【精選】培訓計劃集錦八篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的培訓計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　為了加快幼兒園素質(zhì)教育進(jìn)程，提高全體教師，特別是青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平，我園把教師培養的工作當作一項重要戰略任務(wù)來(lái)抓，努力使教師了解前沿理論動(dòng)態(tài)，拓展新的教育基礎理論，擴大人文與科學(xué)領(lǐng)域知識面，學(xué)習并掌握最新的幼兒教育研究成果，研究幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的規律，增強專(zhuān)業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學(xué)專(zhuān)長(cháng)。

　　二、培養目標和任務(wù)：

　　結合《幼兒園指導綱要》，從實(shí)施素質(zhì)教育的目標出發(fā)，更新教育觀(guān)念，加強對教育新理論，新知識的學(xué)習，通過(guò)多種途徑使教師迅速成長(cháng)成熟起來(lái)。通過(guò)一年的培訓，力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上，培養一批有較高的理論與實(shí)踐能力的園級骨干教師隊伍。

　　三、培養對象：

　　幼兒園全體教師。我園具有一支充滿(mǎn)生機，樂(lè )于進(jìn)取，奮發(fā)向上，大有希望的隊伍，我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求；業(yè)務(wù)上壓擔子、放手使用；生活上熱情關(guān)懷，為她們成長(cháng)創(chuàng )造良好的條件，促使她們上一個(gè)臺階。

　　四、具體工作措施：

　�。ㄒ唬┘訌娙�體教師的思想建設，把師德修養放在首位。

　　組織全體教師學(xué)習《規程》、《綱要》、《市幼兒園管理規范》、《幼兒教師行為規范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件，學(xué)習先進(jìn)的教育理論，學(xué)習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、培養教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)幼，安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀(guān)念。

　�。ǘ�）通過(guò)以老帶新結隊子，提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　教師專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的素質(zhì)，因此，我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓重點(diǎn)。

　　在培訓中，我園仍將以"以老帶新，以?xún)?yōu)帶新，以學(xué)促新"等方式，牽動(dòng)整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。開(kāi)展"師徒結對"試點(diǎn)工作，簽定"師徒結對"協(xié)議，用互幫互助，共同成長(cháng)的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過(guò)骨干教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課--聽(tīng)課--評課--總結等環(huán)節，推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平。

　�。ㄈ�）加強教科研培訓，提高青年教師的教科研能力。

　　成立幼兒園課程研究小組，青年教師積極參與教育科研，引導教師結合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際開(kāi)展教育科研活動(dòng)，展開(kāi)教育教學(xué)的研究，學(xué)期結束圍繞這一方面撰寫(xiě)論文和教學(xué)心得。

　�。ㄋ模┖葑ソ虒W(xué)常規，在備課與上課、聽(tīng)課與評課等方面著(zhù)重指導。

　�。ㄎ澹┳龊闷渌�人員的崗位培訓工作。

　　后勤組做好保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，將提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)水平作為重點(diǎn)，力爭使人員素質(zhì)得到提升。

培訓計劃 篇2

　　一、目的

　　通過(guò)培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。

　　二、時(shí)間

　　根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級：

　�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓

　　主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓

　�。ǘ�）每周二進(jìn)行日常培訓

　　主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓

　�。ㄈ�）每月底進(jìn)行崗前培訓

　　主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓

　　三、地點(diǎn)

　�。ㄒ唬┍０膊�

　�。ǘ�）車(chē)場(chǎng)

　　四、方法

　�。ㄒ唬┘�中理論學(xué)習

　�。ǘ�）實(shí)地崗位講解

　�。ㄈ�）實(shí)地崗位操作

　　五、內容

　�。ㄒ唬┲芷谂嘤�

　　禮儀培訓

　　1、保安禮儀概述

　　保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準， 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。

　　保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。

　　2、保安禮儀的特點(diǎn)

　�。�1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。

　�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

　�。�3）保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現， 它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。

　�。�4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實(shí)現真、善、美。

　�。�5）保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力， 并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養，也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài)，取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。

　�。�1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)， 態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗證時(shí)，應說(shuō)“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí)， 應說(shuō)“不用謝， 這是我們應該做的”等等。

　�。�2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái)，應立即起身問(wèn)候。

　�。�3）站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

　�。�4）行走穩健。行走時(shí)，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

　�。�5）談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中， 態(tài)度要誠懇大方， 親切自然， 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　4、保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

　�。�1）服裝要整潔。穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　�。�2）上崗執勤著(zhù)裝要規范。執勤時(shí)必須按規定著(zhù)保安制服。

　�。�3）注意個(gè)人衛生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長(cháng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì )公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場(chǎng)所吸煙。

　　5、儀容風(fēng)紀一般規定

　�。�1）值勤時(shí)應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

　�。�2）頭發(fā)要整潔，不準留胡須。

　�。�3）保安員著(zhù)制服時(shí)，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

　�。�4）保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要喊“報告”或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前應敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

　　6、舉止禮儀

　�。�1）坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，應雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。

　�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

　　防火培訓

　　1、火災處理要求

　�。�1）報告主管領(lǐng)導、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。

　�。�2）自行啟動(dòng)或通知動(dòng)力部門(mén)啟動(dòng)消防設施。

　�。�3）根據火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導后報警或直接報警。

　�。�4）控制出入口，只準出不準進(jìn)。 （5）疏導人員撤離現場(chǎng)，實(shí)施緊急救護。

　�。�6）配合專(zhuān)業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。

　　2、 保安員火警報警程序

　　無(wú)論什么時(shí)候，發(fā)現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作 ：

　�。�1）立即用火場(chǎng)附近的電話(huà)通知保安部，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。

　�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，請打火警電話(huà)“119”，報警時(shí)講話(huà)聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類(lèi)，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)對方是否有補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。

　�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行補救。

　�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。

　�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。

　�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。

　�。�7）滅火后，要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　3、保安員火警處理程序

　�。�1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)

　　a、用對講機通知巡樓保安員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)。

　　b、即時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告，講清報警地點(diǎn)。

　　c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告。

　�。�2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則 。

　　a、報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　報警地點(diǎn)在辦公室內，先按門(mén)鈴，向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 b、報警地點(diǎn)在實(shí)驗室內，與實(shí)驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 c、報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 d、報警地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場(chǎng)觀(guān)察，等待當值主管和大廈當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　�。�3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查 。

　　a、經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。

　　b、報警地點(diǎn)在辦公室內或實(shí)驗室且已上鎖時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

　　c、經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　�。�4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　4、保安員初期火警處理程序

　�。�1）發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該

　　a、即時(shí)報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

　　b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　C、可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。

　�。�2）消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后

　　a、即時(shí)報告;

　　b、聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況;

　　C、密切監視報警地點(diǎn)情況。

　�。�3）當值主管收到火警報告后

　　a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng);

　　b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

　　c、指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　�。�4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)，等待公司調查。

　　a、若撲救無(wú)效，當值主管即時(shí)決定

　　b、將滅火人員撤離至安全距離內;

　　c、 立即向上級報告;

　　d、進(jìn)入火災緊急處理程序。

　　防盜培訓

　　1、盜竊案件處理要求

　�。�1）發(fā)現盜竊作案或接到盜竊報案時(shí)，應立即向部門(mén)主管或單位領(lǐng)導報告，同時(shí)撥打“110”報警。

　�。�2）監守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護現場(chǎng)。

　�。�3）當盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。

　�。�4）“110”到現場(chǎng)后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據。

　�。�5）詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。

　　2、盜竊等破壞事件的處理程序

　�。�1）巡查發(fā)現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況，并監視現場(chǎng)等待保安中心的指令。

　�。�2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。

　�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。

　�。�4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　其它突發(fā)事件

　　1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序

　�。�1）發(fā)現或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時(shí)，應立即報告主管領(lǐng)導并撥打“120”請求急救。

　�。�2）疏散圍觀(guān)人員，盡快恢復現場(chǎng)秩序。

　�。�3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關(guān)原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng)）。

　�。�4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，注意保持現場(chǎng)通道暢通無(wú)阻。

　　2、電梯困人的處理程序

　�。�1）消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯，立即報告當值隊長(cháng)，組員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動(dòng)力部和電梯公司。

　�。�2）監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況，使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　�。�3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。

　�。�4）詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。

　　3、水浸處理程序

　�。�1）當值各崗保安員如發(fā)現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點(diǎn)和情況報告分隊長(cháng)，同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。

　�。�2）當值分隊長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況，組織搶險。

　�。�3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　�。�4）組織當值人員根據水浸情況，協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境，通知動(dòng)力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。

　　4、停電事故的'處理程序

　�。�1）接通知大廈將在短時(shí)間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。

　�。�2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動(dòng)力部，盡快采取措施恢復供電。

　�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

　�。�5）監控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。

　�。ǘ�）日常值勤培訓---作風(fēng)、值勤動(dòng)作

　　1、靜站

　　2、稍息、立正、跨立

　　3、停止間轉法

　　4、起步、跑步行進(jìn)與立定

　　5、擒敵術(shù)

　�。ㄈ�）崗前培訓

　　1、保安員職責

　�。�1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章制度，自覺(jué)維護社會(huì )公德，牢固樹(shù)立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。

　�。�2）服從領(lǐng)導，團結互助，認真負責，積極主動(dòng)地完成各項保安工作任務(wù)。 （3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時(shí)交接班。

　�。�4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門(mén)崗接待工作，了解人員進(jìn)出規律，做好聯(lián)系登記工作。

　�。�5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　�。�6）熟悉和愛(ài)護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關(guān)的設備、器材的使用方法。

　�。�7）提高安全防范意識，及時(shí)發(fā)現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

　�。�8）發(fā)生突發(fā)事件，應立即報告有關(guān)領(lǐng)導并迅速趕到現場(chǎng)，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場(chǎng)，確保人身和財產(chǎn)安全。

　�。�9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜，自覺(jué)維護學(xué)校和本單位的良好形象。

　�。�10）認真完成領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。

　　2、值班執勤制度

　�。�1）值班時(shí)應統一著(zhù)工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語(yǔ)，禮貌待人。

　�。�2）值班時(shí)嚴禁喝酒、吸煙、娛樂(lè )、睡覺(jué)。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�3）值班時(shí)著(zhù)裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長(cháng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿(mǎn)，坐立端正。

　�。�4）不遲到。不早退，按時(shí)請銷(xiāo)假，時(shí)刻做好巡查、盤(pán)查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。

　�。�5）愛(ài)護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出。

　�。�6）不私自亂動(dòng)各種設備、設施，自覺(jué)維護大樓設施完好正常。

　�。�7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。

　�。�8）自覺(jué)遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。

　�。�9）糾正或制止各種違規違法行為以及其他影響正常工作的行為。

　　3、請銷(xiāo)假制度

　�。�1）工作時(shí)間內無(wú)特殊事由不得請假。特殊情況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，并安排好頂班替換人員，方可離開(kāi)。

　�。�2）部門(mén)主管請假，須經(jīng)單位領(lǐng)導批準。

　�。�3）保安隊員請假，一天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準，一天以上須經(jīng)部門(mén)主管報單位領(lǐng)導批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。

　�。�4）一般情況請假應提前向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明原因，辦理書(shū)面請假手續，逐級同意后，方可離開(kāi)，同時(shí)要按時(shí)銷(xiāo)假;特殊情況可以電話(huà)請示部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，以便安排人員替班。

　　4、作息制度

　　交接班

　�。�1）接班人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。

　�。�2）交班人員應仔細交代清楚有關(guān)事項，必要時(shí)交接雙方共同到現場(chǎng)檢查確認。

　�。�3）交接班時(shí)間內發(fā)生需要處理的情況，應以交班人員為主、接班人員配合

　　進(jìn)行處理。處理完畢繼續交接。

　　當班就餐

　�。�1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過(guò)30分鐘。

　�。�2）流動(dòng)值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。

　　勤務(wù)休息

　�。�1）午間當班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當活動(dòng)和休息，但不得擅離職守，發(fā)生空崗現象。

　�。�2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內務(wù)衛生

　�。�1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。

　�。�2）宿舍衛生和內務(wù)由本部門(mén)人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。

　　5、交接班管理規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　�。�1）本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。

　�。�2）本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

　�。�3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。

　�。�4）發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的，應立即報告隊長(cháng)或部門(mén)主管處理。

　�。�5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

　�。�6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。 6、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。

　�。�1） 使用規定

　　a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。

　　b、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫(xiě)送修 單由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

　　c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　e、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長(cháng)。

　�。�2）對話(huà)要求

　　a、呼叫對方時(shí)，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話(huà)”。

　　b、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　c、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

培訓計劃 篇3

　　一、培訓與學(xué)習

　　20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對培訓中變現優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學(xué)習型的團隊。

　　20xx年的我店培訓主要課程是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：【酒店從業(yè)人員的推銷(xiāo)方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng )新服務(wù)與細節服務(wù)】【如何顧客滿(mǎn)意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務(wù)意識】，【酒店營(yíng)銷(xiāo)知識】【酒水飲料煙的價(jià)格與認知】等，其中【創(chuàng )新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓，并將把日常管理工作與所學(xué)內容緊密結合，全面推動(dòng)部門(mén)管理。

　　培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓，后期由店內優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓，鼓勵員工展示自我，給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺，給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。

　　培訓內容開(kāi)始由管理人員對目前推銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘，并提出進(jìn)行改善培訓，讓員工的推銷(xiāo)手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng )新，改善推銷(xiāo)中發(fā)現的問(wèn)題，從而進(jìn)行整理，繼而分享與培訓！

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)細節

　　1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據我店的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規范》、《服務(wù)員酒席操作規范》等。統一服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據，規范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據重要接待的服務(wù)要求，編寫(xiě)服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理

　　現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結)，并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

　　良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，分析各服務(wù)員的當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　完善餐飲案例收集制度，收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據，由專(zhuān)人對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題

　　拿出解決方案，使培訓更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　5、細節服務(wù)，創(chuàng )新服務(wù)

　　酒店競爭日趨激烈，競爭集中在服務(wù)創(chuàng )新。談起創(chuàng )新，很有必要，也很重要，但做起來(lái)難度卻不小的

　　難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細節。

　　賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠采取措施給予滿(mǎn)足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒(méi)有意識到酒店能提供這些服務(wù)，這就是創(chuàng )新服務(wù)。

　　賓客沒(méi)想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會(huì )感動(dòng)一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。

　　三、成本控制開(kāi)源節流

　　1.加強店里水、電、氣的管理，要加強宣傳、教育，將“提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”的觀(guān)念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時(shí)更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面， 我們將根據實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放，并加強督促與檢查，杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”的現象，并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。

　　2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理，我們將參照以往的有關(guān)標準規定，并根據實(shí)際情況，重新梳理，制定部門(mén)的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數量標準，并完善領(lǐng)用手續，做好帳目。要求按規定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結，控制沒(méi)必要的消耗，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

　　四、安全環(huán)境衛生

　　1.美化旗艦店店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。 嚴格衛生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周月10日，20日，30日的衛生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現，以增強員工的責任感，調動(dòng)員工的積極性，使旗艦店衛生工作躍上一個(gè)新臺階。

　　2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng)，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報。

　　3.要加強寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

　　4.要變管理型為服務(wù)型：管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門(mén)的年青人，他們大多年齡小，社會(huì )經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛(ài)，使他們感受到家庭般的溫暖。

　　五、隊伍建設

　　相關(guān)市場(chǎng)調查表明，30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價(jià)值的認同，也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認同。因此，酒店要獲得經(jīng)濟效益，就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現、培養、選拔人才的同時(shí)，更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。

　　沒(méi)有優(yōu)秀的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的客人；而沒(méi)有滿(mǎn)意的客人，就談不上有滿(mǎn)意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以，我們將改變競爭機制，變“伯樂(lè )相馬”為“賽場(chǎng)選馬”，形成“管理人員能上能下，員工能進(jìn)能出，工資能高能低，機構能設能撤”的靈活氛圍。

　　制定一套科學(xué)合理的考核評價(jià)體系，采取末位淘汰制，給予員工壓力與動(dòng)力，給予他們

　　一個(gè)舞臺一個(gè)晉升空間，對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十（超過(guò)工作要求）的人進(jìn)行升職與加薪，讓中間百分之七十（勝任工作）的人學(xué)習與培訓，想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去，對于末位的百分之十（不能勝任工作）的人，辭退或轉崗。

　　為了更好的打造“情滿(mǎn)飛鹿，舒適家園”這一品牌戰略，開(kāi)創(chuàng )我店的餐飲新局面，新氣象，在新的一年中我店具體工作如下:

　　1.做好日常店里管理工作，上級發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成，及時(shí)向下傳達上級的會(huì )議精神與任務(wù)安排。

　　2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品，需要補充的物品及時(shí)報備，各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。

　　3.對于各類(lèi)一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔，嚴格控制成本消耗，每月都將進(jìn)行統計并算出消耗率，控制沒(méi)必要的消耗。

　　4.加大力度推銷(xiāo)特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí)，加強推銷(xiāo)會(huì )員卡的力度，保障公司的客源，并且不斷做好服務(wù)留住老顧客，發(fā)展新客源。

　　5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì )的心得與公司文件，學(xué)習會(huì )議內容，保證上級的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達到基層員工中。

　　6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查，并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈，店里內部時(shí)刻檢查衛生情況，對于不好的及時(shí)整改，好的進(jìn)行獎勵！

　　7.每月都將進(jìn)行員工培訓，學(xué)習，分享工作中學(xué)習到的知識與心得，讓員工在快樂(lè )中成長(cháng)。

　　8.時(shí)刻緊記七大項，并且時(shí)刻做好七大項要求的每一項，對于違反七大項的員工進(jìn)行處罰并責令其改正，并運用到日常工作中，做好細節服務(wù)。

培訓計劃 篇4

　　開(kāi)展教師素質(zhì)提升工程全員培訓，目的是使我校所有教師通過(guò)接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)的培訓，不斷更新教育觀(guān)念，顯著(zhù)提高教師職

　　業(yè)道德素養，顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的水平，顯著(zhù)提高教師運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力，全面提升我鎮教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教育質(zhì)量，不斷提高人民群眾對教育的滿(mǎn)意度。

　　一、 培訓目的

　　1.通過(guò)學(xué)習《師德與教師職業(yè)》，幫助教師深刻領(lǐng)會(huì )新時(shí)期教 師職業(yè)道德的內涵及其基本要求，正確認識教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的迫切性和現實(shí)意義，及時(shí)更新教育觀(guān)念，增強發(fā)展的信心和動(dòng)力，顯著(zhù)提高教師職業(yè)道德素養，努力做人民滿(mǎn)意教師。

　　2.通過(guò)《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》的學(xué)習培訓，了解新課程下教學(xué)評價(jià)方式、內容和評價(jià)目的；了解教師課堂教學(xué)評價(jià)的趨勢。掌握案例分析、課堂觀(guān)察和成長(cháng)記錄袋等當前課堂教學(xué)評價(jià)改革中常用的評價(jià)方法。理解發(fā)展性教師評價(jià)的主要特征和主要思路；理解新課程教學(xué)評價(jià)帶來(lái)教師觀(guān)念與行為的變化，使我鎮教師不斷更新教育觀(guān)念，使之符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求；更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的評價(jià)能力和銳意創(chuàng )新的能力；進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(cháng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和評價(jià)特色。

　　3.了解和掌握《新課程教學(xué)設計與案例分析》的知識，通過(guò)學(xué)習了解本學(xué)科因新課程實(shí)施所帶來(lái)的變化，掌握在新的教學(xué)理念下設計課堂教學(xué)的方法和技巧，把握在課堂教學(xué)中教材、教師和學(xué)生的相應關(guān)系。并能通過(guò)本課程的學(xué)習，設計符合所任班級學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)預案，開(kāi)設公開(kāi)課和研究課。幫助教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點(diǎn)，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個(gè)專(zhuān)題，解決新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，

　　顯著(zhù)提高教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。

　　4..通過(guò)學(xué)習提高教師的合作意識和參與熱情，定期開(kāi)展學(xué)習與討論，觀(guān)摩課堂教學(xué)，共享課堂教學(xué)體會(huì )、學(xué)生管理經(jīng)驗與培訓學(xué)習收獲，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習型團隊的形成。

　　二、培訓對象

　　我校在職教師。

　　三、培訓的方法及措施

　　1.成立組織，加強管理。

　　成立由校長(cháng)及分管教學(xué)的副校長(cháng)組長(cháng)，由教導主任、副教導主任及教研組長(cháng)為成員學(xué)校教師培訓領(lǐng)導小組，由教導處具體組織開(kāi)展教師素質(zhì)提升培訓；由校培訓領(lǐng)導小組，切實(shí)加強管理，嚴格考勤考紀，全面開(kāi)展校本培訓，落實(shí)每個(gè)培訓任務(wù)。

　　2.強化責任，落實(shí)目標。

　　按照我校制定的計劃進(jìn)行檢查評估，核查學(xué)分、具體落實(shí)任務(wù)，組織培訓、開(kāi)展研究、制定措施，以教研組為單位開(kāi)展“學(xué)習、備課、上課、評課和觀(guān)摩課”等系列教研活動(dòng)，結合學(xué)校實(shí)際，結合學(xué)生實(shí)際，結合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專(zhuān)題，組織交流討論，使教師沿著(zhù)計劃——行動(dòng)——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正“開(kāi)展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。讓“培訓工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺。從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(cháng)，達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。

　　3.關(guān)注過(guò)程，強化科研。

　　學(xué)校素質(zhì)提升培訓工作小組成員及骨干教師、高級教師擔任課題項目研究并深入到課堂開(kāi)展研究，進(jìn)行實(shí)踐培訓，提高培訓質(zhì)量，學(xué)校將

　　以此為契機，力爭出部分科研成果。同時(shí)做好“請進(jìn)來(lái)”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑，盡可能地邀請校外專(zhuān)家、名師來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，進(jìn)行“臨床會(huì )診，現場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。

　　4.嚴格核查，注重實(shí)效。

　　加強對教師素質(zhì)提升培訓任務(wù)的學(xué)時(shí)學(xué)分的登記、核實(shí)、認證，做到登記正確；嚴格考勤，突出教師個(gè)人的培訓績(jì)效。

培訓計劃 篇5

　　為提高社團聯(lián)合會(huì )學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)我校的學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )工作，激發(fā)廣大學(xué)生干部工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強團結合作的意識，使學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )干部更好的為廣大學(xué)生服務(wù)，校學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )決定在全校范圍內開(kāi)展“學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )學(xué)生干部骨干培訓”。相關(guān)事宜如下：

　　一、調查問(wèn)卷

　　調查問(wèn)卷以考察社團聯(lián)合會(huì )基礎知識為主，內容包括社團聯(lián)合會(huì )的日常工作制度、考評制度及辦公室值班的日常條例等。調查問(wèn)卷每學(xué)期為三次：“第一、二次問(wèn)卷的內容為社團聯(lián)合會(huì )的基礎知識，第三次調研目的是增進(jìn)大家對社團聯(lián)合會(huì )工作鞏固了解�！�

　　二、全校學(xué)生社團骨干經(jīng)驗交流

　�。�1）地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心

　�。�2）時(shí)間： XX年4月10日

　�。�3）活動(dòng)流程：

　　1. 茶話(huà)會(huì )

　　以茶話(huà)會(huì )為活動(dòng)形式，邀請五名優(yōu)秀的社團理事長(cháng)與大家分享工作心得，講述帶領(lǐng)社團的優(yōu)秀經(jīng)驗。此外設置議題討論環(huán)節。

　　2. 趣味游戲

　　具體內容：

　　1.卷尺橋

　　規則：由一名選手用卷尺將一個(gè)乒乓球傳遞到一米處的玻璃杯中。放進(jìn)后便進(jìn)入下一關(guān)；

　　2.指手畫(huà)腳猜猜猜

　　規則：由一名選手用肢體語(yǔ)言對其隊友表達卡片內容，其隊友猜詞成功后進(jìn)入下一關(guān)；

　　3.雙人跳繩

　　規則：由兩名選手一起跳繩，連續跳三個(gè)后便可進(jìn)入下一關(guān)；

　　4.臉夾面包片

　　規則：兩名選手并排站好，由工作人員將面包片扔向兩人臉中間，兩人夾住便進(jìn)入下一關(guān)；

　　5.轉圈頂氣球

　　規則：由一名選手大象鼻子轉三圈后保持三個(gè)氣球不落地便結束比賽；

　　評分標準：

　　此項游戲中共設五關(guān)，按院系分組，每組八人，分別完成五關(guān)的內容。由兩組同時(shí)比賽。若某一關(guān)失敗，則從頭開(kāi)始，用時(shí)最少的院系獲勝。

　　名次

　　3. 社聯(lián)基礎知識比賽

　　比賽規則：由校社團聯(lián)合會(huì )出題，內容涉及全校學(xué)生社團基本信息、校社聯(lián)日�？己藯l例相關(guān)規定、“太陽(yáng)石精神”等方面。各院系指派一人答題，在主持人念完題目，并下令開(kāi)始搶答時(shí)，各社團理事長(cháng)舉手示意，舉手最快者答題。然后主持人公布正確答案。答對加分，答錯不扣分。

　　4. 獎勵方案

　　對積極參加議題討論的社團理事長(cháng)，對（將在其所在）院系社團聯(lián)合會(huì )以及個(gè)人各加10分；

　　游戲過(guò)程中，按照各項游戲名次從高到低依次對院系社團聯(lián)合會(huì )以及個(gè)人加分（參見(jiàn)評分標準）；

　　最終將分數累加，評出骨干培訓優(yōu)秀集體及優(yōu)秀個(gè)人。

　　三、素質(zhì)拓展訓練

　　友誼籃球賽

　�。�1）友誼籃球賽的意義

　　友誼籃球賽是為了培養各院系學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )學(xué)生干部的合作能力，提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，籃球賽不僅可以使學(xué)生干部鍛煉身體，而且學(xué)習團隊的重要性，在娛樂(lè )中提高學(xué)生干部的團隊意識，為開(kāi)展學(xué)生工作提供幫助。

　�。�2）參加選手要求

　　為保證友誼籃球賽良好地開(kāi)展，各院系社聯(lián)要在社聯(lián)內部推選出參賽選手，要求為：社聯(lián)內部人員和社團負責人。為保證本次籃球賽的公平性，校學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )將對各院系上交的人員名單進(jìn)行核實(shí)。

　�。�3）比賽要求

　　每場(chǎng)比賽40分鐘，上下半場(chǎng)各20分鐘，中場(chǎng)休息10分鐘。

　�。�4）具體時(shí)間安排

　　4月6日——4月9日 下發(fā)文件，組織動(dòng)員，進(jìn)行報名

　　4月9日——4月10日 進(jìn)行比賽

　　4月11日——4月12日 公布結果，頒發(fā)獎狀

　　四、骨干培訓的費用預算

　　1.友誼籃球賽獎狀：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎8名，共計54元

　　2.比賽用水四箱，計96元

　　4.骨干培訓總計花費：150元

培訓計劃 篇6

　　陽(yáng)春三月，我帶著(zhù)期待、激動(dòng)的心情參加了骨干教師培訓班的學(xué)習，在短短一個(gè)月的過(guò)程中我就時(shí)時(shí)被鉆研而不失活力的學(xué)風(fēng)所吸引所感染。有人說(shuō)“學(xué)習是一種領(lǐng)銜，是為自己心靈存款”，那么在短暫而厚重的培訓班學(xué)習中，我將通過(guò)循進(jìn)的學(xué)習踏實(shí)心態(tài)、豐實(shí)內涵。

　　一、分析現狀

　　我于XX年參加工作，成為一名年輕的幼兒教師，雖然在幼教一線(xiàn)工作XX年有余，但辯證地說(shuō)，這XX年多，是邊工作邊犯錯誤，邊反思邊學(xué)習提高，邊鼓勁邊向前進(jìn)的XX年。在這期間，園所為我搭建了良好的平臺，在挑戰和機遇中自己得到了鍛煉，成長(cháng)得很快，工作得到了廣泛認可，初步形成了自己的教育特色，并能夠獨立承擔一些科研活動(dòng)。但靜下心來(lái)我也常會(huì )自檢，剖析自己的不足，比如在日常學(xué)習上不夠透徹，學(xué)習意識有待強化等，這都說(shuō)明我在學(xué)習上將永遠是一個(gè)“新人”，那么我想我會(huì )緊跟發(fā)展的需要以特色學(xué)習帶動(dòng)全面的發(fā)展，內化學(xué)風(fēng)，促己提升。

　　二、整體規劃

　　以第三周期骨干教師培訓班培訓方案為指導，全面貫徹培訓學(xué)習計劃，在培訓過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習提升師德修養，豐富知識結構，增強理論底蘊；工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，做到課堂教學(xué)有質(zhì)量；實(shí)踐中，不斷探求、感悟、反思，時(shí)刻提醒自己用腦子工作。通過(guò)自己的努力，力爭成為教壇名師和培訓班的姐妹們一起攀登更新的宏偉目標。

　　三、主攻方向

　　1、以培訓班集中學(xué)習為動(dòng)力，把工作著(zhù)眼點(diǎn)放在自身素質(zhì)提高上，把落腳點(diǎn)放在教育理念的內化上，積極學(xué)習前沿知識，提高教學(xué)技能，為今后的發(fā)展儲備隱形能量。

　　2、以小組研修為平臺，在不斷儲備知識和能力，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，把工作重心逐漸轉到工作實(shí)踐反思和提升上來(lái)，在教育教學(xué)活動(dòng)中，積極探討幼兒自理能力的有關(guān)特點(diǎn)，結合典型案例，進(jìn)行分析匯總，形成專(zhuān)業(yè)分析理論。

　　3、以圖書(shū)漂流為契機，在日常學(xué)習中吸收相關(guān)理論，在教學(xué)實(shí)踐中積累相關(guān)經(jīng)驗，積極參加教研活動(dòng)，鉆研優(yōu)勢學(xué)科的教學(xué)技巧，推出具有自己風(fēng)格的教學(xué)策略，并能夠在此學(xué)科領(lǐng)域起到推動(dòng)作用。

　　四、實(shí)施策略

　�。ㄒ唬┝⒆銓W(xué)習，更新理念。

　　1、認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)家引領(lǐng)的先進(jìn)教育理念，提高自身教育素養，用前沿信息指導自身工作，定期撰寫(xiě)感悟體會(huì )，提高文化層次，注重在培訓中錘煉自己；

　　2、積極分享不同種圖書(shū)的精華，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、涉獵不同領(lǐng)域內容，拓展視野，提升自我學(xué)習力和踐行力。撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐升華理論，形成有特色的教育經(jīng)驗與論文；

　　3、以網(wǎng)絡(luò )交流為媒介，發(fā)表博文，分享經(jīng)驗，規范自己的教育行為，張揚自己的教育特色。

　�。ǘ�）立足專(zhuān)題，促己提升

　　1、堅持以日省的方式，學(xué)習有關(guān)有關(guān)幼兒自理能力培養方面的理論依據，形成學(xué)習筆記網(wǎng)絡(luò )，為今后的小組研修提供支持。

　　2、堅持以月寫(xiě)的途徑，將工作心得上升為理論，爭取在專(zhuān)題研究報告上有所顯現。

　　3、在教育教學(xué)中，將自理能力方面的原理性理論與典型案例相結合，以觀(guān)察和分析的途徑，積累教學(xué)經(jīng)驗，形成專(zhuān)業(yè)的視角和觀(guān)點(diǎn)。

　　4、匯總小組成員的的經(jīng)驗案例，形成代表性、針對性、推廣性的研究報告。

　�。ㄈ�）立足服務(wù)，放大影響

　　以主人翁的姿態(tài)大膽承擔小組組長(cháng)任務(wù)，明確職責，勇于擔當，做好服務(wù)：

　　1、在小組活動(dòng)活動(dòng)中做好研修的組織和服務(wù)工作

　　2、承擔資料收集，案例和論文撰寫(xiě)；

　　3、進(jìn)行小組專(zhuān)題研究方案、研究報告的執筆撰寫(xiě)工作

培訓計劃 篇7

　　根據《衡陽(yáng)市交通運輸局關(guān)于開(kāi)展行政執法培訓和“兩證”換發(fā)工作的通知》（衡市交法規字﹝20xx﹞228號）、《衡山縣人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展第四輪行政執法培訓和“兩證”換發(fā)工作的通知》等規定的相關(guān)通知精神，結合我縣的實(shí)際情況，決定組織交通系統行政執法培訓，特制定行政執法培訓計劃。

　　一、總體要求和目的

　　行政執法培訓工作總體要求和目的：堅持高標準、嚴要求，實(shí)現集中培訓，閉卷考試，確保培訓質(zhì)量，提高執法人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，增強依法行政、文明服務(wù)意識，提高處理、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，適應新形勢下交通運輸工作的需要。

　　二、組織領(lǐng)導

　　組長(cháng)：周后冬

　　副組長(cháng)：袁湘麥王倩趙軍陳建華

　　成員：康鐵林李純謝紀輝王岳新向紅平屈平軍曹建中

　　三、時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年8月23日至20xx年8月25日，共三天。地點(diǎn)：衡山二中梯形教室

　　四、培訓對象

　　交通運輸系統各行政執法單位在編在崗的行政執法人員

　　五、培訓工作

　　此次培訓由局法規股統一組織，采取集中授課的方式，將邀請市局、縣法制辦法制專(zhuān)家進(jìn)行授課，統一使用省人民政府法制辦公室組織編輯出版的《湖南省依法行政工作手冊》作為綜合法律知識教材。綜合考法律知識考試試題從省人民政府法制辦建立綜合法律知識考試題庫隨機抽選。行政執法人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓考試內容由市交通運輸局政策法規科確定。具體課程安排如下：

　　8月23日

　　上午

　　1、袁湘麥書(shū)記作行政執法培訓動(dòng)員報告

　　2、縣委常委、副縣長(cháng)李育全作指示

　　3、周后冬局長(cháng)授課

　�。▋热荩盒酗L(fēng)廉政建設）

　　下午

　　1、縣法制辦李高明主任授課

　�。▋热荩盒姓�強制法）

　　8月24日

　　上午

　　1、市交通運輸局法規科劉科長(cháng)授課

　�。▋热荩盒姓�執法行為規范）

　　下午

　　1、市交通運輸局運管處李科長(cháng)授課

　�。▋热荩盒姓�處罰和行政強制的文書(shū)制作）

　　8月25日

　　上午

　　1、縣法制辦黃陽(yáng)副主任授課

　�。▋热荩盒姓�處罰法）

　　下午

　　1、組織考試

　　六、培訓要求

　�。ㄒ唬�、要聯(lián)系實(shí)際認真學(xué)。

　　要講究學(xué)習方法，不能僅僅停留在課堂聽(tīng)課的層面，而是要花更多的精力用心去思考、去分析，努力把所學(xué)知識吸收、轉化為改造思想、改進(jìn)工作的強大動(dòng)力；要始終帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，帶著(zhù)學(xué)習中、工作中碰到的問(wèn)題去聽(tīng)講、去學(xué)習，就會(huì )大大提高學(xué)習興趣，提高學(xué)習效率；要始終結合實(shí)際學(xué)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的理論、學(xué)到的知識應用于實(shí)踐，解決實(shí)際問(wèn)題。

　�。ǘ�）、要擺正位置虛心學(xué)。

　　參加學(xué)習培訓，不管職務(wù)高低，都要把自己當成是一名學(xué)生，真正靜下心、沉下去、坐下來(lái)，學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透，力求有所收獲。

　�。ㄈ�）、要嚴守紀律潛心學(xué)。

　　要集中精力、專(zhuān)心致志參加學(xué)習培訓，嚴格遵守紀律，規范一言一行。一是上課專(zhuān)心聽(tīng)講，認真做好筆記，不準交頭接耳、做小動(dòng)作和看無(wú)關(guān)書(shū)籍。二是上課時(shí)間一律關(guān)閉手機或者調至震動(dòng)狀態(tài)，不準自由出入和隨意走動(dòng)。三是上課不準遲到、早退和曠課，一般情況不準請假，因特殊情況請假需經(jīng)局紀委趙書(shū)記批準。

培訓計劃 篇8

　　一、指導思想

　　以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導，以建設一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“評好課”為師訓工作的重點(diǎn)，以教師的可持續發(fā)展為本，努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局，造就一支適應現代化教育要求的創(chuàng )新型、學(xué)習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。

　　二、工作目標

　　加強師德建設，加強行風(fēng)建設，培養一支愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的教師隊伍。

　　努力打造學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學(xué)能手等優(yōu)秀教師群體。

　　建設教師、家長(cháng)、學(xué)生一體化的“新課標學(xué)堂”，深入進(jìn)行課改實(shí)驗的研究。

　　三、工作要點(diǎn)

　　理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學(xué)習國家、省、市、縣教師繼續教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會(huì )精神，明確工作任務(wù)和要求。

　　以實(shí)施新課程教材為契機，深入學(xué)習新課標，更新教師教學(xué)理念，把“主動(dòng)學(xué)習、探究學(xué)習”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式，體現教學(xué)民主，鼓勵多元化的教學(xué)方式，建立“尊重、關(guān)愛(ài)、民主”的新型師生關(guān)系，倡導教學(xué)創(chuàng )新，挖掘、推廣創(chuàng )新教育的典型。

　　要求教師做終身學(xué)習的模范，努力提高學(xué)歷水平，掌握現代教育技術(shù)應用知識。指導教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。

　　繼續實(shí)施教師“自主培訓”計劃，加強培訓的自主性和層次性，營(yíng)造適合教師成長(cháng)的學(xué)習氛圍，發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，努力提高教師現代信息技術(shù)手段的應用、心理輔導能力。

　　全面了解每位教師的教學(xué)情況，對新入編的教師加強跟蹤聽(tīng)課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。

　　四、工作措施

　　加強校本培訓的管理。

　　把師資培訓工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。

　　以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，把“評好課”作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù)，完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內容。

　　內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。各校要積極開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng)，明確師徒雙方職責。啟用校內外實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，既可開(kāi)展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過(guò)示范課展示評課技能，切實(shí)讓全體教師從中受益。（完）

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