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【精品】培訓計劃模板集合五篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate,由香港傳入沿海、內地,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,現已形成了一個(gè)完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設備、設施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)。物業(yè)公司怎樣制作員工培訓計劃呢?
以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進(jìn)行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開(kāi),以方便日后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。
員工是第一線(xiàn)的工作人員,直接為業(yè)主/住戶(hù)服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓十分重要。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓計劃
一、入職培訓
由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進(jìn)行崗前培訓。
二、崗位培訓
各部門(mén)根據實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專(zhuān)業(yè)再培訓。
1、知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專(zhuān)業(yè)知識、崗位規范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主/住戶(hù)的需要。
2、能力即應會(huì )。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿(mǎn)足不同業(yè)主/住戶(hù)的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間。
三、培訓的組織方式
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據凌波麗景物業(yè)管理處情況以?xún)炔亢屯獠抠Y源兩方面進(jìn)行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內部專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地指導培訓。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內其他城市的項目進(jìn)行考察及現場(chǎng)陪訓。
四、員工培訓制度
1、員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門(mén)、職級進(jìn)行分類(lèi),依各專(zhuān)業(yè)培訓內容進(jìn)行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的員工培訓計劃外,項目經(jīng)理可根據現場(chǎng)的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓安排。
2、員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現場(chǎng)項目各部門(mén)需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
。1)每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
。2)基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現場(chǎng)實(shí)地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。
。3)內部培訓內容在物業(yè)管理處內進(jìn)行;
。4)而有關(guān)外部培訓則須提交有關(guān)培訓的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
。5)培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達到專(zhuān)業(yè)水準。
每一員工可按其職級參加基本課程及專(zhuān)題課程,而有關(guān)一個(gè)專(zhuān)題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓結束后將會(huì )進(jìn)行測驗,而完成其職級所需的基本及專(zhuān)題培訓的全部課程后,將參加最后的.書(shū)面與能力考核。
五、員工培訓計劃
培訓分四期,首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進(jìn)行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開(kāi),以方便日后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的培訓課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專(zhuān)業(yè)性的課程,針對不同的功能部門(mén)工作需要,安排有關(guān)的員工培訓計劃課程,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門(mén)將同期隔斷分開(kāi)進(jìn)行培訓;第三期為溫習及專(zhuān)題培訓,根據首二期的培訓工作后,進(jìn)行員工溫習,同時(shí)按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,安排專(zhuān)題培訓,以配合現場(chǎng)實(shí)際需要。最后一期為外部培訓及評估考核,根據員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效
培訓計劃 篇2
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系 培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前:
l 致新員工歡迎信 (附件一)
l 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的.到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹) l 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門(mén)報到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 本部門(mén)FAQ 討論新員工的第一項工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標 設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表 心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。 6.見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內) 公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門(mén)FAQ.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
培訓計劃 篇3
八月份
8月28日
草擬英語(yǔ)培訓計劃
8月30日
擬定英語(yǔ)培訓計劃
九月份
9月12日,9月13日
學(xué)習日常用語(yǔ)八句(1-8)
每人講述自身的興趣愛(ài)好(英語(yǔ))。
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
作業(yè):復習日常用語(yǔ)和歌曲。
9月26日,9月27日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句(9-17)
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
每人講述自身的家庭情況(英語(yǔ))。
作業(yè):復習日常用語(yǔ)和歌曲。
十月份
10月10日,10月11日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲(九月份)。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句(18-28)
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
每人講述自身的家庭情況和興趣愛(ài)好(英語(yǔ))。
作業(yè):復習日常用語(yǔ)和歌曲。
10月24日,
10月25日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句(29-38)
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
請中班教師回顧一下自身在教學(xué)過(guò)程中遇到的典型問(wèn)題,從而請全體教師共同商討解決辦法。
作業(yè):復習日常用語(yǔ)和歌曲。
十一月份
11月7日,11月8日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲(十月份)。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句(39-47)
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
教師間分享自身較為有效和實(shí)用的教學(xué)方法。
作業(yè):復習日常用語(yǔ)和歌曲。
11月21日,11月22日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
總復習九、十、十一月份的`日常用語(yǔ)和歌曲。
請大班教師回顧一下自身在教學(xué)過(guò)程中遇到的典型問(wèn)題,從而請全體教師共同商討解決辦法。
草擬12月份英語(yǔ)節的活動(dòng)計劃。
十二月份
12月5日,12月6日
教師共同商討英語(yǔ)節的活動(dòng)內容,擬定系列活動(dòng)方案。
確定各個(gè)活動(dòng)的負責老師,并開(kāi)始挑選參與活動(dòng)的教師和幼兒。
確定負責采購活動(dòng)所需材料、服裝等的教師。
12月19日,12月20日
請相關(guān)的負責老師匯報英語(yǔ)節的準備情況,從而做好各個(gè)環(huán)節的查漏補缺工作。
12月25日
全體教師搞一次“英語(yǔ)沙龍”活動(dòng),慶祝圣誕節。
一月份
1月2日,1月3日
對本次英語(yǔ)節進(jìn)行總結。
學(xué)習一首英文歌曲。
學(xué)習一個(gè)英語(yǔ)童話(huà)故事。
作業(yè):以小組為單位,表演童話(huà)劇,復習英文歌曲。
1月16日,1月17日
抽測英文歌曲。
各個(gè)小組現場(chǎng)表演英語(yǔ)童話(huà)劇。
全體教師共同評出最佳表演小組和最佳表演者。
培訓計劃 篇4
一、指導思想
為了進(jìn)一步貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》,落實(shí)陸豐市教育局文件精神,加強我校班主任隊伍建設工作,培養一支適應時(shí)代要求的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的班主任隊伍,提高德育工作實(shí)效,加快學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校品位。
二、培訓目標
1、幫助班主任了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的自覺(jué)性。
2、通過(guò)學(xué)習優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法,能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng )造性。
3、積極探索,學(xué)會(huì )協(xié)調各方面工作。調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長(cháng)的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養班主任發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點(diǎn)
。1)、熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護學(xué)生,負責做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守中學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、勤奮學(xué)習、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生在德育、智育、
體育幾方面都得到發(fā)展。
。2)、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習情況,教育學(xué)生明確學(xué)習目標,端正學(xué)習態(tài)度。改進(jìn)學(xué)習方法,學(xué)好務(wù)門(mén)功課,不斷提高學(xué)習成績(jì)。
。3)、關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強生活管理,組織和指導本班學(xué)生參加文體活動(dòng),搞好清潔衛生,培養學(xué)生具有良好的生活習慣。
。4)、組織領(lǐng)導班會(huì )會(huì )的工作,指導本班開(kāi)展活動(dòng)。
。5)、負責組織領(lǐng)導本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng),指導學(xué)生課外活動(dòng),配合有關(guān)老師開(kāi)展課外科技活動(dòng)。
。6)、與家庭和社會(huì )有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強學(xué)生的思想政治工作。
四、培訓內容
1、專(zhuān)業(yè)理論:
教育法律法規類(lèi):《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類(lèi):《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責》、《中學(xué)班主任工作暫行規定》、《中小學(xué)德育工作規程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
2、專(zhuān)業(yè)素養:
班主任的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修煉、班主任的能力訓練、班主任的組織領(lǐng)導藝術(shù)、班主任的關(guān)系協(xié)調能力、班主任的工作方法與技巧。
3、專(zhuān)業(yè)能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動(dòng)的.設計、組織能力,主題班會(huì )的創(chuàng )意、設計組織能力,后進(jìn)生的教育幫扶轉化能力,學(xué)生個(gè)案的觀(guān)察教育分析能力,課題開(kāi)發(fā)與研究能力,偶發(fā)事件的應急處置能力,與家長(cháng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
實(shí)行班主任全員培訓,分層培訓的方法,采用學(xué)習反思、實(shí)踐訓練、導師引領(lǐng)、專(zhuān)題研討培訓模式等。
六、培訓措施
1、建立班主任培訓領(lǐng)導小組,強化對培訓工作的管理與指導。
成 員:全體班主任
班主任具體的培訓工作由政教處任主任負責。
2、 健全班主任培訓激勵機制,實(shí)行培訓考核制。根據要求對培訓任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,與當年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實(shí)績(jì)明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
3、加強科研探究。結合當前學(xué)校德育工作的現狀,引領(lǐng)班主任
把教育科研與實(shí)際工作緊密結合,不斷提升班主任的科研意識及研究活動(dòng)。學(xué)期將舉行一次班主任工作經(jīng)驗交流會(huì )。
4、堅持班主任每月集中開(kāi)會(huì )至少一次,時(shí)間為每個(gè)月第一周第七節課,保證集體培訓時(shí)間。記好學(xué)習筆記,要求態(tài)度認真,學(xué)思結合。
5、本學(xué)期必須寫(xiě)好一篇班主任經(jīng)驗文章。要求有明確的主題,上交學(xué)校政教處。
七、具體安排
三月份:學(xué)校擬訂培訓計劃 。
四月份:學(xué)習《中華人民共和國義務(wù)教育法》、學(xué)習《班主任開(kāi)學(xué)的幾項工作》經(jīng)驗文章。
五月份:學(xué)習《中華人民共和國教育法》、學(xué)習《班主任工作十大謀略》經(jīng)驗文章。
六月份:學(xué)習《中華人民共和國教育法》、學(xué)習《班主任,怎樣去傾聽(tīng)》經(jīng)驗文章、學(xué)習《班主任與平常心》、《如何建設一個(gè)優(yōu)秀班集體》經(jīng)驗文章。
七月份:各類(lèi)評比要求、條件、方法的商討。
培訓計劃 篇5
一、培訓對象:
車(chē)站調度員、有量站值班員
二、培訓內容:
《技規》、《行規》、《鐵路運輸調度規則》、《鐵路調車(chē)作業(yè)標準》、《站細》、《貨物列車(chē)編組計劃》中關(guān)于編制調車(chē)作業(yè)計劃的相關(guān)內容。
三、培訓時(shí)間和地點(diǎn):
第一期:20xx年3月2日
第二期:20xx年3月5日
第三期:20xx年3月8日
第四期:20xx年3月10日
培訓地點(diǎn):烏車(chē)務(wù)段職教科多媒體教室,每期培訓一天,上午10:00—13:00,下午15:00—19:00。
四、培訓要求:
1、調車(chē)作業(yè)計劃編制質(zhì)量培訓作為車(chē)務(wù)段重點(diǎn)工作,請車(chē)間高度重視,確保人員到位,配合職教科組織完成培訓工作,將復習范圍提前發(fā)放參培職工進(jìn)行復習。
2、職教科專(zhuān)職教師孫宏祥作為項目負責人,負責教學(xué)計劃制訂、復習范圍(調車(chē)計劃編制涉及規章條款)梳理、授課和班級管理。
3、培訓結束后由職教科組織理論、實(shí)作閉卷考試,60分合格,對未達標人員須進(jìn)行補考。培訓成績(jì)將按車(chē)間做為參培人員20xx年4月份總學(xué)分納入績(jì)效考評。車(chē)站調度員可不再參加段月度抽考,理論、實(shí)作成績(jì)直接作為年度崗位技能達標成績(jì),運用到四季度理論學(xué)分。
4、各車(chē)間于2月13日15點(diǎn)前將參加培訓人員名單、參培日期上報職教科079郵箱。聯(lián)系人:祥,電話(huà):。
5、所有參培人員在培訓期間要遵守相關(guān)規定,培訓期間禁止飲酒;聽(tīng)課前請將電話(huà)調至靜音,聽(tīng)課時(shí)禁止接打電話(huà)、玩手機、睡覺(jué)、隨便出入教室;不準在教室內吸煙和大聲喧嘩,請車(chē)間將培訓要求提前通知到每位參培人員,發(fā)生違紀問(wèn)題一律納入考核,并按違紀情節核減考試
6、請各車(chē)間高度重視此次培訓工作,所有參培人員無(wú)特殊情況一律不得請假,確保100%參培。培訓結束后,職教科將對培訓情況進(jìn)行通報。按車(chē)間、個(gè)人理論成績(jì)分別進(jìn)行排序公示。
7、培訓考試不合格必須參加補考,按月追蹤直至合格為止。首次不合格抄寫(xiě)復習范圍一遍,仍不合格按次數累加抄寫(xiě)遍數,完成抄寫(xiě)的'方可參加補考。無(wú)故不參加培訓和補考的人員按B類(lèi)信息考核。
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