【必備】年度培訓計劃七篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的年度培訓計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要，以新課程師資培訓為核心，服務(wù)基礎教育課程改革，進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實(shí)施；適應終身教育要求，不斷提高教師專(zhuān)業(yè)化水平，增強教師的整體素質(zhì)；適應教育教師的特點(diǎn)，變革培訓模式，提高教師培訓的針對性、適應性跟實(shí)效性。
二、實(shí)施原則
1、突出課改、分類(lèi)實(shí)施。以基礎教育新課程師資培訓為核心，按照我市基礎教育新課程實(shí)驗的推進(jìn)步驟，按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類(lèi)進(jìn)行實(shí)施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學(xué)教師的重要培訓形式，是培訓與教育實(shí)踐相結合的主要途徑，是促進(jìn)教師從經(jīng)驗中學(xué)習、在反思中成長(cháng)、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓院校、教研部門(mén)、電教部門(mén)以及小學(xué)校骨干教師培訓學(xué)習，實(shí)現培訓資源的優(yōu)勢利用，形成合力，共同推進(jìn)新一輪教師培訓的健康穩步發(fā)展。
4、綜合考評、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評為手段，考試與考查相結合，以考查為主；結果評價(jià)與過(guò)程評價(jià)相結合，以過(guò)程評價(jià)為主；理論考核與實(shí)踐考核相結合，以實(shí)踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀(guān)念，提升教師職業(yè)道德水準，增強現代教育理論修養；理解并認同新課程的基本理念，能夠整合課程理念與課程實(shí)施，學(xué)會(huì )教學(xué)設計，變革教學(xué)行為，初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力；明確教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展內涵，養成教學(xué)反思習慣，樂(lè )于合作研修，初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力，實(shí)現專(zhuān)業(yè)發(fā)展，具有一定的專(zhuān)業(yè)水平。
四、培訓任務(wù)
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進(jìn)行，教師參加繼續教育的學(xué)時(shí)按年度在個(gè)人繼續教育證書(shū)上記載，并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問(wèn)題，重在引導教師觀(guān)念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作，進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓，重在促進(jìn)教師觀(guān)念跟教學(xué)行為的實(shí)際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)等綜合素養，重在讓教師明確新時(shí)期教師觀(guān)念跟教學(xué)行為應該發(fā)生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀；教材教法研究；新課程教學(xué)設計與指導；學(xué)科知識更新與拓展；校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養；新課程教學(xué)設計與應用；新課程教學(xué)專(zhuān)題研修；教學(xué)診斷與反思；教學(xué)行動(dòng)研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，實(shí)行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學(xué)時(shí)的年度記錄，是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據，每位教師必須按時(shí)按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果，按照學(xué)校有關(guān)規定給予獎懲。
年度培訓計劃 篇2
根據《貴定縣“十二五”（20xx-20xx年）中小學(xué)教師繼續教育工程實(shí)施意見(jiàn)》，為切實(shí)抓好我校學(xué)教師繼續教育培訓工作，制定本建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評，實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法（試行）》，對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)教育公平，全面提高教育質(zhì)量為宗旨，按照“打造骨干、傾斜農村、推動(dòng)校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路，加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量，促進(jìn)教師不斷學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展，為推進(jìn)教育均衡發(fā)展，提高我�；A教育水平，促進(jìn)教育改革發(fā)展提供強有力的師資保障。
二、目標要求
圍繞“強化能力、提升素質(zhì)、決戰課堂、提高質(zhì)量”的總體目標，以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心，以滲透“一德四新”（即師德教育，新理念、新知識、新方法、新技能）的學(xué)科培訓為主要內容，以“中小學(xué)教師國家級培訓計劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“國培計劃”）為引領(lǐng)，以“中小學(xué)教師省級培訓計劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“省培計劃”）和地級培訓為抓手，以縣級培訓為基礎，以校為本，加強教師培訓力度，創(chuàng )新教師培訓支持服務(wù)體系，大力推動(dòng)縣、校兩級培訓，全面提升中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平。
三、實(shí)施原則
�。ㄒ唬﹫猿忠越處煘楸�、統籌規劃、突出重點(diǎn)、按需施訓的原則。完善培訓機制，創(chuàng )新培訓模式，優(yōu)化培訓內容，改進(jìn)培訓方式，增強培訓針對性和實(shí)效性。
�。ǘ﹫猿秩珕T培訓和骨干研修相結合，遠程培訓和集中培訓相結合，脫產(chǎn)研修和校本研修相結合，非學(xué)歷培訓和學(xué)歷提升相結合。
�。ㄈ﹫猿忠孕楸�，強化校本研修，鼓勵創(chuàng )新，圍繞“提質(zhì)減負、高效課堂”，提高校本研修和課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、任務(wù)及內容
培訓分全員培訓、專(zhuān)項培訓和學(xué)歷提高培訓。
�。ㄒ唬┤珕T培訓
20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期對全校教師進(jìn)行每人不少于57學(xué)時(shí)的培訓。其中《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范 》7學(xué)時(shí)，《教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》6學(xué)時(shí)，《有效觀(guān)課議課》6學(xué)時(shí)，《做卓越的教師》6學(xué)時(shí)，《教師的教學(xué)技能》6學(xué)時(shí)，《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力建設讀本》24學(xué)時(shí)。
1、師德教育
加強教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和法制教育，增強廣大教師教書(shū)育人的責任感和使命感，提高依法執教的能力和水平。通過(guò)開(kāi)展師德教育培訓、舉辦師德論壇、使廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，做到以生為本、關(guān)愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生、平等公正地對待學(xué)生；關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng)；為人師表，做學(xué)生健康成長(cháng)的指導者和引路人。
2、新理念
樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育理念，樹(shù)立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)和學(xué)生觀(guān)。把育人作為教育工作的根本，面向全體學(xué)生，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。尊重教育教學(xué)規律和學(xué)生身心發(fā)展規律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。
3、新知識
樹(shù)立終身學(xué)習理念。認真學(xué)習、借鑒國內外教育教學(xué)實(shí)踐成果，拓寬知識視野，增強知識儲備，深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，更新知識結構。通過(guò)培訓，使教師了解學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高知識素養和學(xué)科知識水平，促進(jìn)教育教學(xué)綜合能力的提高。
4、新方法
在新的教育教學(xué)理念指導下，努力探索、創(chuàng )新課堂教育教學(xué)模式和方法。通過(guò)培訓，能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學(xué)方法，改進(jìn)課堂教學(xué)組織方式，加強團隊合作研究，充分調動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
5、新技能
以新的教育教學(xué)理念為指導，強化和創(chuàng )新備課、說(shuō)課、上課、觀(guān)課、議課、課后反思、學(xué)情分析、考核評價(jià)及課題研究等基本技能；提高教師指導學(xué)生有效學(xué)習的技能，具備引導學(xué)生課堂上傾聽(tīng)、思考、提問(wèn)、交流等能力；提高教師應用現代教育技術(shù)的能力和水平，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合，提高課堂教學(xué)有效性。
�。ǘ⿲�(zhuān)項培訓
專(zhuān)項培訓以打造骨干、努力構建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理的省、州、縣、校四級骨干教師梯隊，推動(dòng)學(xué)校校本研修有效開(kāi)展。
1、學(xué)校骨干教師培訓計劃
要重視對青年教師的培養，選拔培訓認定一定數量的骨干教師，參加州級培訓、縣級培訓，依托省教育廳組織實(shí)施的中小學(xué)骨干教師“百千萬(wàn)”培訓計劃，積極選拔推薦骨干教師參加省級培訓，逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。
2、學(xué)校學(xué)科教學(xué)滲透法制教育培訓計劃
按照《中小學(xué)法制教育指導綱要》和黔教法發(fā)〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。
3、教師培訓團隊提升計劃
教師培訓團隊指實(shí)施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過(guò)省、州、縣各級開(kāi)展教師培訓團隊提升培訓，使管理者準確把握省、州、縣繼教工程的總體規劃、目標任務(wù)和工作要求，增強培訓組織策劃能力和管理能力；使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學(xué)能力的要求，增強對培訓課程和內容的策劃設計能力，改進(jìn)教師培訓方式，提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。
4、其他項目培訓計劃
根據上級安排，積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓，校園文化建設骨干培訓，心理健康教育培訓，學(xué)科骨干培訓，校園安全穩定管理人員培訓，學(xué)校財務(wù)資金管理人員培訓，寄宿制學(xué)校管理人員培訓等培訓。
�。ㄈ⿲W(xué)歷提高培訓
根據省教育廳、省人力資源和社會(huì )保障局聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”指導意見(jiàn)》（黔教人發(fā)【20xx】306號文件），和貴定縣教育局關(guān)于做好中、小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”培訓工作的通知，鼓勵教師積極參加學(xué)歷提升培訓。
五、保障措施
建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評，實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法（試行）》，對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。
加大投入，建立教師培訓經(jīng)費保障機制，學(xué)校要加大教師培訓經(jīng)費投入，落實(shí)財政部、教育部《農村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法》（財教〔20xx〕5號）“按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預算總額的5%安排教師培訓經(jīng)費”的規定，確保經(jīng)費足額專(zhuān)項用于教師培訓。
年度培訓計劃 篇3
為提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環(huán)境當中；
2、加強企業(yè)中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺(jué)悟；
3、加強企業(yè)工藝技能培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎；
4、加強企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展，增強培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí)。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測，培訓效果顯著(zhù)者，給予培訓者獎勵。
三、培訓內容與方式
�。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓
新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓，由企業(yè)人力行政部組織培訓，培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、企業(yè)文化、規章制度、安全。
�。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹�
提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力，促進(jìn)企。
�。ㄈ┤壟嘤枴�(chē)間員工技能培訓
車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)。
四、措施及要求
�。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
�。ǘ┰谂嘤栃问缴�，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
�。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性，培訓計劃勢在必行！
年度培訓計劃 篇4
xxx年度是酒店步入營(yíng)運正軌和實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店目前的營(yíng)運狀況和員工培訓需求，擬在xxx年度開(kāi)展培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度，各部門(mén)需合力做好xxx年的員工培訓工作，特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓。下半年度根據員工的流動(dòng)情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進(jìn)行培訓。
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酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡(jiǎn)介
3、道德修養課程（如學(xué)習《弟子規》）
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話(huà)禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節能降耗課程
7、員工行為規范及各項制度；
8、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū)；掌握新應聘部門(mén)的服務(wù)知識及基本操作；
�。ǘ┓脖揪频晷聠T工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計劃。
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1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個(gè)階段：綜合辦培訓、各部門(mén)培訓、現場(chǎng)培訓；
2、綜合辦的培訓重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規范及各項制度、參觀(guān)酒店各部門(mén)，熟悉酒店部門(mén)狀況；
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關(guān)的長(cháng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓練與實(shí)地訓練負責人，以供參考；
4、各部門(mén)的培訓負責人必需是新員工的未來(lái)主管或實(shí)地訓練負責人；
5、各部門(mén)培訓重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運籌和時(shí)間管理；
6、各部門(mén)的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的技術(shù)，必須強調與實(shí)地訓練密切結合；
7、實(shí)地訓練即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)完成即將開(kāi)展的工作，指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方；
8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實(shí)施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位，主動(dòng)服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
�。ㄒ唬┡嘤柲繕撕腿蝿�(wù)
xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
�。ǘ┡嘤柗椒ê蛢热萋鋵�(shí)
1、以各部門(mén)為基本培訓單位，根據各部門(mén)的年度培訓計劃綱要制定每月的部門(mén)內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開(kāi)展培訓工作，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門(mén)月度計劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：
2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個(gè)人衛生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶(hù)外拓展課程
至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃；各部門(mén)要根據實(shí)際工作需要，制定本部門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領(lǐng)導批準后生效。
3、酒店培訓的實(shí)施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場(chǎng)地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場(chǎng)組織等。專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門(mén)配合各部門(mén)共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用，對培訓的水準、方式、內容、效果評定，總結經(jīng)驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進(jìn)提高。
年度培訓計劃 篇5
一、本年基礎工作：
1、廣告的設計、制作以及投放；
2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳；
3、樂(lè )園動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和網(wǎng)站的更新；
4、利于樂(lè )園發(fā)展的各類(lèi)機構的協(xié)商合作；
5、樂(lè )園各類(lèi)張帖宣傳資料的投放計劃和更新；
6、講座的多樣性和專(zhuān)業(yè)性；
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容：
1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬(wàn)，計劃招收新會(huì )員人數140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)條件成熟可專(zhuān)門(mén)成立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部。
3、 建立樂(lè )園內部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競爭對手（工作參照點(diǎn)）、合作機構（互利合作），市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務(wù)標準、話(huà)術(shù)應對技巧。
5、 新樂(lè )園網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容；
6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開(kāi)發(fā)。
7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂(lè )園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì )并邀請一些在讀會(huì )員，商業(yè)合作機構，中小學(xué)校負責人，媒體等 增加社會(huì )曝光度，為后期合作建立基礎。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng )建類(lèi)似于EQ家庭技巧類(lèi)的DBM投放性雜志。
三、市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題：
1、 市場(chǎng)部客戶(hù)建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專(zhuān)門(mén)從事文字編輯，客戶(hù)歸檔及信息維護。
4、 各類(lèi)客戶(hù)數據庫還未建立完善，無(wú)法未充分利用已有客戶(hù)資料。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升！
四、20xx年各項活動(dòng)數據：
樂(lè )園小型公益講座30—50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)份左右，印制宣傳卡片5萬(wàn)分左右。全年新報名會(huì )員金額80萬(wàn)，招收新會(huì )員人數140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長(cháng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。
年度培訓計劃 篇6
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
目前，品質(zhì)部?jì)H有6人（包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長(cháng)1人），但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程，成品測試檢驗，成品外觀(guān)檢驗，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，而當生產(chǎn)規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等）
按照公司現有產(chǎn)品，部門(mén)需要開(kāi)展對品質(zhì)人員進(jìn)行對產(chǎn)品知識的認識和了解，以及安排專(zhuān)業(yè)課程的培訓，確保每個(gè)品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控（材料進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、工藝改善方案確認等）
一、部門(mén)人員配置計劃
IQC 2人（電子料*1人 結構料包材料*
1人）
QA2人（HID*1人 LED*1人）
IPQC2人（HID*1人 LED*1人）
QC5人（HID生產(chǎn)成品外觀(guān)全檢*1人，HID成品功能全檢*2人，LED成品*2人）部門(mén)管理者2人（主管*1人，組長(cháng)*1人）
二、品管人員培訓內容計劃
1、ISO的認識和執行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個(gè)職位技能職責;
3、電子零件的認識：
4、生產(chǎn)工藝問(wèn)題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規范：
6、檢驗設備的使用和認識：
三、供貨商管理
1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小，因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估，對現有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏(yíng)的目的。
四、加強過(guò)程質(zhì)量控制：
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作，提高工藝工作的準確性；
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶(hù)的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力，具體分為三個(gè)工序：
一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；特殊工序：其結果不能通過(guò)后面的檢和試驗，而只能通過(guò)使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過(guò)程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：
稽查產(chǎn)線(xiàn)現有人員的技術(shù)水平和動(dòng)手能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規程式、作業(yè)指導書(shū)的正確性、完整性和可操作性；
年度培訓計劃 篇7
一、需求分析
在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平價(jià)和品牌競爭日益激烈。市場(chǎng)競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭；對藥店來(lái)說(shuō)，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的'店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵；根據目前藥店的經(jīng)營(yíng)現狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進(jìn)行定期培訓，設計科學(xué)合理的店員培訓方案。培養出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個(gè)章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當對其購銷(xiāo)人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規和專(zhuān)業(yè)知識培訓，建立培訓檔案。培訓檔案中應當記錄培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容及接受培訓的人員�！庇纱丝闯�，做為藥品監管部門(mén)一直注重人員培訓，并提出了詳細的規定和要求，同時(shí)，這也是藥品監督管理部門(mén)日常監督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理，醫藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代；伴隨著(zhù)社區醫療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區醫療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號費等政策的實(shí)施，對藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊。藥品零售市場(chǎng)競爭日益激烈，如何贏(yíng)得市場(chǎng)，滿(mǎn)足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問(wèn)題；藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應藥學(xué)服務(wù)獲得贏(yíng)利，贏(yíng)利的產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高。而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏(yíng)得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過(guò)目前對藥店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數店員只具有中專(zhuān)或高中文化。
2、店員現有的藥品法律法規和藥品專(zhuān)業(yè)知識不能適應顧客日益增長(cháng)的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學(xué)習的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進(jìn)行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類(lèi)、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷(xiāo)售、藥品盤(pán)點(diǎn)、藥品補貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專(zhuān)業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養:語(yǔ)言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學(xué)習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷(xiāo)售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時(shí)效;
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學(xué)習意識，提高學(xué)習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學(xué)員的積極配合。為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵店員帶著(zhù)問(wèn)題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點(diǎn)以外，各方還應就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。
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