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大學(xué)生崗前培訓方案

時(shí)間:2024-07-06 18:55:12 毅霖 培訓方案 我要投稿
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大學(xué)生崗前培訓方案(精選10篇)

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編精心整理的大學(xué)生崗前培訓方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學(xué)生崗前培訓方案(精選10篇)

  大學(xué)生崗前培訓方案 1

  為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

  一、目的:

  方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義:

  1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。

  習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。

  性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  2、培訓的'意義:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄、職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

 、苄、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

 、輹(huì )增強自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來(lái)發(fā)展。

  三、培訓的紀律要求:

  1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2、進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4、培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6、培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  四、培訓時(shí)間安排。入職培訓共分為3天。

  大學(xué)生崗前培訓方案 2

  一、培訓目的:

  1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓期間:

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。

  三、培訓對象:公司所有新進(jìn)員工。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的.形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓教材:

  《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。

  六、培訓內容:

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;

  2、員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;

  4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;

  5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  6、溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;

  7、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;

  8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;

  9、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

  10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

  大學(xué)生崗前培訓方案 3

  為切實(shí)做好我院新上崗人員崗前培訓工作,特制定實(shí)施方案如下:

  一、培訓對象

  凡經(jīng)醫院正式錄用的各類(lèi)人員在辦理報到手續后,均須參加上崗前培訓,全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。

  二、培訓意義

  (一)醫院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓,崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是使新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫院人力資源管理的一項常規工作,是醫院人才培養的第一步,也是十分重要的環(huán)節。

  (二)對醫院新進(jìn)人員而言,培訓可以使他們對醫院有更深層次的了解,讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備,還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度,增強對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。

  (三)對醫院而言,通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái);

  (四)對社會(huì )和個(gè)人而言,培訓后的新員工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的'質(zhì)量和醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。

  三、培訓目的

  通過(guò)崗前培訓,使醫院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務(wù)規范,職業(yè)道德,減少新員工初進(jìn)醫院時(shí)的緊張情緒,使其更快適應醫院日常工作。

  通過(guò)崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實(shí)現目標的牽引力;樹(shù)立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動(dòng)自發(fā)的內驅力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過(guò)程的執行力;強化情商管理意識,增強職業(yè)關(guān)系的和諧力;融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;持續不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。

  四、培訓部門(mén)

  崗前培訓工作由人事科牽頭,負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調以及培訓結果的匯總和歸檔。

  人事科、黨辦、醫務(wù)科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛科、財務(wù)科等部門(mén)按職責分工負責相關(guān)內容的培訓和考核。

  各部門(mén)培訓考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據考試結果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書(shū)》。

  五、材料準備

  (一)醫院準備《崗前培訓手冊》,內容為醫院概況、組織結構、主要的規章制度等。

  (二)人事科、黨辦、醫務(wù)科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛科、財務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門(mén)按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。

  六、培訓方法

  (一)新員工到人事科報到后,人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》,指導新員工崗前培訓程序,并進(jìn)行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。

  (二)新員工持登記表按流程到相關(guān)部門(mén)、科室進(jìn)行崗前培訓和考試,各部門(mén)培訓、考試完畢后在《登記表》上如實(shí)填寫(xiě)。

  (三)全部培訓、考試結束,新員工持填寫(xiě)完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓合格證書(shū)》。

  《崗前培訓登記表》留人事科存檔!秿徢芭嘤柡细褡C書(shū)》發(fā)給當事人,交由其所在科室保管。

  大學(xué)生崗前培訓方案 4

  根據教育部《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)新教師試用期培訓的意見(jiàn)》的通知精神,切實(shí)加強新任教師培訓工作,結合海南省教育廳《海南省—度小學(xué)教師繼續教育實(shí)施方案》(瓊教師〔〕58號)等文件的要求,使新任教師盡快適應小學(xué)教育教學(xué)工作,縮短新教師的角色轉換期。根據我市的實(shí)際情況,特制定三亞市小學(xué)新教師崗前培訓方案。

  一、組織與管理

  新任教師崗前培訓是新教師成長(cháng)和加強教師隊伍建設的一個(gè)重要環(huán)節。培訓在市教育局領(lǐng)導下,由人事科、教師進(jìn)修學(xué)校負責具體培訓日常管理,并成立領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  二、指導思想

  以幫助新教師盡快適應學(xué)校的教育、教學(xué)工作,更好地履行教師崗位職責為目標,以提升素養和提高教育教學(xué)能力為重點(diǎn),通過(guò)崗前培訓,使新任教師初步了解教師基本素養、教學(xué)基本常規、方式、技能和手段,從心理上、工作上、行為規范上初步適應教師職業(yè)要求,并為其持續發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

  三、培訓思路

  本著(zhù)服務(wù)教學(xué)一線(xiàn),方便教師工作與生活的宗旨,結合新任教師實(shí)際及我市教學(xué)現狀設定教育教學(xué)通識和學(xué)科教學(xué)專(zhuān)業(yè)技能相結合的培訓內容;采用專(zhuān)家集中面授引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò )遠程研修相結合的培訓方式;培訓項目的考核綜合采用過(guò)程性評價(jià)、多方評價(jià)等方式,讓新教師們既能把已丟失的專(zhuān)業(yè)知識拾回來(lái),又能領(lǐng)悟到教育大師們傳授的寶貴經(jīng)驗,使之在教學(xué)中實(shí)踐中得以應用,達到學(xué)以致用的培訓目標。

  四、培訓對象及時(shí)間

  培訓對象:前招錄的師范類(lèi)130名小學(xué)教師,涉及語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè )、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等學(xué)科。

  培訓時(shí)間:

  1、第一階段,集中學(xué)習(專(zhuān)題講座)7月17日——7月30日

  2、第二階段,網(wǎng)絡(luò )遠程研修8月1日——11月9日

  3、第三階段,自主研修及教學(xué)實(shí)踐11月12日—5月

  4、第四階段,考核與結業(yè)6月-7月

  五、培訓內容簡(jiǎn)介

  第一階段、集中學(xué)習

  1、教育政策法規:著(zhù)眼于當今教育形勢下的各種與教育教學(xué)相關(guān)的法規與制度,為依法執教打下基礎。

  2、師德修養:著(zhù)眼于了解教育政策法規、教師職業(yè)道德規范、教師基本禮儀,增強初任教師的.專(zhuān)業(yè)意識,確立敬業(yè)愛(ài)崗為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。

  3、班主任工作常規:著(zhù)眼于班級制度建設、日常管理等,結合實(shí)踐為新教師提供班級管理的方法。

  4、教師心理健康:為新教師應對工作與生活環(huán)境,打下良好的心理基礎,并為其專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展提供指引。

  5、教材教法研修(語(yǔ)文、數學(xué)、小學(xué)科各一天):熟悉課程標準,明確課程的性質(zhì)與地位、課程的基本理念,了解教材編寫(xiě)的指導思想、基本原則,熟知學(xué)科教材的基本內容、具體教學(xué)目標、要求及重難點(diǎn)。了解基本的教學(xué)方法,能根據內容選擇恰當的教法。

  6、現代教育技術(shù)基礎:著(zhù)眼于教學(xué)中最常用的計算機與網(wǎng)絡(luò )、多媒體技術(shù),課件制作、網(wǎng)絡(luò )遠程學(xué)習操作方法簡(jiǎn)介等。為新教師應用現代教育技術(shù)輔助教學(xué)作引導。

  7、說(shuō)課、聽(tīng)課與評課:讓新教師了解說(shuō)課、聽(tīng)課與評課的基本方法,為其開(kāi)展教學(xué)常規提供理論指導。

  第二階段、網(wǎng)絡(luò )遠程研修

  本階段共有7門(mén)課程,采用全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“繼教網(wǎng)”)的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)課程,以集中學(xué)習與網(wǎng)絡(luò )遠程學(xué)習相結合的方式開(kāi)展研修,市進(jìn)修學(xué)校和繼教網(wǎng)為每門(mén)課程都選派優(yōu)秀的教師輔導課程的網(wǎng)絡(luò )遠程學(xué)習和集中學(xué)習。

  其中集中學(xué)習地點(diǎn)在市進(jìn)修學(xué)校,網(wǎng)絡(luò )遠程學(xué)習由學(xué)員自備學(xué)習設備。

  1、《教師心理問(wèn)題的自我調適》

  2、《班主任工作實(shí)例》

  3、《備好課—教學(xué)設計》

  4、《有序備課—備課實(shí)務(wù)與新技能》

  5、《有效備課—備課問(wèn)題診斷與解決》

  6、《新課程實(shí)施中的問(wèn)題與對策--義務(wù)教育階段》

  7、教師專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

  第三階段,自主研修及教學(xué)實(shí)踐

  上階段的網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)資源將繼續開(kāi)放至6月30日,供學(xué)員自主研修;進(jìn)修學(xué)校和學(xué)員所在的學(xué)校協(xié)作為新任教師指派優(yōu)秀的實(shí)踐指導教師,學(xué)員接受本單位的工作安排開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐。

  本階段考核的主要內容有:學(xué)科教學(xué)、研訓活動(dòng)、班主任工作及其它教育工作。

  第四階段,考核與結業(yè)

  由市教師進(jìn)修學(xué)校組織相關(guān)單位和個(gè)人,對學(xué)員為期一年的學(xué)習進(jìn)行綜合考核。對未合格的學(xué)員給與繼續延期考核或終止培訓,為合格人員頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。

  大學(xué)生崗前培訓方案 5

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務(wù)及為開(kāi)業(yè)前準備,為此做以下培訓。

  一、餐飲總監

  在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營(yíng)管理,了解餐飲市場(chǎng)的現狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng )新情況,改進(jìn)服務(wù)及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標準和衛生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿(mǎn)意度,增加經(jīng)濟效益。

  工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績(jì)效評估,人力資源,經(jīng)營(yíng)管理。

  二、餐飲總監助理

  協(xié)助餐飲總監負責餐飲服務(wù)運轉與管理,負責完善和提高各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  三、行政總廚

  在餐飲總監領(lǐng)導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實(shí)施。通過(guò)設計和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品成本控制。

  根據餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標和下達的生產(chǎn)任務(wù),負責中西餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

  會(huì )同餐廳經(jīng)理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點(diǎn)、宴會(huì )、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監審批后,督導各廚房實(shí)施。

  四、餐飲部文員

  熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。

  在餐飲總監(經(jīng)理)的領(lǐng)導下,負責餐飲部文書(shū)工作,協(xié)助餐飲總監處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。

  制定本部門(mén)的各種報表、表格,并對各種報表分類(lèi)保存,定期裝訂、存檔。

  參加部門(mén)例會(huì ),做好會(huì )議記錄。

  做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買(mǎi)資料。

  負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

  做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛生工作。

  做好辦公室日常接待、接聽(tīng)電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng),做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經(jīng)理

  職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來(lái)吸引客源,通過(guò)向客人提供有程序、高標準的服務(wù),來(lái)獲取最佳效益。

  具體職責:

  在餐飲總監助理的`領(lǐng)導下,負責中餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

  制定中餐廳年度、月度經(jīng)營(yíng)管理計劃,領(lǐng)導餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳銷(xiāo)售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營(yíng)管理情況。

  參加餐飲總監(經(jīng)理)主持的工作例會(huì ),提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動(dòng),主持召開(kāi)中餐廳有關(guān)會(huì )議。

  六、中餐廳領(lǐng)班

  在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導下,貫徹飯店經(jīng)營(yíng)方針和各項規章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。

  根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳的銷(xiāo)售收入,匯報每日經(jīng)營(yíng)接待情況。

  參加部門(mén)例會(huì ),提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開(kāi)班前例會(huì )。

  組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,及時(shí)檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  全面掌握本區域內客人用餐狀況,及時(shí)征詢(xún)賓客意見(jiàn)、建議,解決出現的問(wèn)題,處理客人投訴。

  合理安排員工的排班,保證各環(huán)節的銜接,使接待工作順利完成。

  每日填寫(xiě)工作日志,做好餐廳銷(xiāo)售服務(wù)統計和客史檔案的建立工作。

  定期對本班組員工進(jìn)行考勤和績(jì)效評估,組織、實(shí)施相關(guān)的培訓活動(dòng),及時(shí)掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,做好餐廳人才開(kāi)發(fā)和培養工作。

  七、中餐廳迎賓員

  服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。

  全面掌握預訂信息,在開(kāi)餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務(wù)人員。

  主動(dòng)熱情地迎送客人,適時(shí)向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢(xún)問(wèn),保持良好的服務(wù)形象。

  及時(shí)準確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿(mǎn)意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒(méi)有餐位時(shí)的賓客關(guān)系。

  負責保管菜單和酒水單,發(fā)現破損及時(shí)更換,使之保持良好狀態(tài)。

  適時(shí)征詢(xún)賓客的意見(jiàn)、建議,記錄客人的相關(guān)信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時(shí)與服務(wù)人員溝通,提高賓客滿(mǎn)意度。

  調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時(shí)向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。

  當班結束后,與下一班做好交接工作。營(yíng)業(yè)結束,搞好所管轄區域衛生,做好收尾工作。

  八、中餐廳服務(wù)員

  服從領(lǐng)班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結賬等環(huán)節的餐飲服務(wù),保持良好的服務(wù)形象。

  認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開(kāi)餐的各類(lèi)用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。

  熟悉菜單和酒水單,向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷(xiāo),按規格填好客人的點(diǎn)菜單和酒水單。

  及時(shí)征詢(xún)賓客意見(jiàn)和建議,盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,必要時(shí)將客人意見(jiàn)填寫(xiě)在質(zhì)量信息卡上并反映給領(lǐng)班。

  做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

  當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。

  大學(xué)生崗前培訓方案 6

  為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規定。

  一、培訓對象

  適用于公司全體人員。

  二、培訓的主要方式及要求

  通過(guò)老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統而實(shí)用的方式,實(shí)現公司文化的傳承,促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:

  1、“傳”!皞鳌笔莻魇,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗,毫無(wú)保留的傳給新員工。

  2、“幫”!皫汀笔菐椭,幫授。要在新員工工作上遇到困難時(shí)給與幫助,生活中遭遇困境時(shí)給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時(shí)感受到公司的溫暖,時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

  3、“帶”!皫А笔菐ьI(lǐng),帶動(dòng)。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇?tīng)幭,用自己的?shí)際行動(dòng)去影響和感化新員工,帶動(dòng)新員工。

  為了規范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監督。二要按照公司及車(chē)間的規章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

  三、負責培訓的老員工條件

  1、品行端正,樂(lè )于助人。

  2、工作認真、負責,業(yè)務(wù)技能熟練。

  3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

  4、思想作風(fēng)過(guò)硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。

  5、普通話(huà)基本過(guò)關(guān),檢查監督及時(shí)。

  四、師傅的`主要職責

  1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

  2、嚴謹的教學(xué)作風(fēng),對徒弟?chē)栏褚,嚴格訓練?/p>

  3、把自己的一技之長(cháng)傳授給徒弟。

  五、徒弟的基本要求

  1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問(wèn),服從師傅的教導。

  2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

  3、通過(guò)學(xué)習,技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,安全無(wú)事故。

  六、考核與獎勵

  培養新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

  1、學(xué)徒期為兩個(gè)月。如需延長(cháng)學(xué)徒期,由師傅報車(chē)間領(lǐng)導審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿(mǎn),公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子

  2、學(xué)徒期滿(mǎn),經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學(xué)徒期不足兩個(gè)月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個(gè)月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過(guò)兩個(gè)月的,師傅可獲得200元獎金。

  3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。

  七、本制度自頒布之日起實(shí)施。

  大學(xué)生崗前培訓方案 7

  根據醫院繼續教育規定和工作需要,為使2012年保衛科新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念,熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求,增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案,具體內容如下:

  一、培訓目的:

  通過(guò)有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓時(shí)間:

  7月22日―7月28日

  三、培訓地點(diǎn):

  Xxx醫院保衛科辦公室

  四、培訓人:

  保衛科科長(cháng):

  五、培訓內容:

 。1)消防安全知識培訓

 。2)工作崗位注意事項

 。3)安全教育制度

 。4)巡防隊員職責

 。5)交接班制度

 。6)巡邏隊員工作職責

 。7)急救知識與技能培訓

  首先通過(guò)本次培訓課程,把相關(guān)的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解,內容包括常見(jiàn)火災類(lèi)型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的`類(lèi)型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等要求大家要將防范當做重點(diǎn),熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時(shí),告訴大家日常工作中還要樹(shù)立起法制觀(guān)念,增強責任感和使命感,針對人員密集場(chǎng)所特點(diǎn),要善于察言觀(guān)色,觀(guān)察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤(pán)問(wèn),確保醫院、病人財產(chǎn)不受損失。

  其次,帶領(lǐng)保衛科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn),讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅,要求每人均要進(jìn)行現場(chǎng)操作,直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。

  大學(xué)生崗前培訓方案 8

  為進(jìn)一步深入開(kāi)展教育服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng),將學(xué)校、家庭、社區教育三結合、加強青少年思想道德建設,現根據市教育局有關(guān)文件精神,制定如下崗前培訓方案。

  一、指導思想

  充分挖掘教育資源,切實(shí)履行教育職能,把教育向社會(huì )延伸,把課堂向社區延伸,進(jìn)一步向社會(huì )開(kāi)放教育,倡導教師積極參加社區公益活動(dòng),突出服務(wù)主題,切實(shí)服務(wù)社區群眾、學(xué)生,彰顯教育為民服務(wù)宗旨,提升社區居民整體素質(zhì),構建學(xué)習型社區,努力辦讓人民滿(mǎn)意的教育。

  二、社區學(xué)校組織機構

  為加強教育服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng),建立校長(cháng)負責制、分管領(lǐng)導具體抓,政教處、團委、教務(wù)處落實(shí)的工作機制。建立社區、學(xué)校定期聯(lián)系制度,共同研究制訂活動(dòng)計劃,落實(shí)責任分工,明確活動(dòng)內容和完成時(shí)間,共同推進(jìn)各項活動(dòng)有序開(kāi)展。

  校長(cháng):

  教務(wù)主任:

  教師:

  三、主要工作

  (一)助學(xué)進(jìn)社區。

  利用我校優(yōu)秀的基礎教育優(yōu)質(zhì)資源,成立黨員教師社區服務(wù)站,組織特級教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手等名特優(yōu)教師定期深入社區,采取名師坐堂助學(xué)的方式,專(zhuān)題講座和個(gè)別輔導相結合,在寒暑假和周末免費為學(xué)生指導科學(xué)的學(xué)習方法,輔導學(xué)生學(xué)習學(xué)科知識,為學(xué)生提高學(xué)習成績(jì)和綜合素質(zhì)提供幫助。黨員教師社區服務(wù)站的`建設做到“四確定、四統一”,“四確定”,即輔導站地點(diǎn)確定、輔導時(shí)間確定、輔導內容確定、輔導教師確定;“四統一”,即活動(dòng)標識統一、工作章程統一、輔導形式統一、工作流程統一。

  (二)黨員義工進(jìn)社區。校黨支部組織黨員教師深入社區,了解社情民意,與社區負責人會(huì )商共建工作。黨員教師以社區服務(wù)站為載體,建立社區學(xué)生檔案,組織黨員教師深入家庭,與學(xué)生家長(cháng)或監護人交流學(xué)生成長(cháng)情況,針對存在問(wèn)題,研究解決問(wèn)題的辦法,通過(guò)學(xué)校、社區、家庭三方共同努力,構建青少年健康成長(cháng)的良好環(huán)境。利用節假日,組織黨員教師深入社區,開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),為群眾提供喜聞樂(lè )見(jiàn)的舞蹈、棋類(lèi)、書(shū)法等文娛項目指導。在重要節日,組織黨員教師、團員學(xué)生到社區開(kāi)展各種形式的文藝活動(dòng),活躍社區文化氛圍,豐富社區文化生活。

  (三)政策宣傳進(jìn)社區。在社區設立“教育專(zhuān)欄”,及時(shí)發(fā)布教育政策及重要的教育工作信息,幫助社區群眾、學(xué)生、家長(cháng)及時(shí)了解相關(guān)政策。充分利用社區內文化生活設施,加強社區思想文化建設,定期為社區出黑板報、布置櫥窗,及時(shí)傳播政治、文化、科學(xué)技術(shù)信息,營(yíng)造崇尚文明、學(xué)習科學(xué)的良好氛圍。

  (四)教育訪(fǎng)談進(jìn)社區。通過(guò)個(gè)別訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查等多種形式,了解群眾對學(xué)校的教育需求和教育期盼,廣泛征求社區群眾對學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議,為學(xué)校發(fā)展決策的科學(xué)化、民主化奠定良好基礎。主動(dòng)邀請社區黨員、群眾代表為學(xué)校作風(fēng)建設出點(diǎn)子、提建議,督促廣大教職員工更好地履行職能,不斷提高學(xué)校管理水平。

  (五)資源開(kāi)放進(jìn)社區。最大限度地將體育場(chǎng)館、微機室、圖書(shū)館等教育教學(xué)設施向社區成員開(kāi)放,以體現“人民教育為人民”的精神。充分發(fā)揮學(xué)校的作用,調動(dòng)教師的積極性,通過(guò)家長(cháng)學(xué)校舉辦家長(cháng)培訓班,讓教師參加社區教育和家庭教育咨詢(xún)、輔導等活動(dòng),使教育資源成為向社區居民傳授政治思想、科學(xué)文化知識的重要場(chǎng)所,滿(mǎn)足社區內各類(lèi)人員的學(xué)習要求,構建學(xué)習型社區。

  (六)志愿者服務(wù)進(jìn)社區。組織由共青團員、少先隊員、青年教師參加的志愿者服務(wù)隊,定期參與社區公益活動(dòng)、衛生服務(wù),為慰問(wèn)社區老弱病殘,為社區精神文明建設服務(wù)。

  四、暑期學(xué)業(yè)輔導安排表

  (每周一、三、五下午3:00——5:00)時(shí)間學(xué)科輔導老師(單周)輔導老師(雙周)

  星期一數學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)x

  星期三數學(xué)、物理、化學(xué)x

  星期五數學(xué)、歷史、英語(yǔ)x

  大學(xué)生崗前培訓方案 9

  一、培訓目的

  1、讓新員工全面了解公司,了解并認同公司的企業(yè)文化,堅定不移做出自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為準則。

  2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)新員工入職培訓一般在入職一周內進(jìn)行,包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

  二、訓練方法

  1、崗前培訓:根據公司相關(guān)制度和規定,準備培訓材料,以示對新員工的歡迎回答新員工的'標準化問(wèn)題。

  2、在職培訓:新員工實(shí)際工作部門(mén)負責(參觀(guān)工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境和工作內容:說(shuō)明工作要求:工作流程:工作處理:)

  三、培訓材料

  員工入職手冊,部門(mén)《崗位職責手冊》等不及物動(dòng)詞培訓內容:

  1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等。)

  2、公司組織結構和部門(mén)負責人。

  3、相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹。

  4、公司管理制度和人事制度。

  5、公司的基本財務(wù)政策。

  四、培訓評估和評價(jià)

  建立在職人員培訓檔案,通過(guò)培訓檢查新員工的接受效果。

  大學(xué)生崗前培訓方案 10

  第一條目的

  新員工詩(shī)司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條培訓對象

  公司新入職員工

  第三條培訓目標

  1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的`、共同語(yǔ)言和行為規范,從而樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、讓新員工了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。

  5、提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求助的方法。

  第四條培訓時(shí)間

  第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓,起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,事訓練3—5天,規章制度與基礎理論培訓2—3天。

  第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月。

  第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。

  第五條培訓內容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。

  2、事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。

  5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓。

  培訓內容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車(chē)間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

  第六條培訓實(shí)施

  1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。

  2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓,理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線(xiàn)優(yōu)秀操作人員擔任。

  3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進(jìn)行事訓練。

  4、培訓內容。

  5、培訓考核。

  培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進(jìn)行綜合考核與評價(jià)。理論考試結果占綜合評價(jià)結果的20%,試用期員工評價(jià)占綜合評價(jià)的80%。

  集中培訓后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。

  工作態(tài)度與職業(yè)品德評價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評價(jià),以用人單位評價(jià)為主。(見(jiàn)試用期員工評價(jià)表)

  實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導組成評組進(jìn)行評價(jià)。(見(jiàn)試用期員工評價(jià)表)

  綜合評價(jià)結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將被淘汰。

  綜合評價(jià)結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。

  第七條培訓管理

  由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績(jì)效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

  第八條培訓紀律

  1、培訓期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節嚴重者,箭1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2、進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。

  3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4、培訓時(shí)要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6、培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7、服從管理,按時(shí)作息。

  8、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。第九條培訓學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變;性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  第九條培訓評價(jià)

  每次集中授課培訓和頂崗實(shí)習培訓后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價(jià),學(xué)員評價(jià)占評價(jià)總分30%。師傅培訓津貼按公司相關(guān)制度執行。

  培訓結束,由人力資源部對學(xué)員成績(jì)和評價(jià)結果進(jìn)行統計,并出具書(shū)面培訓評價(jià)結果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導和公司領(lǐng)導,以做為培訓學(xué)員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。

  第十條培訓講師在培訓過(guò)程中需注意事項

  1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

  2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。

  3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

  4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  5、培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

  6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  第十一條其他

  本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

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