人員培訓計劃范文合集6篇

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的人員培訓計劃6篇，希望對大家有所幫助。

人員培訓計劃 篇1

　　為提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能和能力，同時(shí)實(shí)現一專(zhuān)多能的目標，更好的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導作用，讓公司在未來(lái)的行業(yè)市場(chǎng)中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發(fā)展。根據公司要求，結合技術(shù)部部門(mén)現有的實(shí)際情況，特制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習計劃。

　　一、指導思想

　　技術(shù)人員要學(xué)習培訓，重在學(xué)習知識、提升專(zhuān)業(yè)技能，尤其是對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際問(wèn)題為契機，不斷提高技術(shù)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能和實(shí)踐能力，進(jìn)而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　二、學(xué)習培訓方式

　　部門(mén)一年2次培訓學(xué)習；邀請公司領(lǐng)導、總工程師舉辦講座；個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題研究等。

　　三、組織人員及參加學(xué)習人員

　　由技術(shù)部總工程師負責組織，技術(shù)部全體人員參與。

　　四、培訓時(shí)間

　　1、每年6月份及12月份左右進(jìn)行。

　　2、邀請公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實(shí)行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

　　2、學(xué)習期間全員必須參加，不準請假，確實(shí)因工作原因等特殊情況需請假的.，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學(xué)習計劃，補充學(xué)習內容。

　　3、所有參加學(xué)習的人員，必須認真做好學(xué)習筆記，學(xué)習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學(xué)習時(shí)間不低于4小時(shí)，否則給予扣考勤成績(jì)的5%。公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績(jì)的10%處罰。

　　5、培訓考核成績(jì)分為3部分：考試成績(jì)占60%，考勤成績(jì)占30%，學(xué)習筆記占10%。成績(jì)低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個(gè)人自學(xué)情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

人員培訓計劃 篇2

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃；學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到；

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛；

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食；

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，；

　　培訓目的：；1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行；2、食品衛生知

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃

　　學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃，經(jīng)常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛生安全教育的培訓。

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無(wú)體檢合格證上崗。

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內容。

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學(xué)習有關(guān)知識，每學(xué)期進(jìn)行

　　培訓目的：

　　1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行為，改善環(huán)境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計劃的一個(gè)組成部分。

　　2、食品衛生知識教育是培養學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　培訓時(shí)間：每周二班隊課時(shí)間及每期進(jìn)行一次專(zhuān)題講座

　　培訓教師：各班班主任（班隊課）和學(xué)校領(lǐng)導（專(zhuān)題講座）

　　培訓措施：

　　1、引導學(xué)生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學(xué)習中，如：個(gè)人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動(dòng)中，去發(fā)現不符合衛生要求、不利健康的問(wèn)題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長(cháng)，并能以自己良好的保健修養，影響或指導其他人。

　　2、指導學(xué)生用正確的生理衛生觀(guān)點(diǎn)和保健常識去關(guān)心和愛(ài)護師長(cháng)，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結合，不要購買(mǎi)和食用過(guò)期、變質(zhì)的.食品等。

　　3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書(shū)本知識的基礎上，透過(guò)已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

　　學(xué)校衛生工作的對象是正處在迅速生長(cháng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長(cháng)知識、長(cháng)身體的時(shí)期，他們的學(xué)習、勞動(dòng)、體育鍛煉、生活等衛生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(cháng)發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì)，甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實(shí)際，特制訂如下計劃：

　　一、工作目標：

　　1、加強學(xué)校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實(shí)《學(xué)校衛生管理工作方案》，提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量和檔次，為形成學(xué)生良好的衛生習慣提高條件保障；

　　2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動(dòng)性，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監督力度，控制學(xué)生的近視率；

　　3、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對心理健康的認識，使心理信箱和心理咨詢(xún)室真正發(fā)生效力；

　　二、具體措施：

　　1、踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作，收集整理好過(guò)程資料，以備檔；

　　2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng)，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行為習慣的教育；采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質(zhì)量，控制好并爭取降低近視率；

　　3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進(jìn)貨關(guān)、衛生關(guān)，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現象發(fā)生，以確保師生飲食安全；

　　4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的工作責任制，做到開(kāi)會(huì )有布置、會(huì )后有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎?dòng)辛P，以提高衛生委員的責任心和工作的主動(dòng)性、實(shí)效性；

　　三、月份工作計劃：

　　九月份

　　1、制定工作計劃。

　　2、制訂學(xué)期衛生檢查標準。

　　3、新的分擔區的劃分，明確責任范圍。

　　4、對新生做眼保健操指導，對衛生委員進(jìn)行工作培訓；

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十月份

　　1、進(jìn)行文化課、體育課的監督；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、對新生進(jìn)行眼保健操的評比檢查；

　　5、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十一月份

　　1、開(kāi)展一次衛生專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，辦一期板報；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　4、全校眼睛保健操檢查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；

　　2、迎接教育局、防疫站等部門(mén)的檢查；

　　3、做好全年衛生工作總結，上報材料；

　　4、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、眼睛保健操檢查

　　日常工作：

　　1、做好全校師生的日常疾病治療；

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時(shí)上報值周辦，與優(yōu)勝班級評比掛鉤；

　　3、監督學(xué)生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現，早隔離，早治療。

　　4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學(xué)生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養；

　　5、監督學(xué)校食堂的食品衛生安全；

　　6、對布置的各項工作進(jìn)行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎；

人員培訓計劃 篇3

　　為了加強我院護理人員護理質(zhì)量管理，提高護理人員的整體素質(zhì)，根據我院的實(shí)際情況，特制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓內容

　　1復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

　　2掌握各科常見(jiàn)疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理技術(shù)操作、操作程序要達到規范化。

　　二、培訓途徑

　　1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　2、參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班等。

　　三、培訓安排

　　1、新護士的培訓。

　�。�1）培訓目標：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中的護理工作。

　�。�2）培訓重點(diǎn)：

　�、凫柟虒�(zhuān)業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養

　�、谂c臨床實(shí)踐相結合抓好“三基”訓練。

　�、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

　�、軐W(xué)習專(zhuān)科護理理論和技能。

　�、輰W(xué)習為患者做健康教育并實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理。

　�。�3）具體要求：

　�、俚结t院報到時(shí)，接受護辦組織的崗前培訓及考核，考核合格后上崗。

　�、谧o士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培訓計劃。

　�、垌毤訌娕R床護理實(shí)踐，以臨床護理工作為主，可適當安排藥療工作，兩個(gè)月后再參加夜班工作。

　�、軈⒓涌苾�、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時(shí)，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動(dòng)紀律、服從領(lǐng)導指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結。

　�、菀荒陜韧瓿勺o理病歷10份，每份由所在科室護士長(cháng)評議考核，年終為總體考核的部分依據。

　�、蘅己撕细窈髮�(xiě)出個(gè)人總結，經(jīng)科主任和科護士長(cháng)同意后由護辦批準，院方正是聘用。

　　2、護士階段的培訓

　�。�1）培訓目標

　�、偈炀氄莆兆o理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

　�、谡莆諏�(zhuān)科護理常規、技能及疾病健康教育知識。

　�、凼炀毜嘏浜蠐尵裙ぷ�，掌握在緊急情況下的處理原則。

　�、苣苤笇ёo生的臨床實(shí)習。

　�、葸_到護師任職條件及護理大專(zhuān)院校畢業(yè)水平。

　�、拚莆崭鲗�(zhuān)科治療儀器（如心電監護儀、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。

　�、吣芤幏痘瘯�(shū)寫(xiě)護理文書(shū)、

　�。�2）培訓重點(diǎn)：

　�、僭谑炀氄莆栈�礎知識和技能的基礎上，進(jìn)一步學(xué)習和熟練專(zhuān)科護理知識和技能（包括專(zhuān)科疾病知識、護理要點(diǎn)、專(zhuān)科一起使用、專(zhuān)科用藥等）。并學(xué)習整體護理的理論及方法。

　�、趯W(xué)習健康教育的.原則和方法，充實(shí)教育內容，提高自身能力。

　�、賹�(zhuān)科疾病護理知識和技能。

　�、趯W(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。

　�、蹖W(xué)習病房臨床教學(xué)工作和護理論文撰寫(xiě)。

　�。�3）具體安排：

　�、僮o辦可根據個(gè)人特長(cháng)，使其固定于某科工作，也可結合工作需要，提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習的機會(huì )。

　�、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，適當參與病房?jì)刃≈v課和讀書(shū)告會(huì )。

　�、圩o士長(cháng)定期考核，側重專(zhuān)科護理知識和技能，并將結果上報護理

　�、苄〗M護理工作為主，特別是危重患者護理。

　�、輩⒓涌苾�、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，側重專(zhuān)科護理及急救知識，并參與病房小講課和讀書(shū)報告會(huì )。

　�、迏⒓硬》孔o生和低年資護士的帶教，并由病房教學(xué)老師對帶教效果進(jìn)行評價(jià)。

　�、吖膭顓⒓幼o理專(zhuān)業(yè)的夜大學(xué)習或高等教育自學(xué)考試。

人員培訓計劃 篇4

　　為深化醫藥衛生體制改革，加強衛生人才隊伍建設，提升全區醫務(wù)人員整體醫療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照省、市衛計行政部門(mén)有關(guān)要求，結合我區實(shí)際，特制定20xx年度醫務(wù)人員培訓計劃，請遵照執行。

　　一、培訓形式

　　1、衛生局集中組織培訓；

　　2、區疾病預防控制中心、區衛生監督大隊、區婦幼保健院結合業(yè)務(wù)工作組織全區疾病預防、公共衛生、婦幼保健等專(zhuān)業(yè)開(kāi)展集中培訓和檢查指導；

　　3、區各質(zhì)控中心組織質(zhì)控會(huì )議、培訓和檢查指導；

　　4、各類(lèi)學(xué)歷教育、繼教培訓、住院醫師規范化培訓、全科醫師崗位培訓、社區護士培訓、鄉村醫生執業(yè)注冊培訓、省質(zhì)控中心組織的崗位證書(shū)培訓等；

　　5、各單位根據業(yè)務(wù)發(fā)展選派或區衛計局指派到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、臨床輪轉、短期培訓；單位自行組織全院性、科室的'業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　二、培訓內容

　　區衛計局組織專(zhuān)家講師團開(kāi)展集中培訓，內容詳見(jiàn)附件1：各單位根據工作實(shí)際制定單位培訓計劃，確定培訓內容。培訓作為Ⅱ類(lèi)學(xué)分管理。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┙y一思想，加強領(lǐng)導。區衛計局成立由副局長(cháng)任組長(cháng)，醫政股、疾婦股及各區級醫療衛生單位主要負責人為成員的區醫務(wù)人員培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在局醫政股，負責培訓工作的組織、協(xié)調。區醫學(xué)會(huì )具體負責學(xué)分申請、證書(shū)發(fā)放及資料收集上報等。

　�。ǘ�）規范管理，表彰先進(jìn)。各醫療衛生單位要明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實(shí)施，并為每位培訓進(jìn)修學(xué)員建立相應檔案，對培訓結果等予以登記，及時(shí)完成學(xué)分網(wǎng)上錄入。各區級醫療衛生單位要將承辦的培訓任務(wù)作為本單位年度重要工作來(lái)落實(shí)，統籌安排好師資及會(huì )務(wù)工作。

　�。ㄈ�）加強督查、表彰先進(jìn)。區衛計局將對全區醫務(wù)人員培訓工作進(jìn)行督查，各單位要及時(shí)統計（統計樣表見(jiàn)附件2）、報送相關(guān)信息，對在培訓工作中涌現出來(lái)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)員予以表彰和獎勵，并作為區質(zhì)控小組掛靠單位的重要參考。

人員培訓計劃 篇5

　　對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，包括20xx年進(jìn)入公司的新職工，新職工除了參加總公司一個(gè)月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外，和在職老職工一起都應該參加以下相應學(xué)習和培訓，做到與時(shí)俱進(jìn)，為公司的不斷成長(cháng)進(jìn)步添磚加瓦：

　　1、專(zhuān)業(yè)內部技術(shù)講座

　�。�1）、由總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用總公司技術(shù)資源，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養本專(zhuān)業(yè)職工的創(chuàng )新能力，提高設計水平；

　�。�2）、邀請公司相應專(zhuān)業(yè)工程師、工程師等到我公司（或者通過(guò)視頻、會(huì )議等形式）作技術(shù)講座，為公司以后的總包項目培養技術(shù)人員。

　　年內專(zhuān)業(yè)內部技術(shù)講座安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　　2、外派學(xué)習和培訓

　�。�1）、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓成果，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。本學(xué)習計劃年內安排2次，一次2～3人。

　�。�2）、外派技術(shù)人員參加地區或者全市范圍內的各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)研討會(huì )。本計劃根據情況，年內至少安排2次以上，一次2人。

　�。�3）、外派技術(shù)人員參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓班培訓，不斷更新學(xué)

　　習最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。本學(xué)習計劃年內安排2次，一次2人。

　�。�4）、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上參加新軟件學(xué)習和培訓，對于重要的新軟件，應該外派技術(shù)人員參加培訓。本學(xué)習計劃年內安排2次以上，人數論情況而定。

　�。�5）、市內組織技術(shù)人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會(huì )。一方面是為了和同行及廠(chǎng)家探討專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿(mǎn)足客戶(hù)的更高要求，本計劃年內安排5～7次，每次要求本專(zhuān)業(yè)人員全部參加。

　　3、專(zhuān)業(yè)內部學(xué)習和總結

　�。�1）、定期組織學(xué)習國家新規范和公司管理文件。年內學(xué)習安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　�。�2）、選取已經(jīng)完成的典型的工程實(shí)例進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內部分析和總結，并討論。年內學(xué)習安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　　4、新職工學(xué)習和培訓

　　新職工除了以上談到的各點(diǎn)需重點(diǎn)學(xué)習和培訓外，還應該單獨增加一下幾點(diǎn)學(xué)習和培訓內容：

　�。�1）、繼續強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專(zhuān)業(yè)技能培訓，重點(diǎn)是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。

　�。�2）、對于新進(jìn)公司的員工，其在學(xué)校的理論學(xué)習和到公司后的實(shí)際工程設計還有很長(cháng)的'時(shí)間需要轉變，為了能更快更好的投入工作中，應該安排到施工現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，并對其學(xué)習內容進(jìn)行考核。本學(xué)

　　習計劃一年1次，一次15天。

　�。�3）、在老職工的帶領(lǐng)下，組織新職工參觀(guān)已經(jīng)竣工驗收的工程實(shí)例，并講解工程的重要點(diǎn)要點(diǎn)以及需要改進(jìn)之處，特別是安全意識和質(zhì)量意識，使新職工能對理論和實(shí)際有更好的認識。年內參觀(guān)學(xué)習安排為6次，兩個(gè)月1次，一次1天。

人員培訓計劃 篇6

　　一、培訓目標

　　1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員

　　三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容

　　1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧，如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的

　　廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的`浪費，提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

　　五、培訓的時(shí)間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場(chǎng)地

　　專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場(chǎng)地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

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