有關(guān)培訓計劃范文集錦10篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理，加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓，充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現代設備的巨大作用，讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好，更優(yōu)的教育，促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高，特制定本計劃。
一、基本情況。
我�，F有教學(xué)班10個(gè)，共有學(xué)生200多人，教師17人。遠程教育衛星接收設備一套，電腦一臺，電視機5臺，DVD5臺。雖然硬件設施十分短缺，但我們力爭做到有限的設備發(fā)揮出無(wú)限的能量。
二、指導思想。
以上級有關(guān)現代技術(shù)教育、遠程教育精神和大理州農村中小學(xué)現代遠程教育管理制度為指導思想，以我校校本培訓為基礎，以學(xué)科電教、計算機輔助教學(xué)為主體，做好遠程教育資源的二次開(kāi)發(fā)利用。常規教學(xué)和現代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn)，有力的推動(dòng)我校新課程改革全面現代化而努力奮斗。
三、工作目標。
本學(xué)期的工作目標是：以新課程改革為主，現代遠程教育技術(shù)為核心的探索教學(xué)，充分開(kāi)發(fā)遠程教育的資源，用現代教育手段促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。本學(xué)期教師培訓的內容是：進(jìn)一步學(xué)習使用現代遠程教育設備，熟悉設備的正確操作和學(xué)習遠程教育資源的選擇、利用和開(kāi)發(fā)；學(xué)習常用的課件制作方法。
四、具體措施。
1、為確�，F代遠程教育工程工作在我校順利的開(kāi)展，學(xué)校成立了遠程教育管理領(lǐng)導小組，我校遠程教育工作根據永平縣教育局，廠(chǎng)街鄉中心學(xué)校的有關(guān)文件規定成立如下小組。
組長(cháng)：xx。
副組長(cháng)：xx。
組員：xx、xx、xx、xx。
并制定出領(lǐng)導小組職責，要求領(lǐng)導小組成員各司其職，團結協(xié)作，使遠程教育資源在我校能得到充分的應用。
�。�1）組長(cháng)：xx校長(cháng)負責主抓教師的政治思想。
�。�2）副組長(cháng)：xx主任負責主抓教師的考勤。
�。�3）組員：
�、賦x負責資源的'接收、下載、整理、歸類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )維護、硬件的管理；
�、趚x負責對其他教師的技術(shù)指導、授課、校本培訓和各類(lèi)公文的綠入、編排、打��；
�、踴x負責做好資源的宣傳工作，及配合教導處出示好各種通知；
�、芷溆嗟某蓡T靈活機動(dòng)的配合工作。為了進(jìn)一步落實(shí)好遠程教育工作的正常有序的開(kāi)展，根據學(xué)校教導處的安排，每位教師務(wù)必每周在多媒體教室上兩節課；每學(xué)期操作計算機不得少于20次；每學(xué)期每人自制課件不得少于兩件，多多益善，越多越好。請每位教師積極參與，認真登記，教導處期末匯總拿入學(xué)校的德、勤、能、績(jì)算獎懲。
2、作好計算機和衛星資源接收的常規管理和維護工作，確保設備完好并正常運行。出現故障，及時(shí)上報并聯(lián)系人來(lái)維修。機房保持清潔、各位教師做到按要求操作和學(xué)習。
3、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開(kāi)展工作，填寫(xiě)好各相關(guān)的記錄和使用情況。
4、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高管理水平。努力絡(luò )維護和管理、整理、開(kāi)發(fā)遠教資源，充分用現代遠程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)綠。
5、按時(shí)接收現代遠程教育衛星資源，不斷利用遠程教育網(wǎng)的接收，下載積極推薦給教師，提高教師備課的利用率。經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行觀(guān)看相關(guān)優(yōu)質(zhì)課堂實(shí)錄。通過(guò)觀(guān)看“實(shí)時(shí)課堂”、“同步課堂”激發(fā)孩子們對網(wǎng)絡(luò )知識學(xué)習興趣。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規程，注意設備安全和用電安全。保障教師、學(xué)生在正確使用設備時(shí)不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現代教育技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，用現代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內容、觀(guān)念和方法，增強老師們的危機意識、生存意識。促進(jìn)麻痹大意的老師轉變教學(xué)觀(guān)念和方法，全面推進(jìn)我校的現代技術(shù)教育。
8、搞好現代遠程教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和推廣工作。為本校教師的多媒教學(xué)和公開(kāi)課提供便利、幫助、師范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開(kāi)發(fā)和利用。
9、認真做好校本培訓和校本教研工作，努力讓全體老師早日爭著(zhù)到多媒體教室來(lái)上課。
培訓計劃 篇2
一、指導思想與目標
以《中共中央關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《國務(wù)院關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》和《基礎教育課程改革綱要（試行）》為指導，以落實(shí)《綱要》所提出的課程改革目標和任務(wù)為目的，培養教師新的學(xué)生觀(guān)、課程觀(guān)、知識觀(guān)，以及在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的綜合性、選擇性和均衡性能力，樹(shù)立“為了每位學(xué)生的發(fā)展”的課改理念。
二、培訓內容及方式
�。ㄒ唬┡嘤杻热�
1、通識性培訓：主要包括新課程改革的指導思想、教育觀(guān)念、改革目標及相關(guān)政策措施。
2、解讀培訓：分學(xué)科對課程標準的解讀。
3、研修性培訓：通過(guò)培訓使教師深入了解學(xué)科改革的突破點(diǎn)，以及對教學(xué)的實(shí)施建議。
�。ǘ┡嘤柌襟E：分為崗前培訓和在崗培訓兩種。培訓形式分為脫產(chǎn)集訓、以教辦或輔導區為單位的分片培訓和以校為單位的校本培訓三種。集訓以講授為主；片訓以交流、探究為主；輔以講授，校本培訓以學(xué)校組織學(xué)習、研討和教師自學(xué)與實(shí)踐為主。培訓內容中重點(diǎn)抓好通識性培訓，大力解決好認識問(wèn)題、教育思想、教育觀(guān)念問(wèn)題。
三、培訓對象
1、由縣師訓組全體成員和承擔培訓任務(wù)的教師組成的培訓者。
2、由各教辦、實(shí)驗學(xué)校校長(cháng)、教導主任和團隊上作負責人組成的管理者。
3、小學(xué)和初中擔任起始年級課程的各學(xué)科教師。
四、培訓安排
1、培訓者的'培訓
培訓對象：縣師訓組全體成員及承擔培訓任務(wù)的教師。
學(xué)習內容：
·勉縣課改實(shí)驗的規劃、目的和對師訓的要求
·國家實(shí)施課改的背景和課改的主要任務(wù)
·課改的基本理念
·課改與教師成長(cháng)
·課改與評價(jià)
學(xué)習方式：播放視聽(tīng)資料和專(zhuān)題講授。
學(xué)習時(shí)間：集中培訓四天共30學(xué)時(shí)，4月底前結束。
2、管理者的通識性培訓
培訓對象：各鄉鎮教辦主任，中小學(xué)教研員，實(shí)驗學(xué)校的校長(cháng)、教務(wù)主任、學(xué)校團隊工作負責人。
學(xué)習內容：
·新課程大綱
·新課程的理念與創(chuàng )新
·新課程與教學(xué)（或學(xué)校）管理
·新課程與教師成長(cháng)
·新課程與教師角色轉變
·新課程與學(xué)生發(fā)展
·新課程與學(xué)習方式的變革
·新課程與評價(jià)改革
·新課程體現的教育思想觀(guān)念概述
學(xué)習方式：專(zhuān)題講授為主，播放視聽(tīng)資料為輔。
學(xué)習時(shí)間：第一期30學(xué)時(shí)（集中4天），5月底前完成。主要解決認識問(wèn)題，以利于啟動(dòng)課改實(shí)驗工作。第二期根據實(shí)驗工作實(shí)施的需要，確定繼續培訓時(shí)間。
3、教師培訓
培訓對象：今年秋季開(kāi)學(xué)承擔小學(xué)、初中起始年級課程的任課教師。
培訓步驟：先進(jìn)行通識性培訓，然后進(jìn)行課程標準解讀培訓。通識性培訓與課程標準解讀培訓緊密結合，并納入示范類(lèi)、經(jīng)驗體會(huì )類(lèi)的內容，以增強培訓功效。
內容與方式：
培訓分為通識性培訓、課程標準解讀和探究性培訓三種。
通識性培訓參照管理者培訓。課程標準解讀分科進(jìn)行，主要依靠視聽(tīng)資料和教材編寫(xiě)單位的專(zhuān)家組報告等。
探究性培訓主要以校本為主，堅持邊培訓、邊實(shí)驗、邊研究，貫穿課改實(shí)驗始終。
學(xué)習時(shí)間：通識培訓30學(xué)時(shí)（集中4天），其培訓與管理者的通識性培訓同步。5月上旬結束。
課程標準解讀采取按學(xué)科集中培訓和校本培訓相結合，其中學(xué)科集中培訓不少于80學(xué)時(shí)。8月上旬全面完成秋季開(kāi)學(xué)新課程標準解讀培訓。
五、培訓的組織領(lǐng)導
師資培訓在縣課程改革領(lǐng)導小組統一部署下，由師訓組具體安排，成立課程改革師資培訓小組辦公室（設在縣教師進(jìn)修學(xué)校），由辦公室全面負責培訓工作。
六、培訓經(jīng)費
培訓所需經(jīng)費由縣課改領(lǐng)導小組統一從專(zhuān)款中支付，不足部分報請縣課改領(lǐng)導小組同意后，按縣財政、物價(jià)部門(mén)批準標準由參訓單位承擔。
培訓計劃 篇3
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶(hù)的愛(ài)心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細節的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應當是價(jià)值觀(guān)的培訓，培訓客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù)，愿意和客戶(hù)接觸，對事業(yè)有著(zhù)超強的進(jìn)取心，希望能有所作為;對細節有著(zhù)超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著(zhù)堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(cháng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的準備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準銀行目標客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專(zhuān)業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會(huì )主動(dòng)學(xué)習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會(huì )成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團隊，銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓, 目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊伍中的不同成員在大項目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓的時(shí)間順序來(lái)看，知識需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓;技巧可以在觀(guān)察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養則是長(cháng)期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
銀行客戶(hù)經(jīng)理工作培訓計劃范文3
客戶(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的著(zhù)直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓班;由資深的客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓;邀請金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學(xué)習;到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。
客戶(hù)經(jīng)理的主要職能是：
1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶(hù)經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶(hù);全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng )造客戶(hù)需求，提出產(chǎn)品創(chuàng )新思路。
2、加強現有客戶(hù)關(guān)系。對現有客戶(hù)的'維護服務(wù)，是客戶(hù)經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷(xiāo)，交叉式銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供一攬子報務(wù);認真解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題，處理客戶(hù)投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費服務(wù)，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶(hù)授信申請。對客戶(hù)提出的授信申請，客戶(hù)經(jīng)理要在認真進(jìn)行調查分析的基礎上，提出客戶(hù)真實(shí)、資料完整齊全、分析準確、觀(guān)點(diǎn)鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門(mén)審查。
4、參與審批工作�？蛻�(hù)經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì )委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶(hù)的日常工作監測、風(fēng)險管理工作，及早察覺(jué)壞帳信號并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準確地收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及客戶(hù)意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類(lèi)信息情報資料，上報給有關(guān)部門(mén)，以采取應對措施，把握商機，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理處在市場(chǎng)競爭的最前線(xiàn)，必須充分運用現代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競爭中搶占待機。
客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較高超�？蛻�(hù)經(jīng)理在長(cháng)期激烈的市場(chǎng)競爭中積累了許多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶(hù)開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責�？蛻�(hù)經(jīng)理的工作職責既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開(kāi)發(fā)客戶(hù);開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng )意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān)�？蛻�(hù)經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶(hù)部門(mén)的主管一定要由資深客戶(hù)經(jīng)理?yè)�，競爭上崗。第二，加大�?zhuān)業(yè)培訓力度�？傂兄攸c(diǎn)培訓客戶(hù)經(jīng)理師資力量和高級客戶(hù)經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續性、長(cháng)期性，對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶(hù)經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓考察，以開(kāi)拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進(jìn)行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績(jì)?yōu)橹行�，以效益為目標�？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶(hù)經(jīng)理的監督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
嚴格的獎罰制得以充滿(mǎn)生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績(jì)論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶(hù)經(jīng)理工作積極性有著(zhù)十分重要及直接的影響。
對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓
客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)有著(zhù)直接的影響。因此，應高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。
第一節 客戶(hù)經(jīng)理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶(hù)經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識�！俺掷m培訓”、“終身教育”、“學(xué)習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現，客戶(hù)經(jīng)理的晉升和調職，需要通過(guò)培訓來(lái)鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶(hù)經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會(huì )職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來(lái)新思想;二是對銀行內部的人力資源進(jìn)行培訓開(kāi)發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續性，能夠調動(dòng)員工積極性。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內部培訓開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時(shí)，由于銀行點(diǎn)多面廣，基層營(yíng)業(yè)機構多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現實(shí)，只有立足內部的培訓開(kāi)發(fā)，才能從根本上解決問(wèn)題，這是直面現實(shí)的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統，而是一個(gè)不斷與外界相適應的動(dòng)態(tài)系統，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀(guān)。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內部，而內部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著(zhù)知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶(hù)經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會(huì )的淘汰。目前，銀行正面臨著(zhù)上市的嚴峻考驗，改革的力度越來(lái)越大，只有不斷地培訓客戶(hù)經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時(shí)代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會(huì )不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶(hù)就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)頻率和數量就會(huì )增加，從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此，銀行客戶(hù)群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)理自我成長(cháng)的需要
現代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個(gè)持續學(xué)習的過(guò)程，是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資�？蛻�(hù)經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”�？蛻�(hù)經(jīng)理希望學(xué)習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會(huì )，這些都離不開(kāi)培訓。因此，通過(guò)培訓，可以增強客戶(hù)經(jīng)理的滿(mǎn)足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效，在對客戶(hù)經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶(hù)經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，并對成績(jì)突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶(hù)經(jīng)理在職培訓應強調針對性、實(shí)踐性。倡導“培訓為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶(hù)經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅持參與性原則。為調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶(hù)經(jīng)理參與到培訓活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓講座，讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問(wèn)題能力等工作技能，又能讓客戶(hù)經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類(lèi)原則�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個(gè)性差異。同時(shí)，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶(hù)經(jīng)理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
第二節 客戶(hù)經(jīng)理培訓的內容與方式方法
一、培訓的內容
對客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容，要從實(shí)際出發(fā)，根據本行實(shí)際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類(lèi)培訓的方式進(jìn)行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。
(一)客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓內容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務(wù)及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場(chǎng)調研分析技術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、 其它。
(二)新任客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容
對銀行而言，對新入行的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓是最佳培訓時(shí)機。新員工的培訓與發(fā)展，又稱(chēng)崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程。對新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶(hù)經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習等。
(三)高級客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng )新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會(huì )關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
培訓計劃 篇4
一、培訓目標：
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護士培訓計劃
分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段：在所輪轉的科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)或護理組長(cháng)要詳細列出轉科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的'統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。
3、具體培訓內容：
各相關(guān)科室護士長(cháng)或護理組長(cháng)，安排好帶教老師介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。
4、規范化教學(xué)
病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。
5、培訓方式
采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。
6、考核方式
采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
培訓計劃 篇5
一、培養目標
努力實(shí)現干部干事培養體系化和正規化，全面提高干部干事隊伍的工作能力和綜合素質(zhì)，為宿遷衛校學(xué)生會(huì )奠定堅實(shí)的組織力量。
二、總體框架
宿遷衛校學(xué)生會(huì )干部干事培養體系是學(xué)工處的直屬部門(mén)，在學(xué)工處的指導下進(jìn)行學(xué)生會(huì )干部干事的培養工作。
根據學(xué)生干部的發(fā)展實(shí)際和學(xué)生會(huì )工作的需要，共設置五個(gè)培養平臺，分類(lèi)別有針對性地提高學(xué)生干部隊伍素質(zhì)。它們分別是：
1、校級骨干培訓班
2、校學(xué)生會(huì )干事培訓班
3、朝陽(yáng)計劃
4、春蕾計劃
5、學(xué)生工作技能拓展班
三、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┬＜壒歉膳嘤柊�
組織單位：校學(xué)生會(huì )
培養目標：建設一支政治過(guò)硬、思想先進(jìn)、作風(fēng)正派、學(xué)業(yè)優(yōu)良、能力較強、勇于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的校學(xué)生會(huì )學(xué)生干部隊伍；使校學(xué)生會(huì )學(xué)生干部盡快適應工作，提高工作能力。
授課對象：學(xué)生會(huì )委員會(huì )委員、各部門(mén)副部長(cháng)
授課時(shí)間：10月和11月
課程體系：
1、干部能力培訓（專(zhuān)家講座）
2、師生交流會(huì )（師生互動(dòng)）
3、優(yōu)秀學(xué)生干部交流會(huì )（同輩輔導）
4、凝聚力建設（團體輔導）
5、聯(lián)誼交流活動(dòng)
�。ǘ┬W(xué)生會(huì )干事培訓班
組織單位：校學(xué)生會(huì )
培養目標：使新加入學(xué)生會(huì )的新生掌握學(xué)生工作的基本技能，全面了解學(xué)生會(huì )的工作狀況。
授課對象： 校學(xué)生會(huì )全體干事
授課時(shí)間：9月底10月初
課程體系：
1、學(xué)生會(huì )宏
宏觀(guān)介紹
2、基本辦公技能
3、學(xué)生會(huì )制度體系學(xué)習
4、優(yōu)秀學(xué)生干部交流會(huì )
5、聯(lián)誼交流活動(dòng)
�。ㄈ┏�(yáng)計劃
組織單位：校學(xué)生會(huì )
培養目標：為學(xué)生會(huì )發(fā)展培育一批組織管理能力優(yōu)秀、具有全局意識的后備干部
培養對象：校級和系學(xué)生會(huì )的'中二年級學(xué)生干部
培養時(shí)間：3月—9月
培養方式：
1、列席學(xué)生會(huì )委員會(huì )
2、參與組織學(xué)生會(huì )重大活動(dòng)項目
3、對外交流
4、學(xué)生工作理念交流會(huì )
5、學(xué)生干部能力培訓（專(zhuān)題講座）
6、主席團和部長(cháng)聯(lián)系培養
�。ㄋ模┐豪儆媱�
組織單位：校學(xué)生會(huì )
培養目標：為學(xué)生會(huì )發(fā)展培育一批組織管理能力優(yōu)秀、具有較強工作能力的后備干部
培養對象：各級學(xué)生會(huì )組織的中一年級學(xué)生
培養時(shí)間：3月—9月
培養方式：
1、參與組織學(xué)生會(huì )重大活動(dòng)項目
2、對外交流
3、學(xué)生干部能力培訓（專(zhuān)題講座）
4、校學(xué)生會(huì )副部長(cháng)聯(lián)系培養
�。ㄎ澹⿲W(xué)生工作技能拓展班
組織單位：校學(xué)生會(huì )
培養目標：通過(guò)多樣的課程，提高學(xué)生會(huì )成員的工作技能和工作素養
培養對象： 學(xué)生會(huì )成員
培養時(shí)間： 不定期
培養方式：
1、禮儀培訓
2、聯(lián)誼交流活動(dòng)（素質(zhì)拓展）
3、學(xué)生干部能力培訓（專(zhuān)題講座）
4、對外交流
5、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
6、理論學(xué)習
四、組織領(lǐng)導
1、學(xué)生會(huì )干部干事培養全部納入到學(xué)工處培養體系，由學(xué)工處負責指導，校學(xué)生會(huì )負責溝通和具體實(shí)施。
2、朝陽(yáng)計劃和
春蕾計劃要建立學(xué)生干部考察表，跟蹤學(xué)生干部的發(fā)展情況。
培訓計劃 篇6
一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調動(dòng)員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓內容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實(shí)際運用中取得良好的培訓效果。
二、部門(mén)內部各班組結合實(shí)際工作需要，以酒店、部門(mén)月度培訓計劃為指導，結合對內需求每月組織不少于2次的班組培訓學(xué)習，對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時(shí)向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓，合理安排培訓時(shí)間及培訓次數，在保證了酒店、部門(mén)培訓工作順利實(shí)施的同時(shí)，也保證了部門(mén)員工正常的作息時(shí)間，確保員工能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。
四、全年共計培訓114課時(shí)，參訓人員3906人次，對部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際操作起到了引導、充實(shí)，以及知識更新的積極作用。
五、根據部門(mén)的'工作特點(diǎn)，加強員工的禮儀、禮貌，服務(wù)規范化、制度化、靈巧化，有效規范了員工崗位服務(wù)操作，提升部門(mén)服務(wù)效率和質(zhì)量有著(zhù)較明顯的效果。
六、部門(mén)因工作的特殊性，存在員工流動(dòng)性較大的情況，新員工占部門(mén)人員總數的42%，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。
培訓計劃 篇7
為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，提高班主任隊伍的整體素質(zhì)和能力，根據教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》、《中小學(xué)班主任培訓》結合學(xué)校實(shí)際，特制定班主任培訓：
一、宗旨和意義
班主任是中小學(xué)教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、小學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是思想道德教育的骨干，是溝通家長(cháng)和社區的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。由于我校年輕教師較多，班主任隊伍趨于年輕化，缺乏班級管理的經(jīng)驗，因此制定班主任培訓制度，全面提高班主任管理藝術(shù)及履行工作職責的能力，從而加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。
二、培訓目標
通過(guò)培訓，使班主任教師了解新形勢下教育理論，樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，具有良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責，掌握科學(xué)的工作原則和方法，提高組織、指導、協(xié)調工作能力，以此促進(jìn)新時(shí)期、新形勢下班主任行為的迅速轉變，從而達到班主任專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的目的，使我校德育工作更能適應新時(shí)期發(fā)展的需要，促進(jìn)我校全體學(xué)生身心健康成長(cháng)。
三、培訓原則
1。針對性原則
針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規律，根據不同學(xué)段班級管理工作的.特點(diǎn)和要求，研究設計培訓內容。
2。實(shí)效性原則
堅持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向班級管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對現實(shí)問(wèn)題設計與安排培訓內容，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學(xué)。
3。創(chuàng )新性原則
積極創(chuàng )新班主任培訓內容、方式、方法、手段和機制，針對教師在職學(xué)習的特點(diǎn)，充分發(fā)揮現代遠程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓工作的效率和質(zhì)量。
四、 培訓內容
根據上級要求及我校班主任工作的實(shí)際，培訓內容確定：“文明禮儀規范”、“心理健康教育指導”、“班級工作管理”、“家校溝通”四個(gè)培訓主題，圍繞以上主題開(kāi)展班主任論壇、班主任沙龍等活動(dòng)。
五、培訓管理及方式
1。 德育處負責班主任培訓工作，制定適合我校的班主任培訓規劃，負責班主任培訓工作的內容、記錄等工作。
2。 采用自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習和集中培訓等多種校本培訓相結合的方式展開(kāi)培訓，并做好學(xué)習筆記。
3。 在條件允許的條件下，組織班主任到先進(jìn)學(xué)校、優(yōu)秀班集體學(xué)習和實(shí)地考察，耳聞目睹，增強對先進(jìn)經(jīng)驗的認同感，提高思想認識。
4、加強新上崗班主任培訓，開(kāi)學(xué)前組織學(xué)習《班主任一日常規》《學(xué)生禮儀規范》等常規制度，并采取采取多培訓、勤反饋、常督導的方式，為幫助他們盡快的熟悉班級管理細節，切實(shí)有效地提高年輕班主任的工作實(shí)效，繼續實(shí)行師徒結對制，要求年輕班主任在培訓期間多聽(tīng)師傅的主題班隊會(huì )課，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向師傅請教，師傅在班級管理工作中多提醒徒弟、幫助徒弟。
5、每月召開(kāi)班主任經(jīng)驗交流會(huì )，相互學(xué)習、相互促進(jìn)，取長(cháng)補短，共同提高。
六、班主任培訓名單
......
師徒結對安排：
......
七、培訓工作安排
九月份：
1、結合學(xué)校實(shí)際確定培訓方案。
2、班主任沙龍：主題“班級管理工作”之“怎樣安排值日生”，主要結合平日班級日常管理中對值日生的安排怎樣才能既合理，又讓值日工作有效果的問(wèn)題，邀請學(xué)校的老教師對年輕教師進(jìn)行培訓。
十月份：
班主任培訓：組織學(xué)習“田村小學(xué)學(xué)生禮儀規范”細則，并結合學(xué)生實(shí)際進(jìn)行討論、修改、完善。
十一月份：
班主任論壇：主題“班級工作管理”之“如何組織培養班干部”。圍繞這一小的主題進(jìn)行經(jīng)驗交流，幫助班主任提高班級管理工作水平。
十二月份：
班主任沙龍：主題“家校協(xié)同”之“如何家訪(fǎng)”，主要結合平日在家訪(fǎng)中與家長(cháng)溝通積累的成功的做法進(jìn)行交流，提高與家長(cháng)溝通的藝術(shù)。
一月份：
班主任沙龍主題：“心理健康教育指導”，結合典型案例分析，圍繞“問(wèn)題學(xué)生的教育與轉化”展開(kāi)研討活動(dòng)。
評選校級“優(yōu)秀班主任”
培訓計劃 篇8
(一)保安部工作準則：
1、當值期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。
3、做到無(wú)條件服從上級分配，聽(tīng)從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)，并謝絕來(lái)訪(fǎng)，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時(shí)不得利用個(gè)人職權與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領(lǐng)班批準并派他人替崗后，方可進(jìn)行。
14、特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現火警，無(wú)論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門(mén)出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度：
1、本部員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫(xiě)請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。(事假超過(guò)半天，需部門(mén)經(jīng)理批準)。
4、嚴禁越級請假。
5、無(wú)請假報告單休假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的.按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊，應有電話(huà)、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度：
1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢(qián)財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議，該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職，受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P者。
6)為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分，有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀(guān)者。
2)不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)，擅自離開(kāi)工作崗位者。
5)當值時(shí)睡覺(jué)者。
6)當值時(shí)濫用權力。
7)當值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機、不聽(tīng)從勸告者。
8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。
1)不請假，曠工兩天以上者。
2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢(qián)財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6)xx者。
7)不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
9)不愛(ài)護保安裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
(四)保安部監督員工打卡制度：
1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處，臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準，并派人替崗。
2、員工打卡時(shí)，保安員要認真核對工牌，無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況，發(fā)現問(wèn)題立即報告。
4、真執行物品出門(mén)查驗制度，檢查出門(mén)物品有無(wú)違規現象，必要時(shí)需開(kāi)據放行條。
5、認真執行出入來(lái)訪(fǎng)制度，進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，如發(fā)現有外來(lái)施工人員在規定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店，立即報值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度：
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無(wú)損壞、丟失，否則按酒店規定賠償。
3、機械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)監控員處，夜班時(shí)放保安當值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。
培訓計劃 篇9
一、指導思想
為進(jìn)一步提升從業(yè)農民的實(shí)用技術(shù)技能，促進(jìn)農村經(jīng)濟的發(fā)展和農民收入的持續增長(cháng)，結合農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求，岳陽(yáng)縣職業(yè)中專(zhuān)在縣陽(yáng)光辦的指導支持下，決定在岳陽(yáng)縣水稻高產(chǎn)創(chuàng )建示范片筻口鎮興安村開(kāi)展農村專(zhuān)項技術(shù)水稻種植培訓班，為了更好地搞好這次培訓工作，特制訂本教學(xué)計劃。
二、培訓對象
當地水稻種植大戶(hù)、水稻科技示范戶(hù)、種糧大戶(hù)、骨干農民，年齡不超過(guò)60歲。
三、目標任務(wù)
本次計劃培訓水稻種植技術(shù)人員50人。通過(guò)培訓，使從事糧食生產(chǎn)的`專(zhuān)業(yè)農民能夠掌握糧食種植過(guò)程中的知識和技能；掌握水稻高產(chǎn)技術(shù)，選擇適宜的優(yōu)良品種，進(jìn)行優(yōu)良品種的繁育，能有效地提高水稻的產(chǎn)量與質(zhì)量，從而提高經(jīng)濟效益。
四、培訓內容
1、惠農政策及農業(yè)法規。
2、怎樣提升病蟲(chóng)防控能力
3、藥害及應急處理
4、農藥安全使用常識
五、知識與技能要求
�。ㄒ唬┕仓R
1、認識陽(yáng)光培訓的重要性
2、了解政策、法規和制度
�。ǘ┧痉N植技術(shù)
1、統防統治與綠色防控
2、掌握除草劑藥害發(fā)生的原因及安全使用方法
3、農藥使用中應注意的主要事項
4、施藥人員的個(gè)人防護
六、培訓實(shí)施
1、培訓時(shí)間、地點(diǎn)
陽(yáng)光工程水稻種植技術(shù)培訓班，計劃于20xx年10月16日和10月18日在新安村部舉辦，培訓時(shí)間理論培訓一天，實(shí)踐技能培訓一天。
2、培訓方式：本次培訓人數計劃為50人，采用集中授課和現場(chǎng)實(shí)踐指導相結合的方式。
培訓計劃 篇10
培訓目標：初級家政服務(wù)員
一、培訓課時(shí)：
總課時(shí)數(180)學(xué)時(shí)
理論授課(100)學(xué)時(shí)
技能授課(80 )學(xué)時(shí)
二、課程設置和要求
(一)應知知識要求
1. 基礎知識
三、培訓教學(xué)計劃安排表
四、考核方法
1、單元測試
2、結業(yè)考試
3、國家技能鑒定
【培訓計劃】相關(guān)文章：
員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03
培訓計劃11-14
[經(jīng)典]培訓計劃08-15
（經(jīng)典）培訓計劃08-15
培訓計劃【經(jīng)典】07-24
培訓計劃(經(jīng)典)07-26
培訓計劃【精選】07-27
(精選)培訓計劃07-22
培訓計劃（經(jīng)典）07-31
培訓計劃（精選）08-02