關(guān)于培訓計劃集合九篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的培訓計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓計劃 篇1
一、指導思想
教育的實(shí)踐與反思,使我們深深地認識到:學(xué)校的發(fā)展,將取決于人們觀(guān)念的更新,人才的發(fā)揮和校本課程開(kāi)發(fā)的功效。為此,我校切實(shí)以課改精神和新基礎教育理論為指導,以學(xué)校全體師生的共同發(fā)展為本,走“科研興!钡缆,堅持把校本培訓作為推動(dòng)學(xué)校建設和發(fā)展的重要推動(dòng)力,進(jìn)而使整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)全面、持續、健康發(fā)展。
二、成立校本培訓領(lǐng)導小組,具體領(lǐng)導校本培訓工作。
組長(cháng):馬永輝
副組長(cháng):杜春民
三、培訓目標
1、教師與學(xué)生雙向選擇
教師的教育教學(xué)實(shí)踐,是精心為社會(huì )培養下一代的過(guò)程,積累豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗的過(guò)程。不斷地積累,不斷地提升自身的價(jià)值和品味,從合格教師逐步成長(cháng)為優(yōu)秀教師———名教師———專(zhuān)家型教師,而實(shí)現這種成長(cháng)的唯一途徑就是繼續教育,就要積極地、主動(dòng)地創(chuàng )造性地投身于校本培訓。
2、共性與個(gè)性相互融合
我們實(shí)驗中學(xué)人追求的是所有優(yōu)秀教師的共性——優(yōu)良的師德、扎實(shí)的教學(xué)基本功、一定的科研能力。我們樹(shù)“嚴謹求實(shí),團結創(chuàng )新弘揚”的校風(fēng),立“師德,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新”的教風(fēng)。在教學(xué)實(shí)踐中,始終把握“嘗試學(xué)習”的實(shí)踐研究,真正讓師生嘗試成功,感受快樂(lè )
四、培訓形式:集中培訓與自學(xué)培訓相結合。
1、舉辦專(zhuān)題講座形式
聘請校內、校外名師和專(zhuān)家進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)題講座,如:學(xué)習主題構建,解讀新課程標準、課程改革內容、教學(xué)模式、考試與評價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎教育改革與發(fā)展方向、教師修養、教師教育能力研究等講座。
2、自學(xué)——反思形式
自學(xué)是在學(xué)校的規劃和指導下,教師根據自己的要求開(kāi)展的自我培訓活動(dòng),主要采用兩種形式:上網(wǎng)瀏覽教育文獻,系統學(xué)習教育專(zhuān)著(zhù)、教學(xué)雜志,并書(shū)寫(xiě)學(xué)習心得,然后結合自身教學(xué)實(shí)際,開(kāi)展自我反思,總結提高。
3、實(shí)踐與交流形式
A、開(kāi)展案例教學(xué)分析與研究。
B、開(kāi)展主題研討,圍繞主題研討組織青年教師教學(xué)評優(yōu)課活動(dòng),通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評課活動(dòng),相互研究,共同研究,共同提高。
C、開(kāi)展師對結對、論文、課件制作評比活動(dòng)。
D、開(kāi)展校內或校際開(kāi)展課題研究的教學(xué)競賽。
E、組織教師進(jìn)行以培訓內容為重點(diǎn)的考試。
五、培訓內容
1、師德培訓:以鄧小平理論為指導,以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等為依據,本著(zhù)理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在校內廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān),堅持依法施教,依法辦學(xué)。
2、教師現代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識更新的培訓:根據中學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎理論、現代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習,使教師具有較高的教育理論修養,不斷豐富與更新學(xué)科知識。重點(diǎn)是現代課程理論和現代教學(xué)理論。二期課改方案及學(xué)科課程標準、學(xué)科知識的拓寬、應用與其他學(xué)科聯(lián)系綜合。
3、課堂教學(xué)能力的培訓:按照中學(xué)教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功的要求,開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓,尤其是現代教育技術(shù)培訓,幫助教師不斷提高教學(xué)技能,優(yōu)化課堂教學(xué)結構,改革課堂教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效益。同時(shí),注意引導教師對教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結,對教育教學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、共享,促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。重點(diǎn)對課堂教學(xué)模式、課堂教學(xué)方法等方面進(jìn)行培訓,特別是現代教育技術(shù)與學(xué)科整合的培訓。
六、培訓的考核與管理
1、學(xué)校成立由校長(cháng)擔任組長(cháng)的校本培訓領(lǐng)導和考核小組,形成由校長(cháng)親自抓、教導處助抓的管理系統,為校本培訓的順利開(kāi)展起到重要的組織保證作用。
2、加強過(guò)程管理,建立教師校本培訓個(gè)人檔案資料,為考核提供依據,為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
3、認真記載教師參加校本培訓的出勤情況,并放入個(gè)人培訓檔案,作為考核依據之一。
4、根據學(xué)校內部規定的各種培訓的學(xué)時(shí)學(xué)分,從學(xué)校、部門(mén)和教師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評價(jià)考核,登記培訓的學(xué)時(shí)和學(xué)分。
5、將教師的學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。
培訓計劃 篇2
1、 培訓目的
為提高新護士的綜合素質(zhì),使其盡快適應急診護理工作,增長(cháng)和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。
2、培訓目標
鞏固專(zhuān)業(yè)思想,抓好三基與實(shí)踐的結合,了解各種工作職責與程序,了解專(zhuān)科護理理論與技能,熟練掌握基礎護理操作技術(shù)。
3、培訓內容
規章制度的學(xué)習
基礎理論培訓
基礎操作培訓
各班職責跟班
基礎及重病護理
護理文件書(shū)寫(xiě)
急診八大件的培訓
4、培訓時(shí)間
崗前集中培訓:培訓一周
臨床后續培養:強化培訓3個(gè)月
5、培訓計劃
【月安排】
第一個(gè)月:熟悉科室環(huán)境及規章制度,掌握各班次的工作程序、文件書(shū)寫(xiě)、基礎及危重護理、專(zhuān)科護理常規及操作技能,提高穿刺技能。
目標:全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責,掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
計劃: 學(xué)習護士條例、醫療事故處理條例與醫療安全、醫院各項規章制度、護理核心制度。
2、 開(kāi)展思想教育,進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)的培訓。
3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結構、人員。
4、 介紹急診科日常工作內容及工作程序。
5、 急診科主要儀器設備及操作規程。
6、 急診科各項規章制度和各班職責。
7、 急診科常見(jiàn)的危重病人的護理工作程序、內容、目標。
8、 學(xué)習交接班規范。
9、 急診科常見(jiàn)搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學(xué)習各班次工作流程。
實(shí)施: 相關(guān)法律法規、院紀院規及禮儀培訓由護理部集中學(xué)習培訓。
2、 由科室骨干負責帶領(lǐng)巡視各個(gè)區域,邊看邊講解。
3、 對照實(shí)際工作,學(xué)習科室各項制度。
4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負責具體實(shí)施。
第二個(gè)月:掌握急診八大件,提高急救技能。
目標: 危重病人基礎護理,晨間護理工作程序
2、 危重病人的病情觀(guān)察與記錄方法
3、 掌握各種搶救設備的使用
4、 熟悉急救車(chē)內藥品、物品放置的位置,各種搶救藥品的作用
計劃: 病情觀(guān)察重點(diǎn)
2、 基礎及重病護理
3、 護理記錄單的書(shū)寫(xiě)
4、 講解急救車(chē)及各種搶救設備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應
實(shí)施: 臨床帶教老師一對一帶教病情觀(guān)察要點(diǎn)、危重病人的護理及護理記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、 各班次帶教老師隨機講授,加強記憶。
3、 科室安排講解急救車(chē)及急診八大件的使用。
第三個(gè)月:基礎理論及專(zhuān)科知識的培訓與操作技能培訓階段。
目標: 鞏固基礎理論,掌握急診科護理常規;
2、 熟練規范基礎操作程序,如:鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、 掌握專(zhuān)科基本操作技能,如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標本的留取方法等。
4、 掌握急診八大件的使用和維護方法。
計劃: 講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現、治療及護理措施。
2、 培訓基礎及專(zhuān)科操作技能。
3、 結合實(shí)際工作交流護理心得,提高溝通能力。
實(shí)施: 由教學(xué)組長(cháng)安排每周講課,做好記錄。
2、 各班次帶教老師隨機講授,加強記憶。
3、 護士長(cháng)晨會(huì )提問(wèn),鞏固知識。
4、 由帶教老師示范各種專(zhuān)科基本操作技術(shù)、老師演示為主,邊做邊講,然后培訓者反復練習,帶教老師負責指導。
5、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負責監督指導。
【考核】
采用單向考核、多項考核與綜合考核相結合,筆試與實(shí)踐操作考核相結合的方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解帶教效果?己顺煽(jì)與獎金分配及轉正掛鉤。 單項考核
護士長(cháng)協(xié)助帶教老師,單獨對培訓者進(jìn)行某一項指定的理論操作考核、如心電監護、呼吸機消毒保養、各種儀器操作規程、急救車(chē)上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。
2、多項考核
臨床培訓階段考核的主要形式?己伺嘤栒吣骋怀R(jiàn)病人的護理知識掌握程度、工作方式、方法與效果,了解培訓者急診科護理工作程序和方法熟練程度。
3、綜合考核
對培訓者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評價(jià),通過(guò)個(gè)人鑒定、指導老師評價(jià)、醫護人員反饋、病人及家屬意見(jiàn),綜合考試考核成績(jì)和護理工作實(shí)績(jì),確定培訓者能否勝任急診科工作。
培訓計劃 篇3
一、培訓對象:商業(yè)銀行對公客戶(hù)經(jīng)理
二、培訓內容:客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓、設計金融服務(wù)方案能力鍛煉
三、培訓目標:提高客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人綜合素質(zhì),提高工作效率,增強客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護能力。全部通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解,幫助客戶(hù)經(jīng)理能夠準確的定位適合自己的客戶(hù),清晰了解拓展客戶(hù)的技巧,迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。
四、培訓時(shí)間:2天,
五、授課形式:講師詳細講解開(kāi)拓客戶(hù)每個(gè)流程,并按照營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的具體實(shí)際流程示范營(yíng)銷(xiāo)
六、銷(xiāo)售:本套培訓教材:100元
七、課程大綱:
第一天客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理技巧
1、如何成為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理的職責:
客戶(hù)經(jīng)理的工作理念
客戶(hù)經(jīng)理的工作任務(wù)
客戶(hù)經(jīng)理的支持體系
優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)
2、客戶(hù)經(jīng)理必備技能
甄別有價(jià)值客戶(hù)的技能
評估客戶(hù)的價(jià)值
產(chǎn)品和服務(wù)組合設計
有效的實(shí)施方案
3、目標客戶(hù)的選擇
確定目標客戶(hù)的原則(結合國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)
尋找與發(fā)現客戶(hù)的原則
尋找與發(fā)現客戶(hù)的方法
當天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)
4、客戶(hù)需求分析
客戶(hù)的需求在哪里?有何需求特性
客戶(hù)通常的五大需求
尋找銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)
根據客戶(hù)需求設計服務(wù)模式
5、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)前的準備
建立個(gè)人的專(zhuān)家庫
產(chǎn)品和資料準備
個(gè)人資料的準備
形象禮儀要點(diǎn)
明確銷(xiāo)售計劃、目標
6、有效的拜訪(fǎng),方案的交流溝通
訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始的注意
傾聽(tīng)技巧
如何控制會(huì )談的內容和方向
有效的引導啟發(fā)客戶(hù)的需求,引起客戶(hù)合作的欲望
合理的報盤(pán)
達成初步共識
與客戶(hù)交流中注意事項
第二天金融服務(wù)方案設計及案例分析
7、金融服務(wù)方案設計
如何識別客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)結算特點(diǎn),資金需求特點(diǎn)
設計科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧
金融服務(wù)方案的選擇
金融服務(wù)方案的申報(主要是信貸方案的申報)
經(jīng)過(guò)審批機構的溝通,最終敲定方案
敲定操作規程、協(xié)議
方案的實(shí)施
8、授信調查報告撰寫(xiě)
金融服務(wù)方案纂寫(xiě)(主要是授信調查報告撰寫(xiě)要點(diǎn))
客戶(hù)風(fēng)險的分析
風(fēng)險防范和控制措施
收益分析
9、組織實(shí)施方案
時(shí)間安排
計劃和流程
實(shí)施方案中注意事項
過(guò)程監控
10、授信方案的制作案例及討論
汽車(chē)金融服務(wù)方案(包括汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò )的制作技巧)
鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購、銷(xiāo)售環(huán)節的金融服務(wù))
公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據金融的設計)
石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷(xiāo)的金融服務(wù)方案)
11、對客戶(hù)經(jīng)理的告誡
對客戶(hù)經(jīng)理的12條告誡
客戶(hù)經(jīng)理的10條工作準則
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng),態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應該是培養他們“五顆心”,即對銀行的忠心、對客戶(hù)的愛(ài)心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細節的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應當是價(jià)值觀(guān)的培訓,培訓客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認同本行,個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù),愿意和客戶(hù)接觸,對事業(yè)有著(zhù)超強的進(jìn)取心,希望能有所作為;對細節有著(zhù)超乎尋常的耐心,愿意操作一些具體的工作;對成功有著(zhù)堅定的信心,認為自己一定能成功,能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長(cháng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
基本銷(xiāo)售技巧主要包括:銷(xiāo)售前的準備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準銀行目標客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專(zhuān)業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品,這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看,Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn),在三者之中是最重要的,所謂“態(tài)度決定一切”,自有它的道理。有了積極的態(tài)度,就會(huì )主動(dòng)學(xué)習知識、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加“態(tài)度”的夾角,“技巧”和“知識”會(huì )成倍放大,可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團隊,銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團隊,團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓,目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊伍中的不同成員在大項目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外,更重要的是日常灌輸,要“年年講、月月講、天天講”,要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”,就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓的時(shí)間順序來(lái)看,知識需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓;技巧可以在觀(guān)察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養則是長(cháng)期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培訓的平衡,才能既提升能力,又留住人才。
客戶(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的著(zhù)直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。培訓的方式主要有:銀行內部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓班;由資深的客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓;邀請金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座,組織到國外金融機構考察學(xué)習;到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧,其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。
客戶(hù)經(jīng)理的主要職能是:
1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶(hù)經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶(hù);全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng )造客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品創(chuàng )新思路。
2、加強現有客戶(hù)關(guān)系。對現有客戶(hù)的維護服務(wù),是客戶(hù)經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù),提倡連帶促銷(xiāo),交叉式銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供一攬子報務(wù);認真解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題,處理客戶(hù)投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費服務(wù),努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶(hù)授信申請。對客戶(hù)提出的授信申請,客戶(hù)經(jīng)理要在認真進(jìn)行調查分析的基礎上,提出客戶(hù)真實(shí)、資料完整齊全、分析準確、觀(guān)點(diǎn)鮮明的授信調查報告,送同級信貸管理部門(mén)審查。
4、參與審批工作?蛻(hù)經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì )委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶(hù)的日常工作監測、風(fēng)險管理工作,及早察覺(jué)壞帳信號并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準確地收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及客戶(hù)意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類(lèi)信息情報資料,上報給有關(guān)部門(mén),以采取應對措施,把握商機,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理處在市場(chǎng)競爭的最前線(xiàn),必須充分運用現代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競爭中搶占待機。
客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較高超?蛻(hù)經(jīng)理在長(cháng)期激烈的市場(chǎng)競爭中積累了許多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶(hù)開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責?蛻(hù)經(jīng)理的工作職責既不能定得過(guò)多,也不能定得太少。其主要職責應定為:開(kāi)發(fā)客戶(hù);開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng )意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。
嚴格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍。首先,把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān)?蛻(hù)經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶(hù)部門(mén)的主管一定要由資深客戶(hù)經(jīng)理?yè),競爭上崗。第二,加大?zhuān)業(yè)培訓力度?傂兄攸c(diǎn)培訓客戶(hù)經(jīng)理師資力量和高級客戶(hù)經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓?蛻(hù)經(jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè),要堅持持續性、長(cháng)期性,對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行終身培訓。除了在國內培訓外,對一些高級客戶(hù)經(jīng)理,可有計劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓考察,以開(kāi)拓視野、掌握新知識。第三,嚴格進(jìn)行考核。在指標體系中,突出以業(yè)績(jì)?yōu)橹行,以效益為目標?己宿k法一經(jīng)出臺,就要嚴格執行。第四,完善對客戶(hù)經(jīng)理的監督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
嚴格的獎罰制得以充滿(mǎn)生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績(jì)論英雄,憑貢獻拿薪酬,按表現定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶(hù)經(jīng)理工作積極性有著(zhù)十分重要及直接的影響。
對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓
客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)有著(zhù)直接的影響。因此,應高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。
第一節客戶(hù)經(jīng)理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶(hù)經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識!俺掷m培訓”、“終身教育”、“學(xué)習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現,客戶(hù)經(jīng)理的晉升和調職,需要通過(guò)培訓來(lái)鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶(hù)經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:
(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當今世力界,新技術(shù)日新月異,經(jīng)濟和社會(huì )職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高,銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng):一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來(lái)新思想;二是對銀行內部的人力資源進(jìn)行培訓開(kāi)發(fā),提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續性,能夠調動(dòng)員工積極性。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展,越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內部培訓開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為,內部人力資源的培訓開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質(zhì)量,而且培訓開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵員工,能夠培養員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時(shí),由于銀行點(diǎn)多面廣,基層營(yíng)業(yè)機構多,人員素質(zhì)參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現實(shí),只有立足內部的培訓開(kāi)發(fā),才能從根本上解決問(wèn)題,這是直面現實(shí)的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環(huán)境的變化,提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化,能不能在激烈的金融市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位,關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統,而是一個(gè)不斷與外界相適應的動(dòng)態(tài)系統,這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應,而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應,這就是所謂的系統權變觀(guān)。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于銀行內部,而內部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養。隨著(zhù)知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,若客戶(hù)經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前,必然要遭到社會(huì )的淘汰。目前,銀行正面臨著(zhù)上市的嚴峻考驗,改革的力度越來(lái)越大,只有不斷地培訓客戶(hù)經(jīng)理,才能使廣大員工跟上時(shí)代,適應股份制改革的需要,銀行的競爭力才會(huì )不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)有效的培訓,其產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,客戶(hù)就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù),對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)頻率和數量就會(huì )增加,從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此,銀行客戶(hù)群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)理自我成長(cháng)的需要
現代培訓的理念是:工作已經(jīng)成為一個(gè)持續學(xué)習的過(guò)程,是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資?蛻(hù)經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成,而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習哪些新知識、新技能,是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為:對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”,而應視之為一種“投資”?蛻(hù)經(jīng)理希望學(xué)習新的知識和技能,希望接受具有挑戰性的任務(wù),希望晉升,希望得到職業(yè)發(fā)展的機會(huì ),這些都離不開(kāi)培訓。因此,通過(guò)培訓,可以增強客戶(hù)經(jīng)理的滿(mǎn)足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效,在對客戶(hù)經(jīng)理的培訓中,一般應注意堅持以下原則:一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段,如鼓勵客戶(hù)經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,并對成績(jì)突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶(hù)經(jīng)理在職培訓應強調針對性、實(shí)踐性。倡導“培訓為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶(hù)經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么,要摒棄形式主義,注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅持參與性原則。為調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理參加和接受培訓的積極性,要讓客戶(hù)經(jīng)理參與到培訓活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓講座,讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理輪流上臺當教師,既培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問(wèn)題能力等工作技能,又能讓客戶(hù)經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓,從而提高培訓的主人翁意識,激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類(lèi)原則?蛻(hù)經(jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個(gè)性差異。同時(shí),崗位不同、職級不同和職位不同,對客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣,因此,對客戶(hù)經(jīng)理的培訓應強調因人施教的原則,根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
第二節客戶(hù)經(jīng)理培訓的內容與方式方法
一、培訓的內容
對客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容,要從實(shí)際出發(fā),根據本行實(shí)際,量體裁衣,度身定做。一般應采取分類(lèi)培訓的方式進(jìn)行,即針對不同的對象確定不同的培訓內容。
(一)客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓內容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務(wù)及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場(chǎng)調研分析技術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、其它。
(二)新任客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容
對銀行而言,對新入行的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓是最佳培訓時(shí)機。新員工的培訓與發(fā)展,又稱(chēng)崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育,是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程。對新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓課程應為:介紹本行概況,包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶(hù)經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習等。
(三)高級客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外,還應具備以下基本素質(zhì):一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng )新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會(huì )關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
培訓計劃 篇4
一、總體目標
1、加強企業(yè)高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強企業(yè)中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強企業(yè)操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強企業(yè)員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。 6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。 2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以企業(yè)培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“企業(yè)+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據企業(yè)需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)企業(yè)領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)企業(yè)集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在企業(yè)培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年企業(yè)將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設企業(yè)自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在企業(yè)內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化企業(yè)的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分企業(yè)的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)企業(yè)的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
企業(yè)計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺制髽I(yè)要把工作重點(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的企業(yè)員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高企業(yè)高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為企業(yè)服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在企業(yè)人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據企業(yè)內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳企業(yè)統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。企業(yè)應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的
檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸┢髽I(yè)辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在企業(yè)建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
培訓計劃 篇5
指導思想
實(shí)驗室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識的強弱、工作效率的優(yōu)劣,都將直接明顯地影響實(shí)驗室的建設、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過(guò)程。隨著(zhù)儀器設備現代化水平的不斷提高,儀器設備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門(mén)類(lèi)愈來(lái)愈多,要管好、用好、維護好儀器設備,就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識,這是現代化儀器設備對實(shí)驗技術(shù)人員提出的客觀(guān)要求。我院當前的實(shí)驗隊伍現狀遠達不到這一要求,專(zhuān)職實(shí)驗管理人員數量不足,學(xué)歷與職稱(chēng)結構不合理,都從一定程度阻礙了實(shí)驗室的建設與實(shí)驗教學(xué)水平的提高。因此,培訓與組建一支數量相對穩定,能適應目前學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)驗教學(xué)要求的實(shí)驗技術(shù)管理隊伍,是實(shí)驗室建設與發(fā)展的當務(wù)之急。
培訓計劃于措施
不斷充實(shí)實(shí)驗技術(shù)管理隊伍
為加強實(shí)驗技術(shù)管理隊伍建設,彌補由于專(zhuān)職實(shí)驗工作人員不足帶來(lái)的影響,不斷提高實(shí)驗教學(xué)質(zhì)量,學(xué)院決定從引進(jìn)的碩士生和博士生中,擇優(yōu)聘任部分人擔任兼職實(shí)驗技術(shù)與管理工作,具體實(shí)施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實(shí)驗技術(shù)人員聘用與管理辦法》執行。
加強實(shí)驗工作人員熱愛(ài)本職工作的教育
要教育實(shí)驗室工作人員正確認識實(shí)驗是工作在高等學(xué)校中的地位和作用,不斷的對他們進(jìn)行熱愛(ài)本職工作的教育,增強他們的事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識,這是搞好實(shí)驗室建設和管理工作的關(guān)鍵。
加強實(shí)驗室工作人員的自力更生,艱苦創(chuàng )業(yè)的思想教育
教育實(shí)驗人員樹(shù)立自力更生,艱苦創(chuàng )業(yè)的思想,是思想教育的一個(gè)重要方面。在實(shí)驗室建設中,需要增強和更新的儀器設備很多,由于學(xué)校投資限制,應對實(shí)驗人呀un進(jìn)行自力更生,艱苦創(chuàng )業(yè)的思想教育,鼓勵他們開(kāi)發(fā)對舊設備的改進(jìn)、挖潛、修舊利廢,充分發(fā)揮老設備的作用,使實(shí)驗室建設逐步得到改進(jìn)。
加強實(shí)驗工作人員遵守紀律,執行制度的教育
為建立良好的工作秩序,使實(shí)驗教學(xué)逐步做到秩序化、規范化,必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進(jìn)行實(shí)驗工作的有利保證,它還直接關(guān)系到對學(xué)生的嚴謹的科學(xué)作風(fēng)和嚴格的科學(xué)態(tài)度的培養。要教育實(shí)驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。
加強領(lǐng)導,抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓
為加強對實(shí)驗室工作的領(lǐng)導,學(xué)院設一名副院長(cháng)分管實(shí)驗室工作,三個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室各設一名實(shí)驗室主任,全面負責本專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室建設工作。實(shí)驗室主任應加強對實(shí)驗室工作人員的領(lǐng)導,針對本實(shí)驗室特點(diǎn),制定切實(shí)可行的培訓方案,使實(shí)驗室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓,不斷提高工作水平。
加強對實(shí)驗室工作人員的考核
考核是對培訓結果、實(shí)驗室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查,各實(shí)驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括:(1)政治思想表現,即實(shí)驗人員應遵守的共同規范;(2)根據崗位責任制和具體承擔的任務(wù)進(jìn)行考核;(3)所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況;(4)規定的學(xué)習計劃完成情況?己私Y果報學(xué)院核準后,記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為實(shí)驗人員技術(shù)職稱(chēng)晉升的基礎和依據。
情況總結
我院目前有三個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室,其中只有資源工程實(shí)驗室是一個(gè)老實(shí)驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實(shí)驗師擔任實(shí)驗室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗室都屬于新建實(shí)驗室,無(wú)專(zhuān)職實(shí)驗人員。為緩解這一矛盾,學(xué)院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗室,李夢(mèng)紅(本科)兼管環(huán)境工程實(shí)驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實(shí)驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識,工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了自己的本職工作,保證了實(shí)驗教學(xué)工作的順利開(kāi)展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規章制度,要求新引進(jìn)的博士生和碩士生輪流到實(shí)驗室工作,逐步建立一支人員相對穩定,數量充足,學(xué)歷與職稱(chēng)結構合理的實(shí)驗教學(xué)和管理隊伍。
培訓計劃 篇6
通過(guò)參加欽州市區培計劃--欽州市能力提升工程培訓項目,我更加清晰的認識到掌握嫻熟的信息技術(shù)應用能力是一個(gè)現代教師必須具備的業(yè)務(wù)能力,應用多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行來(lái)輔助教學(xué)是很有必要的,有著(zhù)很強的現實(shí)意義和深遠的人生意義,使學(xué)生在快樂(lè )中活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)習,在學(xué)習中創(chuàng )造,對學(xué)生以后的學(xué)習、生活和工作都是具有前瞻性的引領(lǐng)作用。
把信息技術(shù)和英語(yǔ)教學(xué)有機整合,可以切實(shí)提高英語(yǔ)課堂的實(shí)效性,因為運用多媒體輔助教學(xué)可以很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣;有利于創(chuàng )設情境,升華拓展教學(xué);能夠增大教學(xué)容量,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
再如,在日常英語(yǔ)教學(xué)中,應用電子白板的資源庫,可以創(chuàng )設情境,增加興趣;應用書(shū)寫(xiě)功能,可以自主互動(dòng),注重生成;應用探照燈放大鏡功能,可以突出重點(diǎn),關(guān)注難點(diǎn);應用繪圖功能,可以理清思路,把握文脈;應用記憶回放功能,可以回顧重溫,課堂小結。只有這樣才能做到全面提高學(xué)生整體素質(zhì)。
通過(guò)這次學(xué)習,使我對今后的教育教學(xué)工作有了一個(gè)全新的認識:作為一個(gè)教師,信息技術(shù)能力的應用,不能只是停留在ppt課件的制作和應用上。使我認識到做為一名教師應積極主動(dòng)吸納當今最新的技術(shù)——微課程的設計與制作、翻轉課堂的設計,并致力于把它們應用于課堂內的教與學(xué)活動(dòng)中。
為此,在日常教育教學(xué)工作中,我要堅持做到以下幾點(diǎn):
1.樹(shù)立終身學(xué)習的理念、不斷學(xué)習新的教育教學(xué)新技術(shù)來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2.努力學(xué)習新的教育教學(xué)理念和思想,并有意識的運用到教學(xué)實(shí)踐中。
3.教師應具備良好的信息素養。關(guān)注時(shí)事,關(guān)注學(xué)生所關(guān)注的新動(dòng)態(tài),合理引導學(xué)生運用電腦、手機等來(lái)學(xué)習。
“區培計劃”告訴了我們,在教育教學(xué)中,要把我們學(xué)到的新知識、新理論、新方法、新思想、新技術(shù)應用到我們的教學(xué)當中去,努力提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
培訓計劃 篇7
為提高我校教師應用信息技術(shù)的能力和水平,更好的完成信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合,發(fā)揮現代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的作用,根據東光縣教育局關(guān)于對中小學(xué)教師進(jìn)行全員信息技術(shù)與遠程教育應用能力培訓的有關(guān)要求結合學(xué)校教育裝備情況和教師隊伍實(shí)際,制定我校教師信息技術(shù)應用能力培訓實(shí)施方案如下:
一、指導思想
以《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標準(試行)》為依據,以全面提高學(xué)校教師的現代教育技術(shù)應用能力,促進(jìn)現代教育技術(shù)在教學(xué)中的有效運用為目的,組織開(kāi)展以信息技術(shù)應用知識、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源及網(wǎng)絡(luò )辦公平臺運用為主要內容的教育技術(shù)培訓,全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力。
二、培訓目標
通過(guò)本次培訓使我校教師進(jìn)一步提高現代信息意識,提高現代信息技術(shù)水平,能獨自對計算機進(jìn)行必要的維護;掌握計算機操作系統的一般操作與使用,具有使用教學(xué)軟件的能力;了解因特網(wǎng)的信息服務(wù),能利用因特網(wǎng)獲取、交流、處理與應用信息;會(huì )熟練使用辦公軟件進(jìn)行文字處理,表格處理;掌握課件修改、制作、多媒體素材加工等技術(shù)。進(jìn)一步提高在職教師運用現代教育技術(shù)手段為教育教學(xué)服務(wù)的能力與水平,以更加優(yōu)化的教育教學(xué)手段來(lái)促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、組織保障
為了保證達到培訓目標,確保培訓工作的順利實(shí)施,特成立培訓領(lǐng)導小組,由校長(cháng)任組長(cháng),主管教學(xué)的副校長(cháng)為副組長(cháng),信息技術(shù)教師為成員的領(lǐng)導小組,具體負責培訓的組織工作。
培訓領(lǐng)導小組組織全體教師培訓,具體完成以下工作:
1、制定培訓計劃;
2、集中組織培訓、學(xué)習;
3、組織教師利用網(wǎng)絡(luò )自學(xué);
4、組織考試并建立培訓檔案;
四、參訓人員
本校信息技術(shù)與遠程教育應用能力培訓的參訓人員包括:全體教學(xué)管理人員、在職教師。
五、培訓方式
集中培訓與網(wǎng)上自學(xué)兩種方式相結合。集中培訓每周不少于1小時(shí),自學(xué)可利用河北省遠程教育網(wǎng)、河北省教師信息技術(shù)與遠程教育應用能力培訓教材等進(jìn)行自學(xué),每周的自學(xué)時(shí)間不低于3小時(shí)。
六、培訓時(shí)間安排
1、集中培訓
時(shí)間:每周三下午二、三節課
參加人員:全體教學(xué)管理人員、在職教師 培訓地點(diǎn) :微機室
2、自學(xué)
參加人員:全體教學(xué)管理人員、在職教師。
培訓方式:認真自學(xué)相關(guān)信息技術(shù)與遠程教育應用能力講座。
培訓計劃 篇8
一、培訓目的
為構建一支思想水平高、師德修養好、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力強的青年教師隊伍,保證學(xué)校教育事業(yè)可持續發(fā)展,現根據我!稁熧Y隊伍建設規劃》和《教師繼續教育實(shí)施計劃》的要求,特制定如下青年教師培養計劃。
二、培養目標和任務(wù):
從實(shí)施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀(guān)念,加強對教育新理論,新知識的學(xué)習,通過(guò)多種途徑使青年教師迅速成長(cháng)起來(lái)。
根據學(xué)校提出的提高青年教師素質(zhì)總體目標及要求,教齡5年以下的青年教師均為培養對象。通過(guò)培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書(shū)育人的實(shí)際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養一批有較高的理論與實(shí)踐能力的校級青年骨干教師。
1.新教師的入格培訓。
主要指剛進(jìn)入教師行列的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換,對他們加強工作責任心教育,以及組織能力的培訓。二是狠抓教學(xué)常規,在備課與上課、作業(yè)與輔導、聽(tīng)課與評課等方面著(zhù)重指導。三是實(shí)行“青年教師導師制”,我們?yōu)槊课恍陆處煱才帕艘晃桓挥薪?jīng)驗的骨干教師為師傅,在教學(xué)工作、班主任工作、共青團工作、校外工作中進(jìn)行“知、能、操、行”的傳、幫、帶。四是建立學(xué)?己酥贫,考核項目有寫(xiě)一份合格的教案、上一堂教學(xué)匯報課、寫(xiě)一份教學(xué)體會(huì )、設計一份活動(dòng)方案,組織一次公
開(kāi)班隊活動(dòng)、寫(xiě)一份全面的工作總結。
2.青年教師的升格培訓
主要指3年以上的青年教師。我校年輕教師多,他們是一支充滿(mǎn)生機、奮發(fā)向上、樂(lè )于進(jìn)取、大有希望的隊伍。我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務(wù)上壓擔子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們的成長(cháng)創(chuàng )造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺階。
三、具體工作:
(一) 加強青年教師的思想建設,把師德修養放在首位
1.組織青年教師學(xué)習國務(wù)院關(guān)于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等德育綱領(lǐng)性文件、學(xué)習先進(jìn)的教育理論,學(xué)習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、培養教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)生,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀(guān)念。
2.堅定不移地圍繞“以人為本”“一切為了學(xué)生”的學(xué)校教育總目標和“將學(xué)校辦成國家級示范學(xué)!钡霓k學(xué)目標,以此作為每個(gè)青年教師的工作追求。
(二) 通過(guò)教研組和學(xué)校的培養措施,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
教師的專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。
提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的職業(yè)能力。因此,我們把培養青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培養工作重點(diǎn)。
1.“師傅帶徒弟”的培養
教研組從最初建立就采用了所謂的“師傅帶徒弟”的新老傳承機制和辦法去做年輕教師的培養工作,具體做法是由老教師積極向下傳授自己在理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的經(jīng)驗,而年輕教師積極承接老教師的成功經(jīng)驗和方法。實(shí)踐證明這種 “師傅帶徒弟”式的培養措施卓有成效。
2.“先承接再提高”的.培養
教研組在青年教師培養的有效措施還有所謂的“先承接再提高”的辦法,具體做法是先要求青年教師必須跟隨老教師全程聽(tīng)課和參與完成課程教學(xué)全部環(huán)節,然后青年教師提出自己的提高和改進(jìn)意見(jiàn),從而使年輕教師能夠在一個(gè)較高的臺階上起步,并且能夠達到“百尺竿頭更進(jìn)一步”的培養效果。
3.“走出去請進(jìn)來(lái)”的培養
這是學(xué)校在青年教師培養方面的另一個(gè)有效措施。其中:“走出去”包括選派青年教師與外校骨干教師、名師結對子, “請進(jìn)來(lái)”主要包括邀請外校骨干教師、名師前來(lái)講學(xué)和安排青年教師去參加各種在國師資培訓班。這些措施不僅培養了我們的青年教師,而且使我們的課程建設吸收了很多他人的經(jīng)驗和做法。
4.“定期知識分享”的培養
這是指教研組定期組織教學(xué)和教改的研討,研討中按照頭腦風(fēng)暴的辦法使青年教師相互之間和青年教師與老教師之間實(shí)現充分的知識分享,從而去提升青年教師對于課程內容的理解和對于教學(xué)方法與手段的掌握。實(shí)踐證明這種措施能起到“潛移默化”
的效果,它使得組內青年教師教學(xué)水平大大提高,所以他們在教學(xué)競賽中有人多次獲獎。
5.鼓勵青年教師學(xué)歷提高的長(cháng)期培養
學(xué)校認為年輕教師的學(xué)歷最好在本科以上,鼓勵年輕教師參加培訓、函授、自考等形式來(lái)提高青年教師的學(xué)歷等。所以在培養年輕教師的措施中最重要的一條是對于他們的長(cháng)期培養。
我校將以“以老帶新“,“以?xún)?yōu)帶新“,“以學(xué)促新“,“以?xún)?yōu)促新”等方式,牽動(dòng)整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)老教師對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課——聽(tīng)課——評課——總結等環(huán)節,推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平
(三) 加強教科研培訓,認真進(jìn)行校本研究提高青年教師的教科研能力。
搞好教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結合的原則,我們提倡青年教師積極參與教育科研,鼓勵教師出科研成果。
(四) 提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平
要將提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為培養的立足點(diǎn),結合繼續教育培訓的內容,強化青年教師對素質(zhì)教育理論,現代教學(xué)改革聽(tīng)認識;鼓勵青年教師訓練掌握現代教育信息技術(shù),并運用到實(shí)際的教育教學(xué)中去(要求每學(xué)期至少上一節多媒體教學(xué)公開(kāi)課)。學(xué)校將創(chuàng )造條件,給青年教師鋪設實(shí)踐和進(jìn)修學(xué)習的平臺。鼓勵青年教師積極參與教學(xué)科研,在工作中勇于探索創(chuàng )新。使自己的實(shí)施素質(zhì)教育的能力不斷攀升。
(五) 加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作
篇二:青年教師培養方案
青年教師是學(xué)?沙掷m發(fā)展的基礎。青年教師的培養至關(guān)重要。教師成長(cháng)是終身學(xué)習發(fā)展過(guò)程,應是職前教育、新任教師培養和職后培訓的整體。實(shí)踐說(shuō)明,優(yōu)秀教師的教學(xué)內容處理能力、運用教學(xué)方法和手段的能力、教學(xué)組織和管理能力、語(yǔ)言表達能力、教育科研能力、教育機智和與學(xué)生交往能力,這七種能力的形成主要在新任教師培養和職后培訓。為加強教師隊伍建設,提高青年教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)青年教師盡快成為思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)和教學(xué)管理能手,特制訂本方案。
一、培養的宗旨
從青年教師的素質(zhì)能力、工作成績(jì)兩個(gè)角度確定培養的模式和發(fā)展的標準,把青年教師培養成為全能型的具有可持續發(fā)展能力的現代化教師。以具有完備的專(zhuān)業(yè)知識結構,過(guò)硬的教學(xué)基本功,全面嫻熟的教學(xué)技能,很強的教育教學(xué)實(shí)踐能力,具有現代化、教育科研、教學(xué)改革意識和素養為標準,逐步促進(jìn)青年教師的成熟度,使其盡快成長(cháng)、成材。同時(shí),防止單純訓練教學(xué)基本功,培養提高教學(xué)成績(jì)的機器,使其成為“教書(shū)匠”的傳統教師培養觀(guān),確立培養綜合素質(zhì)和能力、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化可持續性發(fā)展的現代教師培養和發(fā)展理念。
二、培養目標
對青年教師的培養,目標是讓他們在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面均能適應教學(xué)需要,培養他們有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛(ài)崗精神,在較短的時(shí)間全面熟悉各教學(xué)環(huán)節,掌握
教學(xué)規律,并能獨立、較好地完成教學(xué)任務(wù),逐漸成為教學(xué)骨干或教學(xué)帶頭人。
三、培養對象
新畢業(yè)分配到我課程組,教齡在5年(含5年)以下的教師。
四、具體要求
青年教師應具備高等學(xué)校教師必須的素質(zhì)。
(一)專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1、教師的專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)
教師作為專(zhuān)業(yè)人員必須具備從事專(zhuān)業(yè)工作的基本知識。
2、教師的專(zhuān)業(yè)技能
教師從事教育教學(xué)工作的基本技能技巧和能力。
3、教師的專(zhuān)業(yè)情感
教師從事教育專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、信念、興趣、自我意識等。
(二)職業(yè)道德素質(zhì):
1、政治方向和政治信念
要有正確的思想政治觀(guān);樹(shù)立科學(xué)的高尚的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
2、職業(yè)道德素質(zhì)
要熱愛(ài)教育事業(yè),有強烈的責任心和事業(yè)心;熱愛(ài)學(xué)生,全面關(guān)心學(xué)生的成長(cháng);嚴謹治學(xué),精益求精,勇于開(kāi)拓;以身作則,為人師表;團結協(xié)作,有集體主義精神。
通過(guò)培養,使青年教師努力鉆研業(yè)務(wù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,有扎實(shí)的基本功;不斷學(xué)習語(yǔ)言和教學(xué)法的理論;了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢和前沿信息;有嚴謹治學(xué)態(tài)度和縝密科研方法;注重團
結協(xié)作,教學(xué)科研相結合,從根本上提高學(xué)術(shù)水平;掌握現代媒體技術(shù),勇挑重擔,在課程建設與教學(xué)改革中成長(cháng)。青年教師必須有一名骨干教師或學(xué)科帶頭人單獨指導,建立“一對一”幫扶帶教關(guān)系(“一對一”幫扶帶教名單見(jiàn)附件),并簽定指導協(xié)議。
五、實(shí)施方法及措施
青年教師應樹(shù)立正確認識,把培養過(guò)程看作是對自己成才的歷練,是難得的機會(huì ),不應有抵觸情緒,不應認為學(xué)院或導師安排的任務(wù)是一種負擔。
(一)思想政治方面
提高青年教師思想政治素質(zhì),是培養青年教師成長(cháng)成才的首要環(huán)節。除進(jìn)行必要的集中理論學(xué)習外,更重要的是要把思想政治素質(zhì)的教育貫穿于日常各項工作過(guò)程中,及時(shí)給予正確的引導,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。從而使他們不斷加強對自身的嚴格要求,正確理解教師的本質(zhì)內涵,發(fā)揮教書(shū)育人的積極性,樹(shù)立崇高的使命感和責任感,為人師表,以身立教。培養他們熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)教育工作的思想,幫助他們牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,遵守職業(yè)道德,為人師表,率先垂范。
(二)教學(xué)方面
1、指導編寫(xiě)教案并審閱教案
教案是講課的基礎,要求青年教師認真備課,寫(xiě)好教案是一個(gè)極重要的環(huán)節。青年教師通過(guò)對教材的刻苦鉆研及閱讀有關(guān)參考文獻、圖書(shū)資料,通過(guò)分析思考,對教學(xué)內容有深刻理解后才能寫(xiě)好教案。教案不是教材內容的翻版,教案的好壞,關(guān)系到講
課的質(zhì)量,因此導師指導青年教師編寫(xiě)并審閱他們的教案是非常必要的。
導師審閱教案時(shí),主要考察如下幾點(diǎn):
、攀欠窠虒W(xué)目的明確,要求具體;
、剖欠褫^深刻理解和掌握教學(xué)內容及內在聯(lián)系的規律; ⑶是否清楚闡述每章的重點(diǎn)和難點(diǎn);
、仁欠駵蚀_地把握基本概念、原理和重要定律;
、墒欠窈线m地分配章節、學(xué)時(shí)和進(jìn)度;
、适欠襁m當地布置作業(yè),注意作業(yè)的份量、深度及廣度; ⑺是否對各章節的練習進(jìn)行思考和解答;
、淌欠窳谐鰠⒖嘉墨I,引導學(xué)生自學(xué),體現素質(zhì)教育思想; ⑼是否注重設計教學(xué)方法、教學(xué)手段及教具等;
、螘(shū)寫(xiě)是否規范、認真。
發(fā)現教案有問(wèn)題,及時(shí)提出來(lái)同青年教師共同探討,指導他們充分備好課。幫助青年教師寫(xiě)好教案(講稿),是科學(xué)安排教學(xué)內容,合理組織教學(xué)活動(dòng),有效實(shí)施課堂教學(xué)的前提。
2、注重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習
要“高起點(diǎn)、高規格”培養青年教師,通過(guò)集體備課,帶領(lǐng)青年教師通覽教材,教會(huì )他們把教材讀透--做到“精”;找出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)--做到“準”;把握學(xué)科進(jìn)展趨勢和走向--做到“新”;深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)科知識深度與廣度--做到“深”;能將知識前后聯(lián)系并用于解決實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)入融會(huì )貫通境界--做到“熟”。
3、指導預講
由教研室和導師對新開(kāi)課的青年教師組織預講,預講前導師
同青年教師一起備課,既備教學(xué)內容,又備教學(xué)方法,由青年教師作中心發(fā)言人。通過(guò)預講,由大家評說(shuō),肯定成績(jì),指出不足。在導師的指導下,青年教師多次修改教案,充實(shí)、豐富教學(xué)內容。抓住預講這一環(huán)節很重要,這是實(shí)戰前的演習,從預講中,鍛煉青年教師的思維能力、表達能力及對教學(xué)內容的分析、理解能力,發(fā)現問(wèn)題又能得到及時(shí)糾正。對青年教師的講課要高標準,嚴要求。主要有:熟悉內容,講述流暢,不照本宣科;內容科學(xué)、合理、有新意;組織嚴謹,方法得當,善于啟發(fā)學(xué)生思維;理論聯(lián)系實(shí)際,生動(dòng)活潑;重點(diǎn)、難點(diǎn)突出,概念清晰、準確;語(yǔ)言準確,語(yǔ)速、語(yǔ)調適當;板書(shū)設計合理,清楚、規范;合理,有效使用現代教學(xué)手段;信息量大,時(shí)間利用充分、有效;儀表端莊,教態(tài)自然。
4、雙邊聽(tīng)課
青年教師應從“扎實(shí)基本功、豐富教學(xué)經(jīng)驗、授課靈活生動(dòng)、調節課堂氣氛、濃縮教學(xué)內容、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣”等各種教學(xué)風(fēng)格中去選擇相應的教師觀(guān)摩聽(tīng)課;通過(guò)模仿探索,并逐步形成自己的風(fēng)格。青年教師在觀(guān)摩教學(xué)的過(guò)程中重點(diǎn)要掌握教學(xué)活動(dòng)中教師的主導作用,課堂教學(xué)與美感教育的關(guān)系,啟發(fā)式教學(xué)與吸引學(xué)生的方法等,扎扎實(shí)實(shí)的從教學(xué)工作所必須具備的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)去分析研究教學(xué)工作的規律。從而做到有目的、有計劃地系統聽(tīng)取有經(jīng)驗老教師的課程,作好聽(tīng)課記錄,學(xué)習老教師在課堂上如何組織教學(xué)內容,如何運用教學(xué)方法、教學(xué)手段、掌握教學(xué)環(huán)節,如何運用教學(xué)語(yǔ)言和表情,正確對待學(xué)生個(gè)性的差異,實(shí)行因材施教。導師根據具體情況有選擇性聽(tīng)課。導師聽(tīng)課了解
篇三:青年教師培養計劃
一、指導思想:
為構建一支思想水平高、師德修養好、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力強的青 年教師隊伍,保證學(xué)校教育事業(yè)可持續發(fā)展,現根據我!稁熧Y隊伍 建設規劃》和《教師繼續教育實(shí)施計劃》的要求,特制定如下青年教 師培養計劃。
二、培養目標和任務(wù):
從實(shí)施素質(zhì)教育的目標出發(fā), 更新教育觀(guān)念, 加強對教育新理論, 新知識的學(xué)習,通過(guò)多種途徑使青年教師迅速成長(cháng)起來(lái)。 根據學(xué)校提出的提高青年教師素質(zhì)總體目標及要求, 教齡 5 年以 下的青年教師均為培養對象。通過(guò)培訓,力爭使每位青年教師在政治 思想、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書(shū)育人的實(shí)際工作能力方面達到合格 水平。在此基礎上,培養一批有較高的理論與實(shí)踐能力的校級青年骨 干教師。
1、新教師的入格培訓。 主要指剛進(jìn)入教師行列的青年教師。 一是引導他們做好角色的轉 換,對他們加強工作責任心教育,以及組織能力的培訓。二是狠抓教 學(xué)常規,在備課與上課、作業(yè)與輔導、聽(tīng)課與評課等方面著(zhù)重指導。 三是實(shí)行"青年教師導師制",我們?yōu)槊课恍陆處煱才帕艘晃桓挥薪?jīng)驗 的骨干教師為師傅,在教學(xué)工作、班主任工作、校外工作中進(jìn)行"知、 能、操、行"的傳、幫、帶。四是建立學(xué)?己酥贫,考核項目有寫(xiě) 一份合格的教案、上一堂教學(xué)匯報課、寫(xiě)一份教學(xué)體會(huì )、設計一份活 動(dòng)方案,組織一次公開(kāi)班隊活動(dòng)、寫(xiě)一份全面的工作總結。
2、青年教師的升格培訓 主要指 3 年以上的青年教師。他們是一支充滿(mǎn)生機、奮發(fā)向上、 樂(lè )于進(jìn)取、大有希望的隊伍。我們對青年教師的培訓,堅持政治上高 標準,嚴要求;業(yè)務(wù)上壓擔子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們 的成長(cháng)創(chuàng )造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺階。
三、具體工作:
(一)加強青年教師的思想建設,把師德修養放在首位
1. 組織青年教師學(xué)習國務(wù)院關(guān)于 《基礎教育改革與發(fā)展的決定》 、 《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等德育綱領(lǐng)性文件、學(xué)習先進(jìn)的教育理 論,學(xué)習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹(shù)立正確的 世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、培養教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)生,安 心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀(guān)念。
2.堅定不移地圍繞"以人為本""一切為了學(xué)生"的學(xué)校教育總目 標,以此作為每個(gè)青年教師的工作追求。
(二)通過(guò)教研組和學(xué)校的培養措施,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì) 教師的專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做 好教師工作的基礎。 提高教育教學(xué)質(zhì)量, 首先要提高教師的職業(yè)能力。 因此,我們把培養青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培養工作重點(diǎn)。
1."師傅帶徒弟"的培養 教研組從最初建立就采用了所謂的"師傅帶徒弟"的新老傳承機 制和辦法去做年輕教師的培養工作, 具體做法是由老教師積極向下傳 授自己在理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的經(jīng)驗, 而年輕教師積極承接老教師的 成功經(jīng)驗和方法。實(shí)踐證明這種"師傅帶徒弟"式的培養措施卓有成 效。
2."先承接再提高"的培養 教研組在青年教師培養的有效措施還有所謂的"先承接再提高" 的辦法, 具體做法是先要求青年教師必須跟隨老教師全程聽(tīng)課和參與 完成課程教學(xué)全部環(huán)節,然后青年教師提出自己的提高和改進(jìn)意見(jiàn), 從而使年輕教師能夠在一個(gè)較高的臺階上起步,并且能夠達到"百尺 竿頭更進(jìn)一步"的培養效果。
3."走出去請進(jìn)來(lái)"的培養 這是學(xué)校在青年教師培養方面的另一個(gè)有效措施。其中:"走出 去"包括選派青年教師經(jīng)常去外面聽(tīng)課、培訓,"請進(jìn)來(lái)"主要包括邀 請外校骨干教師、名師前來(lái)講學(xué)。這些措施不僅培養了我們的青年教 師,而且使我們的課程建設吸收了很多他人的經(jīng)驗和做法。
4."定期知識分享"的培養 這是指教研組定期組織教學(xué)和教改的研討, 研討中按照頭腦風(fēng)暴 的辦法使青年教師相互之間和青年教師與老教師之間實(shí)現充分的知 識分享, 從而去提升青年教師對于課程內容的理解和對于教學(xué)方法與 手段的掌握。實(shí)踐證明這種措施能起到"潛移默化"的效果,它使得組 內青年教師教學(xué)水平大大提高,所以他們在教學(xué)競賽中有人多次獲 獎。
5.鼓勵青年教師學(xué)歷提高的長(cháng)期培養 學(xué)校認為年輕教師的學(xué)歷最好在本科以上, 鼓勵年輕教師參加培 訓、函授、自考等形式來(lái)提高青年教師的學(xué)歷等。所以在培養年輕教 師的措施中最重要的一條是對于他們的長(cháng)期培養。 我校將以"以老帶新","以?xún)?yōu)帶新","以學(xué)促新","以?xún)?yōu)促新"等 方式,牽動(dòng)整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)老教師對青年教師的 跟蹤培訓,即指導備課--聽(tīng)課--評課--總結等環(huán)節,推進(jìn)青年教師的業(yè) 務(wù)水平
(三)加強教科研培訓,認真進(jìn)行校本研究提高青年教師的教科 研能力。
搞好教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結合的原則,我們提倡 青年教師積極參與教育科研,鼓勵教師出科研成果。
。四)提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平 要將提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為培養的立足 點(diǎn),結合繼續教育培訓的內容,強化青年教師對素質(zhì)教育理論,現代 教學(xué)改革聽(tīng)認識;鼓勵青年教師訓練掌握現代教育信息技術(shù),并運用 到實(shí)際的教育教學(xué)中去 (要求每學(xué)期至少上一節多媒體教學(xué)公開(kāi)課) 。
學(xué)校將創(chuàng )造條件,給青年教師鋪設實(shí)踐和進(jìn)修學(xué)習的平臺。鼓勵青年 教師積極參與教學(xué)科研,在工作中勇于探索創(chuàng )新。使自己的實(shí)施素質(zhì) 教育的能力不斷攀升。
(五)加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作 班級是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單位,班主任是對學(xué)生進(jìn) 行思想教育的主要責任人, 有些自身素質(zhì)具備的年青教師己經(jīng)擔起了 班主任的重任, 但如何更好地做好班集體的組織者, 教育者和指導者, 當好學(xué)校實(shí)施教育,教學(xué)工作計劃的得力助手,不還需要對他們進(jìn)行 進(jìn)一步的培訓。
帶領(lǐng)他們學(xué)習各項班主任工作法規,參加學(xué)校統一組 織的班主任培訓班,定期學(xué)習,記好讀書(shū)筆記和心得,請校內的優(yōu)秀 班主任做具體工作實(shí)踐中的指導教師,以便理論聯(lián)系實(shí)際,提高班主 任工作水平。
培訓計劃 篇9
成為一名培訓師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規劃中的一個(gè)終極目標,更是能夠體現我人生價(jià)值的平臺。因此,我選擇文化 部,主要負責對新員工的入職培訓。
成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要,增強企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對其進(jìn)行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識,而且也是對員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執行上卻不到位。其實(shí),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓是投資很大,但 是不培訓將來(lái)帶來(lái)的后果遠遠大于培訓投資成本。
企業(yè)培訓是一項復雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結果是培訓方案, 培訓實(shí)施是對方案的實(shí)現, 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價(jià),在評價(jià)的基礎上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓工作得到持續改進(jìn)。培訓工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實(shí)施培訓方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓工作的開(kāi)展是為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標與 管理目標,滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎。
為了保證培訓工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓流程進(jìn)行。
流程:
培訓需求分析————編制培訓方案——實(shí)施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進(jìn)。
一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結合員工的價(jià)值觀(guān)展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的沖突現象。
(3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執行和認可,對員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求, 確定哪 些人需要培訓,需要何種培訓。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓需求分析是一個(gè)有機的系統, 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì )受到影響。
培訓需求分析可以通過(guò)觀(guān)察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄,以及對員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓所達到的目的。
二、 編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求,制定科學(xué)合理的培訓方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓需求為合格。
具體包括:
(1)公司基本情況及相關(guān)規章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責等基礎知識; (3)崗位知識與技能。通過(guò)對新員工 崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓。通過(guò)對新員工企業(yè) 文化的培訓,能防止新員工價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓過(guò)程中,企業(yè)應利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。
三、實(shí)施培訓方案 根據培訓內容,選擇靈活多樣的培訓形式,對其內容進(jìn)行培訓實(shí) 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現場(chǎng) 輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對新員工進(jìn)行培訓時(shí),必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式:
(1)對于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現場(chǎng)參觀(guān)、講解、親身體驗等形式;
(2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)內部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現身說(shuō)法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對面與集團最高領(lǐng)導溝通的機會(huì ),了解公司的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;
(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;
(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;
(5)對于崗位工作職責的培訓,部門(mén)負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導人。
四、培訓效果評估培訓實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。
新員工入職培訓的最后一個(gè)環(huán)節是對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。培訓效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內容:學(xué)員的反應、學(xué)員的學(xué)習成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jì)效有沒(méi)有提高。對于新員工整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定,可以組織受訓者進(jìn)行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓結束后,通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。這時(shí),可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。
五、培訓工作改進(jìn)最后結合培訓評估結果,與培訓預期目標進(jìn)行對比。找出培訓所沒(méi)有達到的效果,分析原因,另外根據企業(yè)發(fā)展的新需求,對原有的培訓內容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓方案,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。
以上內容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學(xué)習,才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(cháng)以及公司的發(fā)展,我會(huì )更加努力的學(xué)習,爭取做一名稱(chēng)職的培訓師。
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