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【推薦】公司培訓計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的公司培訓計劃,歡迎閱讀與收藏。
公司培訓計劃1
一、培訓計劃的制定
1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計
劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。
2.2部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。
2.3外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
。3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養,提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
。5)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。
2.5流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能
使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
2.620xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構
所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。
2.720xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際
的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
3.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
3.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部的'培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度工資。
3.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。
第二部分公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項:20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓課時(shí)的70%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長(cháng)以上人員不低于總培訓課時(shí)的80%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時(shí)間由行政部根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學(xué)習的組織。
4、培訓內容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:視頻觀(guān)看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀(guān)看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門(mén)負責各部門(mén)流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時(shí),并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關(guān)內容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓方式:專(zhuān)業(yè)老師授課
3、培訓時(shí)間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、培訓人員:全體職工
二、部門(mén)內部培訓計劃
各部門(mén)制定內部年度培訓計劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門(mén)內部培訓計劃。按照年度部門(mén)內部培訓不低于12課時(shí),部門(mén)內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門(mén)培訓資料的編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門(mén)針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門(mén)根據工作需要及相關(guān)會(huì )議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進(jìn)行提報,行政部統一安排。
公司培訓計劃2
【目的】
1、規范和促進(jìn)公司培訓工作持續、系統的進(jìn)行,通過(guò)知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng )新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓原則】
2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統性。
【適用范圍】
3.本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動(dòng)的規劃、實(shí)施、效果評價(jià)等相關(guān)的部門(mén)與員工。
【類(lèi)別與組織】
4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類(lèi),由培訓部統一組織。
4.1新員工培訓:指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統一組織的集中培訓和各部門(mén)安排的專(zhuān)業(yè)培訓。
4.1.1培訓部統一組織實(shí)施的入職培訓內容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規劃等
公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀(guān)、員工道德規范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規劃
4.1.2由用人部門(mén)實(shí)施的入職培訓內容包括:
部門(mén)承擔的主要職能和責任、規章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導
4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(含研討會(huì ))。
主要包括:
中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長(cháng)):管理技能、領(lǐng)導力提升、決策思維能力等;
后備干部培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養等
崗位業(yè)務(wù)技能培訓由品質(zhì)部實(shí)施,報培訓部備案。
4.3外派培訓:因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會(huì )上專(zhuān)業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4.4戰略性培訓:指為了滿(mǎn)足公司永續發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的'持續接班人培養。
4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓,旨在實(shí)行新的管理方法、行為規范。如員工行為規范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
【計劃與實(shí)施】
5.1根據培訓計劃的進(jìn)度,組織實(shí)施公司級的培訓活動(dòng)。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實(shí),保障各部門(mén)或個(gè)人按計劃進(jìn)度實(shí)施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個(gè)人培訓檔案,保存個(gè)人參加培訓記錄,包括:
參加培訓的登記/簽到表
獲得的各類(lèi)證書(shū)復印件
獲得的各類(lèi)培訓資料目錄
參加內部考試試卷。
5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實(shí)公司培訓資源,并供相關(guān)員工查閱。
公司培訓計劃3
一、總體思路
根據物業(yè)公司xxx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務(wù)部門(mén)為主體,以專(zhuān)業(yè)化、系統化為培訓思路,體現個(gè)性化的培訓內容,進(jìn)而達到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能的目的;同時(shí),物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習和培訓。
二、xxx年培訓工作的理念和方式更新
當年培訓的預期效果將實(shí)現品牌化管理、專(zhuān)業(yè)化提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習型氛圍的倡導者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門(mén)都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門(mén)都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開(kāi)發(fā)內部知識資源,沉淀部門(mén)和員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓內容的外部市場(chǎng)化,帶來(lái)更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動(dòng)的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過(guò)提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應政策,由部門(mén)和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著(zhù)眼于物業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展,著(zhù)眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專(zhuān)業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續發(fā)展有計劃、有目的的開(kāi)展培訓工作。
2、共享的'原則:實(shí)現部門(mén)間和員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過(guò)各種方式在各業(yè)務(wù)線(xiàn)推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱(chēng)等現實(shí)困難。
3、開(kāi)發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),使得專(zhuān)業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經(jīng)驗的總結沉淀,著(zhù)力于開(kāi)發(fā)內部精品課程,以此促進(jìn)部門(mén)間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場(chǎng)同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專(zhuān)業(yè)技能培訓以及強化執行力和企業(yè)文化建設等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓力度。
5、實(shí)效的原則:增強培訓工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。
6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門(mén)和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來(lái),堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段,同時(shí)提高員工滿(mǎn)意度。
7、堅持培訓以業(yè)余時(shí)間為主,工作時(shí)間為輔;以部門(mén)業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學(xué)習的關(guān)系,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
公司培訓計劃4
一、總體思路
根據物業(yè)公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務(wù)部門(mén)為主體,以專(zhuān)業(yè)化、系統化為培訓思路,體現個(gè)性化的培訓內容,進(jìn)而達到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能的目的;同時(shí),物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式更新
當年培訓的預期效果將實(shí)現品牌化管理、專(zhuān)業(yè)化提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習型氛圍的倡導者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門(mén)都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門(mén)都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開(kāi)發(fā)內部知識資源,沉淀部門(mén)和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓內容的外部市場(chǎng)化,帶來(lái)更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動(dòng)的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過(guò)提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應政策,由部門(mén)和公司員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著(zhù)眼于物業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展,著(zhù)眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專(zhuān)業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續發(fā)展有計劃、有目的的開(kāi)展培訓工作。
2、共享的原則:實(shí)現部門(mén)間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過(guò)各種方式在各業(yè)務(wù)線(xiàn)推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱(chēng)等現實(shí)困難。
3、開(kāi)發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),使得專(zhuān)業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經(jīng)驗的總結沉淀,著(zhù)力于開(kāi)發(fā)內部精品課程,以此促進(jìn)部門(mén)間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場(chǎng)同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專(zhuān)業(yè)技能培訓以及強化執行力和企業(yè)文化建設等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓力度。
5、實(shí)效的原則:增強培訓工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。
6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門(mén)和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來(lái),堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時(shí)提高公司員工滿(mǎn)意度。
7、堅持培訓以業(yè)余時(shí)間為主,工作時(shí)間為輔;以部門(mén)業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學(xué)習的關(guān)系,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
四、20xx年培訓工作的重點(diǎn)實(shí)施方案
。ㄒ唬、培訓課時(shí)
xx年將推行公司員工培訓課時(shí)的規定,物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的公司員工,每年必須修滿(mǎn)40個(gè)培訓課時(shí);一般公司員工必須修滿(mǎn)30個(gè)培訓課時(shí)。培訓課時(shí)將列入月度績(jì)效考核的評估內容并與獎金掛鉤。
。ǘ、培訓模式(各部門(mén)+地產(chǎn)人力資源部)
根據物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時(shí)為了加強培訓工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓模式將采用物業(yè)公司各部門(mén)+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責
。1)物業(yè)公司各部門(mén)是物業(yè)公司培訓工作的主體,各部門(mén)公司員工的工作技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、部門(mén)工作流程等內容,均由各部門(mén)負責人自行組織部門(mén)公司員工進(jìn)行學(xué)習。部門(mén)可以通過(guò)公司員工調查自主選擇課程的學(xué)習形式,學(xué)習內容,注意利用好各類(lèi)課程所需要采用的內外部資源。學(xué)習的形式可以采用部門(mén)組織學(xué)習、部門(mén)內、部門(mén)間各專(zhuān)業(yè)公司員工之間的討論等。
。2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專(zhuān)題組織公司員工進(jìn)行參觀(guān)考察(考察方式和內容見(jiàn)后),以及多個(gè)部門(mén)之間的公共培訓;督促各部門(mén)培訓方案的落實(shí)。同時(shí),為各部門(mén)的培訓工作提供各類(lèi)師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施
部門(mén)在組織實(shí)施培訓前,應知會(huì )地產(chǎn)人力資源部,培訓完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;參加培訓的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時(shí)。在部門(mén)培訓活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門(mén)提前填寫(xiě)《公司培訓申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。
3、培訓計劃管理
物業(yè)公司各部門(mén)負責人根據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展和相關(guān)人員的`具體情況,組織實(shí)施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內容報地產(chǎn)人力資源部,以便進(jìn)行統一安排和管理。各部門(mén)每月至少組織實(shí)施一次培訓工作,并努力打造本部門(mén)的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門(mén)的培訓課程進(jìn)行評選,評選出1門(mén)精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時(shí)將課程上報西南區人力資源部,在地產(chǎn)西南區各職能部門(mén)巡講。
各部門(mén)負責人對本部門(mén)培訓工作的組織實(shí)施情況,將并入“對下屬公司員工的培養”,作為績(jì)效考核的目標。
。ㄈ、加強對物業(yè)公司案例庫的建設
20xx年將開(kāi)始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)(品質(zhì)管理部、客戶(hù)服務(wù)部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門(mén)或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問(wèn)題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管負責對部門(mén)內相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理(見(jiàn)附表2:部門(mén)案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門(mén)案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類(lèi)型將案例庫整理分類(lèi)。
2、案例庫的使用
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對物業(yè)公司部門(mén)整理的優(yōu)秀案例,將在適當的時(shí)候開(kāi)展“經(jīng)典案例研討會(huì )”(公司員工互動(dòng)坊),邀請物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)的公司員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì )將總結案例中出現的問(wèn)題或者經(jīng)驗教訓,對今后類(lèi)似工作開(kāi)展提出建議或意見(jiàn);或者通過(guò)電子郵件、OA平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門(mén)公司員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習,地產(chǎn)人力資源部將根據公司員工對案例的學(xué)習心得給相應的公司員工計算培訓課時(shí)。
對案例中出現的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導解決的問(wèn)題,地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習和討論的結果,以書(shū)面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導提出,并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導最后的解決方案。
。ㄋ模、加強對公司員工外出參觀(guān)考察的管理
1、參觀(guān)考察
這里指的參觀(guān)考察,是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導根據工作開(kāi)展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及公司員工個(gè)人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習和交流。不包含公司員工外出參加的各類(lèi)會(huì )議及集團公司組織的集體活動(dòng),以及在本市一天以?xún)鹊氖姓{、對相關(guān)商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線(xiàn)路安排及考察內容
1) 要求物業(yè)公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀(guān)考察活動(dòng),主要根據物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,安排國外及國內考察線(xiàn)路,時(shí)間一般為5-7天。
2) 物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動(dòng)。主要根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求,安排國內考察線(xiàn)路,時(shí)間一般為3-5天。
3) 公司關(guān)鍵崗位的公司員工(根據上年度公司員工績(jì)效考核結果及相關(guān)部門(mén)負責人根據當前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內參觀(guān)考察的機會(huì ),考察時(shí)間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀(guān)考察的流程控制
1) 地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀(guān)考察學(xué)習。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個(gè)星期內通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內容、需要達到的效果等,見(jiàn)附表4:外出參觀(guān)考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門(mén)安排外出考察公司員工的考察線(xiàn)路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內形成書(shū)面考察報告(字數不得少于2K)交物業(yè)公司主管領(lǐng)導審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據實(shí)際情況在部門(mén)內部或者公司范圍內組織交流、培訓。
2) 由物業(yè)公司主管負責人臨時(shí)指派外出進(jìn)行參觀(guān)考察的(含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的),需及時(shí)在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規定進(jìn)行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學(xué)習的公司員工,若外出考察后未按時(shí)提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。
4) 原則上,同一部門(mén)的不同批次公司員工考察,地點(diǎn)不安排同一地區或公司。
5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統內公司進(jìn)行參觀(guān)考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協(xié)議。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓協(xié)議。
公司培訓計劃5
新的一年,為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平,推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導+實(shí)踐”的原則,本部門(mén)將在公司內部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓,著(zhù)重于員工的'專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營(yíng)銷(xiāo)小組組長(cháng)以及負責人
二、培訓人員
營(yíng)業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、職責意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及日常問(wèn)題的解決潛力。重點(diǎn)針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統培訓,從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后續服務(wù)等各個(gè)環(huán)節,整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結協(xié)作潛力強的團隊。
四、培訓資料
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓
3、專(zhuān)業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀(guān)看、經(jīng)驗借鑒討論、書(shū)籍閱讀等。
六、培訓時(shí)間
初步定在3月份進(jìn)行,為期一個(gè)月,具體時(shí)間如下:
(每周培訓安排在下午收盤(pán)結束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實(shí)際,工作主動(dòng)。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來(lái)的發(fā)展,同時(shí)也為公司創(chuàng )造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓時(shí)要持續安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
(3)培訓時(shí)應作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
(4)培訓結束后,每一個(gè)參加培訓的員工都需要寫(xiě)一份培訓心得。
公司培訓計劃6
一、培訓的目的通過(guò)培訓,使參加培訓人員認清企業(yè)形勢,端正工作態(tài)度,明確各自崗位職責,增強遵守各項規章制度的自覺(jué)性和工作責任心,從而提高企業(yè)的執行力,為公司進(jìn)一步開(kāi)展規范化管理奠定良好基礎。
二、目前現狀“”自成立以來(lái),經(jīng)過(guò)7年的努力,從幾臺舊機床、年銷(xiāo)售收入幾十萬(wàn)元,發(fā)展到現在上千萬(wàn)固定資產(chǎn)、年銷(xiāo)售收入幾千萬(wàn)元,實(shí)現了跳躍式發(fā)展。隨著(zhù)公司的發(fā)展,規模的擴大,一系列管理薄弱的問(wèn)題逐漸顯現出來(lái),如:連續出現多次批量質(zhì)量事故;因生產(chǎn)計劃或生產(chǎn)組織問(wèn)題延誤發(fā)交;成本核算機制尚不健全;因部門(mén)間職責不清,相互抱怨、扯皮、推諉的現象時(shí)有發(fā)生;領(lǐng)導安排及會(huì )議決議的事項缺少督辦和考核。。。等等。
單就事故來(lái)說(shuō),出現任何事故,都必須堅持“四不放過(guò)”的原則,即:
。1)事故原因沒(méi)有查清不放過(guò);(2)事故責任者沒(méi)有嚴肅處理不放過(guò);(3)相關(guān)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò);(4)整改防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。但是,兩個(gè)月來(lái)出現的質(zhì)量、設備、工傷事故至今沒(méi)有下文。
我們公司目前還沒(méi)有自己的定型產(chǎn)品,主要靠客戶(hù)訂單安排生產(chǎn)。確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期是對我們的最基本的要求。滿(mǎn)足客戶(hù)需求就是我們的目標。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,一些新產(chǎn)品、新工藝不斷涌現,我們同行業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈,客戶(hù)的要求也越來(lái)越高。在這種形勢下如果還是沿用以前的“憑經(jīng)驗”“憑估計”的管理方式,已經(jīng)很難在激烈的競爭中站穩腳跟更談不上進(jìn)一步發(fā)展壯大。這就要求我們的管理要更加規范,計劃要更加周密,同時(shí)對人員素質(zhì)也有了更高的要求,只有這樣才能不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也才能適應公司的發(fā)展需要。制度是人制定的.,也是靠人去貫徹執行的,如何提高我們公司各部門(mén)、環(huán)節的執行力是目前亟待解決的問(wèn)題。從10月份進(jìn)行的崗位調查摸底情況來(lái)看,有相當一部分管理人員對自己崗位的職責及從事本崗位所應具備的要求不是很清楚。所以有必要首先對中層管理人員進(jìn)行制度及職責方面的培訓,只有中層管理人員職責明確了,責任心增強了,才能教育管理好本部門(mén)員工,也才能談的上規范化管理。
三、培訓對象公司中層及部分管理人員
四、培訓內容1、工作態(tài)度2、公司有關(guān)規章制度3、崗位職責
五、培訓時(shí)間11月21日至11月22日 (附:培訓日程安排)
六、培訓地點(diǎn)大酒店七、培訓方式采取封閉集中的培訓方式
八、培訓講師1、聘請專(zhuān)家進(jìn)行“工作態(tài)度”的培訓2、由管理部相關(guān)人員講解“公司規章制度”和“崗位職責”
九、培訓紀律1、接到培訓通知的人員應準時(shí)報到、不得缺席,特殊情況向總經(jīng)理請假2、上課時(shí)間一律關(guān)閉手機、不得離開(kāi)座位、不得交頭接耳、教室內請勿吸煙3、上課時(shí)間認真記筆記,發(fā)言提問(wèn)請舉手示意4、休息時(shí)間禁止外出、打牌、下棋等,晚上十點(diǎn)準時(shí)熄燈5、愛(ài)護賓館的所有設施,若有損壞原價(jià)賠償。
公司培訓計劃7
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的.崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
(略)
公司培訓計劃8
一、培訓對象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識。
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量。
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率。
4、掌握各類(lèi)崗位職責、管理手冊。
5、通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質(zhì)。
三、培訓時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓。
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:
1、公司企業(yè)文化。
2、人事管理規章制度。
3、財務(wù)管理規章制度。
4、工程管理。
5、清潔管理。
6、保安管理。
7、客戶(hù)服務(wù)。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專(zhuān)業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門(mén)統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過(guò)試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的'綱要性文件,大廈投入運行后根據實(shí)際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
公司培訓計劃9
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進(jìn)行各專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的`合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使。管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時(shí)間
20xx年11月1號正式啟動(dòng)培訓計劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間30天。預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點(diǎn)
高管人員培訓地點(diǎn)為公司會(huì )議室、公司沙盤(pán)演練室,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠(chǎng)的儀器、工廠(chǎng)的實(shí)驗室,一般職工培訓場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠(chǎng)場(chǎng)地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會(huì )
七、培訓教師
培訓教師將專(zhuān)門(mén)聘請大學(xué)教授,高級技師,中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、后期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員,務(wù)必簽下參加公司培訓后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓成功或者有優(yōu)秀表現,公司將重點(diǎn)培養與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵,望本公司職員們用心進(jìn)行培訓,充實(shí)自我為公司作出貢獻。
公司培訓計劃10
各高等院校:
日前,教育部高等教育司下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年上半年全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓計劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號),現轉發(fā)給你們,請各校高度重視,按照要求做好教師遴選及培訓組織工作,F將有關(guān)事項具體通知如下:
一、參加培訓的教師為開(kāi)設有相同或相近課程的在職教師,重點(diǎn)是中青年教師,每門(mén)課程參加培訓的教師不得少于2名。
二、培訓主要透過(guò)教育部全國網(wǎng)絡(luò )培訓中心培訓系統進(jìn)行,分為集中培訓和在線(xiàn)培訓,由各省分中心組織管理。
參加集中培訓的教師在培訓中心網(wǎng)站注冊報名并到xx分中心集中參加培訓學(xué)習;參加在線(xiàn)培訓的教師,應到xx分中心購買(mǎi)在線(xiàn)學(xué)習卡,并在培訓中心網(wǎng)站進(jìn)行注冊學(xué)習;網(wǎng)絡(luò )直播講座和沙龍是面向高校教師的'公益活動(dòng),由各高校自設分會(huì )場(chǎng)組織本校教師參加。
三、集中培訓每人每門(mén)課程收費600元,培訓期間住宿統一安排,費用自理;在線(xiàn)培訓每人每門(mén)課程收費450元。
四、對參加培訓并獲得證書(shū)的教師,所在學(xué)校應承認其理解繼續教育的經(jīng)歷,記入檔案,并作為教師職稱(chēng)(職務(wù))評聘的參考依據之一。
我省高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓工作,由省教育廳管理指導,教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓xx分中心(設在xx師范大學(xué)教師干部教育學(xué)院)具體組織實(shí)施。
聯(lián)系人:張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92
周淼(省教育廳高教處)029—88668917
戴正華(高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓xx分中心)029—853xx120
xx省教育廳辦公室
20xx年3月13日
公司培訓計劃11
一.培訓目的
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的'直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行;負責推行本部門(mén)培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓;
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
2豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓,個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。
3加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓,客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿(mǎn)意度。
4強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓,顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓,專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jì)效,員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。
公司培訓計劃12
根據《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》的有關(guān)規定及要求,為全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,供水公司將在20xx年以提高中層干部安全管理能力和職工安全生產(chǎn)意識及業(yè)務(wù)技能為核心,結合公司特點(diǎn)、立足實(shí)際需求開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓工作,通過(guò)培訓強化全體員工的消防安全意識、崗位技能水平、處理安全隱患的能力,為公司安全供水提供有力保障。
一、目標任務(wù)
以20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題為主線(xiàn),不斷創(chuàng )新內容、形式和手段,將安全教育貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性,做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。定期組織員工開(kāi)展安全教育培訓和警示教育,提升員工安全素質(zhì)和防范意識,增強安全管理水平和技能水平。
二、培訓對象
1、公司相關(guān)負責人;
2、各部室安全生產(chǎn)管理人員;
3、各部室安全員;
4、特種作業(yè)人員
三、培訓時(shí)間及安排
一季度:安委會(huì )組織各部門(mén)安全管理人員(副部長(cháng))及專(zhuān)職安全員學(xué)習公司應急預案、應急處置、安全生產(chǎn)管理制度及相關(guān)法律法規;
二季度:工程部、生產(chǎn)技術(shù)部開(kāi)展三級安全教育、各崗位安全操作規程、安全崗位安全知識教育、安全生產(chǎn)標準化建設培訓;
安委會(huì )組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列教育培訓;
三季度:水質(zhì)水表檢測中心開(kāi)展《職業(yè)病防治法》、職業(yè)病預防知識培訓;物資供應部倉儲安全管理培訓;
四季度:制水部開(kāi)展各崗位安全技能、安全知識、安全思想、職業(yè)危害及其預防培訓;
各部室開(kāi)展消防安全培訓(制水部、工程部、營(yíng)業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、監察部、水質(zhì)水表檢測中心自行開(kāi)展培訓,其余部室由安保部統一組織培訓)。
四、培訓形式
1、大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。深入學(xué)習宣傳貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,樹(shù)立“安全無(wú)小事”的觀(guān)念,強化職工的憂(yōu)患意識,加強對職工安全生產(chǎn)知識教育,著(zhù)眼建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制,規范安全生產(chǎn)行為。以 “安全生產(chǎn)月”和“安康杯”活動(dòng)為契機,興起學(xué)習、宣傳、貫徹《安全生產(chǎn)法》的新高潮,積極開(kāi)展應急演練,把安全生產(chǎn)理念貫穿到生產(chǎn)工作的各個(gè)方面和環(huán)節中去,提高全體員工的安全意識,進(jìn)一步推動(dòng)全年的安全生產(chǎn)工作。
2、深入開(kāi)展法制教育,大力推進(jìn)依法治企,持續學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和行業(yè)規章制度。提高職工特別是中層以上干部的安全及法制觀(guān)念,通過(guò)集中培訓和志愿服務(wù)進(jìn)社區相結合的方式,將安全生產(chǎn)法律法規進(jìn)行廣泛宣傳,使廣大用戶(hù)深入了解相關(guān)內容。通過(guò)廣泛深入的法制宣傳教育,真正把普法工作落實(shí)到實(shí)處,為建設和諧供水企業(yè),實(shí)現公司實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展提供可靠的.法制保障。
3、組織開(kāi)展安全管理人員的管理培訓。一是重點(diǎn)抓好管理人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、管理意識和責任意識等方面的培訓,培養一支具有較高文化素養、管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的干部隊伍,達到提高管理水平的目的;二是落實(shí)各部室安全專(zhuān)干理論培訓計劃,集中培訓全年不少于一次。同時(shí),安全培訓與績(jì)效考核相掛鉤,年終統一進(jìn)行考核,把安全生產(chǎn)和責任目標、年終考評有機結合,切實(shí)做到貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任意識。
五、培訓方式
1、制水部、工程部結合自身工作特點(diǎn)自行組織,注重培訓方式及結果;
2、公司內部專(zhuān)業(yè)人員授課;
3、邀請專(zhuān)家來(lái)公司授課;
4、參加上級主管部門(mén)組織的培訓;
六、培訓要求
1、參加學(xué)習培訓人員要求集中時(shí)間、集中精力學(xué)習;
2、規范培訓程序,提高培訓質(zhì)量;
4、培訓教育期間,由安保部提前一周通知到參加部室,不遵守紀律、不認真聽(tīng)課者,按公司勞動(dòng)紀律處罰;
5、教育培訓不達標或不及格者,采取停工重新培訓措施。
公司培訓計劃13
本計劃主要內容為xx企業(yè)20xx年培訓工作的具體內容、時(shí)間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標的實(shí)現。
二、計劃依據
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開(kāi)展。
1、培訓原則
實(shí)用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進(jìn)員工成長(cháng)與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對企業(yè)戰略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓的六個(gè)要求
鎖定戰略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng )未來(lái)”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓;?重點(diǎn)推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓進(jìn)一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實(shí)際培訓效果。
五、培訓體系建設
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個(gè)新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來(lái)企業(yè)報到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓;二是每隔一段時(shí)間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專(zhuān)業(yè)技能提高需要?一般應提前半個(gè)月申請(培訓申請表)?需要費用沒(méi)有超出預算(單次及累計)?同一主題內容一年原則只能批準一次
七、重點(diǎn)培訓項目
1、項目管理
培訓目標:解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問(wèn)題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:副部長(cháng)及相關(guān)部門(mén)人員。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:5月份
培訓意義:為了保證實(shí)現企業(yè)遠大的戰略目標,重點(diǎn)項目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項目管理的培訓便顯的.比較迫切。
2、公共關(guān)系
培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì )公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹(shù)立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓也非常重要。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:9月
培訓意義:當企業(yè)或個(gè)人有意識地、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略組合的一部分。
3、財務(wù)人員培訓
培訓目標:使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會(huì )專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計工作法規政策,作為自己開(kāi)展工作的依據。
培訓預算:無(wú),企業(yè)內部人員主講培訓時(shí)間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務(wù)預算
1.企業(yè)內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(shí)(重工標準),總課時(shí)為76小時(shí),合計授課費元。
2.外請專(zhuān)家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書(shū)活動(dòng),購書(shū)經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個(gè)層次:反應、學(xué)習、行為、成果,培訓結束時(shí)及時(shí)做現場(chǎng)反應和學(xué)習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個(gè)月后,企業(yè)相關(guān)部門(mén)會(huì )同部門(mén)主管對培訓有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門(mén)主管對員工進(jìn)行年度績(jì)效評估時(shí)對培訓有效性進(jìn)行復評。企業(yè)相關(guān)部門(mén)匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進(jìn)的依據之一。
公司培訓計劃14
大力開(kāi)展員工培訓,提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展,是重要的現代企業(yè)管理方法。開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、現代企業(yè)制度的建立和完善,有十分重要的意義。為此,根據公司的現實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本綱要。
一、指導思想
以現代企業(yè)制度為指導,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)理人培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與公司發(fā)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。
二、總體目標
1、塑造培訓型、學(xué)習型的組織,增強組織或個(gè)人的應變和適應能力。
2、提高和增強員工對公司的認同和歸屬感。
3、提高工作績(jì)效水平,提高員工的工作能力。
三、基本原則
1、理論聯(lián)系實(shí)際。把理論知識學(xué)習、核心能力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題研討,使員工精通業(yè)務(wù),提高工作水平和創(chuàng )新能力。
2、注重培訓實(shí)效。著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和能力,加強培訓需求調研分析,有針對性地制訂切實(shí)可行的培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善培訓評估考核制度,改進(jìn)培訓方法,提高培訓水平,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
3、創(chuàng )新培訓方式。采用靈活多樣、有利于調動(dòng)員工學(xué)習熱情的方法?偨Y推廣互動(dòng)式培訓、案例培訓、研討式培訓、情景模擬培訓等培訓方法,在管理方式、培訓內容、培訓方法、培訓手段等方面不斷增強創(chuàng )新意識,積極探索與現代企業(yè)制度相適應的培訓機制。
4、內部師資與社會(huì )師資結合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強培訓師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作,積極利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,開(kāi)展提高型的高層次培訓。
5、集中培訓與自學(xué)結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,引導和激勵員工的學(xué)習自覺(jué)性和主動(dòng)性,加強對自學(xué)的指導工作,靈活多變的開(kāi)展培訓。
6、課堂培訓與實(shí)際操作結合。課堂培訓應圍繞實(shí)際操作開(kāi)展,積極開(kāi)展實(shí)際操作的指導,針對工作問(wèn)題,進(jìn)行培訓,提升實(shí)際操作的效率和效益,不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
。1)目標:新員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,勝任崗位工作。
。2)課時(shí)安排:3天。
。3)課程內容:企業(yè)概況(0.5小時(shí))、企業(yè)理念(2小時(shí))、公司內聯(lián)網(wǎng)功能及使用(1小時(shí),管理人員適用)、質(zhì)量管理體系及運行(1小時(shí))、員工手冊和管理制度(2小時(shí))、管理處概況及業(yè)主情況、崗位操作規程、新員工座談(1小時(shí));公司管理項目參觀(guān)。
。4)實(shí)施要求:
A、公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)15人舉辦一期;
B、管理處概況、崗位職責、崗位操作規程等課程由各管理處安排;
C、培訓結束組織書(shū)面考核,管理處還要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;
D、參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
。1)目標:增進(jìn)操作人員對操作規范要求的理解和認識,掌握新技術(shù)及工作技巧,提高操作人員的工作績(jì)效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
。2)課時(shí)安排:管理人員每年不少于36小時(shí);保安人員每年不少于90小時(shí)(體能訓練除外);機電人員每年不少于60小時(shí);保潔員每年不少于36小時(shí);綠化工每年不少于48小時(shí)。
。3)課程內容:服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神;專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧;工作規范和規程;團隊建設。
。4)實(shí)施要求:
A、管理處自行組織安排為主,公司行政人事部及職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督;
B、公司編制基礎課程的授課大綱及進(jìn)行培訓師培訓;
C、個(gè)別課程進(jìn)行公司統一培訓;
D、各管理處或公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)理人培訓
。1)目標:培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識和現代科技專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的骨干隊伍。
。2)課時(shí)要求:管理處主任、助理主任、部門(mén)業(yè)務(wù)副主任以上人員集中授課每年不少于36小時(shí)。
。3)課程內容:思想作風(fēng)建設;工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;專(zhuān)題考察調研;企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識;辦公自動(dòng)化、計算機網(wǎng)絡(luò )應用等履行職責所必備的工作技能。
。4)實(shí)施要求:
A、公司統一組織安排;
B、培訓領(lǐng)導小組識別實(shí)際需求,制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;
C、管理處助理主任以上、部門(mén)業(yè)務(wù)副主任以上人員每半年集體研修一本書(shū),公司在內聯(lián)網(wǎng)公布研修進(jìn)度要求,布置作業(yè),開(kāi)辟學(xué)習討論區,在規定時(shí)間集中書(shū)面考試。
五、工作職責
1、總經(jīng)理:審定培訓總體計劃;審批培訓總體經(jīng)費及規定數額費用開(kāi)支。督促和檢查總體培訓工作。
2、分管副總經(jīng)理:審核培訓計劃;組織和協(xié)調培訓的實(shí)施;檢查和評核培訓工作。
3、培訓領(lǐng)導小組:評核培訓的工作和效果;研討培訓工作的開(kāi)展;編制培訓教材(大綱)。
4、行政人事部:編制培訓計劃,具體組織培訓實(shí)施;指導和檢查部門(mén)及管理處的培訓實(shí)施;組織考核和培訓效果驗證;管理人員培訓檔案。
5、職能部門(mén):提出職能范圍的培訓需求;配合行政人事部開(kāi)展職能范圍的培訓實(shí)施及考核;指導和實(shí)施職能范圍的有關(guān)課程;組織部門(mén)內部培訓學(xué)習。
6、管理處主任:制訂管理處培訓計劃,組織管理處的培訓實(shí)施;指導和檢查操作班組培訓工作。
7、操作班組負責人:制訂班組的培訓計劃;組織班組培訓實(shí)施及考核。
六、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。領(lǐng)導小組應集合公司優(yōu)秀分子,深入分析培訓需求,策劃年度培訓計劃,科學(xué)設置相關(guān)課程,保證公司整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內部教師予適當授課補貼;根據實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內部師資參加社會(huì )培訓,培養優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。行政人事部應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資,尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿(mǎn)足課程的需求。
4、編寫(xiě)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的'培訓手冊。公司統籌編制和修改相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓手冊,設置培訓課程,訂立課程的大綱,供操作班組培訓主管參考,。
5、強化各級職務(wù)培訓職責的履行。強化各級職務(wù)培訓職責的觀(guān)念,從戰略和發(fā)展的高度充分認識培訓的重要性,扎實(shí)做好培訓工作。為落實(shí)基層培訓工作,保證各級職務(wù)培訓職責的到位,公司對各級職務(wù)進(jìn)行有效培訓的培訓,同時(shí)加強對管理處培訓實(shí)施的檢查和考核。
6、進(jìn)行課程效果的評核。對公司集中培訓的課程進(jìn)行效果評核調查,以改進(jìn)課程的內容和授課環(huán)節,調整教師的聘用和酬金或補貼。
7、建立培訓激勵和約束機制。為調動(dòng)人員學(xué)習的積極性,擬向骨干人員發(fā)給購書(shū)津貼;把參加培訓的時(shí)間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
8、建立案例庫。在各部門(mén)、管理處征集管理實(shí)際案例,建立公司培訓案例庫,對采用的優(yōu)秀案例總結和設計者或單位給予適當獎勵。
9、保證培訓經(jīng)費的投入。按有關(guān)要求,提取經(jīng)營(yíng)收入2作為培訓基金,支付聘請教師費用、內部師資補貼、圖書(shū)費、派出培訓費、戶(hù)外培訓費、獎勵金等,年度若有結余,接轉下一年度使用。
10、鼓勵員工參與社會(huì )高級課程及學(xué)力培訓。根據工作需求,派員工參加相關(guān)社會(huì )課程培訓;員工經(jīng)批準參加在職學(xué)力(含學(xué)位)培訓,取得畢業(yè)證書(shū)后可報銷(xiāo)一半學(xué)費。
11、設立管理論壇。要求中層管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。進(jìn)行優(yōu)秀管理論文評選,每年12月初舉辦管理論壇,在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
公司培訓計劃15
一、 培訓目標
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學(xué)基礎知識和結構設計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設項目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的[初步能力。
7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識、經(jīng)濟學(xué)應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。
8、具備工程財務(wù)會(huì )計的初步能力。
9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、 數據計算及繪圖軟件的應用。
10、具備應用預算軟件進(jìn)行建筑工程計量與計價(jià)的初步能力。
二、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
(二)繼續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的.安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
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