　鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓每天登記考勤，每節課均需持本人醫通卡進(jìn)行刷卡，以便省衛生廳實(shí)時(shí)察看培訓情況；進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫(xiě)《實(shí)習報告表》，并于考試當天（8月18日由學(xué)員本人報送醫政股）。

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