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培訓計劃實(shí)用(9篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編整理的培訓計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
活動(dòng)主題與目的
一、 主題
創(chuàng )新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
二、 目的.
響應國家一年一度的 "質(zhì)量月"活動(dòng),從20xx年9月至11月份,在公司范圍內開(kāi)展"質(zhì)量月"系列活動(dòng)。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設,營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作,實(shí)現持續改進(jìn)、創(chuàng )建一流電建公司,為社會(huì )奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時(shí)間安排
1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )
8月26日在公司總部紅荔會(huì )議中心召開(kāi)協(xié)調擴大會(huì )議暨開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì )各部門(mén)、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質(zhì)量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫(xiě)、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
四、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標語(yǔ)
1. 創(chuàng )新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展
2. 質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng),誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中,用戶(hù)在我心中
4. 扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量?jì)?yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專(zhuān)項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng )新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng )造著(zhù)名品牌
培訓計劃 篇2
1.目的
通過(guò)定期對實(shí)驗室工作人員進(jìn)行教育和培訓,持續保持工作人員的能力,確保實(shí)驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的可信度。保證本實(shí)驗室的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)符合CNAS-CL01:20xx《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的要求。
2.范圍
適用于實(shí)驗室人員教育、質(zhì)量體系培訓和檢測技能培訓等活動(dòng)。
3.職責
3.1各崗位人員必須保證結果的真實(shí)性,不受任何來(lái)自外界的壓力和影響。
3.2總監負責執行本程序,負責實(shí)驗室年度培訓計劃的審批。
3.3經(jīng)理負責依據《實(shí)驗室組織架構圖》編制各職級的“崗位工作職責”, 實(shí)驗室按“崗位工作職責”的.要求進(jìn)行招聘人員。
3.4技術(shù)負責人負責組織確定實(shí)驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃,并組織實(shí)施。負責組織檢測技術(shù)的培訓;
3.5質(zhì)量負責人負責組織管理體系文件的培訓;
4.程序
4.1每年底,質(zhì)量負責人和技術(shù)負責人分別收集實(shí)驗室人員在管理體系和檢測技術(shù)方面的培訓需求,結合實(shí)際工作的情況,在年初制定“年度培訓計劃”交實(shí)驗室經(jīng)理審核,實(shí)驗室經(jīng)理根據提出的培訓需求、對照實(shí)驗室當前及將來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要對培訓計劃進(jìn)行補充,“實(shí)驗室年度人員培訓計劃”經(jīng)總監審批后開(kāi)始實(shí)施。
4.2確定培訓內容時(shí)應從工作需要出發(fā),主要包括以下內容:
(1)有關(guān)檢測技術(shù)、產(chǎn)品標準、數據處理、測量不確定度評定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規和政策文件方面的內容;
(2)質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內容;
(3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的內容。
(4)消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內容;
(5)計算機應用、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)等方面的培訓內容。
4.3培訓方式應根據內容、人數、效果、培訓成本等因素綜合考慮,包括實(shí)驗室自行組織培訓班或研討會(huì )、參加外單位培訓班或研討會(huì )、參觀(guān)考察、個(gè)別輔導操作技能等。與檢測有關(guān)的培訓工作由技術(shù)負責人組織進(jìn)行、與實(shí)驗室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負責組織進(jìn)行,對于來(lái)自糾正措施的人員培訓任務(wù)可臨時(shí)安排。培訓后將培訓考核結果記錄于“培訓考核登記表”中。
4.4開(kāi)展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內容時(shí),應及時(shí)編制相應的作業(yè)指導書(shū),并對從事該檢測項目的人員進(jìn)行培訓,經(jīng)考核合格后方可開(kāi)展檢測工作。
4.5新進(jìn)實(shí)驗室人員應接受上崗前培訓,培訓內容按4.2要求進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗;
4.5.1對于公正行為的培訓,實(shí)驗室經(jīng)理要不定時(shí)對實(shí)驗室人員進(jìn)行培訓,公正行為的詳細規定如下:
4.5.1.1有關(guān)上級部門(mén)不得對實(shí)驗室施加行政壓力,總監嚴加審核后方可向客戶(hù)發(fā)結果報告。
4.5.1.2總監按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權令,要抵制并保證本實(shí)驗室工作人員免受來(lái)自于上級部門(mén)和領(lǐng)導的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時(shí),不要擅自作主,要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。
4.5.1.3實(shí)驗室經(jīng)理要經(jīng)常教育實(shí)驗室全體工作人員,確保本實(shí)驗室工作人員不參加與本實(shí)驗室工作和服務(wù)內容相關(guān)的經(jīng)商行為;確保實(shí)驗室工作人員不因財經(jīng)問(wèn)題影響工作的公正性和誠實(shí)性。如發(fā)現實(shí)驗室工作人員有這些不良行為,實(shí)驗室經(jīng)理要立即報告總監,并馬上停止或調整其工作崗位,及時(shí)、盡量挽回對客戶(hù)造成的影響(如存在)。
4.5.1.4實(shí)驗室管理和工作人員要自覺(jué)遵守和執行實(shí)驗室質(zhì)量手冊的要求?偙O監督實(shí)驗室經(jīng)理的管理行為;實(shí)驗室經(jīng)理負責監督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量;如發(fā)現違規人員,應馬上逐級上報處理。
4.5.1.5實(shí)驗室經(jīng)理負責對工作人員不良行為的調查。根據調查結果對違規人員進(jìn)行停止工作、工作崗位調整等處理并上報總監。由總監對工作人員違規行為進(jìn)行最終行政處理。如發(fā)現由于實(shí)驗室工作人員不良行為對客戶(hù)造成了影響,實(shí)驗室總監還要負責挽回對客戶(hù)所造成的影響。實(shí)驗室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結果。
4.5.1.6培訓計劃及實(shí)施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員,由文件和資料管理員負責建立“人員檔案”,內容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學(xué)歷證書(shū)和任職資格證書(shū)等。
培訓計劃 篇3
1、加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學(xué)校工作的重要地位,以此項工作為突破口,切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓要加強層級管理,一是校級決策層,校長(cháng)是第一責任人,把握校本培訓的方向;二是培訓執行層,即教務(wù)處,其主要職責是:在校長(cháng)的領(lǐng)導下,組織和開(kāi)展校本培訓活動(dòng),并通過(guò)管理擴大參與面,提高培訓水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓為重點(diǎn),把新理念、新教材、新教法的培訓繼續作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù):完成練習題;摘錄有關(guān)理論;點(diǎn)評一個(gè)案例;撰寫(xiě)一個(gè)案例;設計實(shí)踐一堂教研課。
3、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。開(kāi)展“師徒掛鉤”活動(dòng),明確師徒雙方職責。啟用校內實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務(wù),既可以開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗,也可以通過(guò)示范課展示教學(xué)技能,切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、為教師學(xué)習培訓提供有力保障,讓教師能夠根據自身的`需要參加個(gè)性化培訓。
5、抓好“一人學(xué)習,眾人受益”式培訓。學(xué)校選派骨干教師或教學(xué)新秀外出學(xué)習、培訓考察,回校歸來(lái)要求他們寫(xiě)學(xué)習匯報材料,并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓,傳達學(xué)習精神。培訓可以采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習,多人受益的效應。
6、圍繞新課程改革,開(kāi)展好“教學(xué)策略落實(shí)”經(jīng)驗交流活動(dòng)。利用校本培訓,交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長(cháng)補短;開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng),制定教師讀書(shū)計劃及推薦書(shū)目,寫(xiě)好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習心得;開(kāi)展專(zhuān)題研討及讀書(shū)活動(dòng)。安排新課改專(zhuān)題報告、教育(學(xué))論壇等活動(dòng)。
7、根據上級規定的培訓內容同時(shí)結合本校教師實(shí)際選擇培訓內容和培訓方式,繼續開(kāi)展信息技術(shù)培訓、新課程培訓、學(xué)科科研培訓等。
8、不斷總結師訓工作經(jīng)驗,對培訓中積累的材料認真整理、分類(lèi),形成規范的師訓工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
培訓計劃 篇4
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會(huì )議精神,落實(shí)分行20xx年工作總體要求和目標,辦公室堅持后臺為前臺服務(wù)、分行為支行服務(wù)、全行為客戶(hù)服務(wù)的工作方向,遵循精準、全面、高效的工作原則,圍繞服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)支行、服務(wù)各部門(mén)三項中心工作,確定了20xx年辦公室的工作目標和落實(shí)措施。
20xx年辦公室的工作目標是:發(fā)揮辦公室協(xié)調分行各部門(mén)、連接行領(lǐng)導和支行的樞紐作用,有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調、服務(wù)、把關(guān)、督辦的職責,統籌兼顧參謀行務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項職能,確保全行各項工作和任務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成。
20xx年辦公室工作的具體落實(shí)措施可概括為:
樹(shù)立三個(gè)意識,實(shí)現三個(gè)轉變,鍛造三種能力,并以八項推進(jìn)、一個(gè)加強措施,全面發(fā)揮辦公室服務(wù)行領(lǐng)導、服務(wù)各支行、服務(wù)各部門(mén)的綜合性、全局性功能。
一、樹(shù)立三個(gè)意識、實(shí)現三個(gè)轉變,著(zhù)力發(fā)揮辦公室的全局性作用
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務(wù)中心、運轉中心,做好上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等綜合性工作。辦公室一是要樹(shù)立大局意識,由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉變。要把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上,放在為領(lǐng)導出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上,放在重大事項的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。二是要樹(shù)立超前意識,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,提升工作的前瞻性、預見(jiàn)性、指導性,努力超前思考運作,敏感預測發(fā)展趨勢,把握工作的主動(dòng)權。三是樹(shù)立協(xié)作意識,由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展轉變。要把辦公室工作有機有效地融入業(yè)務(wù)工作中,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)文件入手,力改過(guò)去事務(wù)繁多、與具體業(yè)務(wù)銜接少、接觸少的工作方式,多調研,少發(fā)文,多抓督辦落實(shí),多為業(yè)務(wù)條線(xiàn)和支行創(chuàng )造性的提供服務(wù)。
二、鍛造三種能力,打造一支作風(fēng)正、能力強、合力足的高素質(zhì)隊伍
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),對人員的素質(zhì)要求其實(shí)也是綜合的,這種綜合體現在對各種業(yè)務(wù)都必須有所了解,甚至對個(gè)別業(yè)務(wù)應該是深入了解。為此一是要加大培訓力度,提升學(xué)習能力。針對辦公室工作實(shí)際,開(kāi)展包括法律法規、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫(xiě)作、信息宣傳等方面培訓,也包括公務(wù)接待、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓,通過(guò)在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,著(zhù)力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是要加強溝通協(xié)調,提升團隊協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會(huì )、后勤等多個(gè)部門(mén),凸顯了綜合性和全局性功能。為此,激發(fā)團隊的整體力量和作用尤為重要。三是加強內引外聯(lián),提升創(chuàng )新能力。今年,辦公室主要是靠積極向行領(lǐng)導請示、向各部門(mén)學(xué)習、向支行征求意見(jiàn)等方式取得支持;靠加強業(yè)內溝通、向上級單位爭取學(xué)習交流機會(huì )增長(cháng)經(jīng)驗,進(jìn)一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
三、推進(jìn)信息調研工作,積極發(fā)揮參謀和助手作用
(一)積極為行領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息。信息調研工作是服務(wù)領(lǐng)導決策的一項重要職能。辦公室要從領(lǐng)導的關(guān)注點(diǎn),工作重點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)三方面入手,挖掘信息點(diǎn),找準切入點(diǎn),積極為行領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息。同時(shí),準確把握領(lǐng)導意圖,凡是領(lǐng)導關(guān)心的問(wèn)題都要細致了解,凡是領(lǐng)導考慮的問(wèn)題都要深入思考,為領(lǐng)導出好點(diǎn)子,當好參謀。
(二)暢通信息調研的上傳下達。要力爭做到四快,即發(fā)現問(wèn)題要快,采編撰寫(xiě)要快,送閱審批要快,反饋落實(shí)要快。為此,辦公室向上,要及時(shí)將我分行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的難點(diǎn)和亮點(diǎn),向市委市政府、監管部門(mén)、人民銀行等報送。向下(或對內)要以即時(shí)的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息快速反映分行內外的重大公開(kāi)活動(dòng)。同時(shí),充分利用調研報告這一有效的載體,敏感捕捉各部門(mén)、
各條線(xiàn)和支行工作中的亮點(diǎn)和成績(jì),及時(shí)報送行領(lǐng)導參閱,并在全行進(jìn)行學(xué)習推廣,有效提升條線(xiàn)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)能力。
(三)總結貫徹行領(lǐng)導的管理決策和理念。重點(diǎn)關(guān)注、記錄和提煉行領(lǐng)導日常講話(huà)和指示,通過(guò)梳理和整合定期發(fā)布,為學(xué)習、傳達和貫徹行領(lǐng)導思想建立專(zhuān)項的平臺和載體,使各部門(mén)、各支行達到政策統一、思想統一、步調統一,使行領(lǐng)導部署的各項工作,能夠持續、穩定地推進(jìn)和落實(shí)。
四、推進(jìn)制度和流程建設,提升規范化和專(zhuān)業(yè)化
(一)梳理制度、規范流程,提升規范化。一是通過(guò)對公文、會(huì )議、檔案、對外宣傳、品牌建設等工作制度的梳理,進(jìn)一步優(yōu)化、細化、完善辦公室的`各項工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統一的制度體系,為健全機制、規范操作打牢基礎。二是建立和實(shí)行領(lǐng)導重要事項提示制度。辦公室協(xié)調有關(guān)部門(mén)逐一掌握了解目標任務(wù)和工作進(jìn)度,建立臺賬,做好跟蹤服務(wù)。按照時(shí)限要求,在各個(gè)節點(diǎn),提前向領(lǐng)導進(jìn)行提示,確保領(lǐng)導工作如期向前推進(jìn)。
(二)加大檢查、抓好執行、提升專(zhuān)業(yè)化。在規范自身業(yè)務(wù)的同時(shí),辦公室將引入檢查和考核機制,定期在行內通報公文運轉較差、差錯率較高、協(xié)調配合滯后、信息上報不及時(shí)、行領(lǐng)導交辦事項執行不力的部門(mén)和支行。同時(shí),對部門(mén)內勤人員、支行辦公室人員履職的規范化和專(zhuān)業(yè)化設定考核標準、定期考核通報,并建立健全激勵機制,大力推進(jìn)辦公室工作的流程化、制度化和專(zhuān)業(yè)化。
五、推進(jìn)行政后勤保障,提高服務(wù)水平
本年度行政后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公用品的維護、維修、保管、供應及時(shí)到位;確保辦公用品管理規范、精細,帳物相符;確保分行辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效率。一是做好辦公用品管理,對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符。每月做好對辦公用品的發(fā)放,分析各部門(mén)對辦公用品的領(lǐng)取和使用情況,保障全體員工工作順利開(kāi)展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對分行所屬范圍內辦公區域盆景的管理,根據生長(cháng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行管理,根據需要對這些植被加以修剪。組織專(zhuān)人每天都對辦公區域進(jìn)行全方位的清潔打掃,并定期進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境,提升分行形象。三是加強車(chē)輛管理,確保車(chē)輛狀態(tài)和安全行駛,保證公務(wù)和活動(dòng)用車(chē)。
六、推進(jìn)公文和檔案管理,提升辦公效率
把好公文準入關(guān),形成進(jìn)出一個(gè)口、運轉一條線(xiàn)、辦理不過(guò)夜、責任可倒查的機制。一是嚴格按照公文辦理的規范要求,杜絕差錯、提高質(zhì)量。尤其是對各部門(mén)提交的公文從文種、主題、數據、計量單位,標點(diǎn)符號等細節入手,嚴格審核把關(guān),層層落實(shí)文件審核責任。二是嚴格控制、精簡(jiǎn)行發(fā)文數量,減少行領(lǐng)導審閱文件和批閱文件的時(shí)間。同時(shí),提升和發(fā)揮部門(mén)發(fā)文的效用和范圍,提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會(huì )簽、多部門(mén)承辦等事項,辦公室將充分發(fā)揮中心作用,積極協(xié)調運轉中的具體困難和障礙環(huán)節,保證文件運轉的及時(shí)準確和方便暢通。按照上級行及地方檔案管理的要求,做好資料的收集、整理及歸檔工作,強化痕跡化管理,確保各項工作的臺賬健全。
七、推進(jìn)督查督辦工作,確保各項工作任務(wù)落地執行,提升精細化管理水平
辦公室督查督辦工作的有效開(kāi)展,不僅能夠推動(dòng)領(lǐng)導決策和工作部署的貫徹落實(shí),促使政策到位;更可及時(shí)發(fā)現和解決決策實(shí)施過(guò)程中出的新情況、新問(wèn)題。督辦工作的關(guān)鍵點(diǎn),是看任務(wù)分解到位沒(méi)有,責任落實(shí)到人沒(méi)有,存在問(wèn)題及時(shí)反饋沒(méi)有。督查督辦工作堅持與文件運轉相結合、與調查研究相結合的原則。凡列入督查、督辦的事項,尤其是對會(huì )議決定事項和領(lǐng)導批辦事項,必須把任務(wù)細化分解,明確時(shí)間要求,抓緊催辦落實(shí);凡需要報送結
果的,務(wù)必要盡職盡責、有查必果;對于難度較大的事項,要下大力氣,經(jīng)常催辦,并幫助承辦單位向上匯報困難,提請行領(lǐng)導決策。同時(shí),積極查找原因和癥結,盡快找出克服困難、解決問(wèn)題的對策和辦法,確保事事有回音、件件有落實(shí)。
八、推進(jìn)印信、值班和保密工作,提升風(fēng)險防范和案件防控水平
在推進(jìn)規范化、專(zhuān)業(yè)化管理過(guò)程中,辦公室還將加強業(yè)務(wù)風(fēng)險管控,按規辦事,規范操作,從根本上避免或杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險,從源頭上切斷引發(fā)案件的各類(lèi)薄弱環(huán)節。一是嚴格印章和信證管理,防范法律風(fēng)險和操作風(fēng)險。重點(diǎn)是嚴格審批,認真審核用印的內容和目的;嚴格審核法律文書(shū)和業(yè)務(wù)合同,并經(jīng)業(yè)務(wù)條線(xiàn)分管行領(lǐng)導批準;做好印信登記和交接管理;嚴禁開(kāi)具空白介紹信;提升印信保管人員的風(fēng)險防范和案件防控意識。二是加強值班的應急管理和安全管理,防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險。主要是做好節假日期間的值班安排,并暢通信息報送方式和渠道,加強日常的應急演練,確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。三是嚴格遵守保密制度和紀律,防范失泄密風(fēng)險。
九、推進(jìn)整合人力資源建設,積極調動(dòng)員工積極性
(一)優(yōu)化人力資源結構
為適應分行發(fā)展需求,滿(mǎn)足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)分行人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí),完善人員考核機制,結合上級行文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強后備人才隊伍培養。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設,要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結構的整體優(yōu)化。
(二)強化人力資源培訓
為提高我分行員工素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能,我部門(mén)制定分行全年培訓計劃,包括網(wǎng)絡(luò )學(xué)院培訓計劃和分行培訓計劃。共計劃組織培訓49起,包括青藍飛揚新員工內訓、禮儀培訓、綠色金融業(yè)務(wù)培訓等。辦公室對培訓工作加大督促力度,專(zhuān)人抓出勤率和培訓紀律,培訓后及時(shí)通報全行,撰寫(xiě)培訓簡(jiǎn)報上報**分行。及時(shí)通報網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習情況,提高全行學(xué)員培訓積分。大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,真真正正提升培訓效果。
(三)保障員工薪資福利
合理制定薪資福利發(fā)放計劃,對試用期員工按照入行時(shí)間計算,保證發(fā)放的準確性。做好勞資工作,真實(shí)、準確、及時(shí)地統計發(fā)放員工工資和加班補貼。配合企金、零售做好客戶(hù)經(jīng)理獎金測算;配合上級行預測全年分行人力成本,月底、季度做好薪酬報表核算;配合計財部保確保各項人力成本按照進(jìn)度列支。公積金并戶(hù)、提取、社保關(guān)系轉移等都能及時(shí)辦理,為員工提供最大的便捷服務(wù)。
整合人力資源,發(fā)揮人才智力,對于表現好的員工要及時(shí)表?yè)P、樹(shù)立典型、給予獎勵。更加注重平時(shí)考核,將平時(shí)考核和年終考核有機結合,充分調動(dòng)員工工作積極性。
十、推進(jìn)科技安保工作,保障支持運營(yíng)
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區設備、網(wǎng)絡(luò )接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡(luò )接入、計算機、網(wǎng)絡(luò )設備購置、安裝等,**、**支行系統管理員培訓,輔導檢查。三要制定全年應急演練計劃,制定演練方案和時(shí)間(電力、UPS,空調、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器等)。四要做好機房設備維保合同簽訂,并按合同進(jìn)行維保。五要核對應急演練計劃,演練并更新,懸掛機房等。六要做好技術(shù)文檔更新、整理。七要做好人員變動(dòng)服務(wù)工作。八要持續進(jìn)行信息系統檢查,行文,提高對人行、銀監等單位文件報送質(zhì)量。就要完善信息安全手段(1、加強檢查;2、視情況進(jìn)一步擴大文檔管理系統的使用范圍;3、酌情增加網(wǎng)絡(luò )行為管理系統,加強對外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)、數據傳輸的控制。)。九要持續做好支行和社區銀行機構建設基礎性工作。
(二)加強安全保衛工作。一要加強臺賬建設。篩選或合并部分臺賬,對臺賬進(jìn)行分類(lèi)管理。二要做好五星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建工作。計劃組織進(jìn)行安全培訓10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次,堅持每季度對經(jīng)警進(jìn)行考核,堅持每周開(kāi)保安例會(huì )。三要加強對夜班值班的管理,對換崗時(shí)間學(xué)習我行部分分行的辦法,實(shí)行圖形化考核辦法,能有效直觀(guān)體現問(wèn)題。其中包含晚間不撤防冊數、不撤防時(shí)間間隔分析等,用制度和檢測結果對保安工作考核。四是增加對保安人員及保安干事的管理,從思想上加強對保安人員的教育,培養保衛干事對日常事務(wù)的管理能力及思想教育動(dòng)員能力,確保保衛隊伍形散神不散。在當前用人成本激增的情況下,結合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實(shí)際需求,學(xué)習并利用黨的三大法寶走群眾路線(xiàn),深入了解保安隊員的思想動(dòng)態(tài),了解保安隊員訴求,統一工作目標、統一保安人員執勤標準、統一保安隊員思想;建設并維護好技防、物防、消防設施的同時(shí),大力做好人防工作。
十一、加強黨群工作
(一)完善黨建工作
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會(huì )議、民主生活會(huì )、中心組學(xué)習等黨委各類(lèi)會(huì )議的組織、安排,認真做好、會(huì )議材料準備、會(huì )議記錄等相關(guān)工作。二是及時(shí)傳達上級黨組織的指示、決定、通知,并了解貫徹執行的情況,向黨委進(jìn)行匯報。認真做好上情下達,下情上達的工作。三是草擬黨委的決議、工作報告、計劃、總結及其它有關(guān)文件。四是檢查各黨支部貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨委決議的情況及進(jìn)程,指導各黨支部開(kāi)展好黨建工作。五是全面完成好上級黨委下達的20xx年黨建目標責任制所規定的各項工作任務(wù)。
2.進(jìn)一步加強黨員隊伍建設。一是繼續做好發(fā)展黨員工作,重點(diǎn)做好在中層以上非黨干部中培養和發(fā)展黨員工作。同時(shí)重視在業(yè)務(wù)一線(xiàn)、業(yè)務(wù)骨干中培養引導上進(jìn)心強,工作表現突出,綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀員工加入黨組織,努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來(lái),改善黨員隊伍結構,為黨的肌體增添新活力。二是加強和改進(jìn)黨員教育管理工作,根據我行改革發(fā)展的實(shí)際需要和黨員的思想狀況調研結果,切實(shí)抓好對全行黨員的經(jīng)常性教育,開(kāi)展內容豐富、形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng),計劃準備聘請黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀(guān)考察、開(kāi)展1次黨員專(zhuān)項教育活動(dòng)。加強對黨員的教育管理,促進(jìn)黨員綜合素質(zhì)的提高,為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的黨員人才隊伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手,實(shí)現黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效對接。鼓勵黨員干部始終走在營(yíng)銷(xiāo)的前頭,深入客戶(hù)、尋找資源、搶抓機遇,為廣大員工樹(shù)立好的榜樣。開(kāi)展爭創(chuàng )黨員示范崗活動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績(jì),促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展。
4.嚴格教育管理,促進(jìn)員工廉潔從業(yè)。強化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎作用,堅持不懈地開(kāi)展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對性地對干部員工進(jìn)行理想信念和黨風(fēng)黨紀教育,堅持社會(huì )主義核心價(jià)值體系,深入推進(jìn)示范教育、警示教育和崗位廉政教育,加強政治品質(zhì)和道德品行教育,督促廣大黨員、干部模范踐行社會(huì )公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規定大力開(kāi)展廉潔從業(yè)教育,倡導和培育良好的合規文化,促進(jìn)恪盡職守。要加強對勤政廉政先進(jìn)典型的宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用,營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對存在心理異常人員,加強心理疏導,做到早發(fā)現、早干預、早援助,避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò )輿情的收集、研判、處置工作,建立健全網(wǎng)上輿論引導機制。
5.加大文明創(chuàng )建和政風(fēng)行風(fēng)建設工作。針對高董事長(cháng)、李行長(cháng)在20xx年全行工作會(huì )議指出的本行作風(fēng)方面存在的種種現象,持續開(kāi)展作風(fēng)建設,加強監督檢查,堅決糾正各種不良傾向和不良風(fēng)氣。堅持按照地方文明創(chuàng )建和政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求,牽頭制定本行創(chuàng )建規劃,按要求將工作做實(shí)、做細。
(二)凝心聚力,團結一致,推進(jìn)和諧建設
1.發(fā)揮工會(huì )組織效用。在每位員工生日的那一天,為他送上一份生日禮物,送上工會(huì )組織的一份真誠的祝福。讓員工體會(huì )到工會(huì )的溫暖,安心于工作。積極承擔工會(huì )組織的社會(huì )責任,積極為災區捐款、送溫暖、義務(wù)獻血等活動(dòng),工會(huì )組織發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與。
2.關(guān)心女員工權益。通過(guò)座談會(huì )等多種形式,積極傾聽(tīng)女員工的正當意愿,并切實(shí)保障女員工合法權益。同時(shí),組織多項適合女員工身心健康的活動(dòng),豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進(jìn)行健康檢查,三八婦女節對女員工進(jìn)行慰問(wèn),經(jīng)常組織女員工戶(hù)外活動(dòng),使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅持慈善公益活動(dòng)。對外繼續開(kāi)展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng )業(yè)園等活動(dòng)。對內運用好愛(ài)心基金,采取定期與不定期的方式對特困員工進(jìn)行救助,對患有重大疾病或遭受意外災害的特困員工及時(shí)救助。堅持開(kāi)展員工三必訪(fǎng)活動(dòng),即:有困難必訪(fǎng)、傷病必訪(fǎng)、婚喪嫁娶必訪(fǎng)。
4.提高員工生活質(zhì)量。根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況,組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會(huì )等活動(dòng),建好職工之家,爭取每季度適時(shí)組織一次健康向上、喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng),緩解員工精神壓力,陶冶員工思想情操,激發(fā)員工工作熱情,提高生活質(zhì)量。
新的一年里,我們繼續改進(jìn)和提高,繼續與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在分行黨委的領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺階。
培訓計劃 篇5
一、培訓的目標
依據部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養具有社會(huì )主義覺(jué)悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能訓練,使學(xué)生熟練掌握各種復雜問(wèn)題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設計,束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓的時(shí)間
xxxx
三、課程設置和要求
。ㄒ唬├碚撝R要求
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識
。1)醫學(xué)常識
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò )知識,熟知人體皮膚的營(yíng)養學(xué)常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個(gè)。
。2)美術(shù)常識
根據美容化妝的需要,使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫(huà)方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設計并彩繪幻彩妝圖樣。
。3)化妝品知識
了解各類(lèi)化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,熟練掌握各類(lèi)化妝品的保管與鑒別知識。
。4)香氛美容
了解香氛療法與美容的關(guān)系,熟知各種香氛療法的方法。
。5)皮膚護理
結合各種常見(jiàn)問(wèn)題皮膚的有關(guān)知識及各種復雜問(wèn)題皮膚護理的需要,熟練掌握制定復雜問(wèn)題皮膚護理方案及護理方法等知識。
。6)化妝
了解影視妝、舞臺妝、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn),熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì )妝的妝型設計及整體形象設計知識。
。7)常見(jiàn)美容項目的'服務(wù)
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
。8)發(fā)型知識
了解束發(fā)的基本類(lèi)型、特點(diǎn),中國古代發(fā)鬢類(lèi)型等知識,熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,熟練掌握發(fā)型設計知識。
。9)減肥
了解人體體重的標準,人體的三圍知識及體型美的標準;熟知肥胖的分類(lèi)、肥胖形成的原因及常規減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。
。ǘ┎僮骷寄芤
1、皮膚護理
熟練掌握正確制定各種復雜問(wèn)題皮膚的護理方案,制作及填寫(xiě)復雜問(wèn)題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問(wèn)題皮膚護理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì )妝的妝型設計、發(fā)型設計及整體形象設計方法,并能夠根據不同要求及設計方案熟練掌握其盤(pán)頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會(huì )妝的技巧。
3、常見(jiàn)見(jiàn)服務(wù)項目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
培訓計劃 篇6
為認真完成市教育系統第二期青年后備干部培訓班的學(xué)習任務(wù),本著(zhù)珍惜學(xué)習機會(huì )、端正學(xué)習態(tài)度、嚴守學(xué)習紀律的原則,為了更好的做好自己的本職工作,不斷提升自己的'整體素質(zhì),促進(jìn)自身素養和業(yè)務(wù)發(fā)展水平的提高。結合實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人學(xué)習計劃:
一、珍惜學(xué)習機會(huì )。
參加這次培訓班,是一次充實(shí)自己,提高自己的良好機遇。我一定珍惜這次難得的機會(huì ),端正學(xué)習態(tài)度,把思想統一到搞好學(xué)習上來(lái)。努力學(xué)習和掌握新思想、新知識、新經(jīng)驗,做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用,使自己的理論素養、知識水平、工作能力都有新的提高。
二、預期學(xué)習目標
通過(guò)兩年的系統學(xué)習,使自己初步具備規范管理學(xué)校的意識和能力,樹(shù)立新課程的教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)及學(xué)校管理觀(guān),不斷增強改革創(chuàng )新意識,初步具備領(lǐng)導課程教學(xué)的能力。重視自身發(fā)展,提高規劃學(xué)校發(fā)展及自身職業(yè)生涯的能力和水平。
三、學(xué)習計劃
。ㄒ唬┘袑W(xué)習學(xué)校發(fā)展規劃、促進(jìn)教師成長(cháng)。并在20xx年9月-10月閱讀《創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)學(xué)校的6個(gè)原則》
。ǘ20xx年11月—12月參加“教育部-中國移動(dòng)中小學(xué)校長(cháng)培訓項目”遠程學(xué)習。在4年1月-3月閱讀《給教師的100條新建議》
。ㄈ20xx年4月—5月到影子基地學(xué)習并在20xx年5月-7月閱讀:《樂(lè )在民主育人中》
。ㄋ模20xx年9月—11月閱讀《教育的核心是培養健康格》
。ㄎ澹20xx年1-7月閱讀《第五項修煉》彼得.圣吉著(zhù) 上海三聯(lián)書(shū)店
在此期間,做好每次讀書(shū)筆記,并寫(xiě)好讀書(shū)及學(xué)習心得。
四. 學(xué)習內容
按照市教育局的統一安排,除自主學(xué)習五本教材外、我還打算學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》、幼兒園各項制度、各種教育刊物等。
五、學(xué)習效果
1、保質(zhì)保量完成上級布置的學(xué)習作業(yè)并及時(shí)上交;
2、平時(shí)做好學(xué)習筆記、每個(gè)月寫(xiě)一篇工作反思或心得,一個(gè)年度一個(gè)個(gè)人學(xué)習計劃,一個(gè)年度結合本崗位工作寫(xiě)一篇總結。
培訓計劃 篇7
一、繼續教育對象:全體教師
二、繼續教育內容、目標
。ㄒ唬┬1拘抡n程培訓
1、培訓內容
。1)組織廣大教師認真學(xué)習《構建社會(huì )主義和諧社會(huì )讀本》、《課程標準》等有關(guān)素質(zhì)教育材料。了解新課程改革的背景,重點(diǎn)學(xué)習新一輪課程改革的指導思想,教育觀(guān)念,改革目標,以及相關(guān)的政策措施,增強實(shí)施新課程的自覺(jué)性和責任感。
。2)組織廣大教師參加省級教師遠程培訓,認真學(xué)習和研究相關(guān)學(xué)科的課程標準,重點(diǎn)學(xué)習和研究所教課程的課程目標、具體內容和評估要求,使教師通過(guò)教學(xué)實(shí)踐逐步掌握實(shí)施新課程的有效方法和手段,不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)文化水平。
。3)組織廣大教師認真學(xué)習和研究所教課程的新編教材,了解根據新課程標準的要求,新教材在編寫(xiě)思路、結構和內容、要求等方面的新特點(diǎn),逐步提高教師駕馭教材的能力,使教師能基本勝任新教材的教學(xué)方法。
。4)組織廣大教師認真學(xué)習新課程實(shí)施過(guò)程中的評價(jià)功能,明確評價(jià)標準、評價(jià)方法、評價(jià)主體和評價(jià)重心以及評價(jià)對促進(jìn)師生發(fā)展的重要意義。
2、培訓目標:
通過(guò)培訓,使我校教師進(jìn)一步更新教育觀(guān)念,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段理解新課程標準的實(shí)施意義,擴大知識面,完善知識結構,提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力與水平,盡快使現行的教學(xué)思想、方法、教學(xué)內容與新課程標準接軌,推進(jìn)教學(xué)改革,為新課程標準的全面實(shí)施下扎實(shí)的基礎。
3、培訓方式:
。1)采用集中與自學(xué)相結合。
。2)通過(guò)多媒體學(xué)課程、聽(tīng)專(zhuān)家講座
。3)以各教研組為單位,集中學(xué)習、討論。
。4)組織有關(guān)教師參加各級教育、教研部門(mén)組織的培訓。
4、培訓措施:
。1)每周保證培訓兩學(xué)時(shí),周一上午第一、二節技能組業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,每周二下午第一、二節數學(xué)組業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,每周四下午第一、二節兩節為語(yǔ)文組業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。
。2)各組業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間應建立點(diǎn)名制度,組長(cháng)應及時(shí)為老師提供學(xué)習材料。教師應認真做好學(xué)習筆記,期末上交學(xué)校檢查。
。3)每位教師必須結合教學(xué)實(shí)際寫(xiě)好培訓心得或教學(xué)論文。
。4)堅持“先培訓,后上崗,不培訓,不上崗”原則,確保培訓與課程改同步行。
。ǘ┕歉山處熍嘤
1、培訓內容:
現代教育理論學(xué)習與實(shí)踐:現代教育理論研修,教育思想與學(xué)科教學(xué)藝術(shù)研究;相關(guān)學(xué)科現階段研究成果及發(fā)展趨勢綜述;現代教育技術(shù)與信息技術(shù)應用;教育科學(xué)研究;教育專(zhuān)題研究;教育科研課題的立項、研究結題與成果鑒定等。
2、培訓目標
通過(guò)培訓,使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,提高他們實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,發(fā)揮他們在實(shí)施素質(zhì)教育和課程改革中的骨干帶頭和示范輻射作用,使其盡快成長(cháng)為教育教學(xué)專(zhuān)家、學(xué)科帶頭人或骨干力量。
3、培訓方式
。1)開(kāi)展多種多樣的教研活動(dòng)。如教材教法研討會(huì )、公開(kāi)課、觀(guān)摩課等教學(xué)藝術(shù)的探討,有計劃的組織各種教學(xué)經(jīng)驗交流會(huì )、教學(xué)成果匯報會(huì ),讓培訓對象全程參與。
。2)要創(chuàng )設機會(huì ),聘請校外教育專(zhuān)家到校做各種教育講座,幫助他們開(kāi)闊視野,了解教改最前沿目標。
。3)學(xué)校應盡量向他們提供外出參觀(guān)、考察、學(xué)術(shù)交流機會(huì ),讓他們廣獵信息,了解新成就,不斷更新知識,豐富經(jīng)驗、充實(shí)自我,使自己的教研成果有機會(huì )與各家共同交流,不斷提高他們的知識水平與個(gè)人的知名度。
。4)要讓骨干教師、優(yōu)秀青年教師積極參加與學(xué)校的課題研究或承擔一個(gè)區級以上的課改課題。通過(guò)課題研究,驅使他們加強學(xué)習教育教學(xué)理論,熟悉教育科研的過(guò)程與方法,不斷提高科研素養。
。5)充分發(fā)揮學(xué)科教研組在培養骨干教師方面的作用,組織有經(jīng)驗的'教師參與某信骨干教師的教學(xué)設計,借以取長(cháng)補短,優(yōu)化方案,及時(shí)做好課后會(huì )診分析問(wèn)題,提出修改意見(jiàn),進(jìn)一步完善教學(xué)方案。
4、培訓措施
。1)骨干教師的培養應納入學(xué)校的師資培訓計劃,并列入學(xué)校日常的教學(xué)工作之中,嚴格選拔程序,保證培養對象的質(zhì)量。
。2)骨干教師、優(yōu)秀中青年教師每學(xué)年上一節有水平的、能體現教改新理念的觀(guān)摩課。
。3)要求積極、主動(dòng)參與各種教研活動(dòng),積極撰寫(xiě)論文,每學(xué)年要有一篇以上較有質(zhì)量的文章,參加區級以上的發(fā)表、交流、匯編。
。4)骨干教師、優(yōu)秀中青年教師在年段集體備課中當主講人,積極起著(zhù)學(xué)科帶頭人的作用。
。5)要有制度保證,凡取得骨干教師、教壇新秀稱(chēng)號的教師,在同等條件下,在評優(yōu)、評先晉級、入黨等方面優(yōu)先考慮。
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1、教師職務(wù)培訓:積極選送條件好、工作能力強教師,參加教師職務(wù)培訓。
2、各種形式的進(jìn)修培訓:根據學(xué)校課題研究《自主、合作、探究學(xué)習方式轉變》,積極選送教師對口培訓。
3、學(xué)歷培訓,鼓勵中青年教師積極參加自考、函授、電大、業(yè)大等各種形式學(xué)習,并通過(guò)一科給予30元物質(zhì)獎勵,將鼓勵教師學(xué)習積極性。
4、鼓勵教師學(xué)習有關(guān)教育刊物,并積極投稿。
五、獎懲措施:
教師積極參加繼續教育學(xué)習,記入教師當年業(yè)務(wù)考核檔案,并與學(xué)年評先、評優(yōu)評職稱(chēng)掛鉤。
培訓計劃 篇8
場(chǎng)所的發(fā)展,硬件化提升的同時(shí),深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷(xiāo)售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時(shí)提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量,追求規范、個(gè)性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求,制定服務(wù)員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時(shí)間:為期一周的下午16:30至17:30一個(gè)小時(shí)。
培訓地點(diǎn):珠江一號六樓大廳理論加實(shí)際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務(wù)規范
前提做好優(yōu)質(zhì)、規范、個(gè)性、超值的服務(wù),我們必須自身了解每一個(gè)人所處的崗位職責和服務(wù)規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務(wù)和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務(wù)規范:(培訓目的:做好服務(wù)前提是自身的規范要求)
A、個(gè)人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語(yǔ)的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務(wù)細節化
1、進(jìn)房后的'報備。
2、客人點(diǎn)單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、臺面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務(wù)的標準。
7、客人互動(dòng)時(shí)的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷(xiāo)的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點(diǎn)播歌曲的操作及歌曲播放時(shí)客人的需求。
12、對公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報備。
13、客人買(mǎi)單時(shí)候的注意事項。
14、送客的要求以及客走后的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務(wù)技巧、和事件的處理方法
1、各種類(lèi)型的客人服務(wù)以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買(mǎi)單、無(wú)理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動(dòng)作儀態(tài)揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶(hù)群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀(guān)察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實(shí)時(shí)的和客人互動(dòng)。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話(huà)時(shí)候主動(dòng)觀(guān)察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個(gè)經(jīng)典笑話(huà)調節好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時(shí)需認真聽(tīng)客人說(shuō)話(huà)眼睛看著(zhù)對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產(chǎn)地、價(jià)格、度數、分類(lèi)和簡(jiǎn)單制作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
培訓計劃 篇9
一、培訓目標
有針對性的開(kāi)展校本培訓,開(kāi)展“導學(xué)——展教——訓練模式”研究,開(kāi)展好校本項目培訓,提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng )學(xué)習型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習型和學(xué)者型的教師團隊,促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導小組及培訓對象
領(lǐng)導小組:
組長(cháng):劉祥和
副組長(cháng):張超李國寶
組員:沈艷霞盧光明馬有富劉媛媛
培訓對象:全體教師
三、培訓內容與方式
1、進(jìn)一步開(kāi)展“班班通”應用技術(shù)培訓,使全體教師熟練掌握“班班通”應用技術(shù),使現代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結合“比教學(xué)”活動(dòng),開(kāi)展“導學(xué)——展教——訓練模式”研究,開(kāi)展好校本項目“導學(xué)——展教——訓練模式”培訓,提高教師課堂教學(xué)能力,在“導學(xué)——展教——訓練模式”研究上有所作為。
3、結合“訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng),組織教師學(xué)習相關(guān)教育法律法規,開(kāi)展關(guān)愛(ài)特殊群體學(xué)生話(huà)題討論活動(dòng),開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高教師的.師德修養。
4、開(kāi)展現代教育技術(shù)培訓,使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用,能開(kāi)展推薦平臺的話(huà)題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺“教育博客”“論壇平臺”打造新型教師學(xué)習共同體,實(shí)現自主研修、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成“國培計劃”。
7、組織教師認真有效的開(kāi)展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好“學(xué)校資源庫”,指導教師會(huì )用和用好資源庫,并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式:采用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、“班班通”和現代教育技術(shù)應用培訓在微機室舉行,由遠教室、教科室負責
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