有關(guān)培訓計劃錦集五篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的培訓計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
為形成自覺(jué)守法、辦事依法、解決問(wèn)題靠法的`良好氛圍，按照“三轉一爭”活動(dòng)要求，街道依普辦擬組織開(kāi)展法律知識系列培訓，培訓計劃如下：
一、培訓時(shí)間：
20xx年12月-20xx年1月（具體時(shí)間另行通知）
二、培訓地點(diǎn)：
街道5樓多功能廳
三、培訓人員：
社區書(shū)記、綜治委主任、綜治委員和專(zhuān)管員、巡防大隊綜治中隊負責人、各科室相關(guān)人員、各小區物業(yè)、業(yè)委會(huì )、企業(yè)綜治工作站負責人等
四、培訓方式：
結合工作中常見(jiàn)的法律問(wèn)題進(jìn)行分析解讀、以案說(shuō)法。培訓共6個(gè)課時(shí)，每課時(shí)半天。
五、培訓內容：
1、《合同法》解讀及案例分析
2、《勞動(dòng)合同法》解讀及常見(jiàn)勞資糾紛
3、《婚姻法》解讀及婚姻家庭糾紛
4、《人民調解法》解讀及調解技巧
5、《市物業(yè)管理條例》解讀
6、《信訪(fǎng)條例》、《關(guān)于創(chuàng )新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的意見(jiàn)》解讀及信訪(fǎng)事項辦理流程
六、培訓費用：
授課費4800元，購買(mǎi)礦泉水630元
七、培訓要求：
1、提前15分鐘入場(chǎng)，因故無(wú)法參加培訓的提前培訓
2、聯(lián)系科室：綜治科，
培訓課程安排表
培訓計劃 篇2
普 通 話(huà) 培 訓 計 劃 與 安 排 語(yǔ)言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語(yǔ)的普及是國家統一、民族團結、社會(huì )進(jìn)步的重要基礎。而普通話(huà)是全國通用的語(yǔ)言。它以北京語(yǔ)音為標準音，以北方話(huà)為基礎方言，以典范的現代白話(huà)文著(zhù)作為語(yǔ)法規范。針對我校電子商務(wù)和通信運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生現狀及就業(yè)形式，現對電子商務(wù)和通訊運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行普通話(huà)實(shí)訓，計劃如下：
一、 培訓目標、要求：
通過(guò)培訓要求多數學(xué)生能掌握普通話(huà)一般技巧并達到普通話(huà)二級及以上水平。
二、 實(shí)訓設備：
需要使用多媒體教室、語(yǔ)音訓練室。
三、 培訓內容：
1.普通話(huà)聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法及難點(diǎn)音的訓練
2.普通話(huà)韻母的.發(fā)音方法、方音辯正及難點(diǎn)音的訓練
3.普通話(huà)聲調的讀音要求、容易出現的語(yǔ)音錯誤，讀音訓練
4.常見(jiàn)的音變現象及其訓練
5.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)基本訓練
6.朗讀、說(shuō)話(huà)的基本要求及一般技巧
四、 實(shí)施方案及課時(shí)安排：
計劃培訓時(shí)間：28課時(shí)
1.國家法規及對各類(lèi)人員普通話(huà)要求：1課時(shí)
2.普通話(huà)的聲調：4課時(shí)
3.普通話(huà)的聲母、韻母：6課時(shí)
4.常見(jiàn)的音變現象：6課時(shí)
5.作品朗讀指導：4課時(shí)
6.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)及“統讀”的要求：2課時(shí)
7.測試的程序及評分要點(diǎn)：1課時(shí)
8.測試綜合訓練：2課時(shí)
9.模擬測試：2課時(shí)
五、考核：由授課教師測試考核
實(shí)訓班級：電子商務(wù)15-1班39人，通信運營(yíng)15-1班 35 人，由于實(shí)訓場(chǎng)地有限，設備多，建議由劉兆楠老師協(xié)助共同授課，請領(lǐng)導批示。
培訓計劃 篇3
為認真學(xué)習黨的十八屆四中全會(huì )精神，貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強職業(yè)培訓促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)》文件精神，以及勞動(dòng)和社會(huì )保障局《關(guān)于做好職工技能培訓工作通知》的精神，提高團場(chǎng)職工學(xué)習新知識、掌握新技能的能力，推進(jìn)團場(chǎng)“三化”建設，培養造就一支學(xué)習型、高素質(zhì)職工隊伍，努力實(shí)現團場(chǎng)跨越發(fā)展目標。根據勞動(dòng)和社會(huì )保障局、總工會(huì )職工職業(yè)技能培訓要求及“科技之冬”工作安排，結合團場(chǎng)實(shí)際，團決定今冬明春在全團范圍內開(kāi)展以提升職工技能水平、自主創(chuàng )業(yè)及綜合素養為目標的“科技之冬”和“職工職業(yè)技能培訓”，現將全員職工培訓工作做如下安排：
一、全員職工培訓勢在必行
兵團黨委把職工培訓工作列為“十大民心工程”之一，黨委提出團場(chǎng)“三化”建設需要一支高素質(zhì)、結構科學(xué)的技能型職工隊伍。目前職工技能培訓是提高職工技能水平、加快新技術(shù)落實(shí)的主要途徑。通過(guò)培訓進(jìn)一步拓寬職工的思維視野，提高職工的技能水平，全面提升職工的科學(xué)技術(shù)水平、自主創(chuàng )業(yè)能力、思想道德素質(zhì)，造就一支數量充足、結構合理、相對穩定、素質(zhì)較高的職工隊伍，為團場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )持續、健康、快速發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
二、建立科學(xué)規范的培訓機制
�。ㄒ唬┙∪珯C構明確責任
為做好今冬明春的全員職工培訓工作，團成立職工培訓領(lǐng)導小組
各單位要高度重視職工培訓工作，要成立相應的職工全員培訓領(lǐng)導小組，黨政主要領(lǐng)導牽頭負責，指定專(zhuān)人負責單位培訓工作，履行好各自的職責和責任；全權抓好培訓各環(huán)節的工作，按團統一安排行事，組織發(fā)動(dòng)廣大職工，全員參培，接受全程培訓和軍事訓練；已建成“職工培訓中心”的單位，要充分發(fā)揮培訓中心的作用，讓其真正成為培養科技型人才的陣地；培訓的同時(shí)要做好材料收集、建檔立卷工作。
各部門(mén)擔任教學(xué)授課的`領(lǐng)導和授課人員，要認真背課，人人用電教課件授課，充分發(fā)揮現有教學(xué)設備的作用，增強授課的直觀(guān)性，力求教學(xué)的實(shí)效性；嚴格按照團統一安排的時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)題、課次授課，不得擅自減課時(shí)、課次、合并上大課；授課人員要自覺(jué)接受參培干群的監督和評議，確保授課質(zhì)量，團培訓領(lǐng)導小組將根據職工評議，獎勵優(yōu)秀教員。
切實(shí)加強組織領(lǐng)導，采取有力措施，做好人員發(fā)動(dòng)組織領(lǐng)導工作。要把職工培訓貫徹落實(shí)到《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計劃綱要》工作中，納入到全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)之中，實(shí)行統一組織領(lǐng)導、統一規劃部署、統籌協(xié)調，形成齊抓共管的良好局面，各單位要協(xié)調各方資源，力戒形式主義，切實(shí)把職工培訓的各項任務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┘訌姽芾砹η筚|(zhì)量
在“全員職工培訓”和“職工職業(yè)技能培訓”期間，團成立巡視督導組：
巡視組職責：定期或不定期對全團各單位的培訓負有現場(chǎng)檢查、督促、指導的責任，主要督查單位領(lǐng)導重視、組織發(fā)動(dòng)、課堂紀律、培訓質(zhì)量、授課效果，監考巡視、參培人數、核對身份、會(huì )考事務(wù)等。
三、確保培訓工作的針對性和實(shí)效性
�。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂皇巧鐣�(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育；二是加強棉花質(zhì)量管理；三是連隊功能轉型、土地流轉；四是科學(xué)用水合理用水；五是安全生產(chǎn)；六是職工多元增收；七是法律法規、信訪(fǎng)政策；八是“十八屆四中全會(huì )”精神、依法治國；九是農業(yè)特色產(chǎn)業(yè)（海棠果、蘋(píng)果、山楂）栽培管理技術(shù)；十是科學(xué)合理防病治蟲(chóng)；十一是團場(chǎng)開(kāi)發(fā)、建設、發(fā)展歷史（專(zhuān)題片）；十二是民政、殘疾人保障政策；十三是林業(yè)法律法規知識；十四是自主創(chuàng )業(yè)知識講座；十五是專(zhuān)業(yè)合作社常識；十六是家政服務(wù)講座；十七是“科學(xué)生產(chǎn)、勤勞致富”巡回報告；十八是全員職工軍事訓練�？傊�，培訓內容立足科學(xué)性、突出實(shí)用性、增強針對性、確保學(xué)有所獲、學(xué)以致用、解決問(wèn)題；堅持冬季規模集中培訓，平時(shí)結合農時(shí)季節多工種、多行業(yè)、多層面，以現場(chǎng)實(shí)地講解培訓為主，室內培訓為補的立體培訓。
�。ǘ┙虇T背課準備：時(shí)間20xx年12月16日至21日，授課內容見(jiàn)（表一），“全員職工培訓教師授課內容按排表”和“授課場(chǎng)次安排表”進(jìn)行。
�。ㄈ┛偨Y動(dòng)員大會(huì )：時(shí)間20xx年12月18日，即“全員職工科技之冬、職業(yè)技能培訓：20xx年度總結表彰、20xx年度培訓動(dòng)員大會(huì )。
�。ㄋ模┤珕T職工培訓、軍訓：時(shí)間：20xx年12月22日至20xx年1月21日；原則：上午室內培訓，下午室外軍訓。要求：全員職工參培受訓，實(shí)行主要領(lǐng)導負責制，嚴格點(diǎn)名簽到制，認真履行培訓及軍訓規定的內容和程序，同時(shí)做好資料備存建檔工作。
�。ㄎ澹┡嘤栆螅簽樵鰪娕嘤柟ぷ鞯奈蜁r(shí)效性，今年培訓力求靈活多樣、豐富多彩，采取團選派專(zhuān)人授課和外聘專(zhuān)家授課相結合；課堂授課和多謀體視頻教學(xué)相結合；全員軍訓與科學(xué)生產(chǎn)勤勞致富報告團巡回報告相結合。團成立由各單位種植業(yè)、養殖業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)，一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)中的致富能手、成功典型個(gè)人、能帶動(dòng)大家共同致富的宣講報告團，赴各連隊進(jìn)行宣講，基層單位培訓和選派連隊骨干到團培訓相結合。除團授課人員授課外，每個(gè)單位的主要領(lǐng)導都要準備為單位職工講課，書(shū)記要為單位職工上職工思想教育方面的教育課，行政領(lǐng)導要結合本單位的實(shí)際為單位職工上職工管理方面的教育課，同時(shí)組織本單位的干部職工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)驗總結以及如何調整種植業(yè)結構、發(fā)展一、二、三產(chǎn)業(yè)，如何發(fā)展多元增收，富民強團、加快小城鎮建設步伐的大討論。
各單位要“以職工培訓為先導，以撐握技能為途徑，以提高素質(zhì)為目的”，統一思想，提高認識，充分認識到此項活動(dòng)的重要性，周密安排，精心組織，不走過(guò)場(chǎng)。要在提高培訓質(zhì)量、注重實(shí)效上下功夫。培訓期間各單位所有干部必須在崗，帶頭參培，嚴格做好考勤記錄，不得脫崗，職工參學(xué)率必須達到90%。團督導組，定期不定期對單位上課情況抽檢，對組織有序、管理到位，參培率、及格率高單位團將給予表彰獎勵；對優(yōu)秀教員和優(yōu)秀學(xué)員給予獎勵。全員職工培訓工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀教員、優(yōu)秀學(xué)員條件如下：
1、先進(jìn)單位條件：①參培、參考、合格率占應參培、參考、合格總人數100%的，職工培訓資料齊全，為“先進(jìn)單位一等獎”；②參培、參考、合格率占應參培、參考、合格總人數98%的，職工培訓資料規范的，為“先進(jìn)單位二等獎”；③參培、參考、合格率占應參培、參考、合格總人數95%以上的，職工培訓資料規范的，為“先進(jìn)單位三等獎”；④參培、參考、合格率占應參培、參考、合格總人數90%以上的，職工培訓資料規范的，為鼓勵獎單位。
2、優(yōu)秀教員的評定標準：按每堂課參培人員填寫(xiě)的“教師授課測評表”分數，經(jīng)領(lǐng)導小組綜合排隊審定授予“優(yōu)秀教員”稱(chēng)號。
3、優(yōu)秀學(xué)員的評定標準：參培出勤率100%以上，理論考試成績(jì)和技能考試成績(jì)平均在95分以上的職工，經(jīng)綜合審定為“職工職業(yè)技能培訓——優(yōu)秀學(xué)員”，每個(gè)單位按參培人數的3%的比例評定上報“優(yōu)秀學(xué)員”。
職工培訓是一項系統工程，各職能部門(mén)要相互協(xié)調，通力合作。授課人員要認真備課，注重實(shí)際，重點(diǎn)是結合團場(chǎng)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，特別是與目前團場(chǎng)“三化”建設相關(guān)領(lǐng)域新知識的授課做到通俗易懂，語(yǔ)言生功，杜絕照本宣科。授課內容做到與貫徹兵、師、團黨委的各項方針政策與土地承包相結合；與學(xué)習十八屆四中全會(huì )、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育；調整產(chǎn)業(yè)結構相結合；與連隊功能轉型相結合；與冬季群眾活動(dòng)相結合；與解決當前團場(chǎng)、基層單位在新形勢下出現的新情況、新問(wèn)題相結合；做到職工教育和職工管理相結合，素質(zhì)教育與技能培訓相結合，解決實(shí)際問(wèn)題與落實(shí)有關(guān)政策相結合。與干部職工思想觀(guān)念的轉變和素質(zhì)提高、增加收入、實(shí)現富民強團目標要求，構建和諧社會(huì )相結合。
職工培訓工作要做到三個(gè)到位，即人員到位、教員到位、督導檢查到位。把職工培訓做實(shí)、做好，最終通過(guò)培訓使職工提高素養，掌握技能。
培訓計劃 篇4
作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標，為了達到這個(gè)目標的標準，要實(shí)現此目的，就需要對員工進(jìn)行。
先列一個(gè)提綱:
第一課: 首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛(ài)好等。以提高員工之間的認識。
第二課: 了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利, 服務(wù)意識服務(wù)理念。
第三課: 員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課: 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課; 餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺協(xié)調，員工配合。
第六課: 規范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課: 樓面部接待過(guò)程(詳細講解)。
第八課: 對酒水的認識，價(jià)格及斟法的基本認識。
第九課: 席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課: 預定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤(pán) 上菜 推銷(xiāo) 斟酒 收臺
第十一課: 大型酒席宴會(huì )的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課: 如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課: 廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課: 問(wèn)題解答。
第十五課: 及消防知識。
員工儀容儀表
規范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1. 當客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應主動(dòng)上前，熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問(wèn)您幾位? ” 當客人回答后便問(wèn):“請問(wèn)先生/小姐貴姓? ”
2. 把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢) 。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道: “**先生， 這是我們的菜牌。 ” 然后詢(xún)問(wèn)客人: “您好，請問(wèn)喝什么茶? 我們這有普洱，香片，鐵觀(guān)音等茶” 客人選定茶葉后， 應把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的'服務(wù)員。要求: 語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區域的領(lǐng)班，部長(cháng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3. 服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講: “先生/小姐，您好，歡迎光臨!”
4. 拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō): “先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。
B對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人， 不可強求。
C當客人對問(wèn)姓名不解時(shí)， 我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱(chēng)呼您” 或“當有客人找你時(shí)， 便于我們查閱。 ”
D服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中， 有關(guān)稱(chēng)呼客人的應該以其尊姓為前提。
5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō): “**先生/小姐，請用毛巾�！比缓笕_茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食，芥醬， 等一起用托盤(pán)托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意: 茶水要求六分滿(mǎn)，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食
6. 落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7. 推銷(xiāo)酒水。當營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢(xún)問(wèn): “先生/小姐，請問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等�！弊�: 名貴酒類(lèi)需要給客人驗酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話(huà)梅或雪碧。
8. 下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺號，姓名，時(shí)間，數量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要從客人的右邊，身稍斜站 以微微彎腰的姿勢。
B. 向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序: 先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C. 斟酒規格: 啤酒，汽水八分滿(mǎn)，辣酒九分滿(mǎn)，洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢(xún)客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。
11. 上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開(kāi)菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注: 上頭道菜后， 需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯; 如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應看情況征求客人意見(jiàn)，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12. 巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時(shí)，應提醒客人。
13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。
16. 上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人; 上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō): “**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用。 ”
17. 派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時(shí)，需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō): “**先生/小姐， 謝謝(多少) 錢(qián)。 ” 客人接過(guò)找零后， 同樣要說(shuō)謝謝。 拉椅送客， 說(shuō)“慢走， 歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18. 檢查工作。 客人走后， 及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭， 是否有遺留的物品; 若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時(shí)把它弄滅; 若發(fā)現有客人遺留的物品， 應馬上叫主管處理。
19. 收撤餐具。 首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20. 清理現常重新布置環(huán)境，恢復原樣。
迎送員崗位職責：
1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設施地方的問(wèn)題，收集相關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛生，做好一切準備。
9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
培訓計劃 篇5
教師內在的情感、意志和理想，注重開(kāi)發(fā)教師的潛能和積極性，激勵教師，使教師群體做到和諧、努力、富有創(chuàng )意和在所作為。同時(shí)我們也加強了教師道德品質(zhì)的塑造。在新的管理理念指導下，我們制定了本學(xué)期師資培訓工作計劃如下：
一、培養教師高尚的思想品質(zhì)及正確的工作態(tài)度
1、熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)幼教事業(yè)，忠于職守，對工作具有高度的責任感和奉獻精神。
2、關(guān)心幼兒的學(xué)習和生活，對幼兒的態(tài)度要和藹可親，做到耐心、關(guān)心、細心、熱心。帶班做到“人到、心到、手到”。
3、熱愛(ài)幼兒、尊重幼兒、了解幼兒，把幼兒看作學(xué)習、生活的主人，師生關(guān)系平等和諧。
4、積極參加政治、教育研究活動(dòng)，按要求參加業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習，不斷提高自身政治、文化、專(zhuān)業(yè)水平。不斷改革創(chuàng )新教學(xué)方法。
二、加強教師業(yè)務(wù)學(xué)習
1、積極定期組織教師參加上級教研部門(mén)組織的培訓班、跨地域觀(guān)摩、問(wèn)題研討。增加教師與外界接觸的機會(huì )，增長(cháng)教師的見(jiàn)識，提高教師的思想。
2、發(fā)揮園本培養的功效——參與式培訓，實(shí)踐操作學(xué)習，面對面個(gè)別指導，資深
教師與新手教師互助，促進(jìn)教師間的交流合作，激發(fā)新思想，逐步使教師的教育新理念內化為自己的教育行為。
3、不定期地深入班級聽(tīng)課。
�。ˋ）通過(guò)聽(tīng)課，發(fā)現教師中的新人才以及教師隊伍的教學(xué)水平的進(jìn)度。
�。˙）在評課時(shí)，做好引領(lǐng)的黃金法則：?jiǎn)?wèn)題少于閃光點(diǎn)，避免使教師產(chǎn)生挫敗感。
�。–）把重點(diǎn)放在新老師，提升他們的教師專(zhuān)業(yè)素養、內化新理念和與之相對應的教育策略。
4、提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展各式的技能技巧的比賽。在教師中進(jìn)行各種技能技巧的比賽。如：教室環(huán)境布置評比、請家長(cháng)觀(guān)摩幼兒一日活動(dòng)、撰寫(xiě)論文等。
5、開(kāi)展各項評優(yōu)活動(dòng)
在我園工作中，每名教師必須完成的一學(xué)期案頭工作有班級工作計劃和總結、個(gè)人工作計劃或總結、教育筆記、教案反思、家園聯(lián)系手冊、周計劃表、網(wǎng)絡(luò )圖參加課題的研究等等各種資料。根據我園的實(shí)際情況，自己制定了各類(lèi)教育活動(dòng)的評優(yōu)標準。使教師在評優(yōu)中學(xué)會(huì )自我反思，而教師
的集體反思是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)提高的`重要形式。
三、提高教師的學(xué)歷，提倡、重視教師繼續教育。
我園采用多樣化的培訓形式，促進(jìn)教師的自主發(fā)展。如：參與式的培訓、案例教學(xué)、電腦培訓等都是可行的方法。與此同時(shí)還鼓勵教師參加各類(lèi)的自考、含授等繼續教育。
四、開(kāi)展培訓學(xué)習活動(dòng)，提高教師個(gè)人素質(zhì)
�。�、隨著(zhù)科技的發(fā)展，我園逐步完善了各種教學(xué)的新設備。如：錄像機、電視機、幻燈機、投影儀以及電腦等在幼兒園逐漸普及，遺棄傳統的教學(xué)方式，利用先進(jìn)的科技改進(jìn)教學(xué)，使教學(xué)內容變得直觀(guān)形象、生動(dòng)活潑，有利于幼兒更好的獲得知識經(jīng)驗。為了能更好地提高教師的教學(xué)水平，我園還對教師進(jìn)行電腦培訓，使90%的教師掌握現代化的網(wǎng)絡(luò )工具，能夠從網(wǎng)上瀏覽全球教育的新世界近進(jìn)展，以彌補真實(shí)世界的缺憾，為教育觀(guān)念轉變?yōu)榻逃袨榱砹藯U。
�。�、要實(shí)現雙語(yǔ)教學(xué)，我們首先是提高教師的英語(yǔ)水平。在每周二，我們都會(huì )進(jìn)行教師的英語(yǔ)培訓。同是時(shí)也提倡老師們去參加全國的普通話(huà)考級。
五、展望未來(lái)
我們將教師從沉重的負擔下真正的解放出來(lái)，充分發(fā)揮教師的獨立性、創(chuàng )造性、自主性，只有這樣才有幼兒的獨立性、創(chuàng )造性、自主性，才可能有幼兒園全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
霄邊幼兒園
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