人員培訓計劃【大全6篇】

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的人員培訓計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

人員培訓計劃 篇1

　　為了強化人才培養，不斷提高基地工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，提升人員的整體形象和服務(wù)水平，建設一支結構合理、素質(zhì)較高的人才隊伍，充分發(fā)揮我館愛(ài)國主義教育基地文化陣營(yíng)的作用，特制定本人員培訓規劃。

　　一、政治思想道德教育

　　定期對基地工作人員進(jìn)行政治思想道德教育，參加各類(lèi)黨政學(xué)習培訓班，使其樹(shù)立正確的政治思想方向，具備敏捷高效的工作作風(fēng)，誠實(shí)可信的個(gè)人品行，恪守機密的職業(yè)道德。

　　二、歷史知識培訓

　　定期參加各類(lèi)培訓班，加強對基地工作人員進(jìn)行相關(guān)歷史知識的培訓，使其對基地的檔案史料有充分的了解，并與愛(ài)國主義教育宣傳活動(dòng)工作相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，增強知識素質(zhì)。

　　三、檔案史料征集保護知識培訓

　　基地需要不斷征集檔案史料，豐富教育內容，工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性，又要有保護檔案史料的相關(guān)知識和責任感�；�地定期派送工作人員參加相關(guān)檔案史料征集保護培訓班，以保證工作的順利開(kāi)展。

　　四、講解技能培訓

　　定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班，從形象、氣質(zhì)、修養、語(yǔ)言、知識等方面加以培養，增強講解技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。

　　五、展覽技能培訓

　　舉辦展覽，是愛(ài)國主義教育宣傳活動(dòng)的一個(gè)重要形式�；�地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的'相關(guān)知識，定期選派工作人員參加相關(guān)的展覽技能培訓班，包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

　　六、基本服務(wù)技能培訓

　　由于基地工作人員直接面向廣大群眾，服務(wù)是主題，必須要具有一定的公關(guān)禮儀知識和人際關(guān)系技巧，定期參加愛(ài)國主義教育服務(wù)技能培訓，使其了解服務(wù)主題，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。

　　通過(guò)以上各方面的知識培訓，使基地工作人員具備扎實(shí)的基地知識，必要的相關(guān)知識，精深的專(zhuān)業(yè)知識，增強愛(ài)國主義宣傳力度。

人員培訓計劃 篇2

　　為貫徹落實(shí)自治區黨委《20xx—廣西干部教育培訓規劃》（桂發(fā)〔20xx〕32號）和《自治區黨委辦公廳轉發(fā)自治區黨委組織部關(guān)于20xx—20xx年全區大規模培訓干部工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂辦發(fā)〔20xx〕63號）的精神，扎實(shí)推進(jìn)“**中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓工程”和“企業(yè)家培訓工程”，廣泛開(kāi)展中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓，進(jìn)一步加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員隊伍建設，我委根據自治區黨委組織部和自治區經(jīng)委的部署要求，于8月11—14日在廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班。xx市、xx市經(jīng)委經(jīng)過(guò)協(xié)商，由我委對兩市企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行代培，也組織學(xué)員參加了本期培訓班。

　　培訓班在自治區經(jīng)委的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)xx市經(jīng)委及廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院的精心組織，周密安排，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)習任務(wù)，達到了預期的目的�，F將培訓班的情況總結如下：

　　一、培訓班的基本情況

　　1、學(xué)員情況

　　xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓班的人數為126人，實(shí)際參加培訓人數為123人，計劃完成率為97.6%。其中，xx市今年計劃培訓91人，實(shí)際參加培訓91人，xx市計劃培訓20人，實(shí)際由xx市代培訓17人，xx市計劃培訓15人，實(shí)際由xx市代培訓15人（詳見(jiàn)附表一）。學(xué)員主要來(lái)自三個(gè)市企業(yè)的現職領(lǐng)導，包括正副職董事長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、書(shū)記、三總師、工會(huì )主席，以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。

　　2、培訓內容

　　培訓班以增強企業(yè)領(lǐng)導能力，不斷提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，增強應對金融危機的能力為主題，開(kāi)設企業(yè)戰略管理案例與研討、中國東盟經(jīng)貿合作的現狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng )新、企業(yè)財務(wù)分析與管理、中小企業(yè)如何推行品牌戰略、現代企業(yè)人力資源管理等培訓課程。培訓班采用形式豐富有效的授課方式，包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。

　　3、培訓師資

　　培訓班由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院負責組織教學(xué)并進(jìn)行教學(xué)管理。培訓師資由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院資深教授、科研部門(mén)專(zhuān)家和知名企業(yè)領(lǐng)導組成（教師所授課程詳見(jiàn)附表二）。

　　二、培訓班的特點(diǎn)

　　1、領(lǐng)導重視

　　培訓工作從籌備到實(shí)施都得到自治區黨委組織部、自治區經(jīng)委領(lǐng)導的重視，將其列入自治區干部培訓計劃中并安排了專(zhuān)項經(jīng)費。自治區經(jīng)委教育培訓處從課程設置、師資配備、宣傳發(fā)動(dòng)等都進(jìn)行了多次指導。在培訓期間，自治區經(jīng)委紀檢組組長(cháng)蔣維玕同志對培訓班工作提出了具體意見(jiàn)和建議；我委領(lǐng)導十分重視培訓班的工作，劉建新紀檢組長(cháng)親自對培訓工作進(jìn)行布置和安排；同時(shí)，廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院作為具體承辦單位，學(xué)院黨政領(lǐng)導和分管領(lǐng)導十分重視培訓班的日常管理，協(xié)調教學(xué)、后勤等部門(mén)做好服務(wù)工作。各級領(lǐng)導的重視和關(guān)心，為培訓工作的順利開(kāi)展提供了保證。

　　2、主題突出，內容豐富

　　“培訓班”緊緊圍繞中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)。培訓的主題突出，緊緊圍繞打造企業(yè)核心競爭力這個(gè)主題，通過(guò)培訓學(xué)習，讓學(xué)員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中樹(shù)立起核心競爭力的觀(guān)念，使我區涌現出更多具有核心競爭力的企業(yè)。

　　3、形式新穎，手段多樣

　　“培訓班”在實(shí)施過(guò)程中，使用多種教學(xué)方法和手段。在教學(xué)中，既有理論的歸納又有實(shí)踐的啟示；既有多媒體教學(xué)演示又有互動(dòng)式的提問(wèn)和座談交流；既有案例分析又有企業(yè)經(jīng)驗的分享。不但使學(xué)員所積累經(jīng)驗得到了激發(fā)和重新詮釋?zhuān)�還增強了學(xué)員們之間的情感和交流。

　　4、師資層次高

　　“培訓班”的授課教師既有來(lái)自高校的'資深教授，科研部門(mén)專(zhuān)家，又有區內知名企業(yè)的高層領(lǐng)導。授課教育既有豐厚的理論素養，又有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　5、采用自編教材

　　為了讓學(xué)員更直觀(guān)地學(xué)習和借鑒成功的管理經(jīng)驗和管理方法，強化培訓的實(shí)踐環(huán)節，增強培訓效果，我們采用了自治組織部和自治區經(jīng)委主編的《企業(yè)管理案例新編》作為培訓教材。該教材對廣西企業(yè)進(jìn)行了認真分析和客觀(guān)描述，真實(shí)地反映了企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中面臨的各種困難和問(wèn)題，生動(dòng)再現了有關(guān)企業(yè)及其決策者成功應對這些復雜的管理沖突的運作情景。該培訓教材的使用，進(jìn)一步增強了中小企業(yè)管理人員培訓的針對性，創(chuàng )新了培訓方法，取得了很好的培訓效果，得到了學(xué)員們的高度認同。

　　6、管理到位，氣氛活躍。

　　“培訓班”配備了班主任，建立了班委、小組。班主任責任心強，對學(xué)員學(xué)習的教學(xué)安排、學(xué)員管理、后勤保障進(jìn)行全程跟蹤和服務(wù)。班委積極配合班主任開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，組織班級聯(lián)誼活動(dòng)，組織學(xué)員對學(xué)習的內容和培訓心得體會(huì )進(jìn)行深度交流。

　　三、對培訓班的分析

　　為準確了解培訓班培訓效果，不斷改進(jìn)培訓工作，提高培訓質(zhì)量，我們在培訓班結束之前組織全體學(xué)員對培訓班進(jìn)行了綜合評估。

　　1、對培訓計劃完成情況的分析

　　根據自治區經(jīng)委桂經(jīng)培訓[20xx]223號文及按照各市規模以上中小企業(yè)數下達培訓名額的規定，xx市至20xx年中小企業(yè)管理人員培訓計劃總數為365人，其中，計劃培訓91人。本期培訓班我市實(shí)際參加培訓人數為91名，圓滿(mǎn)完成今年的培訓任務(wù)。企業(yè)參訓積極性非常高，主要原因為：第一，區黨委組織部、區經(jīng)委對培訓班給予了經(jīng)費補助，大大減輕了企業(yè)負擔；第二，中小企業(yè)領(lǐng)導對培訓重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導下，中小企業(yè)領(lǐng)導對于培訓重要性的認識有所增強；第三，送教上門(mén)的培訓方式深受企業(yè)歡迎。對于這個(gè)培訓班，自治區黨委組織部和自治區經(jīng)委高度重視、周密安排和部署，并根據培訓的新需要，對全區中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓工作采取了“統一部署，以市為主，送教上門(mén)”的創(chuàng )新辦法。將培訓班設在當地，節省了學(xué)員的時(shí)間，方便學(xué)員學(xué)習工作能兼顧。而且培訓時(shí)間濃縮為4天左右，不占用學(xué)員過(guò)多時(shí)間，也較受企業(yè)歡迎。

　　2、培訓班總體評價(jià)

　　本期培訓綜合評估問(wèn)卷情況如下圖。

　　可以看到，從總體上講，學(xué)員對培訓的各項工作和學(xué)習效果滿(mǎn)意度均較高，培訓班的成效顯著(zhù)，達到了預期目標。

　　3、對課程和任課教師的評價(jià)

　　根據“學(xué)員對教師的授課滿(mǎn)意度評價(jià)統計表”（見(jiàn)附表三），可以看到學(xué)員對教師的授課滿(mǎn)意度較高，平均達到了87.62%，評價(jià)滿(mǎn)意度最高的為90.48%。對能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程特別受到學(xué)員歡迎，如：學(xué)員評價(jià)出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業(yè)財務(wù)分析與管理》。

　　四、主要收獲

　　學(xué)員們普遍反映，“培訓班”準備充分，培訓課程設置針對性強，培訓內容新，信息量大，教師的構成全面，教學(xué)水平高，教學(xué)過(guò)程中注重與學(xué)員的溝通互動(dòng)，學(xué)員之間的交流充分，培訓時(shí)間適當，后勤服務(wù)細致，參加培訓對提高自身的管理水平很有提高，達到了預期目的，主要收獲和體會(huì )是：

　　1、更新了觀(guān)念，確立了品牌建立是企業(yè)發(fā)展和開(kāi)拓市場(chǎng)的戰略選擇。

　　通過(guò)案例剖析，學(xué)員們認識到企業(yè)的發(fā)展必須走品牌策略之路，要利用市場(chǎng)差異化和企業(yè)優(yōu)勢，建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化、先進(jìn)管理機制、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的售后服務(wù)等企業(yè)發(fā)展戰略。

　　2、拓寬了視野，增強緊迫感。

　　通過(guò)對優(yōu)秀企業(yè)案例的培析，學(xué)員們進(jìn)一步了解了這些優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，認識到與先進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理水平和競爭力等方面的不小差距，同時(shí)意識到要使本企業(yè)能做大做強，必須以這些企業(yè)為學(xué)習的標桿，扎實(shí)做好本企業(yè)管理的各項工作。特別是近期出現的全球性金融危機，更使學(xué)員們增強了提升本企業(yè)全面管理水平的迫切愿望，希望將所學(xué)更好的應用到企業(yè)的發(fā)展中。

　　3、提升了素質(zhì)，掌握了先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗。

　　通過(guò)企業(yè)戰略管理案例與研討、企業(yè)財務(wù)分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經(jīng)貿合作的現狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng )新等課程，學(xué)員們認識到企業(yè)戰略是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證；中小企業(yè)特別要重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對企業(yè)財務(wù)分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運；企業(yè)的技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵與保障；企業(yè)如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優(yōu)勢，尋找與東盟進(jìn)行經(jīng)貿的商機。

人員培訓計劃 篇3

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃；學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到；

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛；

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食；

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，；

　　培訓目的：；1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行；2、食品衛生知

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃

　　學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃，經(jīng)常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛生安全教育的培訓。

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無(wú)體檢合格證上崗。

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內容。

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學(xué)習有關(guān)知識，每學(xué)期進(jìn)行

　　培訓目的：

　　1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行為，改善環(huán)境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計劃的一個(gè)組成部分。

　　2、食品衛生知識教育是培養學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　培訓時(shí)間：每周二班隊課時(shí)間及每期進(jìn)行一次專(zhuān)題講座

　　培訓教師：各班班主任（班隊課）和學(xué)校領(lǐng)導（專(zhuān)題講座）

　　培訓措施：

　　1、引導學(xué)生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學(xué)習中，如：個(gè)人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動(dòng)中，去發(fā)現不符合衛生要求、不利健康的問(wèn)題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長(cháng)，并能以自己良好的保健修養，影響或指導其他人。

　　2、指導學(xué)生用正確的生理衛生觀(guān)點(diǎn)和保健常識去關(guān)心和愛(ài)護師長(cháng)，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結合，不要購買(mǎi)和食用過(guò)期、變質(zhì)的食品等。

　　3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書(shū)本知識的基礎上，透過(guò)已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界；特別是奧妙的.微生物世界的興趣。 管理

　　學(xué)校衛生工作的對象是正處在迅速生長(cháng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長(cháng)知識、長(cháng)身體的時(shí)期，他們的學(xué)習、勞動(dòng)、體育鍛煉、生活等衛生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(cháng)發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì)，甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實(shí)際，特制訂如下計劃：

　　一、工作目標：

　　1、加強學(xué)校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實(shí)《學(xué)校衛生管理工作方案》，提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量和檔次，為形成學(xué)生良好的衛生習慣提高條件保障；

　　2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動(dòng)性，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監督力度，控制學(xué)生的近視率；

　　3、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對心理健康的認識，使心理信箱和心理咨詢(xún)室真正發(fā)生效力；

　　二、具體措施：

　　1、踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作，收集整理好過(guò)程資料，以備檔；

　　2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng)，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行為習慣的教育；采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質(zhì)量，控制好并爭取降低近視率；

　　3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進(jìn)貨關(guān)、衛生關(guān)，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現象發(fā)生，以確保師生飲食安全；

　　4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的工作責任制，做到開(kāi)會(huì )有布置、會(huì )后有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎?dòng)辛P，以提高衛生委員的責任心和工作的主動(dòng)性、實(shí)效性；

　　三、月份工作計劃：

　　九月份

　　1、制定工作計劃。

　　2、制訂學(xué)期衛生檢查標準。

　　3、新的分擔區的劃分，明確責任范圍。

　　4、對新生做眼保健操指導，對衛生委員進(jìn)行工作培訓；

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十月份

　　1、進(jìn)行文化課、體育課的監督；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、對新生進(jìn)行眼保健操的評比檢查；

　　5、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十一月份

　　1、開(kāi)展一次衛生專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，辦一期板報；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　4、全校眼睛保健操檢查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；

　　2、迎接教育局、防疫站等部門(mén)的檢查；

　　3、做好全年衛生工作總結，上報材料；

　　4、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、眼睛保健操檢查

　　日常工作：

　　1、做好全校師生的日常疾病治療；

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時(shí)上報值周辦，與優(yōu)勝班級評比掛鉤；

　　3、監督學(xué)生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現，早隔離，早治療。

　　4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學(xué)生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養；

　　5、監督學(xué)校食堂的食品衛生安全；

　　6、對布置的各項工作進(jìn)行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎；

人員培訓計劃 篇4

　　為提高本年度供應室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化全體護士對專(zhuān)業(yè)知識的掌握及熟練應用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應室工作邁上一個(gè)新臺階。

　　護師及主管護師培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、能夠熟練掌握科室專(zhuān)業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應對突發(fā)事件。

　　二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫(xiě)論文，有一定的管理能力和科研水平。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每季度組織學(xué)習一次專(zhuān)業(yè)最新知識，有機會(huì )申請出去學(xué)習更先進(jìn)的消毒滅菌理念。

　　二、每月安排考核一次，成績(jì)存檔。

　　具體內容見(jiàn)表。

　　全體護士培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、熟練掌握本科室專(zhuān)業(yè)應用知識，從分應用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的`幫助。

　　二、能及時(shí)應對普通突發(fā)事件，及時(shí)上報護士長(cháng)及上級部門(mén)，保證本科室工作正常運轉，不延誤前勤工作。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每月組織學(xué)習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會(huì )申請到上級醫院學(xué)習。

　　二、每月考核一次，驗證學(xué)習效果，加強學(xué)習意識，鞏固學(xué)習知識。

　　具體內容見(jiàn)表。

人員培訓計劃 篇5

　　為搞好醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，結合醫藥行業(yè)的實(shí)際，特提出以下辦法。

　　一、指導思想和培訓目標

　　醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓是在初級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的基礎上，從醫藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的客觀(guān)要求出發(fā)，對技術(shù)工人和醫藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行的一種定向專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。它是提高醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、改變醫藥職工隊伍技術(shù)業(yè)務(wù)等級結構不合理狀況的重要措施，是崗位職務(wù)培訓的組成部分，是“七五”期間醫藥職工教育的一項重要工作。因此，醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓一定要緊密聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，突出重點(diǎn)，強調針對性，保證培訓質(zhì)量，以促進(jìn)醫藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。[文章-http://wenmi.cn找文章,到]

　　醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的目標，是使醫藥工人在技術(shù)理論知識和實(shí)際操作技能方面達到國家醫藥管理局頒發(fā)的工人技術(shù)等級標準四至六級應知應會(huì )的要求，使中藥、醫藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)技術(shù)理論知識和實(shí)際工作技能方面達到國家醫藥管理局頒發(fā)的中藥、醫藥經(jīng)營(yíng)人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級標準三至四級應知應會(huì )的要求，并具有一定的企業(yè)管理知識和技術(shù)革新的能力。

　　二、培訓重點(diǎn)和培訓規劃

　　醫藥工人中級技術(shù)培訓的對象是具有初中文化和實(shí)際水平已達到初級而未達到中級技術(shù)水平的技術(shù)工人，醫藥經(jīng)營(yíng)人員的中級業(yè)務(wù)技術(shù)培訓的對象是具有初中文化和實(shí)際水平已達到初級而未達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)的經(jīng)營(yíng)人員（指以五大員為主體的有關(guān)業(yè)務(wù)人員，下同）。

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的重點(diǎn)是工業(yè)企業(yè)的班組長(cháng)、生產(chǎn)骨干和在關(guān)鍵崗位上操作的技術(shù)工人，商業(yè)企業(yè)的基層門(mén)店、柜組負責人和業(yè)務(wù)骨干。

　　專(zhuān)業(yè)對口的中專(zhuān)、技校等中等以上學(xué)校畢業(yè)生和已取得中專(zhuān)及中專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)合格證書(shū)者可免于理論知識的培訓。

　　通過(guò)“七五”期間的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，力爭醫藥工業(yè)（包括中成藥、醫療器械）行業(yè)到1990年有50%左右的技術(shù)工人的實(shí)際水平達到中級技術(shù)水平，醫藥商業(yè)行業(yè)有40%左右的經(jīng)營(yíng)人員的實(shí)際水平達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)水平，沿海、中部省、區應高于上述指標，邊緣省、區可略低于上述指標。

　　大型醫藥企業(yè)可根據上述要求，結合本企業(yè)實(shí)際自行確定培訓的對象范圍、進(jìn)度要求，中小型企業(yè)由主管醫藥部門(mén)統籌規劃，協(xié)助安排。

　　三、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教材

　　各醫藥工種中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓理論教學(xué)（即應知部分培訓）參照國家醫藥管理局所屬各專(zhuān)業(yè)公司制定和編寫(xiě)的教學(xué)計劃、大綱和教材執行。為使中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的內容具有較強的針對性、適應性，各單位在執行時(shí)，可從各自的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和崗位職務(wù)的實(shí)際需要出發(fā)，對培訓內容作必要的增刪和調整，并報主管醫藥部門(mén)批準。理論培訓總課時(shí)數不能低于600學(xué)時(shí)。在統編教材出版前，各單位可按教學(xué)計劃、大綱的要求，選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定的教學(xué)計劃、大綱和教材執行。

　　實(shí)際操作技能的培訓（即應會(huì )部分的培訓），原則上實(shí)行逐級培訓、逐級考核的辦法，可采用以師帶徒、崗位練兵、開(kāi)展技術(shù)比賽等方式進(jìn)行。

　　四、培訓形式和方法

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓可根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式辦學(xué)。在辦學(xué)方法上，有條件的醫藥企業(yè)可單獨辦班，沒(méi)條件單獨辦班的企業(yè)可實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)和委托代培。醫藥商業(yè)企業(yè)點(diǎn)多、面廣、人員分散，更要提倡聯(lián)合辦學(xué)。各地各單位可根據各自的情況，采取不同的聯(lián)合方式。有辦學(xué)條件的地、市，可由地、市醫藥局（公司）牽頭，組織縣與縣或市與縣的聯(lián)合辦學(xué)；人數少的工種可由省醫藥局或專(zhuān)業(yè)公司牽頭，組織地、市、州聯(lián)合辦學(xué)；個(gè)別專(zhuān)業(yè)還可以通過(guò)國家醫藥管理局所屬專(zhuān)業(yè)公司實(shí)行跨省聯(lián)合，如舉辦跨省的師資培訓班或向師資緊缺的省、區選派講師團等。在聯(lián)合辦學(xué)中，各級醫藥管理部門(mén)都要樹(shù)立為行業(yè)服務(wù)的全局思想、熱心牽線(xiàn)，辦學(xué)單位要本著(zhù)勤儉辦學(xué)的精神，合理收費。對基礎好的學(xué)員也可實(shí)行自學(xué)的`方法，但要定期進(jìn)行輔導或編寫(xiě)自學(xué)輔導材料，防止放任自流。

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓一定要堅持標準，保證培訓質(zhì)量。在培訓時(shí)，要把好入學(xué)關(guān)，對不具備初中文化或雙補時(shí)未補化學(xué)的學(xué)員，在培訓前都要補習初中文化及化學(xué)課程。

　　要加強師資隊伍的建設。要抽調部分既懂專(zhuān)業(yè)知識又有教學(xué)工作經(jīng)驗的人員充實(shí)師資隊伍，專(zhuān)職教師數量應占職工總數的千分之三到五。要辦好師資培訓班，提高教師的教學(xué)水平。也可聘請部分有教學(xué)能力的技術(shù)人員擔任專(zhuān)業(yè)課的兼職教師。要加強教學(xué)管理，要有專(zhuān)職管理人員及嚴密的教學(xué)管理制度。

　　五、考核、發(fā)證

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的考核、發(fā)證可以“哪里培訓，哪里考核、發(fā)證”為原則，由大型醫藥企業(yè)或企業(yè)主管部門(mén)自定辦法，報省、自治區、直轄市、計劃單列市醫藥管理局（總公司）批準后執行�？荚囈獓栏癜唇虒W(xué)大綱的要求命題，有條件的可組織統一考試。要嚴肅考場(chǎng)紀律，各級醫藥管理部門(mén)要進(jìn)行檢查或抽查考試。

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)合格證書(shū)由各省、自治區、直轄市及計劃單列市醫藥管理部門(mén)會(huì )同地方同級勞動(dòng)部門(mén)統一印制。

　　六、加強領(lǐng)導、通力協(xié)作

　　中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓任務(wù)重，技術(shù)業(yè)務(wù)性強，涉及面廣，因此，各級醫藥管理部門(mén)和醫藥企業(yè)必須加強領(lǐng)導，納入重要的議事日程。教育、勞動(dòng)、工會(huì )、技術(shù)等有關(guān)部門(mén)要密切配合通力協(xié)作。要制定好本地區、本企業(yè)“七五”期間中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的規劃，要采取有力措施，認真解決培訓中的實(shí)際困難，從師資、物力、財力上給予支持。要結合各地的實(shí)際情況制定必要的政策規定，調動(dòng)各方面的積極性，保證培訓工作的順利進(jìn)行。

人員培訓計劃 篇6

　　一 項目市場(chǎng)介紹

　　1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

　　2 適應領(lǐng)域和現階段銷(xiāo)售范圍

　　3 售價(jià)與銷(xiāo)售情況

　　4 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料

　　二 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識

　　1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡(jiǎn)介(講解)

　　2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(講解)

　　3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

　　4 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的比較

　　補充：

　　演示光盤(pán)使用培訓，也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。

　　三 銷(xiāo)售人員人際溝通，銷(xiāo)售心理，基本技能培訓

　　(軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念)

　　(商戰不是產(chǎn)品之戰，是觀(guān)念之戰;銷(xiāo)售的最高境界在于：不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿(mǎn)信心，對自己也充滿(mǎn)信心。成功秘訣：決心大，主動(dòng)性強;以人為主體，創(chuàng )造、主動(dòng)地思維。)

　　業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

　　1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

　　2、 注重個(gè)人形象和公司形象

　　3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、 敬業(yè)精神，挑戰極限和創(chuàng )造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、終身學(xué)習的理念：(學(xué)習方法和心態(tài))

　　學(xué)習掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習，學(xué)習的心態(tài)，承認有欠缺。

　　9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著(zhù)

　　銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)

　　1、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

　　講話(huà)要具有煽動(dòng)性，滿(mǎn)足對方潛意識的欲望，要充滿(mǎn)自信。

　　2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

　　銷(xiāo)售基本理論

　　銷(xiāo)售理論：目的明確，主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變"，變是銷(xiāo)售的靈魂。

　　1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值(實(shí))是靈活。

　　2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。

　　銷(xiāo)售程序與技巧

　　銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導;要有理有利。

　　1.銷(xiāo)售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化;明確目標，根據能力，控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài);高度的自信，了解自己;

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

　　2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);

　　3、保持高度的熱情;記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)!

　　4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序;

　　5、多問(wèn)，少解釋;

　　6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;

　　3. 介紹產(chǎn)品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

　　4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)

　　1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明)，要盡快交易;

　　2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果;

　　3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;

　　4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;

　　5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;

　　6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);

　　7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;

　　(處理策略：如果嫌價(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶(hù)，越是容易失去)

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付;

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶(hù)留下良好的印象，(是)給自己留個(gè)后路;

　　5. 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象;

　　2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù);

　　3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài);

　　6.道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明;

　　2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實(shí);

　　3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō);合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶(hù)權利，不要泄露別人的隱私;

　　4、要不斷總結經(jīng)驗教訓;

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的`利益;

　　6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光;

　　7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解;

　　8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家;

　　7、 銷(xiāo)售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán);

　　10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理;要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物;要設身處地地替別人著(zhù)想;處理關(guān)系要隱蔽;

　　11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同客戶(hù)進(jìn)行(問(wèn)題)交流;

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時(shí)間的大面積覆蓋;

　　14、細心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，提問(wèn)誘導客戶(hù)告訴你;

　　15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦;對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴;對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視;

　　16、全面收集競爭對手的和客戶(hù)的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚;

　　17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預算;報價(jià)的時(shí)機，不能太早(我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多;

　　18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準客戶(hù)，要持續跟進(jìn);

　　19、盡快盡早搞清客戶(hù)的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是;加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法;

　　20、怎樣同客戶(hù)接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

　　21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求;

　　22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱;

　　23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品;

　　24、送禮只送對的，不送貴的;

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi);當日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;

　　26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

　　“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄;如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作;可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)客戶(hù)也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)客戶(hù)。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�

　　社交與談判

　　擺正心態(tài)談判：確定需要對方;能給對方帶來(lái)利潤，平等互利;讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術(shù);堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。

　　3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住客戶(hù)，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

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