關(guān)于培訓計劃模板合集6篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的培訓計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導綱要（20xx修訂）》指示精神，確實(shí)加快我校心理健康教育工作的開(kāi)展和不斷深入，強化師資隊伍建設，創(chuàng )新工作思路，全面提升我校心理健康教育工作水平，根據《20xx年安溪縣學(xué)校心理健康教育工作計劃》（安心育【20xx】1號）和《安溪八中20xx年春季德育工作計劃》的重要精神，結合我校實(shí)際，以學(xué)校工作計劃、政教處工作計劃為參照，深入開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，使得心理健康教育、青春健康教育特色辦學(xué)成為學(xué)校素質(zhì)教育、德育工作的重要組成部分。
一、明確中小學(xué)心理健康教育的目標、任務(wù)和要求
�。ㄒ唬�總體目標：通過(guò)各種有效途徑，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培養樂(lè )觀(guān)向上的精神風(fēng)貌，促進(jìn)人格健全發(fā)展。
�。ǘ�主要任務(wù)：一是以發(fā)展性教育和預防教育為主，面向全體學(xué)生，注重潛能的開(kāi)發(fā)和積極心理品質(zhì)的培養；二是面向部分學(xué)生，開(kāi)展心理評估與咨詢(xún)以及學(xué)校、家庭的教育干預，針對學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行輔導和咨詢(xún)，消除學(xué)生的心理障礙；三是應對校園心理危機，預防和減少學(xué)生由于心理失衡而引發(fā)的過(guò)激行為和傷害事故。
�。ㄈ�基本要求：面向全體，全員參與，全過(guò)程、全方位地開(kāi)展心理健康教育。
二、關(guān)注各個(gè)年齡學(xué)生特點(diǎn)，積極引導身心健康發(fā)展
根據我校學(xué)生的各個(gè)年齡階段的發(fā)展特點(diǎn)和規律，結合學(xué)生實(shí)際情況，做好教育重點(diǎn)。
（一）學(xué)習心理。包括學(xué)生的學(xué)習方法指導、思維訓練、潛能開(kāi)發(fā)、心理調適、對學(xué)習環(huán)境的適應等，使學(xué)生減輕學(xué)習壓力、提高學(xué)習效率。
（二）建立對他人積極的情感反應，適應各種人際環(huán)境，教給學(xué)生基本的人際交往技巧等。主要教給學(xué)生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。
（三）自我調適。要引導學(xué)生正確認識自我、評價(jià)自我、幫助其樹(shù)立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒和意志。
（四）青春期心理。要讓學(xué)生了解青春期身心發(fā)展特征、衛生常識，引導學(xué)生正確看待異性交往，培養正確的戀愛(ài)觀(guān)、婚姻觀(guān)等。
（五）生活和社會(huì )適應（包括職業(yè)指導）。要培養學(xué)生具有主動(dòng)適應生活和社會(huì )的'各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學(xué)生能夠自我保護。同時(shí)要加強對學(xué)生的職業(yè)指導，增強對預期生活方式或社會(huì )環(huán)境的適應能力。
三、加強心理科研，探討新形勢下德育工作的針對性、時(shí)效性、實(shí)效性。
加強課題研究工作，參與各級各類(lèi)課題申請立項結題。一是做好福建省中小學(xué)德育建設示范項目《加強青春健康教育彰顯學(xué)校德育特色》的研究工作，根據項目立項精神，項目研究周期為一年。我校將認真總結過(guò)去青春健康教育工作的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，圍繞“立德樹(shù)人”這一根本任務(wù)，突出社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)培育踐行、學(xué)科滲透德育、文化育人、管理育人、網(wǎng)絡(luò )育人、活動(dòng)育人、心理健康育人、家校協(xié)作等方面創(chuàng )造青春健康教育進(jìn)校園德育特色。二是胡銀杉老師主持的泉州市教育科學(xué)“十二五”規劃（20xx年度）立項小課題《農村中學(xué)學(xué)生逆反心理的疏導與策略研究》根據泉州市教科所的相關(guān)文件精神，進(jìn)行結題驗收工作。
四、開(kāi)展心理健康教育，夯實(shí)常規教育
�。ㄒ唬╅_(kāi)展心理講座與輔導。由心理專(zhuān)兼職教師不定期為各年級學(xué)生進(jìn)行團體輔導、講座。同時(shí)，各班主任利用班會(huì )課開(kāi)展心理健康主題班會(huì )，為學(xué)生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。
�。ǘ┳ズ眯挠犖榻ㄔO。要加大心理咨詢(xún)室的使用率，鼓勵專(zhuān)兼職心理教師參加各級各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓，有計劃有組織地開(kāi)展相關(guān)心理健康教育專(zhuān)題講座和心理研討活動(dòng)，提高教師的心理健康教育能力。
�。ㄈ┳⒅亍靶挠�。落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導綱要（20xx年修訂）》，對不同年齡階段的學(xué)生開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理幫助，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。心理咨詢(xún)要面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異。發(fā)揮“心靈港灣”的功能，落實(shí)好日常咨詢(xún)值班制度。心理咨詢(xún)室每周一—周五的中午12：00-13：50和下午17：30-19：00均對學(xué)生開(kāi)放，并有專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師接待學(xué)生來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，通過(guò)在線(xiàn)QQ、電子郵箱和咨詢(xún)熱線(xiàn)（0595-23056125），全天候24小時(shí)預約，全方位滿(mǎn)足學(xué)生咨詢(xún)需要，及時(shí)幫助學(xué)生解決心理困惑；通過(guò)建檔、分析、疏導、跟蹤等環(huán)節，把工作做細做實(shí)，培養學(xué)生陽(yáng)光心態(tài)。
�。ㄋ模╆P(guān)愛(ài)留守兒童，相伴成長(cháng)。建立健全農村留守兒童關(guān)愛(ài)機制，開(kāi)展農村戶(hù)籍留守兒童登記工作，做好留守兒童控輟保學(xué)，強化青春教育、法制教育和心理疏導，依法落實(shí)強制報告責任。
五、強化心理健康教育活動(dòng)形式，彰顯辦學(xué)特色
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新工作思路，深化青春健康教育。鞏固并進(jìn)一步開(kāi)展青春健康教育活動(dòng)，以創(chuàng )建泉州市特色辦學(xué)實(shí)驗校為契機，進(jìn)一步探索特色辦學(xué)、多樣化發(fā)展的新途徑。本學(xué)期將適時(shí)舉行一場(chǎng)“青春健康教育”主題活動(dòng)和“青春健康教育進(jìn)校園經(jīng)驗交流研討會(huì )。
�。ǘ┳鹬厣�，開(kāi)展生命安全主題教育活動(dòng)。我校至20xx年起，高度重視生命教育，積極開(kāi)展生命健康教育相關(guān)工作，取得了顯著(zhù)成效。學(xué)校作為“福建省紅十字體驗式生命教育示范�！�，本學(xué)期學(xué)校將嚴格按照泉州市紅十字、泉州市教育局聯(lián)合下發(fā)的泉紅【20xx】36號文的精神，通過(guò)開(kāi)展同伴教育、青春陽(yáng)光服務(wù)和紅十字“體驗式生命教育——十個(gè)一基本動(dòng)作”等活動(dòng)，教育引導學(xué)生牢固樹(shù)立安全防范意識，努力掌握自我防范、自護自救知識，機智處理遇到的各種異常情況和危險。
培訓計劃 篇2
目的：
為使新員工盡快撐握六常法運用、禮儀禮貌、顧客心理分析、應對簡(jiǎn)單顧客投訴、推薦特色菜品和酒水等，專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能技巧及對公司品牌的認知度和企業(yè)文化的了解。便宜新員工融入到，XXX這個(gè)大家庭之中，跟上老員工的步伐，達到公司要求的服務(wù)素質(zhì)與標準。
方案說(shuō)明：
本培訓方案課程為十五天，十五天為一輪，循環(huán)培訓。新員工培訓滿(mǎn)十五天，進(jìn)行考試，考試合格者方可結束試用期，不再參加培訓。不合格者繼續培訓。培訓工作，由每天值班經(jīng)理負責。按每天的培訓內容及順序，提前做好準備，樹(shù)立高度的責任感，完成本次培訓工作。
培訓計劃：
第一天
培訓內容：?jiǎn)T工醒腦課程
培訓方法：講授法
培訓目的：增強員工執行能力、增強意識、提高技能、融入集體、增強企
業(yè)凝聚力和員工的歸宿感
第二天
培訓內容：企業(yè)文化與員工手冊
培訓方法：以課堂講授法為主
培訓目的：加強員工對公司品牌的認知度和對企業(yè)文化的了解，同時(shí)使員
工了解公司的各項規章制度與福利待遇。
第三天
培訓內容：禮儀禮貌
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓要求：1、練習員工害羞心理。
2、及時(shí)糾正禮儀禮貌運用中的不當之處。
3、鼓勵并要求員工自培訓當日起開(kāi)始運用。
培訓目的：提升員工服務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)員工達到公司統一的禮儀標準。
第四天
培訓內容：六大技能
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓目的：使員工撐握專(zhuān)業(yè)報務(wù)技巧。
第五天
培訓內容：服務(wù)流程
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓目的：讓每位員工熟知服務(wù)程序，更好地為客人提供熟練的服務(wù)。
第六天
培訓內容：處理投訴與餐中巡臺
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓目的：使員工學(xué)會(huì )處理簡(jiǎn)單投訴及餐中巡臺技巧
第七天
培訓內容：菜譜知識與點(diǎn)菜技巧
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓目的：使員工了解菜式、撐握專(zhuān)業(yè)點(diǎn)菜技巧
第八天
培訓內容：酒水知識與推銷(xiāo)技巧
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓目的：1、熟悉酒水與酒水服務(wù)
2、撐握推銷(xiāo)技巧及顧客心理分析方法
第九天
培訓內容：案例分析
培訓方法：講授法
培訓目的.：以實(shí)際案例讓員工明白細節的重要性，從中可以掌握一些突發(fā)事件的應對技巧。
第十天
培訓內容：六常法
培訓方法：講授法
培訓目的：使員工了解六常法并學(xué)會(huì )運用六常法
第十一天
培訓內容：服務(wù)注意事項與細節服務(wù)
培訓方法：講授法、演示法
培訓目的：加強員工細節服務(wù)意思與技巧
第十二天
培訓內容：如何做好餐前準備工作及標準
培訓方法：講授法
培訓目的：盡量避免工作中不必要的失誤。
第十三天
培訓內容：宴會(huì )服務(wù)及程序
培訓方法：講授法
培訓目的：使員工熟悉宴會(huì )服務(wù)程序，明白宴會(huì )的重要性。
第十四、五天
培訓內容：全面實(shí)操
培訓方法：講授法、演示法、實(shí)操法
培訓要求：店長(cháng)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班現場(chǎng)指導，培訓內容穿插實(shí)操，使員工靈活運用、切忌照本宣課。
第十六天
培訓內容：模擬考試（筆試、實(shí)操）
培訓目的：檢查培訓效果后進(jìn)行針對性的再培訓
培訓計劃 篇3
一、編制說(shuō)明
本培訓計劃依據《汽車(chē)維修漆工》職業(yè)標準編制，適用于汽車(chē)維修漆工(四級)職業(yè)技能培訓。
各培訓機構可根據本培訓計劃及培訓實(shí)際情況，在不少于總課時(shí)的前提下編寫(xiě)具體實(shí)施的計劃大綱和課程安排表。同時(shí)，還應根據具體情況布置一定的課外作業(yè)時(shí)間和課外實(shí)訓練習時(shí)間。推薦教材僅供參考，各培訓機構可根據培訓實(shí)際情況選擇。
二、培訓目標
通過(guò)本級別專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和操作技能訓練，使學(xué)員熟悉汽車(chē)維修漆工相關(guān)電工、有機化學(xué)、涂裝工藝常識，熟練使用噴涂設備、噴涂方法與涂料檢測方法。
三、培訓建議課時(shí)
本職業(yè)等級的建議培訓課時(shí)：300課時(shí)。各培訓機構可以在不低于建議課時(shí)的前提下，根據培訓對象的實(shí)際做適當的調整。汽車(chē)維修工工作總結四、培訓要求與培訓內容
模塊1電工基礎
1、培訓基本要求
通過(guò)本級別技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：
(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;
(2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;
(3)掌握用電的各種安全措施。
2、培訓內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1直流電路
1.2交流電路
1.3安全用電
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊2有機化學(xué)基礎知識
1、培訓基本要求
通過(guò)本級別技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：
(1)熟悉有機化合物的特點(diǎn);
(2)區分開(kāi)鏈化合物和閉鏈化合物;
(3)掌握芳香烴性質(zhì)，了解鏈烴的各種衍生物;
(4)掌握高分子化合物的特點(diǎn)和合成方法。
2、培訓內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1有機化合物
1.2鏈烴
1.3鏈烴絎生物的化學(xué)性質(zhì)
1.4環(huán)烴及其絎生物
1.5高分子化合物
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊3汽車(chē)涂料認知
1、培訓基本要求
通過(guò)本級別技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：
(1)熟悉涂料的組成;
(2)識別常用汽車(chē)涂料品種，安全使用涂料。
2、培訓內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1涂料組成
1.2樹(shù)脂顏料的分類(lèi)與特點(diǎn)
1.3溶劑的種類(lèi)與功能
1.4汽車(chē)修補涂料的種類(lèi)與特征
1.5修補涂料的種類(lèi)和安全環(huán)保
3、培訓方式建設
(1)理論教學(xué)：培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊4噴涂設備的使用和維護
1、培訓基本要求
通過(guò)本級別技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：
(1)熟悉和了解涂裝設備的特點(diǎn)和使用方法;
(2)熟悉和了解噴涂設備和工具的特點(diǎn)和使用方法。
2、培訓內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1烘烤設備的分類(lèi)及原理
1.2空氣噴槍分類(lèi)及原理、常見(jiàn)故障的排除
1.3空氣壓縮機分類(lèi)及維護、空氣分配系統
1.4打磨設備
(2)技能實(shí)訓內容
2.1噴烘房設備的使用與維護
2.2噴涂與打磨設備工具的使用和維護
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：理論知識采用課堂講授法。
(2)技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展噴烘房設備的使用和維護、打磨設備的使用和維護等實(shí)訓項目。每位教師帶10名學(xué)員。
模塊5涂裝工藝及檢測技術(shù)
1、培訓基本要求
通過(guò)本級別技術(shù)培訓，使培訓對象能夠掌握：
(1)不同底材的`涂裝方法;
(2)各種不同涂料的施工工藝;
(3)汽車(chē)整車(chē)噴涂、板塊修補、局部修補的方法和技巧;
(4)汽車(chē)顏色的特點(diǎn)和調色方法;
(5)涂層質(zhì)量檢測方法;
(6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。
2、培訓內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1金屬底材涂裝
1.2非金屬底材涂裝
1.3噴涂技巧
1.4調色基礎
1.5車(chē)身圖案和原廠(chǎng)涂裝工藝
1.6涂膜病態(tài)及檢測
(2)技能實(shí)訓內容
2.1噴涂技巧
2.2調色方法
2.3圖案制作
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識采用講授法。
(2)技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展各種涂料局部修補的噴涂方法和技巧、各種顏色的調配方法和技巧、各種字樣刻制與各種彩條圖案的制作與噴涂等實(shí)訓項目。每位教師帶10名學(xué)員。
培訓計劃 篇4
（一）完善農民教育培訓工作，提高農民整體素質(zhì)。
精心制定《望城縣*年農民教育培訓工作方案》，繼續加大宣傳造勢，穩步推進(jìn)三大培訓。
1.職業(yè)技能培訓，在補助對象、補助條件、補助標準等方面加強人性化操作，確保培訓質(zhì)量的同時(shí)，力求政府補助資金及時(shí)足額發(fā)放到位。
2.農民創(chuàng )業(yè)培訓，繼續加大與縣勞動(dòng)和社會(huì )保障局的資源整合力度，有計劃、有步驟地在全縣各鄉鎮有序開(kāi)展和推進(jìn)。
3.實(shí)用技術(shù)培訓，繼續加大與縣新農村辦、縣委遠教辦、旅游、婦聯(lián)及涉農部門(mén)培訓資源，重點(diǎn)依托專(zhuān)業(yè)合作社，到基地進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的培訓。圍繞全縣主導產(chǎn)業(yè)和農民的培訓需求，促進(jìn)農村勞動(dòng)力高素質(zhì)群體的形成；加大對農村實(shí)用人才的培育和開(kāi)發(fā)力度，完善全縣農村實(shí)用人才的建檔造冊；培養更多、更好的多類(lèi)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀實(shí)用人才，最大限度地挖掘農村實(shí)用人才的智慧和潛能，發(fā)揮其在社會(huì )主義新農村建設中的作用。
（二）切實(shí)發(fā)揮“科教陽(yáng)光”信息服務(wù)平臺和農科教“110”作用，提高農民收入。
一是切實(shí)加強“科教陽(yáng)光”信息服務(wù)平臺建設，擴充平臺用戶(hù)，擴大平臺規模，定期為廣大種養農戶(hù)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的技術(shù)服務(wù)指導；二是擴展農科教“110”服務(wù)對象，積極發(fā)揮農科教“110”的作用，為農民提供無(wú)償、便捷、直接的服務(wù)；三是建立農科教“110”和“科教陽(yáng)光”創(chuàng )業(yè)富民信息服務(wù)平臺監督反饋機制，準確了解專(zhuān)家與農戶(hù)服務(wù)對接的實(shí)際情況以及工作成效；及時(shí)掌握農民朋友的培訓需求方向和動(dòng)態(tài)；四是結合“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，積極開(kāi)展工作創(chuàng )新。設法改變實(shí)用技術(shù)培訓以會(huì )代訓的`方式，對受訓單位給予一定的培訓經(jīng)費補助，激發(fā)鄉鎮、村開(kāi)展農民教育培訓工作的積極性，真正使有迫切培訓意愿和要求的農民加入到培訓的隊伍行列。
（三）加強農民教育培訓隊伍建設和服務(wù)體系建設，提高服務(wù)水平。
一是加強全縣農民教育培訓隊伍建設，提高各培訓基地和鄉鎮骨干人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平；二是建編規范鄉鎮農(廣)校教師隊伍，培訓進(jìn)修骨干教師，強化師資素質(zhì)，優(yōu)化鄉鎮農(廣)校干部隊伍建設，切實(shí)提高鄉鎮農科教結合工作水平。
（四）擴大綜合試點(diǎn)范圍，將農民教育培訓工作推向深入。
探索農村勞動(dòng)力綜合素質(zhì)提升的新途徑，通過(guò)擴大農民教育培訓試點(diǎn)范圍，使農民教育培訓工作向縱深發(fā)展。
培訓計劃 篇5
本學(xué)期只做好如下幾事：
一 導學(xué)案
1、杜絕導學(xué)案是小題單的現象。
2、每人下發(fā)一份杜朗口中學(xué)的導學(xué)案樣本，建立樣本概念。
3、培訓教研組長(cháng)寫(xiě)好導學(xué)案，再輻射其他。
4、以學(xué)科為本位，可以綜合課程內容，如語(yǔ)文課的一篇課文，可以把3—4課時(shí)備在一篇導學(xué)案上。學(xué)案呈現在學(xué)生面前的應是：學(xué)習的總綱，內容的框架，學(xué)法的指導，重難點(diǎn)內容的指引。
5、教務(wù)處的檢查與監督、指導要加大力度，意見(jiàn)反饋要及時(shí)要具體到組、人。
二、引領(lǐng)教師在課堂教學(xué)中會(huì )使用小組
1、各學(xué)習小組要有學(xué)號，教師在課堂教學(xué)中要設置適當的問(wèn)題，求不同學(xué)號學(xué)生回答，根據參與效果與評價(jià)體系掛鉤。例如，1號學(xué)生答對加1分；5號學(xué)生答對加5分。
2、教師在課堂教學(xué)要利用不同層次學(xué)生來(lái)“瓜分”課堂教學(xué)任務(wù)。即盡量把教師要講的任務(wù)分給學(xué)生。
3、做好組內小展示的指導與巡查工作。做到學(xué)生在組內有交流、有安排、有展示成果與過(guò)程。
4、安排最適合大展示的學(xué)生進(jìn)行大展示，在該生進(jìn)行大展示前一定要對其進(jìn)行指導，并授以教師的意見(jiàn)。
5、在學(xué)生進(jìn)行大展示時(shí)，教師要注意適時(shí)追問(wèn)，并引發(fā)“我來(lái)糾錯”、“注意傾聽(tīng)”、“防范跑題”、“掌控時(shí)間”等。
三、使教師會(huì )上兩種課：預習課與展示課
杜朗口中學(xué)的預習課幾乎都是在晚自習上的。主要由教師按導學(xué)案組織學(xué)生一起學(xué)習，直擊重難點(diǎn)（這些學(xué)科主要是語(yǔ)數外，其次是物化），其它學(xué)科可在白天正課連上2節。
杜朗口的課程表安排是按預習與展示的連貫性安排的.。晚自習有某學(xué)科的預習課，第二天必有此學(xué)科的展示課，學(xué)生進(jìn)行展示時(shí)都會(huì )拿到教師給的“錦囊”即小紙條。從記憶的遺望曲線(xiàn)看，他們做到了集體成員共同在第一時(shí)間內利用展示課加強與鞏固了。
1、我們可以讓教師用一節課預習“本章或本周或本節的知識內容”，要由教師主要指導，畫(huà)龍點(diǎn)睛，答疑解惑。
2、用最適合的課節組織好展示課。
3、也可在一堂課上進(jìn)行預習與展示。
以上各環(huán)節因學(xué)科而異，因課時(shí)內容而異，但總的方案是如此。
四、監督各班堅持搞好“早英、午數”的圍板活動(dòng)，充分利用好黑板與地板，要有組織，要有習慣，做到綱舉目張。
以上項目要及時(shí)調整，要及時(shí)更新，要關(guān)注成果與進(jìn)度。
培訓計劃 篇6
一、培訓目標。
1、總體目標：
培養具備以下條件的人員，掌握餐廳服務(wù)基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。
2、服務(wù)素質(zhì)培訓目標：
通過(guò)培訓，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規范及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會(huì )用禮儀包裝自己，自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎。
3、操作技能培訓目標：
通過(guò)培訓，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語(yǔ)言表達能力和實(shí)際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)際工作中去，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)素質(zhì)培訓要求。
1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。
2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。
3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。
4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。
5、餐廳服務(wù)員的禮節禮貌的基本要求。
6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的`禮貌用語(yǔ)。
8、如何樹(shù)立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念，加強前后臺的合作。
9、溝通客人的技巧。
10、熟記客人。
11、語(yǔ)言技巧。
12、建立有效的團隊。
13、如何創(chuàng )造客人、如何留住客人。
14、電話(huà)禮儀。
15、如何與客人打招呼。
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1、托盤(pán)的基本要領(lǐng)。
2、餐巾折花。
3、中餐擺臺。
4、斟酒、上菜、分菜。
5、中餐宴會(huì )的預定。
6、中餐宴會(huì )的接待服務(wù)程序及技巧。
三、教學(xué)計劃安排：
1、總課時(shí)數：140課時(shí)。
2、專(zhuān)業(yè)理論：10課時(shí)+70課時(shí)。
3、專(zhuān)業(yè)技能：60課時(shí)。
4、復習考試。
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