精選人員培訓計劃合集八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的人員培訓計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人員培訓計劃 篇1

　　為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿(mǎn)足證券市場(chǎng)發(fā)展、公司發(fā)展戰略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規范、和諧、快速發(fā)展，同時(shí)結合公司實(shí)際情況，特制定如下培訓學(xué)習計劃：

　　一、培訓學(xué)習原則

　　1、系統性原則。公司的培訓學(xué)習計劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對性原則。 公司的高級管理工作人員學(xué)習培訓是根據證券監管部門(mén)的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理工作人員的特點(diǎn)開(kāi)展的。

　　3、實(shí)效性原則。公司的學(xué)習培訓是為企業(yè)的業(yè)績(jì)提升和目標實(shí)現提供實(shí)際支持，同時(shí)培訓學(xué)習具有可操作、可執行性，以滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要。

　　二、培訓學(xué)習內容

　　證券市場(chǎng)法律、行政法規、部門(mén)規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關(guān)規定。

　　三、培訓學(xué)習方式

　　1、集中學(xué)習制度。根據培訓學(xué)習計劃安排,集中學(xué)習相關(guān)證券規章制度。

　　2、多媒體學(xué)習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習。

　　3、聘請寧夏證監局相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)題講座。

　　4、確定學(xué)習內容，號召開(kāi)展日常自學(xué)。

　　四、培訓學(xué)習的'時(shí)間和地點(diǎn)

　　1、學(xué)習時(shí)間：每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半（二小時(shí)）

　　2、學(xué)習地點(diǎn)：公司大型會(huì )議室

　　五、培訓學(xué)習對象

　　1、股份公司董事、監事、高級管理工作人員及財務(wù)部長(cháng)

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理工作人員及財務(wù)部長(cháng)

　　3、控股子公司：

　�。�1）xxx建筑安裝有限公司

　�。�2）寧夏xxx安裝工程有限公司

　�。�3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

　�。�4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習材料電子版要求開(kāi)展日常自學(xué)）

　　4、托管公司：

　�。�5）xxx特種紙有限公司

　�。�6）xxx天誠紙業(yè)有限公司

　�。�7）寧夏xxx有限公司

　�。�8）寧夏xxx紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司

　�。�9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

　�。�10）寧夏xxx紙業(yè)集團環(huán)保節能有限公司

　�。�11）寧夏xxx游開(kāi)發(fā)有限公司

　�。�12）xxx內蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習材料電子版要求開(kāi)展日常自學(xué)）

　　六、培訓學(xué)習要求與檢查考核

　　1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學(xué)習紀律，積極參加集中學(xué)習，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗學(xué)習成果。

　　七、學(xué)習培訓工作的組織機構

　　為加強培訓學(xué)習的組織協(xié)調工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負責。

人員培訓計劃 篇2

　　按照年度進(jìn)行規劃服務(wù)，基本分為三個(gè)階段進(jìn)行，其中工作內容和服務(wù)進(jìn)度，會(huì )根據所合作的美容院的具體情況，來(lái)調整和執行。

　　三個(gè)階段工作方向如下：

　　第一階段：診斷規劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)

　　工作內容：

　　組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶(hù)分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設計與包裝。

　　第二階段：執行輔導期(時(shí)間在1-2個(gè)月)

　　工作內容：

　　客戶(hù)管理;薪資制度;客戶(hù)管理制度實(shí)施;業(yè)績(jì)分配;各類(lèi)表單之填寫(xiě);顧問(wèn)、美容師銷(xiāo)售技巧及客戶(hù)分析輔導;執行過(guò)程中問(wèn)題處理;會(huì )議系統建立;會(huì )員制度之規劃;作業(yè)流程之建立，新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

　　第三階段：營(yíng)運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)

　　工作內容：新員工培訓計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統的完善及形成相關(guān)作用、模式習慣;會(huì )員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷(xiāo)活動(dòng)的規劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。

　　(一)美容師及管理人員的培訓

　　1.美容院會(huì )所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)

　　2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)

　　3.新顧客接待與參觀(guān)流程(美容師及顧問(wèn))

　　4.操作間的標準化服務(wù)流程(美容師)

　　5.咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)技巧與注意事項(美容顧問(wèn)及店長(cháng))

　　6.面對面咨詢(xún)及促單技巧(美容師、美容顧問(wèn)及店長(cháng))

　　7.團隊銷(xiāo)售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷(xiāo)售的技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(cháng))

　　8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售)(美容顧問(wèn)及店長(cháng)、美容師)

　　9.美容專(zhuān)業(yè)知識(理論與實(shí)操)培訓(美容師)

　　10.中醫理論基礎(含陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò )、子午流注)

　　11.顧客聊天話(huà)題集錦及不能聊的話(huà)題(美容師、顧問(wèn))

　　12.超級顧問(wèn)打造(中醫、養生與美容、抗衰、無(wú)痕銷(xiāo)售)

　　13.金牌店長(cháng)訓練(高績(jì)效管理與團隊訓練、日常店務(wù)速歸整八招)

　　14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項制定技巧培訓

　　15.不同類(lèi)型顧客的接待與銷(xiāo)售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(cháng))

　　所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!

　　(二)、客戶(hù)管理及分配

　　1.顧客檔案的'整理與歸類(lèi)

　　2.顧客檔案內容的充實(shí)及修改

　　3.顧客的分配及管理

　　4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失

　　5.服務(wù)流程的操作和規范(根據該店的實(shí)際狀況制定)

　　6.做好有計劃、有目標地銷(xiāo)售(美容師、顧問(wèn)及團隊)

　　7.管理者的溝通與主管工作的輔導

　　(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構

　　1.店內組織架構的合理化調整

　　2.薪資獎金制度的調整

　　3.工作規則及獎罰制度

　　4.店長(cháng)、顧問(wèn)、組長(cháng)、美容師、倉管及后勤崗位職責明確

　　5.各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報表和收支報表及預算標準

　　6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績(jì)

　　(四)會(huì )員制度及積分制度的建立

　　1、根據店內實(shí)際情況建立合理的會(huì )員制

　　2、會(huì )員手冊的編制

　　3、會(huì )員卡的設計及調整

　　4、根據會(huì )員制的實(shí)際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調整

　　5、會(huì )員制活動(dòng)的設計(積分、獎勵等)

　　(五)店內促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與策劃

　　1、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃

　　2、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)的基本策劃思想導

　　4、美容院周邊資源的整合

　　(六)、美容院店務(wù)管理手冊

　　1.美容院組織架構

　　2.工作崗位職責(院長(cháng)、店長(cháng)、顧問(wèn)、組長(cháng)、美容師、行政、倉管、后勤等)

　　3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

　　4.日常管理制度：?jiǎn)T工制度請假制度考勤制度員工排班

　　5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)

　　6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷(xiāo)管理)

　　7.人員管理制度(入職、離職、考績(jì))

　　8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)

　　9.客戶(hù)檔案管理制度

　　10.服務(wù)流程設計

　　11.例會(huì )運作系統(日會(huì )、周會(huì )、月會(huì ))

　　12.月計劃、季度計劃、年計劃設定

　　13.內部控制流程及表單(服務(wù)單、預約表、顧客分析表、顧問(wèn)月計劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計劃表、美容師周行動(dòng)計劃表)

人員培訓計劃 篇3

　　目前，對管理人員的培訓力度不足，因此本年度培訓重點(diǎn)在于提高管理人員的整體管理水平，促進(jìn)公司整體戰略目標的實(shí)現。

　　一． 培訓目的

　　1. 提高管理人員的專(zhuān)業(yè)知識、管理技能，確保公司戰略目標的有效實(shí)現；

　　2. 增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

　　二． 基本管理能力培訓

　　作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識，因此根據培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的`課程，提高管理人員在團隊建設方面的能力。

　　1. 第一季度課程：

　　1) 培訓主題：團隊建設與溝通

　　2) 培訓課程：

　　《管理者素質(zhì)修煉》

　　《團隊建設與管理》

　　《溝通技巧》

　　3) 培訓方式及課時(shí)

　　邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課，預計課時(shí)為3天。

　　以培養管理人員個(gè)人管理素質(zhì)為主題，提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。

　　2. 第二季度課程：

　　培訓主題：有效員工激勵

　　培訓課程：

　　《員工輔導與激勵》

　　《目標管理》

　　《時(shí)間管理》

　　《執行力》

　　3. 培訓方式及課時(shí)

　　邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課，預計課時(shí)為3.5天。

　　在提高個(gè)人時(shí)間管理、目標管理、執行力等能力的基礎上，培養管理人員激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵員工完成工作目標的能力

　　4. 第三季度課程：

　　1) 培訓主題：領(lǐng)導藝術(shù)修煉

　　2) 培訓課程：

　　《領(lǐng)導藝術(shù)》

　　《管理心理學(xué)》

　　《情緒管理》

　　3) 培訓方式及課時(shí)

　　邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課，預計課時(shí)為3天。

　　在不斷改進(jìn)管理工作的過(guò)程中，培養管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)，從心理學(xué)方面洞察管理本職。

　　5. 第四季度課程：高績(jì)效團隊建設

　　1) 培訓主題：提高團隊績(jì)效水平

　　2) 培訓課程：

　　《高績(jì)效團隊建設》

　　《壓力管理》

　　3) 培訓方式及課時(shí)

　　邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課，預計課時(shí)為1.5天。

　　年終為工作壓力較大的時(shí)段，如何在工作中做到變壓力為動(dòng)力，作為管理人員如何在重壓下創(chuàng )建高績(jì)效團隊是課程的重點(diǎn)。

　　以上課程分期開(kāi)展，每季度開(kāi)展一次集中面授課程，基礎管理培訓為必修課程，每個(gè)管理人員都應參與，并在培訓中根據課程性質(zhì)進(jìn)行考核。

　　三． 高層戰略培訓

　　高層戰略針對公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰略發(fā)展的角度結合自身工作性質(zhì)分析、解決問(wèn)題的能力。

　　1. 培訓課程：

　　1) 企業(yè)戰略目標的設定

　　2) 組織行為與領(lǐng)導藝術(shù)

　　3) 企業(yè)人力資源規劃

　　2. 培訓安排

　　此類(lèi)課程通過(guò)外培或邀請實(shí)戰型企業(yè)家講授。

　　四． 總結

　　總之，以上課程為本年度重點(diǎn)開(kāi)展的課程，實(shí)際開(kāi)展課程可圍繞重點(diǎn)適當增減。

人員培訓計劃 篇4

　　依據《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓工作的若干意見(jiàn)》，結合我礦的實(shí)際，特編制特安全管理人員培訓計劃。

　　一、培訓對象

　　安全生產(chǎn)管理人員

　　二、培訓目的

　　通過(guò)培訓，使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規和規章；掌握本崗位安全操作規程，具備與其從事作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位相應的知識和能力；

　　三、培訓人員

　　1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心培訓班。

　　2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心安全管理再培訓班。

　　3、總工、地質(zhì)副總、地測科長(cháng)、機電科長(cháng)、安全科長(cháng)、技術(shù)技術(shù)科長(cháng)、督促落實(shí)科長(cháng)、信息處理科長(cháng)、探放隊長(cháng)、調度室主任、通風(fēng)區長(cháng)、采煤隊長(cháng)、掘進(jìn)隊長(cháng)、共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班再培訓。

　　4、技術(shù)科長(cháng)１人、地測科長(cháng)１人、通風(fēng)區長(cháng)2人、機電區長(cháng)3人、調度室主任１人、安全科長(cháng)１人、掘進(jìn)隊長(cháng)６人、采煤隊長(cháng)６人，共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班取證。

　　四、培訓制度

　　1、安全生產(chǎn)管理人員，必須經(jīng)過(guò)三級以上安全培訓機構的專(zhuān)門(mén)培訓，取得《安全工作資格證》，才能上崗。

　　2、根據上級有關(guān)規定，我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓，實(shí)行外培制度。

　　3、安全培訓中心負責本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓計劃的制定和組織工作，負責本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

　　4、安全培訓中心根據上級下達給我礦的外培計劃，結合我礦安全生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓分解計劃。

　　5、各科室、工區安全生產(chǎn)管理人員應按照我礦制定的.培訓計劃，按期參加培訓，并在外出參加培訓前，到安全培訓中心注冊備案。

　　6、各科室、工區安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓取得的《安全工作資格證》，應及時(shí)上繳安培中心統一保管。

　　7、外培人員參加培訓期間，必須遵守培訓單位的各項規章制度和行為規范；凡曠課、違規者，按曠班處理，每人每天罰款100元。

　　8、每期培訓結束，學(xué)員都必須經(jīng)過(guò)統一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學(xué)費、路費、住宿費自負；參加補考的，補考費等費用自負。

　　9、外培人員培訓結束后，應及時(shí)將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案；凡不按上述規定的，罰責任人50元。

人員培訓計劃 篇5

　　8月4日----5日兩天，在教育局會(huì )議室參加了計生人員培訓會(huì )議，通過(guò)學(xué)習，我們進(jìn)一步明確了計生工作的重要性，教育局馬局長(cháng)強調計劃生育工作是我縣的一號工程，要求與會(huì )人員要全面提升法制觀(guān)念，服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，統一思想，加強責任感，扎實(shí)工作，學(xué)用結合，大膽工作，深抓、細抓，勤勤懇懇服務(wù)于教師。

　　計生局王局長(cháng)從宏觀(guān)到微觀(guān)全面剖析了XX縣目前計劃生育的嚴峻形勢，號召教育系統全體教職員工要高度重視計劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計劃生育，怎樣搞好等問(wèn)題作了具體指導，楊主任對計劃生育工作實(shí)施意見(jiàn)，計劃生育考核計分標準和計劃生育工作作了具體安排，劉局長(cháng)對人口和計劃生育法律法規及依法行政，社會(huì )撫養費征管及考核作了全面剖析，他強調了中國特色的統籌人口工作，中國面臨人口生育第四次高峰，形勢逼人，計劃生育人員任重而道遠，必須進(jìn)一步增強危機感和責任心。陳局長(cháng)具體詳盡地講解了城市和流動(dòng)人口計劃生育管理和考核，計劃生育統計，育齡婦女管理履行計劃生育職責及考核。最后教育局楊主任對與會(huì )人員進(jìn)行了綜合測試考評。

　　兩天的培訓學(xué)習，我們感受很深，受益匪淺，我們深刻體會(huì )到計劃生育工作必須全面納入學(xué)校教育教學(xué)工作的日程，學(xué)校領(lǐng)導應高度重視，學(xué)校要進(jìn)一步完善獨生子女利益導向機制和落實(shí)保障政策，要努力把人口國情，健康和青春教育引入課堂教學(xué)，充分利用校園廣播，宣傳欄，黑板報，展覽室等文化陣地大力宣傳計劃生育政策法規，建立健全計劃生育有關(guān)的規章制度，對違反政策及規章制度者從嚴從重處罰。

　　專(zhuān)家的報告讓我們進(jìn)一步明確了計生工作的秩序、方法步驟，以前學(xué)校計生工作只是被動(dòng)的.敷衍塞責，工作基本流程模模糊糊，一知半解，現在我們了解了計生工作的有關(guān)知識，明確了計生工作的環(huán)節。找準了工作位置，確立了工作目標，知道了什么時(shí)候干什么事，什么情況下該干那些工作。

　　計劃生育工作困難重重，但我們有信心有能力圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交給的任務(wù)，今后我們一定積極配合計生辦，計生局工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動(dòng)態(tài)，依法工作，以人為本，認真做好教職員工的思想工作，防火于未然，把一切不現實(shí)的想法消滅在萌芽狀態(tài)。

人員培訓計劃 篇6

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃；學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到；

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛；

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食；

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，；

　　培訓目的：；1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行；2、食品衛生知

　　學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃

　　學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃，經(jīng)常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛生安全教育的培訓。

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無(wú)體檢合格證上崗。

　　三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄，向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內容。

　　四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學(xué)習有關(guān)知識，每學(xué)期進(jìn)行

　　培訓目的：

　　1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行為，改善環(huán)境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計劃的一個(gè)組成部分。

　　2、食品衛生知識教育是培養學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　培訓時(shí)間：每周二班隊課時(shí)間及每期進(jìn)行一次專(zhuān)題講座

　　培訓教師：各班班主任（班隊課）和學(xué)校領(lǐng)導（專(zhuān)題講座）

　　培訓措施：

　　1、引導學(xué)生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學(xué)習中，如：個(gè)人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動(dòng)中，去發(fā)現不符合衛生要求、不利健康的問(wèn)題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長(cháng)，并能以自己良好的保健修養，影響或指導其他人。

　　2、指導學(xué)生用正確的生理衛生觀(guān)點(diǎn)和保健常識去關(guān)心和愛(ài)護師長(cháng)，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結合，不要購買(mǎi)和食用過(guò)期、變質(zhì)的食品等。

　　3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書(shū)本知識的基礎上，透過(guò)已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

　　學(xué)校衛生工作的對象是正處在迅速生長(cháng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長(cháng)知識、長(cháng)身體的時(shí)期，他們的學(xué)習、勞動(dòng)、體育鍛煉、生活等衛生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(cháng)發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì)，甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實(shí)際，特制訂如下計劃：

　　一、工作目標：

　　1、加強學(xué)校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實(shí)《學(xué)校衛生管理工作方案》，提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量和檔次，為形成學(xué)生良好的衛生習慣提高條件保障；

　　2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動(dòng)性，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監督力度，控制學(xué)生的近視率；

　　3、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對心理健康的認識，使心理信箱和心理咨詢(xún)室真正發(fā)生效力；

　　二、具體措施：

　　1、踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作，收集整理好過(guò)程資料，以備檔；

　　2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng)，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行為習慣的教育；采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質(zhì)量，控制好并爭取降低近視率；

　　3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進(jìn)貨關(guān)、衛生關(guān)，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現象發(fā)生，以確保師生飲食安全；

　　4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的.工作責任制，做到開(kāi)會(huì )有布置、會(huì )后有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎?dòng)辛P，以提高衛生委員的責任心和工作的主動(dòng)性、實(shí)效性；

　　三、月份工作計劃：

　　九月份

　　1、制定工作計劃。

　　2、制訂學(xué)期衛生檢查標準。

　　3、新的分擔區的劃分，明確責任范圍。

　　4、對新生做眼保健操指導，對衛生委員進(jìn)行工作培訓；

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十月份

　　1、進(jìn)行文化課、體育課的監督；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、對新生進(jìn)行眼保健操的評比檢查；

　　5、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　十一月份

　　1、開(kāi)展一次衛生專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，辦一期板報；

　　2、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　3、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　4、全校眼睛保健操檢查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；

　　2、迎接教育局、防疫站等部門(mén)的檢查；

　　3、做好全年衛生工作總結，上報材料；

　　4、檢查學(xué)校環(huán)境衛生，評比。

　　5、作好個(gè)人衛生檢查工作。

　　6、眼睛保健操檢查

　　日常工作：

　　1、做好全校師生的日常疾病治療；

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時(shí)上報值周辦，與優(yōu)勝班級評比掛鉤；

　　3、監督學(xué)生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現，早隔離，早治療。

　　4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學(xué)生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養；

　　5、監督學(xué)校食堂的食品衛生安全；

　　6、對布置的各項工作進(jìn)行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎；

人員培訓計劃 篇7

　　1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員

　　三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容

　　1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等顧客異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型顧客的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的

　　廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

　　五、培訓的時(shí)間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場(chǎng)地

　　專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

　　1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）

　　2、 注重個(gè)人形象和公司形象

　　3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、 ，挑戰極限和創(chuàng )造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學(xué)習方法和心態(tài)）

　　學(xué)習掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習，學(xué)習的心態(tài)，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執著(zhù)

　　銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)

　　1、銷(xiāo)售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

　　講話(huà)要具有煽動(dòng)性，滿(mǎn)足對方潛意識的欲望，要充滿(mǎn)自信。

　　2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

　　銷(xiāo)售基本理論

　　銷(xiāo)售理論：目的明確，主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變"，變是銷(xiāo)售的靈魂。

　　1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

　　2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。

　　銷(xiāo)售程序與技巧

　　銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷(xiāo)售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標，根據能力，控制時(shí)間；預定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查；企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調查）

　　2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

　　4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序；

　　5、多問(wèn)，少解釋?zhuān)?/p>

　　6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談；

　　3． 介紹產(chǎn)品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？這是什么？誰(shuí)說(shuō)的？誰(shuí)曾這樣做過(guò)？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

　　4．訪(fǎng)問(wèn)顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說(shuō)明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；

　　4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題；

　　5、書(shū)面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷(xiāo)售主管要詳細；

　　6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)；

　　7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　�。ㄌ幚聿呗裕喝绻�嫌價(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售人員）是不容易（不會(huì )）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個(gè)后路；

　　5． 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù)；

　　3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài)；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實(shí)；

　　3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經(jīng)驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解；

　　8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家；

　　7、 銷(xiāo)售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán)；

　　10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理；要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物；要設身處地地替別人著(zhù)想；處理關(guān)系要隱蔽；

　　11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問(wèn)題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時(shí)間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽(tīng)顧客的`意見(jiàn)，提問(wèn)誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦；對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴；對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預算；報價(jià)的時(shí)機，不能太早（我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*）；報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進(jìn)；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求；

　　22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠信成就人；推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi)；當日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；

　　26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；

　　“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄；如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作；可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�

　　社交與談判

　　擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來(lái)利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術(shù)；堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。

　　3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時(shí)的具體技巧

　　1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。

　　2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。

　　3、 應面向觀(guān)眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。

　　4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾，進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾，時(shí)常溝通、交流，要進(jìn)行提問(wèn)。

　　5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的，要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。

　　6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。

　　7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。

　　8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

人員培訓計劃 篇8

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求，進(jìn)一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過(guò)學(xué)習培訓，使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時(shí)，準確理解相關(guān)法律條文，切實(shí)把握其精神實(shí)質(zhì)，夯實(shí)執法工作基礎，增強執法人員的綜合素質(zhì)，提高行政執法效能，提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進(jìn)我局執法工作邁上新的.臺階，實(shí)現新的跨越。

　　二、培訓對象

　　安監局全體干部職工。

　　三、培訓時(shí)間

　�。ㄒ唬┚謾C關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習培訓，時(shí)間安排在每季度首、尾月的下旬。

　�。ǘ�）各執法大隊每月應組織一次集中學(xué)習（學(xué)習培訓內容報政策法規股審核），時(shí)間由各大隊自行安排，可以采取以會(huì )代訓的形式進(jìn)行學(xué)習培訓。

　　四、培訓地點(diǎn)

　�。ㄒ唬┚謾C關(guān)學(xué)習培訓地點(diǎn)統一安排在局視頻會(huì )議室。

　　五、培訓內容

　　培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點(diǎn)選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個(gè)方面：

　　1、專(zhuān)業(yè)法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟，適用法律、法規、規章知識。

　　2、業(yè)務(wù)技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書(shū)示范文本為主要內容。

　　六、培訓責任分工

　　1、局行政領(lǐng)導負責組織法律法規知識培訓。

　　2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。

　　七、培訓方式

　　以集中授課培訓為主。

　　1、集中學(xué)習相關(guān)法律法規。

　　2、行政執法案例交流、執法文書(shū)點(diǎn)評、案例分析討論。

　　八、目標任務(wù)

　�。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開(kāi)展，實(shí)現法律法規培訓規范化、制度化，正�；�，使執法人員法律知識、業(yè)務(wù)能力、執法效能進(jìn)一步提高，法治理念、服務(wù)意識、履責能力進(jìn)一步增強，行政執法做到公正、規范、文明。

　�。ǘ�）行政執法人員全年法律法規及業(yè)務(wù)學(xué)習培訓不少于36課時(shí)（局機關(guān)8課時(shí)，大隊28課時(shí)），每課時(shí)40分鐘，（包括講座、案件研討和集中培訓時(shí)間）。所有執法人員自學(xué)時(shí)間不得少于48課時(shí)（每星期1課時(shí)），定期檢查學(xué)習筆記，積極鼓勵行政執法人員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育，不斷提高執法人員綜合素質(zhì)，進(jìn)一步規范執法行為，全體執法人員培訓覆蓋率達100%。

　　九、具體要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平，是行政執法隊伍內強素質(zhì)的有力手段。局機關(guān)成立執法培訓領(lǐng)導小組，由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)，黨組成員副組長(cháng)，各股為成員，政策法規股具體安排實(shí)施。下設辦公室于政策法規股，由政策法規股長(cháng)兼任辦公室主任，局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統一思想，充分發(fā)動(dòng)，提高職工對開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)重要性的認識，切實(shí)增強參加學(xué)習培訓的主動(dòng)性和積極性。

　�。ǘ�）抓好落實(shí)，確保效果。各股室要按計劃要求認真落實(shí)，積極配合，做到有集中（自學(xué)）學(xué)習記錄、有學(xué)習出勤登記，個(gè)人有專(zhuān)用學(xué)習讀書(shū)筆記、切實(shí)把學(xué)習抓到實(shí)處，確保學(xué)習培訓達到預期目標。

　�。ㄈ�）嚴肅紀律，合理安排。參加學(xué)習培訓人員要嚴格執行請銷(xiāo)假、簽到等考勤制度，自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律，努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。局辦公室加強對培訓學(xué)習的督查考核，確保培訓計劃的逗硬實(shí)施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾，合理安排工作和學(xué)習時(shí)間，確保人員、時(shí)間和學(xué)習效果的落實(shí)。

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